产品平台与技术管理课件
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产品平台与CBB管理
产品平台与CBB管理主办单位：一六八培训网时间：2016年9月16-17日地点：深圳讲师：孙福生时间：2016年9月23-24日地点：北京讲师：陈小文价格：3600元/人(包授课、资料、午餐、茶歇、会务和税务费用)课程背景人类历史上已经历了三次具有划时代意义的工业革命，当时间步入21世纪，人类的科学技术得到了迅猛的发展，近年诸如互联网+、大数据、智慧地球、工业4.0等新的时代标签正在成为我们这个时代的主旋律，这些标签已经不仅仅停留在概念阶段，它们已经走进或者正在走进我们的生活。
一个时代的变革往往都会给企业带来巨大的机会，同时也是必须接受更加艰难的挑战，笔者认为今天我们所处的时代具备以下五大特征：1、用户至上的时代2、个性需求主导的时代3、互联网+服务的时代4、产品为王的时代5、智能制造的时代如果我们企业在这样的时代背景下还能够继续乘风破浪，继续保持快速的发展和前行，就必须去想办法满足用户的定制化需求，以用户为导向，领先竞争对手快速的推出符合用户需求的定制化产品，同时要具备一流的产品质量。
如何实现不同需求的快速定制，答案是推进产品平台和CBB建设与管理，通过对产品平台和共用基础模块的有效管理与使用，不仅可以实现快速定制，同时标准模块也是实现智能制造的基础，所以产品平台与CBB的建设是研发企业势在必行之举，除了满足智能制造和快速定制的需求同时，产品平台和CBB建设也能够极大限度的解决研发企业当下存在的主要问题：1、研发团队、研发人员数量急剧膨胀；2、研发组织、流程越来越复杂，管理难度加大，研发人员的增加反而人均产值急剧下降；3、新产品/项目开发周期越来越长，很难满足客户交期要求；4、新产品质量问题多，经常要很长时间才能稳定；5、相同或相似问题反复出现在不同产品、不同项目、不同人员上；6、零部件种类庞杂，库存“漫流物资”居高不下；7、产品制造、维修成本难以下降；8、小批量、定制化订单成为“鸡肋”，做可能亏损，不做客户流失。
需求管理和产品开发流程 ppt课件
会议
客户满意度
流程
信息技术
基于内部和外部需求的收集，关键 的流程是为后续工作的进行（分析 需求），将收集的需求文档化
端到端需求管理数据库 /电子流
活动具体化工具 例如，DSC电子会议软件
输出 归档的产品包需求
客户: 首先 - 在收集组织中的过滤人员 其次 - 制定业务计划、路标规 划、 Charter的团队
市场需求管理流程
需求分析方法概述
分析需求的手段
分析要素
公司识别信息 客户识别信息 描述 产品信息 客户优先级 公司优先级 状态 产品关联 需求关联 （可追溯性） 更改控制
分析管理
管理标准 （质量、要素等）
正确 明确 完整 一致 分级的 可验证的 可追溯的 可修改的 可理解的
技能 （统计）
数据与变量 样本与总数 描述数据 分析与解释
可有可无、不需要？还缺什么？ 8、如何权衡价格－性能－特征－属性？ 9、如何使用产品，与其他产品的配合关系？ 10、客户的经济、价值角度？
原始需求采集模板
部门: ……………….. 采集的活动(WHERE)
➢…
客户情况介绍(WHO)
▪公司介绍 ▪部门介绍 ▪业务介绍 ▪需求产生的场景 （Where）
公司总分
6:最 终 的 客 户 价 值 差 异 化 比 率 =
= 业界最佳总分
比较评分参考标准
10 = 绝对最好 9 = 明显是领导者 8 = 在前2名内 7 = 位于前3-5名 6 = 在市场中普遍被认为是“好的” 5 = 大多数客户能接受 4 = 有25%-35%的购买者不能接受 3 = 大多数购买者不能接受 2 = 极不满意 1 = 完全不合格
需求管理与产品开发流程
2024版新媒体产品设计与项目管理教学课件U8pptx
MySQL
