药品拆零销售操作规程39700

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4药品拆零销售操作规程-药店新版GSP认证

4药品拆零销售操作规程-药店新版GSP认证

药品拆零销售操作规程
一、目的
为依法经营,保证药品质量,满足不同层次顾客的需求,做好药品拆零销售工作,特制定本规程。

二、引用标准及制定依据
(1)《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例;
(2)《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程
(一)人员要求
药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。

(二)设施要求
药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等,以确保拆零的药品不受污染。

(三)药品拆零销售程序:
1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书,必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留原包装的标签和说明书,将原包装密封或密闭留存,并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时,首先要检查拆零工具是否保持清洁,确认无误后方可进行拆零;拆零的药品放在包装袋内,并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等;拆零完成后将拆零工具清洁消毒,放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放,要求养护员每天对拆零药品进行养护,保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,即一问清楚顾客所购的药品,二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符,三对即销售的药品要细心核对,防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销售录”。

药店拆零药品销售操作规程,1200字

药店拆零药品销售操作规程,1200字

药店拆零药品销售操作规程药店拆零药品销售操作规程第一条为了规范药店拆零药品销售操作,保证药品的安全性和质量,维护顾客权益,制定本操作规程。

第二条药店在销售拆零药品前,必须持有合法的药品经营许可证,并且在相关政府监管部门备案。

第三条药店销售拆零药品应设立专用的销售窗口,确保销售环境整洁、干净。

销售窗口应有足够的光线,避免任何形式的交叉污染。

第四条药店应将拆零药品储存于专用的柜子或抽屉中,并标明药品的名称、生产日期、有效期和批号等相关信息。

第五条药店在进行拆零药品销售时,必须按照相关规定,对药品进行清点和核对。

确保药品的数量、质量和有效期符合规定。

第六条药店在进行拆零药品销售前,必须对顾客的用药情况进行必要的了解和咨询。

了解顾客的药品需求和医嘱,避免销售不符合顾客用药需求的药品。

第七条药店在进行拆零药品销售时,必须根据顾客需求合理确定药品的销售数量。

避免一次性销售过多的药品,造成药品的浪费。

第八条药店在进行拆零药品销售时,应主动告知顾客药品的使用方法、注意事项和禁忌症等信息。

确保顾客正确使用药品,避免因药品使用不当造成健康问题。

第九条药店在销售拆零药品时,必须向顾客提供药品的购买凭证,并按照相关规定填写顾客的个人信息和购买记录。

第十条药店在进行拆零药品销售后,应保留相关销售记录和购买凭证,以备日后查阅和核对。

第十一条药店应严格执行相关政府部门关于药品零售价格的规定,不得擅自提高药品价格。

第十二条药店在销售拆零药品时,应及时更新和更换过期药品,并严禁销售过期药品。

第十三条药店应建立药品售后管理制度,对于存在质量问题的药品,应及时退货、退款或更换。

第十四条药店应加强对员工的培训和管理,提高员工的专业素质和服务意识。

确保员工合法合规地进行药品销售操作。

第十五条药店应定期自查和整改销售环境、销售流程和销售记录等方面存在的问题,确保销售操作规范、合法。

第十六条药店应积极配合相关政府监管部门的检查和监督工作,及时整改发现的问题。

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程《药品拆零销售操作规程》一、背景介绍随着社会经济的发展,药品市场需求不断增加,药品销售方式也在不断创新。

