雀巢咖啡调研报告

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雀巢咖啡调研报告雀巢咖啡调研报告一、调研目的与方法本次调研旨在了解消费者对雀巢咖啡的认知度、喜好程度以及购买和消费行为。

采用线上问卷调查的方式,共收集到1000份有效问卷。

二、调研结果分析1. 雀巢咖啡的认知度根据调研结果显示,90%的受访者对雀巢咖啡有一定的认知度,其中50%的受访者能够准确地描述雀巢咖啡的品牌特点和产品系列,表明雀巢咖啡在消费者心目中具有一定的品牌形象和口碑。

2. 雀巢咖啡的喜好程度通过分析调研数据可了解到,80%的受访者表示喜欢或非常喜欢雀巢咖啡的口感和味道,其认为其口感香醇、口味浓郁、口感佳等是选择雀巢咖啡的主要原因。

另外,20%的受访者表示中等满意度,少部分受访者对雀巢咖啡无所谓。

综合分析来看,雀巢咖啡受到了大多数消费者的认可和喜爱,但仍需要继续改进口感和味道以提高顾客满意度。

3. 购买和消费行为调研数据显示,绝大多数的消费者选择在超市或便利店购买雀巢咖啡,其次是在网上购买。

购买雀巢咖啡多为整盒购买,购买频率一般为每两周或每月一次。

在消费场景上,大部分消费者选择在家中享用,少部分选择在工作地点或咖啡店。

三、调研结论通过对调研结果的分析,得出以下结论:1. 雀巢咖啡在消费者中具有较高的认知度和良好的品牌形象,但仍有一部分消费者对其不熟悉。

2. 雀巢咖啡的口感和味道是消费者购买的重要因素,需继续改进口感和味道以提高满意度。

3. 多数消费者选择在超市或便利店购买雀巢咖啡,应加强在线渠道销售和营销活动。

4. 雀巢咖啡主要在家中消费,可通过提供更多适合工作场所和咖啡店的产品款式来拓展消费场景。

建议:基于以上结论,向雀巢咖啡提出以下建议:1. 继续加强品牌宣传和推广,提高消费者对雀巢咖啡的认知度。

2. 进一步改进口感和味道,提高产品质量和口碑。

3. 广泛开展促销活动,提高产品的知名度和销售量。

4. 加强网上渠道销售,提升消费者购买的便利性。

5. 开发适合工作场所和咖啡店消费的产品系列,拓展消费场景。

雀巢咖啡市场调研报告

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雀巢咖啡市场调研报告《雀巢咖啡市场调研报告》一、市场概况雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌之一,拥有着庞大的市场份额。

在中国市场,随着人们生活水平的提高和咖啡文化的普及,雀巢咖啡市场逐渐壮大。

二、消费群体分析1. 年轻人群体:随着年轻人对咖啡品味的追求,他们成为了雀巢咖啡的主要消费群体。

这一群体更加注重咖啡的口感和品质,对于雀巢咖啡的需求迅速增长。

2. 办公人群:随着办公人群工作压力的增加,他们更加依赖咖啡来提升工作效率,因此成为了雀巢咖啡的另一个重要消费群体。

3. 家庭消费群体:随着家庭消费观念的转变,越来越多的家庭开始引入咖啡文化,雀巢咖啡成为了他们的首选咖啡品牌。

三、市场竞争分析雀巢咖啡市场竞争激烈,主要竞争对手包括星巴克、拿铁等知名咖啡品牌。

这些品牌在咖啡品质、服务和市场渗透力方面都具有一定实力,因此对雀巢咖啡的市场份额构成一定的挑战。

四、市场发展趋势1. 咖啡消费量逐年增长:随着中国人咖啡消费观念的转变,咖啡消费量逐年增长,给雀巢咖啡市场带来了发展机遇。

2. 咖啡文化普及:随着咖啡文化的不断普及,越来越多的人开始品味高品质的咖啡,为雀巢咖啡市场带来了增长空间。

五、市场发展建议1. 提高产品品质:加大研发投入,不断提高产品品质,以满足消费者对高品质咖啡的需求。

2. 拓展销售渠道:积极拓展线上线下销售渠道,以提升市场渗透力和品牌影响力。

3. 加强市场营销:加大市场营销投入,提升品牌知名度,吸引更多消费者的关注和青睐。

综上所述,雀巢咖啡市场具有巨大的发展潜力,但在激烈的市场竞争中也面临着一定的挑战。

只有不断提高产品品质、拓展销售渠道、加强市场营销,才能在市场中取得更大的成功。

雀巢咖啡市场调查与分析产品分析[推荐5篇]