关系型数据库管理系统，适用于结构化数据 存储和查询需求
Redis
内存中的数据结构存储系统，可用作缓存、 消息队列等场景
前后端技术选型及开发流程
1. 需求分析
明确项目需求和目标，制定开发计划
2. 技术选型
根据项目需求和团队技术栈选择合适的技术方案
前后端技术选型及开发流程
3. 设计阶段
进行原型设计、UI/UX设计以及数据库设计等工作
Webpack、Rollup等
前后端技术选型及开发流程
Webpack
功能强大的模块打包器，可优化代码和资源加载性能
Rollup
专注于ES6模块的打包器，适合构建库和框架等场景
前后端技术选型及开发流程
要点一
主流后端语言
要点二
Node.js
Node.js、Python、Java等
基于JavaScript的后端运行环境，适合构建实时交互和I/O密 集型应用
用户获取、留存和转化提升方法
用户获取
通过优质内容创作、活动营销、裂变 传播等方式吸引新用户关注和注册。
用户留存
提供个性化推荐、增加用户权益、建 立用户社区等方式提高用户留存率。
用户转化
优化产品体验、提供有吸引力的优惠 活动、加强用户信任等方式促进用户
转化和付费。
数据分析驱动运营决策优化
数据收集与整理
多变量测试
同时测试多个元素或变量，以找到最佳组合。实施步骤包括确定测试元素、设计测试方案、开发测试版本、 分配流量、收集数据、分析结果。
可用性测试
评估产品的易用性和用户体验。实施步骤包括确定测试目标、招募测试用户、设计测试任务、进行测试、收 集反馈、改进产品。
ebay课件ppt
产品发布
总结词
产品发布是ebay平台操作的重要环节，需要准备充分的信息和图片，以吸引买家 并提高成交率。
详细描写
在发布产品前，需要了解ebay的规定和政策，选择合适的产品分类和标题，提供 详细的产品描写和规格，上传清楚的产品图片，并设定公道的价格和运费。同时 ，需要确保产品信息的准确性和完全性，以提高产品的曝光率和点击率。
总结词
客户服务是ebay平台操作的重要组成部分，需要提供专业、友好、及时的服务以保护客户满意度。
详细描写
在客户服务方面，需要提供专业的产品咨询和解决方案，及时回复客户的邮件和在线咨询，并保持友 好的沟通态度。同时，需要了解客户需求和反馈，及时处理投诉和纠纷，并积极寻求改进和提升客户 满意度的措施。通过提供优质的服务，可以建立良好的客户关系并促进业务发展。
订单处理
总结词
订单处理是ebay平台操作的关键环节，需要及时处理订单并确保客户满意度。
详细描写
在订单处理进程中，需要及时确认订单并提供准确的发货通知。同时，需要确保产品质量和运输安全，及时解决 物流问题，并处理退货和退款要求。在遇到问题时，应及时与客户沟通并解决问题，以提高客户满意度和虔诚度 。
客户服务
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
ebay平台物流管理
物流方式选择
总结词
物流方式选择是ebay平台物流管理的关 键环节，直接影响到物流效率和成本。
VS
详细描写
在选择物流方式时，需要斟酌商品类型、 运输距离、运输时间等因素。对于需要快 速送达的商品，可以选择快递或空运；对 于大件或重型商品，可以选择陆运或铁路 运输。此外，还要斟酌物流成本和可持续 性，选择既经济又环保的物流方式。
DevOps平台与实践优秀ppt课件
部署
部署设计 策略管理
脚本 资源 伸缩漂移 备份回滚 日志监控 配置下发 人工干预 服务预置 环境看板 执行跟踪 变量管理
度量与优化
构建成功率 构建时长 部署成功率 部署时长 代码质量 缺陷逃逸 瓶颈活动
问题库
各阶段工件打通，支撑软件生命周期
软件 研发 协作 统一 平台
20
构建
开发环 境部署
单元 测试
代码 扫描
介质 上传
验证
构建
单元 测试
代码 扫描
介质 上传
A环境 部署
验证
…...
