阿里国际站运营篇：学会优化异常产品
阿里国际站运营：阿里巴巴国际站运营小技巧,新手必看!
阿里国际站运营：跨境卖家想要做好阿里国际站的运营首先需要对它的规则有所了解。
一.详情页优化技巧详情页的设计要根据行业来调整，很多行业是特别需要设计的，做到想客户所想，做客户所做，设计的时候要站在买家的角度，换位思考，无非是让客户满意，放心，没有顾虑的和我们交易。
同时参照一些同行详情页做得好的卖家，作为参考，融入自己的设计，打造出自己满意的详情页。
一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示，一般首页设置3-5个分类最佳当好不容易客户点了进来，看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时，这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间，同时也有利于我们店铺的内部流量转化，使客户发询盘的可能性提高一大截。
除此之外详情页要挖掘亮点，突出描述重点，突出你产品有的优势，同时突出你的产品质量的保证，吸引客户眼球，是客户停留时间增加。
二.提升曝光产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 .因此我们需要发布足够数量的产品，关键词覆盖来提高曝光，同时也要做关键词优化，P4P，橱窗，小语种，推广等方法来曝光，影响曝光的因素有信息的完善程度（标题、关键词、主图，标题，产品属性，价格）、及时回复率，橱窗设置，信保等，所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。
因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。
三.RFQ操作技巧这一块很重要，因为可以累积下很多客户，要注意RFQ规则坚持报，每天按照可以报的数量报满，这样可以提高市场表现分，表现分越高，奖励你的权益条数越多，而且慢慢客户的数量会增加。
要做好RFQ 尤其要做好以下几点：1、跟进要迅速2、报价要第一时间给买家3、报价要专业4、发邮件尽量不要模板，注意时间段，还有自己价格的灵活性5、坚持不懈的跟进，有各种方式和客户取得联系（培训课老师讲的按照偏好和头像等，通过社交软件来寻找客户）6、展现优势，吸引并获取更多客户：7、每个月给的RFQ权益条数一定要发完，不仅可以获得更多的权益，放更多的RFQ，还可以活动客户名片，累计客户，一年下来数量相当客观。
阿里国际站运营工作职责
阿里国际站运营工作职责
1.制定阿里国际站的销售和营销策略，定期评估和调整策略以提高销售额和利润率。
2. 负责阿里国际站的产品采购和管理，包括寻找新的供应商和产品，管理供应商关系，优化产品线和库存管理等。
3. 管理阿里国际站的订单管理和物流配送，确保订单准确无误地发货，同时优化物流配送过程以提高顾客满意度。
4. 制定并执行阿里国际站的促销活动，包括但不限于打折促销、满减活动、跨境电商节等。
5. 负责与跨境支付和税务机构的合作关系，确保阿里国际站的支付和税务流程顺畅运作，同时保证合规性。
6. 管理阿里国际站的客户服务和投诉处理，确保及时和有效地解决客户问题并提高客户满意度。
7. 分析和报告阿里国际站的销售和营销数据，包括但不限于销售额、利润率、客户满意度、物流配送效率等，为制定和调整策略提供数据支持。
8. 与阿里巴巴集团内部各部门和团队协作，包括但不限于品牌、技术、金融、法务、风控等，共同推进阿里国际站的业务发展。
以上为阿里国际站运营工作的主要职责，具体职责根据公司战略和业务发展情况可能有所调整。
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阿里国际站运营方案
阿里国际站运营方案随着全球市场的不断扩大，越来越多的公司开始意识到国际化的重要性，而阿里巴巴集团也不例外。
阿里巴巴国际站作为阿里巴巴集团的重要组成部分，意在为全球用户提供一站式的商务解决方案，并帮助中国买家和全球卖家建立起可靠的商业合作关系。
本文将重点介绍阿里国际站的运营方案。
