工程建设项目施工索赔研究
建设工程项目管理中的业主索赔管理研究
实性 。
、
等 因素 ， 社会 事件 则 包括 国家政策 、 法律 的变更等等 ，都 可能使 工程造价发 生变
化 而 引起 施 工 索赔 。
复杂 ， 受地形 、 地质 、 水 文、 气象等 自然条 件 的影 响 ， 由于不利的 自然条件 的 出现 ，
如遏 地 下水 、 地 质断层 、 熔岩孔 洞 、 地 下
工程 管理 工作的重点之一 。文章从 分析 建设 工程 中引发施 工索赔事件的主要 原 因， 针对 目前业主 索赔 管理存 在的 问题 ， 提 出了业主进行 索赔管理的措施 。 关键 词 ：建设 工程 工程 索赔 业
主
素， 使 工程项 目 的建设 费用发生 变化 ， 从 而不可避免地 产生工期 、 人 工、 材料 等方 面的工程索赔事件 的发 生。 ４ ．建设单位和监理 工程 师不合理指
令 。建设 单位 和监理 工程 师不合 理的指
令， 如 压 缩 合 同规 定 的 工 程 进 度 ， 使工程
中图分类号： Ｆ ２ ８ ０ 文献标识码： Ａ 文章 编号 ： １ ０ ０ ４ － ４ ９ １ ４ （ ２ ０ １ ３ ） １ ２ — ２ ４ ８ － ０ ２
比合 同规 定 日期 提 前 竣 工 ，从 而 导 致 工 程 费用的增加 引起的工程索赔。 ５ ． 法律、 行政 法规和 国家有关政 策变
浅析工程建设项目施工索赔
一
１
索赔与投标报价 个有经验 的承包商 ， 在投标报价时
一
就 应 考 虑 到 将 来 可 能 发生 的索 赔 问 题 。在
投 标 阶 段 ，承 包 商 就 应 仔 细研 究 招 标 文 件 中 的合 同条 款 和 施工 规 程 ，探索 可 能 的索 赔 机 会 。考 虑 到 以后 索 赔 的 需 要 ，投 标 单 位 在报价的 同时应注意报价 技巧的使用 。 特 别是 在 单 价 合 同中 ，其 数 量 只 作 为投 标 报 价 的一 种 依 据 ，中标 后 一 般 会 按 实 际调 整 。在 报 价 时 应 充分 考 虑 这 些 因素 ，对于 工 程量 可能 取 消 或 减 少 的 项 目，单 价 可 以 偏 低 些 ，对 于 工 程 量 可 能增 加 的 项 目 ，单 价 可 以 定 的高 些 。对 于 先 期 施 工 的 工 程单 价 可 以偏 高些 ，后期 施 工 的工 程 单 价 偏 低 些 ，这 样 可 以超 拿 工 程进 度 款 ，缓 解 资 金 压 力 。企 业 还 应 该 充分 运 用 价 格 信 息 判 断 价格的动向 ，对于价格将升高 的适 当调高 单价 ，对于 价格将降低的适 当调低 单价 ， 使报价在一个合理水平 。投标技巧 的运用 ４ 索赔 与成本管理 在施工管理 中 ， 成本管理包括工程预 不 仅可 以使 投 标企 业 减少 风 险 损 失 ，而 且 算和估价 、成本计算 、成本核算、成本控 可 以加大索赔成功率和索赔额 度。 制等。这些都与索赔有着密切的关系。工 析是制订索赔基本方针和策略的基 础。通 ２ 索赔与合 同管理的关系 合 同 是 索赔 的首 要 依 据 ，它 与 索赔 有 程 预 算 和 报 价是 费 用 索 赔 的计 算 基 础 。目 常 ，双 方 利 益差 距 越 大 ，期 望 越高 ，索 赔 的解决就 越 困难 。三是对 方 的反索 赔分 着直接 的联系 。一 个合 同签订 的完 善 与 前就北京而 言，是 以工程概 算确定合 同价 合 析 。索 赔 和 反索 赔 是 相 互 依 存 的 。反 索 赔 否 ，直 接 影 响 索 赔 的 成 功 和 索 赔 值 的 大 款 的 ，这 个 价 格 的 确 定 ，只是 投 标 或 “ １ 有以下三层含义 ：采取措施 防止对方提 出 小。若合同对发包商有 利，则发包商在 工 》转 １ Ｂ页
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔近年来，建设工程项目中的索赔与反索赔问题备受关注。
