绩效管理课程教学大纲
政府绩效管理大纲
政府绩效管理大纲一、课程目标绩效管理是现代政府建设的核心问题。
本课程是从研究政府的一般理论和财政理论开始，其内容大体可以分为六章。
本课程适合公共管理专业、财政专业本科及研究生学习，同时对相关部门推进政府绩效管理研究意义重大。
通过本课程的学习，在知识理论上，一是要全面掌握当代政府绩效管理的前沿知识理论；二是具有比较分析西方国家政府绩效管理与我国政府绩效管理的理论知识。
在实际应用能力上，一是要能够熟练地运用理论构建政府绩效评价的指标体系、掌握权重的计算方法和懂得评价指标的分值安排，理解和分析实践中政府绩效管理的难点和存在问题；二是要熟悉政府绩效管理过程，懂得构建政府绩效管理的制度设计，提出绩效改进计划。
掌握相应的管理技能，成为符合政府和企事业单位需要的应用型人才。
我们认为，要实现行政管理和公共事业管理等本科专业的培养目标，教材必须要既强调理论又强调应用性和可操作性，对以往传统教科书中过于强调理论而忽视对学生的技能训练的做法予以改变。
这样，在实际教学中，老师可以将系统传授知识和组织学生进行应用性训练较好的结合起来，将传统的“代理式”教学方法与“亲验式”教学方法结合起来，实现传授知识和培育技能的综合目标。
二、教学方式及学习时数⏹本课程教学采取课堂教学为主，辅之以案例讨论等方式。
本课程学习的总时数为 51学时。
⏹第一章政府与公共财政（6课时）⏹第二章政府绩效管理概述（6课时）⏹第三章西方政府改革与政府绩效管理（9课时）⏹第四章绩效预算与政府绩效管理（6课时）⏹第五章政府绩效评价（6课时）⏹第六章政府绩效评价方法（9课时）⏹第七章政府绩效管理与多级政府（6课时）⏹讨论课（3 课时）⏹共计 51 课时三、参考文献1 ．蔡立辉：《政府绩效评估：理论、方法与应用》，中国文化教育出版社， 2006 年 12 月版。
2 ．郭济主编：《绩效政府：理论与实践创新》，清华大学出版社，2005 年 8 月版。
3 ．范柏乃著：《政府绩效评估：理论与实务》，人民出版社， 2005 年9 月版。
绩效管理课程大纲
绩效管理课程大纲概述：本课程旨在介绍绩效管理的基本概念、原则和技巧，以帮助学员了解如何有效管理和提高员工的绩效表现。
通过理论学习、案例分析和实践操作，学员将掌握绩效管理的核心要点，并能够运用这些知识和技能来改善组织绩效和员工个人发展。
一、绩效管理基础1.1 绩效管理定义1.2 绩效管理的重要性和价值1.3 绩效管理的目标和原则二、绩效管理阶段2.1 目标设定阶段2.1.1 目标设定的原则和方法2.1.2 目标的可衡量性和可达性2.1.3 目标的关联性和时间性2.2 绩效考核阶段2.2.1 绩效考核方法的选择和设计2.2.2 绩效评价指标的确定和权重分配2.2.3 绩效反馈和改进机制2.3 绩效奖惩阶段2.3.1 奖励制度的设计和管理2.3.2 激励措施的有效性和公正性2.3.3 奖惩在激励和约束中的平衡三、绩效管理工具与技巧3.1 360度反馈3.1.1 360度反馈的定义和原理3.1.2 有效使用360度反馈的注意事项3.2 MBO(管理目标法)3.2.1 MBO的核心理念和应用步骤3.2.2 MBO在绩效管理中的优缺点3.3 KPI(关键绩效指标)3.3.1 KPI的设定和管理3.3.2 KPI的监测和调整四、绩效管理的挑战与解决4.1 绩效评估的主管偏见4.1.1 评估者偏见的类型和影响4.1.2 如何减少主管偏见的影响4.2 绩效低下的原因和应对策略4.2.1 绩效低下的可能原因分析4.2.2 针对不同原因的应对策略4.3 绩效管理制度的建立和优化4.3.1 绩效管理制度的组成和流程4.3.2 绩效管理制度的建立和改进要点五、绩效管理的创新与发展5.1 数据化绩效管理5.1.1 大数据在绩效管理中的应用5.1.2 数据分析和决策支持的意义5.2 灵活化绩效管理5.2.1 弹性工作时间和远程办公的考核方式 5.2.2 跨团队合作和项目驱动的绩效管理5.3 个性化绩效管理5.3.1 员工发展规划和绩效管理的关系5.3.2 个性化目标设定和激励措施的实施结语：本课程将通过深入浅出的方式，全面介绍绩效管理的核心知识和最佳实践，使学员了解如何构建一个高效的绩效管理体系。
绩效管理课课程设计
