物业管理收费难问题的探讨
浅说物业管理收费难问题本源
浅说物业管理收费难问题本源引言物业管理是现代社会的重要组成部分，它涉及到住宅小区、商业综合体、写字楼等各类房地产项目的日常运营和维护工作。
然而，在物业管理中，物业管理收费难问题一直是一个备受关注的焦点。
本文将从不同角度探讨物业管理收费难问题的本源，并提出一些初步的解决思路。
一、政策法规物业管理收费难问题的本源之一是相关政策法规的不完善。
当前，物业管理收费的政策法规体系尚不健全，缺乏明确的标准和规范，导致物业管理公司在收费过程中存在诸多困难。
具体表现为：•收费标准不统一：不同地区、不同小区的物业管理收费标准相差较大，缺乏统一的规范，给物业管理公司的收费工作带来一定的难度。
•收费方式不合理：目前大部分物业管理公司采用月度收费模式，但有些特殊情况下，例如房屋空置或者租户退租等，物业管理费的收取存在一定的难度。
为解决这个问题，我们需要相关部门积极推进物业管理收费政策法规的完善，制定统一的标准和规范，为物业管理公司的收费工作提供明确的指导。
二、信息不对称物业管理收费难问题的另一个本源是信息不对称。
信息不对称主要表现在以下方面：•业主对物业服务的认知不足：由于业主缺乏对物业管理服务的深入了解，对物业管理公司提供的服务和收费项目存在一定的认知盲区，这给物业管理公司的收费工作带来一定的阻碍。
•物业管理公司对业主的信息获取不足：部分物业管理公司对业主资料的更新和管理工作不到位，导致公司无法及时获取到业主的信息，进而影响物业管理收费的正常进行。
为了解决这个问题，我们建议物业管理公司积极主动与业主沟通，提供更详细的服务说明和收费解释，增加业主对物业服务的认知。
同时，物业管理公司也需要加强业主信息管理的工作，确保业主信息的及时更新和准确获取。
三、缺乏监管和约束物业管理收费难问题的另一本源是缺乏监管和约束机制。
当前，物业管理市场监管和约束机制尚不完善，导致物业管理公司在收费过程中存在一定的操作空间和难度。
具体表现为：•缺乏监管部门的有效监督：目前监管部门对物业管理公司的监管存在一定的滞后性，不能及时发现和解决存在的问题，给物业管理公司的收费工作带来一定的困难。
物业管理收费难几点思考
物业管理收费难几点思考“物业管理收费率”问题是所有物业管理服务企业(以下称：物业公司)都要面临的一个重大问题，不仅因为它关系到企业的生存和发展，还因为用一个数字就十分直观地反映出企业的运转情况，同时还关系到物业公司是否有足够的资金按照合同约定实施服务。
所以“收缴率”是衡量企业好坏的标杆。
物业管理服务费是指物业公司依据物业服务合同的约定向业主或物业使用人提供公用设施设备日常运行维护、绿化管理、卫生保洁、安全防范等公共性服务而收取的费用。
物业费的收缴是物业公司依据合同约定，为业主提供服务的基础上，向业主行使请求实施债权的行为。
一、收费难的现状、原因1、开发商遗留问题。
我国的物业管理有多种形式，但不管那一种形式都与开发商有着千丝万缕的关系。
在一定程度上，开发商在工程建设和销售过程中遗留有许多问题，如：房屋建筑质量、规划的配套设施不到位、项目分期开发影响居住环境、虚假承诺、售后服务不到位等。
且不少业主分不清房屋质量问题是建设问题还是管理质量问题，还有许多业主根本就将开发企业和物业公司当作一家，将矛头对准物业公司。
面对上述问题时，物业公司又缺乏对开发商的有效制约，不能从根本上去解决业主面临的问题，从而引发业主以拒交物业服务费的方式来维权。
从物业公司本身来看，业主和开发商都期望尽快解决问题，如果物业公司利用自己的力量将问题解决了，不仅能缓解业主和开发商之间的矛盾，而且也能使物业服务得到业主和开发商更多的支持。
实践也证明：帮助开发商和业主解决问题，其实就是帮助了物业公司自己。
2、服务质量问题。
“服务不到位”、“维修不及时”、“收费不规范”是服务质量问题中最主要的三大问题，也是业主同物业公司之间矛盾的焦点。
