第七章 计划 管理学文档
《管理学原理》--第七讲 计划.
科尔公司1984年初制订的销售计划为 3000万美元，利润计划为600万美元，可 是计划执行到五月份，由于宏观经济政策 发生变化，市场突然开始出现“疲软”， 显然原来的计划是无法完成的，于是公司 决定降低目标，把销售和利润目标分别调 整为：2000万美元及300万美元。而到了 九月份，由于国际市场“看好”，出口形 势出现了“供不应求”局面，所以又把目 标分别调整到2500万美元及400万美元， 并最终实现了这个目标。
方 案 寻 拟 与 评 估
2
方案选定
• 选择标准
价值标准 满意标准 选好期望值
• 选择方法
经验判断法 数学方法 试验法
拟订引申计划
• 引申计划；各个业务部门及下属单位
拟订的围绕总计划的派生计划，即分 计划。
五、现代计划技术与方法
1、滚动计划法：是一种定期修改未来计划 的方法。
– 使用范围：产量、销售额、时间进度的安 排等方面的计划调整。 – 对一些影响作用比较长的计划，如经营方 针、组织长期目标、投资周期比较长的项 目则不适宜。
确定目标
步骤： 1、分析存在的问题，制定要达到的目标； 2、排好目标各项内容的先后顺序； 3、确定目标的衡量标准，并使之尽可能量化。
评 、 术、 估 案 ；要 ： 优 求 先 采 顺 用 序 科 排 学 列 的 各 评 方 估 案 方 ； 法 和 技 1
步 果、 、 骤 ；细 方 ： 部 案 设 设 计 想 。 。 确 要 定 求 细 全 节 面 和 、 评 多 估 样 结 ； 1 2
四、计划的基本过程
1、机会估量 2、目标确定 3、方案寻拟与评估 4、方案选定 5、拟订引申计划
机会估量
• 概念：通过对组织内外环、优势和劣势，以 便在此基础上对未来作出预测。 • 具体工作： 调查：直接调查法、观察法、试验法、普 查法、抽查法。 预测：外推法、因果法、直观法。
管理学第七章战略计划
p 12
辅助活动
1、企业基础设施，包括总体管理、计划、财务、会 计、法律、信息系统等价值活动； 2、人力资源管理，包括组织各级员工的招聘、培训、 开发和激励等价值活动； 3、技术开发，包括基础研究、产品设计、媒介研究、 工艺与装备设计等价值活动； 4、采购，包括原材料采购以及诸如机器、设备、建 筑设施等直接用于生产过程的投入品的采购等价值 活动。 5、评价企业的辅助价值活动
p 22
产品定位
产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品或 服务的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服 务方式等。 整体产品，向市场提供的能满足人们某种需要的 一切物品和劳务。包括核心产品、形式产品和扩 增产品三个层次。 产品定位策略： 1、抢先定位策略 2、领导定位策略 3、依附定位策略 4、空隙定位策略 5、重新定位策略
p 23
第二节 战略选择
战略环境分析认识了企业所面临的机遇与威胁，了解了企 业的实力与不足以及企业能为何种顾客进行服务。战略选 择是企业选择恰当的战略，从而扬长避短，趋利避害和满 足顾客。 可供选择的战略类型
定义 成本 企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品， 领先 其目标是成为其产业中的低成本生产厂商。 基本 特色 企业力求在顾客广泛重视的一些方面在产业内独树 战略 优势 一帜。它选择许多客户重视的一种或多种特质，并 赋予其独特的地位以满足顾客的要求。 目标 企业选择产业内一种或一组细分市场，量体裁衣， 集聚 为它们服务而不是为其他细分市场服务。 分类 战略
档次
高档 中档
儿 童
农村
低收入
低档
还有：性别、民族、季节等
p 20
典型的工业品市场细分标志： 地理因素：产业、企业规模、地理位置等； 生产运作变量：顾客的能力、技术水平等； 采购方式因素：买方企业集权程度、内部权力
管理学第七章战略计划PPT课件
何种类型，机关团体，还是个人？主要分布在哪些地区？各 地区比重如何？ ❖ 3）用户购买能力研究。用户的购买力水平如何？购买力是 怎样变化的？有哪些因素影响购买力的变化？这些因素本身 是如何变化的？ ❖ 买方的价格谈判能力研究（影响因素）
价格改善的替代品和现行盈利率很高的替代品。
. p6
买方的讨价还价能力研究
