国信网会员常见问题汇总
券商系统故障清单
券商系统故障清单券商系统故障清单1. 前言近年来，随着金融市场的发展和交易量的不断增加，券商系统的重要性日益突显。
券商系统的故障不仅会给金融机构带来巨大损失，还会对投资者和市场造成重大影响。
本文将对券商系统常见的故障进行分类和总结，并探讨其背后的原因和解决方法。
2. 系统运行故障2.1 服务器故障服务器是券商系统的核心组成部分，一旦服务器出现故障，将直接导致系统瘫痪。
常见的服务器故障包括硬件故障、网络故障和系统软件故障。
硬件故障可能是由于设备老化、高温、电压不稳定等因素引起的。
网络故障可能是由于网络带宽不足、网络拥塞或网络设备故障引起的。
系统软件故障可能是由于系统升级、补丁安装不当或程序错误引起的。
2.2 数据库故障券商系统需要处理大量的交易数据，数据库是存储这些数据的关键。
数据库故障可能导致数据丢失、数据冲突或数据库不可用。
常见的数据库故障包括表空间满、索引失效、死锁和数据备份失败等。
这些问题可能是由于数据库设计不合理、数据量过大或数据库维护不及时等原因导致的。
2.3 软件错误券商系统的软件由各种模块组成，软件错误可能导致系统功能异常、交易失败或系统崩溃。
软件错误可能是由于程序错误、算法错误或逻辑错误引起的。
常见的软件错误包括输入验证不足、内存溢出、死循环和线程冲突等。
3. 交易相关故障3.1 订单丢失或延迟在券商系统中，订单的准确性和及时性对投资者至关重要。
然而，有时券商系统会出现订单丢失或延迟的故障。
订单丢失可能是由于系统繁忙、网络拥塞或数据库故障导致的。
订单延迟可能是由于系统响应时间过长、数据传输过程中的延迟或数据处理速度不足等原因导致的。
3.2 报价延迟或错误券商系统需要及时获取市场行情数据，并将其展示给投资者。
然而，有时券商系统会出现报价延迟或错误的故障。
报价延迟可能是由于数据源传输不及时、数据处理速度不足或系统繁忙导致的。
报价错误可能是由于行情数据异常、数据解析错误或算法错误引起的。
NAFMII 综合业务和信息服务平台客户端安装说明说明书
NAFMII综合业务和信息服务平台客户端（新）系统常见问题及解决方法北京金融资产交易所一、系统运行环境配置说明（一）安装客户端之前，请遵照以下步骤进行检查及设置。
1.操作系统版本检查客户端程序不支持windows xp系统，操作系统必须为Win7及以上版本，建议使用Win10。
2.杀毒软件检查客户端安装、运行时建议关闭杀毒软件。
目前已知与卡巴斯基、360杀毒、奇安信天擎冲突。
3.安装Microsoft .NET Framework 4或更高版请确保电脑已安装Microsoft .NET Framework 4或更高版本。
如未安装，请到微软官网进行下载并安装(下载地址：https://dotn /download/dotnet-framework)。
Microsoft .NET Framework 4版本验证方法：（1）打开控制面板-程序-程序和功能，如已安装Microsoft . NET Framework，则如下图（2）Win10系统可以查看控制面板-程序和功能-启用或关闭Wi ndow功能来查看计算机上的.NET Framework版本,如下图ey驱动程序安装安装准备：需要管理员权限；电脑的USB插槽可用。
安装过程：（1）将UKey插入电脑的USB插槽；正常情况下将弹出自动运行对话框（如下图），选择自动运行即可；（2）如果没有弹出对话框，可以到“我的电脑”，找到相应的设备，CFCA标准版UKey管理工具，右键选择打开，然后双击CFCA_UKTool.exe文件进行安装。
（3）驱动安装一次即可，之后每次使用可以直接关闭弹出的自动运行对话框。
5.确认网络连接正常目前NAFMII综合业务和信息服务平台客户端有两种接入方式：通过机构专线接入和通过互联网接入。
