库房物流部管理制度正式版
库房物流部管理制度(5篇)

库房物流部管理制度一、入库管理1、厂家送货到库房,认真检查到货情况;2、认真核实采购物品与到货物品及其数量是否相符合,如不符合,及时向采购部门核实。
3、入库物品要分类存放,不能杂乱存放。
4、表明好入库时间,方便与查询物品的到货时间。
5、以下情况不能收货:(1)、一年保质期商品,必须具有2/3有效时间,一年以上保质期,必须具有1/2有效时间,否则可拒收,除无保质期的物品(白酒);(2)、到货食品包装存在有损坏,影响销售的货物将不给与收货;(3)、到货易碎物品必须当面检查清楚,打开包装检查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到货酒,必须打开酒的包装盒,检查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影响销售的货物,马上拒收;(4)、到货食品必须认真检查,查看食品是否有发霉,变质,如出现不能收货;(5)、防伪标识:酒等特殊商品,必须粘有防伪标识,如发现五防伪标识的货物,可以拒收;(6)、根据商品的特点,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等,无以上标识可以拒收;(7)、如不遵守以上收货条例收货,造成公司损失的,收货人将承担相应的经济损失。
二、出库管理1、出货物品做到先进先出原则,保证货品的保质期;2、认真确认发货清单货物是否与发货物品相符合,如出现货物发错,出现经济损失,发货人承担相关经济损失;3、出货必须做好手工帐和电脑台账;4、公司人员向库房借库房货品,必须做好借货登记表及其打印借货单,给与借货人确认签字,留存作凭证;5、出货包装必须做好包装,如出现包装不合格而造成在运输途中发生损坏,包装人承担相应的经济损失;6、以下货物将不能出库:(1)、货物保质期只有____月以内的食品;(2)、食品有发霉,破袋,变质的情况;(3)、食品包装袋上无产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
物流部仓库管理制度

物流部仓库管理制度一、总则为了规范仓库的管理工作,提高物流效率,保障货物安全,减少损耗,特制定本制度。
二、仓库管理机构1. 仓库管理机构由物流部门负责,设有专门的仓库管理人员。
2. 仓库管理人员须具备相关专业知识和技能,经过专业培训合格后方可上岗。
3. 仓库管理人员应严格遵守仓库管理制度,服从上级领导的指挥和管理,保证仓库管理工作的顺利进行。
三、仓库管理制度1. 仓库入库管理(1)接收货物时应核对货物清单,确保货物品种数量正确无误。
(2)货物入库前应做好保管记录,确保货物来源真实可靠。
(3)完成入库后应对货物进行分类存放,做好标识和编号,保证货物易于查找。
2. 仓库出库管理(1)出库时应核对货物清单,确保货物品种数量正确无误。
(2)凭相应单据方可出库,监控出库过程,确保货物安全。
(3)出库后及时更新库存信息,保持信息准确及时。
3. 仓库存储管理(1)定期对库存进行盘点,确保库存信息准确无误。
(2)对不同性质的货物采取相应的存储措施,做好防潮、防尘、防火等工作。
(3)对货物进行保养和维护,保证货物完好无损。
4. 仓库安全管理(1)严格执行安全管理制度,做好仓库的安全设施和设备维护工作。
(2)保障仓库内部环境卫生,防止火灾、水灾等事故发生。
(3)加强对仓库人员的安全培训,提高应对突发事件的应急能力。
5. 仓库卫生管理(1)保持仓库内部环境整洁干净,定期开展卫生清理工作。
(2)对仓库货物进行分类存放,防止货物混杂污染。
(3)定期消毒仓库,防止昆虫、鼠类等有害生物滋生。
6. 仓库设备管理(1)对仓库设备进行定期检查和维护,确保设备正常运转。
(2)对新设备和新技术进行及时引进和更新,提高仓库管理效率。
(3)加强对仓库设备的使用培训,提高员工的操作技能。
7. 仓库运输管理(1)对仓库进出货物的运输方式进行合理规划和安排,减少运输损耗。
(2)加强对运输车辆和运输工具的管理和维护,确保运输安全和有效率。
(3)对各项运输过程进行监控和管理,及时处理运输中的问题和异常情况。
物流仓库管理的规章制度

物流仓库管理的规章制度第一章总则第一条为了规范物流仓库管理,保障物流仓库运营的顺利进行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物流仓库的所有工作人员,包括管理人员、操作人员等。
第三条物流仓库管理应遵循规范化、科学化、智能化的原则,确保物流业务高效运作。
