人际关系填空题

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人际关系心理学试题2004.1

人际关系心理学试题2004.1

浙江省2004年1月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码:06050一、填空题(每空1分,共20分)1.良好人际关系建立的三阶段是:_____阶段、接触阶段和_____阶段。

2.戴维斯认为人际关系中有四种交往模式,即_____型、集中型、_____型和流言型。

3.霍桑实验由照明实验、_____实验、群体实验和_____实验组成。

4.马斯洛把人的需要分为五个层次,即生理需要、安全需要、友爱归属需要、_____需要和_____需要。

5.社会测量法的结果可用矩阵表示法、_____法和_____法来表示。

6.态度形成与发展的心理过程,通过两步实现:首先是_____,第二是_____。

7.态度具有顺应功能、_____功能、防御功能和_____功能。

8.凯利提出了归因三个维度,分别是特异性、_____反应、_____。

9.印象形成过程包含三种成分,即行动者、_____和交往的_____。

10.人际的非言语沟通主要途径有:脸部表情、_____和_____。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共10分)1.中等程度的差距可以产生最( )的态度改变。

A.大B.小C.多D.少2.失调程度与不一致的认知数及重要性成( )。

A.正比B.反比C.等比D.对比3.先呈现的信息比后呈现的信息,在印象形成中有更大的权重。

属于( )。

A.优先效应B.新近效应C.晕轮效应D.定型4.成功和失败归因理论是由( )提出的。

A.琼斯和戴维斯B.凯利C.韦纳D.罗特5.双方关系先差后好,比一直都好,更有吸引力。

这是( )理论的观点。

A.强化B.对比C.得失D.相等6.在群体压力作用下,采取与他人相同的行为,属于( )。

A.遵从B.模仿C.感染D.从众7.多人在一起工作,效率降低了,是( )。

A.社会助长作用B.社会惰化C.社会赞同D.相互作用8.成功与失败理论认为努力属于( )因素。

《人际沟通》作业题+参考答案

《人际沟通》作业题+参考答案

《人际沟通》作业题 班级____________ 学号__________ 姓名____________ 一、单项选择题: ( B )1、下列哪一点外,都属于非语言沟通形式 A、 体语 B、 书面语 C、 表情 D、 目光 E、 距离 ( D )2、下列除哪一点外,都是书面语常用的沟通方式 A、 书面报告 B、 信件 C、 通知 D、 电话 E、 论文 ( E )3、口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式,常用于 A、 调查 B、 访问 C、 讨论 D、 演说 E、 以上都对 ( C )4、在姻缘角色之间的人际关系,哪一种关系是错误的? A.妯娌关系 B.连襟关系 C.姐妹关系 D. 夫妻关系 E. 婆媳关系 ( C )5、爱的情感表达,哪一点是正确的 A、 气短声促—紧迫感 B、 气提声凝—紧缩感 C、 气徐声柔—漫和感 D、气满声高—跳跃感 E、 气沉声缓—迟滞感 ( E )6、书面语是在口头语的基础上发展起来的,但又有别于口头语,其特点是 A、传播的超时空性 B、较强的逻辑性和表达的间接性 C、 沟通对象的不准确性 D、保存的永久性 E、以上都正确 (E )7、关于非语言沟通的作用,下列哪一点表达最全面 A、 表达情感 B、 验证信息 C、 显示关系 D、 替代语言、调节互动 E、以上都对 ( C )8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉 A、 书信传递 B、口头表达C、 面部表情 D、人际距离 E、身体姿势 ( B )9、人际沟通的概念,哪一点最为正确 A、用语言符号(说的字词、书写的字词)系统进行沟通 B、人们为了达到某种目的,通过一定的方式,使彼此了解,相互信任,并适应对方的一种活动过程 C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程 D、指运用人类固有的手段,无需媒介作中间联系的人际沟通。 