其中,药品拆零销售作为一种满足个性化需求的销售方式逐渐受到关注和认可。

药品拆零销售是指药品零售企业在符合相关规定的前提下,对药品按需拆分销售的经营模式。

二、操作规程1. 药品拆零销售的适用范围药品拆零销售适用于各类特殊人群的个性化用药需求,如儿童、老年人、残疾人等。

2. 药品拆零销售的管理机构药品拆零销售必须由药品零售企业经营,且必须经过药品零售许可证管理机构的审核和批准。

3. 药品拆零销售的规范操作(1)遵守相关法律法规:药品拆零销售企业必须严格遵守国家相关法律法规,保证销售的药品质量、安全性和有效性。

(2)标示清晰明确:拆零销售的药品必须在包装上标注明确的商品名称、规格、批号、生产日期、有效期和生产企业等信息,保证消费者的知情权。

(3)技术操作规范:药品拆零操作必须由专业技术人员进行,保证操作的准确性和药品的安全性。

(4)记录完善:药品拆零销售企业必须做好进销存档案记录,保证销售记录真实、完整和可查询。

4. 药品拆零销售的风险防范(1)确保用药安全:拆零销售的药品必须保证其质量和安全性,预防药品被掺假、掺杂、变质等情况。

(2)预防交叉感染:在药品拆零操作过程中,必须做好卫生保洁工作,避免交叉感染的风险。

(3)规范用药指导:药品拆零销售企业必须对消费者进行规范的用药指导,保证用药的正确性和安全性。

三、结语药品拆零销售作为一种满足个性化需求的销售方式,对于特殊人群的用药需求有着积极的意义。

但是,在实施过程中必须严格遵守相关规定,保证药品的质量和安全性,做好风险防范工作。

只有如此,药品拆零销售才能更好地为消费者服务,促进公众健康。

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程

1.目的
建立药房药品拆零管理操作规程,规范拆零工作,确保药品的质量,防止人为混淆。

2.依据
《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通管理办法》等法律法规。

3.适用范围
适用于药房药品拆零销售的管理
4.职责
药房经过专门培训拆零药品营业人员对本规程负责。

5.内容
5.1拆零药品销售人员根据销售需要,将需拆零销售的药品放入拆零专柜,保留原包装的标签。

5.2拆零药品销售人员将销售的拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况、生产厂商等及时登记在“拆零药品拆零、销售记录”上。

5.3拆零药品销售人员每月底检查一次拆零药品的外观质量和有效期,并将检查结果记录在拆零药品拆零、销售记录上。

有质量问题的药品,按照实际数量撤离拆零专柜,按不合格药品处理。

5.4处方审核人员接到顾客处方后,仔细审查处方有无配伍禁忌或超剂量,审查无误后,签名交拆零药品销售人员。

有配伍禁忌或超剂量的处方,拒绝调配和销售,或经原处方医生更正或重新签字后给予调配、销售。

5.5拆零药品销售人员先检查拆零药品的外观质量和有效期,确认无误后,按处方调配药
品。

其余药品密封好放回拆零专柜。

5.6拆零药品销售人员在投药袋上标明顾客姓名、性别、年龄、药品名称、规格、用法、用量、有效期等。

5.7处方审核人员按处方对照调配好的药品逐一进行复核,复核无误后,交销售人员发药。

5.8拆零药品销售人员将药品交给顾客,详细说明用法、用量、注意事项、不良反应。

5.9处方审核人员将调配过的处方登记“拆零药品拆零、销售记录”上,将未被顾客取走的处方集中保管。

连锁药店门店药品拆零销售操作规程

连锁药店门店药品拆零销售操作规程

连锁药店门店药品拆零销售操作规程1.目的:规范药品拆零销售的操作过程,保证拆零药品的质量合格。

2.范围:药品拆零销售。

3、依据:《药品管理法》《药品经营质量管理规范》及其实施细则4.责任人:处方审核员、营业员。

5.操作规程5.1拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区。

5.2 拆零药品营业员根据销售需要,将需拆零销售的药品放入拆零专柜,保留原包装的标签。

5.3 拆零药品营业员将销售的拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况、生产厂商、销售数量、日期、分拆及复核人员等及时登记在《药品拆零销售记录表》上,在系统里可以对拆零药品查询销售记录。

5.4 拆零药品营业员每月底检查一次拆零药品的外观质量和有效期,并将检查结果记录到《药品拆零销售记录表》上。

有质量问题的药品,按照实际数量撤离拆零专柜,按不合格药品处理。

5.5 处方审核员接到顾客处方后,仔细审查处方有无配伍禁忌或超剂量,审查无误后,签名交拆零药品营业员。

有配伍禁忌或超剂量的处方,拒绝调配和销售,或经原处方医生更正或重新签字后给予调配、销售。

5.6 拆零药品营业员先检查拆零药品的外观质量和有效期,确认无误后,按处方调配药品。

其余药品密封好放回拆零专柜。

5.7 拆零药品营业员在药袋上标明药品名称、规格、批号、效期、用法、用量、药店名称等。

5.8 处方审核员按处方对照调配好的药品逐一进行复核,复核无误后,交营业员发药。

5.9 拆零药品营业员将药品交给顾客,详细说明用法、用量、注意事项、不良反应,若近效期告知有效期。

5.10 处方审核员将调配过的处方登记《药品拆零销售记录表》上,将未被顾客取走的处方集中保管。

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程

一、目的
为依法经营,保证药品质量,满足不同层次顾客的需求,做好药品拆零销售工作,特制定本规程。

二、引用标准及制定依据
(1)《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例;(2)《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程(一)人员要求
药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。

