管理评审程序
管理评审程序文件范本（2篇）
管理评审程序文件范本1. 引言本文件旨在规定管理评审的程序，以确保组织内部的决策和管理过程的有效性、可行性以及合规性。
该程序适用于所有管理评审活动，包括战略评审、项目评审、风险评审等。
2. 定义2.1 管理评审：指对组织的决策和管理过程进行系统性和全面性的审查、评估和改进的过程。
2.2 管理评审小组：由经验丰富、具备专业知识和技能的成员组成的小组，负责执行管理评审的具体工作。
3. 概述管理评审程序的目标是确保组织的决策和管理过程具备适当的信息、方法和决策支持，以促进持续改进和卓越管理的实现。
管理评审程序涵盖了以下关键步骤：4. 规划4.1 确定评审目标和范围：明确评审目标，并确定涉及的决策和管理过程范围。
4.2 选定管理评审小组：根据评审范围和需要，选定管理评审小组成员，确保其具备相关的知识和技能。
4.3 制定评审计划：制定详细的评审计划，包括时间安排、活动和任务分配等。
5. 实施5.1 收集信息：收集与评审目标相关的信息，包括文件、数据、报告等。
5.2 分析信息：对收集到的信息进行分析和归纳，识别问题和机会。
5.3 进行评估：基于分析的结果，对决策和管理过程进行评估，确定改进的重点和优先级。
5.4 提出建议：基于评估的结果，提出具体的改进建议，包括措施、目标和时间表等。
6. 审核6.1 内部审核：对评审结果进行内部审核，确保评审程序的执行和结果的准确性和可靠性。
6.2 外部审核：根据需要，委托第三方机构进行外部审核，以确保评审程序的独立性和客观性。
7. 实施改进7.1 制定改进计划：根据评审结果和建议，制定详细的改进计划，包括改进目标、措施和时间表等。
7.2 执行改进计划：按照改进计划的安排，逐步实施改进措施。
7.3 监控和评估：监控改进措施的实施情况，并对改进的效果进行评估和持续改进。
8. 文件和记录8.1 管理评审报告：对评审结果和建议进行总结和记录的报告。
8.2 改进计划和执行报告：详细描述改进计划和实施情况的报告。
管理评审流程
管理评审流程在现代企业管理中，管理评审是一个非常重要的环节，它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤，用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程，并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段：确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前，首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定，确保评审能够实现预期的效果，并避免浪费时间和资源。
第二阶段：制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围，就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求，确保评审能够顺利进行。
第三阶段：召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上，评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估，提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性，以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段：整理评审报告评审会议结束后，评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整，便于后续参考和实施。
第五阶段：实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议，实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调，确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程，组织可以不断完善和优化自身的管理体系，提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程，只有不断反思和改进，组织才能适应不断变化的市场环境，保持竞争力并取得成功。
管理评审程序
管理评审程序1.目的确保管理体系和检测活动持续适用和有效。
2.适用范围适用于本中心管理体系的管理评审。