在进行建设工程项目时，常常会出现因各种原因引发的索赔，而为了维护自身利益，往往会进行反索赔。
索赔和反索赔是建设项目中一个重要的纠纷处理方式，也是相关各方利益博弈的过程。
本文将就建设工程项目索赔与反索赔的概念、流程、方法、应对策略等方面进行详细阐述。
一、建设工程项目索赔的概念建设工程项目索赔是指建筑施工单位或其他相关参与方在工程施工过程中，因合同履行中的各种原因而产生的损失，如工期延误、工程量变更、工程质量问题等，根据合同约定，向对方主张的一种权利。
索赔是施工单位或相关方在工程竣工后，根据合同规定，主张其在工程过程中受到的损失，以获得经济上的补偿。
索赔过程中，双方往往会进行协商、调解、仲裁等各种方式的争议解决，以达成一致的意见。
建设工程项目索赔与反索赔是不可避免的，因为建设工程往往涉及复杂的情况和多方面的利益交织，难免会出现一些问题。
为了合理维护自身利益，各方在建设工程项目中不断地进行索赔与反索赔的斗争。
二、建设工程项目索赔的流程建设工程项目索赔的流程一般包括索赔准备、索赔提出、索赔评审、索赔处理等几个阶段。
1.索赔准备阶段在建设工程项目中，要想提出索赔，首先要做好充分的准备工作。
这包括对索赔事实的搜集、证据的保全、索赔理由的阐述等工作。
在这一阶段，施工单位或其他相关方需要搜集有关合同、工程变更、质量记录等相关材料，并可能会寻求专业律师、工程顾问等专业人士的帮助，以确保索赔的合法性和有效性。
2.索赔提出阶段索赔提出阶段是建设工程项目索赔中最关键的一步。
在这一阶段，施工单位或其他相关方需要向对方提出索赔申请，并说明索赔理由、索赔金额等具体内容。
索赔申请书一般会包括索赔的事实和理由、索赔金额的详细计算、相关证据材料的附带等。
索赔申请书的提出要求严谨、合规，以提高索赔成功的可能性。
3.索赔评审阶段索赔申请提交后，对方会对索赔申请进行评审。
施工工程索赔策划书3篇
施工工程索赔策划书3篇篇一施工工程索赔策划书一、前言在施工工程中，由于各种不可预见的因素，如地质条件变化、设计变更、工程量增加等，可能导致工程成本的增加或工期的延长。
为了保障施工方的合法权益，减少不必要的经济损失，我们制定了本索赔策划书。
二、索赔依据1. 合同文件：包括施工合同、补充协议、会议纪要等，这些文件是索赔的主要依据。
2. 法律法规：国家和地方的相关法律法规，如《建筑法》、《招标投标法》等，对施工工程索赔有明确的规定。
3. 技术规范：施工过程中应遵循的技术规范和标准，如设计图纸、施工工艺等，这些规范和标准是判断工程质量和索赔的重要依据。
三、索赔范围1. 费用索赔：包括额外的人工、材料、设备使用费用，以及因工程变更导致的费用增加。
2. 工期索赔：由于非施工方原因导致的工期延长，应给予相应的工期索赔。
3. 利润索赔：因工程延误导致的利润损失，应进行利润索赔。
4. 其他损失：如因工程质量问题导致的返工、修复费用，以及因不可抗力导致的损失等。
四、索赔计算1. 费用索赔：根据实际增加的费用，按照合同约定的计算方法进行计算。
2. 工期索赔：根据实际延长的工期，按照合同约定的工期索赔计算方法进行计算。
3. 利润索赔：根据实际利润损失，按照合同约定的利润索赔计算方法进行计算。
4. 其他损失：根据实际损失情况，按照合同约定或相关法律法规进行计算。
五、索赔证据1. 合同文件：包括施工合同、补充协议、会议纪要等，这些文件是索赔的主要依据。
2. 来往函件：与业主、监理、设计等单位的来往函件，这些函件是证明索赔事实的重要证据。
3. 会议纪要：工程例会、专题会议等会议纪要，这些纪要记录了工程中的重要事项和协商结果。
4. 施工现场记录：如施工日志、质量检查记录、验收记录等，这些记录是证明工程实际情况的重要依据。
5. 工程照片和影像资料：拍摄的施工现场照片和影像资料，这些资料可以直观地反映工程的实际情况。