E、除了依靠传统的语言、文学外,还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通 ( B )10、面试时的沟通技巧,下列哪一点是不可取的 A 服饰得体,讲究卫生 B 时间迟到无所谓 C 表情自然,动作得体 D 注意细节,树立形象、E 充满自信,表现自我 ( E )11、关于寒暄用语的特点,哪一点最为全面 A 礼仪性 B 应酬性 C 规范性 D 伸缩性 E 以上都正确 (D )12、人际沟通主要有六种区别形式,其中双向沟通的形式,哪一点说法是不对的 A、指双方互为信息的传递者和接受者的沟通 B、经常用于讨论、谈判和谈话等 C、其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠 D、经常运用于报告、演讲、发布命令等 E、信息传播速度慢 (D )13、心理距离可分为 A 、 6级别 B、 7级 C、 8级 D、 9级 E、 10级 ( E )14、文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式,其特点哪一点最为正确 A、 具有较强的思想性和政策性 B、 具有法定的强制力和行政的约束力 C、 文字上要求庄重、朴实、准确、精练 D、 具有特定的作者和特定的格式 E、 以上都正确 ( B )15、文章是为传播思想观点的书面语沟通形式,下列除哪一点外,都是属于文章形式范围 A、 论说文 B、 书信 C、 说明文 D、 演讲 E、 调查报告 (E )16、关于非语言沟通的特点,下列哪一点最为正确 A、 广泛性 B、 真实性 C、 连续性、直观性 D、 通用性、差异性 E、以上都对 (D )17、正式、庄严、隆重的场合,服饰宜穿 A、 T恤衫 B、 牛仔裤 C、 夹克衫 D、 西装 E、 短裤 (E )18、拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢,它是指哪一种手势 A、 指示手势 B、 英文手势 C、 象型手势 D、 象征手势 E、情意手势 (B )19、打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,哪么打电话时,哪一点是不可取的 A、尽快接听电话,最好铃声不超过三次 B、如通话结束,受话人先将电话挂断 C、 通话时,注意力要集中 D 、一般情况下,不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话 E、 学习、开会期间应关掉手机 (B )20、在公共场合中,每个人的行为举止,都关系到自己的形象,下列中,哪一点是不可取的 A、在公共场所,交谈低声细语 B、 若身体不适,随时随地用手抓挠身体的任何部位 C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子 D、 别人私下交谈时,未经邀请,不可贸然过时去干扰 E、 不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头 ( C )21、人与人的沟通中,目光是最清楚、最正确的信号,注视部位不同,意义亦不同。如社交型注视,使人产生恰当,有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位 A、 双眼 B、 额头 C、 眼部至唇部 D、 眼部至胸部 E、 局部 (A )22、在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的 A、30%——60% B、20—50% C、10—40% D、40—70% E、50—80% (D )23、在社交场合注视他人可以有多种方式,如表示认真、尊重,适用于各种情况的方式,应选用下列哪一种方式最适合 A 、 盯视 B、 扫视 C、睨视 D、 直视 E、 环视 (E )24、人们交流中唯一最有用的形式是 A 语言 B 仪表 C 服饰 D 举止 E、、 微笑 ( B )25、人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围 A、亲密距离 B、心理距离 C、熟人距离 D、社会距离 E、公共距离 ( C )26、为维护护患的良好关系,有利于护士和患者及家属的有效沟通交流,在临床护理工作中应采用哪一点合适 A、 高傲 B、 冷冰 C、 礼貌 D、 嘲笑 E、 厌烦 (C )27、按触摸的要求,哪一项是触摸是不适宜的 A、根据沟通的场景选择触摸方式 B、根据沟通对象选择触方式 C、护士可常触摸年龄相仿的男性患者D、关系密切的朋友除了握手之外,还可选择拥抱、拍肩、拉手待方式 E、根据文化背景选择触摸方式 (C )28、人际影响的技巧,哪一点不在其中内容 A、陈述理由 B、 说实话 C、 良好的说话习惯 D、情感诉求 E、自我肯定 (C )29、人际冲突化解有五种方式,以下情况哪种情况不应采用回避方式的 A、 不重要的事务 B、对方反映强烈,先缓和再处理 C、 确定如此做是对的,且对公司有利 D、已既成事实,无法改变 E、别人有更好的办法 (A )30、到住宅所拜访时,哪一点是错误的 A、拜访时,连续不停地按门铃或敲门 B 、事先有约,准时赴约 C、 讲究服饰容 D、初次登门造访,一般应考虑酌情带点小礼物 E、 注意常用礼节 ( E )31、咨询的发问原则,哪一点不在其中 A、 三因原则 S、 可答性原则 C、 禁忌性原则 D、 礼貌性原则 E、 随意性原则 ( D )32、患者主动配合,积极反映情况,与护士共同探讨某些护理措施的取舍,这种类型模式是 A、主动—被动式 B、指导—合作式 C、指导—参与式 D、共同—参与式 E、 消极—被动式 ( A )33、护际间的关系沟通,哪一种说法是正确的 A、护理人员之间的交往与沟通 B、护理人员与医生之间的交往与沟通 C、护理人员与医技人员之间的交往与沟通 D、 护理人员与营养科人员之间的交往与沟通 E、护理人员与医院行政后勤人员之间的交往与沟通 ( D )34、护际间的关系沟通,下列哪一点是错误的 A、护长应以身作则,合理调配工作,一视同仁 B、 护长平易近人,关心体贴护士,以情服人, 以理服人 C、 年长的护士对年轻的护士做好传帮带的工作 D、年轻的护士不体谅年老年护士在体力等方面问题E、 护士尊重理解护长,为护长分忧解难 ( E )35.噪音是指___________ A.一种令人不舒服的声音 B.一种干扰人的任何形式 C.在一定环境中不应有而有的声音 D.听起来不和谐的声音 E.干扰信息传递的任何形式 ( D )36 .通过___________,个人之间的信息交流变成一种双向或多向的动态过程。 A.沟通 B.交谈 C.聊天 D.反馈 E.对话 ( C )37.文件属于___________ A.书面语沟通 B.正式沟通 C.下行沟通 D.以上都是 E.以上都不是 ( B )38.最经常采用的跨部门横向沟通是___________ A.报告 B.会议 C.信函 D.电话 E.面谈 ( E )39.构成倾听障碍的有___________ A.讲话速度与思考速度的差异 B.思想不集中或假装专心 C.措辞难懂 D.体质不佳 E.以上都是 ( E )40.书面沟通不包括___________ A.信函 B.电子邮件 C.备忘录 D.摘要 E.演讲 ( E )41.表现畏惧的感情的是___________ A.挤压感 B.紧追感 C.震动感 D.迟滞感 E.紧缩感 ( B )42.在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是___________ A.表情 B.眼神 C.手势 D.声音 E.身体姿势 ( C )43.“开启沟通之门的钥匙”是指___________ A.共同的态度 B.真诚的态度 C.尊重的态度 D.信任的态度 E.友好的态度 ( E )44.非语言沟通的作用不包括___________ A.重复 B.矛盾 C.代替 D.强调 E.鼓励 ( C )45.我们通常使用___________来表示强调。 A.提高音量 B.重复 C.重音 D.改变声调 E.手势 ( B )46.在中国,过分地盯着对方是表示___________。 A.服从 B.不礼貌 C.关注 D.在意 ( C )47.