第二章仓库岗位设置与职责第四条本物流仓库将设立仓库主管、仓库管理员、搬运工、保管员等岗位,具体职责如下:1. 仓库主管负责全面管理仓库的运营工作,制定仓库管理制度,监督仓库员工的工作。
2. 仓库管理员负责接收、发放货物,保证货物的安全、准确存放。
3. 搬运工负责搬运货物的装卸、移动等工作。
4. 保管员负责仓库货物的管理,做好存放、清点、保管等工作。
第五条各岗位人员应做好本职工作,确保工作任务的完成,确保仓库运作的正常进行。
第六条各岗位人员应加强协作,配合工作任务的完成,遇有问题及时沟通协商解决。
第三章仓库货物管理第七条仓库货物管理应根据货物的特性进行分类、标记,并做好记录。
第八条仓库货物应按照存储区域分类存放,确保货物的安全,防止混乱。
第九条仓库货物的装卸、移动等工作应注意轻放、平稳,避免货物受损。
第十条仓库货物应定期查验,确保货物的完整性及数量的准确。
第四章仓库设施设备管理第十一条仓库设施设备应定期检查、维护,确保设备的正常运作。
第十二条仓库设施设备的使用应按照规定的程序操作,确保工作安全。
第十三条仓库设施设备使用完毕后应及时停止使用,并做好清洁工作。
第五章安全生产第十四条仓库的安全生产是第一要务,所有工作人员应加强安全意识,做到安全生产第一。
第十五条仓库货物的堆放应按规定堆放,防止货物倒塌产生事故。
第十六条仓库设施设备的使用应符合安全规定,确保操作人员的安全。
第六章突发事件处理第十七条遇到突发事件,如火灾、漏水等,应立即采取措施,确保人员的安全,并报告上级主管。
第十八条突发事件处理结束后,应及时总结经验,完善预防措施,以防再次发生。
第七章处罚与激励第十九条违反本规章制度的工作人员,将受到相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
物流仓库管理制度13篇

物流仓库管理制度13篇物流仓库管理制度11、入库管理程序原料入库:货到→仓管员核实定单→通知化验室检查检验原料产品质量→合格后过磅验收数量→办理入库登帐手续→入库并分堆码放和标明入库时间、来源、数量。
检验不合格的原料须明确标识,按规定进行处理或作退货处理。
成品入库:经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品→由货物传递间→仓管员根据计数和检验单办理入库登帐手续→分类分别堆放,并作好标识,入库时间、来源、数量。
2、出库管理程序原料出库:凭领料单办理出库登帐手续,按先入先出原则,由指定人员入库领料出库。
成品出库:根据产品销售要求,将成品计数后,由仓管员办理相关登帐手续。
3、仓储管理要求保持贮存环境干燥、卫生、清洁,防止贮存产品的变质损坏。
成品入库前,必须对空仓进行消毒、杀虫,做好仓房维护工作。
储藏期间,注意观察竹笋有无漏袋、破损、胀袋、漏箱、温度、湿度、品质变化,如发现异常,应及时采取措施。
非仓管人员或指定领料人员,禁止进入库房或库区。
仓管人员每周检查一次库存和贮存质量状况,并及时向营销部、生产部主任通报原料和成品的'库存情况。
当天发生出入库台帐,需在第二天9∶30以前报交财务部。
仓储检查由财务部会同生产部进行,2周一次。
发现账物不符,造成损失的,照价赔偿,其中80%由仓储员负责,20%由库管组长负责。
物流仓库管理制度2一、总则1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范,特制定仓库管理制度,以确保公司的货物储运安全。
2、本办法适用于公司仓储部门(简称仓库)。
二、货物进出仓库制度(一)货物入库1、收货后,办理入库手续时,库管员必须对照货物与采购单、提货单所列的'型号、数量或规格是否相符;如发现型号、数量、规格不符及包装破损的,应做好相应记录,并不迟于次日报送办公室处理。
2、入库货物明细(入库单)必须由库管员确认货物验收无误后,由库管员把单据交给文员及时入库。
由系统生成进货单后,交予库管员核对并签字确认。
物流公司货运仓库管理制度

物流公司货运仓库管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司货运仓库的各项管理活动,确保仓库作业的安全、高效和准确。
2. 仓库工作人员必须严格遵守本制度的规定,任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施。
二、入库管理1. 所有货物到达仓库后,需立即进行检验,确认货物的数量、规格与订单相符,并做好记录。
2. 对于特殊货物或易损货物,应按照规定的标准进行额外的检查和防护措施。