随着住房商品化进一步推进，广大业主对物业管理的要求不断提高，对一部分管理服务不到位、不规范、市场化意识不强、人才队伍和技术等方面明显存在不足、甚至侵害业主利益的物业公司，业主通过以拒交物业服务费，来表达对物业管理公司和服务的不满。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策一、前言在当前我国经济快速发展的背景下，城市化进程不断加速，物业管理行业作为城市基础设施建设的重要组成部分，其服务功能不断得到提升，但是，在物业管理服务的过程中，收费难问题越来越突出，成为用户和物业管理公司之间的一大难题。
本文将对物业管理收费难的原因进行深入分析，并提出相应的对策，以期为行业的发展以及用户和物业公司之间的合作提供有益帮助。
二、物业管理收费难的原因1.物业管理机制不完善目前，我国物业管理机制相对于其他发达国家来说还比较落后，这也是导致物业管理收费难的一个原因。
在物业管理收费过程中，物业管理公司往往没有合理的机制去监管住户是否缴纳了费用，或者监管机制不严格。
而且物业管理公司收费的标准也不够明确，缺乏具体的调控准则和规范，导致在一些特殊情况下，物业公司的收费过程难以得到住户的认可和支持。
2.信息不对称在物业管理收费的过程中，住户与物业公司之间的信息不对称是导致收费难的主要原因之一。
缴纳物业管理费的住户大多数情况下都是从业主委员会、物业工作人员还有住户共同组成，而物业公司则是在业主委员会的推荐下进行服务的，两者之间的信息传递十分不完善，通常只是通过工作人员来获取信息，因此，会有很多住户对物业公司的服务不了解，不信任，这也是导致收费难的一个重要原因。
3.住户对物业服务质量的不满意另外一个导致物业管理收费难的原因是住户对物业服务质量的不满意，一些住户把物业管理服务与物业管理费捆绑在一起，而且对物业服务质量的要求也越来越高。
但是，由于城市基础设施的发展与住房的供应与需求之间的不平衡，以及行业标准缺失等原因，导致物业服务质量不稳定，引发了住户的不满意情绪，从而导致住户对物业费的缴纳抵触情绪日益强烈。
三、物业管理收费难的对策一、加强物业管理机制为了更好地解决物业管理收费难的问题，我们需要不断提高物业管理机制的完善性和监管规范性，制定合理的物业管理收费标准，并且严格按照法律制度和规定收取。
浅谈物业收费难与对策
物业管理收费难的问题及对策随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，住宅小区不断涌现，许多物业中常见的纠纷也在日益增多.业主和物业公司的矛盾也越多，作为物业企业,服务是产品,盈利是目的，但业主不管你提供什么样的服务,收钱是越少越好，这是典型的业主心态，但要让业主认识到服务产品的存在,认为管理费值得交,应该交,这就要求物业企业拿出真诚、合理的服务产品，然后才能友好的化解这一矛盾。
但怎样才能真正解决收费难，又让业主认识到管理费值得交呢？我司是从以下几个方面进行分析的：首先要认识到物业管理收费困难的原因：一、由于开发单位的直接影响缴费，也影响公开招投标1、工程质量遗留的问题而导致收费难;无论开发单位及建设单位的信誉、名气多大,但实际市场上都或多或少存在一些质量问题，比如常规常见的问题为屋面、窗台、下水道、玻璃幕墙、外墙渗水，或者在某些材质上的选购出现瑕疵等问题，都直接造成业主不满,并将这种不满直接带入到后期的物业管理中，从而产生间接性的矛盾。
2、承诺过多而没有兑现而导致收费难；不管是商品房还是拆迁安置房，承诺多是大多数开发商的一种促销的方式，加大销售的宣传，一旦成交后就把承诺当成儿戏。
比如承诺免物业费、装修时可以随意改动、赠送花园、天台等，但在实际交房时无法兑现,导致业主情绪不满，直接将罪过嫁接给物业公司.这种矛盾业主还认为只要自己交物业费,那开发商的问题也要物业公司去解决，否则就以不缴纳物业费来要挟。
3、开发单位与物业公司是“父子”关系导致收费难目前大多数商品房的物业公司都是与开发商存在父子关系，这样就会出现很多问题。
如果业主得知二者存在这层关系，出了问题更会找到物业公司，也就会将矛头全部指向物业公司。
也就会同样和物业费扯上关系。