一、市场定位阿里国际站的市场定位是面向全球的B2B 电商平台，旨在为全球商家提供一个开展跨境贸易的机会，并帮助其拓展全球市场。
在市场定位方面，阿里国际站将聚焦于中小型企业，尤其是那些具有国际贸易意识和潜力的企业。
二、平台功能1. 产品展示：阿里国际站提供丰富的产品展示功能，商家可以通过上传产品图片、详细描述和参数等信息，展示自己的产品。
2. 交易服务：阿里国际站提供安全可靠的交易服务，包括在线支付、订单管理和物流配送等环节，确保买卖双方的交易安全和顺利进行。
3. 采购搜索：阿里国际站提供强大的采购搜索功能，帮助买家快速找到心仪的产品，并与卖家展开沟通和洽谈。
4. 多语言支持：阿里国际站支持多语言界面，目前已经覆盖了英语、俄语、法语、西班牙语等多种语言，方便全球用户的使用。
三、运营模式1. 注重内容营销：阿里国际站通过发布行业资讯、行业研究报告等内容，吸引目标用户的关注，并提供有价值的信息给用户。
2. 平台推广：阿里国际站采用多种推广方式，包括线上广告投放、合作推广、参加行业展会等形式，提升平台的知名度和曝光度。
3. 用户体验优化：阿里国际站注重用户体验，通过改进网站界面设计、提升交易流程的便捷性和安全性等手段，提高用户满意度和忠诚度。
4. 卖家培训和支持：阿里国际站为卖家提供培训和支持，包括开店指导、产品展示技巧、交易流程讲解等，帮助卖家更好地使用平台进行营销和交易。
四、风控体系阿里国际站注重风险管理和防范，建立了完善的风控体系，通过多种手段来降低交易风险，包括：1. 用户认证：阿里国际站对用户的身份进行认证，以确保买卖双方的身份真实可靠。
新手必看的阿里巴巴国际站运营方法
新手必看的阿里巴巴国际站运营方法1.1：详情页优化技巧详情页的设计要根据行业来调整，很多行业是特别需要设计的，做到想客户所想，做客户所做，设计的时候要站在买家的角度，换位思考，无非是让客户满意，放心，没有顾虑的和我们交易。
同时参照一些同行详情页做得好的卖家，作为参考，融入自己的设计，打造出自己满意的详情页。
一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示，当好不容易客户点了进来，看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时，这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间，同时也有利于我们店铺的内部流量转化，使客户发询盘的可能性提高一大截。
除此之外详情页要挖掘亮点，突出描述重点，突出你产品有的优势，同时突出你的产品质量的保证，吸引客户眼球，使客户停留时间增加。
2：提升曝光产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加。
因此我们需要发布足够数量的产品，关键词覆盖来提高曝光，同时也要做关键词优化，P4P，橱窗，小语种，推广等方法来曝光，影响曝光的因素有信息的完善程度(标题、关键词、主图，标题，产品属性，价格)、及时回复率，橱窗设置，信保等，所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。
因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。
1.3：RFQ操作技巧这一块很重要，因为可以累积下很多客户，要注意RFQ规则坚持报，每天按照可以报的数量报满，这样可以提高市场表现分，表现分越高，奖励你的权益条数越多，而且慢慢客户的数量会增加。
Image title要做好RFQ 尤其要做好以下几点：1、跟进要迅速2、报价要第一时间给买家3、报价要专业4、发邮件尽量不要模板，注意时间段，还有自己价格的灵活性5、坚持不懈的跟进，有各种方式和客户取得联系(培训课老师讲的按照偏好和头像等，通过社交软件来寻找客户)6、展现优势，吸引并获取更多客户7、每个月给的RFQ权益条数一定要发完，不仅可以获得更多的权益，放更多的RFQ，还可以活动客户名片，累计客户，一年下来数量相当客观。
阿里国际站运营篇：阿里国际站突然多了这么多零效果产品,怎么破解？