客户端通过机构专线接入系统时需要配置操作系统的 hosts文件，配置方式如下：（1）将操作系统 hosts 文件拷贝到桌面，hosts 文件路径为：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts（2）使用记事本等工具打开 hosts 文件，在文件最后添加专线 IP 配置：172.18.1.21 172.18.1.21 172.18.1.21 172.18.1.22 172.18.1.22 172.18.1.6 172.18.1.7 172.18.1.9 172.18.1.10 172.18.1.3 172.18.1.4 （3）将 hosts 文件拷贝到原路径，覆盖原 hosts 文件(需要当前用户有“管理员身份”权限才能覆盖原文件)。
国信证券基础知识培训
我国有优先股吗 ？
有，金杯汽车600609当没上市前发行的社会 公众股就是优先股。现在一些没上市的公 司应该也有优先股
国外大部分优先股是保险公司、养老基金等 稳健型机构投资者持有
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2.债券
债券:是指发行人依照法定程序发行， 并约定在一定期限还本付息的有价证券。 它反映的是债权债务关系。债券具有四个 方面的特征：偿还性、流动性、安全性和 收益性。
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分类
目前我国的投资基金有封闭型基金和开 放式两种。
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封闭式基金
封闭式基金通过签订基金契约的形 式发行受益凭证而设立的一种基金。同 时，该基金限定了基金单位的发行总额， 筹足总额后，基金即宣告成立，并进行 封闭，在一定时期内不再接受新的投资。 基金单位的流通采取在证交所上市的办 法，投资者日后买卖基金单位都必须通 过证券经纪商，在二级市场上竞价交易。
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可转换债券的双重选择权
可转换债券具有双重选择权的特征。
一方面，投资者可自行选择是否转股，并为此承担 转债利率较低的机会成本；另一方面，转债发行人拥有 是否实施赎回条款的选择权，并为此要支付比没有赎回 条款的转债更高的利率。
双重选择权是可转换公司债券最主要的金融特征， 它的存在使投资者和发行人的风险、收益限定在一定的 范围以内，并可以利用这一特点对股票进行套期保值， 获得更加确定的收益。
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记账式债券
记帐式债券，指没有实物形态的债券，以 记帐方式记录债权，
通过证券交易所的交易系统发行和交易。 由于记帐式国债发行和交
易均无纸化，所以交易效率高，成本低， 是债券发展的主要趋势。
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实物债券
实物债券，又称无记名债券。是以实物债券 的形式记录债权，它是一般意义上的债券
03-视易娱加管理系统V2.0(业务简要操作手册)-20180306
目录第1章产品概述 (6)第2章配置要求 (6)第3章安卓平台 (6)第4章利云终端配置 (7)4.1.网络设置 (8)4.2.服务器设置 (10)4.3.打印机设置 (11)4.4.显示器设置 (12)4.5.钱箱盒设置 (13)4.6.日志管理 (13)4.7.手动升级 (14)4.8.重启打印服务 (14)4.9.固件版本升级 (14)第5章常用按钮 (14)第6章咨客管理系统 (15)6.1.预订业务 (16)6.1.1.预约管理 (16)6.1.2.卡台预约 (18)6.1.3.预约排座 (19)6.1.4.预订转台 (21)6.1.5.卡台撤订 (22)6.1.6.等位登记 (23)6.2.客户管理 (25)6.2.1.会员信息管理 (25)6.2.2.普客信息维护 (32)6.2.3.会员可用分店查询 (34)6.2.4.在线申请会员查询 (34)6.2.5.会员支取 (35)6.3.业务查询 (36)6.3.1.等位查询 (36)6.3.2.预订查询 (37)6.3.3.