绩效管理课课程设计一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握绩效管理的基本理论、方法和实践技能，能够运用绩效管理的原则和工具，制定和实施有效的绩效管理计划，提高和个人的绩效水平。
具体来说，知识目标包括掌握绩效管理的概念、原则、流程和方法，了解绩效管理在中的作用和重要性；技能目标包括能够制定绩效目标、评估绩效、提供反馈和管理绩效改进计划；情感态度价值观目标包括培养对绩效管理的认同感，认识到绩效管理对和个人的发展的重要性，以及积极的态度和参与绩效管理活动的意愿。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括绩效管理的基本理论、方法和实践。
教学大纲将按照以下顺序进行：首先，介绍绩效管理的概念和原则，包括绩效的定义、绩效管理的目标和原则；其次，讲解绩效管理的流程和方法，包括绩效计划的制定、绩效评估的方法和技巧、绩效反馈和沟通的技巧；最后，结合实际案例，让学生进行绩效管理实践，包括制定绩效计划、评估绩效和提供反馈等。
三、教学方法为了实现教学目标，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
讲授法将用于讲解绩效管理的基本理论和方法，让学生掌握相关知识；讨论法将用于讨论绩效管理实践中的问题和挑战，促进学生思考和交流；案例分析法将用于分析实际案例，让学生学会运用绩效管理的方法和技巧；实验法将用于让学生进行绩效管理实践，提高学生的实际操作能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，本课程将准备和选择适当的教学资源。
教材将选用权威的绩效管理教材，提供全面的知识和理论框架；参考书将选择与绩效管理相关的书籍和论文，为学生提供深入的理论研究和实践案例；多媒体资料将包括教学PPT、视频和案例分析材料，丰富学生的学习体验和理解；实验设备将包括绩效管理软件和工具，让学生能够进行实际操作和模拟实验。
五、教学评估本课程的教学评估将采用多元化的评估方式，以全面客观地评价学生的学习成果。
评估方式包括平时表现、作业、考试等。
《华为绩效管理实践》课程大纲
《华为绩效管理实践》1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
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一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》。
《绩效管理(F5)》课程教学大纲
《绩效管理（F5）》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16033103课程名称：绩效管理（F5）英文名称：Performance Management课程类别：专业课学时：48学分：3适用对象：国际会计（ACCA）创新实验区考核方式：考试先修课程：管理会计（F2）二、课程简介《绩效管理（F5）》是ACCA全球统考科目之一。
本课程主要介绍管理会计方法的应用，主要内容包括：专家成本、决策制定、编制预算、标准成本法和差异分析、业绩计量和控制等。
通过本课程的学习，学生应当能够掌握管理会计方法在企业中的应用，并能够分析不同方法对企业决策的影响。
本课程有助于学生进一步掌握管理会计知识方法体系，并理解管理会计在企业中的作用。
"Performance Management(F5)"is one of the ACCA global examination subjects. This course mainly introduces the application of management accounting methods, including specialist cost,decision making,budgeting,standard cost and variance analysis, performance measurement and control,etc..Through the study of this course,students should be