后勤人员培训资料
物业后勤管理培训计划内容

物业后勤管理培训计划内容第一章:培训目的培养后勤管理人员的使用效能,提高工作绩效,提升物业管理服务水平。
第二章:培训对象后勤管理人员,包括但不限于保洁人员、保安人员、维修人员等。
第三章:培训内容一、后勤管理基础知识1. 后勤管理的概念与特点2. 后勤管理的作用和意义3. 后勤管理的基本原则二、后勤管理流程1. 客户需求分析2. 后勤管理计划制定3. 后勤管理执行和监督4. 后勤管理评估与改进三、保洁工作培训1. 清洁工具的使用与保养2. 地面清洁、玻璃清洁、家具擦拭等常见清洁工作技巧3. 垃圾分类处理与生活垃圾回收流程四、保安工作培训1. 保安基本职责与权利2. 安全防范知识3. 突发事件处理与处置流程五、维修工作培训1. 基本维修工具的使用2. 常见设备的故障排除3. 维修检修流程与记录管理六、团队协作培训1. 团队协作意识培养2. 团队协作技巧与方法3. 团队间的有效沟通方式七、服务意识培训1. 服务态度培养2. 服务技巧与方法3. 服务质量保障与监督措施八、安全防范培训1. 火灾防范知识2. 水电气安全知识3. 安全事故处理流程第四章:培训方法1. 理论讲授:培训师通过口头讲解、幻灯片展示等方式进行知识的传授。
2. 实地演练:进行相关工作场景模拟演练,让学员亲身体验并掌握工作技能。
3. 案例分析:通过实际案例分析,让学员学习到不同情况下的解决方法和技巧。
4. 观摩学习:安排学员到其他单位或现场实地观摩学习。
第五章:培训过程1. 培训前期准备:确定培训时间、地点和培训内容,邀请培训专家和讲师。
2. 培训过程管理:培训师根据培训内容制定培训计划,安排培训时间和场地,确保培训过程顺利进行。
3. 培训效果评估:培训后进行学员考核,评估培训效果,及时总结经验,调整培训计划。
4. 培训总结:对培训过程进行总结分析,总结成功经验和不足之处,为下一次培训做准备。
第六章:培训评估1. 培训方案的实施效果评估:培训结束后对学员的学习情况进行评估,查看培训效果是否达到预期目标。
后勤人员培训教材

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六.餐厅工作人员每天打扫时间为员工正常就餐时间结束后,如发现提前打 扫卫生者处以罚款20元/次/人。如客户在就餐,无论任何时间,发现打 扫卫生者,视为提前打扫卫生处以罚款。
七.餐厅工作人员上班时间必须穿戴好工作衣、帽,在开餐时必须佩戴好口 罩与手套,如有违反者罚款10元/次/人。
后勤人员培训教材
人事行政部 赵三平
光恒后勤人的风采
勤劳的后勤工作人员们:
你们的勤劳, 你们的坚持, 才换来公司今天的美好! 请跟上时代的步伐, 用自己新的面貌迎接公司明天新的辉煌!
后勤工作的特点:多.杂.难 →如何多? →如何杂? →如何难?
这些需要我们共同的改进和完善!
后勤工作人员的礼仪常识
一.个人基本礼仪 1.卫生:无污垢,无异味 (头发.口腔.指甲) ▲忌:人前“打扫个人卫生” 比如: 剔牙齿.挖鼻孔
挖耳食.修指甲 搓泥垢.吐口水
2.服饰:自然得体,协调大方 →工作时着工作装 ▲忌:衣服破损.油污.暴露
3.言谈: 态度要诚恳.亲切 声音大小要适宜.语调要平和沉稳,尊重他人 ▲忌:大声吵闹.粗口骂人.恐吓他人
一一.干、湿拖布应分区放置,确保就餐时能合理使用,违反者罚款10元/次 /人。
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走姿
▲行走是人生活当中的主要动作 正确的走姿要求:
轻而稳. 胸要挺.头要抬.肩放松 两眼平视.面带微笑.自然摆臂 ▲忌:左摇右晃.两脚擦地.垂头丧气
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服务意识 (建设高品位的服务形象)
要求后勤人员: ■热情主动的服务意识 ■周到完美的服务效果 ■礼貌和善的服务方式
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1.亲切灿烂的笑容
机关后勤人员培训计划内容

