移动通信业务G网2003年9月经营分析
#黑龙江移动通信公司2003年上半年工作总结#
黑龙江移动通信公司2003年上半年工作总结2003年上半年，我们按照稳定、发展话音业务、宣传和推广传统数据业务和新业务的工作思路，围绕企业总体营销目标，根据移动通信市场竞争的实际情况，充分发挥公司移动项目服务小组的积极性，积极主动配合市场经营部重点做了以下几项工作：一、业务宣传和活动推广策划在成功进行2002年春节宣传策划和推广的基础上，我们利用2003年元旦、冰雪节、春节、情人节等节日，针对目标客户的交际习惯和风俗习惯，及时策划并推出了“过年哪能不拜年”系列宣传促销活动，旨在利用节日期间开展“短信家族拜年”活动，提高业务收入，与竞争对手争夺市场份额。
利用春节期间推出“积分加倍”促销政策，通过回报方式稳定了客户，又树立了公司的良好形象。
利用情人节、元宵节宣传，将点对点短信、语音短信、彩信、点歌等业务捆绑在一起进行宣传，既体现了移动公司业务丰富的无可比拟的优势，又率先告知目标客户，从而大大提高了数据业务收入。
在主要营业厅开展了“福气年、抽福袋”促销活动，直接与目标客户面对面进行沟通和交流，激活了客户的参与意识，将节日宣传推广活动推向了高潮。
二、平面创意设计与制作1、报纸2、宣传折页3、户外广告4、内部培训教材三、通路形象整合项目1、营业厅、代办点2、IP超市四、互联网网页宣传设计与实行利用人大、政协会议——全省人民关注的焦点进行宣传，因此，在全省人大、政协两会期间，我们从公益角度主动参与，与“两会”组织者进行沟通，对现场宣传和公益赞助等事宜达成了共识。
在“两会”期间，为了取得预期的宣传效果，我们制定了详细的宣传策划方案，主要针对集团客户进行一对一的宣传，向他们宣传集团专网的优势，尤其是通过印制《通讯录》这个载体，潜移默化地宣传了集团客户解决方案；在主要会场布置了宣传品、服务台，为与会人员提供现场服务。
同时，在“两会”期间，设计制作了集团客户解决方案Flash动画，利用与会人员点击率较高的网页进行业务宣传。
boss-基本业务知识培训
流程定义
流程执行
流程监控
数据安全 认证授权 加密/解密
基础架构 数据交换 数据传输 格式转换 交易控制 差错处理
网络接口 传输网接口 业务网接口 核心网接口
容灾机制 数据
应用
接口
切换
1、接触层：流程上支 持客户、合作伙伴、 营销服务渠道的接入
2、功能层 • 应用功能与核心 业务流程相结合 •分解成操作型 CRM, 分 析 型 CRM 、 后 台 运 营支撑、应用网 管四大功能域
和FDD-LTE两种制式，移动和电信为TD-LTE，联通 为FDD-LTE
BOSS主要名词解释
智能网（IN）：有计费和 帐务管理功能的交换网 络叫智能网，如神州行， 200，201等，是最初的 业务支撑体系之一
正算：根据通话清单计算 通话费用
反算：根据用户预存计算 用户可以通话的时长
BOSS主要名词解释
培训内容
BOSS主要名词解释 BOSS发展历程和现状 总体功能和业务流程 实体模型介绍 系统功能域简介
实体模型介绍－三户模型概貌
客户与客户关系
客户与用户关系
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客户
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帐户
0..* 1
用户与用户关系
1..*
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1..* 用户
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品牌
1..* 订购信息 0..*
移动BOSS业务培训
Welcome
欢迎大家进入BOSS系统大家庭，电信行业 是IT的排头兵，是中国能跟上世界步伐为 数不多的行业，而中国移动又是中国电信 行业的领先者
业务重要性：对于做我们BOSS系统这一行， 业务和技术同等重要，不了解业务，就不 可能理解客户的需求，也就不可能做出好 东东
中国3G时代三大运营商S.W.O.T策略分析
中国3G时代三大运营商S.W.O.T策略分析编者按：本文为搜狐IT《企业解读》的合作伙伴百纳电信咨询所写的分析文章，转载请注明出处作者。