B环境 部署
验证
申请 发布
审批
生产 发布
部署
验证
切换 流量
示例： 从流水线上看过程
21
关键一： 环节必选与可选 关键二： 自动与人工配合 关键三： 主数据，buildNumber 关键四： 参与者权限
后续扩展出更多发布动作
打通企业各信息系统
? 支持与企业 CMDB 打通 ? 支持与 ITSM 打通
产品截图 — 平台配置 — 组织机构
42
产品截图 — 平台配置 — 系统配置
43
产品截图 — 平台配置 — 业务参数
B
CR
与release 分支使用方式类似
Tag
核心建设思路<2>
DevOps平台，重在让所有角色在流水线上协作， 共同驱动过程的精益
19
示例： 不同阶段的流水线
开发流水线： 能最快的将代码 变更体现到开发联调环境上
测试流水线： 多轮迭代，冒烟 准入，确认可进入发布流水线
发布流水线： 多环境确认，推 上生产，需要必要的审核
核心建设思路<3>
农产品电商ppt课件
农产品电商在物流配送、金融服务、质量监管等方面不断完善，提高了农产品流通效率和 消费者满意度。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化发展
随着人工智能、大数据等技术的不断应用，农产品电商将实现更高 程度的智能化发展，包括智能推荐、智能客服、智能物流等。
社区化营销
社区团购、社区农场等新型社区化营销模式将逐渐成为农产品电商 的重要发展方向，实现农产品从产地到餐桌的直供直销。
数据安全保障
采用HTTPS协议传输数据，对敏 感信息进行加密存储和传输，确
保数据安全。
系统性能优化
通过负载均衡、缓存技术、分布 式部署等手段提高系统性能和稳
定性。
04
农产品电商物流配送体 系
物流网络规划与布局
物流中心选址
01
根据农产品产地、销售地及交通状况，合理选择物流中心位置
，以降低运输成本和提高配送效率。
第三方配送模式
与专业的物流公司合作，将农产品配送业务外包 。该模式可降低配送成本，但需加强合作方管理 和服务质量监控。
众包配送模式
利用社会闲散运力，通过众包方式完成农产品配 送。该模式可降低成本，但需解决运力不稳定和 服务质量难以保障的问题。
智能化技术应用提升配送效率
大数据分析
人工智能算法
运用大数据技术，对农产品销售数据、客 户行为等进行分析，预测农产品需求，提 前进行库存和运力准备。
评估质量监管体系实施效 果
定期对质量监管体系进行评估 ，分析存在的问题和不足，不 断完善和优化质量监管措施， 提高监管效能。
品牌塑造与传播途径探讨
挖掘农产品品牌核心价值 深入分析农产品的独特品质和地 域特色，提炼品牌核心价值，为 品牌塑造提供有力支撑。
加强品牌合作与联盟 与相关企业和机构建立合作关系 ，共同打造区域公用品牌或联合 品牌，提升品牌影响力和竞争力 。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化发展
随着人工智能、大数据等技术的不断应用，农产品电商将实现更高 程度的智能化发展，包括智能推荐、智能客服、智能物流等。
社区化营销
社区团购、社区农场等新型社区化营销模式将逐渐成为农产品电商 的重要发展方向，实现农产品从产地到餐桌的直供直销。
数据安全保障
采用HTTPS协议传输数据，对敏 感信息进行加密存储和传输，确
保数据安全。
系统性能优化
通过负载均衡、缓存技术、分布 式部署等手段提高系统性能和稳
定性。
04
农产品电商物流配送体 系
物流网络规划与布局
物流中心选址
01
根据农产品产地、销售地及交通状况，合理选择物流中心位置
，以降低运输成本和提高配送效率。
第三方配送模式