机关后勤人员培训计划内容一、培训目标1. 提高机关后勤人员的服务水平和能力,使其能够更好地满足机关工作的需要;2. 增强机关后勤人员的团队合作意识,提高整体工作效率和质量;3. 加强机关后勤人员的安全意识,提高应急处理能力;4. 培养机关后勤人员的自我学习和自我提升能力,使其具备不断适应、应对工作变化的能力。
二、培训内容1. 后勤服务技能培训(1)基本礼仪培训要求后勤人员在工作中要注重礼貌、热情,要学会根据不同的工作对象和场合,用适当的言谈和行为给人以尊重和友好感。
(2)办公设备操作培训后勤人员需要熟练掌握各类办公设备的使用方法和日常维护,以保证设备正常运转,并提高服务效率。
(3)物资管理培训后勤人员需要了解办公用品、物品采购及管理的基本流程和操作规范,提高物资管理效率,减少浪费,降低成本。
2. 团队合作能力培训(1)沟通协作培训后勤人员需要学会有效的沟通和协作,善于倾听和沟通,处理好与同事和单位内外其他相关部门的关系。
(2)团队意识培训后勤人员需要理解团队意识的重要性,明白自己在整个机关后勤服务团队中的地位和作用,并能够与他人协同合作,共同完成工作任务。
3. 安全意识和应急处理能力培训(1)安全知识培训后勤人员需要了解灭火器使用方法,学习应急疏散流程,熟悉相关安全规定,提高自身的安全意识;(2)应急演练培训定期组织各类应急演练,提高后勤人员应对突发事件的处理能力。
4. 自我学习和自我提升能力培训(1)学习方法培训后勤人员需要了解不同类型的学习方法,找到适合自己的学习方式,提高学习效率;(2)职业规划培训通过职业规划培训,激发后勤人员的职业发展意识,帮助他们更好地规划未来的个人发展方向。
三、培训方式1. 理论讲解通过专业讲师进行理论课程讲解,使后勤人员对各种知识、技能和理念有一个系统的了解。
2. 实际操作通过模拟训练和实际操作,让后勤人员有机会在模拟环境中应用所学内容,并且在实际工作中反复实践,提高操作技能。
后勤基础管理工作人员培训资料

后勤基础管理工作人员培训资料后勤基础管理工作人员培训资料第一部分:后勤基础管理工作概述一、后勤管理定义后勤管理是指对于一个组织的各项后勤资源进行合理有效的配置和利用,以实现组织的各项工作任务,并提高工作效率和质量的管理过程。
二、后勤基础管理工作内容1. 建立和完善后勤管理制度:制定后勤管理规定和流程,明确责任分工和权限,确保后勤工作的规范和高效进行。
2. 合理配置后勤资源:根据组织的需要,进行后勤资源的分配和调配,确保各项工作能够顺利进行。
3. 维护设施和设备:负责管理和维护组织的设施和设备,保证其正常运转。
4. 管理物资采购和库存:负责组织内部物资的采购和库存管理,确保物资的供应和使用。
5. 管理保洁和环境卫生:管理和组织保洁工作,保持环境的整洁和卫生。
6. 安全管理和应急预案:建立安全管理制度和应急预案,确保组织的人员和财产安全。
三、后勤基础管理工作人员的职责1. 熟悉并执行后勤管理制度和流程。
2. 负责处理和协调后勤资源的分配和调配。
3. 监督设施和设备的维护和使用。
4. 组织物资的采购和库存管理。
5. 组织和管理保洁工作,确保环境的整洁和卫生。
6. 参与安全管理工作,执行应急预案。
第二部分:后勤基础管理工作要点一、后勤管理制度和规定的建立和完善1. 确定后勤管理制度的相关流程和文件。
2. 将制度和规定进行宣传和培训,确保所有后勤人员都能正确执行。
3. 定期评估和改进后勤管理制度,以适应组织的变化和需求。
二、合理配置后勤资源1. 分析组织的工作需求,制定和调整后勤资源的分配计划。
2. 确保各项工作都能得到所需的资源支持,避免资源的浪费和不足。
3. 监督后勤资源的使用和效果,及时进行调整和优化。
三、设施和设备的维护和管理1. 建立设施和设备的维护记录和档案。
2. 定期检查设施和设备的运行情况,及时修理和维护。
3. 对设施和设备的使用进行培训和宣传,提高使用者的操作技能。
四、物资采购和库存管理1. 制定物资采购计划,根据需求和预算进行采购。
学校后勤人员安全管理培训材料