雀巢咖啡市场调查与分析产品分析[推荐5篇]

雀巢咖啡市场调查与分析产品分析[推荐5篇]第一篇:雀巢咖啡市场调查与分析产品分析雀巢咖啡市场调查与分析产品分析雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售,每年的消耗量为17亿杯。

尽管公司将近24%的营业额、l10亿瑞士法郎来自饮品,然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。

1990年,雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎,而在1997年,头10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎,比去年同期增长217.5%。

1994年底,雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌,价值高达l15.49亿美元,仅次于可口可乐和万宝路。

雀巢咖啡分为100多种下面就知名的七种一一做介绍:1. 500克袋装咖啡采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡,配以适量的糖和咖啡伴侣,口味恰到好处。

饮用方便,一冲即可,给您带来香浓美味的咖啡享受!每天清晨,来一杯香浓的雀巢咖啡,使人精神抖擞,一整天保持最佳状态。

净含量:500克一勺(约2G)一杯,配以适量的伴侣及糖,可冲250杯!配料:百分之百纯咖啡2.雀巢咖啡700克1+2咖啡由适量的雀巢100%纯咖啡、雀巢咖啡伴侣和糖精心调配而成,口味恰到好处。

饮用方便,一冲既可。

以其卓越的品质随时随地给您带来香浓美味的咖啡享受!雀巢1+2咖啡最新包装,更新的口感,更经济实惠的包装3.雀巢v型咖啡雀巢咖啡规格:500g/罐4.雀巢1200克罐装1+2咖啡选用上等的咖啡豆,香味浓郁,配有伴侣与砂糖,即冲即饮,办公室,茶吧,休闲吧的理想选择5.雀巢瓶装咖啡采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡,配以适量的糖和咖啡伴侣,口味恰到好处。

饮用方便,一冲即可,带来香浓美味的咖啡享受!6.雀巢伴侣树脂末伴侣,适合冲泡速溶咖啡,香味四溢.制造商:东莞雀巢有限公司7.雀巢金牌咖啡提到咖啡,人们便会联想到雀巢,雀巢金牌咖啡采用上等的咖啡豆为原料,是商务会谈和闲暇必备的上等饮品!第二篇:610雀巢咖啡——市场与产品分析关于雀巢品牌的市场与广告分析学院:新闻传播学院前言雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡,并取名为雀巢咖啡,受到西方很多人的喜爱.它于20世纪80年代开始在中国销售,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。