社交距离一般是在__________之间。 A.0~0.5m B.0.5~1.2m C.1.2~3.5m D.3.5~7.5m E.7.5m以外 ( D )48.不表现在全身心听的是___________ A.注视对方 B.重视讲者 C.以适应的态度响应 D.随便插话 E.挺身聆听 ( B )49. 我们医务工作者应该将___________放在中心的位置。 A.工作 B.患者 C.声誉 D.名利 E.医院 ( C )50. 目前导致医疗纠纷最常见的因素是___________ A.服务态度 B.收费水平 C.医德医风 D.医疗质量 E.以上都不是 ( C )51.在人际冲突处理的技巧中,最不妥的是___________ A.退缩 B.忍让 C.攻击 D.说服 E.讨论 ( C )52.从________可以看出一个人的基本素养。 A.衣着 B.姿势 C.字体 D.说服 E.讨论 ( A )53."以棋会友”这说明了有___________就有可能成为挚友 A.共同的爱好 B.共同的习惯 C.共同的经历 D.共同的目标 E.以上都不是 ( A )54.《庄子·渔父》中说到:“不精不诚,不能动人”,这里的“诚”是指___________ A.诚恳 B.诚信 C.诚实 D.真诚 E.以上都不是 ( B )55.“清水出芙蓉,天然去雕饰”是指___________ A.华丽 B.朴实 C.高贵 D.真实 E.优雅 ( B )56.对于农民,我们采用沟通的方式是___________ A.主动---被动式 B.指导---合作式 C.共同参与式 D.消极被动式 E.以上都不是 ( D ) 57.下列哪一种是最佳的医护关系类型___________ A.主动--被动式 B.指导--合作型 C.主角--配角型 D.并列--互补型 E.以上都不是 ( E )58.打电话时,不正确的是 A.可以微笑 B.及时接听电话 C.声音清晰 D.随声应答 E.可以在公众场合大声接听 ( A )59.下列做法错误的是___________ A.站立时,两脚靠拢夹角30°~45° B.走路时,双臂前后摆动幅度约30° C. 坐椅面1/3或1/2 D.开门时距门约40cm E.拿治疗盘时,肘关节呈90° ( A )60. 马克思曾指出:“一种美好的心情比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”这说明了我们医护工作者要___________ A.关注病人 B.理解病人 C.同情病人 D.尊重病人 E.呵护病人 二、填空题: 1、 沟通过程的七个因素是:信息发送者、 信息接受者 、信息 、 渠道 、 反馈 、 环境 、 干扰 。 2、人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通 、 口语沟通与书面沟通 、 直接沟通与间接沟通 、 正式沟通与非正式沟通 、 单向沟通与双向沟通 、 上行、下行与平行沟通 。 3、学会说话的技巧有:学会说话基本功 、 养成良好说话习惯 和 锻炼提问的技巧 。 4、 非语言沟通的原则是: 通俗准确 、 协调自然 、 湿度温和 、 灵活应变 。 5、 学会听话的技巧有: 克服偏见 、 学会注意、 积极倾听、 批评性倾听 、 善于记忆 。 6、 学会阅读的技巧有:确定读书动机 、 提高阅读速度技巧、提高理解能力、寻找主题技巧、做笔记技巧。 7、 美国心理学家霍尔认为,人与人之间的关系,也存在着一定的距离,表现为物理距离 和心理距离 两种形式。 8、 人际沟通的特征具有明确的: 目的性 、 象征性 、 学习性 、 关系性和 决策性 。 9、影响人际沟通的因素有: 环境因素 、 个人因素 、 信息因素 、 渠道因素 、 干扰因素 、 理解因素 、。 10、非语言沟通的特点是: 广泛性、 真实性、 直观性、 连续性 、通用性 和 决策性。 11、有效交谈的技巧是倾听、 核实 、提问、阐述、申辩、沉默、 移情 和鼓励。 12、 护理操作用语的组成一般分为 操作前解释___ 、操作中指导和操作前嘱咐三部分。 13、 沟通的技巧有: 赞美 、批评、拒绝、 劝慰 以及处理冲突的技巧 。 14、 心理学家认为:人与人的沟通效果=词语(7%)+声音(38%)+_表情______(55%) 。