3.职责3.1中心主任负责批准管理评审计划，主持管理评审；3.2质量负责人负责编制计划，报告管理体系运行状况，编制评审报告，并组织评审结论的实施；3.3各相关部门负责准备、提供与评审相关的数据，负责实施管理评审中提出的相关改进和纠正、预防措施；3.4质量负责人、质量监督员负责管理评审后的改进纠正、预防措施跟踪验证。
4.工作程序4.1编制管理评审计划4.1.1每年年初，质量负责人编制年度《管理评审计划表》，由中心主任批准，管理评审每年（十二个月内）进行一次，一般是内审后进行。
4.1.2遇有以下影响管理体系运行的情况，由中心主任决定是否增加管理评审频次。
a)组织机构发生重大变化；b)发生重大质量事故或客户有严重投诉；c)市场需求有重大变化；d)内外审核中发现严重不符合时；e)有关法规、标准、规范发生重大改变时。
4.2评审前的准备工作4.2.1质量负责人制订《管理评审实施计划表》，具体明确本次管理评审讨论的重点议题。
经中心主任批准后，在管理评审前两周下发至相关部门及负责人员，以便做好评审前的准备工作。
4.2.2质量负责人负责收集有关部门提供下述资料：a)与实验室相关的内外部因素的变化；b)目标实现；c)政策和程序的适宜性；d)以往管理评审所采取措施的情况；e)近期内部审核的结果；f)纠正措施；g)由外部机构进行的评审；h)工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化；i)客户和员工的反馈；j)投诉；k)实施改进的有效性；l)资源的充分性；m)风险识别的结果；n)保证结果有效性的输出；o)实验室生物安全制度的执行情况；p)其他相关因素，如监控活动和培训。
4.3管理评审的实施4.3.1中心主任主持管理评审会议，各部门负责人、质量监督员、内审员参加。
4.3.2质量负责人汇报管理体系运行情况，各有关部门按评审内容分工要求做专项书面报告。
管理评审程序
管理评审程序1 目的对公司质量体系进行评审，确保质量体系持续的适宜性、充分性和有效性，确保质量体系适宜于实现公司的质量方针和目标的要求。
2 范围适用于总经理对公司质量管理体系之现状的评审，包括方针和目标的评审，以识别质量管理体系改进的机会和变更的需要。
3 职责总经理亲自负责主持管理评审活动。
管理者代表负责收集和提供管理评审所需资料，评审计划的编制和组织工作，向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进的建议，编写相应的评审报告。
各相关部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责落实评审中提出的改进措施的实施工作。
行政、生产（车间）工程部负责改进措施后的跟踪和验证工作。
4 工作内容4.1管理评审的频度一般情况下，每年年底进行一次管理评审。
在以下特殊情况下，总经理可决定增加管理评审频度：a.公司的组织机构、产品机构、资源、公司经营战略、市场环境发生重大变化与调整时；b.公司发生重大质量事故或相关连续投诉时；c.法律、法规、标准及其他要求发生变更时；d.总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
4.2参与管理评审人员总经理、管理代表者、各部门主管及各部门相关人员。
4.3管理评审计划编制管理者代表或其授权人员负责编制“管理评审计划”，经总经理审批后在管理评审一周前分发至各相关部门。
“管理评审计划”内容应包括：a. 管理评审目的、参与评审的人员、时间、地点；b. 管理评审的内容、各部门准备工作要求等。
4.4管理评审资料准备管理者代表负责组织相关职能部门，依据“管理评审计划”中准备工作要求，调查有关问题和实际情况、收集并提交有关文件和资料。
作为评审输入的文件和资料可包括：a. 内部质量审核报告；b. 质量方针、目标及其实施情况；c. 重大事故的处理；d. 相关方关注的问题及反馈的重要信息（包括满意度和建议等）；e. 相关方投诉的处理；f. 纠正和预防实施结果；g. 过程、产品质量趋势；h. 管理体系各项活动、配备资源是否适宜；I. 管理体系要素及其相应文件是否有必要修正；j. 对管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的评价；k. 对质量管理体系改进的建议。
管理评审程序
1目的制定并保持本程序,旨在定期执行管理评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分和有效性。
2 适用范围适用于本公司质量管理体系。
3 职责和权限3.1总经理：负责管理评审,并确认【管理评审报告】。