与专业的物流公司合作，将农产品配送业务外包 。该模式可降低配送成本，但需加强合作方管理 和服务质量监控。
众包配送模式
利用社会闲散运力，通过众包方式完成农产品配 送。该模式可降低成本，但需解决运力不稳定和 服务质量难以保障的问题。
智能化技术应用提升配送效率
大数据分析
人工智能算法
运用大数据技术，对农产品销售数据、客 户行为等进行分析，预测农产品需求，提 前进行库存和运力准备。
评估质量监管体系实施效 果
定期对质量监管体系进行评估 ，分析存在的问题和不足，不 断完善和优化质量监管措施， 提高监管效能。
品牌塑造与传播途径探讨
挖掘农产品品牌核心价值 深入分析农产品的独特品质和地 域特色，提炼品牌核心价值，为 品牌塑造提供有力支撑。
加强品牌合作与联盟 与相关企业和机构建立合作关系 ，共同打造区域公用品牌或联合 品牌，提升品牌影响力和竞争力 。
产品平台与CBB_技术管理
产品1 产品2
产品3
BB
CBB
A
25
25
CBB的特点
具备以下特征的模块（BB）：
特征一： 通常代表某一类共同需求，适合重用。 特征二： 具有明确的接口：可以通过接口与其他构件装配
在一起。
特征三： 高内聚，松耦合：模块内部紧密结合，外部接口
简洁明了。
A
26
26
FLASH
参考案例：CBB典型案例
例一： 硬件
域的领先地 位，形成跨企
业的集成创 新链
6
目录
1、产品平台和技术管理概述
2、产品平台战略和规则
3、组件设计与管理
4、技术战略和技术规划
5、技术开发管理
6、技术管理组织架构
附录：缩略词表
A
7
7
1、产品平台和技术管理概述
1. 产品平台和技术管理概述
1.1、导入问题 1.2、产品平台概述
核心问题：产品 平台和CBB如何 提高研发效率？
集成组合管理团队IPMT
产
市场信息
品
客户反馈
规
竞争信息
划
技术趋势
产品组合
产 品 开 发
理市组 解场合 市细分 场分析
市场管理流程
制定细 分策略 计划及
整合、 优化业 务计划
管理细分市场并评估绩效
概计 念划
集成产品开发流程
开发
验 证
发 布
生命 周期
A
36
36
cartoon
集成产品开发的整体框架之二
战略 决策
材料反应 材料
材料形成
物料干燥、物料膨胀、密度控制 材料粉碎、挤压成型
支持材料、材料结合
商品管理规范13个案例PPT课件
市场份额。
案例二
某企业在成本上升时，通过合理的 价格调整，保持了市场份额和利润 水平。
案例三
某企业通过灵活运用竞争导向定价， 成功抢占市场份额，提高了品牌知 名度。
08
商品促销管理案例
商品促销的策划与实施
策划
明确促销目标、选择促销方式、 制定促销计划。
实施
组织货源、制作促销宣传资料、 确定促销时间。
案例四
某快递公司的智能分拣系统应用。该快递公司通过引入智 能分拣系统，提高了分拣效率和准确性，提升了整体物流 配送能力。
物流配送的效率提升
某电商平台的“当日达”服务。该平台通过优化配送 流程，实现了部分商品“当日达”服务，提高了客户
体验。
输入 标题
案例六
某快递公司的“次日达”服务。该快递公司通过提高 配送效率，实现了大部分城市的“次日达”服务，满 足了客户快速收货的需求。
面。
销售预测的方法与实施
总结词
运用科学方法预测商品销售趋势，为制定销 售计划提供依据。
市场调查
通过问卷、访谈等方式了解消费者需求、市 场竞争对手情况，为预测提供参考。
时间序列分析
根据历史销售数据，运用回归分析、指数平 滑等方法预测未来销售趋势。
专家意见
集合行业专家、资深销售人员等意见，对销 售预测进行综合评估。
销售管理的创新与实践
总结词
探讨销售管理的创新理念和实践经验， 提升销售业绩。
客户关系管理
建立完善的客户信息管理系统，提高 客户满意度和忠诚度。
销售团队建设