人际关系心理学自考试题 (45)

人际关系心理学自考试题 (45)

.浙江省2009年7月自考人际关系心理学试卷课程代码:06050一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.零接触状态是指人际关系恶化的( )A.冷漠阶段B.疏远阶段C.终止阶段D.分离阶段2.提出公平理论的心理学家是( )A.马斯洛B.弗罗姆C.亚当斯D.费斯汀格3.决策后失调理论认为,当人们在两个备择物之间作一个选择,决策之后便有一个明显的特点,即决策者试图________两个项目之间评价的差距。

( )A.缩小B.平衡C.扩大D.忽略4.如果一个人对另一个人的评价是正直的+3分,友好的+2分,有忍耐力的+1分,而对他的印象总分是+2分,那么这种印象形成的信息整合模式是( )A.累加模式B.平均模式C.累计模式D.加权平均模式5.小徐这次考试成绩不好,他的朋友安慰他说:“没关系,主要是这次考试太难了。

”这种归因是把失败归因为( )A.运气B.能力C.努力D.任务难度6.习得无助现象的归因与________有着密切关系。

( )A.可以控制的结果B.不可能控制的结果C.问题的原因D.问题本身7.由某种行为的诱发而产生一系列行为的现象,心理学家称为( )A.行为稳定性B.连锁反应C.行为链D.行为习惯8.个体之间的感染行为中主要传递的是( )A.思想B.动作C.意志D.情绪9.一个喝醉酒的人,摔倒在路边无法爬起,此时经过的路人都不愿意帮助他,以下原因哪种是最有可能的?( )A.求助者对自己所处的困境所应承担的责任是影响他人给予帮助与否的一个重要因素。

B.旁观者对他人陷入困境所应该承担的责任是我们决定是否给予帮助的原因之一。

C.我们比较愿意帮助我们喜欢的人。

D.外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到别人的帮助。

10.想吃肉又怕发胖所引起的冲突,属于________型冲突。

( )A.接近—接近B.接近—回避C.回避—回避D.双重接近—回避二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

人际关系心理学自考试题 (24)

人际关系心理学自考试题 (24)

.浙江省2006年7月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码:06050一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.人际关系心理学的研究始于()A.19世纪末B.20世纪20年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代2.“情人眼里出西施”,这句话说明了态度成分中哪一因素对态度的重要作用?()A.认知成分B.行为成分C.情感成分D.意志成分3.小张明知街的左边在施工,却还是从街的左边走路去上班,结果被砖头砸到。

这时小张可能产生认知失调,其认知失调的原因在于()A.自愿选择B.承诺C.责任感D.预期的消极后果4.一般认为,德国人一丝不苟,有科学头脑;美国人开放进取,讲究物质享受;英国人彬彬有礼,绅士文雅。

这是人际印象中的()A.优先效应B.新近效应C.晕轮效应D.定型5.“把成功归于自己,把错误推给别人。

”这是自我知觉中的()A.显著性偏见B.行动者与观察者偏见C.自我服务偏见D.行为中心偏见6.减轻或消除某些不愉快的刺激,这是一种()A.惩罚B.消极的强化C.积极的强化D.厌恶形式的强化7.在群体压力下,采取与他人相同的行为,这种现象属于()A.遵从B.模仿C.感染D.独立8.以下哪种是利他行为的主要特征?()A.以帮助他人为目的B.不期望有精神或物质的奖励C.自愿性D.利他者可能会有损失9.双方关系先差后好,比一直都好,更有吸引力。

这是_________理论的观点。

()A.强化B.相互作用C.得失D.相等10.“权威解决法”是一种特殊的()A.让步B.价值判断C.仲裁D.人际冲突二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

1.夫妻关系是法律关系,不属于人际关系的范畴。

()2.私下保留的态度比公开表达过的态度更容易改变。

2011年《人际沟通》期末考(一)

2011年《人际沟通》期末考(一)

楚雄州体育运动学校2012—2013学年下学期期末考试卷 B专业:护理班级:护理七班科目:《人际沟通》姓名:___________ 学号:____________一、填空题(每空2分,共计20分)1、人际关系的特征有:心理需求性、。

