08年12月全国IECE网络营销工程师统一考试试卷B

2008年12月全国IECE网络营销工程师统一考试（机考）B卷答题前请您阅读以下说明：1、全国机考答题时间： 2008年12月6日上午8：00—10：00 ，交卷时间为10：30 ，以考生发给各省管中心的邮箱时间为准；省管中心汇总时将考生的交卷时间填写在第一页的页眉上；省管中心报送总部的时间为当日12：00（以邮箱自动记录时间为准）2、考生只在第一页上填写准考证号、姓名、考区、考场。

其操作方法是：点击“视图”→“页眉和页脚”→填写→“关闭”3、答主观题时要注意试卷编排的美观度第一部分选择题一、单项选择题（每小题0.5分，共10分，将正确答案的字母填写在题后的括号内）1．网络条件下，创建品牌的关键是( )A良好的公共关系B网站的形象C网站的交互能力D对公司的宣传2．网络销售渠道中，直接销售渠道一般适合销售( )A小批量商品B生活资料C服装D标准化产品3．为用户提供的基于关键词的搜索服务是( )A通用目录服务B商业目录服务C专业目录服务D搜索服务4．我国网络广告发布渠道有两种，通过网站发布和( )A通过E—MAIL发布B通过BBS发布C通过搜索引擎发布D通过INTERNET发布5．邮件列表是( )A一对多的一种邮件营销形式B一对一的一种邮件营销形式C多对一的一种邮件营销形式D非邮件营销形式6. 下列说法错误的是（）A电子中间商到连接生产者和消费者的桥梁作用B电子中间商与传统中间商都帮助生产者掌握生产状况C传统中间商的存在是因为生产者与消费者直接达成交易成本较低D电子中间商主要进行信息交换，属于虚拟交易7. 为了确定是哪一个文档或网站返回了这个特定关键字搜索，每一个搜索引擎必须有它的自己规定的（）A搜索关键字B文档优先级标准C特定关键字D索引8. 下列说法正确的是（）A要密切与顾客之间的关系，应把回应率作为评价电子邮件营销成功与否的唯一标准B要密切与顾客之间的关系，不应把回应率作为评价电子邮件营销成功与否的唯一标准C邮件应使用大篇幅来显示企业的实力和气魄D邮件不应只使用ASCII9、营销把人们分成群体，这些群体叫做( )A市场B目标市场C营销对象D消费者10、下列说法错误的是( )A INETERNET的服务与美国在线这类的网上服务是相同的B INETERNET使用由所有参与者都统一的公开标准C FTP代表文件传输协议D WEB是另一种服务，也使用自己的协议11．公司在市场细分以后，选择目标市场常常采用( )A产品/市场分析方法B市场/产品分析方法C消费者/市场分析方法D市场/消费者分析方法12.不列不应当上网销售的产品和服务是（）A服装B电脑产品C与教育相关产品D高科技含量产品13．网上定价的策略有个性化定价策略、声誉定价策略、折扣定价策略和（）A自动调价、议价策略B自动降价策略C自动涨价策略D全球化拍卖议价策略14．仅适合在网上宣传，不适合在线销售的商品是（）A书籍B电脑产品C高科技含量产品D首饰、衣物15．正确使用电子邮件营销的方法是（）A使用大篇幅显示企业的实力和气魄B主题尽量使用与收件人熟悉的口气C发邮件给那些首先与你联系的潜在客户D该所有客户固定频繁的发送邮件16．下列说法错误的是（）A内容对订户不再有利会造成邮件列表订户减少BASCII码的纯文本文件会造成邮件列表订户减少C采用附件形式的邮件会造成邮件列表订户减少D邮件占用空间太大会造成邮件列表订户减少17．将牙膏市场细分为：关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光滑和注重经济实惠的根据是（）A收益细分B心理细分C人口细分D地理细分18．顾客信息管理的基础是（）A建立顾客信息库B建立公司网页C收集顾客信息D与顾客保持联系19．企业的最佳营销方案和策略拟定的依据是（）A消费者的群体B网络市场细分C细分市场D目标市场20. 在通过Internet提供的服务商品中，银行金融咨询属于（）A产品服务B互动式服务C情报服务D软件二、多项选择题（每小题1分，共2５分，请将所有正确的答案字母写在题后的括号内）1．市场细分的主要依据有（）A等级细分B地理细分C人口细分D心里细分E收益细分2．将公司信息与产品信息分类的要点是（）A区分公司和公司的产品B划分公司产品的消费者人群C划分公司的市场D运用独立的网站E设计相关的产品网站3．因特网能够迅速发展的原因有（）A再因特网事业中有着良性的竞争B因特网产品的开发更为容易C因特网产品趋向愈来愈多样化和多媒体化D因特网上的终端是可编程的计算机E越来越多的人使用因特网4．企业的定价目标有（）A以获得理想利润为目标B以获得适当的投资报酬率为目标C以提高或维持市场占有率为目标D以稳定价格为目标E以树立企业的形象为目标5．网上营销渠道的竞争优势表现在（）A加强了买卖双方信息之间的双向交流B网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务C网上营销渠道可以降低成本D提高了企业的生产效益E更有利于信息化的建设6．网上销售促进主要的形式有（）A有奖销售B拍卖销售C免费促销D打折销售E以上都对7．在网络营销中，吸引客户的要点是（）A将吸引人的信息上网B建立互助网业C为顾客提供方便D提供优惠服务E提供折扣信息8．网站流量分析指标包括（）A提交UTL的数量B主页浏览的数量C最主要的进入页面是哪些D最主要的离开页面是哪些E每个访问者的平均停留时间9．企业的定价目标有（）A以获得理想利润为目标B以获得适当的投资报酬率为目标C以提高或维持市场占有率为目标D以稳定价格为目标E以树立企业的形象为目标10．网上营销渠道的竞争优势表现在（）A加强了买卖双方信息之间的双向交流B网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务C网上营销渠道可以降低成本D提高了企业的生产效益E更有利于信息化的建设11．网络营销的重要意义体现在（）A网络营销是对网络文化挑战的需要B网络营销是经营创新的需要C网络营销是进行现代化管理的需要D网络营销是自我学习的需要E以上都正确12．制定网络营销策略时应考虑的因素（）A产品性质B网络特性C整体营销D创意营销E网上推广技巧13．进行网页设计时企业需要注意的问题有（）A设计合理的网页结构B提供合理的漫游指标C主页设计要简单扼要D进行必要的创意设计E以上都正确14．网络市场细分的原则是（）A可衡量性B时效性C可接近性D反应率高低E稳定性大小15．提供价格和分销信息的主要方法是A“故作沉默”B在网上提供分销上的信息C提供分销上的E—MAIL地址D提供订购的电话和传真号码E网上直销16．在网络营销渠道的选择中，商品因素主要包括（）A商品的性质B商品的时尚性C商品的标准化程度和服务D商品价值大小E商品市场寿命周期１７．网站推广需要遵循的原则是（）A效益/成本原则B稳妥慎重原则C迅速发展原则D范围扩大原则E综合安排原则１８．网络营销中免费产品的特性是（）A易于数字化B无形化C零制造成本D有较好的成长性E有较大的冲击性１９．电子中间商与传统中间商的区别在于（）A存在前提不同B交易主体不同C交易内容不同D交易方式不同E交易效率不同20、Internet的基本连接方式有（）A拨号IP方式B局域网方式C广域网方式D拨号与局域网方式E拨号与广域网方式21、网上调研的步骤包括（）A确定调研目的B确定调研对象C查询调研对象D分析人口统计E确定使用的信息服务22、企业市场定位的主要方式有（）A避强定位B迎头定位C类比定位D系统定位E重新定位23、提供良好的服务是实现网络的一个重要的环节。

