人力资源管理师(二级)第五章人力资源开发与管理章节练习(2014-08-31)

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题包含答案

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题包含答案单选题（共20题）1. 在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。

在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论B.现代组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A2. (2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )(2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A.社会劳动生产率B.劳动力市场价格C.企业经营状况D.人工成本水平【答案】 C3. ( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 D4. 薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是( )薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是( )A.岗位薪酬B.职位薪酬C.特定岗位薪酬D.专业岗位薪酬【答案】 C5. 招聘总成本效用的计算公式为( )。

招聘总成本效用的计算公式为( )。

A.总成本效用=录用人数/招聘总成本B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】 A6. 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是()下列关于人力资源预测的说法，不正确的是()A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划【答案】 A7. 绩效考评的()会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评结果。

绩效考评的()会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评结果。

A.宽厚误差B.苛严误差C.对比偏差D.中间倾向【答案】 D8. （）是最基本、最普遍的培训效果评估。

人力资源管理师(二级)第五章-课后题

第五章薪酬管理一、说明薪酬市场检查的观点、种类、作用，薪酬检查的详细程序和步骤，以及数据资料办理剖析的方法。

薪酬检查是指公司采纳科学的方法，经过各样门路，收集有关公司各种人员的薪资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必需办理剖析的过程。

薪酬种类：从检查方式上看，可分为正式薪酬检查和非正式薪酬检查。

从主持薪酬检查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、公司家联合会、咨询公司及公司公司自己组织。

从检查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬检查。

从薪酬检查的详细内容和对象看，分为薪酬市场检查和公司员工薪酬满意度检查薪酬检查作用：1.为公司调整员工的薪酬水平供给依照。

2.为公司调整员工的薪酬酬制度确立基础。

3.有助于掌握薪酬管理的新变化与趋向。

4.有利于控制劳动力成本，增强公司竞争力。

薪酬检查的详细程序和步骤：1．确立检查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬荣膺政策的调整详细岗位薪酬水平的调整2．确立检查范围2．1 确立检查的公司包含：第一类同行业中同种类的其余公司第二类其余行业有相像邻近工作岗位的公司第三类与本公司公司聘用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的公司第四类在当地区同一劳动力市场上招聘员工的公司第五类在经营、信用、酬劳水平易工作环境均符合一般标准的公司2．2 确立检查的岗位2．3 确立需要检查的薪酬信息包含：第一与员工基本薪资有关的信息第二与支付年度和其余奖金有关的信息第三股票期权或影子股票计划等长久激励计划第四与公司各样福利计划有关的信息第五与薪酬政策诸方面有关的信息2．4 确立检查的时间段3．选择检查的方式3．1 公司之间互相检查3．2 拜托中介机构检查3．3 收集媒体公然信息3．4 问卷检查通讯检查4．统计剖析检查数据4．1 数据摆列4．2 频次剖析4．3 趋中趋向剖析简单均匀法加权均匀法中位数法4．4 失散剖析百分位法四分位法4．5 回归剖析法4．6 图表剖析法5．提交薪酬检查剖析报告二、说明员工薪酬满意度检查的基本内容、工作程序和剖析方法。

人力资源管理师二级第五章课后习题答案(最新版)

2016年人力资源管理师二级课后习题第五章薪酬管理一、简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容：【薪酬的概念】薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。

薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等等。

【薪酬的功能】薪酬对企业的功能对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能：（1）增值功能。

（2）控制企业成本。

（3）改善经营绩效。

（4）塑造企业文化。

（5）支持企业变革。

（6）配置功能。

（7）导向功能【薪酬管理的概念】薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

【薪酬管理的内容】薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。

薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理（或被称为薪酬成本管理循环）是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环。

（1）工资总额管理：工资总额的计划与控制，工资总额调整的计划与控制（2）员工薪酬水平的控制（3）企业薪酬制度设计与完善（4）日常薪酬管理工作二、简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容【市场薪酬调查的概念】薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程【市场薪酬调查的重要性】1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力【薪酬市场调查的基本程序和主要方法】1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整2．确定调查范围（1）确定调查的企业，包括：同行业中同类型的其他企业，其他行业有相似相近工作岗位的企业，与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业，在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业（2）确定调查的岗位（3）确定需要调查的薪酬信息，包括：与员工基本工资相关的信息，与支付年度和其他奖金相关的信息，股票期权或影子股票计划等长期激励计划，与企业各种福利计划相关的信息，与薪酬政策诸方面有关的信息（4）确定调查的时间段3．选择调查的方式（1）企业之间相互调查（2）委托中介机构调查（3）采集媒体公开信息（4）问卷调查通信调查4．统计分析调查数据（1）数据排列（2）频率分析（3）趋中趋势分析（4）离散分析（5）回归分析法（6）图表分析法5．提交薪酬调查分析报告【薪酬调查报告的基本内容】1、薪酬调查概述2、薪酬数据统计资料。

二级人力资源管理师课后习题参考答案

二级人力资源管理师课后习题参考答案(仅供参考)第一章人力资源规划1、请分析企业战略与组织结的关系。

答：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段；组织结构服从战略。

2、请分析组织结构的外部环境。

答：组织结构的外部环境包括：①经济环境；②人口环境；③科技环境；④文化、法律等社会因素。

3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。

答：组织结构设计的步骤为：①分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式；②根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；③为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设计；④将各个部门组合起来，形成特业的组织结构；⑤根据环境的变化不断调整组织结构。

部门结构选择的方式有：①以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直线制、直线职能制、矩阵结构等模式；②以成果为中心设计的部门组织结构可选择事业部制和模拟分权制等模式；③以关系为中心设计的部门组织结构可选择分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团等模式。

