中医特色科室建设的必要性
建立中医优势治疗技术学科的必要性和紧迫性探讨
建立中医优势治疗技术学科的必要性和紧迫性探讨广东省深圳市龙岗区第三人民医院六约社康服务中心 518100摘要：随着人们对中医传统治疗技术的认识不断深入，中医药在全球范围内得到了广泛应用。
然而，在现代医学体系中，中医药的地位仍相对较低，中医优势治疗技术缺乏专门的学科体系支撑。
本文探讨建立中医优势治疗技术学科的必要性和紧迫性，旨在提升中医优势治疗技术在医学领域的地位，促进中医药的传承和创新发展。
关键词：中医优势治疗技术、学科建设、传承、创新、医学发展一、引言中医药作为中国传统医学的重要组成部分，在国内外已有悠久历史和广泛传承。
然而，随着现代医学的发展，中医药在医学领域的地位逐渐下降，中医优势治疗技术缺乏专门的学科体系支撑。
因此，建立中医优势治疗技术学科成为当今中医药发展的重要议题。
本文旨在探讨建立中医优势治疗技术学科的必要性和紧迫性，从而提升中医优势治疗技术在医学领域的地位。
通过深入研究中医药传统知识的整合与创新，强化中医优势治疗技术的传承和发展，推动中医药在现代医学中的应用与推广。
二、中医优势治疗技术的现状和挑战2.1 中医优势治疗技术的传统应用与认识中医优势治疗技术是中医药宝贵的传统财富，经过千百年的实践积累和传承。
它包括针灸、中药治疗、推拿按摩、气功等多种治疗方法。
这些技术在中国乃至世界范围内得到了广泛应用，为许多疾病的治疗和康复作出了重要贡献。
然而，随着现代医学的发展，一些传统的中医优势治疗技术逐渐被边缘化，其应用范围受到限制，甚至受到怀疑。
因此，对中医优势治疗技术的认识和应用面临新的挑战。
2.2 中医优势治疗技术在现代医学中的地位尽管中医优势治疗技术在传统医学中有着丰富的实践经验，但在现代医学体系中，其地位相对较低。
现代医学注重科学证据和临床试验，对中医优势治疗技术的认可需要更多的科学研究和实践验证。
此外，一些传统中医优势治疗技术与现代医学治疗方式相比，可能存在一定的局限性和不足，这也影响了其在现代医学中的地位和应用。
中医特色科室实施方案
中医特色科室实施方案一、背景介绍。
中医特色科室是中医院的重要组成部分，是中医药传承和发展的重要载体。
随着中医药的国际化进程，中医特色科室的建设和发展显得尤为重要。
本文将就中医特色科室的实施方案进行探讨，以期为中医特色科室的建设和发展提供一些借鉴和参考。
二、中医特色科室建设的必要性。
1. 传承中医经典。
中医特色科室是传承中医经典的重要平台，通过建设中医特色科室，可以更好地传承和弘扬中医经典理论，推动中医药文化的传播和发展。
2. 提升中医服务水平。
中医特色科室的建设可以提升中医服务的水平，为患者提供更加全面、专业的中医治疗服务，增强人们对中医的信任和认可。
3. 推动中医药国际化。
中医特色科室的建设有助于推动中医药的国际化进程，增强中医药在国际上的影响力和竞争力，为中医药的走出去提供有力支撑。
三、中医特色科室建设的实施方案。
1. 人才队伍建设。
中医特色科室的建设离不开专业的人才队伍支撑，需要加强对中医专业人才的培养和引进，建立一支高水平的中医团队。
2. 学术研究与创新。
中医特色科室要注重学术研究与创新，积极开展中医临床研究和中医药新技术的研发，不断提升中医治疗水平和疗效。
3. 服务模式创新。
中医特色科室要积极探索中医服务模式的创新，结合现代医学理念和技术，提供更加便捷、高效的中医治疗服务，满足患者多样化的健康需求。
4. 文化传承与交流。
中医特色科室要注重中医文化传承与交流，开展中医药文化的宣传和推广活动，增强社会对中医药的认知和理解。
四、中医特色科室建设的保障措施。
1. 政策支持。
加大对中医特色科室建设的政策支持力度，出台相关政策，为中医特色科室的建设提供政策保障。
2. 资金投入。
增加对中医特色科室建设的资金投入，为中医特色科室的建设提供资金保障。
3. 管理规范。