3. 入库货物应按照分类标准放置于指定区域,确保仓库内部的整洁与货物的易于查找。
三、存储管理1. 仓库内部应实行定置管理,每种货物都有固定的存放位置。
2. 定期对存储的货物进行检查,防止过期、变质或损坏。
3. 确保仓库环境的干净整洁,定期进行清洁和消毒工作,特别是食品或药品等特殊货物的存储区。
四、出库管理1. 出库指令必须清晰明确,工作人员应根据指令准备相应货物。
2. 货物出库前应进行再次检验,确保数量、规格无误,并符合客户的需求。
3. 完成出库作业后,应及时更新库存信息,保持数据的准确性。
五、安全管理1. 仓库区域内严禁烟火,设置必要的安全警示标识。
2. 定期对仓库的消防设施、安全设备进行检查和维护,确保其正常运作。
3. 对于使用特殊设备或操作危险品的工作人员,应提供专业的培训和指导。
六、信息管理1. 建立完善的仓库管理系统,实现货物信息的电子化、自动化管理。
2. 保证信息的实时更新,确保管理人员能够随时掌握准确的库存情况。
3. 对于信息的查询、修改和删除等操作,应有严格的权限管理和操作记录。
七、人员管理1. 仓库工作人员应具备相应的职业素养和操作技能,定期接受培训和考核。
2. 强化团队协作意识,鼓励员工之间的沟通与协作,提高工作效率。
3. 建立激励机制,对于表现优秀的员工给予奖励,激发员工的工作热情。
八、环境与社会责任1. 积极采取措施减少仓库运营对环境的影响,如合理利用资源、减少废弃物的产生。
2. 遵守国家的相关法律法规,承担企业应有的社会责任。
物流库内库存管理制度

物流库内库存管理制度一、总则为了规范企业库内物流管理工作,提高物流管理效率,减少库存成本,提高企业竞争力,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于企业所有库房的物流管理工作,包括原材料、半成品、成品等各类库存物品管理。
三、库房设置1. 为了方便管理,企业应根据自身规模和业务需要合理设置库房。
库房应根据物品性质和用途进行分类设置,保证物品归类清晰。
2. 库房内应设置明显的标识,标注库房名称、物品种类等信息,便于员工快速找到需要的物品。
3. 库房内应保持整洁、通风,并定期清理、消毒,确保物品的存储安全。
四、入库管理1. 所有库存物品进入库房前,应做好标识,包括物品名称、规格、数量等信息,便于统一管理和查找。
2. 入库前应进行验收工作,确保物品的质量和数量与订单一致。
如有问题,应及时与供应商联系解决。
3. 入库时应按照先进先出的原则,即先将较早的物品放在前面,以保证库存物品的新鲜度。
五、出库管理1. 出库时应准确填写领料单,明确领取物品的名称、数量、用途等信息,以便后续统计和跟踪。
2. 出库应由专人负责,并进行核对,确保物品的准确性和完整性。
3. 出库应按照先进先出原则进行,确保库存物品的合理出库顺序。
六、库存盘点1. 库存盘点应定期进行,以保证库存数据的准确性和真实性。
2. 盘点前应做好准备工作,包括清点工具、确定盘点范围等,确保盘点顺利进行。
3. 盘点后应及时整理数据,与实际库存情况进行核对,如有差异应及时处理。
七、库存预警1. 库存预警应根据企业的生产计划和市场需求进行设定,确保库存物品能够满足生产和销售的需要。
2. 库存预警应及时、准确地进行提醒,以便企业及时采取措施,避免库存积压或短缺的情况发生。
八、库存报表1. 库存报表应根据实际情况定期生成,包括库存数量、物品种类、库龄、周转率等信息,以便企业管理层进行分析和决策。
2. 库存报表应具备数据真实性和准确性,以确保企业管理层能够了解库存情况,做出有效的管理决策。
物流仓库管理规章制度(5篇)

物流仓库管理规章制度物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性,严格地做好各类物资的仓储工作,可以增强各类物资匹配的合理性,提高资金使用率,结合本公司运行机制,特制定仓储物流管理办法。
一、仓储管理队伍仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织,其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门,及时供应各部门所需的各类物资,以保证销售和生产的正常进行。
同时负责存货的管理和安全,以加速存货的周转,节约资金,降低存储费用,避免存货损失,保障存货的安全和完整。
为了完成上述任务,仓库必须结合公司实际情况,配备必要的人员和设备装置。