阿里国际站运营:阿里国际站突然多了这么多零效果产品，怎么破解一、为什么突然多了这么多零效果产品原因分析：零效果概念升级后，目前的计算规则请关注一下：包含商品详情页的曝光、比价、分享、收藏的点击、ATM、MC询盘以及TA和SP订单；本次零效果升级后，零效果对曝光维度的效果统计是产品Detail被人查看了才算真正被曝光，这样的曝光才是真正对供应商有意义的曝光；所以，您看到的那些只在List页面曝光的数据不计入是否零效果的判断。
规则解析：现在的零效果评判标准变了，去除了曝光和点击。
就是说就算有曝光和点击，没有访客，收藏，分享，询盘等指标，也会算为零效果。
也就是说，之前不是零效果的产品，新规则下可能变为零效果。
二、怎么破解这个问题1、追求质量不追求数量。
没有必要再海量发布产品，而是提高每个产品的信息质量2、关注电商能力分，了解问题在什么地方，然后对症下药。
3、拥抱变化，不断学习提升自己；三、阿里“商品生命周期”常见问题1 、什么样的零效果商品将被系统自动下架？零效果商品持续365天无市场表现且无有效操作，将被视作商品的一个有效生命周期的结束，该类商品将被系自动下架。
建议供应商操作优化后再上架或者直接删除。
2、在哪里查看零效果商品？零效果商品可以在两个界面可以查看：1）零效果未下架商品：供应商旺铺中存在的不同周期的零效果未下架商品（尚未满足零效果下架的标准：连续365天无市场表现且无有效操作的商品），可以在My Alibaba-数据管家-我的产品-零效果商品界面查看；2）零效果下架商品：供应商旺铺中因连续365天无市场表现且无有效操作的商品，可以在My Alibaba-产品管理-搜索诊断中心-零效果下架模块中查看，或者在My Alibaba-产品管理-产品列表筛选已下架（零效果）状态的商品进行查看。
3、针对零效果商品我应该做什么操作？1）针对零效果未下架商品，可以在My Alibaba-数据管家-我的产品-零效果商品界面中看到，并针对这些商品做信息的优化，如果该产品是供应商最主推的商品，建议供应商在优化好商品信息的同时，将主推商品设置为橱窗/P4P商品，让商品有更多的展示机会，当积累一定历史效果之后，转为普通商品持续经营优化；如果该产品非供应商主推，建议优化后观察效果，若供应商打算淘汰该产品，建议对该产品直接做删除处理；2）针对零效果下架商品，以在My Alibaba-产品管理-搜索诊断中心-零效果下架模块中看到，如果该商品供应商仍在售卖，建议供应商对商品信息做最新的、有效的更新，让信息更专业、更丰满后再次上架，让该商品开启一个新的生命周期；若该商品供应商已经不销售，不生产，建议直接删除即可。
阿里国际站运营工作职责
阿里国际站运营工作职责
阿里国际站运营工作职责分析
阿里巴巴国际站运营人员需要负责以下几个方面的工作：
1. 经营策略
国际站运营人员需要了解阿里巴巴国际站的经营策略，并制定适合国际市场的经营策略。
这需要运营人员深入了解不同市场、产品、地区的特点，进行市场调研、竞品分析等。
2. 商品管理
商品管理是阿里国际站运营工作的重点之一，需要运营人员对商品进行分类管理、标签创建、类目审核、信息维护等。
3. 店铺管理
运营人员还需要负责阿里国际站店铺管理，包括店铺的店铺装修、店铺运营策略、店铺推广等。
4. 数据分析
数据分析是阿里国际站运营人员重要的工作之一，需要运营人员根据大量的数据进而优化商品和店铺的推广、销售。
常用的数据分析软件是Google Analytics、Hootsuite等。
5. 客服管理
客服管理是国际站运营人员关注的另外一个方面，需要运营人员关注客户的反馈、投诉以及现场咨询等。
6. 推广策略
阿里国际站为了获得更多的用户关注，需要国际站运营人员制定推广策略，包括广告投放、推广活动、联合营销等。
7. 社交媒体运营
社交媒体运营也是阿里国际站运营工作中的另一要点之一，需要国际站运营人员在FaceBook、Twitter、ins等社交媒体上制定相关的运营和推广策略，提升商家的粉丝关注度及用户互动率。
总之，阿里国际站运营人员是为了保持和提升阿里国际站的竞争力而做的大量工作，运营人员需要牢记客户的需求，以提供更优质的商品和购物体验为最终目的。
详解阿里国际站运营及产品发布