二、拆迁安置房业主对缴费的意识拆迁安置房业主就是缺乏自觉缴费意识，认为自己的房子凭什么要受你们管,还要交那么多的物业管理费。
还有就是认为只要缴纳了物业费物业公司就要对其各方各面都要服务与负责。
探究物业管理收费难问题
探究物业管理收费难问题探究物业管理收费难问题【摘要】物业管理对推动房地产行业发展起到了举足轻重的作用，不仅促进了商品房的消费，而且对维护社会和谐稳定发展起到推动作用，目前物业管理的平均收费率为60%-70%，低收费使得物业公司出现难以为继的连年亏损，甚至走向破产的边缘。
为了解决物业管理费收缴的问题，本文将通过对物业管理收费难的问题展开论述，探讨问题的解决思路，以促进物业行业的健康稳定发展。
【关键词】物业管理;收费困难;房地产行业1.物业管理收费难的原因1.1 业主方面的原因作为小区的业主，经常出现拖欠、不交物业管理费的现象，主要原因是大多数业主对物业服务消费的观念薄弱，认为物业公司属于服务企业，而不理解物业管理是有偿服务，看到小区其他业主拖欠和拒缴物业费，有些业主出于跟风心理，也不愿意缴纳。
另外也有业主不满意物业公司提供物业管理内容，认为物业公司的服务水平和所要求缴纳的物业管理费用“名不副实”，譬如物业公司小区设施维修不及时，与物业公司产生矛盾，从而成为不缴纳或者拒缴纳物业费的主要原因。
1.2 开发商和物业公司方面的问题业主在购买楼房的时候，开发商往往会对业主夸大其词宣传物业管理水平，譬如低标准的物业管理费、物业费在一定时间内不涨价等等。
而在业主入住之后，发现开发商所承诺的物业管理优惠根本没有兑现，从而拒缴物业管理费。
开发商留下的工程隐患，物业管理公司往往要代为受过，当业主发现房屋出现质量问题，第一时间会找到物业管理公司，如果物业公司不能够为其解决，有些业主会拒缴物业管理费。
而物业服务方面，某些物业管理公司的服务意识差，不能及时解决业主的问题，使得物业管理在业主心目中的形象大打折扣，尤其是近几年来屡屡发生的小区物业管理与业主发生的冲突，足以体现业主与物业管理公司的矛盾，再加上物业管理公司的工作不规范，在物业管理方面缺乏专业性，在与业主产生纠纷之后，采用停电、停水等不正当手段，侵犯了业主的消费权益。
物业管理行业收费难的现状分析（5篇）
物业管理行业收费难的现状分析（5篇）第一篇：物业管理行业收费难的现状分析物业管理行业收费难的现状分析摘要：随着时代的发展，纳入物业管理的物业增多了，物业管理中一些矛盾也逐渐增多，物业管理中的矛盾也都通过收费集中体现出来，物业服务收费难已经成为物管发展的非常头痛的事，业主作为商品的消费个体具有一定的不可选择性，消费者——业主，对物业管理评价的尺度不统一是造成物业收费难的一个重要因素。
物业管理作为一种特殊的公共商品,很难得到全体业主的一致肯定。
关键词：物业管理业主开发商维权治安物业管理作为一个新兴行业在我国已走过了 20 多年的发展历程，随着市场经济的进一步发展，物业管理行业不论从规模和内容都有了较快的发展，但是由于住房制度的改革，住房货币化和业主维权意识的觉醒，业主与物业管理公司之间的矛盾和纠纷也随之增多。
业主因为房屋质量、服务、保安、绿化等问题拒交物业管理费，物业收费难已成为制约物业管理行业发展的一个重要因素。
为了维持企业的生存，一些物业管理企业以降低服务标准来减轻企业负担，加大小区停车收费及地下室出租来增加企业收入。
但是随之而来的是物业服务质量差、小区乱收费、小区安全等问题，使业主和物业管理公司的矛盾进一步加深。
一、开发商的问题开发商遗留问题导致业主拒交物业服务费。
一些物业公司成立之初都是房产开发商的子公司，前期物业都是由房产开发商委托其子公司进行管理的，由于房产开发商未完全履行承诺，如规划的变更，造成容积率提高，绿地面积减少，监控等配套设施不到位。
由于房产开发商的开发房屋质量有问题，如漏水、墙体开裂、粉刷层脱落时，在保修期内房产开发商修补时不及时，质量不到位，再加上物业公司和房产公司的特殊关系，导致一部分业主拒交物管费。
开发商遗留问题在物管费欠交中占20%-35%左右。