百纳电信咨询师刘昊3G时代虽说千呼万唤未出来，但是欧美和日本都已有较为成功的3G运营案例的出现。
在中国，移动通信已经发展到一个瓶颈状态，启动3G有其必要性和某种程度上的可行性。
目前在中国，3G牌照发放悬而未决，时而要相继发放，时而又暂停延缓，但移动运营商和意欲进入移动通信市场的固网运营商理应未雨绸缪，拟定3G发展的运营策略，才能在3G时代不落人后，获得发展。
中国移动凭借自己多年发展移动业务积累的若干资源优势，成为了移动通信市场的领导者。
中国移动在2006年的转型中提出由“移动通信专家”向“移动信息专家”转变的口号，再次说明了中国移动要做回3G时代的通信老大。
中国联通为了进一步配合中国联通集团的整体品牌战略，也为了更充分地迎接3G时代的到来，中国联通于2006年正式在全国范围内启用新的企业标识。
联通的企业口号也从“引领通信未来”转变为“让一切自由联通”，为了迎接即将到来的3G时代的竞争，联通已经从各个方面做好了准备。
中国电信在2005年提出了向综合信息服务商转型的口号，2006年中国电信的业务转型重点是发展移动通信、IPTV，号码百事通等固话增值业务。
在竞争日趋激烈的3G 市场中，欲占领一席之地，2006年2月中国电信在河北保定正式启动3G试商用网络的建设，中国电信独立组网TD 也已经明确。
当然，目前尚不明确中国电信将在南方还是在北方独立建TD网。
中国网通也不甘示弱，在其他几大运营商纷纷提出转型口号的同时，也提出了向网络综合信息服务商转型，2006年2月，中国网通在山东青岛正式启动3G试商用网络的建设。
网通集团组织各参与预商用试验的省份召开3G测试启动会，下发了核心网和业务网组网方案。
HSDPA是测试中的一个部分，所有参与厂商都将参加HSDPA测试。
二、移动市场各运营商策略分析中国移动3G运营策略1、中国移动在3G时代的SWOT分析：S分析：中国移动在3G时代还是拥有竞争对手畏惧的种种优势。
手机产销情况简析及2003年展望
2002年手机产销情况简析及2003年展望作者：时间：2003-03-102002年是我国加入WTO后的第一年，在全球移动通信业状况低迷的大环境下，我国移动通信市场依然保持了高速增长的发展势头。
目前，我国移动通信网络的规模和用户总量均居世界第一。
在移动通信用户大幅增长的推动下，我国手机制造业也保持了稳定快速的增长。
2002年我国手机产销总体情况手机生产增长平稳，产销强劲。
根据信息产业部对全国手机企业的重点监测情况，2002年我国手机增长平稳，产销两旺。
2002年全年，每月累计产销量的同比增长率基本上都在30%到54%之间（见图1），保持了平稳的增长态势。
信息产业部监测的30家GSM手机生产企业和19家CDMA手机生产企业2002年共累计生产手机12000万部，同比增长40%，累计完成出口5000万部，同比增长30.4%。
从CDMA手机的市场销售情况来看，2002年前5个月市场反映平淡，6、7月份以来，CDMA手机的销售相对于第一季度呈现出了异常火爆的场面，从8、9月份以来，CDMA用户更是以几何级的速度递增，截至12月25日，中国联通CDMA用户已经突破700万户，达到701.2万，完成全年计划。
可以说，经过一年的运营，用户对CDMA的认知程度提高，我国CDMA已经进入了蓬勃发展的阶段。
从目前的CDMA手机生产情况来看，产量最大的企业是摩托罗拉（中国）电子有限公司、其次是杭州东信移动电话有限公司、三星科健移动通信技术有限公司、浪潮乐金数字移动通信有限公司和广州南方高科有限公司。
2002年我国手机市场基本特点1.国产GSM手机企业产销量及其所占份额稳步增长国产手机在迅速崛起后，保持了平稳的增长态势。
从市场销售情况来看，国产手机在中小城市一直保持着良好的销售状况，而国庆期间国产手机在各地区的热销更加促进了国产手机市场份额的提高。
从国产手机企业的产销情况来看，自从今年2月份，TCL开始和波导共同挺进手机产销前十名之后，国产手机这种强劲的发展势头得到了进一步的稳定和扩大。
中国移动3G运营之路案例分析报告
中国移动3G运营之路案例分析报告中国移动是中国最大的移动通信运营商，也是全球最大的移动通信运营商之一。
自2000年开始，中国移动开始推出3G服务，进行了一系列的创新和改革，逐渐成为中国3G市场的领导者。
本文将对中国移动3G运营之路进行案例分析。
