会员管理制度范本
社会团体会员制度范本
一、总则第一条为规范本会会员管理，维护会员合法权益，保障本会健康发展，依据《社会团体登记管理条例》和本会《章程》，制定本制度。
第二条本制度适用于本会所有会员，包括个人会员和单位会员。
第三条本会会员应当遵守国家法律法规、社会道德风尚和本会《章程》，积极参与本会活动，履行会员义务。
二、会员资格第四条凡承认本会《章程》，愿意参加本会活动，具备下列条件之一者，均可申请成为本会会员：（一）热爱本会事业，关心本会发展，具备一定专业知识和技能的各界人士；（二）与本会业务相关，愿意为本会发展提供支持的单位或组织。
第五条会员申请程序：（一）提交书面申请，填写会员登记表；（二）提交个人身份证明或单位证明；（三）提交近期一寸免冠照片；（四）经本会理事会审核批准。
三、会员权利与义务第六条会员享有以下权利：（一）参加本会组织的活动；（二）优先获得本会提供的服务和资源；（三）对本会工作进行监督，提出意见和建议；（四）享有本会章程规定的其他权利。
第七条会员承担以下义务：（一）遵守本会《章程》和各项规章制度；（二）按时缴纳会费；（三）积极参加本会组织的活动，为本会事业发展贡献力量；（四）维护本会声誉，不得损害本会利益；（五）享有本会章程规定的其他义务。
四、会员会费第八条会员会费按年度缴纳，具体金额由理事会根据实际情况确定。
第九条会员未按时缴纳会费的，视为自动退会。
五、会员退会与除名第十条会员自愿退会，应书面通知本会，并办理退会手续。
第十一条会员有下列情况之一的，经本会理事会表决通过，予以除名：（一）严重违反本会《章程》和各项规章制度；（二）连续两年未缴纳会费；（三）触犯国家法律、法规，被依法追究刑事责任。
六、附则第十二条本制度由本会理事会负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
会员名称分级管理制度范本
一、目的为加强公司会员管理，提升会员服务品质，提高顾客满意度，特制定本制度。
本制度适用于公司各职能部门、各分公司、各店面的会员管理。
二、分级原则1. 根据会员的消费金额、积分积累、服务评价等因素，将会员分为不同等级；2. 会员等级分为五个级别，依次为：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员；3. 各等级会员享有不同的权益和优惠。
三、会员等级及权益1. 普通会员：- 享有会员积分权益；- 享有会员专享活动参与资格；- 享有会员生日优惠。
2. 银卡会员：- 在普通会员权益的基础上，享有购物折扣；- 享有会员生日礼品；- 享有会员专享积分兑换权益。
3. 金卡会员：- 在银卡会员权益的基础上，享有更高折扣；- 享有会员专享积分翻倍权益；- 享有会员专享咨询服务。
4. 白金卡会员：- 在金卡会员权益的基础上，享有更高折扣；- 享有会员专享积分翻倍权益；- 享有会员专享咨询服务；- 享有会员专享贵宾休息区。
5. 钻石卡会员：- 在白金卡会员权益的基础上，享有最高折扣；- 享有会员专享积分翻倍权益；- 享有会员专享咨询服务；- 享有会员专享贵宾休息区；- 享有会员专享生日定制服务。
四、积分制度1. 积分累积：- 每消费1元人民币，累积1积分；- 每成功推荐一位新会员，累积100积分；- 每参与公司组织的活动，根据活动规则累积相应积分。
2. 积分兑换：- 会员可在积分商城兑换商品、礼品或服务；- 积分有效期：自积分累积之日起计算，有效期为1年。
五、会员升级及降级1. 会员升级：- 根据会员消费金额、积分累积等因素，自动升级；- 会员升级后，原有权益不变，新增权益自动生效。
2. 会员降级：- 会员未在规定时间内达到升级条件，将自动降级；- 会员降级后，原有权益不变，新增权益自动失效。
六、其他1. 本制度由公司会员管理部门负责解释；2. 本制度自发布之日起执行。
通过本制度，我们旨在为广大顾客提供更加优质、贴心的服务，增强顾客忠诚度，促进公司持续发展。
会员管理制度范本模板
会员管理制度范本模板第一章总则第一条为了加强会员管理，规范会员行为，维护会员合法权益，促进我会健康发展，根据《中华人民共和国商会法》、《社会团体登记管理条例》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本会（以下简称协会）全体会员均应遵守本制度。
第三条协会秘书处负责会员管理工作，对会员进行分类、登记、备案，并建立会员档案。
