管理信息系统第八章
管理信息系统第八章习题
第八章管理信息系统的系统实施第八章习题8.1 单项选择题8.1.1 在项目管理中，主要需协调（ C ）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和合作。
a. 系统设计人员和系统分析人员b. 领导和计算机技术人员c. 系统分析人员和计算机技术人员d. 系统设计人员和编程人员8.1.2 为便于系统重构，模块划分应（ B ）。
a. 大些b. 适当c.尽量大d. 尽量小8.1.3 程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（ C ）。
a. 系统流程图b. 程序流程图c. 系统流程图、程序编写说明书及输人/输出说明d. 处理流程图8.1.4 系统调试中的分调是调试（ C ）。
a. 主控程序b. 单个程序，使它能运行起来c. 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来d. 调度程序8.1.5 计算机设备的折旧费属于（ C ）。
a. 一次性投资b. 管理费用c. 经营费用d. 可变费用8.1.6 Visual Basic（ C ）。
a. 是关系数据库管理系统b. 没有生成功能c. 有一定生成功能d. 不具有面向对象功能8.l.7 DO WHILE—ENDDO语句用于（ B ）。
a. 选择结构b. 循环结构c. 顺序结构d. 网络结构8.1.8 系统开发中要强调编好文档的主要目的是（ A ）。
a. 便于开发人员与维护人员交流信息b. 提高效益c. 便于绘制流程图d. 增加收人8.1.9 外部设备租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于（ B ）。
a. 投资费用b.经营费用c. 附加费用d.管理费用8.1.10 建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（ A ）。
a. 高于一般工业部门的投资效果系数b. 低于一般工业部门的投资效果系数c. 等于一般工业部门的投资效果系数d. 稍低于一般工业部门的投资效果系数8.1.11 系统实施阶段的工作内容中有（ B ）。
a. 文件和数据库设计b. 系统运行的日常维护c. 编写程序设计说明书d. 制定设计规范8.1.12 系统调试中总调的内容包括（ B ）。
医院信息管理系统操作手册
医院信息管理系统操作手册第一章：系统介绍医院信息管理系统是一种用于管理医院日常运营的软件系统。
该系统集成了多个功能模块，包括患者管理、挂号预约、医生排班、药品管理、病历记录等。
本操作手册将详细介绍系统的各项功能和操作流程，帮助用户熟悉和正确使用系统。
第二章：登录与注销1. 登录系统：用户需输入正确的用户名和密码，点击登录按钮进行登录。
2. 注销系统：用户在系统页面右上角找到注销按钮，点击注销即可退出系统。
第三章：患者管理1. 新增患者：进入患者管理模块，点击新增患者按钮，填写相关信息（如姓名、性别、年龄、联系方式等），点击保存按钮完成新增操作。
2. 修改患者信息：在患者列表中选择需要修改的患者，点击编辑按钮，修改患者信息后保存即可。
3. 删除患者：在患者列表中选择需要删除的患者，点击删除按钮，确认删除后完成删除操作。
4. 查询患者：用户可根据患者的姓名、病历号等信息进行搜索，系统将显示符合条件的患者列表。
第四章：挂号预约1. 挂号：选择挂号预约模块，填写挂号信息（如患者姓名、科室、医生、预约日期等），点击挂号按钮完成挂号操作。
2. 修改预约：在预约列表中选择需要修改的预约记录，点击编辑按钮，修改预约信息后保存即可。
3. 取消预约：在预约列表中选择需要取消的预约记录，点击取消按钮，确认取消后完成取消预约操作。
第五章：医生排班1. 新增排班：进入排班管理模块，点击新增排班按钮，选择科室、医生、日期、时间段等信息，点击保存按钮完成新增排班操作。
2. 修改排班：在排班列表中选择需要修改的排班记录，点击编辑按钮，修改排班信息后保存即可。
3. 删除排班：在排班列表中选择需要删除的排班记录，点击删除按钮，确认删除后完成删除排班操作。
第六章：药品管理1. 添加药品：进入药品管理模块，点击添加药品按钮，填写药品信息（如药品名称、规格、生产厂家等），点击保存按钮完成添加药品操作。
2. 修改药品信息：在药品列表中选择需要修改的药品，点击编辑按钮，修改药品信息后保存即可。
管理信息系统(第五版)-各章复习思考题参考答案或提示