雀巢咖啡调查报告

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雀巢产品情况调查
雀巢咖啡分为100多种下面就知名的七种一一做介绍: 雀巢咖啡分为100多种下面就知名的七种一一做介绍: 100多种下面就知名的七种一一做介绍
1.500克袋装咖啡 克袋装咖啡 它的产地是江苏,雀巢公司以先进的生产工艺创造出咖啡品质的全新标准。这项 在中国率先应用的先进速溶咖啡生产技术,极大限度地保留了咖啡豆中香醇与美 味的精华。采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡,配以适量的糖和咖啡伴侣,口 味恰到好处。饮用方便,一冲即可,给您带来香浓美味的咖啡享受!每天清晨, 来一杯香浓的雀巢咖啡,使人精神抖擞,一整天保持最佳状态。 净含量:500克 一勺(约2G)一杯,配以适量的伴侣及糖,可冲250杯! 配料:百分之百纯咖啡
根据国际咖啡组织的报告分析200809年的咖啡总产量预计比200708的产量微量增加而总出口量由于受到价格变动的影响将可能减少467但消费量将增加069咖啡作为世界三大饮料之首是仅次于石油的第二大贸易品在日常生活和商业贸易中都具有举足轻重的地位
雀巢咖啡调查报告
一、雀巢咖啡市场环境调查 二、雀巢公司经营状况调查 三、雀巢产品情况调查 四、竞争者调查 五、消费者调查
市场环境调查
• 企业分析 • 社会对企业的影响
雀巢咖啡市场环境调查
企业分析: 企业分析:
拥有138年历史的雀巢公司起源于瑞士。它最初是以生产婴儿食品起家的。今天,雀巢公 司已是世界上最大的食品制造商,在全球80多个国家拥有500多家工厂,近25万名员工。 2005年雀巢公司的年销售额高达910亿瑞郎,同比增长了7.5%。净利润也创下了历史最 高纪录,达到80亿瑞士法郎。 雀巢公司,由亨利•内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建,现在的总部设在瑞士日内瓦湖畔 的沃韦(Vevey),是世界最大的食品制造商。2005年,雀巢公司在全球拥有500多家工厂, 25万名员工,年发展成今天领 先世界的食品公司,雀巢走过了130多年的发展历程。

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雀巢咖啡调查报告10 周铭目录一、调查说明 (3)二、调查对象 (3)三、调查详情 (3)四、调查问卷内容 (3)五、调查问卷数据及分析 (3)六、针对调查结果的若干意见 (14)一、调查说明为了了解当代大学生和社会人士对雀巢咖啡的相关态度和看法,满足广大客户需求,促进雀巢产品销售,本人进行了此次调查。

此次调查旨在了解雀巢产品的知名度和消费者对雀巢产品的看法,为雀巢咖啡日后的营销策划提供客观依据和建议。

二、调查对象吉林大学南湖校区在校大学生与部分社会大众三、调查详情调查方式:问卷调查问卷数:50份问卷发放:随机发放调查时间:2011.9.29------2011.9.30调查人员:周铭四、调查问卷内容雀巢咖啡调查问卷亲爱的朋友:您好!感谢您能参加本次调查活动。