培养专业、高效的销售团队，提升整 体销售能力。
营销策略创新
结合市场变化和消费者需求，制定有 针对性的营销策略，如个性化定制、 体验式营销等。
案例二
某企业在成本上升时，通过合理的 价格调整，保持了市场份额和利润 水平。
案例三
某企业通过灵活运用竞争导向定价， 成功抢占市场份额，提高了品牌知 名度。
08
商品促销管理案例
商品促销的策划与实施
策划
明确促销目标、选择促销方式、 制定促销计划。
实施
组织货源、制作促销宣传资料、 确定促销时间。
案例四
某快递公司的智能分拣系统应用。该快递公司通过引入智 能分拣系统，提高了分拣效率和准确性，提升了整体物流 配送能力。
物流配送的效率提升
某电商平台的“当日达”服务。该平台通过优化配送 流程，实现了部分商品“当日达”服务，提高了客户
体验。
输入 标题
案例六
某快递公司的“次日达”服务。该快递公司通过提高 配送效率，实现了大部分城市的“次日达”服务，满 足了客户快速收货的需求。
面。
销售预测的方法与实施
总结词
运用科学方法预测商品销售趋势，为制定销 售计划提供依据。
市场调查
通过问卷、访谈等方式了解消费者需求、市 场竞争对手情况，为预测提供参考。
时间序列分析
根据历史销售数据，运用回归分析、指数平 滑等方法预测未来销售趋势。
专家意见
集合行业专家、资深销售人员等意见，对销 售预测进行综合评估。
销售管理的创新与实践
总结词
探讨销售管理的创新理念和实践经验， 提升销售业绩。
客户关系管理
建立完善的客户信息管理系统，提高 客户满意度和忠诚度。
销售团队建设
培养专业、高效的销售团队，提升整 体销售能力。
营销策略创新
结合市场变化和消费者需求，制定有 针对性的营销策略，如个性化定制、 体验式营销等。
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如何做好产品平台规划和技术规划，介绍 基本方法
进行产品平台规划和技术规划的相关组织 与职责
4 产品平台与技术管理
课程地图
产品平台与技术管理
1.产品平台与技术管理概 述…第一天上午
4.技术战略与技术规划…第二天上午
2.产品平台战略和规划 一…第一天上午、下午 3.组件设计与管理…第 一天下午
5.技术开发管理…第二天下午 6.平台与技术管理组织架构…第二天 下午
16 产品平台与技术管理
示例：某电声产品平台
RCV、SPK系列产品 RCV、SPK系列产品
MIC Array系列产品 MIC Array系列产品
超 薄 结
磁 路 组 件
点 胶
耐 高
寿 命
振 膜 组 件
术真振
提 升 灵
膜 成 型
构 加 工 温 实 加 敏降
设 工 艺 性 验 工 度低
计工
工 技失
艺
艺
13 产品平台与技术管理
FLASH
针对不同细分市场的PC产品树
以产品系列对应较大 和独立的细分市场
以产品型号对应较小 和关联性强的细分市 场（例如再区分各系
列的高中低档）
公共需求
家用
台式PC
商用
学生系列 中青年系列 老年系列
家长监控
安全性
大号按键
外观时尚 个性化（娱乐…）
可靠性 计算、存储、显示、联网功能
以上文字来自宇通客车公司网站新闻： /news/yutongnews/01/19602.shtml
12 产品平台与技术管理
1.2、产品平台概述——产品平台概念
产品平台是整个系列产品所采用的共同要素的集合，
包括共用的系统架构、子系统、模块/组件、关键零件、核心 技术、基本技术。
平台产品
12 产品族12
平台产品
13 产品族13
平台产品
21 产品族21
平台产品
22 产品族22
平台产品
23 产品族23
产品平台
系统结构 组件 元器件
技术平台
产品平台1/产品线1
产品平台2/产品线2