建立健全中医特色科室的管理规范，加强对中医特色科室的管理和监督，确保中医特色科室的正常运行。
4. 社会支持。
积极争取社会各界的支持和参与，共同推动中医特色科室的建设和发展。
发挥中医优势打造特色专科
发挥中医优势打造特色专科骨伤科我院专科特色明显，经过几十年的沉淀，形成了独特的中医药治疗骨伤的优势，医院发展目标是以建设集中医临床、科研、教学、中药院内制剂为一体的，在粤西享有较高知名度的三级甲等中医医院。
医院近年来坚持走专科专病发展之路，综合技术水平日益提高，业务取得了长足发展。
历年来都重视科研工作，有多项科研成果获省、市科技进步奖。
近几年来承担省市各级科研课题20多项。
尤其注重中医专科专病的建设，充分发挥中医特色专长，其中骨科在应用特色制剂治疗疾病方面有独到的疗效，在阳江及周边地区享有盛誉。
特色中药制剂，疗效显著。
医院继承和发扬祖国传统中医中药特色，不断开拓创新，自行研制的特色中药制剂有膏、丹、丸、散、冲剂、口服液、针剂、片剂等50多个注册品种，参苓白术散、丽参口服液、壮筋活络胶囊、田七胶囊、马钱子胶囊、骨伤片、补肾壮骨口服液、骨补片、腰腿痛Ⅰ号、腰腿痛Ⅱ号、驳骨液、双柏散、双柏膏等，价格低廉、疗效显著，深受病人欢迎。
坚持发挥特色优势的具体措施：如何引导中医医院坚持特色，发挥优势，坚守中医药为主的办院方向，我们从以下方面做起。
1、创新思维模式，丰富拓展中医阵地思路决定出路，中医药界尤其是管理层要有全新的思维模式，不能囿于传统的“一个老头加一个枕头和一个汤头就是中医药”的局限模式。
在事业上要立足大中医，促进大发展；在学术上要立足大开放，促进大繁荣。
2、发展创新中医学术，对现代疑难病有所作为中医的灵魂在学术，学术的基础在临床，临床的关键是疗效。
发展中医学术最重要的是要对现代医学疑难病治疗有较好的临床疗效。
对现代医学的疑难病、中医药又有相对优势的病种，逐个进行辨证分型，确定治疗原则、选用方药和调理防护等。
我院还确定了五个具有中医优势的专科专病，实施了“肱骨髁上骨折、股骨颈骨折、股骨粗隆间骨折、股骨干骨折、胫腓骨骨折”单病种管理，优化治疗方案，明显缩短患者住院平均天数以及平均费用。
3、选择优势病种，建设好专科专病中医药对现代疑难病的治疗上确有一定优势，体现在某个阶段或某个环节上，要重视发扬发挥。
中医优势专科建设方案
中医优势专科建设方案1. 介绍中医是中国传统医学的重要组成部分，拥有悠久的历史和丰富的理论体系。
中医优势专科建设方案旨在推动中医学科的发展，充分发挥中医药在健康领域的独特优势，提升中医学科的教学、科研和临床水平。
2. 背景随着人们对健康需求的不断提高，中医药在保健、疾病防治和康复等方面发挥着重要作用。
然而，在国内的医疗机构中，中医学科的建设相对较弱，导致中医药的应用和传承不足。
中医优势专科建设方案的出台，旨在加强中医学科建设，提高中医药的专科水平。
3. 目标中医优势专科建设方案的目标如下：•建设一支高素质的中医师资队伍，提升中医药诊疗水平；•推动中医学科教学和科研工作的创新发展；•提高中医学科的影响力和综合实力；•加强中医药的国际交流与合作。
4. 方案内容根据中医优势专科建设的目标和需求，制定以下实施方案：4.1 加强师资培养建设一支高水平的中医专家队伍是中医优势专科建设的关键。
为此，我们将实施以下措施：•加强中医师资的培养和选拔，吸引更多优秀人才从事中医学科研究和临床工作；•设立中医研究生教育项目，培养更多高级中医专业人才；•开展中医继续教育，提高中医师的综合素质和临床技能。
4.2 强化技术支持中医优势专科需要具备先进的技术和设备支持，以提高中医诊疗水平。
我们将采取以下措施：•建设中医专科的专业实验室，配备先进的中医诊断仪器和设备；•培训中医师掌握先进的中医技术和诊疗方法，提高诊断准确性和治疗效果；•加强中医药信息化建设，推动中医药的信息化管理和研究。
4.3 强化科研创新中医优势专科建设需要依托科学研究的支持，推动中医学科的创新和发展。