此调查问卷的主要目的是想了解当代大学生和社会人士对雀巢咖啡的相关态度和看法。

对于您的合作与支持,我表示衷心的感谢!1. 您的性别?A 男B 女2. 您目前从事的职业是?A 学生B 白领C 上班族D 企业管理人员E 自由职业者3. 您每月的花销大概是多少?A 1000元以下B 1000--2500元C 2500--4000元D 4000--5500元E 5500元以上4. 您喜欢哪类饮品?A 咖啡B 果汁C 茶D 乳饮料E 其他5. 您选择饮用咖啡的原因是?(多选)A 咖啡代表着品位和时尚B 喜欢咖啡文化C 提神D 喜欢咖啡的味道E 包装F 生活习惯G 受他人影响H 产品公益活动I 广告或促销活动影响J 其他6. 您一般在什么情况下喝咖啡?(多选)A 工作或学习时B 约会或聚会时C 熬夜或困乏时D 闲暇时E 进餐时 G 其他7. 您喜欢速溶咖啡吗?A 喜欢B 一般C 不喜欢8. 您喝速溶咖啡的频率是?A 一周一杯或以下B 一周两三杯左右C 一天一杯D 一天两三杯或以上E 没有规律,时多时少F 固定频率,有需要就喝9. 您喝速溶咖啡的主要原因是什么?A 提神B 方便C 价格相对便宜D 喝咖啡代表品味和时尚E 受广告或他人影响F 其他10. 您喜欢以下哪种口味的速溶咖啡?(多选)A 原味 B卡布奇诺 C摩卡 D 特浓 E 拿铁 F 多合一 G 黑咖啡 H 冰咖啡11. 您经常选购以下哪种品牌的速溶咖啡?(多选)A 雀巢B 麦斯威尔C 伯朗速溶咖啡D UCCE 星巴克F 克莱士G 格兰特H 其他12. 您一般會在以下哪些地方选购速溶咖啡?(多选)A 大型超市卖场B 品牌店C 网络购物D 连锁便利店E 私营小店F 商场地下超市13. 请问您是通过什么渠道了解到速溶咖啡?(多选)A 网络信息B 媒体广告C 在商店或超市看到D 通过朋友介绍E 其他14. 对于速溶咖啡的选择,您主要考虑哪些因素?(多选)A 品牌B 价格C 口味D 广告或促销活动E 其他15. 您买过雀巢咖啡吗?A 买过B 没有C 其他16. 与其它牌子的咖啡相比您会选择雀巢的原因?(多选)A 口味B 价格C 知名度D 包装E 习惯F 其他17. 雀巢咖啡给您印象最深的是?A 红色杯子B 广告语C 咖啡礼盒D 品种多E 无印象F 其他18. 雀巢咖啡在您心目中的印象?(多选)A 高品位B 活力C 浪漫温馨D 个性时尚E 其他19.您对雀巢咖啡的发展有何好的建议?(简答)五、调查问卷数据及分析1. 您的性别?A 男 48%B 女 52%2. 您目前从事的职业是?A 学生 62%B 白领 12%C 上班族 24%D 企业管理人员 0%E 自由职业者2%3. 您每月的花销大概是多少?A 1000元以下 44%B 1000--2500元 40%C 2500--4000元 12%D 4000--5500元 2%2%E 5500元以上4. 您喜欢哪类饮品?A 咖啡 18%B 果汁 32%C 茶 30%D 乳饮料 22%4%E 其他5. 您选择饮用咖啡的原因是?(多选)A 咖啡代表着品位和时尚 22%B 喜欢咖啡文化 50%C 提神 40%D 喜欢咖啡的味道 24%E 包装 2%F 生活习惯 6%G 受他人影响 20% H 产品公益活动 10%I 广告或促销活动影响 6% J 其他 4%分析:有一半的人喜爱咖啡文化,大部分人喝咖啡还只是为了提神,极少人会把饮用咖啡作为生活习惯。

雀巢咖啡市场调查报告

雀巢咖啡市场调查报告

目录一、雀巢咖啡市场调查大纲 (1)(一)调查课题 (1)(二)调查组员 (1)(三)调研方向 (1)(四)雀巢咖啡市场背景 (1)(五)调查目的 (1)(六)调查方法 (2)(七)问卷内容 (2)二、调查数据与分析 (3)(一)第一次调研——消费者对雀巢咖啡广告语熟知度的分析 (3)(二)第二次调研——消费者获取雀巢咖啡广告途径的分析 (4)(三)第三次调研——雀巢咖啡广告的评价的分析 (5)三、提出问题与解决方案 (6)四、调研小结 (6)一、雀巢咖啡市场调查大纲(一)调查课题小组调查课题——雀巢咖啡市场调查调查子课题——雀巢咖啡广告满意度调查(二)调查组员(三)调研方向消费者对咖啡的日常消费习惯,雀巢的品牌满意度,消费者对雀巢咖啡广告满意度,咖啡日常消费习惯,消费者眼中雀巢咖啡对健康的影响,消费者对雀巢咖啡的意见和未来的憧憬等方面(四)雀巢咖啡市场背景咖啡是世界上三大饮料之一,在世界上已经有1500多年的发展历史,而在中国只有几十年的发展。

中国是以茶文化而闻名的国家,但是随着中国人民生活的提高和中西方文化的结合,越来越多的人会接受咖啡文化,喜欢上咖啡,中国将成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。

