HEUVAN工程商管理和服务人员培训的通知
工程服务培训计划

工程服务培训计划一、培训背景随着工程行业的不断发展和进步,工程服务质量的提升已经成为了行业发展中的重要环节。
为了提高工程服务人员的专业技能和素质水平,提升工程服务的整体水平,我公司制定了本次工程服务培训计划。
二、培训目标1.提高工程服务人员的专业技能水平,提升服务质量。
2.加强工程服务人员的工作态度和沟通能力,提高客户满意度。
3.加强对于工程服务行业相关法规和标准的学习和理解,提高服务专业性。
三、培训内容1.专业技能培训主要内容包括但不限于:(1)工程施工技术培训(2)相关设备操作和维护培训(3)安全生产知识培训(4)施工质量控制培训(5)项目管理和进度管控培训2.服务意识培训主要内容包括但不限于:(1)客户服务意识培训(2)沟通技巧和解决问题能力培训(3)团队合作意识培训(4)服务态度和形象培训3.法规和标准培训主要内容包括但不限于:(1)工程行业相关法规的学习和理解(2)国家标准和行业标准的学习(3)质量、环保、安全等相关标准的培训四、培训方法1.理论学习工程服务人员需要通过课堂教学、讲座、研讨会等形式进行相关理论知识的学习。
2.实践操作在工程现场进行实际操作培训,通过实际操作提高工程服务人员的技能水平。
3.案例分析通过案例分析和讨论,帮助工程服务人员更好的理解和应用相关知识和技能。
五、培训计划1.确定培训时间和地点根据工程服务人员的实际工作情况和实际需求,确定培训时间和地点。
2.确定培训内容和安排根据上述培训内容和目标,确定每次培训的具体内容和安排。
3.制定培训大纲制定每次培训的详细大纲和教学计划,确保培训内容的完整和系统性。
4.培训师资筹备确定培训讲师及其资质,确保培训师资的专业性和可靠性。
5.培训资料准备准备相关培训资料和教学辅助材料,确保培训的顺利进行。
六、培训评价1.培训反馈每次培训结束后,进行培训反馈,收集和分析学员的培训反馈意见和建议。
2.学员考核通过培训考核,对学员的学习成绩和实际表现进行评价,为下一步培训提供参考和指导。
质量管理体系培训通知

质量管理体系培训通知质量管理体系培训通知质量管理体系培训通知1各分局、机关各科室、相关企业:ISO9001:20xx新版标准已经发布实施,新版标准将更加适用于所有类型的组织,特别是服务行业的应用,更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率,协助企业了解ISO9001:20xx新版标准的内容,推进管理体系及产品认证。
根据《20xx年常州市委改革工作重点-金坛任务分解表》的要求,经研究,决定组织开展ISO9001-20xx版质量管理体系学习培训活动。
现将有关事项通知如下:一、参加人员区市场监管局分管领导、分局分管负责人、科室相关人员;全区规模性企业总经理或质量负责人1名参加。
二、培训内容邀请相关专家讲解ISO9001:20xx新版标准内容(此次培训免费)三、时间地点时间:20xx年6月20日时间为1天地点:樱花大酒店上午:8:30-12:00中午:中午樱花大酒店就餐(12:00-13:00)下午13:30-17:00四、注意事项为了保证培训的顺利开展,请相关部门和企业把参加培训人员的名单于6月15日前报区市场监管局质量监管科。
报名时间:6月8日-6月15日邮箱:电话:xx市场监督管理局20xx年x月x日质量管理体系培训通知220xx版质量管理体系标准蓄势待发,在原2008版质量管理体系标准的基础上,强化了企业的战略方向、领导作用、风险管理、知识管理,对文件的要求,在有效性的前提下,更趋灵活……当前,我国处在增速换档期、转型阵痛期、改革攻坚期三期重合的重要时刻,呈现出经济增速从高速增长转为中高速增长、经济结构不断优化升级、从要素驱动、投资驱动转向创新驱动的`“新常态”。
为了更好地把握时代要求,顺应“新常态”,不断提升企业管理水平,激发管理体系的活力,弥补管理体系的短板,创建“新体系”。
北京联合智业认证有限公司结合多年的审核经验,以ISO9001:20xx FDIS标准即将推出为契机,举办ISO9001:20xx FDIS 标准及体系文件修订培训班:培训时间:第一期:20xx年9月11日(09:00——12:0013:30——17:00)第二期:20xx年9月18日(09:00——12:00 13:30——17:00)培训地址:北京市朝阳区北苑路170号(凯旋中心)C座17层(地铁5号线大屯路东站下车B2口出,南行1000米即到。
质量管理体系培训通知