❖ 消费者在两个方面影响企业经营：1、买方对产品的总需求 决定着行业的市场潜力，从而影响行业内所有企业的发展边 界；2、不同买方的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞 争，从而影响企业的获利能力。
❖ 买方的需求（潜力）研究 ❖ 1）总需求研究。市场容量有多大？总需求中支付能力的需
❖ 经济环境：人口、国民收入、国民生产总值、消 费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业程度 等。
❖ 技术环境：国家对科技开发的投资和支持重点、 专利及保护等。
❖ 自然环境：地理位置、气候、地形、资源禀赋。
. p2
二、行业环境
❖ 公司环境的最关键部分是公司所投入竞争的一个或几个行 业，即行业环境—“地”。
❖ 5、评价企业的辅助价值活动
. p 12
强烈和最有效的报复？
假设
能力
关于自身和行业的
实力与不足
. p9
四、企业自身
❖ 价值链：是一系列有价值活动构成的业务 流程。
基本价值链
辅助活动 企业基础设施 人力资源管理
技术开发 采购
输入物流 生产作业 输出物流 市场营销 服 务 和销售
基本活动.
利 润
p 10
基本活动
❖ 1、输入物流，是与接收、存储和分配相关联的各 种活动；
(《管理学原理与方法》周三多--第七版)第07章--计划与计划工作
计划的类型（续）
（5）程序：是制定处理未来活动的一种必需 方法的计划
（6）规则：详细阐明了必需行动或非必需的 行动
（7）方案（或规划）：一个综合性计划，包 括目标、政策、程序、规则、任务分配、采 取步骤等
（8）预算：是一份用数字表示预期结果的报 表，通常是为规划服务的
24
计划编制过程
计划的类型 ✓长期计划与短 期计划 ✓业务计划、财 务计划和人事 计划 ✓战略性计划与 战术性计划 ✓具体性计划与 指导性计划
程序性计划与 非程序性计划
计划的编制 过程
2021/5/18
计划的类型（续）
计划的层次体系：
➢ 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具 体把计划分为一种层次体系
抽象
具体
22
计划的概念 及其性质
计划的类型 计划的编制 过程
2021/5/18
计划编制过程（续）
六、制定主要计划
➢ 将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作 为一项管理文件
➢ 清楚地确定和描述5W1H的内容
七、制定派生计划
➢ 如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计 划等
八、制定预算，用预算使计划数字化
➢ 一方面是为了使计划的指标体系更加明确 ➢ 另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制
计划的类型（续）
业务计划、财务计划和人事计划
➢业务计划：包括产品开发、物资采购、 仓储后勤、生产作业以及销售促进等
➢财务计划：资本的提供和利用 ➢人事计划：提供人力资源的保证
计划的编制 过程
2021/5/18
18
计划的概念 及其性质
计划的类型 ✓长期计划与短 期计划 ✓业务计划、财 务计划和人事 计划 ✓战略性计划与 战术性计划 ✓具体性计划与 指导性计划
管理学7 计划-计划的基础
第三篇 计划第七讲计划的基础余东华 山东大学经济学院1计划是关于组织未来的蓝图， 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来 一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。
一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。
任何计划的制定都离不开做出决策， 任何计划的制定都离不开做出决策，决策是计 划的先期工作， 划的先期工作，计划则是决策的逻辑延续， 计划则是决策的逻辑延续，计 划过程是决策的组织落实过程。
划过程是决策的组织落实过程。