6. 鉴定报告：由专业机构出具的鉴定报告，如工程质量鉴定报告、工程造价鉴定报告等，这些报告是证明索赔事实和损失的重要证据。
《工程索赔问题研究国内外文献综述2600字》
工程索赔问题研究国内外文献综述1 国外研究现状上世纪七十年代，国际工程领域竞争激烈，尤其是在西方国家，如英国、德国等发达国家，承包商竞相压价以求中标，导致利润空间很小，承包风险主要落在承包商身上，造成大量乱尾工程，豆腐渣工程，基于此，国际工程界提出“工程索赔”理论，并单列“索赔程序”相关的合同主题，以此来约束建设参与主体对建设项目实施阶段的工程索赔。
如何进行工程索赔费用确定，当时就有专家和学者提出按类似工程统计分析的管理思维和方法进行工程索赔计算，主要集中在上世纪八十年代，德国人在工程领域内大量进行基础设施建设和住宅建设，建设过程中施工管理人员片面追求建设项目进度和建设功能，而忽视工程费用管控，反而使得建设进度严重滞后，且花费的成本大量超过政府部门的心理期望价位。
因此政府部门要求工程领域行业制定相关把控费用和进度的条令，意在要承包商顺利完成建设项目的同时，既符合建设工程功能需求，又经济合理。
随后德国相关工程行业协会提出了按类似工程统计分析的工程索赔制度，该制度将统计学理论融进工程索赔中，该制度还要求“在统计分析过程中要进行因素归类，并将具体索赔事件发生概率定量化，通过在功能、成本、工期间平衡的方式对建设项目目标进行控制。
发生概率作为控制参数，要不断地进行类似工程对应事件的统计，同时分析源头及正确判别，试图降低该事件的发生概率。
”它认为索赔事件发生概率应作为与建设功能、费用、工期同种重要的参数。
达到按类似工程统计分析的关键在于客观性，类似工程索赔事件及影响程度应真实合理、人为主观因素应避免在此之前，西方相关国家工程行业人士就建设项目工程索赔计算理论进行了大量的研究和探索，研究出以工程管理为载体进行索赔目标控制，然而施工实施阶段工程索赔一直没有合适科学的解决方法。
后来“按类似工程统计分析”理论在工程领域的大量应用，并取得了显著的经济效益。
因此，部分专家和学者进行了大量研究，事实证明是科学可操作的，因此“按类似工程统计分析”理论一直到目前都在西方国家建设工程索赔计算中长期采用。
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究摘要：工程施工合同管理是利用在工程施工过程中根据相关合同条款内容有效规范和约束合同双方的权利与义务，从而为工程造价的确定与控制奠定基础，并能够作为后期解决双方争议与工程索赔的依据。
当前建筑行业市场竞争日益激烈，为更好地控制建筑工程成本与质量，工程施工阶段造价合同控制与工程索赔工作已得了到广泛应用，但在实际工作过程中由于相关人员对合同的重要性认知不足，使其存在合同条款不严谨、违背等价有偿原则等问题，都会影响合同控制优势的发挥，也不利于开展工程索赔。
因此，本文通过简析工程施工阶段造价合同控制与工程索赔相关理论基础，分析工程造价合同控制与工程索赔常见的问题及问题成因，提出工程造价合同控制与工程索赔优化策略，以进一步规范工程造价合同控制与工程索赔，维护工程行业市场秩序，从而推动工程行业稳健发展。
关键词：工程施工造价合同控制；工程索赔；优化策略一、基础理论（一）工程施工阶段造价合同控制工程造价合同控制是指在建设工程投资决策阶段、项目设计阶段、招投标阶段、施工阶段以及竣工阶段的全过程，对建设项目进行可行性研究，从而将建设项目造价控制在批准的投资限额之内。
本次只针对工程施工阶段并在兼顾合同双方利益的基础上，遵从公平、合理、公正等原则，采用合同形式确定工程项目的价格、工期和质量等目标，规定合同双方责权利关系，实施对项目的控制，确保建筑工程施工阶段各方主体都能根据合同相关条款规定，采用主动控制与动态控制等模式，以及时纠正工程造价偏差，实现建设项目中人力、物力和财力的合理应用，达到建设项目投资目标，使整个建筑工程施工取得良好的经济效益与社会效益。