《管理信息系统〔第五版〕》各章复习思考题参考答案或提示第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据〔Data，又称资料〕是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？[答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。
“物流”是实物流动的过程。
物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。
“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。
信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。
1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？[答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子，存储了大量信息。
数据，经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后，它才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同。
这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。
而解释数据的正是人。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如电脑技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指电脑系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
管理信息系统原理与应用 第8章-信息系统分析
对于医院来说，各项原始资料保存完好、基础数据管理规范在很大程度上为系统实 施创造了良好的环境，既保证了系统的基础数据、文件、报表的准确性和时效性，同 时在一定程度上也提高了系统的信息输入质量，最终保证系统开发的成功。因此，新 系统的开发在管理方面上具有可行性。 综上所述，新系统开发是完全可行的。
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8.4 建立新系统逻辑模型
经过业务流程分析、数据流程分析、数据字典的建立，系统分析员已经对现 行系统有了比较深刻的认识。这时需要进一步调查用户对新系统的功能、性能、 运行上的需求，以及预测将来可能的需求，对当前业务中某些数据流向的不合 理，某些数据存储有不必要的冗余，某些处理原则不合理等等，进行必要的的 优化和改动，从而得到新系统的逻辑模型。 新系统逻辑模型是指经分析和优化后，对新系统具有的功能和功能实现方法 所级出的方案。它是在现行系统逻辑模型的基础上提出来的，要以现行系统数 据流程图为基础，并以新系统的目标为依据、逐层修改现行系统数据流程图来 实现。
输入的数据流：医生开的处方单
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输出的数据流：划价单
本章小结
• 系统分析是继系统规划之后按规划的项目进行系统开发的第一个 阶段。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性分析 、详细调查、建立新系统逻辑模型、编写系统分析报告。
估算费用，计算开发新系统需要多大投资，目前资金有无落实。经济合理性 的工作是计算系统开支及新系统带来的效益，对开发项目的成本与效益作出 评估。
管理可行性 除了技术上、经济上的因素外，还有很多社会因素会对对系统开发产生影响，
管理信息系统课程设计
摘要本系统以学校学生信息管理为开发背景，论述了管理信息系统的概念、结构及系统开发的基本原理和方法等。
学生管理信息系统是针对学校教务处的大量业务处理工作而开发的管理软件，是典型的管理信息系统。
它的内容对于学校的老师和学生来说都至关重要。
此系统能够为用户提供充足的信息和快捷的查询并有效的帮助学校和老师掌握学生的具体情况；在传统模式下利用人工进行学生信息管理，存在着较多的缺点，如：效率底，保密性差，时间一长将产生大量的文件和数据，更不便于查找，更新，维护等。
这些情况，给学校管理者对学生的信息管理带来了很大困难，严重影响了教育工作者的工作效率。