一、计划的含义和原因2一、计划的含义和原因 计划工作主要管理活动包括： 主要管理活动包括： 计划工作类型定义组织目标 制定全局战略以实现目标 开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工 作 非正式的： 非正式的：不写下来， 不写下来，短期重点， 短期重点，具体到组织单 位 正式的： 正式的：记录下来， 记录下来，具体的， 具体的，长期的重点， 长期的重点，包括 组织的共同目标为什么管理者要制定计划? 计划工作的目的提供方向 减少不确定性 最大限度地减少浪费和冗余 设置控制标准34组织中的计划具 体 化宗旨——区别于其他组织的标志 目标——围绕宗旨制定的现实目标 策略（ 策略（战略） 战略）——为达到目标而采取的行动和利用 资源的总计划 政策——指导或沟通决策思想的陈述书 程序——处理某种事物的必须方法 规则——行为或不行为的强制规定 规划（ 规划（方案） 方案）——包括组织资源的安排、 包括组织资源的安排、行动步骤 和任务分配 预算——用数字表示的预期结果的报表。
用数字表示的预期结果的报表。
5计划和绩效 计划和绩效的关系正式规划一般会产生的结果： 正式规划一般会产生的结果：更高的利润和资产收益 积极的财政结果计划工作的质量以及实现计划的适当措施， 计划工作的质量以及实现计划的适当措施， 通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大 外部环境会减少计划工作对绩效的影响 计划开始影响绩效之前， 计划开始影响绩效之前，正式的规划必须使 用几年61二、目标和方案 规划要素目标 计划个体、 个体、群体和整个组织期望的产出 提供管理决策的方向， 提供管理决策的方向，构成了衡量标准 规定怎样实现目标的文件 描述资源的分配、 描述资源的分配、进度以及其他实现目标的必要 行动7目标类型 财务目标 与组织的财务绩效相联系 战略目标 与组织其他领域的绩效相联系 (例：竞争者) 竞争者) 陈述目标 VS真实目标 VS真实目标组织向外界宣称的和试图使各种利益相关群 体相信的正式陈述可能和它的真实目标相冲 突，而后者是组织在内部贯彻执行的8执行战略规划—“赢的计划” 增长有利可图的业务 识别和发展多样化人才 提倡均衡的、 提倡均衡的、积极地生活方式 (麦当劳) 继续赢得全球市场份额 聚焦更高附加值的产品 降低生产成本 降低采购成本 整合多元化 所有工厂获得ISO 14001认证 (欧莱雅l) 重视环境 重视、 重视、支持家庭和国家传统风俗 促进社会福利 持续实施质量体系 持续成为强大的利润创造者(Grupo Bimbo)全球大型公司的陈述目标控制贷款 保持工业最低的存货收缩率 在2006年增开25-30家新店面 每天都遵守道德准则(Costco)计划和方案的类型扩大有竞争力的定价产品的选择范围 小心管理存款 持续每几年就改进店面格局 持续获得市场份额(Target)在2006年推出新设计的环保杯 在2006年在全球增加大约1800家新店面 在2006年获得大约20%的净收入增长率 在接下来的3-5年中每年的EPS增长率为20%-50% (Starbucks)9 10Source: Information from company’s Annual Reports, 2004–2005.计划的类型分类标准 1、广度 2、时间框架 3、内容 4、明确性 类型 战略性计划 战术性计划（ 战术性计划（作业性计划） 作业性计划） 长期计划 短期计划 综合计划 专项计划 指导性计划 具体性计划11根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同而划分。
第七章 计划 《管理学》课件PPT
四象限法
四象限法（Four-quadrant method）制定工作计划的核心观念是： 要事为先。在考虑工作的先后顺序时，应 先考虑事情的“轻重”，再考虑事情的 “缓急”。
滚动计划法的优点
滚动计划法可以使计划切合实际 滚动计划法可以使计划具有连贯性 滚动计划法使计划富有弹性
综合平衡法
指从企业总体上处理企业人 力、物力、财力等资源与企业的 各部门之间、各环节之间的相互 关系，是指企业全局的平衡，而 不是指单项的、局部的平衡。
综合平衡法应该处理 好的平衡关系
目标的时间和空间平衡 目标与资源的平衡 目标与能力的平衡
7.1 计划概述
计划的含义
指将实施决策所需 完成的活动任务进行时间 和空间上的分解，以便将 决策任务具体落实到组织 中的不同部门和个人的过 程。
做什么 为什么做 谁去做 何地做 何时做 怎么做
What ? Why ? Who ? Where ? When ? How ?