会员账户变动查询 (38)6.3.4.会员信息变动查询 (39)6.3.5.网络支付明细查询 (40)6.3.6.换并台查询 (41)6.3.7.预订转台查询 (42)6.4.消息处理 (43)6.4.1.总台消息 (43)6.4.2.火警 (44)6.5.常用 (44)6.5.1.预订 (44)6.5.2.带客 (45)6.5.3.开台 (45)6.5.4.测机 (46)6.5.5.故障 (46)6.5.6.预订转台 (47)第7章收银管理系统 (47)7.1.收银管理 (48)7.1.1.协议销账 (48)7.1.2.网络支付明细查询 (48)7.1.3.退单业务 (49)7.1.4.反结账 (51)7.1.5.收银交接班 (52)7.2.财务查询 (53)7.2.1.换、并台查询 (53)7.2.2.异常业务查询 (54)7.2.3.退单查询 (55)7.2.4.账单查询 (55)7.2.5.开台单查询 (56)7.2.6.营业报表 (57)7.2.7.交接班报表 (57)7.2.8.预付费查询 (58)7.2.9.在线订单查询 (59)7.2.10.点单清单查询 (59)7.2.11.实时营业汇总查询 (60)7.3.客户管理 (61)7.3.1.会员信息管理 (61)7.3.2.普客信息维护 (68)7.3.3.会员可用分店查询 (70)7.3.4.在线申请会员查询 (70)7.3.5.会员支取 (71)7.4.预订 (72)7.5.预订修改 (73)7.6.卡台撤订 (74)7.7.开台 (75)7.8.补打开台条 (75)7.9.取消开台 (76)7.10.商品销账 (76)7.11.信息修改 (77)7.12.商品点单 (77)7.12.1.挂账模式 (77)7.12.2.现结模式 (80)7.12.3.其它说明 (82)7.13.商品退单 (88)7.14.预付费 (90)7.15.结账 (92)7.16.结账重开 (92)7.17.账单还原 (93)7.18.换台 (93)7.19.并台 (94)7.20.取消操作锁 (95)7.21.清洁 (95)7.22.空置 (95)7.23.消费清单 (95)7.24.故障 (96)7.25.取消故障 (96)7.26.测机 (96)7.27.取消测机 (97)7.28.补打测机条 (97)7.29.待客 (97)7.30.取消待客 (97)7.31.锁定 (97)7.32.解锁 (98)第8章楼道点单系统 (98)8.1.点单业务 (98)8.2.赠送录入 (99)8.3.退单录入 (100)8.4.催叫服务 (100)8.5.本人点单查询 (102)8.6.销售经理业绩 (104)8.7.换、并台查询 (105)8.8.出品查询 (105)第9章吧台出品系统 (106)9.1.业务管理 (108)9.1.1.商品传送 (108)9.1.2.商品沽清 (109)9.1.3.吧台点单 (110)9.1.4.退单业务 (110)9.1.5.商品充公 (110)9.1.6.商品寄存 (112)9.1.7.存酒支取 (114)9.1.8.会员支取 (115)9.2.业务查询 (115)9.2.1.房态查看 (116)9.2.2.沽清查询 (116)9.2.3.出品查询 (117)9.2.4.库存查询 (118)9.2.5.寄存支取查询 (119)第10章仓库管理系统 (120)10.1.库存管理 (120)10.1.1.物品申购 (120)10.1.2.物品采购 (123)10.1.3.物品入库 (124)10.1.4.物品退货 (127)10.1.5.物品调拨 (128)10.1.6.物品报损 (129)10.1.7.物品充公 (129)10.1.8.物品领用 (129)10.1.9.物品归还 (130)10.1.10.物品盘点 (131)10.1.11.销售价调整 (133)10.1.12.成本价调整 (135)10.1.13.收货管理 (136)10.1.14.店间调拨 (138)10.2.供应商管理 (138)10.2.1.结算方式设置 (138)10.2.2.