元
组
组
组
器
件
件
件
件
2
3
4
1
组
元
组
组
件
器
件
件
5
件
7
8
6
核心技术1、关键技2……
通用技术1、通用技术2……
1.1、导入问题 1.2、产品平台概述
核心问题：产品 平台和CBB如何 提高研发效率？
1.3、共用构建模块（CCB）
1.4、产品平台和CBB的重要意义
1.5、技术管理概述
1.6、集成产品开发简介
8 产品平台与技术管理
FLASH
1.1、导入问题——平台薄弱
1.为什么已有的产品和技术成果很少被新产品采用？ 因为平台架构、CBB管理薄弱； 2.为什么品牌形象不鲜明？ 因为不同的产品，其外观、功能、操作等各方面差异大； 3.为什么新开发人员成长慢？ 因为缺乏平台，新产品要从头开始设计，对开发人员要求高； 4.为什么产品不稳定，可靠性低？ 因为新开发的比例太大了，都没有经过实际使用的检验，也来 不及做充分的测试
产品平台与技术管理
李仪 2011年7月
产品平台与技术管理
讲师简介
李仪，硕士——亲身经历了著
名企业研发系统从数十人发展到数万人的发展历 程！
2 产品平台与技术管理
注意事项
1. 安静 2. 互动 3. 课程专业性 4. 融会贯通
3 产品平台与技术管理
课程核心内容
如何加快产品开发？如何提高研发 资源利用效率？
RCV、SPK产品专用
USB
/ /
固
硬
驱 动 程 序 开 发
件 程 序 的 编 写
算 法 的 开 发
件 电 路 的 开 发
MIC Array 量向 技性 术批
量
防
抗
声
水
高
学
技
频
结
术
干
构
扰
17 产品平台与技术管理
控相 制位 技一 术致
性
FLASH
FLASH
示例：某车辆产品平台
的先机？ 3. 为什么技术规划不能支撑产品规划？
11 产品平台与技术管理
1.1、导入问题
平台化与满足客户个性化 需求冲突吗？
2010年12月22日，宇通客车精心打造的轻量化公交客车ZK6120HNG在试制 车间成功下线。……，该车采用平台化的设计理念，具有可扩展和可推广性， 后续开发的10.5米板簧入口公交客车，12米气囊低入口公交客车等均在同一 平台上扩展。
5 产品平台与技术管理
研发体系发展规划
级别1
非正式的 管理
基于个人 经验
级别2
优秀的 功能 功能明确、完 整，但跨功能 运行困难
级别3
优秀的 项目 项目从概念 到市场实现 跨功能的有 效运作
级别4
优秀的产品 组合
实现产品平台 杠杆利用、组 合平衡和优秀 的项目选择及
执行
6 产品平台与技术管理
级别5
15 产品平台与技术管理
产品平台运用
小汽车产品平台（举例）： 1.系统架构：
例如前驱、后驱、四驱、汽油驱动、柴油驱动、 混合动力、轿车、MPV、SUV，等等； 2.组件/模块： 发动机、底盘、车身、制动与安全系统、换回 系统、变速箱、油箱与油路、空调、音响系 统，等等； 3.技术要素： 各自相关设计技术、工艺技术、材料技术、安 全技术、易用性技术、舒适性技术，等等
14 产品平台与技术管理
FLASH
技术平台、产品平台、产品线与产品的关系
产品
（子产品Release）
平台产品
（主版本Version）
子产品3
子产品3
子产品3
子产品3
子产品3
子产品3
子产品2
子产品2
子产品2
子产品2
子产品2
子产品2
子产品1
子产品1
子产品1
子产品1
子产品1
子产品1
平台产品
11 产品族11
集装箱半挂车
骨架车
平板车
子
系
车架总成 防护总成 悬挂总成 支撑装置 电气总成 制动系统 车辆附件
统
零 组 件
纵横 梁梁
牵 引 销
侧 防 护
世界级的 研发能力
形成核心技术 和相关产品领
域的领先地 位，形成跨企
业的集成创 新链
目录