2、心理学家认为:人与人的沟通效果=词语 %+ 38%+ 55%3、语言是维系人际关系的纽带,是人际沟通和交往的。

4、一个人进入到陌生的环境中所产生的一系列迷惑、无助或失落的经历,叫做。

5、沟通技巧主要有:、、、以及处理冲突的技巧。

二、单项选择题(每题2分,共计30分)()1、下列项目不属于建立良好人际关系策略的是:A、主动交往B、帮助他人C、交往者自身素质D、肯定对方自我价值()2、关于人际沟通类型说法错误的是:A、演说属于口头语言沟通的一种形式B、阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式C、按沟通渠道有无组织系统,人际沟通分为正式沟通和非正式沟通D、无意沟通在日常生活中经常发生()3、关于角色说法错误的是A、角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为B、角色之间可以相互依存,也可以独立存在C、一个人在不同时间、地点可以扮演不同角色D、角色行为是又个体完成的()4、“无奸不商”这句成语反映的认知效应属于:A、首应效应B、近因效应C、刻板效应D、免疫效应( )5、不属于影响护士与病人亲属关系的因素是: A、角色理解欠缺B、经济压力过重C、权益差异D、角色责任模糊( )6、医护关系模式类型正常的是: A、主动——被动型 B、知道——合作型 C、共同参与型 D、并列——互补型()7、下列项目中符合护患关系独特性质的是: A、具有双向性 B、以一定的目标为基础 C、以共同活动为中介D、是知识护士满足病人的需要()8、护患关系发展过程不包括A、初始期B、工作期C、否认期 D、结束期()9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是:A、病人原有社会功能替代者B、病人病痛共同承担者C、病人心理支持者D、病人生活照顾者()10、医护关系的影响因素不包括: A、经济压力过重 B、角色压力过重 C、角色理解欠缺 D、角色心理差位患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。

护理人际沟通学试题及答案解析

护理人际沟通学试题及答案解析

护理中的人际沟通学一、单选题(共 20 道试题,共 20 分。

)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项?()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

人际交往心理学试题一

人际交往心理学试题一

一、选择题1. 人际关系中最基本的原则是:A. 尊重B. 信任C. 诚实D. 公平答案:A2. 下列哪一项不是有效沟通的要素?A. 清晰表达B. 积极倾听C. 情绪控制D. 忽视反馈答案:D3. 根据社会交换理论,人际关系的维持主要依赖于:A. 权力平衡B. 经济交换C. 情感交换D. 资源平衡答案:D4. 在人际交往中,自我暴露有助于:A. 建立亲密关系B. 保持距离感C. 增加神秘感D. 减少冲突答案:A5. 下列哪一种行为最符合非暴力沟通的原则?A. 指责对方B. 回避问题C. 表达感受和需要D. 使用绝对化语言答案:C6. 在团队中,角色冲突通常源于:A. 目标一致B. 角色模糊C. 沟通顺畅D. 资源共享答案:B7. 下列哪项不属于人际关系中的冲突解决策略?A. 合作B. 妥协C. 竞争D. 逃避答案:D8. 根据马斯洛的需求层次理论,人类最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 归属与爱的需求D. 自我实现的需求答案:D9. “首因效应”指的是:A. 人们对初次见面的人形成的印象影响深远B. 最新获得的信息对人印象的影响更大C. 中间获得的信息对人印象的影响更大D. 人们对熟人的评价更为客观公正答案:A10. 在人际交往中,同理心指的是:A. 能够理解并分享他人的感受和观点的能力B. 只关注自己的情绪和需求C. 忽视他人的情感反应D. 强制性地将自己的意见强加于人答案:A二、填空题11. ___________是指个体在社会交往过程中形成的对他人或事物的稳定态度和行为方式。

答案:社会态度12. ___________是一种通过观察他人的行为及其后果来学习的行为模式。

答案:模仿学习13. 根据归因理论,人们解释他人行为时倾向于依赖两种基本信息:___________和内部信息。

答案:外部信息14. ___________是指个人对自己在特定领域的能力是否适应该领域任务要求的判断。

人际沟通期末练习题及答案

人际沟通期末练习题及答案

人际沟通期末练习题及答案一、习题(一)单项选择题(在四个备选答案中,选出一个正确答案)1.社会心理学认为,人际沟通是()A.人与人之间的联系过程B.人们面对面的交流C.人际关系的表现形式D.双向沟通2.人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统,下列中不属于非语言符号系统的是()A.动作B.书信C.表情D.音乐3.心理学观点认为,人际沟通()A.无规律可言B.只要有人就可以进行C.有时也可以借助报刊来实现D.不一定有目的4.处于青春期的青少年经常会认为与其父母之间没有共同语言,从社会心理学的角度来看,以下最有可能的原因是()A.有些家长不够关心孩子B.由于地位障碍导致的沟通障碍C.孩子与家长所处的文化背景不同D.这些孩子个性有缺陷5.很久以前,有一个放羊的孩子,由于顽皮,明明没有狼出现,他偏喊:“狼来了,狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙,结果发现上当了,都十分恼火。