able to master the application of management accounting methods in the enterprise,and can analyze the impact of different methods on enterprise decision-making. This course will help students to master the knowledge system of management accounting, and understand the role of management accounting in enterprises.三、课程性质与教学目的课程性质：专业必修课（国际会计（ACCA）创新实验区）教学目的：掌握管理会计知识和技能的应用，包括专家成本、决策制定、编制预算、标准成本法和差异分析、业绩计量和控制。
绩效管理培训讲义PPT课件
1.下级因害怕得罪上级而不敢 直言
2.容易造成上级为获得下级的 好评而放松对其的管理。
3.因为无责任容易使考评流于 形式
各种考核方式优缺点的比较
评定者
自我评价
优点
缺点
1.员工本人是最了解自己的，有 利于考评信息的全面性。
2.能够给员工一个发表自己意见 的机会。
3.有利于员工的参与。
1.员工在评估中有高估自己的 能力和成效的倾向。
步骤 1 制定标准。这是所有的流程都不会省略的。 步骤 2 记录绩效。----是评价的依据（这一点往往是最 容易忽略的）； 步骤 3 根据标准进行反馈。---根据定好的标准进行反馈， 这一点更重要，比记录绩效更重要。（注意反馈的速度） 步骤４ 结果的运用。 打完分，根据考评结果，是升职、发工资、发奖金，还是 让这个员工离职、转岗、再培训等等。 思考：为什么要讲小流程？
如何运用绩效结果
发奖金 培训 人员晋升 调配轮岗 沉淀
绩效与薪资的关连周期
周期长，操作起来相对比较简 单，对员工的激励作用降低， 尤其在人员流动大的地区。
周期短，操作不容易，对企业 的绩效管理系统要求很高！
薪酬取决于什么？
工作 绩效
个人 能力
工作 表现
发展 潜力
员工薪酬应取决于上述四个方面。至于每个方面 在薪酬结构中的比重应与企业的发展战略、 产业政策以及生命周期是相联系的。
反馈时的三个特征 要描述，不要判断 侧重表现，而非性格 要有所特指
“批评”的第一个金点子：汉堡原理
图 13－1 汉堡原理示意图
汉堡原理（Hamburger Approach） ◆先表扬特定的成就，给予真心的肯定 ◆然后提出需要改进的“特定”的行为表现 ◆最后以肯定和支持结束
于海博《绩效管理简版》课程大纲副本
《全员绩效管理（简版）》背景综述绩效管理时刻都在进行，遗憾的是高效率、专业化的绩效管理很少出现，因此对绩效考核的误解成为常态，而理解成为特例----日常工作中这样的例子比比皆是。
究其原因，首先是由于没有真正理解绩效管理含义，其次是没有掌握绩效管理的技术。
本课程正是基于这两个方面而精心设计，旨在帮助学员理解绩效管理的终极目的，并在此基础上掌握绩效管理特别是考核指标分解的基本方法和技巧，实现有效的绩效管理，帮助员工持续提高绩效能力，帮助企业持续提高绩效水平，塑造企业核心竞争力并基业长青。
课程介绍在绩效管理过程中，很多因素都会影响着绩效管理的效果。
绩效管理是一个相当复杂的过程，同时也是一个后天可以习得的技巧性能力。
绩效管理分为绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与改进四大基本步骤，并通过系统作用发挥作用。
衡量绩效管理是否有效的标准是员工有没有真正因此提高工作能力，企业有没有真正因此提高效益。
本课程从常见的绩效误区开始，以提问和引导的方式导入绩效管理的真正理念以及开展绩效管理的必要性，并结合实际工作，提出如何获得绩效、管理绩效，细化到如何分解绩效考核指标；最后通过讲师的个人感悟，和学员们一起理解现实的绩效管理，以期对学员有所启迪。