第四条协会通过举办各类活动，为会员提供交流、合作、发展的平台，促进会员之间的资源共享、互利共赢。
第二章会员资格与入会第五条协会会员分为企业会员、个人会员和团体会员。
第六条申请成为协会会员，应具备以下条件：（一）认同协会章程，自愿加入协会；（二）具有良好的商业信誉和合法经营资格；（三）积极参加协会活动，支持协会工作；（四）履行会员义务，按时缴纳会费。
第七条会员入会程序：（一）提交入会申请；（二）经协会理事会审议通过；（三）缴纳会费；（四）由协会颁发会员证书和牌匾。
第三章会员权利与义务第八条会员享有以下权利：（一）参加协会举办的各类活动；（二）选举权、被选举权和表决权；（三）获得协会提供的相关信息和服务；（四）对协会工作的建议权和监督权；（五）自愿退会的权利。
第九条会员应履行以下义务：（一）遵守协会章程和制度，执行协会决议；（二）积极参加协会活动，维护协会声誉；（三）按时缴纳会费；（四）提供协会所需的有关信息，协助协会开展活动；（五）遵守法律法规，诚信经营，不得损害协会和其他会员的利益。
第四章会员管理第十条协会定期对会员进行走访、调研，了解会员需求和发展状况，为会员提供有针对性的服务。
第十一条协会设立会员大会、理事会、秘书处等组织机构，负责协会的日常管理工作。
第十二条协会建立健全会员考核制度，对积极参加协会活动、履行会员义务的会员给予表彰和奖励。
第五章会员退出与纪律处分第十三条会员退会的，应提前向协会提出书面申请，办理退会手续。
协会收回会员证书和牌匾，并注销会员资格。
第十四条会员如有严重违反本制度的行为，经理事会讨论通过，给予警告、暂停会员资格、取消会员资格等处分。
会员服务部管理制度范本
第一章总则第一条为规范会员服务部工作流程，提高服务质量，确保会员权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于会员服务部的所有员工，以及与会员服务部工作相关的其他部门和个人。
第三条会员服务部应秉承“客户至上、服务第一”的原则，以诚信、专业、高效的服务，满足会员的需求。
第二章组织架构第四条会员服务部设部长一名，负责全面工作；设副部一名，协助部长工作；下设客服组、活动组、会员发展组等职能小组。
第五条各职能小组负责人负责本小组的日常工作，并对部长负责。
第三章工作职责第六条会员服务部职责：1. 负责会员信息的收集、整理、维护，确保会员信息的准确性和及时性；2. 负责会员咨询、投诉、建议的处理，及时解决会员问题；3. 负责会员活动的策划、组织、实施，提升会员的参与度和满意度；4. 负责会员档案的管理，包括会员等级、积分、消费记录等；5. 负责会员权益的保护，维护会员合法权益；6. 负责与其他部门的沟通协作，共同推进公司业务发展。
第七条各职能小组职责：1. 客服组：a. 接听会员电话，解答会员疑问；b. 处理会员投诉，跟踪投诉处理结果；c. 收集会员反馈意见，为部门决策提供依据。
2. 活动组：a. 策划组织各类会员活动，提高会员活跃度；b. 宣传推广活动，吸引更多会员参与；c. 负责活动现场的布置和协调。
3. 会员发展组：a. 负责新会员的招募和拓展；b. 分析会员需求，提供个性化服务；c. 负责会员等级的提升和积分管理。
第四章工作流程第八条会员咨询处理流程：1. 接听电话，了解会员需求；2. 记录会员信息，及时反馈；3. 查阅相关资料，提供解决方案；4. 跟进处理结果，确保问题得到解决；5. 对处理结果进行总结，为以后工作提供参考。
第九条会员投诉处理流程：1. 接到投诉，记录投诉内容；2. 查阅相关资料，了解投诉原因；3. 与相关部门沟通，共同解决问题；4. 及时反馈处理结果，确保会员满意；5. 对投诉原因进行分析，预防类似问题再次发生。
会所会员登记管理制度范本
会所会员登记管理制度第一章总则第一条为了加强会所会员管理工作，规范会员登记程序，保障会所正常运营秩序，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于会所对新会员的登记、审核、管理等工作。
第三条会所应当依法合规开展会员登记工作，保障会员的合法权益，维护会所的正常经营秩序。
第二章会员登记第四条会员登记事项包括：会员姓名、性别、身份证号码、联系电话、住址、电子邮箱、职业、兴趣爱好等。
第五条会员应当如实提供登记信息，会所工作人员应当对会员提供的信息进行核实。
第六条会员登记时，会所应当要求会员提供有效身份证件，进行实名登记。