1.供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、2.仓库保管员,并可根据实际情况合并职能,但必须明确岗位职责。
3.仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识,作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。
4.仓储人员必须职能明确,明确规定职责权限、工作范围和任务。
做到既有分工又有配合、协调,人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作,完成各自任务,实行岗位责任制。
5.严格规定纪律,建立仓库管理规章制度和工作规范,实行规范化管理。
6.建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。
实行监督检查,制约不规则行为,激励其积极、认真、负责地完成各项任务。
7.实行交接班制度和人员调动交接制度,做好交接工作,明确交接人员的责任。
二、仓储管理制度(一)仓存管理原则1.库存合理原则仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况,以及各类物资的生产周期情况。
合理使用资金,防止盲目购进,超储超压,脱销脱供等情况的发生,对库存实行控制管理,适时调查库存结构和数量。
2.凭证收货、发货原则仓库管理员应根据管理制度规定专人负责,按凭证办理收发业务,做到无合理性凭证不收发物资。
仓管人员对物品进、出仓,应当即办理手续,不得事后补办;应保证帐物相符,经常核对,并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
物流仓库规章制度管理办法

物流仓库规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强物流仓库的管理,规范物流仓库的操作流程,提高物流效率,确保仓库安全,制定本办法。
第二条本办法适用于物流仓库的物资入库、储存、出库、盘点等各项管理工作。
第三条物流仓库管理应遵循规范操作、安全第一、效率优先、服务至上原则。
第四条物流仓库管理人员应具备专业知识,经过培训合格后方可上岗。
第二章物资入库与验收第五条物资入库前,应由采购部门提供完整的采购清单,库房管理员根据清单进行核对。
第六条库房管理员应按照《采购入库清单》仔细核对物资的数量、规格、质量等信息,确保无误后办理入库手续。
第七条库房管理员应将入库物资放置在指定位置,并根据物资特性进行分类、分区存放。
第八条库房管理员应定期对入库物资进行检查,确保物资质量完好,发现问题及时报告上级。
第三章物资出库与配送第九条物资出库前,应由领用部门提供完整的出库清单,库房管理员根据清单进行核对。
第十条库房管理员应按照出库清单办理出库手续,确保物资数量、规格无误。
第十一条库房管理员应将出库物资交给配送部门,由配送部门负责将物资送达指定地点。
第十二条库房管理员应做好出库记录,包括出库时间、出库数量、领用部门等信息。
第四章仓库安全管理第十三条仓库应建立健全安全管理制度,确保仓库安全。
第十四条仓库应配备必要的消防设施,定期进行消防演练。
第十五条仓库管理员应加强仓库巡查,发现安全隐患及时处理,确保仓库安全。
第五章仓库盘点与核算第十六条仓库应定期进行盘点,确保库存物资数量、规格、质量与账务记录一致。
第十七条仓库管理员应做好盘点记录,对盘点差异进行查明原因,及时进行调整。
第十八条仓库管理员应按照公司规定进行库存核算,提供准确的库存数据。
第六章仓库环境与维护第十九条仓库应保持清洁、整齐,创造良好的工作环境。
第二十条仓库管理员应定期对仓库设备进行维护保养,确保设备正常运行。
第二十一条仓库管理员应做好仓库绿化工作,美化仓库环境。
第七章监督与检查第二十二条公司应设立监督检查机构,对仓库管理工作进行定期检查。
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一、入库管理1、厂家送货到库房,认真检查到货情况;2、认真核实采购物品与到货物品及其数量是否相符合,如不符合,及时向采购部门核实。
3、入库物品要分类存放,不能杂乱存放。
4、表明好入库时间,方便与查询物品的到货时间。