同时，利用工程造价合同控制可以通过制定违约责任赔偿、保证金等担保措施，利用经济、法律等形式保障合同双方的合法权益。
（二）工程索赔工程索赔是指在工程施工过程中以及工程造价合同履行期间，合同一方当事人因非自身因素或非自身应承担的责任事件、合同相对方未能正确履行合同条款等原因，应由合同相对方承担责任的情况而造成的实际损失，根据双方合同规定、法律规定以及惯例，在规定的有效期内向合同相对方提出经济补偿或时间补偿要求的行為。
2024工程索赔报告
2024工程索赔报告一、索赔理由由于以下原因，承包商提出索赔：业主未能按照合同规定提供施工条件，如施工现场未能满足施工要求，导致工程进度受到严重影响。
业主未能按照合同规定支付工程款，导致承包商资金链断裂，无法继续施工。
业主变更工程设计，导致工程量增加或减少，且未与承包商协商达成一致意见。
其他合同约定或法定的索赔理由。
二、索赔依据承包商根据以下文件提出索赔：施工合同及附件。
工程图纸及变更指令。
国家有关法律法规和行业标准。
其他相关文件和资料。
三、索赔工期承包商要求顺延工期，具体天数根据实际情况计算。
四、索赔费用承包商要求业主支付以下费用：由于业主原因导致的额外费用，如人工、材料、机械等成本的增加。
由于业主原因导致的损失，如窝工、停工等产生的费用。
其他相关费用。
五、证据材料承包商提供的证据材料包括：施工日志和会议纪要。
工程照片和视频资料。
人工、材料、机械等费用凭证。
其他相关证明材料。
六、索赔金额承包商要求业主支付的索赔金额为：（具体金额）。
七、索赔结论根据以上情况，承包商认为有权得到：（索赔结果）。
八、注意事项承包商提出以下注意事项：业主应认真审核承包商提供的证据材料，确认索赔事实和金额。
如有异议，应在规定时间内提出，并说明理由和依据。
如果业主未能在规定时间内提出异议，视为认可承包商的索赔请求。
同时，如果承包商未能提供充分的证据材料支持其索赔请求，业主有权拒绝支付索赔金额。
此外，在审核证据材料时，业主应当关注其中的客观证据，如人工、材料等费用凭证以及会议纪要等文本资料；而尽量避免只依据主观陈述和推断作为判定承包商索赔请求是否合理的依据。
另外需注意处理此类争议时应采用客观性的补偿原则进行调解，通常会先考虑尽量恢复承包商因业主原因所遭受的实际损失，而不仅仅是恢复到合同约定的价格水平。
工程施工索赔报告书
工程施工索赔报告书尊敬的领导：根据公司的要求，我整理了一份关于工程施工索赔的报告。
在这份报告中，我将详细介绍工程施工过程中遇到的问题和困难，以及我们提出索赔的理由和依据。
希望领导审阅后能够理解我们的处境，并给予支持和帮助。
一、工程基本信息我们公司于去年承接了某大型工程项目的施工任务。
该项目是一座高层建筑，涉及到建筑结构、机电设备安装以及装修等多个方面。
项目总投资达到数千万元，是公司今年的重要业务之一。
二、工程施工难点在工程施工过程中，我们遇到了诸多困难和问题。
首先是施工现场环境复杂，周围有多层建筑和人员密集地带，导致施工进度受到了很大的影响。
其次是施工材料供应不及时，造成了工期延误和额外的人力物力成本。
最后是施工中出现了一些设计变更和现场调整，需要额外的工程量和费用。
三、索赔理由基于以上情况，我们提出了一定的索赔要求。
具体如下：1. 施工现场环境影响：由于周围环境复杂，我们需要额外的安全措施和人员配备来保障施工的进行。
这导致了额外的人工成本和时间成本。
因此，我们要求对这部分费用进行索赔。
2. 施工材料供应问题：材料供应不及时导致了工期延误和额外费用支出。
这部分费用应当由供应商承担责任，并赔偿给我们。
3. 设计变更和现场调整：由于设计变更和现场调整，我们需要重新调整工程量和费用。
这些额外的费用应当由业主承担，我们提出了索赔要求。
四、索赔依据我们的索赔依据主要包括了相关合同条款、施工方案、工程量清单和成本核算表。
我们对相关文件进行了详细的整理和核对，确保索赔的合法性和合理性。