第七条会所应当为会员建立个人信息档案，并妥善保管。
第三章会员审核第八条会所应当对会员提供的信息进行审核，确保会员信息的真实、准确、完整。
第九条会所可以设立会员审核制度，对会员进行分类管理，根据会员的信用状况、消费记录等因素，确定会员的等级和权益。
第四章会员管理第十条会所应当对会员进行定期回访，了解会员的需求和意见，提升服务质量。
第十一条会所应当为会员提供优质的服务，保障会员的合法权益，维护会员的尊严。
第十二条会所应当建立健全会员信息安全保障措施，防止会员信息泄露。
第十三条会所不得侵犯会员的隐私权，不得擅自使用会员的个人信息。
第五章违规处理第十四条会所工作人员违反本制度的，会所应当给予相应的纪律处分；给会员造成损失的，会所应当承担相应的赔偿责任。
第十五条会员违反本制度的，会所可以取消其会员资格，并依法追究其法律责任。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度的解释权归会所所有。
以上就是会所会员登记管理制度的范本，希望对您有所帮助。
在实际操作中，会所可以根据自身实际情况对制度进行调整和完善，确保会所会员管理工作的顺利进行。
会员管理制度细则范本
会员管理制度细则范本第一章总则第一条为了加强会员管理，维护协会和会员的合法权益，规范协会会员的组织行为，根据《中华人民共和国社团法》、《社会团体登记管理条例》和《协会章程》，制定本细则。
第二条本细则适用于协会（以下简称“本会”）对会员的管理和会员在本会组织活动中的行为规范。
第三条本会坚持自愿入会、自由退会的原则，会员应当遵守国家法律法规、社会公德和本会的规章制度，自觉维护本会的声誉和形象。
第四条本会设立会员大会、理事会、监事会和秘书处等组织机构，实行民主管理，确保会员的合法权益得到有效保障。
第二章会员资格与注册第五条本会的会员分为单位会员和个人会员。
第六条单位会员指在中华人民共和国境内依法登记注册的企业、事业单位、社会团体和其他组织。
个人会员指具有完全民事行为能力的个人。
第七条申请加入本会的单位会员和个人会员，必须具备下列条件：（一）拥护本会的章程；（二）有加入本会的意愿；（三）单位会员需在行业内具有一定的影响力和知名度，个人会员需在相关领域具有一定的专业技能和影响力。
第八条会员入会程序：（一）提交入会申请书；（二）经理事会讨论通过；（三）由理事会授权的秘书处发放会员证书。
第三章会员权利与义务第九条会员享有下列权利：（一）本会的选举权、被选举权和表决权；（二）参加本会组织的活动；（三）获得本会提供的服务；（四）对本会的工作提出建议和批评；（五）入会自愿、退会自由；（六）其他合法权益。
第十条会员履行下列义务：（一）遵守本会的章程和规章制度；（二）执行本会的决议；（三）维护本会的声誉和形象；（四）按时缴纳会费；（五）积极参加本会组织的活动；（六）提供本人真实、准确、完整的个人资料。
第四章会员管理第十一条本会实行会员年度注册制度。
会员应在每年年底前向秘书处提交下一年度的会员注册表和会费。
第十二条会员注册有效期为一年，过期未注册的会员视为自动退会。
如需重新入会，按新会员程序办理。
第十三条本会对不履行会员义务、违反本会章程的会员，经理事会讨论，可给予警告、暂停会员资格、取消会员资格等处分。
卖货会员规章制度模板范文
卖货会员规章制度模板范文为了更好地管理卖货会员，提升卖货服务质量，制定以下会员规章制度：第一条会员资格的申请与取消1.1 任何人都可以申请成为我公司的会员，经过审批通过后即可获得会员资格。
1.2 会员资格一经确认，会员需遵守本规章制度，并且自觉遵守国家法律法规。
1.3 若会员有违法违规行为，或者不遵守公司规定，公司有权取消其会员资格，并不予退还会费。
第二条会员服务内容2.1 会员可享受公司提供的各类优惠活动，以及特定商品的折扣服务。
2.2 公司会不定期组织会员活动，包括线上和线下活动，以及专场销售活动，欢迎会员参加。
2.3 会员可以享受公司提供的售后服务，包括商品退换、维修等服务。
第三条会员权利和义务3.1 会员有权享有公司提供的各项服务，并且有权提出建议和意见，以帮助公司提升服务质量。
3.2 会员有义务遵守公司规定，如实填写个人信息，不得盗用他人信息，不得从事任何违法违规行为。
3.3 会员应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号借给他人使用，否则会导致会员权益受损。