供应商费用类型 (139)10.2.3.供应商类别维护 (140)10.2.4.供应商设置 (141)10.2.5.供应商结算申请 (145)10.2.6.供应商结算付款 (147)10.3.寄存管理 (149)10.3.1.寄存类型设置 (149)10.3.2.寄存商品设置 (149)10.3.3.商品寄存 (150)10.3.4.存酒支取 (151)10.3.5.寄存单管理 (151)10.3.6.支取单管理 (152)10.4.仓库设置 (152)10.4.1.仓库设置 (152)10.4.2.物料编码 (153)10.4.3.单据编码 (153)10.4.4.库存报警处理 (154)10.5.查询分析 (155)10.5.1.供应商对帐查询 (155)10.5.2.供应商未结查询 (157)10.5.3.库存报表 (157)10.5.4.库存查询 (158)10.5.5.调价查询 (159)10.5.6.库存报警滞销查询 (159)10.5.7.配送报表 (160)10.5.8.物品流通对帐表 (161)10.5.9.寄存支取查询 (161)10.5.10.寄存支取汇总 (162)第1章产品概述视易娱加酒吧管理系统，简称“娱加”，星网视易360度娱乐资深团队吸收了国内众多大型酒吧场所的管理经验后，精心打造的一款专门针对酒吧行业的管理软件，解决了酒吧行业运营、收银管理中的难题。
学习95536问题
证券公司为客户融资融券时，只能以自有资金和自有证券给客户提供授信。
上交所和深交所的初始保证金不得低于50%维持保证金的比例不得低于130%。
如果维持保证金比例低于130 %，必须补仓到150%。
这意味着试点阶段的券商在从事融资融券业务的时候，业务开展规模受自身实力限制。
拥有实力资本优势并获得试点的券商，有望进一步扩大市场的优势。
这一段话是什么意思？什么叫做现货市场？现货市场(SpotMarkets)是指对与期货、期权和互换等衍生工具市场相对的市场的一个统称。
现货市场交易的货币、债券或股票是衍生工具的标的资产(underlyinginstruments)。
在外汇和债券市场，现货市场指期限为12个月左右的债务工具（如票据、债券、银行承兑汇票）的交易。
什么叫做货币市场？货币市场是短期资金市场，是指融资期限在一年以下的金融市场，是金融市场的重要组成部分。
由于该市场所容纳的金融工具，主要是政府、银行及工商企业发行的短期信用工具，具有期限短、流动性强和风险小的特点，在货币供应量层次划分上被置于现金货币和存款货币之后，称之为“准货币”，所以将该市场称为“货币市场”。
[编辑]货币市场的购成一个有效率的货币市场应该是一个具有广度、深度和弹性的市场，其市场容量大，信息流动迅速，交易成本低，交易活跃且持续，能吸引众多的投资者和投机者参与。
货币市场由同业拆借市场、票据贴现市场、可转让大额定期存单市场和短期证券市场四个子市场构成。
什么叫做资本市场？capital market 亦称“长期金融市场”、“长期资金市场”。
期限在一年以上各种资金借贷和证券交易的场所。
资本市场上的交易对象是一年以上的长期证券。
因为在长期金融活动中，涉及资金期限长、风险大，具有长期较稳定收入，类似于资本投入，故称之为资本市场。
《英汉证券投资词典》解释：资本市场 capital market。
金融市场三个组成部分之一。
进行长期资本交易的市场。
长期资本指还款期限超过一年、用于固定资产投资的公司债务和股东权益——股票。
新股民常见问题汇总
新股民常见问题汇总1、新开户后，为什么在电话里输完账号密码后提示“账号不存在”？解析：出现这种情况，主要是客户没有输入正确的资金账号（10位），极有可能输入深圳、上海股东卡号。
2、新开户后，为什么在电话里委托的时候，提示“资金余额不足”？解析：银行的资金不会自动转入证券账户，客户需操作银证转账，将银行资金转入证券后才可。
3、为什么开户后已到银行办理三方存管，但是几天了资金还没有到证券公司账户？解析：客户成功办理三方存管业务后，银行资金是不会自动转到证券公司帐户的，需要本人通过证券公司交易系统操作“银行转证券”，才能把相应金额转到证券公司帐户。