随着科学技术的不断提高，日趋成熟的计算机技术逐渐代替传统的人工模式，实现学生信息的现代化管理，其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对学生信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低、便于打印等。
这些优点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是学校的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
用计算机制作的学生信息管理系统还可以通过功能强大的互联网及时的向学生的家长传递该生在校的最新成绩，有助于学校与家长的信息互动，为更好地把握学校的教育方针有一定的促进作用。
因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。
关键词：管理信息系统，计算机，互联网目录第一章引言1.1研究背景1.2研究目的1.3国内外研究现状第二章可行性分析2.1技术可行性分析2.2操作可行性分析2.3经济可行性分析2.4安全可行性分析第三章需求分析3.1用户需求3.2 功能需求3.3 功能设计3.4 亮点功能分析第四章项目实施4.1 项目计划4.2 项目分工第五章系统流程设计5.1系统流程，数据流图5.2 数据库E-R图5.3数据表设计第六章系统界面设计6.1 界面布局6.2 用户交互设计6.3 运行界面第七章系统功能设计7.1 模块结构图7.2 分配个人任务7.3 分模块设计实现及代码第八章系统测试8.1性能测试8.2 功能测试8.3 测试结论第九章项目验收9.1项目进度9.2与同类系统的比较9.3升级改造方案第一章引言1.1研究背景随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库技术的发展，使人们的生活与工作方式发生了很大的改观。
《管理信息系统》第六版黄梯云
管理信息系统第六版黄梯云简介《管理信息系统》第六版黄梯云，是一本关于管理信息系统的教材。
本教材全面介绍了管理信息系统的概念、原理、工具和实践，帮助读者理解和应用管理信息系统的知识。
本文档将对《管理信息系统》第六版黄梯云进行详细介绍和分析。
内容概述本教材共分为12个章节，包括管理信息系统的基础、信息系统与组织战略的关系、电子商务与电子政务、企业资源计划、商业智能与决策支持系统、信息系统开发、信息系统安全与风险管理、信息系统的运行与支持、电子商务应用与管理、企业应用集成、知识管理和大数据分析等内容。
章节详情第一章：管理信息系统的基础本章介绍了管理信息系统的基本概念、发展历程和重要作用。
同时讨论了信息系统的分类、组成和功能。
第二章：信息系统与组织战略的关系本章探讨了信息系统与组织战略的关系，说明了信息系统在组织战略中的作用和影响。
第三章：电子商务与电子政务本章介绍了电子商务和电子政务的基本概念、特点、发展趋势和应用。
第四章：企业资源计划本章详细介绍了企业资源计划（ERP）系统的概念、原理、实施和应用。
第五章：商业智能与决策支持系统本章讨论了商业智能和决策支持系统的基本概念、原理和应用。
第六章：信息系统开发本章介绍了信息系统开发的过程、方法和工具，帮助读者理解和掌握信息系统开发的基本技术。
第七章：信息系统安全与风险管理本章涵盖了信息系统安全和风险管理的基本原理、方法和工具，帮助读者了解和应对信息系统安全和风险管理的挑战。
第八章：信息系统的运行与支持本章详细介绍了信息系统的运行和支持，包括硬件管理、软件管理、数据管理和用户支持等方面的内容。
第九章：电子商务应用与管理本章主要探讨电子商务应用的关键技术和管理问题，帮助读者理解和应用电子商务的基本原理和方法。
第十章：企业应用集成本章介绍了企业应用集成的概念、原理和方法，帮助读者理解和应用企业应用集成的关键技术和实践。
第十一章：知识管理本章讨论了知识管理的基本概念、方法和实践，帮助读者理解和应用知识管理的重要性和作用。
管理信息系统-第八章-系统物理模型设计
数据库管理系统选择与设计
总结词
数据库管理系统是管理信息系统的数据存储和处理中 心，其选择与设计直接关系到系统的性能和稳定性。
详细描述
在选择数据库管理系统时，需要考虑系统的数据量、 数据类型、数据安全性、并发访问以及与其他软件的 兼容性等因素。常见的数据库管理系统有Oracle、 MySQL、SQL Server等。在数据库设计时，需要建 立合理的数据表结构、数据关系以及索引等，以提高 数据的查询效率和处理速度。同时，还需考虑数据的 备份、恢复和容错机制，确保数据的安全性和可靠性 。
通过合理的物理配置和布局，系统物 理模型可以优化系统性能，提高系统 的运行效率。
控制项目成本
通过合理的资源规划和预算分配，系 统物理模型有助于控制项目成本，避 免资源浪费。