我们将采取以下措施：•加强中医学科的科研机构建设，提供良好的科研平台和条件；•鼓励中医师参与科研项目，并提供相应的支持和资金；•加强中医药的临床实践研究，提高中医药的临床证据水平。
4.4 推进国际交流与合作中医优势专科的发展需要与国际接轨，并与国际同行进行交流与合作。
中医特色的开展情况
中医特色的开展情况中医医院应该大力发展中医，突出中医特色，发挥中医优势，坚定的走以中医为主，中西医结合的道路，紧紧围绕“中”字做文章，我院主要从以下几个方面开展中医特色业务。
一、加强重点专科建设把重点中医专科建设作为医院“三名”战略的重点工程来抓，采取以点带面，以重点中医专科建设，带动全院中医水平的提高。
医院制定了专科发展规划和建设计划，确定重点科室建设的发展方向和目标，科室确定特色优势病种和特色诊疗技术，制定中医诊疗方案。
医院对省级中医重点专科——骨伤科和肛肠科，加大了管理和扶持力度，加大资金投入，使专科临床诊疗及科研设备得到进一步的充实；每个重点专科建设科室每年计划送出1-2名专科临床骨干医师外出肛肠科开展的特色疗法1、注射加侧方内括约肌切断治疗内痔，其只要适应于二期内痔，其疗效为近期疗效显著，远期疗效良好，显效率达100%。
2、分段结扎，横切纵横，保留齿线术，其主要适应症为环状混合痔，本术较好的保留了齿线及肛周皮肤，有效的避免了术后肛门失禁以及瘢痕性肛门狭窄等不良后遗症，疗效良好。
3、切挂加橡皮筋旷置引流术，主要适应症为高低位复杂性肛痔及脓腔较大的肛周脓肿，一期治愈率达93%以上。
4、侧方内括约肌部分切断缝合松解术，主要适应无其他并发症的肛裂，其特点为创伤小，疗程短等优点，治愈率达98%。
5、自拟运肠通便治疗慢性习惯性便秘，显效率达88%。
6、超前平衡阵痛技术在本科室的应用。
7、吻合器环形混合痔切除术。
二、加强特色科室针灸推拿康复科建设针灸推拿科康复科是我中医特色比较明显的科室，目前有医师7人，其中中医6人，设有门诊和病房，病房有病床20张，占全院床位比例10%左右，有电针仪、多功能艾灸仪、经络导平治疗仪、中药熏蒸设备、电动颈椎牵引椅、三维多功能牵引床、特定电磁波治疗仪、中频治疗仪、超短波治疗机、点式直线偏振光疼痛治疗仪等20多种中医诊疗设备，能开展针法、灸法罐法、电针、推拿、刮痧等近20种中医技术项目，临床应用取得满意疗效。
中医品牌科室建设情况汇报
中医品牌科室建设情况汇报近年来，中医在我国的发展日益受到重视，中医品牌科室建设也成为了医疗机构的重要任务之一。
作为一名中医品牌科室的创建者，我将在本文中对我所在医疗机构中医品牌科室的建设情况进行汇报。
首先，我所在医疗机构中医品牌科室的建设始终以提升中医服务质量为核心目标。
我们注重中医医疗技术的提升和传统中医理论的传承，不断加强中医医生的培训和学术交流，以提高中医诊疗水平和服务质量。
同时，我们还不断完善中医诊疗设施和医疗设备，确保患者能够享受到舒适、便捷的就医环境。
其次，我们在中医品牌科室建设中注重中医药文化的传播和宣传。
我们通过举办中医健康讲座、中医药文化节等活动，向社会大众普及中医药知识，增强中医药文化的影响力和知名度。
同时，我们还积极利用新媒体平台，如微博、微信等，宣传中医药文化，让更多的人了解和认可中医药的独特魅力。
此外，我们还注重中医品牌科室的团队建设和人才培养。
我们建立了一支专业化、高水平的中医团队，不断引进和培养中医领域的专业人才，确保中医品牌科室的医疗实力和学术水平。
我们还加强与国内外知名中医医院的合作交流，吸收先进的管理经验和医疗技术，不断提升中医品牌科室的竞争力和影响力。
最后，我们还积极开展中医品牌科室的特色服务和特色项目。
我们针对不同疾病和患者群体，推出了一系列中医特色诊疗项目，如针灸、推拿、中药熏蒸疗法等，受到了患者的一致好评。
我们还注重中医药与现代医学的结合，开展中西医结合诊疗，为患者提供更全面、更个性化的医疗服务。