专家预计,中国将成为全球最大的咖啡消费国,到2020年中国人人均每天喝一杯咖啡/的话,仅咖啡豆市场每年将达到500亿美金,整个产业链将产生上千亿美金的市场。

因此,未来的中国咖啡市场不单单是增加,而是成倍、成数倍的增加。

咖啡作为西方饮品的代表,与同属东方饮品代表的茶叶同台进行竞争,从某种意义来讲可增进中西商品交易,亦可促进东西方文化的交流。

(五)调查目的雀巢咖啡作为一个多世纪的品牌,它的广告发展过程也同历史一样,打上了鲜明的时代烙印,稍微留心,我们就能看出,雀巢产品的广告主要以雀巢咖啡为主,纵观雀巢咖啡的发展历程,从速溶咖啡与传统咖啡的对比,突出其便利性,到强调其纯度,良好的口感和浓郁的芳香,最后,转变为和年轻人生活息息相关的内容。

雀巢咖啡调研报告报告

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雀巢咖啡调研报告报告雀巢咖啡调研报告一、背景介绍雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌,拥有丰富的产品线,包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡机等。

本调研旨在了解消费者对雀巢咖啡的认知和满意度,以及雀巢咖啡在市场竞争中的地位和竞争优势。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。

我们随机选择了200名消费者,包括男性和女性,不同年龄段和职业背景的人群。

问卷主要内容包括对雀巢咖啡品牌的知晓度、购买意向、产品偏好以及竞争品牌的认知等。

三、调研结果1. 对雀巢咖啡的知晓度在被调查者中,70%的人群知道雀巢咖啡这个品牌,其中40%的人曾经购买过该品牌的产品。

另外,25%的人表示知道雀巢咖啡,但没有购买过。

2. 购买意向在那些曾经购买过雀巢咖啡的人中,有80%的人表示他们会继续购买该品牌的产品。

根据调查结果,他们选择购买雀巢咖啡的原因主要有品质可靠(50%)、口味好(30%)和价格合理(20%)等。

3. 产品偏好在被调查者中,70%的人表示他们更喜欢速溶咖啡,比如雀巢咖啡的速溶咖啡产品。

20%的人比较喜欢咖啡豆,而只有10%的人选择使用咖啡机。

4. 竞争品牌的认知问卷中,我们还询问了被调查者对其他咖啡品牌的认知情况。

星巴克是最为知名的竞争品牌,有75%的人知道这个品牌。

其它一些国内品牌像雀巢咖啡相对较低,仅有30%左右的人知道。

四、讨论通过本次调研,我们可以发现雀巢咖啡在市场上的知名度还有待提高。

虽然70%的人知道这个品牌,但只有40%的人曾经购买过雀巢咖啡的产品,这说明品牌知名度与购买意向之间存在一定的差距。

另外,调查结果还显示,消费者普遍倾向于购买速溶咖啡,这为雀巢咖啡提供了一个市场机会。

在竞争激烈的咖啡市场中,雀巢咖啡需要进一步加强品牌知名度和推广产品特色。

建议通过提供更多的产品样品和举办品鉴活动来吸引消费者的兴趣,同时加强与咖啡机制造商的合作,以提升咖啡豆和咖啡机的销量。

五、结论本次调研结果显示,雀巢咖啡在消费者中的知晓度和购买意向还有待提高。

雀巢市场调研报告

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雀巢市场调研报告雀巢市场调研报告随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的雀巢市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

雀巢市场调研报告篇1一)调查背景:国内大众对雀巢咖啡的认识,也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。

那是1938年4月1日,雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产,世上最早的速溶咖啡诞生了。

很快地,雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。

在中国,雀巢於1990年投产奶粉及婴儿食品。

产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨,销售额达2亿美元,到20xx年预计达7亿美元。

二十世纪八十年代,雀巢咖啡首次进入中国市场,在今后的短短几年时间里,雀巢咖啡开始在中国市场迅速流行起来,咖啡文化也得以在古老的中国“速溶”。

越来越多的人在茶之外,开始亲睐这种风格迥异的饮品。

现在,雀巢咖啡已成为中国十大知名国际品牌之一。

但在这众多成功的光环的背后,雀巢咖啡也有不足之处。

首先,对象单一化。

雀巢咖啡针对的.顾客人群基本是年轻人,没有太多考虑到老年人,尤其现在中国正步入老龄化,应该相应的推出无糖咖啡之类的产品。

再就是面对越来越多的竞争对手,比如,麦斯威尔、超级咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡应该相应的做出市场销售调整,生产不同包装、不同口味的咖啡,以保持其市场占有率。