(二)设施要求
药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等,以确保拆零的药品不受污染。

(三)药品拆零销售程序:
1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书,必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留原包装的标签和说明书,将原包装密封或密闭留存,并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时,首先要检查拆零工具是否保持清洁,确认无误后方可进行拆零;拆零的药品放在包装袋内,并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等;拆零完成后将拆零工具清洁消毒,放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放,要求养护员每天对拆零药品进行养护,保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,即一问清楚顾客所购的药品,二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符,三对即销售的药品要细心核对,防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销售录”。

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程一、总则为规范药品拆零销售操作,保障药品安全、提供合理价格的药品服务,制定本操作规程。

二、适用范围本操作规程适用于医药企业或药店从批发企业购进药品后,按照药品需求进行拆零销售的操作。

三、操作流程1.收货确认2.验收药品药店在收货后,应当对药品进行抽样抽检,以确保药品质量与进货信息一致,如发现问题,应及时向供货方反馈,并做好相关记录。

3.清点库存药店在将药品上架前,应对每一种药品进行清点库存,并将实际库存量与系统库存进行核对,确保准确无误。

4.拆零销售药店确认库存充足后,进行药品拆零销售。

操作人员应当仔细阅读药品拆零销售表格,了解药品信息和价格,并按照购买者需求准备药品。

5.标识药品信息操作人员在准备药品后,应当在药品包装上标识相关信息,包括:药品名称、批号、有效期、生产厂家等,以确保药品信息准确无误。

6.打印销售票据药店在完成药品拆零销售后,应当根据销售信息进行销售票据的打印,确保销售信息准确无误。

7.保留销售记录药店应当妥善保留每一次药品拆零销售的记录,包括销售日期、药品名称、购买者信息等,并按规定时间保存存档。

8.储存药品药店在销售完药品后,应当妥善储存剩余的药品,按要求分类存放,确保药品质量和使用期限。

9.客户反馈四、操作要点1.人员培训药店应当定期对从事药品拆零销售的操作人员进行培训,提高其业务水平和操作技能,确保操作的准确性和安全性。

2.药品质量控制药店在进行药品拆零销售前,应通过验收等环节对药品进行质量把关,确保药品的质量和效果。

3.药品信息准确性操作人员在进行药品拆零销售时,应当仔细核对药品信息,确保药品的名称、批号、有效期等准确无误。

4.销售票据合规性药店在进行药品拆零销售后,应当根据相关法律法规要求,打印符合规定的销售票据,确保销售过程合规。

5.安全储存药店在销售完剩余的药品后,应当对剩余药品进行分类储存,并按照要求妥善保管,以确保药品质量和安全。

6.购买者意见反馈药店应当与购买者建立良好的沟通渠道,及时了解购买者的意见和需求,并根据反馈及时改进销售流程和服务质量。

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售操作规程(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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药品拆零销售操作规程
一、目的
为依法经营,保证药品质量,满足不同层次顾客的需求,做好药品拆零销售工作,特制定本规程。

二、引用标准及制定依据
(1)《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例;
(2)《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程
(一)人员要求
药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。

(二)设施要求
药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等,以确保拆零的药品不受污染。

(三)药品拆零销售程序:
1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书,必须另附
包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留
原包装的标签和说明书,将原包装密封或密闭留存,并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时,首先要检查拆零工具是否保持清
洁,确认无误后方可进行拆零;拆零的药品放在包装袋内,并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等;
拆零完成后将拆零工具清洁消毒,放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放,要求养护员每天对拆
零药品进行养护,保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,
即一问清楚顾客所购的药品,二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符,三对即销售的药品要细心核对,防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客
并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销
售录”
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