总之，我所在医疗机构中医品牌科室的建设取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续努力，不断完善中医品牌科室的建设，提升中医服务水平，为患者提供更优质的医疗服务，为中医药的发展贡献力量。
加强综合医院中医科建设的思考
综合医院中医科工作是综合医院工作的有机组成部分，在促进中医药事业繁荣发展，为广大人民群众的健康提供优质、全面的医疗服务方面,综合医院的中医科是一支不容忽视的重要力量，也是整个中医药事业的重要组成部分。
近年来,国家中医药管理局提出了关于重视发挥综合医院中医药科室作用的要求，目的是实现中医药事业全面、协调、可持续发展，为达到这一目标，最大限度的挖掘、整合现有医疗资源，调动一切积极因素发展中医药事业，必须采取一系列切实有效的措施，加强综合医院中医药科室建设。
综合医院中医科室的建设与发展问题值得探讨，现结合我院及我科的实际情况谈一点的体会。
一、综合医院中医科室的现状和面临的问题综合医院中医科室的发展普遍面临着以下几方面的问题：一是医院投入少,规模小，设施不齐全,功能不配套；二是综合医院的中医科对综合医院的综合优势利用不够,没有做到因势利导、扬长避短，使得中医科室的服务范围在缩小,中西医发展的差距在继续拉大；三是中医科室由于中医药服务收费低廉,相关的中医药政策和财政补助政策落实不到位，仍然存在通过西医服务创收来解决生存的问题，没有很好地发挥中医药优势，缺乏竞争力；四是中医人才流失较多，尤其是优秀中医人才匮乏，不少优秀的中医人才或中医专业的毕业生改变了就业方向。
这些问题在我院、我科也或多或少的存在，如医疗设备落后、陈旧，工作中时有被别的科室排挤或歧视等现象发生。
在医疗工作中，经济效益是不可避免的,也是科室工作首先要考虑的,所以，我科也面临发展中医特色和维持科室效益不能两全的境地，在很大程度上依赖西医治疗提高科室经济效益，这也是综合医院中医科发展必须要面对的。
二、综合医院中医科室建设与发展的必要性和重要性推进综合医院中医科的发展，充分认识综合医院中医药工作的重要性是前提条件。
加强综合医院中医药工作，有利于健全中医药服务体系，有利于促进中医药学术继承与创新，有利于提高综合医院服务能力，有利于更好地满足人民群众医疗保健服务需求，是解决当前人民群众反映看病难、看病贵问题的重要途径。
打造“中医特色名科”品牌
打造“中医特色名科”品牌中医作为我国传统文化中重要的组成部分，经历了几千年的发展演化，形成了独特的理论体系和疗法诊断方法。
当前，随着人们健康意识的提升，中医逐渐被大众所接受和重视，成为全民健康的重要保障。
为了进一步推广和传承中医文化，打造“中医特色名科”品牌势在必行。
一、什么是“中医特色名科”？“中医特色名科”是指在医院内设立有中医科室，医院充分发挥中医的特色优势，将其打造成为医院内的一个名牌科室，成为医院内名副其实的“特色”。
“中医特色名科”在推广中医理念、加强中医技术交流、提高医院整体影响力方面都有重要意义。
二、打造“中医特色名科”的必要性和意义1、传承中医文化。
作为我国传统文化的重要组成部分，中医深受人们的喜爱，它不仅代表着我们国家的文化底蕴，更代表着我国的健康保障能力。
打造“中医特色名科”可以将中医文化传承下去，让更多人认同和信任中医文化，使其获得更广泛的推广。
2、提高医院整体实力。
医院是一个综合性的机构，不同科室之间有着协作关系。
中医特色名科所代表的不仅是中医的技术和理念，并且能为医院的整体实力带来提升，也使得整个医院的治疗效果更加完善。
3、深化中西医融合。
中西医融合是时下非常热门的话题，而“中医特色名科”正是诸多融合项目中的一项。
通过采取多元化、融合发展的方式，来将中西医的优势相结合，让大家在医疗方面能够更好地选择。
4、提高医生整体素质。
中医特色名科不仅需要有优秀的医生团队，更需要有着敬业、执着医生的存在。
通过打造“中医特色名科”，能够有利于培养符合专业标准、实践能力出色的医者，从而提高中医医生自身素质和专业实力。
三、打造“中医特色名科”的方法1、注重科室技术的推广和推销。