3.2 管理者代表：(1) 组织各部门负责人:参与管理评审。
(2) 协助总经理组织管理评审,并对管理评审要求的事项的纠正和预防措施执行验证。
4 工作程序4.1总经理和管理者代表负责主持管理评审,对质量体系的内外部环境和现状进行研究,识别和评审改进或变更质量管理体系的需求, 包括质量方针、目标；同时将管理层解决不了的和关系到组织大政方针的问题集中起来,由决策层最终作出宏观决策,采取必要措施加以落实和改进。
4.2公司每年至少定期召开1次管理评审会议（前后两次之间间隔不超过12个月）。
一般开会的时机为内部审核之后。
管理者代表制定书面“管理评审计划”,拟定评审的主要内容、参加评审人员名单及准备相关资料,提交总经理、批示, 并通知相关部门负责人参加。
必要时,总经理可临时召开管理评审会议。
4.3评审输入4.3.1质量方针的持续适宜性,质量方针和当前客户要求的相关性。
4.3.2质量目标的达成情况及质量目标的适宜性。
4.3.3组织结构的适宜性。
4.3.4过程的业绩和产品的符合性。
4.3.5人员培训与资源配置是否充分。
4.3.6内审和外审的结果。
4.3.7纠正和预防措施的有效性。
4.3.8客户反馈(包括满意和不满意)。
4.3.9 内外部环境变化时,可能影响质量管理体系的变更。
4.3.10上次管理评审结果。
4.3.11改进的建议。
4.4 管理评审会议由总经理依据本程序4.3条规定的内容组织进行评审,评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：4.4.1质量管理体系及其过程有效性的改进。
4.4.2与客户要求有关的产品的改进。
4.4.3资源需求。
4.5 管理者代表负责评审输出应形成【管理评审报告】,且须总经理确认。
4.6 对于管理评审输出,由总经理、管理者代表责成相关责任部门提出【纠正及预防措施报告】分析原因, 制定改善对策,并执行纠正和预防措施。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的为了对公司质量、职业健康安全和环境管理方针和目标，以及管理体系的适宜性，充分性和有效性进行评审。
2.范围适用于公司质量、职业健康安全和环境管理体系的管理评审活动。
3.职责3.1公司经理负责批准管理评审计划和管理评审报告，主持管理评审会议并对管理评审结论负责。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划和管理评审报告，按批准的计划组织实施，向公司经理报告管理体系运行情况，提出建议并对评审结论中确定的纠正和预防措施，组织实施和跟踪验证。
3.3公司企管办负责编写管理评审计划，负责管理评审文件的收集、印制、评审记录和评审报告的下发及资料的归档。
3.4公司各科室及各分公司负责人准备和提供与本科室和分公司有关的管理评审输入资料，负责管理评审结论中确定的纠正和预防措施的实施。
4.工作程序4.1过程表述4.2公司主管经理、总经济师、总工程师和要素主责部门、分公司经理、主管经理、企管办主任参加管理评审，并按《管理评审计划》、《管理评审通知》要求做好评审内容的准备工作。
4.3管理评审的时机和频数4.3.1根据管理体系运行实际情况，每年度适时进行一次管理评审，且时间间隔不超过12个月。
4.3.2公司经理认为有必要时可适时增加管理评审频次，具体日期由公司经理决定。
目的是确保公司管理体系持续适宜性、充分性和有效性，能够持续满足标准和质量、职业健康安全和环境方针的要求。
4.3.3公司企管办在公司经理和管理者代表领导下，应对管理评审工作进行策划，对评审日期、评审内容和评审准备等工作做出具体安排。
经管理者代表审定，公司经理批准后实施。
4.4管理评审的依据4.4.1顾客的期望和社会要求。
4.4.2适用法律、法规、QSE标准要求。
4.4.3最高管理者和职工的期望。
4.5管理评审输入信息4.5.1质量、职业健康安全和环境方针的执行情况，目标的完成情况。
4.5.2组织机构的设置和职能的分配是否满足质量、职业健康安全、环境管理体系的要求。
质量管理体系文件：管理评审程序
管理评审程序1 目的为了确保公司的质量管理体系保持持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致，达到和持续满足GB/T 19001-2016标准要求，特制定并执行本程序。
2 范围本程序适用于公司评价质量管理体系改进和变更需求，评价质量方针和质量目标，评价与公司战略方向的一致性。