系统物理模型设计的基本原则
适应性
系统物理模型应适应组织的业务需求和发展 变化，能够灵活应对各种变化和挑战。
可扩展性
系统物理模型应具备可扩展性，能够支持未 来的业务增长和技术发展。
据存储、软件组件等。
系统物理模型将逻辑模型转换为实际的物理实现，为系统的实
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施提供具体的指导。
系统物理模型的重要性
指导系统实施
系统物理模型为系统实施提供了具体的 指导和规范，确保系统的建设符合设计
要求。
确保系统可靠性
系统物理模型关注系统的硬件和软件 组成，能够确保系统的稳定性和可靠
性。
优化系统性能
总结词
操作系统的选择与配置是系统软件设计的基础，需要考虑系统的稳定性、安全性、可扩展性以及与硬件的兼容性。
详细描述
在选择操作系统时，需要根据应用场景和需求进行评估，如Windows、Linux、Unix等操作系统各有优缺点，需 根据实际情况进行选择。配置操作系统时，需要设置合理的用户权限、防火墙规则等安全措施，确保系统的安全 性。同时，还需对系统进行优化配置，提高系统的稳定性和性能。
管理信息系统第五版黄梯云管理信息系统的系统实施
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第八章 管理信息系统的系统实施
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4.3总调
总调的内容包括两部分：主控程序和调度程序调试、程序的总调。 由系统分析员和程序员合作进行。
调试时，将所有控制程序与各功能模块的接口“短路”即用直接送出予先 安排计算结果的联系程序替代原功能模块，验证控制接口和参数传递的正确性。
将主控制和调度程序与各功能模块联结起来进行总体调试，对系统各种可 能的使用形态及其组合在软件中的流通情况进行能行性测试。
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第八章 管理信息系统的系统实施
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3.1套装软件
利用软件生成工具进行系统开发可以大量地减少甚至避免手工编写程序，并且避免 了手工方式下的编程错误，从而极大地提高了系统开发效率。下面首先对几种常用 的工具软件作一介绍:
将流行的若干软件集成起来形成一套软件。 例如，套装软件OFFICE就是将WORD、EXCEL和Power Point
用户注销 数 据 补 录 或 审 核 11
<<extend>>
依据用户岗位及权限而定
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3.4可视化编程工具 Visual BASIC
Visual BASIC是一种可编程的应用软件，其特 点是提供给用户一种可以跨越多个软件平台的通用 语言。软件开发人员只要掌握一种核心的语言，就 可方便地与其他软件连结。
自顶向下的模块化 设计方法
结构化程序 设计方法
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第八章 管理信息系统的系统实施
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2.2结构化程序设计方法
自顶向下的方法在系统分析和设计阶段都要使用，能从总体上理解和把握整个系统， 而后逐步求精，提高软件开发的效率。 每个系统都是由功能模块构成的层次结构。 底层的模块一般规模较小，功能较简单。在模块化程序设计中应注意:
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8.4.3系统评价的内容
• 1、系统的技术效果 • 2、系统的管理效果 • 3、系统的经济效果
8.4.3系统评价的内容
• 1、系统的技术效果 • 系统的可靠性取决于系统软／硬件可靠性和数据可靠性，以及系统的安全保 密性。
• 系统的高效性涉及系统平均无故障时间、联机响应时间、数据处理速度和信 息吞吐量等指标。
8.4.3系统评价的内容
• • • • 2、系统的管理效果 领导、管理人员对系统的态度。 信息系统的使用者对系统的态度。 外部环境对系统的评价。
8.4.3系统评价的内容
• • • • 3、系统的经济效果 ① 成本和效益的比较分析 ② 风险的估量 ③ 对无形资产影响力的评价
习题
• • • • • 日常运行管理的主要内容是什么？ 运行管理机制包括哪些方面？ 系统维护的要求与内容是什么 系统评价的目标和内容是什么？ 如何保障系统的安全性？