1、产品平台和技术管理概述 2、产品平台战略和规则 3、组件设计与管理 4、技术战略和技术规划 5、技术开发管理 6、技术管理组织架构 附录：缩略词表
7 产品平台与技术管理
1、产品平台和技术管理概述
1. 产品平台和技术管理概述
9 产品平台与技术管理
FLASH
1.1、导入问题——平台薄弱
1.为什么零部件生产批量都不大，产品可制造性差？ 2.为什么服务部门难以做好备件库存？ 3.为什么平台规划无法有效支撑产品开发，或平台无法 被有效利用？
10 产品平台与技术管理
FLASH
1.1、导入问题——技术管理薄弱
1. 为什么产品缺少核心竞争力，陷入严重的价格战？ 2. 为什么在产品开发过程中，总是因遇到技术问题而失去抢占市场
进行产品平台规划和技术规划的相关组织 与职责
4 产品平台与技术管理
课程地图
产品平台与技术管理
1.产品平台与技术管理概 述…第一天上午
4.技术战略与技术规划…第二天上午
2.产品平台战略和规划 一…第一天上午、下午 3.组件设计与管理…第 一天下午
5.技术开发管理…第二天下午 6.平台与技术管理组织架构…第二天 下午
16 产品平台与技术管理
示例：某电声产品平台
RCV、SPK系列产品 RCV、SPK系列产品
MIC Array系列产品 MIC Array系列产品
超 薄 结
磁 路 组 件
点 胶
耐 高
寿 命
振 膜 组 件
术真振
提 升 灵
膜 成 型
构 加 工 温 实 加 敏降
设 工 艺 性 验 工 度低
计工
工 技失
艺
艺
13 产品平台与技术管理
FLASH
针对不同细分市场的PC产品树
以产品系列对应较大 和独立的细分市场
以产品型号对应较小 和关联性强的细分市 场（例如再区分各系
列的高中低档）
公共需求
家用
台式PC
商用
学生系列 中青年系列 老年系列
家长监控
安全性
大号按键
外观时尚 个性化（娱乐…）
可靠性 计算、存储、显示、联网功能
以上文字来自宇通客车公司网站新闻： /news/yutongnews/01/19602.shtml
12 产品平台与技术管理
1.2、产品平台概述——产品平台概念
产品平台是整个系列产品所采用的共同要素的集合，
包括共用的系统架构、子系统、模块/组件、关键零件、核心 技术、基本技术。
平台产品
12 产品族12
平台产品
13 产品族13
平台产品
21 产品族21
平台产品
22 产品族22
平台产品
23 产品族23
产品平台
系统结构 组件 元器件
技术平台
产品平台1/产品线1
产品平台2/产品线2
元
组
组
组
器
件
件
件
件
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组
元
组
组
件
器
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件
5
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7
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6
核心技术1、关键技2……
通用技术1、通用技术2……
1.1、导入问题 1.2、产品平台概述
核心问题：产品 平台和CBB如何 提高研发效率？
1.3、共用构建模块（CCB）
1.4、产品平台和CBB的重要意义
1.5、技术管理概述
1.6、集成产品开发简介
8 产品平台与技术管理
FLASH
1.1、导入问题——平台薄弱
1.为什么已有的产品和技术成果很少被新产品采用？ 因为平台架构、CBB管理薄弱； 2.为什么品牌形象不鲜明？ 因为不同的产品，其外观、功能、操作等各方面差异大； 3.为什么新开发人员成长慢？ 因为缺乏平台，新产品要从头开始设计，对开发人员要求高； 4.为什么产品不稳定，可靠性低？ 因为新开发的比例太大了，都没有经过实际使用的检验，也来 不及做充分的测试