二、业主的问题1、服务付费理念跟不上服务付费，就好象用水用电要交费，收看有线电视要付费一样，可一些业主由于跟不上时代的发展，特别是城市的老年人、农村转移到城里的人，由于收入偏低，物业服务付费理念跟不上，认为无需物业。
解决物业收费难问题
解决物业收费难问题随着社区规模的扩大和业主需求的不断提高，物业管理已经成为了一个不可或缺的服务行业。
而其中的一个重要方面就是物业收费，同时，物业收费也一直是业主们关注的焦点。
然而，在实践中，物业收费往常是一个琐碎而繁琐的过程，存在着诸多的问题和瓶颈。
如何解决物业收费难问题，提升物业服务效率和精度，成为了物业管理企业和业主的共同关注点。
本文将探讨当前物业收费难的问题，并提出一些解决方案以及一些管理优化的建议。
目前存在的物业收费难问题1. 收费模式单一大部分物业公司的收费模式往往只有按面积收费。
这种模式没有考虑到业主们的实际需求，也没有考虑到物业管理过程中的差异性，难以满足和适配不同业主的需求，容易造成一些业主的不满意。
2. 收费周期长物业服务费早在每年过年后就该交了，但是物业管理公司会把物业费的交付周期安排到每年3-5月份。
对于业主来说，这是有些困难的，因为此时很多人都面临着春节后的各种各样的开支，需要从自由资金中抽出一部分来交付物业管理费用。
这对业主的财务安排是一个不小的考验。
3. 收费困难收费困难是物业管理中的一个长期难题。
收费遇到的问题包括：部分业主不合作不缴纳物业费、小部分业主无法联系到、缴费途径不足、没有及时核验物业费、未及时更新业主缴费记录等。
这些问题都直接影响着物业公司的收缴效率和收缴率，也会降低业主的服务体验，给物业公司带来一定的影响。
4. 客户满意度低当前市场存在着以下形式的客户满意度低的问题：•计费单不清：在一些物业公司里，计费单的年度清单不详细，难以理解。
•缴费方式不便：物业费仅限缴纳现金和支票，让业主很不满意。
•遭遇“装修费”或“公摊费”替代物业管理费：绝大多数物业公司都会用装修费或公摊费替代物业管理费，这也导致了一部分业主的不满意。
解决物业收费难问题在彻底解决物业收费问题之前，我们需要先了解问题的症结所在。
这里提出三个问题：•如何核验业主数据？•如何优化业主管理体系？•如何提高业主服务水平？1. 如何核验业主数据？•首先，物业公司可以通过业主与房屋档案之间的数据比对平台，确保业主信息的准确性和实时性。
关于物业服务收费矛盾与对策的探讨
关于物业服务收费矛盾与对策的探讨近年来，物业服务收费矛盾日益突出，居民对物业费用和服务质量的不满情绪不断积累，导致物业管理产生一系列的问题。
本文将从物业服务收费存在的问题出发，探讨物业服务收费矛盾的原因，并提出相应的对策。
一、物业服务收费存在的问题1. 收费不透明：部分物业公司将收费项目过于笼统，无法清晰了解费用的合理性和具体用途，导致居民认为收费不合理。
2. 收费过高：一些物业公司收费过高，超出了居民的承受能力范围，给居民生活造成了一定的经济负担。
3. 服务质量不佳：部分物业公司存在服务态度差、管理不到位等问题，导致居民对物业服务的满意度降低。
二、物业服务收费矛盾的原因1. 缺乏监管机制：目前，物业服务收费的监管机制尚不完善，导致了物业公司的收费自由度较大，无法有效控制和规范。
2. 信息不对称：居民对物业费用和服务的了解程度不够，缺乏相应的信息渠道，使得物业公司在收费和服务中具有较大的话语权。
3. 市场环境不规范：目前，物业服务市场的竞争程度较低，物业公司缺乏竞争的动力，导致了一些公司对服务质量和收费情况的放任。
三、对策建议1. 完善监管制度：建立健全的物业服务收费监管机制，明确收费项目和标准，加强对物业公司的监督和管理，确保物业费用的合理性和透明度。
2. 加强信息公开：建立居民与物业公司的沟通平台，及时公开物业收费详情和服务情况，提高居民对物业费用和服务的知情度。
3. 提升服务质量：加强物业公司的培训和管理，提高服务人员的素质和服务水平，回应居民的合理需求，并加大投诉处理力度，提高满意度。