计划与决策的关系
将企业的任务转化为目标，管理 人员通过目标对下级进行领导；组织中 上下各级共同制定目标；每个人的分目 标就是企业总目标对他的要求，同时也 是他对总目标的贡献；管理人员和员工 考目标来管理，自我指挥，自我控制； 考核和奖惩都依据分目标的实现与否。
目标管理的特点
目标管理强调明确的目标 目标管理是一种参与式管理，强调民主管理 目标管理强调“自我控制”，是主动式管理 目标管理能够有效评价绩效，强调管理实效
目标管理的含义
目标管理是指组织的最高领导层根据组织 面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组 织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实， 要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据 上级制定的目标，分别制定目标和保证措施， 形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为 各部门或个人考核的依据。
管理学课件第七章---战略性计划与讲解教学文案
(2)全局性
(3)长期性
(4)超前性（亦称命的含义
使命：亦称宗旨、目的，是组织的基本定位和存在的理由， 回答“我是谁”的问题。它决定组织作什么、不做什么，是 组织成员思考、决策和行动的共同依据。
2、使命与利润 3、使命陈述
使命陈述示例
公司 中国移动
使命陈述 创移动通讯世界，做信息社会栋梁
是市场营销学中的目标市场战略 1、总体市场分析 市场容量 市场交易便利程度 2、市场细分 3、目标市场选择 4、市场定位
第三节 战略性计划选择
一、基本战略姿态 二、企业核心能力与成长战略 三、防御性战略
一、基本战略姿态
波特认为：“竞争优势归根结底产生于企业为 顾客所能创造的价值:或者提供同等效益时采 取相对低价；或者用其他不同寻常的效益补充 溢价而有余。”
（1）同心多元化 （2）混合多元化
3、加强型战略 （1）市场渗透 （2）市场开发 （3）产品开发 （二）核心能力企业外扩张成长战略
1、战略联盟 2、虚拟运作 3、出售核心产品
三、防御性战略
以退为进，以迂为直，从而使企业更加健康成 长。
1、收缩战略 2、剥离战略 3、清算战略
第四节 计划的组织实施
产生：20世纪50年代后期的美国，60年代后 广泛应用
1、基本步骤 2、网络图 先将任务分解为若干工作—把工作在时间上衔
接起来—用箭头表示先后顺序—绘出各项工作 相互联系并注明所需时间的箭头图（P140图 7-6） 3、评价
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
特点
2、愿景的表述
公司名称
愿景表述
沃尔玛
在2000年成为拥有1250亿美元的公司（1990年）
《管理学》第七章重难点笔记
《管理学》第七章重难点笔记第七章战略性计划与计划实施7.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、基本概念1．战略性计划，是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
它的任务不在于企业的目前状况，而在于关注企业的未来状况。
2．战术性计划，是指规定如何实现总体目标的细化的计划。
它需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时间内的行动方案。
3．全面地完成计划，是指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，不能有所偏废。
4．均衡地完成计划，是指根据不同时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。
二、战略环境分析战略环境分析是为战略决策和选择服务的，包括对外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客的分析。
1．外部一般环境外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，其大致可归纳为政治、社会、经济、技术和自然五个方面。
（1）政治环境。
包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
（2）社会文化环境。
包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
（3）经济环境。
包括微观和宏观两个方面的内容。
（4）技术环境。
除了包括与企业所处领域直接相关的技术手段的发展变化外，还有国家对科技开发投资和支持的重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。