4、在委托买入时，不小心未输入小数点，价格委托太高了，为什么撤单提示“撤单失败”？解析：出现这种情况，系客户委托价格超过该股票涨跌幅限制，属于无效委托，客户无需撤单，重新委托即可。
5、为什么我的委托只是部分成交？剩余的资金怎么办呢？解析：客户可能委托时间较晚或者在该价位时，该股票成交量较小。
未成交的部分会继续委托，待再次到达该价位时自动成交。
对于未成交部分的委托单，客户选择“撤单”操作即可。
6、我今天上午已经成功买入了XX股票1000股，为什么我下午卖出时提示“可用数量”不足呢？解析：当日买入的股票当日不可以卖出。
7、我今天卖出的A股票，账户里已经有资金了。
为什么在转到银行的时候，系统提示“资金不足”呢？解析：当日卖出股票资金因为当日没有清算交收，因而当日不可转出银行。
但当日卖出资金可以用来买入其他股票。
）8、为什么在电话里查询资金的时候会有两个资金呢？什么是资金余额？什么是可用资金呢？解析：查询时，账户里有资金余额和可用资金。
所谓的资金余额是前日清算后客户账户剩余的资金，可用资金是当日客户账户可以使用的资金。
资金余额当日不发生变动，可用资金随着客户操作而变动。
9、为什么输完账号密码后，提示“账号不存在”？解析：此种情况系客户输入的账号与“账号类型”不符合或者账号输入错误。
国信tradestation
TS 业务一. 单选题1. 国信TradeStation 登录界面提示“用户名和密码错误” ，可能的解决方案不包括：DA、检查填写的用户名和密码是否正确输入B、检查登陆界面是否为国信TradeStation界面，若否，则重新安装C、在国信TS平台登录界面的右边点击“忘记账号、密码”，尝试找回密码D、尝试用资金账号和交易密码登陆2. 国信TradeStation历史数据可以精确到：AA、Tick 级B、分钟C、小时D、天3. 国信TradeStation推广期价格为：AA、6800 元/年B、10000 元/年C、30000 元/年D、8888 元/年4. 开通内存订单系统交易权限的方式是：AA 、国信客户可以登录网上营业厅自助办理，或柜台办理B、电话办理C、购买国信TradeStation的账号登陆藏金阁办理D、金太阳手机终端办理5. 以下关于国信TradeStation的桌面、工作区的说法中，不正确的是：CA 、可以打开多个桌面，实现跨屏操作B、工作区的布局可以完全自定义C、一个桌面只能打开一个工作区D、可以在一个工作区内打开多个图形分析窗口6. 有关国信TradeStation的购买方式，表述正确的是：AA、客户登陆藏金阁可自行购买B、客户必须到营业部柜台购买C、必须到深圳购买D、无需购买，直接绑定资金账号交易7. 有关国信TradeStation雷达屏的功能，以下说法不正确的是：CA、放置代码列表，如二胎概念股B、实时监控，出现交易机会预警C、查看股票的历史走势D、同时分析多个代码、多个技术指标8. 关于国信TradeStation平台营销卖点，下列选项中不正确的是：DA、支持股票、融资融券、期货等多品种、多账号B、止损单、追踪止损等高级订单，轻松应对市场震荡C、强大而丰富的交易工具（下单栏，矩阵下单、图表交易）D、支持手机客户端，随时随地跟踪市场9. 国信TradeStation 的目标客户主要是哪一类：AA、活跃交易用户B、习惯手机交易的客户C、外汇交易员D、银行间债券套利机构10. 关于国信TradeStation以下说法错误的是：DA、客户可以登录藏金阁购买B、购买成功后，可立即登陆C、账号及密码通过短信发送给客户D、多台电脑可以同时登录一个账号11. 以上有关注册试用的说法，不正确的是：BA、关注“国信证券TradeStatioS微信公众号，可注册试用B、试用期为90天C、试用账户只能登陆模拟环境D、试用到期后，同一个账户不可以再重复申请试用12. 国信TradeStation实盘交易用户，不需要经过以下哪个环节：CA、注册账号B、藏金阁付费购买C、现场签署协议D、开通内存订单系统13. 