4. 鼓励市场竞争：引入更多物业服务供应商，扩大市场竞争范围，推动物业公司提高服务质量和降低收费水平，促进物业市场健康发展。
5. 加强居民参与：建立物业居民委员会，加强居民对物业管理的参与和监督，共同协商解决收费矛盾，确保居民利益得到维护。
综上所述，物业服务收费矛盾与对策的探讨，旨在通过完善监管机制、加强信息公开、提升服务质量等方面的努力，解决物业服务收费存在的问题，促进物业市场的规范和健康发展，为居民提供更优质的物业管理服务。
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物业管理收费难问题的探
讨
Prepared on 22 November 2020
关于物业管理收费难问题的探讨
摘要：物业管理收费，一个物业管理企业欲说还休、欲罢不能的话题。
从历史的角度看，自从市场诞生的那天起。
市场就由买方、卖方、监督管理者三方组成，三者之间博弈的最理想结果就是三方共赢，可在当前的物业管理市场，由于特殊的原因。
物业管理收费难的问题始终是困扰物业管理企业健康发展的一道门槛。
文章以某国有企业物业管理为例。
从物业管理企业提供的服务、社会舆论氛围、居民对物业管理的认识、消费意识以及物业管理前期介入等方面入手，对当前物业管理企业收费难的原因进行了分析，并针对目前的管理现状，对症下药，提出通过科学的管理、优质的服务、提高员工素质、开发服务项目、实行物业管理前期介入等方式，改变物业管理收费难的现状。
关键词：物业管理收费解决之道
中国分类号：文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2008)07-279-01
物业管理作为一个新兴的行业，伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。
但是，其在发展的过程中遇到很多困难，其中最为突出的就是物业管理收费难的问题。
所谓“物业管
理费”是指物业产权人或使用人为得到物业管理服务而支付的费用。
它包括：(1)物业管理企业员工工资及福利费；(2)公用设备、设施的维修养护费；(3)清洁费；(4)保安费；(5)绿化费；(6)物业管理企业的办公费；(7)物业管理企业固定资产折旧费；(8)税金；(9)利润。
收费问题是消费者即业主所关注的热点，更是物业管理企业工作的难点。
如何解决收费难的问题，真正做到既能保护业主的合法权益，又能促进物业管理服务企业的健康发展，需要通过买方、卖方、监督管理者三方面的努力来共同实现。
一、物业管理收费难的原因
目前物业管理收费难的原因虽然是多种多样的，但对于我们国有企业物业管理来说，笔者以单位所管住宅小区为例，就其主要原因进行一些浅析：
1物业管理企业处在较低水平，提供服务不到位。
由于作为国有企业后勤服务机构为基础组建而成的物业管理企业，我们的服务内容仅停留在卫生保洁、房屋设备维修、绿化方面，安全防范和公共秩序管理工作还很薄弱，这已成为居民与物业管理公司矛盾的焦点。
自20世纪90年代以来，我们对设备实行状态修缮，职工工作常年处于不饱和状态，形成较严重的惰性思想，“守摊”思想，工作责任心较差。
加之职工队伍年龄结构偏大，整体文化素质较低。
各级员工传统思想观念不能及时转变，专业知识欠
缺，服务意识淡薄等不利因素的影响使我们为用户提供的服务始终处在较低水平。
2社会舆论氛围差。
居民物业管理消费意识差。
作为有能力购买住房的业主，对于一个月几十元的物业费，完全不是消费能力问题而是消费意识问题。
由于我国长期实行计划经济，很多业主都习惯了享受福利住房，而对于物业管理这一新兴行业不很了解，在“分房修房靠单位”的传统思想观念影响下，人们还没有形成物业管理消费的观念和习惯――既希望享受服务，又不愿交纳相应的费用。
加之目前社会上所提“物业管理企业服务不到位，业主可以拒缴物业费”的说法过于片面，个别媒体片面报道，造成的严重负责影响。