在医院内设立中医科室已经不再是新鲜事，但仍然很多科室并不能出类拔萃，拥有特点和亮点，故而科室在进行推销时，应该切实注重特色和实际效果的展示。
2、完善中医服务体系。
任何一个科室都离不开服务，所以“中医特色名科”更是如此。
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湖北长阳高家堰镇卫生院凭特色专科声名远播 通讯员：吴文杰 张兴华 2008年07月18日 09时30分 来源:人民乡镇在线 字号【 大 中 小】 打印 收藏 查看留言 进入论坛 搜索： 很难想象，一个处在封闭大山里的乡镇卫生院能与“门庭若市”挂起号来，但在鄂西长阳高 家堰镇卫生院，每天却都在上演 “推进涌出”的一幕。7月17日一大早，笔者就亲睹了这样的场 景：来自恩施咸丰、荆州松滋等地的20多名病人排着长队耐心等候着该院中医主治医师秦医生 的接诊。 松滋县62岁的女患者姚永凤告诉笔者，她就是冲着卫生院中医特色专科，从数百里赶来就诊 的。她说：“是该院秦中医治好了我儿子的病。现在我的老杂病经秦中医的手又好多了。为求一 个能治病的好医生我们不怕路远。” 他们所说的秦中医，就是湖北长阳高家堰镇卫生院副院长、从事中医疗病已长达30年的主治 中医师秦勇。当日这些远道而来的病人都是来请他用中医疗法治疗其疑难杂症的。病人中，有医 治腰椎病的，有医治颈椎病的，更有医治风湿骨病等难愈慢性病的。病人遍及周边五省市。 缘何一个乡镇卫生院有如此吸引力，使众多患者不远千里前来就医？据长阳土家族自治县卫 生局官员介绍：高家堰镇卫生院能够声名远播，服务于广大患者，得益于该院特色专科建设。挖 掘传统中医瑰宝，培养镇院中医人才，一直是高家堰镇卫生院特色立院所实施的一大战略。一是 充分发挥老中医作用，实行长期带徒，培养口传心授的“门第师”；二是选拔苗子，到省市县大 型中医院跟班学艺；三是出台优惠政策，有计划地从高校引进“科班”中医。“十年磨一剑”， 通过十多年打造，由一批骨干中医师组成的，特别是像秦勇、陈开双、王剑、柳祥娥等深受患者 信赖的特色专科队伍，把高家堰镇卫生院推上了名扬鄂西渝东的特色专科医院。 正因为如此，该院就诊量每年都呈直线上升。2005年平均每天只有80多人次就诊，2005年33 张床位，住院人次也只有877，而到2007年底分别上升到180和2000多人次。增长率高达200％ 以上。卫生院越来越受到患者的信赖。
一个剑客的故事
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1、观念先行 2、定位准确 3、营销策略 4、医院案例分析 5、医院执行力 6、医院未来出路
一、观念先行
• 司机参加面试，考官问司机：假如前面有 一个人和一只猫，你是撞人呢还是撞猫？ • 有一辆豪华山地车，今天晚上你不偷别人 偷，反正山地车肯定被别人偷走，你偷还 是不偷？ • 5只鸡5天生了5个蛋，问100天要生100个 蛋，需要几只鸡生？
深圳励德企业管理咨询有限公司 28
四、乡镇医院案例分析
• 打好信息战（三鹿奶粉事件） • 健康大检查 • 乡村小卖部
• 一位刚分娩的产妇在接受对这家医院 的评价调查时欲言又止，调查人员接 着问：“分娩顺利吗？”“顺 是个 男孩。”“花费多少？”“不多， 2500块。”排除了技术和费用因素， 她的不满意来自哪里？原来她临产时 因床位紧张被安排在走廊加床，看到 医生护士忙碌地穿梭，她更加紧张， 疼得叫起来。护士说：“叫什么叫！ 生孩子没有不疼的。” • 她说她感觉自己就像动物在分娩。
经济效益分析
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6、要具备顽强的意志
8、要具有高度的胆识和智慧
执行的要点 •怎么做？ 谁来做？ •何时做？ 在哪儿做？ •谁来检查？如何考核？ •以事实和数据为基础； •对事不对人； •强调对业绩的指导和改进。
为什么“执行难”