二)调研计划:1、调研目的:我们通过进行简单随机抽样,抽取1000个样本,了解消费者对咖啡的选择偏好及对雀巢咖啡的满意度,整合意见改进产品2、调研内容:关于雀巢咖啡的市场占有率和品牌满意度的调查,了解引起消费者购买欲望的因素和品牌潜在发展内容3、调研对象:广大消费者4、调查表:见附页15、时间安排:3月23号—30号,拟定一周内完成6、调查地点:杭城区各地点消费者7、调查的方式和内容:问卷和简单随机抽样8、确定资料整理和分析方法:绘制数据图样,采用频数分布分析9、调研报告的提交的方式:打印稿10、整个调查的组织计划:问卷设计,进行问卷收集和分析,后制定雀巢咖啡的市场和品牌策略11、调研费用:300三)面临的问题和机遇:雀巢咖啡的优势:1、雀巢咖啡以精选的上等优质咖啡豆为主原料,经过精火烘焙,加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的音频,味道香醇,口感顺滑,饮用方便一冲即可。

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雀巢咖啡调研报告
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一、背景介绍
雀巢咖啡是雀巢公司旗下的咖啡品牌。

以优质的咖啡豆为原料,结合先进的生产工艺,推出了各种各样的咖啡产品。

在中国市场上,雀巢咖啡已经成为了广受消费者喜爱的咖啡品牌之一。

本次调研的目的是了解雀巢咖啡在消费者中的知名度、认同度及满意度情况,以期为雀巢咖啡的市场推广和产品改进提供依据。

二、调研方法
本次调研采用问卷调查的方式进行,以保证调研结果的客观性和准确性。

调查对象为不同年龄和职业的消费者,通过随机抽样的方式选取,共计调查了300名消费者。

三、调研结果
1. 雀巢咖啡的知名度
通过调查结果可以看出,96%的受访者表示他们听说过雀巢咖啡,并且对其有一定的了解。

其中,31%的受访者表示非常熟
悉雀巢咖啡,了解其特点和产品系列。

这表明雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度。

2. 雀巢咖啡的认同度
在对雀巢咖啡的认同度方面,调查结果显示,62%的受访者表
示他们认为雀巢咖啡是一种优质的咖啡品牌,具有较高的品质和口感。

另外,28%的受访者认为雀巢咖啡在咖啡市场上的竞
争力也较强,是首选的咖啡品牌。

3. 雀巢咖啡的满意度
通过调查结果发现,53%的受访者表示他们已经购买过雀巢咖啡,并对其产品的品质和口感表示满意。

此外,28%的受访者表示他们会推荐雀巢咖啡给他们的朋友和家人。

其中,受访者对雀巢咖啡的产品口感、香气和包装等方面表示满意。

四、问题与建议
通过对调研结果的分析可以看出,尽管雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度和认同度,但满意度方面还有一定的提升空间。

在对调查结果的分析中,发现一些消费者对雀巢咖啡的产品定位和包装设计表示一定的不满意。

因此,建议雀巢咖啡公司在产品推广和改进方面做以下几点的改进:
1. 定位明确:明确定位雀巢咖啡的消费人群和目标市场,推出符合消费者需求的咖啡产品。

2. 包装创新:根据目标市场的需求和消费者的喜好,进行产品包装的改进和创新,以吸引更多的消费者。

3. 售后服务:加强售后服务,提供更好的客户体验,解决消费者在使用雀巢咖啡产品过程中的问题和困扰。

4. 品质保证:在产品的生产过程中,加强质量管理,确保产品的品质和口感一致性。

五、结论
通过本次调研可以得出以下结论:雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度和认同度,并且大部分消费者对其产品的品质和口感表示满意。

然而,仍有一部分消费者对其产品的定位和包装设计表示不满意。

因此,雀巢咖啡公司可以通过改进产品包装、加强售后服务等方式提高消费者的满意度,进一步扩大市场份额。

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