质量管理体系培训通知对于任何企业来说,健全的质量管理体系都是必不可少的核心组成部分。
它不仅能提高产品和服务的质量,还能提升企业的整体竞争力和运营效率。
为进一步完善我公司的质量管理体系,我们定于近期开展一场全方位的质量管理体系培训。
现就相关事宜通知如下:培训目标本次培训旨在帮助全体员工深入了解质量管理的基本理念和实践方法,增强大家对质量管理的认知和参与意识。
通过系统的培训,提升公司整体的质量管理水平,为企业持续健康发展奠定基础。
培训内容质量管理体系的概念和原理ISO9001质量管理体系标准的要求和实施质量目标的设定和指标监控过程控制和持续改进的方法质量风险的识别和应对措施质量管理与卓越绩效的关系培训对象公司全体员工,尤其是各部门的质量管理负责人和相关人员。
培训内容针对不同岗位进行差异化设计,确保所有学员都能充分理解并应用到实际工作中。
培训安排培训时间为2023年4月10日至4月14日,共5天。
具体时间安排如下:4月10日上午:质量管理体系概述4月11日上午:ISO9001标准解读4月12日上午:质量目标和指标管理4月13日上午:过程控制与持续改进4月14日全天:案例分享和讨论培训地点为公司会议室。
培训期间,公司将安排专业讲师授课,并组织互动交流环节,为学员创造良好的学习氛围。
注意事项请各部门提前组织本部门员工参加培训,并提供参训名单。
培训期间,请积极参与互动交流,认真学习培训内容。
培训结束后,请认真完成培训反馈表,为我们改进培训计划提供宝贵意见。
质量管理是一项系统工程,需要全员的共同参与和配合。
希望通过此次培训,进一步提升公司整体的质量管理水平,为公司的高质量发展贡献力量。
如有任何问题,欢迎随时与人力资源部联系。
祝培训圆满成功!。
2012年度内、外审员培训通知1

2012年度内、外审员培训通知1第一篇:2012年度内、外审员培训通知1ISO9001、ISO14001、OHSMS18001 国家注册审核员及内审员培训班通知各有关企、事业单位:北京国英卓越技术培训中心(GYZY)(前身是北京新世纪认证有限公司培训部)是经国家认证认可监督管理委员会批准的质量、环境、职业健康安全管理体系国家注册审核员培训机构(批准号CNCA-P-2008-156,CCAA课程注册号:CCAA030-Q)。
培训中心将本着精心设计、精品教学、精致服务的教学宗旨,为社会各界培养优秀的管理人才。
现将北京国英卓越技术培训中心在成都的2012年开班计划公布如下:一、国家注册审核员随着认证单位的增加,审核员的需求也越来越大,为满足认证事业对管理体系审核员的需求,按照“2011年CCAA认证人员注册全国统一考试计划”要求,满足学员及时学习即时考试的要求,现将国家注册审核员培训事项通知如下:(一)开班时间:(二)培训内容:1、质量课程内容:八项质量管理原则;十二项质量管理体系基础;ISO9000族标准的基本知识;GB/T19001-2008标准理解;质量管理体系审核等基本概念及有关的基本知识;质量管理体系审核的各项活动、审核程序和技巧;案例分析,审核模拟,质量管理体系认证过程的有关要求;CCAA质量管理体系审核员注册要求等。
2、环境课程内容:ISO14001标准讲解;环境保护法律、法规及标准讲解;CCAA环境管理体系审核员注册要求。
3、职业健康安全课程内容:国家认可、注册制度;职业健康安全管理体系背景知识;职业健康安全管理体系标准要素讲解;职业健康安全管理体系法律、法规。
(三)、培训对象1)、申请人应具有大专(含)以上高等教育经历;2)、申请人应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历;(四)、培训教师:专程从北京聘请教学经验丰富的国家注册培训教师授课,确保培训质量。
(五)、培训收费及证书发放:培训费用:2480元/人/每体系(包括学费、资料费、证书费、文具费、会务费);(六)、培训证书:经考试合格后,由北京国英卓越技术培训中心颁发培训合格证书。
工程交付EHS培训V