之后这孩子故伎重施,又一次戏弄了村民。

最后,狼真的来了,可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来,大家都不再相信他的话,最后他被狼吃掉了。

从人际沟通的角度分析,这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关,按照社会心理学的观点,这种沟通障碍是由()导致的。

A.地位障碍B.个性障碍C.社会心理障碍D.文化障碍6.印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”,从社会心理学的角度来看,这最有可能是由下列哪种原因造成的()A.他们之间存在意识形态的差异B.他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍C.他们个性有缺陷D.结构组织障碍导致沟通不畅7.俗话说“隔行如隔山”,根据社会心理学对人际沟通的阐述,这句俗语说明()A.职业的不同可能会引起沟通的鸿沟B.处于不同层次的组织成员,对沟通的积极性不同,也会造成沟通障碍C.文化背景的不同会给沟通带来障碍D.人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍8.“9.11”之后,大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深,在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。

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第一章绪论1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的关系。

2、“人际关系”作为专用名词是在20世纪初由最先提出来。

3、人际关系作为早期行为科学理论之一,也称,1933年由哈佛大学教授创立。

4、从心理学角度考察,人际关系包含三种成分,即认知成分,和。

5、在人际关系心理学各理论流派中,提出群体动力学的心理学家是_________,提出人际特质理论的心理学家是_____________________。

6、弗罗姆提出的理论流派是_______________,海德和凯利提出的理论是____________。

7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言,目前应用最普遍的是莫雷诺的__________________。

8、人际关系心理学的学科性质是,人际关系心理学是一门__________、________学科。

9、在心理学的各分支学科中,______________与人际关系心理学的联系尤其密切。

10、社会关系是人们在共同的___________和____________活动过程中所结成的相互关系的总称。

11、人际关系是_____________的产物。

12、良好人际关系建立的三阶段是________ 阶段、接触阶段和__________阶段。

13、人际关系恶化的过程包括:冷漠阶段、____________阶段和终止阶段。

14、德国社会学家、形式社会学创始人齐美尔认为一切社会关系都可以分为__________、__________、混合关系三种形式。

15、奥尔特曼和泰勒认为良好人际关系的形成和发展,一般需要经过定向、__________、感情交流、____________阶段。

第二章人际关系在研究、理论与方法1、人际关系的心理学实验研究,始于20世纪______________年代。

2、______________为了探讨正式群体中个体的相互作用的交往模式,提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。

3、人际沟通四种模式包括:圆形传递、______________、链式传递和______________。

4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是______________。

5、在非正式群体中存在的四种人际交往模式分是:______________、集中型、偶然型和______________。

6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是______________。

7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类:生活型、______________、休息型、______________、活动型。

8、人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家______________和他的学生一起进行的。

9、霍桑实验包括四个分实验:______________、福利实验、群体实验和______________。

10、人际反应特质理论的代表人物是______________。

11、修茨认为,在人际关系的建立中,不同的人际需要会构成不同的人际关系。

这里的人际需要包括:包容的需要、控制的需要和______________。

12、在需要理论中,较为著名的三个理论是____________________、E·R·G理论、和____________________________。

13、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次:生理需要、安全需要、_____________________、尊重需要、______________、审美需要、______________。

14、E·R·G理论把马斯洛的需要层次压缩为三种需要,包括:生存需要、相互关系的需要和______________。

15、归因理论主要包括两种:____________________提出的通俗心理学和韦纳提出的_________________________。

16、韦纳认为成就动机的归因必须包括两个步骤:一是决定控制源,二是______________。

17、社会测量法的结果都可以通过图表方式表达出来,常用的方法有______________、图示法和______________________三种。

18、符号相互作用论的代表人物是美国学者__________,其思想由他学生整理成______________________________一书。

19、自我呈现论是人们运用多种策略__________和__________自己外在形象的理论。

20、修茨把人际关系的取向划分为两种:_______________和______________21、马斯洛将__________、__________和对文化因素的强调三者结合起来,形成一种比较全面的人格理论。