五、索赔金额根据我们的计算，我们提出了一定的索赔金额。
具体数额根据实际损失和费用支出做出，我们希望能够得到公司的支持和认可。
六、结语在工程施工中，我们公司遇到了许多问题和困难。
但我们始终坚持高质量、高效率的原则，为项目的顺利完成而努力奋斗。
希望领导能够理解我们的处境，给予支持和帮助。
我们相信，在公司的领导下和全体员工的共同努力下，这个项目一定能够取得成功。
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工程建设项目施工索赔研究
作者：张爽
来源：《企业技术开发·中旬刊》2014年第05期
摘要：工程建设项目施工索赔是项目管理的重要内容，文章分析了产生索赔的常见原因，简述了索赔的程序，并提出了索赔管理的重点内容。
关键词：工程建设；施工索赔；索赔管理
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）14-0130-02
工程建设项目具有工期长、规模大、技术复杂的特征，为了增强抵御风险的能力，实现项目经济效益的最大化，就必须牢固树立索赔意识，做好索赔管理，使索赔工作贯穿于工程建设项目管理的始终。
1 产生索赔的原因
工程索赔一般分为索赔和反索赔。
索赔主要指承包方对发包方提出的索赔，反索赔则是发包方对承包方提出的索赔。
鉴于在工程项目中，承包方往往处于比较被动的不利地位，本文主要探讨的是承包方的施工索赔。
承包方的索赔主要是针对并非自己的过错或疏忽，并且责任应属业主方承担的情况，要求业主对实际损失予以补偿。
产生索赔的情况和原因是多种多样的，需要认真分析产生索赔的原因。
1.1 设计方面
在实际的工程项目建设施工过程中，发现设计的施工图等资料所显示的水文地质环境等方面的特征，与现场实际不符，引起施工条件改变；发包方变更设计造成施工量增加；设计文件中对施工所用设备、材料的名称、规格型号表达不严谨明晰；工程量计算错误；对施工的规范要求表达有缺陷和遗漏等，诸如此类的问题，往往会使承包方的工程建设费用发生变化，从而产生索赔，另外，承包方发现设计文件有不当之处，向发包方提出建议而未被采纳，这种情况下所造成的损失也应纳入索赔范围。
1.2 合同方面
施工合同文件一般为标准合同文本，明确规定了发包方和承包方在施工过程中的权利和义务，但在现实的工程项目建设中，会出现诸多的干扰因素，导致在合同履行中出现各种意外情况。
例如在工程中标后，原本签订的施工合同清单中规定了一定的土方运距。
但在实际施工中，原来的取土场地因为时间推移或者政府土地规划方面产生变化，导致原取土计划废弃，必须另觅新的取土场，从而土方运距费用也将增加，所增加的运距费用将纳入索赔范围内。
另外，合同文本方面若出现遗漏或错误，表达模糊，不严谨不清楚，当工程师予以解释变更后，致使建设费用增加，承包方也可进行索赔。
合同的变更包括设计方案变更、施工方案变更、其他变更等。
大的建设工程项目比如铁路项目建设，其线路设计往往对区域的未来经济发展产生大的影响，有可能因地方政府力量的介入，要求变更部分线路，使得工程设计方案发生临时变更。
另外建设项目也可能对周围的灌溉水系、农耕通道等产生影响，当地政府就可能介入协调，要求对工程技术措施进行方案优化，工程项目的建设费用将大幅增加。
诸如此类的合同变更，都将对承包方产生损失，发包方应予以补偿。
1.3 无法预见的不可抗因素
在实际施工过程中，若发生了不可抗力，比如地震、台风、放射性污染、战争、罢工，或者施工中出现了地质沉陷、地质断层、溶洞、流沙泥，或发现了地下构筑物、地下文物等，也都会使工程建设费用发生变化，引起索赔。
1.4 非承包方过错造成的窝工
承包方按规定时间进场施工的前提是发包方已经做好了用地拆迁和“三通一平”工作，若因发包方原因致使承包方无法按时进场，造成工期拖延、窝工，致使承包方遭受损失，可进行索赔。
1.5 政策性调价
由于国家、地区或部门政策性调价，引起人工、材料、设备等费用增加，承包方可进行索赔。