1. EHS是什么
E——Environment H——Health S——Safety
ISO14001环境管理体系
OHSAS18001 职业健康与安全管理体系
EHS是两个管理体系的整合: 一、环境管理体系(EMS) 当前环境管理体系(EMS) 国际标准规范是ISO14001:
2004标准 二、职业健康安全管理体系(OHSMS) 当前职业健康安全管理体系(OHSMS)
• 在高空、开放边沿等作业时,必须穿安 全衣,并固定。
• 安全衣和安全带必须配套使用,禁止只 使用安全带。
• 系索2端必须可靠系于安全衣.
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工具/机械设备安全 使用工具/机械设备必须遵守以下安全要求:
完好,定期维护; 工作中使用正确合适的工具/机械设备; 使用前检查工具/机械设备是否损坏; 依据手册操作; 准备和使用合适的个人防护用品(PPE);
世界通用的参考标准是OHSAS18001:2007标准。该标准尚未成为国际标HS简介
华为EHS方针
绿色通信 绿色华为 绿色世界
华为立志成为全球电子信息领域的世界级领先企业,我们不仅追求在技术、产品质量、服务 各方面领先,而且积极履行对环境保护的社会责任,关注员工的职业健康,提供安全而适宜 的工作环境。为此我们承诺:
需要使用联合防护:
眼睛保护
耳朵保护
防护手套
损坏的PPE不能提供有效防护. 及时更换损坏的PPE.
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个人安全防护用品(PPE)
事前必须做危险评估,以采取适当的 防护措施。 穿适当的鞋,防止脚面受伤。 拖鞋、凉鞋等,禁止上站点工作。
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鞋必须对已识别的危险有防护作用
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公司项目管理培训通知

公司项目管理培训通知尊敬的公司全体员工:为了提升公司的项目管理能力和提高员工的综合素质,公司决定开展项目管理培训活动。
现将相关通知事项通告如下:一、培训目的项目管理是公司高效运作的重要保证,通过此次培训,旨在帮助员工掌握项目管理理论和方法,提升项目管理技能,提高跨部门协作的能力,实现项目目标的优化管理。
二、培训时间与地点培训将于X月X日(星期X)上午9:00开始,地点为公司会议室。
预计培训时间为X天,具体的培训安排将在后续通知中发布,请大家提前安排好时间,积极配合。
三、培训内容1. 项目管理概述:介绍项目管理的基本理论和方法,明确项目目标和关键节点,了解项目管理的重要性及其在公司发展中的作用。
2. 项目规划与组织:学习制定项目计划、资源分配和项目团队组织方案,培养项目管理的整体思维和计划能力。
3. 项目实施与监控:掌握项目执行和监控的核心技巧,了解如何解决项目中的问题和风险,提高项目管理的执行能力。
4. 项目收尾与总结:学习项目收尾的要点和方法,总结项目经验教训,为未来项目管理提供参考和借鉴。
四、培训形式与方法本次培训将采用多种形式和方法,包括理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等,以提高培训的互动性和实践性,确保培训效果的最大化。
五、培训对象与要求本次培训面向公司全体员工,尤其是涉及到项目管理或有意向从事项目管理的员工。
参加培训的员工需具备积极参与和学习的态度,按时参加培训,并在培训结束后提交学习心得和反馈。
六、培训后续安排培训结束后,公司将组织考核并发放培训合格证书予取得优异成绩的员工。
同时,公司还将结合实际情况,安排相关的实践机会和项目管理实践指导,以帮助员工更好地将所学知识应用到实际工作中。
希望全体员工能积极参与此次项目管理培训,提高自身的项目管理水平,为公司的发展贡献更多的力量。
希望此次培训能够取得圆满成功,谢谢大家的支持与配合!公司名日期。
49.HSE培训计划和沟通程序