8.2.1 影响信息系统安全的因素
• • • • • 影响信息系统安全的因素： ① 网络安全。 ② 计算机安全。 ③ 信息安全。 ④ 密码安全。
8.2 信息系统的安全性
• • • • • • • 安全的信息系统应具备如下特征： ① 可靠性。 ② 可用性。 ③ 保密性。 ④ 完整性。 ⑤ 不可抵赖性。 ⑥ 可控性。
8.4.2系统评价的指标
• 3、间接经济效益指标 • ① 对组织为适应环境所作的结构、管理制度与管理模式等 的变革会起巨大的推动作用，这种作用一般无法用其他方法 实现。 • ② 能显著地改善企业形象，对外可提高客户对企业的信任 程度;对内可提高全体员工的自信心与自豪感。 • ③ 可使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法，进而 提高他们的技能素质，拓宽思路，进入学习与掌握新知识的 良性循环。 • ④ 系统信息的共享与交互使部门之间、管理人员之间的联 系更紧密，这可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。 • ⑤ 对企业的规章制度、工作规范、定额与标准、计量与代 码等的基础管理产生很大的促进作用，为其他管理工作提供 有利的条件。
安全问题包括三个方面
• ① 数据或信息的安全与保密，即系统所保存 的数据不能丢失，不能被破坏、被篡改或被盗 用。 • ② 软件（包括程序及资料）的安全。 • ③ 硬件设备的安全。
8.1.2系统文档管理
• 1、信息系统的文档 • 2、系统文档的管理
8.2 信息系统的安全性
• 8.2.1 影响信息系统安全的因素 • 8.2.2 信息系统的安全控制 • 8.2.3 信息系统的安全性设计
• 系统的适应性一方面是指系统适应运行环境的广泛性，能适应不同的硬件接 口或操作系统；另一方面是系统能适应用户需求等客观因素变化的能力，以 及系统的可扩充性，体现在性能和功能的可扩充性。 • 系统的可维护性要求整个系统的模块化程度要高，通过提高每个模块的内聚 度，使系统设计和实施达到简明、高效、易于操作、易于修改。 • 系统的易用性遵循“用户是上帝”的原则，系统应该具有友好的界面和简便 快速的输入方法。新用户能在短时间内学会操作；老用户能快速完成操作。 • 系统的可移植性是指现有系统能通过很少的工作量就能移植到新的软／硬件 环境中去。
8.4.2系统评价的指标
2、直接经济效益指标 • ③ 系统运行新增加的效益： • 成本降低； • 库存积压减少； • 流动资金周转加快与占用额减少； • 销售利润增加及人力的减少等方面。 • 新增效益可采用总括性的在同等产出或服务水平下有无信息系统 所致的年生产经营费用节约额来表示，也可分别计算上述各方面 的效益，然后求和表示。由于引起企业效益增减的因素相互关联 错综复杂，新增效益很难作精确的计算。
8.2.2信息系统的安全控制
• 所谓信息系统的安全控制，一般是指为了安全地保 护信息资源、确保数据和信息的完整性而采取的管 理规划和有关政策。 • ① 物理控制。 • ② 电子控制。 • ③ 软件控制。 • ④ 管理控制。
8.2.2信息系统的安全控制
• • • • • 进行系统授权时应遵循以下基本原则： ① 最小特权原则。 ② 最小泄漏原则。 ③ 最大共享策略。 ④ 推理控制策略。
第 8 章 管理信息系统的维护与评价
主要内容
• • • • 8.1 8.2 8.3 8.4 管理信息系统的运行管理 管理信息系统的维护 管理信息系统的评价 信息系统的安全性
8.1管理信息系统的运行管理
• 8.1.1日常运行管理
• 8.1.2系统文档管理
8.1.1日常运行管理
• • • • 1、新数据的录入或存储数据的更新 2、信息处理和信息服务 3、运行与维护 4、安全问题
8.4.2系统评价的指标
• 1、系统性能指标 • 2、直接经济效益指标 • 3、间接经济效益指标
8.4.2系统评价的指标
• • • • • • 1、系统性能指标 人机交互的灵活性与方便性; 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度; 输出信息的正确性与精确度; 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例; 系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集 成的难易程度; • 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度; • 系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性; • 系统文档资料的规范、完备与正确程度。