产品平台与技术管理
李仪 2011年7月
产品平台与技术管理
讲师简介
李仪，硕士——亲身经历了著
名企业研发系统从数十人发展到数万人的发展历 程！
2 产品平台与技术管理
注意事项
1. 安静 2. 互动 3. 课程专业性 4. 融会贯通
3 产品平台与技术管理
课程核心内容
如何加快产品开发？如何提高研发 资源利用效率？
RCV、SPK产品专用
USB
/ /
固
硬
驱 动 程 序 开 发
件 程 序 的 编 写
算 法 的 开 发
件 电 路 的 开 发
MIC Array 量向 技性 术批
量
防
抗
声
水
高
学
技
频
结
术
干
构
扰
17 产品平台与技术管理
控相 制位 技一 术致
性
FLASH
FLASH
示例：某车辆产品平台
的先机？ 3. 为什么技术规划不能支撑产品规划？
11 产品平台与技术管理
1.1、导入问题
平台化与满足客户个性化 需求冲突吗？
2010年12月22日，宇通客车精心打造的轻量化公交客车ZK6120HNG在试制 车间成功下线。……，该车采用平台化的设计理念，具有可扩展和可推广性， 后续开发的10.5米板簧入口公交客车，12米气囊低入口公交客车等均在同一 平台上扩展。
5 产品平台与技术管理
研发体系发展规划
级别1
非正式的 管理
基于个人 经验
级别2
优秀的 功能 功能明确、完 整，但跨功能 运行困难
级别3
优秀的 项目 项目从概念 到市场实现 跨功能的有 效运作
级别4
优秀的产品 组合
实现产品平台 杠杆利用、组 合平衡和优秀 的项目选择及
执行
6 产品平台与技术管理
级别5
15 产品平台与技术管理
产品平台运用
小汽车产品平台（举例）： 1.系统架构：
例如前驱、后驱、四驱、汽油驱动、柴油驱动、 混合动力、轿车、MPV、SUV，等等； 2.组件/模块： 发动机、底盘、车身、制动与安全系统、换回 系统、变速箱、油箱与油路、空调、音响系 统，等等； 3.技术要素： 各自相关设计技术、工艺技术、材料技术、安 全技术、易用性技术、舒适性技术，等等
14 产品平台与技术管理
FLASH
技术平台、产品平台、产品线与产品的关系
产品
（子产品Release）
平台产品
（主版本Version）
子产品3
子产品3
子产品3
子产品3
子产品3
子产品3
子产品2
子产品2
子产品2
子产品2
子产品2
子产品2
子产品1
子产品1
子产品1
子产品1
子产品1
子产品1
平台产品
11 产品族11
集装箱半挂车
骨架车
平板车
子
系
车架总成 防护总成 悬挂总成 支撑装置 电气总成 制动系统 车辆附件
统
零 组 件
纵横 梁梁
牵 引 销
侧 防 护
世界级的 研发能力
形成核心技术 和相关产品领
域的领先地 位，形成跨企
业的集成创 新链
目录
1、产品平台和技术管理概述 2、产品平台战略和规则 3、组件设计与管理 4、技术战略和技术规划 5、技术开发管理 6、技术管理组织架构 附录：缩略词表
7 产品平台与技术管理
1、产品平台和技术管理概述
1. 产品平台和技术管理概述
9 产品平台与技术管理
FLASH
1.1、导入问题——平台薄弱
1.为什么零部件生产批量都不大，产品可制造性差？ 2.为什么服务部门难以做好备件库存？ 3.为什么平台规划无法有效支撑产品开发，或平台无法 被有效利用？
10 产品平台与技术管理
FLASH
1.1、导入问题——技术管理薄弱
1. 为什么产品缺少核心竞争力，陷入严重的价格战？ 2. 为什么在产品开发过程中，总是因遇到技术问题而失去抢占市场