企业在进行网络营销时，可采取以下几个方面的服务策略（）A建立完善的数据库系统B提供网上的自动服务系统C建立网络消费者论坛D建立虚拟展厅E建立自动的信息传递系统24、网络营销中免费产品的特性是（）A易于数字化B无形化C零制造成本D有较好的成长性E有较大的冲击性25、电子中间商与传统中间商的区别在于（）A存在前提不同B交易主体不同C交易内容不同D交易方式不同E交易效率不同三、名词解释（每小题2分，共10分）1．市场定位2.选择性分销策略3. 市场营销环境4. 价格策略5. SET四．简答题（每小题4分，共20分）1、信息的基本特征是什么？2、简答国际市场营销的特点3、简答公共关系的原则4、简答市场营销组织设计的原则5、MRP五．论述题（第1题6分，第2题5分，第3题9分，共20分）1、试述企业如何发挥论坛和聊天时的营销作用。

.2．试述网上环境信息调查的不同类型。

3.试述网络营销的发展，并结合实际阐述它与传统营销有何区别六．案例分析（第1题8分，第2题7分，共15分）1 小吴是一家公司的网络营销人员，为了提高自己的营销业绩，小吴决定采用邮件列表形式进行自己的工作。

要求：请为小吴创建免费的邮件列表。

要求：假如你是小李，请谈一下对两种网络营销渠道的认识。

2、小赵到一家专门生产网上支付系统的公司应聘，为了了解小赵的专业知识，招聘人员提出的问题是：网上支付系统的构成是什么。

要求：假如你是小赵。

如何回答？。