一、背景介绍中国移动是中国最早开始布局3G市场的运营商之一。
在2000年开始，中国移动正式推出了3G服务，通过引进国外的先进技术和设备，并积极与国内运营商合作，共同推进3G网络的建设和发展。
二、案例分析1. 3G网络建设中国移动在推出3G服务的初期，进行了大量的投资和技术引进。
中国移动与多家国际设备供应商展开合作，引进了先进的3G网络设备，如华为、中兴等，为中国移动提供了全面的服务支持。
同时，中国移动还加大了网络建设的力度，扩大了3G网络的覆盖范围，提供更加稳定和高速的网络服务，满足用户的需求。
2. 产品创新中国移动在推广3G服务的过程中，不断推出各种创新的产品和服务，提升用户体验和满意度。
例如，中国移动推出了基于3G网络的移动互联网服务，如手机视频、手机音乐、手机阅读等，为用户提供更加丰富和便捷的娱乐体验。
此外，中国移动还推出了3G上网卡、3G手机等多种终端设备，让用户可以方便地接入3G网络，随时随地上网。
3. 合作推广中国移动在推广3G服务的过程中，积极与各类合作伙伴合作，通过共同努力，推动了中国移动3G市场的发展。
中国移动与手机厂商、应用开发商、内容提供商等多方合作，共同开展市场推广和产品研发。
中国移动还与其他运营商进行合作，开展3G漫游和共享业务，提升用户的通信体验和便利性。
4. 价格策略中国移动在推广3G服务的过程中，采取了灵活的价格策略，降低了用户的使用门槛。
中国移动推出了多种3G套餐和资费，满足了不同用户的需求。
中国移动还推出了免费试用、打折优惠等政策，吸引更多用户尝试和使用3G服务。
通过这些价格策略，中国移动成功地吸引了大量用户使用3G服务，提升了市场占有率。
中国移动3G业务简要分析
关于中国移动3G业务的简要分析主题：中国移动推出3G业务的市场宏观环境引言：纵观国内通信行业，我们不难发现已经被中国移动，中国联通，中国电信三家公司所垄断，而中国移动又有成为这三家企业龙头的趋势，随着最近三家公司先后推出3G业务，彼此之间的竞争显得更加激烈，下面我们就来简要分析下中国移动推出3G业务后的国内市场环境国内政策：纵观我国通信行业发展历程，我们可以清晰的发现一直受到政府政策的支持和约束的，而最近随着国内各大通信公司3G业务的相继推出，国家信产部立即布了关于CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA三大3G技术的130项推荐性通信行业标准，这是针对三大3G标准确定的具体细则，而这130项行业标准的颁布，可以说为3G标准的本土化确定了路线图。
另外，国家对于通讯行业收费标准做了一定的规定，特别是在3G业务推出以后，对于该行业中存在的乱收费现象加大了检查力度，以达到净化该行业的目的。
经济关系；大家都知道，通信行业是一个特殊的行业，那是一个高科技，高利润的行业，产业利润不需要我们都说，而中国移动作为我国目前最大的通讯行业供应商，其推出3G新业务以来，所得到的利润回报当然是不可估量的，3G作为一个新兴业务的出现，不仅刺激了通信本身的消费水平，更加推动了手机等通讯工具的发展，3G手机的不断上架，对于提高我国国民的整体消费水平起到了相当积极的作用，推动了我国国民经济的进一步发展。
社会和文化要素：作为一个新兴的通信业务，3G业务从一开始就受到广大用户的一致拥护，其独特的体验方式，特别的通讯手段是原本的手机业务所无法比拟的，作为通信业和计算机工业相互融合的产物，3G手机成功的实现了计算机功能手机化，通讯功能网络化，对通信行业和计算机行业的发展都起了积极的推进作用，由于3G业务得到了符合广大消费人士的需求，从其第一天开始就得到迅速普及，而中国移动的3G业务又成了广大手机用户的第一体验点，对于通信行业的进步和现在文化的发展产生了巨大的社会影响。
中国三大电信运营商现状及发展前景
中国三大电信运营商现状与发展前景摘要：中国的电信运营商经过几次重组调整，目前形成了中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的格局。
那么在市场竞争白热化的背景下，究竟鹿死谁手呢？本文通过分析三大运营商的现状，提出了各自的发展前景。