5、以下情况不能收货:(1)、一年保质期商品,必须具有2/3有效时间,一年以上保质期,必须具有1/2有效时间,否则可拒收,除无保质期的物品(白酒);(2)、到货食品包装存在有损坏,影响销售的货物将不给与收货;(3)、到货易碎物品必须当面检查清楚,打开包装检查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到货酒,必须打开酒的包装盒,检查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影响销售的货物,马上拒收;(4)、到货食品必须认真检查,查看食品是否有发霉,变质,如出现不能收货;(5)、防伪标识:酒等特殊商品,必须粘有防伪标识,如发现五防伪标识的货物,可以拒收;(6)、根据商品的特点,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等,无以上标识可以拒收;(7)、如不遵守以上收货条例收货,造成公司损失的,收货人将承担相应的经济损失。
二、出库管理1、出货物品做到先进先出原则,保证货品的保质期;2、认真确认发货清单货物是否与发货物品相符合,如出现货物发错,出现经济损失,发货人承担相关经济损失;3、出货必须做好手工帐和电脑台账;4、公司人员向库房借库房货品,必须做好借货登记表及其打印借货单,给与借货人确认签字,留存作凭证;5、出货包装必须做好包装,如出现包装不合格而造成在运输途中发生损坏,包装人承担相应的经济损失;6、以下货物将不能出库:(1)、货物保质期只有1月以内的食品;(2)、食品有发霉,破袋,变质的情况;(3)、食品包装袋上无产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等;(4)、食品包装有损坏;(酒,油等瓶装食品,出货时应检查是否破瓶)(5)、货物包装不清洁干净,袋上图案损毁等货物;三、安防管理1、货物在库存时做好防鼠,防尘,防苍蝇;2、做好防盗工作,库房明天下班之前认真做好货物清点,锁好门窗,3、做好防火工作,库房内不准吸烟,利用明火工具进行照明,下班之后认真检查好库房的电源是否全部关闭,做好库房下班之后不存在火灾隐患;4、做好防潮工作,库房内保证通风良好,室内干燥,保证货物部受地面及其墙面的潮湿而造成货物损失;5、库房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品产生变质货物堆放在一起,保证食品安全;6、做好库房的卫生,定时清理过期食品,每天打扫库房卫生,做好库房干净,整齐,干燥,无安全隐患。
7、库房人员以身作则做则,禁止内盗,如出现内盗,将送交法律机关处理;四、库存管理1、库房必须保持干燥,地面不能出现积水,潮湿现象;2、库房防火工作必须做好,库房重地不能吸烟、不能出现明火,库房电源必须定期检查,防止电源起火,及其堆放易燃易爆物品3,库房库存必须按先进先出原则,保证食品的保质期及其包装崭新,减少食品的过期量及其食品包装袋的陈旧;4、库房所有货品必须分类摆放,各区域货物必须堆放整齐有序,货物有限高层数,必须按限高层数进行堆放,不得超限高层数;5、库房必须保证干净整洁有序,不得杂乱无章;6、定期进行货物检查,查看防潮,防火,防鼠,防蝇工作;7、库房重地,未经部门主管领导同意,公司其他人员及其外人员不得随意进出库房,如不听从库房人员的警告,擅自进出库房,承担造成的相应责任;8、注意公司的通风,防潮,必须保持库房的通风,防止货物潮湿;9、货物堆放规定:离墙30公分,离地30公分,保证货物有通风通道;10、定期对仓库的货物进行检查保质期,包装,受潮情况,如出现临近保值期、包装、受潮情况,及时上报上级主管,向公司反映,公司及时给与处理方案。
五、盘点管理1、每天下班之前对货物进行清点、清点参与人库房管理员,查看货物是否与库存存在误差,如出现误差及时查找出现误差的原因存在,保证货物物误差;2、周盘点,每一周对库房的所有物品进行一次库房周盘库,盘库时参与人员有物流主管及其库房人员参与,盘点所有货物是否存在丢失及其误差,如出现盘亏,库房人员将承担相应的盘亏经济损失,出现盘盈将做公司营业外收入,盘点之后将打印出周盘点,给与参与盘点人员签字,确认此次盘点的准确性;如后期出现库存问题,参与盘点人员将承担相应的责任;3、月盘点,月盘点将对公司库房的所有物品进行一次大盘点,盘点时参与人员必须有物流主管及其财务人员参与,认真对每一项物品进行盘点,查看是否有货物损坏、是否存在丢失及其误差,对食品过期的物品将做盘亏出理,(过期盘亏处理,库房人员不承担相应经济责任)如出现盘亏,库房人员将承担相应的盘亏经济损失,出现盘盈将做公司营业外收入,盘点之后将打印出周盘点,给与参与盘点人员签字,确认此次盘点的准确性;如后期出现库存问题,参与盘点人员将承担相应的责任;4、季度盘点及其年盘点参照月盘点工作进行,必须有相关的负责人员签字确认此次的盘点准确有效。