众所周知，物业管理行业是一个微利行业，收费率的下降造成维修投入减少，服务质量下滑，同时服务质量的下降又会引起更多的业主拒绝缴费，如此往复形成恶性循环，不但严重地损害了广大业主和物业管理企业的利益，而且成为阻碍物业管理行业发展的一个重要因素。
3物业建设过程中遗留问题转嫁到日后的物业管理中。
由于管理中存在的弊端，往往在物业前期建设过程中，建设单位与物业管理单位缺乏必要的沟通，建管脱节，因设计不合理、图纸资料不全、施工质量差等原因造成物业交付使用后业主不满意，以此为由，拒绝缴费。
二、物业管理收费难的解决之道
1打造有生命力的物业管理服务品牌。
从物业管理的性质来看，虽然冠有“管理”二字，却是不折不扣的服务行业，因此服务质量的问题便不时的被抬上桌面，成了日常工作中的热点和突出问题。
上乘的服务质量无疑是能够取悦人心的，其结果必然是将业主和管理人之间的关系推向更加融洽的境界，而恶劣的服务质量所产生的效果却绝不仅仅是让人不快，更将引发一系列的恶性连锁反应，甚至将管理推向进退两难的境地。
由服务质量我们也想到了物业企业的收费与效益，所谓“一分价钱一分货”，每一个业主都期望也有权利在其缴纳管理费的同时得到更高的回报和满意的服务，而每一个管理服务过程中付出辛苦与热情服务的管理人也都将从汗水和笑容中收获到应得的报偿，所以物业管理者应严格站在全体业主的立场上，向广大住户提供优质服务，不断提高服务意识，端正从业人员服务态度，并牢固树立“业主至上”“服务第一”的指导思想方能在行业的竞争中取得优势并保持不败。
2建设高素质的人才队伍。
物业管理企业的竞争归根到底是人才的竞争。
人才是企业所有财富中最具决定意义、最为宝贵的财富。
也是物业管理企业实施品牌发展战略因素中的核心。
因此要求在规划和组织员工培训、提高职工素质方面要持之以恒地切实做好工作，建立一套完整的职工培训计划，通过各种方法组织培养物业管理的专业
优秀人才，可将工作重点落实到重点岗位的人才培养上。
关键岗位要持证上岗，对已经在第一线工作但缺乏专业知识的物业管理人员要进行必要的技能培训，以适应物业管理行业发展的需要。
培养员工的先进物业管理理念和企业价值观，树立员工爱岗敬业、长期服务于企业的信心。
物业服务不是一次性产品，每时每刻可能都在服务，每个员工的工作态度、服务质量都关系到企业的形象，因此每个员工都应做好本职工作，注重“人人都是窗口”，为企业树立良好的形象做出努力。
3开发服务项目，增加企业收费来源。
物业管理企业在保证良好的服务同时，应在所管辖小区内积极拓展其他有偿服务，开展多种经营项目，努力增加收益，减轻自身负担。
做到收支平衡，维持企业的正常运行。
是不是业主不需要其他的服务呢数据可以说明一切。
一份调查显示，有55％的居民表示需要物约服务，其中较集中的是各种代缴费用；其次是送报。
送奶等各种专送占30％；管道疏通服务需要占26％，此外还有照顾老人或病人，接送小孩，提供家庭卫生清洁，室内装修等也都有一定的需求，这也就意味着社区服务行业有着广泛的发展前景。
4建设单位与物业管理单位提前“握手”，实现物业管理的前期介入。
物业管理前期介入的成功实践告诉我们，
物业管理不应只是对物业项目使用的管理，而应该是对物业实施全过程的管理。
“前期介入”工作作为物业管理工作的重要组成部分，不能孤立于物业管理过程之外。
物业管理企业为了维护广大业主的利益以及自身的合法权益，从确保物业的正常使用功能和日后管理的角度出发，借助其熟悉掌握房屋和设备使用管理的专业优势，共同参与物业的规划、设计、施工、验收等工作，针对日后使用管理中容易发生的实际问题，提出合理化建议，完善设计细节，从源头上减少项目的“先天性”通病，保证开发产品日益符合广大业主的需求。
新的世纪，是知识经济大爆炸的时代，新技术的革命必将导致物业管理领域的变革，许多传统的管理办法将难以继续适应新的情况。
寻求变革将是物业企业在新世纪面临的巨大挑战，物业企业要抓住机遇，乘势而上，着力解决工作中存在的问题。
培育市场，规范竞争，推动物业管理向纵深发展。
只有不断发现不足。
改正缺点，才能立于不败之地，让这一行业向着更快，更强的目标前进。
(责编：贾伟)。