阿里国际站运营及产品发布一．做出符合国外客户风格喜好的公司简介，内容包括：1.公司名称、地址、网址、公司介绍等2.公司图片3.样品间图片、产品图片4.产品种类及具体介绍5.公司近三年内的销售额（详细图表）6.现有客户分布（详细图表）7.现有的主要客户。
文字加图形，特别是主要客户的公司logo图标等8.外贸型公司员工人数和职责分类，比如销售团队多少人，质检部门多少人，管理层多少人，工程师多少人，采购跟单多少人等。
9.工厂现有生产设备、工人数量，流水线情况、工厂产能、品质控制能力、相关ISO标准，还有第三方验厂报告等。
做成PPT和PDF两种格式，PPT用于给拜访的客户做现场的presentation（演示），PDF 用于发送邮件开发客户。
二．产品选品：一定要经营有需求并且自身有竞争力的产品。
具体参考《阿里国际站选品》一文。
高质量产品的要求：1)符合线上市场需求，这个是商品的根本：做好线上客户的调研工作，为客户提供实际需求的产品和服务，一定要避开我生产什么就只卖什么的思维误区。
2)具有竞争优势的，这个是业绩的关键：发布的产品一定要具有自己的竞争优势，比如价格优势，服务优势，技术优势或专利优势等。
3)符合平台规则，这个是平台经营底线。
a)规避禁限售商品b)规避知识产权侵权c)规避平台发品违规d)满足平台的排序规则三．建立产品关键词词库，详细内容请参考《国际站品类关键词词库创建教程》。
1.找准产品的品类关键词：品类关键词指同一类型产品的关键词，指向的产品统一，就是那种大家一看到这些词，大家都能想一块去的产品的词。
1)选择颗粒度大小合适的品类关键词：颗粒度大小主要体现在精准度和搜索量这两个核心指标上，选择的品类关键词的精准度和搜索量要尽可能的高，但是实际情况就是精准度越高的词，搜索量就不是很高，而搜索量高的词就相对不精准。
这就需要我们去权衡二者数据，选择适合颗粒度大小的词作为我们产品的品类关键词。
1)精准度：精准度就是我们选取的品类关键词和我们主营的产品相关程度2)搜索量：搜索量就是我们选取的品类关键词搜索量的大小2)搜索尽可能多的同义品类关键词：很多产品的叫法都不唯一，每一种叫法背后就是一类目标客户，为了在产品发布和付费推广中覆盖到尽可能多的客户，我们就需要搜集该品类关键词的同义词或者别称。
阿里巴巴国际站操作技巧培训
阿里巴巴国际站操作技巧培训：产品发布技巧与更新技巧第一，阿里巴巴国际站操作之发布技巧这里介绍的产品关键词的发布技巧，可解决新手业务员，在“审核不通过”当中出现由于重复产品的导致不通过的产品的问题。
发布方法有三种：1）直接编辑2）导入发布3) 批量上传发布当发布大量关键词产品的时候，直接编辑，和批量上传产品发布用的少，特别是批量上传发布，可以少用！如果你想导入一个已审核通过的产品：进入“管理产品”找到你想要发布的产品，直接点“编辑”边边的那个倒三角，选择“发布类似产品”即可。
同一产品发布不同关键词的方法就是把产品名称出现的关键词，主关键词，以及简要描述第一行里头出现的关键词做适当关键词替换修改，为了保证发布速度，只替换关键词，替换修改一次发布一次。
步骤为：导入类似产品--> 替换修改关键词，上传图片（如果能做到图片不重复更好）--> 发布- -> 发布类似产品-->……产品名称格式推荐为：修饰（属性，特征，卖点等修饰）+ 关键词例：产品名称：5.6 inch lcd tv主关键词：lcd tv简要描述第一行：5.6 – 29 inch lcd tv在发布的时候用其它关键词替换上面出现的关键词“lcd tv”。
这样一来也就是一个关键词就发布一次，要发布很多，就要用到很多的关键词。
要用的很多关键词就要在平常学会收集记录关键词，收集关键词的方法很多的，比如常用的：阿里推荐收集、阿里平台收集、谷歌收集等。
下面就分享一种谷歌收集的其中一种方法：谷歌关键词工具收集点击右上角的登陆先用账号登陆，没有账号的先注册一个，因为登陆以后收集的数据要多很多。
收集操作很简单：填入你想要索引的关键词，国家选择所有，语言选英文例：填写好了点击搜索！然后把收集的关键词下载下来，把关键词用excel保存下来，以备发布之用。