国信TradeStation面向机构客户的营销亮点不包括以下哪项：DA、高速的内存柜台B、专属的交易席位C、便捷的期现套利操作D、机构客户购买一年，赠送一年14. 国信TradeStation的编程语言是：BA、C#B、E asyLanguageC、、avaD、M ATLAB15. 国信TradeStation交易所支持的委托类型有：DA、限价止损单B、追踪止损单C、0C0 单D、市价单和限价单16. 国信TradeStation以下哪个场景是不现实的：BA、甲机构量化一号产品，将主体的跨期套利模型在TradeStation上实现B、乙客户用国信TradeStation交易新三板C、丙机构购买国信TradeStation用于批量下单D、丁机构在国信TradeStation上使用TWAP、VWAP等算法交易17. 国信TradeStation不可以用于查看实时行情的是：CA、图表分析B、雷达屏C、状态栏D、成交明细二. 多选题1. 内存订单系统支持的业务包括: ABCDA. 新股申购B. 债券回购C. ETF 买卖及申赎D. 融资融券2. 以下哪些形式可以作为国信TradeStation 营销的方式: ABCDA. 存量客户定向营销B. 策略报告会嵌入TradeStation实战形式营销C. 了解机构客户需求，个性化定制服务D. 通过实战案例的线上分享课程实现营销3. 购买国信TradeStation 后，提供的服务支持有: ABCDA. 1 小时的一对一培训B. 丰富的学习资源C. 电话、微信、QQ等多渠道客户服务D. 远程技术协助，排除故障4. 以下哪些系统，不适合安装国信TradeStation: ABCDA. Vista SP2 32 位B. Windows XP 系统，SP1C. IOS 系统D. Windows 2003 Server，SP15. 以下哪几项是国信TradeStation 学习资料的获取渠道: ABCDA. 登陆国信TradeStation,打开应用程序（国信TradeStation大学）B. 打开国信TradeStation网站，点击TradeStation大学菜单C. 国信证券TradeStation"微信公众号D. 登陆国信TradeStation,点击帮助菜单6. 以下哪几种情况，不允许开通内存订单系统交易权限: ABCDA. 当天有未交收的证券业务B. 当日有深市ETF申赎、深市股票质押回购、深市小微贷、深市约定购回委托C. 有深沪B账户、股转账户、港股通账户，且不愿意注销D. 有未了结的行权融资合约7. 以下哪几种方式，可以打开国信TradeStation 网站：ACA. 百度搜索“国信证券TradeStatio^，点击搜索结果进入网站B. 从国信网上营业厅的链接打开C. 打开国信证券官网，通过九宫格进入国信TradeStationD. 暂时没有网站8. 关于国信TradeStation以下情景描述中，你认为真实的是：ACDA. 金先生将自选股加载到雷达屏上，并设计了自己的分析技术，根据预警迅速识别交易机会B. 金先生通过交易管理器窗口回测并优化策略C. 金先生在热点排行榜中查看当日涨幅最靠前的100只股票，并挑选感兴趣的代码加入自定义代码表D. 金先生使用追踪止损单，在跳水前顺利出逃三. 判断题1. 一个国信TradeStation账号可以绑定多个交易账号，且自助绑定，无需柜台办理。
国家电网公司电子商务平台常见问题
电子商务平台常见问题第一部分：供应商注册1.电子务平台网址是什么？网址输入网址显示“此网站安全证书有问题”？点击“继续浏览此网站(不推荐)”。
3.注册时提示该公司信息在系统中已存在，如何处理？此种情况可能有两种原因，一是贵公司已在系统中进行注册，二是注册位置错误。
需要用“国网招投标网”（）的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处进行登陆，修改注册信息，点击保存，进入注册信息审核阶段。
如果仍无法正常注册或登陆进行密码找回操作。