课程目标⏹通过本课程学习，您将得到以下收益：什么是绩效什么不是绩效如何获得绩效为什么要进行绩效管理如何分解绩效考核指标如何建立绩效管理系统⏹培训方式：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟、头脑风暴等多样化的方式实施，生动有趣，易于理解和掌握；⏹培训成效：使参与培训的学员理解绩效管理的真实意义，回归到绩效管理的本源目的，熟练掌握绩效管理的基本技巧，达成绩效目标，并不断提升和改进绩效水平。
培训对象:各级员工培训时数： 1天（6h）培训大纲：《绩效管理（简版）》——让每个人都理解绩效管理的本质导语：关于绩效1. 什么是绩效；2. 绩效典故。
一、什么不是绩效1.态度不等于绩效；2.职责不等于绩效；3.任务不等于绩效；4.借口不等于绩效；影视欣赏/分享与互动5.绩效四要素。
绩效管理课程教学大纲
绩效管理课程教学大纲一、课程性质与地位1.绩效管理课程是人力资源管理专业的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中绩效环节的基本概念和原理，了解绩效管理的现状和发展趋势，掌握绩效管理的流程以及绩效评估的各类方法，深刻认识绩效管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。
2.本课程教材内容共分为十章。
在对绩效管理的基本概念、基础理论加以介绍的基础上，对绩效管理体系、绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等环节进行了深入的阐述，对传统绩效评估的方法和现代绩效评估的方法进行具体分析，并对绩效评估方法发展的趋势进行了展望。
通过对本门课程的学习，要求应考者了解和掌握绩效管理的相关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标设计的方法，熟悉绩效考评的设计程序；了解绩效评估的各类方法；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导组织行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。
3.绩效管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。
在绩效管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。
本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。
二、教学内容与教学要求第一章绩效管理概述1.教学基本内容第一节绩效与绩效管理的概念一、绩效二、绩效与管理的关系三、绩效管理是人力资源管理的关键环节第二节绩效管理与绩效考评一、绩效管理及其基本要求二、绩效管理与绩效考评的区别和联系第三节绩效管理在现代人力资源管理中的地位与作用一、绩效管理与人力资源战略二、绩效管理与现代人力资源管理各项职能的关系2.教学重点、难点通过本章学习，了解并掌握绩效、绩效考评和绩效管理的概念和实质；熟悉绩效、绩效考评和绩效管理相互之间的关系；理解绩效管理的职能地位；掌握绩效管理的基础理论和管理职责。
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《绩效管理》课程教学大纲一、基本信息编写依据：2018版本科人才培养方案课程名称（中英文）：绩效管理Performance Management课程编号：105212206学时学分：64/4理论学时与实践学时分配：54：10课程类别：专业课程课程性质：必修适用专业：商学院人力资源管理专业开设学期：第5学期先修课程：《人力资源管理》、《职位分析与设计》、《素质测评技术与方法》、《招聘与录用》、《薪酬管理》开课单位：商学院二、课程教学目标本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业核心课，其目的在于让学生从我国人力资源管理的实践出发，结合绩效管理的一般理论，揭示绩效管理的性质、特征、考核技术与方法，探讨如何有效地对员工进行绩效考核和激励。
通过本课程的学习，希望学生能够系统地把握绩效管理的基本流程；能进行绩效管理的基本方法和技能的操作；能运用本课程基本知识和原理开展绩效管理工作。