HSE培训计划和沟通程序(1)目的和范围建立、完成基本的培训和指导活动,这些都是业主/监理公司/承包商和分包商在开展工程工作时需要具备的基本要求。
(2)目标和培训标准确保所有人员都得到“危害识别”的培训,被通知以有效的防止事故发生的方法,实施指定工作时的职责;以及帮助承包商完成与工程有关的健康、安全、环保规则方面的特殊要求。
所有施工人员保证每月有不小于1次的HSE培训,新进的施工人员进行三级教育,教育时间不小于24小时,设立的安全主任和HSE经理必须定期参加安全继续教育(包括政府部门举办的),特殊工种要参加相应的培训,保证特种人员满足工程的要求。
(3)会议纪录进行安全会议的会议纪录是必须的,缺少纪录,标题,顺序混乱将视为违反工程的规定,出席人名单经常是会议纪录的一部分。
(4)基本因素必须注意下列基本的指导和安全交流:·简介·指定工作·会议·个人接触·特殊指导·宣传材料(5)规章安全经理,不仅在承包商履行他的培训职责时,而且在其它事故预防活动中常常帮助承包商。
但指挥部/监理公司将不能取代承包商的职责。
1)简介新雇员工,新近提升、转调结束的员工将受到所需的全面安全实践指导;所有的员工在开始工作前必须接收培训;参观者在离开办公室区域时将收受定位培训,而且在现场时必须有人陪同;对新的员工的初步指导是讨论工地基本安全规则。
承包商/监理公司/指挥部将逐级验收员工的新人培训是否完成。
2)工作分配所有的工作分配,不论哪一级活动都要对安全特别注意。
(6)培训的组织实施1、每年年初由集团公司劳人部根据各部门、各单位的培训需求负责汇总、编制集团公司年度HSE培训计划并组织实施,集团公司各相关部门和单位协助实施。
未纳入集团公司年度HSE培训计划的大中型HSE培训,由培训需求部门或单位编制HSE培训计划,报劳人部审批后实施;临时性的小型HSE培训,可不编制培训计划。
公司供应商管理培训通知

公司供应商管理培训通知
尊敬的供应商:
为了提升公司的供应商管理水平,加强与供应商的合作关系,公司决定举办一次供应商管理培训。
现将培训相关事宜通知如下:
一、培训时间和地点
时间: 2022年10月15日(周六)上午8:30-12:00
地点:公司会议室
二、培训内容
公司供应商管理政策和流程介绍
公司的供应商管理理念和目标
供应商准入标准和评估体系
合同管理及履约监督
供应商绩效考核与改进
绩效考核指标及评定方法
如何与供应商建立良好的沟通机制
持续改进与合作发展
风险管理与应急预案
供应链风险识别与评估
应对突发事件的措施和预案
风险防范意识培养
合规要求和社会责任
法律法规合规要求解读
公司社会责任政策倡导
双方合作中的道德规范
三、培训对象
本次培训主要面向公司所有供应商,特别是负责与公司业务往来的采购、销售等相关人员。
每家供应商请至少派遣一名代表参加。
四、报名方式
请各位供应商在收到通知后,尽快将参加培训的人员名单发送至公司采购部门,以便统一安排。
五、注意事项
请参加培训人员准时到达培训地点,按时参加培训。
培训期间请将手机调至静音或关机状态,以免影响培训效果。
如有特殊情况无法参加培训,请提前向公司采购部门请假说明。
希望各位供应商能够重视此次培训,共同促进公司与供应商之间的合作共赢。
谢谢!
此致
敬礼
公司采购部
2022年10月1日。
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重庆恒又源科技发展有限公司售后服务中心 (通)2014-001 工程商管理和服务人员培训的通知
各工程商:
按照公司市场体系建设工程要求,工程商服务网络建设和服务能力的提升是2015 年工作的重点,为此,售后服务中心经过研究制订对新建工程商售后服务管理人员的培训计划,请及时响应。
1.培训时间 XX 月 XX 日~XX 日
2.报到时间和地点
XX日下午报到,报到地点是XX,在酒店前台办理入住、交费手续。
接待联系人XX,手机号 XX。
3.培训内容和参培人员要求
主要内容是《服务流程》、《工程安装》、《软件调试》等流程和规范,和服务信息单、服务卡、旧件返厂等操作实务,请安排一名懂现场管理、具有一定计算机操作技能、持电工证的人员参加。
4.培训免费,食宿费用自理,请自备具有无线上网功能的笔记本电脑,来渝前最好在当地订购返程车票/机票。
5.请参加培训的工程商于 XX 月XX日下午 17:30 前回执培训人员名单表,可发传真至XX,XX收,或发邮件至XX@
本项工作是公司强化工程商服务管理的一项重要举措,请工程商高度重视,积极配合。
参培人员表,见附件 1。
附表1
参培人员表
工程商名称参培人员姓名性别年龄暂定时间备注
工程商负责人签字:单位公章:
2014 年月日。