学校后勤人员安全管理培训材料背景安全管理是学校后勤工作中至关重要的一项任务。
后勤人员负责各类工作,包括维修、保洁和食堂等,而他们的安全意识和管理水平直接关系到学校的运行和师生的生活安全。
因此,为了提高后勤人员的安全意识和管理能力,开展安全管理培训是非常必要的。
培训内容1. 安全意识培养- 介绍学校后勤工作中存在的安全隐患和风险- 强调后勤人员应具备的安全意识和责任感- 分析一些典型的事故案例,以警示后勤人员注意安全细节2. 安全操作培训- 介绍使用常见设备和工具时的安全操作规程- 强调正确使用相关防护设备和个人防护用品的重要性- 演示正确的工作姿势和动作,避免劳损和意外事故3. 紧急情况应急处理培训- 介绍各类紧急情况的应对方法和应急预案- 强调紧急情况下冷静应对和组织救援的重要性- 演练火灾逃生和伤员抬运等应急处理技能4. 安全管理规定培训- 介绍学校后勤管理规定和标准- 强调后勤人员在工作中应遵守的各项安全管理措施- 解答后勤人员对相关规定的疑问培训方式1. 现场培训- 邀请专业人员进行培训演讲和技能示范- 通过互动讨论和实操演练提高学员的参与度和培训效果- 定期组织应急演练以检验培训成果2. 在线培训- 开发专门的在线培训课程- 制作培训视频和教材,提供给后勤人员自主研究- 设立在线答疑板块,解答后勤人员的培训疑问培训效果评估1. 考核测试- 设计并实施培训内容相关的考核测试- 对后勤人员的研究成果进行量化评估2. 反馈调查- 通过问卷调查或面谈方式,收集学员对培训的反馈意见- 分析和总结学员对培训内容、方式和效果的评价3. 效果追踪- 定期跟进后勤人员在实际工作中的安全操作和应急处理情况- 对培训效果进行实际观察和评估培训计划- 第一阶段:安全意识培养和安全操作培训,时长两天- 第二阶段:紧急情况应急处理培训和安全管理规定培训,时长两天- 每个阶段之间安排适当的间隔,以便学员吸收和巩固培训内容以上是学校后勤人员安全管理培训的初步计划,希望能够提供参考。
后勤人员培训资料

后勤人员培训资料后勤人员培训资料一、引言后勤人员在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责维护和保障公司的日常运营。
为了提高后勤人员的专业技能和知识水平,确保他们能够更好地服务于企业,我们特此编写了这份后勤人员培训资料。
本资料将涵盖多个方面的内容,包括岗位职责、工作技能、安全知识等,以帮助后勤人员更加全面地了解和掌握自身的工作内容。
二、岗位职责1、维护公司设施和机器设备,确保其正常运行,如空调系统、电力系统等。
2、负责公司内部环境的清洁和维护,营造良好的工作环境。
3、协助其他部门进行物资管理和采购,保证公司运营的基本需求得到满足。
4、负责公司车辆的维护和保养,确保行车安全。
5、为公司员工提供基本的生活和服务支持,如订餐、安排住宿等。
三、工作技能1、具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与其他部门顺畅地协作。
2、熟悉公司设施和机器设备的性能和操作方法,能够进行基本的维护和检修。
3、掌握基本的清洁和维护技能,保持公司环境整洁卫生。
4、了解物资管理和采购流程,能够高效地进行物资管理和采购工作。
5、掌握基本的车辆维护和保养知识,能够独立完成车辆的日常维护和保养工作。
四、安全知识1、熟悉公司安全规章制度和操作规程,严格遵守相关规定。
2、掌握基本的安全生产和劳动保护知识,能够正确使用和维护相关设备。
3、了解应急处置流程和应急设备的使用方法,能够在紧急情况下采取正确的应急措施。
4、遵守交通规则和安全驾驶操作规程,确保行车安全。
五、总结本后勤人员培训资料旨在帮助后勤人员全面了解和掌握自身的工作职责、工作技能和安全知识。
通过学习和实践这些内容,后勤人员将能够提高自身的工作效率和工作质量,为公司提供更好的服务。
我们也希望后勤人员能够不断学习和提升自身的技能水平,以适应公司不断发展的需求。
后勤从业人员培训资料2