六、人员管理1、物流部所有人员,每天必须按照公司规定进行上下班,上下班按时打卡,上班时间不得擅自离岗;2、物流部所有人员请假必须提前一天向主管请假,方便与主管对工作的调整,然后向公司人事部请假;3、如需离职,提前15天提出离职申请,向人事部提出书面申请,离职前必须交接好所在职位的工作,及其在公司的其他交接;4、本部门有新员工入职,新员工将接受公司的培训,培训合格才能到所在应聘职位上班,如不合格,将继续学习;5、库房人员每天必须按时发送库房进销存报表给与财务及其物流主管,每天截图所有商品库存,将截图发于公司内部群,方便于公司人员了解公司所有商品库存;6、所有人员不得泄漏公司的任何信息,如发生泄漏,造成公司经济损失,泄漏人员将承担相应的经济损失及其法律责任;7、从事直接接触食品的工作人员每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗;8、保从事物流部接触食品的工作人员未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病。
9、本部门人员必须服从公司领导安排,遵守公司相关制度。
七、物流管理1、根据公司所下达的订单,库房人员根据订单进行发送物流,当天货物必须当天发送,无特殊情况,不得推迟发货时间,确保顾客能最快收到所购买商品;2、在货品打包过程中要严格检查货物是否与订单相符合,不能出现多或者少的现象,如是打包过程中造成的经济损失,打包人员将承担相关的经济损失;3、在包装食品时要严格检查货物是否有食品安全问题,比如:破袋、无生产日期、保质期等问题。
将不能发给买家;4、库房在打包分货时,应按照以下操作:(1)、按照仓库商品堆放顺序对订单排序,提高工作效率,(2)、对货物一律要轻拿轻放,不要损坏出货商品,(3)、对照订单上是商品,打包商品必须要保证单货100%准确,(4)、根据顾客的需求,进行分类发货物流公司,(5)、根据顾客购买商品的数量大小,选择合适的纸箱打包,避免包装箱过大或者过小造成的运输造成的损坏,(6)、打包好货物后,和快递人员一起对包裹进行称重,并做好登记,(7)、与快递公司进行实物交接,扫面单,并确定订单状态已发出,(8)、发货后保存好发货登记及其物流单,方便以后查询物流及其与物流公司对账;(9)、在打包时,商品不能挤压,防止运输过程中造成的损坏,(茶叶,酒不能挤压)在发快递时应向快递公司注明该物品是什么物品,防止挤压和碰撞,防止易碎物品损坏。
5、货物追踪:(1)、定时对已发出的物流单号进入快递公司网页进行查询,及时了解物流的最新情况,(2)、每天按照顾客的联系方式,对顾客进行回访,确保服务质量,(3)、发现问题及时与快递公司人员联系沟通,解决问题,(4)、根据客服的回访和订单送达的及时性和到达速度,对快递公司进行评价,方便以后的发货速度。
八、食品质量承诺制度1、本部门按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,保护消费者的合法权益,特制定本制度。
2、本部门积极参与食品准入工作,遵守各项食品准入制度,接受工商部门和消费者的监督和管理。
3、本部门按照市场准入标准,建立各项内部食品质量管理制度;并完善内部管理,建立食品质量档案和管理机构,明确责任,专人负责。
4、本部门加强食品质量的日常管理:做好进货食品索票索证和查验登记工作,保证食品来源合法真实;经常查验上柜食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。
5、本部门对消费者作出如下食品质量承诺:所经营的食品符合相应的标准,在保质期限内,无腐烂变质,包装标识符合要求,标识内容属实,票证合法齐全,并在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。
6、本部门认真配合有关部门的日常巡查和市场检查,自觉学习食品安全的有关法律、法规、规章等规定,并接受社会各界的监督建议和顾客咨询投诉,完善售后服务措施,努力为所有消费者服务。
7、为了加强本经营单位食品质量安全监督管理,确保本经营单位按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,确保广大消费者购买到安全放心的食品,制定本制度。
8、本经营单位内经营者应保持库房整洁卫生,经营的食品必须符合国家、地方或行业制定的质量卫生标准。
9、经质量自检不合格的食品,应立即退厂停止销售,进行销毁或作无害化处理,不得进入本经营单位销售。
——此位置可填写公司或团队名字——。