3 职责3.1 总经理负责主持质量管理体系评审，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况，组织协调管理评审工作；审核管理评审计划和管理评审报告。
3.3 行政部负责管理评审计划的制定和准备工作及编写管理评审报告；跟踪和验证各部门质量改进措施的实施情况。
3.4 各相关部门负责提供与本部门工作有关的质量活动实施情况的报告，制定和实施与本部门有关的各项改进、纠正和预防措施。
4 工作程序4.1 管理评审频次4.1.1 每间隔12个月至少进行一次管理评审。
4.1.2 当发生下列情况时，可增加管理评审频次：a) 当公司组织机构、体制发生重大调整时；b) 当公司发生重大质量事故或重复发生质量事故时；c) 当市场或外部环境发生重大变化，已影响到公司生产、经营、生存和发展时；d) 总经理提出需要增加管理评审时。
4.2 管理评审计划4.2.1 管理者代表于每次管理评审前1个月，开始组织行政部编制管理评审计划，报总经理批准后，交由行政部发至各相关部门。
计划内容主要包括：a)管理评审的时间、地点；b)参加评审的部门和人员；c)评审依据、目的；d)评审内容和评审资料；4.2.2 管理评审计划的审批原件由行政部归档保存。
4.3 管理评审的输入4.3.1审核结果和以往管理评审的跟踪措施方面a）评审内容：内外审的结果、以往管理评审的输出；b）评审目的：通过了解内外审的结果和管理评审输出的执行情况，确定质量体系的符合性和有效性；c）输入部门：品质部。
4.3.2顾客反馈方面a）评审内容：顾客满意度调查结果；针对顾客反馈或投诉的问题，相关部门改进措施落实整改的情况以及目前存在的困难并简述原因；b）评审目的：通过了解顾客满意的现状，确定质量体系的符合性、适宜性和有效性；c）输入部门：营销中心、售后部及相关部门。
管理评审程序(含表格)
管理评审程序（ISO9001-2015/ISO14001-2015）1﹑目的：评审质量/环保管理体系，以确保其持续的适宜性，充分性和有效性。
2﹑适用范围:适用于对公司质量/环保体系的评审。
3﹑名词定义：暂无4﹑权责：4.1 总经理主持管理评审活动。
4.2 品管部负责向总经理报告质量/环保体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。
4.3 品管部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
4.4 各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正预防措施。
5﹑作业内容：5.1 管理评审计划5.1.1 每年12月底进行，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。
5.1.2 品管部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》，报管理者代表/总经理审核批准。
计划主要内容包括：a) 评审时间；b) 评审地点；c) 评审依据；d) 参加评审部门（人员）；e) 所需的文件和资料；f) 评审内容。
5.1.3 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次﹕a) 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b) 发生重大质量/环保事故或客户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；c) 当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d) 市场需求发生重大变化时；e) 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；f) 质量/环保审核中发现严重不合格时5.2 管理评审输入﹕管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：5.2.1 上次管理评审会议后所采取的各项措施的跟踪验证情况分析。
5.2.2与质量/环境管理体系相关的内外部因素的变化，与环境管理体系有关的相关的需求和期望（包括合规义务）重要环境因素以及风险和机遇方面的变化。
5.2.3 顾管满意度分析和相关方的反馈（如顾客投诉情况，相关方环境投诉等）以及趋势分析。
5.2.4 质量/环境方针的实施情况，质量/环境目标的完成情况及趋势分析。
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1目的