文化原因 战略原因 人员原因 制度原因 观念原因
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执行力是“用”出来的
用心:用人理念 用眼:辩才之能 用胸:容才之量 用脑:用人之艺
（作者单位系：湖北长阳高家堰镇政府）
• 思路决定出路 • 观念决定一切 • 心态决定命运 • 态度决定结果 • 细节决定成败 • 立场决定市场 • 素质决定质量 • 服务决定效益 • 合作决定生存 • 知识创造财富,学习成就未来
全系生物电治疗仪
• 九大系统检测
• 动态拔罐、病好一半 • 超声波（声波导入，波入病出） • 中频、远红外热疗、透皮给药。
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五、乡镇医院的出路
国际标准特色专科 （人无我有、人有我优、人优我精）
粗犷大综合
乡镇卫生院发展特色专科是未来的 出路也是唯一出路
• 对于我们乡镇卫生院来说．全面开花难有 出路，四处游击也不能长久，唯有突出特 色、形成拳头才是取胜之道，至少应成为 乡镇医院的一种共识。开创特色专科，既 要明确方向，着眼长远，又要立足自身， 量力而行，采取步步为营的策略，选准若 干突破口，集中力量逐个攻关，逐个巩固， 循序渐进，持续发展，才能取得根本实效。
励德人生管理法——励精图治 德行天下
励——运用好激励机制 精——把握好心理因素，精神比物质更重要 图——策划是成功的前提（使命、愿景、行动方案） 治——建立人生成功的平台与系统 德——以德服人，得人心者得天下 行——坐而思不如起而行，行者常至 天——顺呼天意，遵守规律，敬畏自然 下——深入患者了解需求，使患者满意 遵守8字秘诀并马上行动，你就一定 能达到“励精图治，德行天下”的最高境界
• 我们常常遭遇这样的困惑——
• 为什么医院具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结 果，甚至南辕北辙？ • 为什么健全的规章制度和明确的岗位职责，不能让医院 拥有活力，甚至形同虚设？ • 为什么经过仔细论证的计划和行动方案不能转变成预期 的效益和绩效，甚至半路夭折？
• 这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就 是——执行不力！
• 因此要加强制度学习。要把制度融入《岗位手册》 • 让员工学习、参照、遵守。学习要考核效果，了 解知晓程度，根据知晓程度进行奖惩；学习之后 要参照执行，形成习惯。千万不能让学习流于形 式，达不到预期的效果
• 4、建立监督机制： • 加强制度执行的监督、评价、反馈和公示。定期 与不定期检查、考核相结合，分级进行检查、考 核，定期公布考核结果。开展检查、考核之后的 评比和竞赛，奖励先进，鼓励后进。想让机构发 展成什么样，就设计什么样的制度，用制度来加 以考核，对于管理者来说，不是把机构做成什么 样，而是把机构考核成什么样，竞争力是淘汰出 来的，能力是考核出来的。
从技术决定一切到观念决定一切
影响我们的往往不是事物本身， 而是我们对事物的看法。 对事物的看法会影响我们的行为。
观念就是我们对事物的看法和态度
医务人员的观念
• 10%的观念 改变 可以得到 100
任意加一笔让等式 成立
任意加一笔让等式成立
二、医院定位
三级医院之间的竞争——三级学科（心内等） 规模、设备、技术、专家 二级医院的竞争——二级学科（大内科等） 优质服务、特色服务、特需服务
一级医院的竞争——一级学科（预防、医疗 保健和康复） 方便、及时、周到 亲切、便宜、有效 安全、舒适、持久
管理策略：策略对头，星星之火可以燎原
管理理念：意识先进，平头百姓照样打天下
管理方法：方法正确，小米加步枪照样干革命
三、乡镇医院发展策略
• 1、医院营销意识先行（以人为中心） • • A：服务的两重性 （社会属性和经济属性） • B：服务的两个范畴 （硬性服务和软性服务） •