4.是否可以用国网招投标网用户名密码登陆？2011年3月份以前在国网招投标网注册的供应商可以用国网招投标网的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处注册，补充完善注册信息后点击【保存】，接到审核通过的短信后，方可用原用户名密码登陆电子商务平台。
5.“注册”及“修改注册信息”后，是否“保存”就相当于“提交”，保存之后不可修改所填内容了？是的。
6.如何在电子商务平台注册？详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商注册操作手册》7.已经注册点击了【保存】什么时候能审核完？是否通过审核通过什么么方式通知？注册审核时间为24小时，一般情况下供应商当日17：00前提交的注册审核申请会在当日审核完毕，审核结果以短信方式通知注册时填写的联系人，供应商也可于次日登陆系统查看注册审核状态。
8.如何知道注册审核是否通过？注册审核通过或不通过的信息都会短信通知联系人，供应商也可于注册次日登陆系统查看注册审核状态。
如果能通过登陆位置顺利登陆，说明注册审核通过，可以进行资质业绩填报等后续工作；如果无法通过登陆位置登陆，说明未通过注册审核，需要在【供应商信息修改】处输入用户名和密码进行注册信息修改后再次点击【保存】。
9.如何查看注册审核不通过的原因？在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处输入用户名和密码后，会在注册信息界面首行用红色字体标注注册审核不通过的原因，请修改后再次点击【保存】10.公司用户名和密码丢失，如何查找？详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商用户名及密码找回处理办法》，按照要求操作，工作人员会于次日上午告知用户名及密码。
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问：我想充值，请问有哪些充值方式？
答：目前网站支持支付宝，网银转账，快捷支付（不需要开通网上银行，有银行卡号和绑定手机，下载成功网银的安全控件，就可以实现网上支付），ATM 机转账，银行柜台转账，转账前请向客服索取我司账号（建议保留汇款凭证）。
问：网站上发布的信息都是真是的吗？准确度有多高？
答：您看到网站上发布的项目主要来源于建筑行业的国家行政机关及相关职能部门、开发商、设计院所、施工企业及各地的建筑工程信息员。
所发布的每一个项目是真实存在，负责人的电话都是经过专业人员仔细核对。
因项目本身的变动和不可预知性，资讯也是有时效性的，当该项目是在半年或1年前发布的，项目负责人员离职或调离岗位，这种可能行也是有的，这时可以联系客服人员帮您查询新的联系方式。
请您放心，网站工作人员不会刻意发布错误的信息，一旦发现有误我们会在第一时间修改。
问：如果网站里打不通的电话，有查询服务吗？
答：如果您发现有的项目电话打不通，或因时间过久已经找不到该联系人，用户可以要求客服人员帮您查询新的电话
问：VIP会员查看信息时，有地区、数量限制吗？
答：按照用户的订阅权限，包年会员在该权限范围内查看不受限制，如订阅上海地区的，那就只能查看上海的项目，其他省份该用户无法查看。
问：国信网的优势是什么？与其他公司有什么不同？
答：1.我们的团队人员都有良好的专业水平，能够深度挖掘客户需求，以求更完善的服务。
2.我们把所有的项目进行了详细的划分，网站内的搜索功能可以在
海量的信息中找到用户对口的资讯，更加方便快捷。
3 您加入vip会员后将有专业的客服为您服务，不管是项目查询还是系统操作，都会把详尽的服务带给您。
4 如果您更加在意价格，请慎选我们，因为我们不以价格取胜，我们的目标是：能够用更完善的服务效力用户。
问：同一条信息多次点击查看，怎么计算？
答：在会员有效期内，同一条信息多次点击，只算一条
问：在网上充值成功后，要多久才能开通？
答：充值国信币的用户是立即开通的，如果您是包年用户，完成付款后客服会在30分钟内把您的账户升级。
问：请问你们可以开发票吗？
答：公司所开的是增值票，如果需要请将您的地址发给客服，我们会快递给您（仅限于包年用户，开票费用需用户自行承担）。