三、课程教学要求本门课程对于教师“教”的要求：（1）提前做好教学资料的准备，利用蓝墨云平台上传预习与复习资料，并提醒学生及时查看；（2）做好课堂控制，包括课程进度控制、教学秩序控制、教学效果控制等方面，提高课堂教学水平和质量；（3）落实课程内容的检查，包括采用随堂提问、课堂测验、课后作业等方式，尽力兼顾所有学生；（4）倾听学生的反馈，根据学生的合理建议，适当改进教学方法、调整教学内容等，保证学生的学习效果；（5）提高学生对理论知识的系统性认知，保证学生在掌握系统性理论知识的基础上，通过实训项目设计巩固学习效果。
本门课程对于学生“学”的要求：（1）端正学习态度，正确认识本门课程在人力资源管理中的重要地位；（2）及时查看蓝墨云平台所发布的资源，做好每次课程的预习与复习；（3）积极配合老师维护课堂秩序，及时完成课后作业，有疑问随时通过多种渠道与老师沟通；（4）形成学习型小组，在个人执行的基础上提高团队合作能力。
四、教学内容及学时分配第一单元绩效管理概述【单元教学目标】1.理解绩效的实质和表现形式2.掌握绩效的影响因素、绩效的多维度内容3.理解绩效管理在人力资源管理中的地位4.熟悉绩效管理的基本流程5.明确绩效管理各主体的职责【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师提前在蓝墨云平台发布教学参考资源，布置课堂讨论题目；主要采用案例分析、头脑风暴、视频分享等方式，强化学生正确理解绩效的内涵，区分绩效考核与绩效管理，对绩效管理的重要性全新认识。
学生及时查看平台资源并作相应的思考，课堂积极主动参与课堂讨论，善于思考并提问。
【主要内容】1.绩效的概念、特征、影响因素和维度2.绩效管理在人力资源管理以及企业管理中的作用3.绩效管理的规范流程4.绩效管理工作中的职责分工【重点难点】1.理解绩效的实质和表现形式2.明确绩效管理各主体的职责【实践项目】无第二单元绩效管理的基本流程【单元教学目标】1.了解绩效计划的前提工作2.掌握绩效计划沟通的主要内容3.明确绩效契约的主要内容4.掌握绩效目标设定的原则5.掌握绩效沟通的基本技巧6.掌握绩效信息收集的方法7.掌握绩效辅导的主要风格8.掌握绩效反馈的主要形式9.掌握绩效面谈的实施技巧10.熟悉绩效结果应用的领域【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师发布第一单元的PPT供学生复习，并在蓝墨云平台设置第一单元随堂测试题目；组建学习型小组，并对学习型小组提出学习指导要求；通过绩效管理流程的介绍，将绩效沟通贯穿其中，通过实训项目设计，提高学生对绩效沟通重要性的认知，并掌握绩效沟通的基本技巧，提高沟通能力。
学生需要根据教师要求，提前做好预习和复习、课后作业等，并能够通过学习型小组锻炼沟通能力，并将沟通放在绩效管理中提高认知。
【主要内容】1.战略规划的实施步骤2.工作分析的具体内容3.绩效计划前期的具体准备工作4.绩效计划沟通5.绩效契约形成及其内容6.绩效目标制定的原则及其注意事项7.绩效沟通的目的、内容与原则8.绩效沟通的多样化形式与技巧9.绩效信息收集的内容与方法10.绩效辅导的原则与风格11.绩效反馈的原则与技巧12.绩效面谈的基本内容13.绩效面谈实施的程序和策略14.绩效改进的实施15.绩效奖励计划的主要形式及其优缺点16.将绩效考核结果应用于职业生涯发展的技巧【重点难点】1.明确绩效计划前期的准备工作2.学会设计一份简单的绩效计划书3.掌握绩效目标制定的方法4.掌握绩效沟通的技巧5.掌握绩效信息收集的方法6.理解绩效辅导的风格7.学会采用360度反馈体系进行绩效反馈8.学会设计一次绩效面谈的过程，并针对性的使用绩效面谈策略9.掌握将绩效考核结果应用于绩效改进的过程【实践项目】1.实验（实训）项目名称：绩效沟通设计2.实验（实训）项目类型：单项技能型实训3.实验（实训）项目目的：掌握绩效沟通的技巧；了解绩效沟通的过程；重视绩效沟通的作用4.实验（实训）项目内容：根据所给材料设计沟通过程并课堂模拟5.实验（实训）项目方法：选择一个模拟团队中的具体岗位，进行职位分析，收集员工工作绩效信息，设计沟通过程，并课堂展示第三单元绩效考核体系设计【单元教学目标】1.掌握绩效考核指标体系的完整构成2.掌握绩效指标设计的基本原则3.掌握权值因子判断表法4.熟悉绩效考核方法的影响因素5.了解绩效考核主体所犯误差及其解决办法6.熟悉绩效考核周期的影响因素【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师发布第二单元的PPT供学生复习，并在蓝墨云平台设置第二单元随堂测试题目；提前发布本章教学参考资源，并根据教学进度适时提醒学生查看；做好预习和复习的检查工作，课堂中通过头脑风暴、案例分析、实训项目设计等方式，提高学生绩效考核指标体系的完整认知，掌握简单的绩效考核指标体系设计。