（5）自然环境。
指企业经营所处的地理位置、气候条件和资源禀赋状况等自然因素。
2．行业环境公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境。
根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，如图7-1所示。
这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、
Yanan University
ERP（Enterprise Resource Planning） 是企业资源计划的英文简写： 它是当今最先进 的一种企业管理模式，在体现先进企业管理理 论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解 决方案，它把企业的物流、资金流、信息流统 一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现 有资源，实现企业经济效益的最大化。
织有关重大的、带有全局性的、时间较
长的、空间较广的工作任务的战略性计 划，战略计划、长期计划、综合计划都 是由高层做出并下达实施的计划）
9
Yanan University
中层计划
一般是业务或部门计划。（它是对战略计 划的分解与展开，是落实战略计划的桥梁）
基层计划
是基层组织制定的计划。（它是具体执 行性计划，如作业计划，作业程序和规 程等）
4
Yanan University
计划与决策既有区别又有联系
● 区别 计划是对组织内部 不同部门和成员在 一定时期内具体任 务的安排，它详细 规定了不同部门和 成员在该时期内从 事活动的具体内容 和要求。
决策是关于 组织活动方 向、内容以 及方式的选 择与确定。
5
Yanan University
Yanan University
第七章 计划
1
Yanan University
第一节 计划概述 一、计划的含义
计划（planning）是指决
定未来一定时期内组织所追求 的目标及其如何实现这些目标 的过程。
2
Yanan University
二、计划与决策的关系
以法约尔为代表的一些管理学家认为， 计划是一个较为宽泛的概念，作为管理的首
例：某厂要维修一台机器，已知各工序关系明细表（如下表所示）：
32
Yanan University
●绘制网络图 顺推法 方法
由初始点开始画，直至终点
逆推法
由最终结点开始画，反推至始点
33
Yanan University
绘制网络图除了要求把工序之间的逻辑关系正确 表达以外，还要注意一些技术性要求。如画面应该清 晰、简单，箭线最好画成水平线或具有一段水平线的 折线，尽量少画斜线，避免出现交叉线，以求整个画 面布局合理，重点突出。 ① A 4 ② B 2 ③ D 2 C 6 ④ 5 F E 8 ⑥ H ⑧ I 4 G 3 ⑦ 4 ⑨
八、正常计划和应急计划
●正常计划 是指组织根据决策目标，按照 计划编制的程序，制定并实施的 计划。组织的经营管理活动正是 通过编制并实施大量的正常计划 实现的。（如前所述的各类计划 都是正常计划。）
18
Yanan University
●应急计划 是指当组织的正常计划失去作用或外部环 境发生突发性变化时所采用的一系列临 时救急计划（随着外部环境不确定性的 增强，应急计划的使用频率越来越多。）
4.评价并选择行动计划。
21
Yanan University
5.拟定派生计划。
6.编制预算。 7.执行计划并进行控制 。
22
Yanan University
二、计划书的构成要素及编制过程
1.拟定标题 2.设计封面 3.概述
4.市场形势分析 5.企业优劣势分 析 6.拟定实施方案 7.对资源的要求
12
Yanan University
四、综合性计划和专业性计划
综合性计划 也叫总体计划， 是对组织业务过程 各方面所作的全面 的规划和安排。 （如企业的年度经 营计划、长期发展 计划等。） 专业计划
也叫专项计划，是对 组织某一专业领域职 能工作所作的计划， 它通常是对综合性计 划某一方面内容的分 解和落实。（如销售 计划、财务计划和人 力资源计划等。）
25
Yanan University
甘特图能够直观地表明计划 目标以及起止时间，并在实 际工作开始之后，通过实际 工作与计划目标相比较，管 理者能够很容易搞清楚什么 活动已经在进行，哪些活动 正在按计划进行，而哪些活 动有可能推迟或者是提前完 成了。
26
Yanan University
下图是甘特图法的一个具体实例，它由一家出版公司的管理 人员为某图书的生产过程编制的。 月份 1 2 3 4
● 联系 实际工作中决策与计划是相互渗透，有 时甚至是不可分割地交织在一起的
决策是计 划的前提
计划是决策 的逻辑延续
6
Yanan University
三、计划的作用