2、医院的管理意识
• 火车跑的快全靠车头带 • 锅里有碗里才有 • 亮剑精神
3、强化人才意识
• 加快人才的培养 • 强化信任意识 • 强化培育意识 • 强化使用意识 • 强化关心意识
4、制度
• 如何使制度得以有效执行？
• • • • 1、强化制度意识： 要形成一种尊重制度、遵守制度的风气， 什么事情不是人说了算，而是制度说了算， 保持制度的权威性。
乡镇医院营销管理 及出路
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时代背景： 1、 人民群众对医疗卫生的需求与日俱增
2、 医疗环境的风险系数不断增加
3、 外环境竞争激烈 4、 乡镇医院的现况（环境、设备、技术、 人才、管理、服务）不容乐观 5、 个人成长与团队成长
卫生院现在所面临的现状：
• 1、乡镇医院竞争不过卫生室
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2、卫生院人员负担重人才奇缺 3、乡镇卫生院医疗设备的缺乏 4、乡镇卫生院运行成本高而收费低 5、定位不清（形成一种等、靠、要）
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2、完善制度建设： 要使制度具体化、细化、操作化—— 必须做什么，没有做会有什么结果 不能做什么，做了会有什么结果 制度必须具备四个要素：
• 对象、理念、规则、载体 • 每个要素都要认真研究， • 不能留下任何可作不同解释或说明的空间。
• 3、加强制度学习： • 要遵守制度必须熟悉制度
• 5、落实奖惩措施：没有奖惩，监督、考核就会 失去作用； • 没有监督、考核，制度管理就会失去作用。奖惩 不落实也是制度失灵的一个重要原因。 • 如果不遵守制度不会受到惩罚或惩罚不足以起警 示作用，那么，就不会有人去遵守制度了，制度 就成了一纸空文。 • 制度失灵的原因可能是诱惑力不够大， • 也可能是形成的压力和恐惧不够大
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福建龙海：创建特色“专科”盘活乡镇卫生院 2008-12-26 15:45:03 来源: 新华网 新华网福州１２月２６日电（陈裕成、黄国轩）院子里人头攒动，康复理疗室内热 闹非凡。这是记者日前在福建省龙海市东泗乡卫生院看到的情景。东泗卫生院院长方 安海开心地说，“现在每天的门诊量近百人，大部分是冲着卫生院的‘拳头品牌’康 复理疗而来。” 东泗乡位于龙海市偏远地区，几年的时间这里卫生院的 业务收入从原来的２０多万 元增加到现在的１６４万元。其实，这所卫生院只是龙海市１４所乡镇卫生院通过创 建特色“专科”盘活后的一个缩影。 乡镇卫生院作为农村三级医疗卫生服务网络的枢纽和骨干，在为农村居民提供基本 医疗服务中起到积极的作用。然而，三级服务网络中“两头热中间冷”的现状，使它 一直以来都是处在尴尬的地位。“小病用不着到卫生院，重症到卫生院又解决不了问 题，不少地方卫生院的境况都不是很好。”该市卫生局局长陈丁俊一语道破乡镇卫生 院的窘境。 去年初，逼到绝境的龙海市卫生院尝试转型，结合各院基础特色，开展专科诊疗活 动。这一做法要求每家卫生院在做好公共服务和常见多发病诊治工作的基础上，因地 制宜创建一个特色科室，以专科（专病）项目带动全院整体服务水平的提升。 不少卫生院为提高自己特色专科的医疗水平，纷纷输送人才到漳州市中医院等医院 培训学习。与此同时，龙海市卫生局采取措施加强乡镇卫生人才队伍建设，将新录用 的１１５名卫生技术人员充实到乡镇卫生院。 记者了解到，目前龙海市乡镇卫生院特色专科诊疗活动已收到了明显的成效，两年 来龙海市卫生院的就诊人数增加了１８．２万人次，业务收入增加了６００万元。东 泗卫生院由于在开展理疗中医特色方面成效显著，被福建省卫生厅评为“示范中医科 建设单位”。 (本文来源：新华网 )