学生要根据教师安排，做好预习与复习，并根据自己学习情况调整学习态度和学习方法；积极配合教学过程，及时完成课后作业。
【主要内容】1.绩效考核指标体系的构成2.绩效指标设计的原则，提取绩效指标的方法3.绩效标准在绩效考核指标体系中的内涵和表现形式4.指标权重设计的方法5.绩效考核方法选择时的影响因素6.绩效考核主体的选择及其常见的误差7.绩效考核周期的影响因素【重点难点】1.掌握指标权重设计的方法2.掌握提取绩效指标的方法3.理解绩效标准的表现形式4.绩效考核方法选择的影响因素【实践项目】1.实验（实训）项目名称：绩效考核指标体系构建2.实验（实训）项目类型：单项技能型实训3.实验（实训）项目目的：提高学生独立构建绩效考核指标体系的能力；强化学生对绩效考核过程的理解4.实验（实训）项目内容：根据所给材料设计一份简单的绩效考核指标体系5.实验（实训）项目方法：组成团队，收集信息，研究讨论，形成文案第四单元绩效考核的主要方法【单元教学目标】1.了解绩效考核方法的分类2.掌握行为锚定等级评价法3.掌握360度考核法4.掌握关键绩效指标法5.熟悉平衡计分卡的操作思路6.明确目标管理的基本原理7.熟悉标杆管理的基本步骤【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师发布第三单元的PPT供学生复习，并在蓝墨云平台设置第三单元随堂测试题目；提前发布本章教学参考资源，并根据教学进度适时提醒学生查看；在最后一次课时对本章内容进行测试，并根据测试效果做好期末复习的指导；课堂中通过头脑风暴、案例分析、实训项目设计等方式，引导学生掌握当前企业应用较多的绩效考核方法，熟悉每种方法的操作思路，并能够分析每种方法相对的优缺点。
学生要做好预习、复习，特别是期末复习准备，善于总结与反思，根据学习效果不断改进自己的学习方法。
【主要内容】1.强制分布法2.行为锚定等级评价法3.360度考核法4.关键绩效指标法5.平衡计分卡6.目标管理法7.标杆管理法【重点难点】1.系统性考核与非系统性考核的比较2.关键绩效指标法的设计思路3.平衡计分卡的设计思路4.标杆管理对我国企业管理的意义【实践项目】1.实验（实训）项目名称：KPI绩效指标设计2.实验（实训）项目类型：单项技能型实训3.实验（实训）项目目的：熟悉关键绩效指标体系的构建流程；理解关键绩效指标的特征和设计原则；了解KPI考核的作用和重要性4.实验（实训）项目内容：根据所给材料设计一份部门级KPI指标体系5.实验（实训）项目方法：组成团队，收集信息，研究讨论，形成文案五、测评方式1.平时测评方式及权重考勤占10%；预（复）习占10%；作业占10%；课堂讨论占10%；随堂测验占10%；课堂表现占10%；期中占20%；实验实训占20%。
2.期末测评方式及权重闭卷考试，期末成绩占100%。
3.总评方式平时成绩占60%；期末成绩占40%。
六、建议选用教材1.兰兰，李彩云，《绩效管理》（第1版），北京：清华大学出版社，2017,022.付亚和，许玉林，《绩效考核与绩效管理》（第3版），北京：电子工业出版社，2017,063.顾琴轩，《绩效管理》（第3版），上海：上海交通大学出版社，2015.06七、参考资料1.理查德•威廉姆斯著，《组织绩效管理》，北京：清华大学出版社，2002,05.2.赵文明，赵建伟，《员工绩效考核与绩效管理实务手册》，北京：中国致公出版社，2005, 09.3.刘蕊，《如何进行绩效管理》，北京：北京大学出版社，2004,08.4.赫尔曼•阿吉斯著，《绩效管理》，北京：中国人民大学出版社，2013,105.冯涛，绩效量化管理实操指南，北京：中国铁道出版社，2018,06编写人：李彩云审核人：编写（修订）时间：2018年7月。