4、简述组织结构诊断的内容和程序。

答：组织结构诊断的内容包括：①对组织结构的现状和存在的问题进行调查，掌握资料和情况；②通过分析研究，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础；③为实现企业目标，组织应当有哪些决策要做？决策由哪个管理层来做？决策制定涉及哪些部门等；④分析某个单位应同哪些单和个人发生联系？要求别人如何配合和服务。

组织结构诊断的程序包括：①组织结构调；②组织结构分析；③组织决策分析；④组织关系分析。

5、简述组织变革实施的程序和方式。

答：组织变革实施的程序包括：①组织诊断；②确定问题；③提出改革方案；④确定实施计划；⑤评价效果；⑥信息反馈。

组织变革实施的方式有：①改良式变革；②爆破式变革；③计划式变革。

6、简述组织结构整的依据及过程。

答：组织结构整合的依据包括：①按照整分合原理，在总体目标指导下进行结构分化；②对已作的职能分工进行有效整合，才能使整个组织结构处于内部协调状态；③通过有效的分合和整合，使企业上下畅通、左右协调。

新版人力资源管理师二级课后答案(完整版)

第一章人力资源规划1.简述企业组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和方法。

（1）基本原理：组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。

包括以下设计原则：①任务与目标原则，企业组织设计的根本目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务；②专业分工和协作的原则；③有效管理幅度原则；④集权与分权相结合的原则；⑤稳定性和适应性相结合的原则。

（2）新型组织结构模式：①超事业部制（又称执行部制）；②矩阵制；③多维立体组织；④模拟分权组织；⑤流程型组织；⑥网络型组织。

（3）组织职能设计程序：①职能分析→②职能调整→③职能分解。

组织职能设计方法：基本职能设计→根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。

关键职能设计→根据组织职能的重要性程度，在各项职能中提取出一定数量的决定性和关键性职能。

包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等内容。

组织部门的设计程序：部门纵向结构的设计→部门横向结构的设计→企业各个管理和业务部门的组合方式。

2.简述企业战略与组织结构的关系、企业组织结构变革的程序，以及组织结构整合方法。

（1）关系：①组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

②有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与组织结构的关系（增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营战略）③战略前导性与结构滞后性（企业战略的变化快于组织结构的变化）。

总之，企业发展战略决定了组织结构的不同形式。

（2）程序：①组织结构诊断：A.组织结构调查：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图。

B.组织结构分析：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变；哪些是决定企业经营的关键性职能；分析各种职能的性质及类别。

C.组织决策分析：决策影响的时间；决策对各种能的影响面；决策者所需具备的能力；决策的性质。

企业人力资源管理师二级第三版教材课后习题答案完整版【仅供参考】

人力资源管理师二级课后习题第一章人力资源规划一、组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和方法：【组织结构设计的基本原理】1、组织理论2、组织设计理论3、组织设计的原则【新型组织结构种类】1、超事业部制2、矩阵制3、多维立体组织4、模拟分权组织5、流程型组织6、网络型组织【组织结构设计的程序与方法】1、组织的职能设计程序：职能分析-职能调整-职能分解。

方法：基本职能设计-关键职能设计。

2、组织的部门设计程序：部门纵向结构设计（管理幅度设计、管理层次设计）--部门横向结构设计--管理和业务部门的组合方法：（1）部门纵向结构设计：①管理幅度设计方法：经验统计法、变量测评法②管理层次的设计方法：a.按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次；b.有效的管理幅度与管理层次成正比；c.选择具体的管理层次；d.对个别管理层次做出调整。

（2）部门的横向结构设计方法：a.从企业总体结构来看，分为：自上而下法、自下而上法、业务流程法。

（多选）b.按照不同对象和标志，还包括：按人数划分法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法。

（3）企业各个管理和业务部门的组合a.以工作任务为中心来设计部门结构。

b.以成果为中心来设计部门结构c.以关系为中心来设计部门结构二、简述企业战略与组织结构的关系，企业组织结构变革的程序，以及组织结构整合的方法：【企业战略与组织结构的关系】1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

组织结构服从于战略。

2、企业规模产品市场发生变化,结构也作相应调整.(1)增大数量战略。

在行业处于发展阶段，用直线制结构。

(2)扩大地区战略。

随着行业进一步发展，用直线职能制。

(3)纵向整合战略。

在行业增长阶段后期，用事业部制。

(4)多种经营战略。

在行业进入成熟期，用矩阵或多种经营单位结构。

3、战略前导性与结构滞后性。

【企业组织结构变革程序】1、组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构诊断分析。

新版人力资源管理师二级课后习题答案

第一章人力资源规划1.简述企业组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和方法。

（1）简述企业组织结构设计的基本原理：组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。

包括以下设计原则：①任务与目标原则，企业组织设计的根本目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务；②专业分工和协作的原则；③有效管理幅度原则；④集权与分权相结合的原则；⑤稳定性和适应性相结合的原则。

（2）新型组织结构模式的种类：①超事业部制（又称执行部制）；②矩阵制；③多维立体组织；④模拟分权组织；⑤流程型组织；⑥网络型组织。

（3）企业组织结构设计程序和方法：组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计。

组织职能设计程序：①职能分析；②职能调整；③职能分解。

组织职能设计方法：基本职能设计：根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。

关键职能设计：根据组织职能的重要性程度，在各项职能中提取出一定数量的决定性和关键性职能。

包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等内容。

组织部门的设计程序：企业组织职能设计是组织部门设计的依据，部门设计是企业组织设计的主要部分。

部门纵向结构的设计；部门的横向结构设计；企业各个管理和业务部门的组合方式。