导入发布的产品的选择建议：要学会根据数据管家的信息，有选择性的导入要发布的产品，…建议这样操作：分析查看数据管家，观察看上周的数据曝光多的非橱窗产品，因为非橱窗产品能获取很多曝光，该产品的产品格式一般来说是比较符合阿里巴巴平台排名规则的，就选择那个类目的产品关键词，然后选择一个咱最有优势的产品，然后把收集好的关键词，不停的发布。
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阿里国际站运营：产品出现了异常，要如何处理？商品信息质量有问题的产品及“问题产品”都将严重影响买家的搜索体验以及产品本身的排序，要及时优化；本文的优化方法及思路是针对商品信息质量有问题的产品及“问题产品”。
比较全面，按照下面去优化，能够获得解决办法！
一、处理入口
商品基础信息质量问题：产品管理——搜索诊断首页——商品基础信息质量（进度条更新周期：3天）
“问题产品”：产品管理——产品诊断优化（更新频率：按日更新，美国西部时间）
二、商品基础信息质量
1、产品信息不完整
定义：一个或多个信息缺失，即为产品信息不完整。
不完整的产品信息将影响买家对您产品的全面认知和判断，产品信息不完整会影响产品排名。
优化思路：进入有问题产品的编辑页面，找到尚未填写的信息，进行补充完整。
如下为“交易信息”尚未填写，找到对应的位置，填写完整信息即可。
2、标题堆砌
定义：指同一个词多次出现在一个标题内。
如果产品标题中同一个词出现过于频繁，会造成该产品内容难于阅读，从而造成访问流量的损失。
标题堆砌将影响您的信息质量，从而影响产品排名。
优化思路：如下图，关键词steel pipe很频繁的出现在产品标题内，这样系统就会识别为堆砌，因为要把多余steel pipe去除即可。
3、产品信息冲突
定义：同一产品的标题、图片、类目、属性、详细信息等信息中，存在信息互相冲突的问题。
冲突的产品信息出现在一个产品的产品信息中，将严重影响买家对产品的判断，影响产品信息质量和相关性，继而影响产品排名。
优化思路：如在产品属性中显示为适用于女性，但是在产品标题中却写成适用于男性，这就是产品信息就存在比较明显的冲突；因此产品出现这个问题，就主要检查产品标题中的词语是否符合产品的属性。
4、标题拼写错误
定义：产品标题中存在拼写错误的关键词或短语。
产品标题拼写错误将影响买家对产品专业性的判断和产品信息质量，继而影响产品排名。
优化思路：如下图中，产品标题中单词conicl写错了，将其改为conical即可。
5、标题缺少核心产品词
定义：产品标题中只有修饰词，而缺少核心产品词。
标题缺少核心产品词会影响买家对产品本身的判断，影响产品信息质量，继而影响产品排名。
优化思路：如下图中，产品标题中并没有出现fermenter这个核心的产品词，因此需要再标题中加上关键词fermenter。
三、问题产品
1、类目错放
定义：发布或者修改产品时将产品放在错误或者不适合的产品类目下面。
优化思路：（1）产品管理-产品诊断优化，找到类目错放的产品，批量修改成合适的类目；（2）如果发现没有自己需要的类目，或者觉得自己明明放对类目却提醒了，可以直接点击对应产品后面的“反馈原因”，如下图：
注意：正常点击“反馈原因”，1-3个工作天处理完毕。
2、重复铺货
定义：指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然出现于平台上的产品信息完全相同或近似。
完全相同的产品信息指：产品信息的标题、关键词、属性及图片完全相同。
近似的产品信息指：（1）产品图片相同，且产品信息的标题、类目、关键词、属性近似；（2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、关键词、属性高度近似。
优化思路：在产品诊断优化中找到重复铺货的产品，如下图，可以直接删除产品，或者点击编辑，进入产品的编辑页，对产品标题、关键词重新修改优化即可。
3、零效果产品
定义：指持续15天或15天以上，曝光、点击、反馈及访客均为0的产品。
优化思路：（1）180天以上零效果建议删除，在数据管家-知己-我的产品-零效果产品中找出无效时长大于等于180天的产品，一键删除。
（2）其他零效果产品，利用软件e助手（国际版）复制产品信息后，删除原来的产品，再重发已复制的产品。