第四条会员奖励制度4.1 公司会根据会员消费情况，对会员进行积分奖励，积分可用于兑礼品或抵扣商品购买金额。
4.2 会员在特定活动中表现突出的，公司会给予相应的奖励，奖励形式包括礼品、优惠券等。
第五条会员销售规定5.1 会员在进行商品销售时应提供真实有效的商品信息，不得虚假宣传，不得销售违法商品。
5.2 会员在进行商品销售前应确认商品质量和数量，确保商品与描述相符。
5.3 会员不得利用会员身份从事非法经营行为，不得侵犯他人知识产权。
第六条会员违规处理6.1 若会员违反本规章制度，公司有权对会员进行警告、处罚，甚至取消其会员资格。
6.2 会员如对公司造成经济损失，公司有权追究其法律责任。
6.3 会员可在被处理后提出申请复议，公司会对其进行再次审核，并根据情况做出最终处理。
第七条规章制度的修订7.1 公司有权根据实际情况对本规章制度进行调整，调整后的规章制度将会以公司公告形式发布。
店铺会员维护管理制度范本
店铺会员维护管理制度第一章总则第一条为了更好地维护店铺会员的权益，提高店铺服务质量，促进店铺与会员的持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有店铺会员的维护与管理活动。
第三条店铺会员维护管理应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守国家相关法律法规。
第四条店铺应建立健全会员档案，对会员的基本信息、消费记录、优惠使用情况进行详细记载。
第二章会员权益保障第五条店铺应尊重会员的隐私权，妥善保管会员资料，不得泄露会员个人信息。
第六条店铺应确保会员享受到公平、公正、公开的服务，不得歧视会员。
第七条店铺应定期对会员进行满意度调查，及时了解会员需求，改进服务质量。
第八条会员享有以下权益：（一）享有店铺提供的商品或服务优惠；（二）参加店铺举办的各类活动；（三）对店铺的服务提出建议和意见；（四）要求店铺提供消费凭证和售后服务；（五）在其他会员享有同等权益的基础上，享有优先服务权。
第三章会员积分管理第九条店铺应设立会员积分制度，对会员的消费行为进行奖励。
第十条会员积分具体办法由店铺根据实际情况制定，并向会员公布。
第十一条会员积分可用于兑换商品、服务或优惠券等，具体兑换办法由店铺确定。
第十二条会员积分有效期由店铺规定，过期未兑换的积分视为失效。
第四章会员沟通与服务第十三条店铺应通过电话、短信、邮件等方式与会员保持沟通，及时通知会员店铺活动、优惠信息等。
第十四条店铺应设立会员服务热线，解答会员疑问，处理会员投诉，确保会员权益。
第十五条店铺应对会员进行分类管理，针对不同类型的会员提供个性化服务。
第五章违规处理第十六条店铺有权取消违规会员的会员资格，必要时追究其法律责任。
第十七条会员如有以下行为，视为违规：（一）使用非法手段获取会员权益；（二）恶意投诉、诽谤店铺；（三）转让、借用的会员资格；（四）其他违反店铺规定的行为。
第六章附则第十八条本制度自发布之日起实施，店铺可根据实际情况予以调整。
第十九条本制度的最终解释权归店铺所有。
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合同编号：_________会员管理制度范本
甲方：_________________________
乙方：_________________________
签订日期：______年_____月_____日
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会员管理制度范本
________购物广场以完备的设施和优质的服务为依托，为________购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务，满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求;并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。
二、入会资格
1、凡在________购物广场超市区内当日消费满____元，即可获得________购物广场会员积分卡申领资格。
2、已符合要求的顾客可随时向向________购物广场提出入会申请。
三、申办手续
1、凡具有申领资格的顾客，可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至________购物广场_____楼收银台办理领卡手续。