8.4.2系统评价的指标
2、直接经济效益指标 • ④ 投资回收期 • 通过新增效益，逐步收回投入的资金所需的收期可用下式计算： • T = t + I/(B-C) 其中：T为投资回收期(年)； • t为资金投入至开始产生效益所需的时间(年)； • I为投资额(万元)； • B为系统运行后每年新增的效益(万元/年)； • C为系统运行费用(万元/年)。
8.3.2 系统维护的内容和类型
• 1.系统维护的内容 • 2.系统维护的类型
8.3.2 系统维护的内容和类型
• • • • • • 1.系统维护的内容 ① 系统应用程序维护。 ② 数据维护。 ③ 代码维护。 ④ 硬件设备维护。 ⑤ 机构和人员的变动。
8.3.2 系统维护的内容和类型
• • • • • 2.系统维护的类型 ① 纠错性维护（corrective maintenance） ② 适应性维护（adaptive maintenance） ③ 完善性维护（perfective maintenance） ④ 预防性维护（preventive maintenance）
• •
系统维护工作程序
提出修改要求
实施维护内容
领导批准
验收成果
分配任务
登记修改情况
8.4管理信息系统的评价
• 8.4.1系统评价的目的 • 8.4.2系统评价的指标 • 8.4.3系统评价的内容
8.4.1系统评价的目的
• 信息系统开发阶段完成后，就得到了一个可以运行的系统。 但系统是否达到了预期目标；是否能满足用户的需求，真 正提高管理效率呢?这需要把新系统与预定目标作个比较， 并请有关专家评价才能定论；经评价认可的系统便是合格 的系统，可以正式移交给用户使用。启用新系统，将原系 统切换到新系统。此后，新系统便替代原系统正式投入长 期的运行与维护阶段。 • 系统评价的目的是检查系统的目标、功能及各项指标是否 达到了设计要求，满足程度如何，差距如何；检查系统中 各种资源的利用程度，包括人、财、物，以及硬件、软件 资源的利用情况。
8.3.2 系统维护的内容和类型
纠错性维护 21%
完善性维护 50% 适应性维护 25% 预防性维护 4%
8.3.3 系统维护的组织和管理
• • • • 1、提出修改要求 由系统操作人员或某业务部门的负责人根据系统运行中发 现的问题，向系统主管领导提出具体项目工作的修改申请。 2、报送领导批准 系统主管人员在进行一定的调查后，根据系统目前的运行 情况和工作人员的工作情况，考虑这种修改的必要性和可 行性，并作出是否进行这项修改工作，何时进行修改的明 确批复。 3、分配维护任务 维护工作得到领导批准后，系统主管人员就可以对程序人 员或系统硬件人员下达维护任务，并制定出维护工作的计 划，明确要求，完成期限和复审标准等。
8.2.3信息系统的安全性设计
• 1、硬件系统与通信网络物理安全性设计。 • 2、软件和数据安全性设计。
8.3 管理信息系统的维护
• 8.3.1 系统维护的任务 • 8.3.2 系统维护的内容和类型 • 8.3.3 系统维护的组织和管理
8.3.1 系统维护的任务
• 有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以 保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处 于最新的、正确的工作状态。
• •
8.3.3 系统维护的组织和管理
• • • • 4、实施维护内容 程序人员和系统硬件人员接到维护任务后，按照实施维护 的工作计划和要求，在规定的期限内实施维护工作。 5、验收工作成果 由系统主管人员对修改部分进行测试和验收。若通过了验 收，由验收小组写出验收报告，并将该修改的部分嵌入到 系统中，取代原来相应的部分。 6、登记修改情况 登记所做的修改，作为新的版本同胞用户和操作人员，说 明新的功能和修改的地方，使他们尽快的熟悉并使用好修 改后的系统。
8.4.2系统评价的指标
2、直接经济效益指标 • ① 系统投资额： • 系统硬件、系统软件的购置、安装； • 应用系统的开发或购置所投入的资金； • 企业内部投入的人力、材料等也应计入。 • 系统维护所投入的资金(对验收评价后所作的阶段评 价)。
8.4.2系统评价的指标
2、直接经济效益指标 • ② 系统运行费用： • 消耗性材料费用：如存储介质、纸张与打印油墨等； • 系统投资折旧费； • 硬件日常维护费等； • 系统所耗用的电费、系统管理人员费用等也应计入 系统运行费用。由于信息系统的技术成分较高，更 新换代快，一般折旧年限取5至8年。