1.计划是组织运行效率的保证 2.计划能够降低组织运行成本 3.计划可以增强组织的环境适应性 4.计划是有效控制的前提
7
Yanan University
39
Yanan University
目标管理是美国著 名管理学家彼得.德鲁克 于1954年在《管理的实 践》一书中提出的，我 国企业于２０世纪８０ 年代初开始引进目标管 理法，并取得较好成效。
40
Yanan University
2.目标管理法的实施程序
制定一套完整的目标体系 组织实施
评价实施结果
要工作，计划是一个包括环境分析、目标确
定、方案选择的过程，决策只是这一过程中 的某一阶段的工作内容。
3
Yanan University
以西蒙为代表的决策理 论学派则强调，管理就是决 策，决策是包括情报活动、 设计活动、抉择活动和审查
活动等一系列活动的过程； 决策是管理的核心，贯穿于 管理过程。因此，决策不仅 包括了计划，而且包容了整 个管理，甚至就是管理本身。
编辑原稿 设计样本页 画图 打印校样 打印定稿 设计封面
计划目标 实际进展
报告点数据
27
图书生产过程甘特图
Yanan University
二、网络计划法
网络计划法是20世纪50 年代由美国的公司开发形成 的一种计划技术。它是用网 状图形反应计划的最初形态， 并通过科学地利用各种资源， 控制计划的执行，最终实现 满意计划目标的一种计划方 法。
2004
2005
19
Yanan Univቤተ መጻሕፍቲ ባይዱrsity
第三节 计划编制的过程
◆ 计划编制的过程
计划书的构成要素及编制过程
20
Yanan University
第三节 计划编制的过程 一、计划编制步骤
Contents
1.明确决策目标和任务。 2.收集资料，分析计划的基本环境条件。
3.拟定行动计划 。
2004
2005
30
Yanan University
●工序的逻辑分析
任务分解以后，还必须对各道工序逐 一进行分析。包括工序的先后次序，每道 工序的紧前工序和后续工序，哪些工序可 以平行作业，哪些工序可以交叉作业，以 及完成每道工序所需要的时间等等。在上 述分析的基础上，列出工序关系明细表。
31
Yanan University
42
Yanan University
MRPII（Manufacturing Resource Planning）
是制造资源计划的英文简写：它是对制造业企业的生
产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系。
MRPII是在全面继承闭环MRP基础上，把企业宏观决 模拟功能和适应国际化业务需要的多语言、多币制、 多税务以及计算机辅助设计（CAD）技术接口等功能 纳入，形成的一个全面生产管理集成化系统。
13
Yanan University
五、指导性计划和具体计划
●指导性计划
（directional plans）是指只规定某 些一般的方针和行动的计划。（战 略计划、长期计划和综合计划都具 有指导性计划的特征。）
●具体计划（specific plans）
是指目标任务很确定的计划，不存在模 棱两可的情况。(战术计划和短期计划往 往具有具体计划的特征，而业务计划， 如销售计划、财务计划和人事计划都是 具体计划。）
36
Yanan University
计划修正因素主要有以下几项内容：
◎ 差异分析；
◎ 环境变化；
◎ 经营方针调整。
37
Yanan University
滚动计划的基本模型图
1月 很细 计划与实际 差异 2月 较细 6个月零售计划 3月 4月 较粗 一般 5月 很粗 6月 很粗
客流变化
季节变化
计划修正因素
销售策略改变 6个月零售计划 4月 5月 一般 较粗
2月 很细
3月 较细
6月 很粗
7月 很粗
牛奶零售商6个月滚动计划图
38
Yanan University
四、目标管理法
目标管理（management by objectives, MBO）法是指 组织将一定时期内经营计划的 总目标层层落实，形成各部门 主管人员以至于每位员工的分 计划目标，形成一个目标体系， 分别制定实施保证措施，并把 计划目标的完成情况作为各部 门和个人考核依据的管理方法。
实行奖惩
信息反馈并开始新的目标管理循环
41
Yanan University
五、MRP MRPⅡ ERP
MRP（Material Requirement Planning）是物 料需求计划的简写：指以物料计划人员或存货管理人 员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为 物料管理这一块。主要用于非独立性需求（相关性需 求）性质的库存控制，是是一种保证既不出现短缺， 也不积压库存的计划方法。
8.效益分析
9.风险分析 10.总结
23
Yanan University
第四节 计划方法
◆甘特图法 网络计划法 滚动计划法 目标管理法 MRP MRPⅡ ERP
24
Yanan University