关键词：电信运营商现状竞争发展前景正文：三大电信运营商现状对比一、背景介绍：中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于 2000 年 4 月 20 日成立，是一家基于 GSM 和 TD-SCDMA 制式网络的移动通信运营商，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，注册资本 3000 亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，于 2000 年 5 月 16 日正式挂牌。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
2008 年 5 月 23 日，中国铁通集团XX并入中国移动，成为其全资子企业，保持相对独立运营。
中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于 2002 年，是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的 31 个省级企业，在全国X围内经营电信业务。
2011 年 3 月 31 日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大 CDMA 网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份XX和中国通信服务股份XX，连续多年入选“世界 500强企业”，注册资本 1580 亿元人民币，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入与应用等综合信息服务。
中国联合网络通信集团XX（简称“中国联通”）于 2009 年 1 月 6 日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、XX、XX三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”。
三大运营商3G业务及其营销情况分析
三大运营商3G业务及其营销情况分析3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
在对3G品牌战的前期争夺中，中国电信“天冀”与中国移动G3先声夺人，花样迭出，强大的市场宣传攻势在敏感的时尚人群中已经建立了相当程度的认知优势，“天冀”和“G3”初步的品牌影响已经体现。
反观中国联通。
至电信和移动打得热火朝天的时候仍未正式公布自己的3G品牌，联通究竟在等什么?电信专家陈金桥表示，重组后的三大运营商，同样是国有控股企业，具有同样的业务体系，面对同样的客户群体，唯一的不同只能体现在品牌认知上。
对未来3G用户而言，品牌营梢将是最核心的区别。
联通在等的，就是抓住历史性时机，打造一个差异化明显的3G品牌。
联通3G一定要厚积薄发。
联通延迟推出3G品牌，劣势不可不察。
首先是关于3G业务的一些关键要素被竞争对手抢占，移动推出的G3品牌直接圈定了3G的概念市场，大面积的广泛宣传给移动用户留下先人为主的印象3G就是G3。
中国电信则剑走偏锋，主打“天翼”的“手机互联网”定位，暗渡陈仓，抢占实地。
那么联通在推出3G品牌陈还有那些因素可用?联通3G采用全球通用WCDMA技术，能够提供包括可视电话、无线上网、手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。
中国联通运营WCDMA的优势：第一，WCDMA技术产业链成熟，网络建设与运营成本相对较低。
第二，中国联通有G、C两网的运营经验，这种经验可以在2G与3G网络运营中借鉴。
第三，中国联通目前有固网和移动网两张网络，可充分利用两网的产品、用户和渠道资源，发挥融合业务优势，加快用户发展。
第四，在WCDMA营销上中国联通统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策和统一服务标准，能更好地整合全国力量做好3G运营。
【移动G3正式面世，4大亮点】号码好中国移动188号段被大家称作“史上最吉靓号”，自然让无数人追捧。
188号码是全球通品牌，主要用于3G业务发展网络快中国移动大力推进3G网络的建设，随ｅ行G3上网卡的上网峰值是目前GPRS网速的30倍，从无线冲浪，到商务办公，足够满足绝大多数用户的需求。