检查和评审质量管理体系运行是否符合ISO 9001:2008要求，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2适用范围
适用于质量管理体系运行的管理评审过程。
3职责
3.1总经理组织策划并主持管理评审工作。
3.2 管理者代表负责落实制定管理评审计划，实施管理评审和纠正预防措施。
3.3 质量体系管理部门提交质量体系审核报告和体系运行情况总结报告。
3.4 相关部门提交质量体系运行中本部门相关过程总结和纠正预防措施实施总结报告。
实施管理评审作出的纠正和预防措施。
4流程图
5要求
5.1 管理评审分定期评审和不定期评审。
定期评审每年一次，一般在每年全公司内审之后进行。
不定期评审可在公司各类例会中或专题会议中进行。
5.2 在下列情况下，由总经理或例会的组织者组织不定期评审：
a)国家方针、政策的变化明显影响到企业的原定经营计划或决策；
b)市场环境发生重大变化，影响企业现有产品结构或需要调整；
c)发生重大质量事故或顾客投诉；
d)公司组织机构发生重大调整；
e)总经理认为有必要时；
f)召开各类例会中有相关评审内容。
5.3 制定定期管理评审计划
5.3.1 质量体系管理部门在定期管理评审前两周编制《管理评审计划》，内容包括：评审目的、时间、评审人员名单；评审内容、评审准备工作要求。
5.3.2 《管理评审计划》由质量体系管理部门提出并起草，经管理者代表审核，总经理批准。
5.2 管理评审计划发放
管理评审前10天，质量体系管理部门分发《管理评审计划》并通知参加评审的相关部门和人员。
5.3管理评审资料准备
管理者代表组织各部门和相关人员按照管理评审计划做好管理评审准备资料，其内容包括：
a)质量方针的适宜性，质量体系对实现质量方针、目标的有效性；
b)质量目标达标情况分析；
c)第一方、第二方、第三方审核结果；
d)顾客的反馈，包括顾客满意度调查结果和与顾客的沟通结果。
e)过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；
f)改进、预防和纠正措施的实施情况，包括对内部质量体系审核和日常发现的不合格项采取的纠正和
预防措施的实施及其有效性的监控结果；
g)以往管理评审跟踪措施的实施及其有效性，包括各级例会工作执行结果汇总；
h)可能影响质量体系的各种变化，包括内外环境的变化；
i)改进的建议。
各部门根据上述要求对产品实现和支持过程的业绩和薄弱环节分别汇总分析，突出重点，注重事实和依据，对存在的问题有分析，对整个质量体系的运行情况作出综合分析和评价，并提出切实可行的改进建议。
总经理认真分析管代和各部门的汇总资料，找出体系运行中存在的主要问题，以及体系运行的资源需求，与管代共同研究并确定管理评审的议题。
5.4管理评审实施
5.4.1 管理评审形式可以采用会议评审（如管理评审会议、各种例会）、现场评审或其他形式。
定期管理评审由总经理按《管理评审计划》主持实施评审，公司的各级例会是管理评审的特殊形式，可按照《例会管理制度》的执行，例会组织部门总结汇总每次例会输出的实施结果，提交管理评审作为输入内容。
5.4.2 定期管理评审会议由体系办公室负责记录；公司的各级例会由会议召集人指定人员记录。
5.4.3 总经理组织参加管理评审人员和部门负责人对评审输入做出评价，对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施，确定责任人和整改时间。
5.4.4 总经理对所涉及的评审内容作出结论(包括进一步调查、验证等)，对于需要专题研究的事项，总经理可责成管理者代表或其它部门进行专题研究并写出专题报告。
5.5 管理评审会议报告
定期管理评审结束后，质量体系管理部门负责整理评审记录，总结评审结果、结论和建议，为实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性的改进措施，形成《管理评审报告》，报管理者代表审核，总经理批准。
公司的各级例会由例会记录人员编写会议简报，按照《例会管理制度》的执行。
5.6管理评审报告分发
定期《管理评审报告》由质量体系管理部门分发到各位参加评审人员和各相关部门负责人。
5.7落实纠正措施，实施改进方案
管理者代表落实纠正措施报告明确责任人员与完成时间，实施改进方案。
5.8 纠正措施跟踪验证
质量体系管理部门跟踪各纠正措施实施情况，对实施效果进行验证，并做好跟踪验证记录。
5.10 保存
按《记录控制程序》要求，体系办公室将管理评审产生的有关记录进行保存。
6相关记录
7相关文件
BL/QP02-2009 记录控制程序
BL/ZD48-2009 例会管理制度
编制/日期：审核/日期：批准/日期：。