2、申办顾客须按规定填写信息登记表，认可并承诺遵守相关超市管理规定。
3、一人一卡制，每人限申请一张________购物广场会员积分卡，谢绝一人多卡行为。
四、使用规则
1、持积分卡在________购物广场内购物消费即可享受积分。
2、为了您能更充分地享受积分卡待遇，付款时请主动出示积分卡，
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若未能在付款时将积分卡交给收银员，致使积分无法进行，视同自动放弃本次积分。
3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡，由收银员减去相应积分后，才能办理退换货手续，如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。
4、积分卡不限制使用人，可转借他人使用。
5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起;不要折断积分卡;如被磁化，请及时到________购物广场服务台进行加磁。
五、积分规则
1、累计积分方法为：特价区的特价商品不参与累计积分，其他超市区的商品按正常消费计入积分(即每消费_____元积_____分)。
_____元以下零款恕不计入分值。
2、持积分卡顾客可至________购物广场服务台查询积分，所查积分为截止昨日累计积分，不包括当日购物后的增加的分值。
若对卡内积分有疑问，以购物凭证为准，若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。
六、积分奖励
本奖励办法适用于________购物广场之消费会员顾客。
凡持积分卡顾客在________购物广场消费，有效年度内累计消费积分在_____分以上，即可获得相应奖励，奖励级别共分_____级，按指定级别兑奖，超
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过指定级别消费额部分计入下一轮累计。
奖励级别如下：
1、当持积分卡顾客消费积分累计达到各级指定额度，即可兑换奖励，也可继续累计兑换更高级别奖励，所有累计消费额有效期最长不超过一年。
上一年度消费积分不计入下一年度。
2、消费奖励兑换截止日期为积分卡到期后一个月内，逾期不办理视为自动放弃。
3、顾客所获奖励为________购物广场提供，________购物广场保留对礼品的解释权。
4、为了保证会员的合法权益，兑换奖励时需会员本人携带积分卡卡及有效身份证件到________购物广场服务台办理。
5、顾客兑换奖励后，将从积分卡消费积分中扣除相应积分。
6、________购物广场建立普通会员累计消费奖励之发放档案，以备查考。
7、________购物广场拥有对“积分奖励” 办法之解释权、修改权、及奖励率调整权。
七、挂失与补办
1、持积分卡顾客遗失________购物广场积分卡，请至________购物广场服务台凭有效证件进行挂失，办理补办手续。
并收取工本费每张
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卡______元，原卡及卡号作废。
2、如因保管不善造成该卡不能使用，可至________购物广场服务台办理新卡，并收回原卡，同时须交纳工本费______元。
3、补办后的新卡沿用原卡的已累计积分。
八、资料变更
1、持积分卡顾客如联系方式更改，请及时向________购物广场告知，以便日后及时向会员提供本超市最新产品及服务的资讯;否则
________购物广场不再承担由此引发的全部责任。
2、如卡主更换或转让，需凭转让者与被转让者双方有效身份证件至________购物广场服务台办理相关转让手续，同时变更持卡顾客资料。
九、附则
1、________购物广场积分卡的所有权属于________购物广场所有，如遇顾客违背《________购物广场会员管理规定》有关条款，________购物广场可取消其用卡资格，并收回积分卡。
2、 ________购物广场有权修订会员积分卡使用规则的相关内容，同时会在________购物广场的明显位置通告相关信息。
3、消费会员同意接受________购物广场之广告、活动讯息通知及发行。
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