1.6 不依法履行合同
对承包方来说，工程款项的结算时间、结算方式，因其关系到切身利益，是工程施工合同中最为敏感最为重要的一项内容，一般情况下合同对工程款的结算时间、结算方式进行了规定，若发包方没有按照合同及时履行其付款义务，承包方可对延期付款造成的停工、工期延长增加的费用、利息等，向发包方提出索赔。
在竞争激烈的建筑施工市场，承包方为了中标就采取“低价夺标，索赔盈利”的方式投标，不合理低价标容易引起工程款的拖欠、垫支、工期、质量等问题，进而引起施工索赔。
2 索赔的程序
索赔工作应按照承发包双方签订的施工合同中规定的程序和时间，发出书面的索赔通知。
若合同没有此项约定时，一般按下列程序进行：首先，进行详细的事态调查，对事态原因进行分析，并判断责任的承担者属于谁；其次，掌握相关的索赔证据，比如工程合同、施工记录、工程图片和声像资料、来往信件、会议记录等，并按照一定的精度计算索赔值；再次，编写索赔报告，提出索赔要求，具体处理方式有双方谈判、调解、提交仲裁等。
另外需要强调的是索赔报告的编写方面，除了要准确阐述索赔事件发生的时间、地点、原因和具体情况描述外，还应提出索赔依据的具体合同条款，以及索赔事件对工程费用、工期、工程质量带来的不利影响，引起发包人的重视，及时索赔。
3 索赔管理的重点
3.1 合同管理
合同完善与否，直接影响了索赔成功的概率。
在合同管理过程中，首先应仔细研读、准确理解并熟悉合同的各项条款，用好合同条款，不失去应有的索赔机会。
其次，对合同的实施进行监督和跟踪管理，尤其应在每一阶段都对实际施工情况进行分析，若发现实际工程已经超出了合同规定，且责任划分可以确定应有发包方负责，承包方就应及时提出索赔要求。
3.2 成本管理
成本管理包括工程预算和估价、成本核算、成本控制等，这与费用索赔的计算具有密切关系。
由于工程建设项目施工过程中经常存在着各类干扰因素，也就意味着计划成本和实际成本之间存在着差异，因此就需要通过严密的成本管理体系，进行成本分析，并按照一定的精度要求计算索赔值。
3.3 资料管理
各类文档资料是索赔的主要证据。
索赔证据必须真实、全面、及时地反映合同履行过程中出现的干扰因素及其所造成的损失和影响，获得对方的认可。
若证据不足不充分，就经不起考验和对方的推敲，难以获得对方认可，无法实现索赔目的。
这就需要做好日常的资料管理工作。
具体包括：①日常要认真做好基础资料的收集和整理，主要是施工管理和成本管理的各种资料，比如招投标资料、施工合同、工程图纸及其变更记录、工程进度计划、施工记录、来往信函和会议纪要、气象资料、工程检验资料、工程概预算和结算资料、有关财务报告、采购单、工资单、官方物价指数、相关的法律法规政策等。
这些资料应随时收集整理，不能过后再补。
②及时做好签证工作。
许多索赔具有一定的时效性，来往文件应及时请业主、设计、监理人员进行签认。
3.4 索赔时机与索赔人员的组织
要掌握好索赔处理的时机。
当施工计划顺利进行，工程进展良好，且已完工工程质量优良，此时大部分的索赔项目都已显露出来的时候，此时是提出索赔的理想时机，若工程进展尚处于初始阶段就提出索赔，就会引起发包方对承包方的不信任，对承包方进行索赔是不利的。
另外，若索赔事件发生在中期付款时，应注意不要拖延处理，否则就会引起工程质量、工期、工程结算和责任划分等一系列问题。
要成功实现索赔，需要组织经验丰富、素质良好、思维严密、协调能力强的法务人员、技术人员、工程造价人员等，积极配合、密切协作进行索赔事件的处理。
4 结语
工程建设项目施工索赔是一项系统性强又复杂的工作，是项目管理的重要内容，关系着承包方的切身利益。
应树立索赔意识，将索赔管理贯穿于工程项目管理的始终，并有意识总结索赔技巧，通过索赔工作，切实维护承包方的正当权益。
参考文献：
[1] 李启明.工程建设合同与索赔管理[M].北京：科学出版社，2004.
[2] 齐宝库.工程项目管理[M].大连：大连理工大学出版社，2003.。