21、纽科姆认为两个人之间的关系有三个形态:_________、__________、混合关系。

22、社会交换理论的思想基础是行为主义心理学的_____________、_________________和对策论思想。

第三章态度及其转变1、心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是______________2、态度是个体对特定对象(特定的人、观念、情境或事件)所持有的稳定的_________________________。

3、态度由三部分组成,即____________成分、情感成分和____________成分。

其中态度的核心成分是______________4、态度的功能包括:顺应功能、______________、防御功能和______________。

5、态度的特性包括:态度的社会性、态度的______________,和态度的协调性。

6、心理学家伯恩·克劳雷和______________首先把学习理论应用在态度的研究中。

7、研究态度形成和发展的认知理论主要有_____________和_____________8、态度形成与发展中的平衡理论是由______________提出的。

9、态度一致性理论认为,______________是导致良好人际关系的重要因素10、态度形成和发展的心理过程通过两步实现:首先是______________,第二是______________。

11、认知失调理论是美国心理学家______________提出来的。

12、人们可以通过参加活动来改变自己的态度,这种态度改变的方法称为____________。

13、态度转变中的沟通包括下列三个因素:沟通者、沟通______________和______________。

14、私下保留的态度要比公开表达过的态度更______________改变。

15、态度的形成与发展的心理条件包括:个体的需要、人体的__________、交往对象和性质以及个体的______________。

16、态度形成和发展的理论有功能理论、__________、__________17、按情感体验分,可以把态度分为_______________和_______________。

18、按认知评价分,可以把态度分为______________和________________19、按行为倾向划分,可以把态度分为______________和________________20、个体社会态度的获得,实质上是把社会信息转化成__________的过程,是__________的过程。

21、美国心理学家凯尔曼认为任何态度的形成经历着__________、__________、内化三个阶段。

22、社会化包括两个过程:即__________和__________。

23、认知对态度的形成和发展在体表现在两个方面:一个是关于态度的__________;一个是关于态度的__________。

第四章行动与态度1、认知失调理论首先是由______________提出来。

2、认知之间的关系可以分为三类:认知无关、______________和______________3、“纽约到巴黎有4800多公里”与“北京今天下雨”之间的认知关系属于______________。

4、认知失调程度与不一致认知数和____________________________成正比,与____________________________和协调性认知的重要性成反比。

5、减少失调的方法包括:改变认知、______________和______________6、抽烟的人虽然知道吸烟有害健康,但是为了摆脱这种认知失调的不舒服状态,往往会追求那些讲述抽烟害处不大或完全没有害处的信息,这是采______________的方法来减少失调。

7、诱导服从实验是由______________和___________________做的。

8、能够产生诱导服从的前提因素包括:______________、承诺、____________和预期的消极后果。

9、诱导服从实验的结论认为,为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个______________的关系。

10、一般来说,如果我们对公众作出公开违反自己态度的表白,与我们自己私下思考这些违反自己态度的表白相比,我们会体会到更多的失调。

这是_________因素在起作用。

11、在认知失调理论的一些研究中,______________研究对于儿童教育的应用,尤其对于我们理解儿童内化态度等有着重要意义。

12、一般来说,一个决策过程往往会在作出决定后产生______________。

13、认知失调理论的应用范围很广,可以应用于______________、儿童教育、消费行为和______________等方面。

14、一个人在数个备择方案中选中一个方案,作出了决定。

当实行了这个方案后,虽然发现它是一个拙劣的方案,但他往往会坚持自己作出的决定,这种现象称为______________。

15、认知失调程度随着认知之间的差异程度的加大而__________,随着差异性认知数目的增加而__________。

第五章印象形成1、所谓人际印象形成是指,认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的______________的过程。

2、印象形成过程包括三个成分:______________、知觉者和______________。

3、印象形成的特点包括:一致性、____________、中心特质的作用和隐含的个性理论。

4、普通人都有着关于个性中哪些特质相互联系在一起,哪些特质互相没有关系的假设,这些假设称为_____________________。

5、印象形成的信息整模式包括:累加模式、平均模式和____________________。

6、知觉者在形成一个对他人的整体印象中是把所有单个特质的评估的值简单相加而得到的,这种印象形成的信息整合模式是______________。

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