后勤从业人员培训资料一、后勤工作的指导思想学校后勤工作坚持公益性、服务性原则,学校食堂必须坚持公益性、非盈利性,食堂管理要规范化、服务要精细化,学校食堂做好四个务必:学生进餐务必自愿,食堂财务务必纳入学校财务统一管理,专帐核算,饭菜务必明码标价,盈利和结余务必全额退还给学生。
二、在后勤管理过程中必须严格遵照执行的事项1、学生名册、学生异动名册,班主任、经办人和校长必须签字。
2、周食谱由食堂负责人、加工制作人、后勤校长签字,留存备查。
3、采购组必须由3人组成,原则上每学期轮换一次。
4、采购单(入库单)必须有采购人员、验收人员和库管人员签字。
5、物资验收必须做到“三严”:严格核对数量、严格检验质量、严格签字确认。
6、验收定型包装食品五大要素。
一看:食品是否有厂名、厂址、生产日期和保质期;二查:食品内容是否与检验报告相符;三验:食品外观有无破损、污损、变形、杂物、霉变等;四闻:食品是否有异味;五摸:是否有异样手感。
7、验收非定型包装食物四要素。
一查:是否有腐烂、霉变;二闻:是否有异味;三模:是否有异样手感;四看:是否新鲜。
8、出库单填写必须有仓库保管人员、学校管理人员和炊事员签字。
9、食物加工必须搞好两个监督:监督从业人员必须按菜谱加工食品,监督炊事员必须把出库的物质全部加工成食品。
10、做好总分类账、现金流水帐、库存物资明细账。
做到账与帐、帐与册、账与单、账与物相符。
11、教师与学生同餐,不得与学生分餐。
12、后勤资料收集汇总要求。
实施方案、管理制度、学生名册、就餐签字确认册、周菜谱、采购(入库)单、出库单、成本核算、大宗物资索证、工作记录、食品留样、账本等学期结束时整理归档。
绥德六小后勤管理人员、从业人员培训资料名词解释食品:指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
食品安全:指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
后勤资料培训总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言为了提高后勤部门工作效率,加强后勤资料管理工作,我单位于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日组织了一次后勤资料培训。
本次培训旨在让后勤部门工作人员掌握后勤资料管理的相关知识和技能,提高工作效率,为单位的正常运行提供有力保障。
以下是本次培训的总结报告。
二、培训内容1. 后勤资料管理概述本次培训首先对后勤资料管理进行了概述,包括后勤资料的定义、分类、作用以及后勤资料管理的重要性。
2. 后勤资料收集与整理培训内容中,我们学习了后勤资料收集的方法、途径以及整理技巧,确保后勤资料的真实性、完整性和准确性。
3. 后勤资料归档与保管针对后勤资料的归档与保管,培训内容涵盖了档案的编制、分类、编号、存放以及保密等方面的知识。
4. 后勤资料借阅与利用本次培训还介绍了后勤资料的借阅流程、权限以及利用方法,以便更好地服务于单位各部门。
5. 后勤资料信息化管理随着科技的发展,后勤资料管理逐渐向信息化方向发展。
本次培训重点讲解了后勤资料信息化管理的优势、实施步骤以及注意事项。
三、培训效果1. 提高后勤工作人员对后勤资料管理的认识通过本次培训,后勤工作人员对后勤资料管理的重要性有了更深刻的认识,提高了工作责任心。
2. 提升后勤资料管理能力培训内容涵盖了后勤资料管理的各个方面,使后勤工作人员掌握了后勤资料管理的相关知识和技能。
3. 促进后勤资料信息化建设本次培训有助于推动后勤资料信息化建设,提高后勤资料管理效率。
四、不足与建议1. 不足本次培训时间较短,部分内容讲解不够深入,未能满足部分工作人员的需求。
2. 建议(1)增加培训时间,深入讲解后勤资料管理的相关知识。
(2)开展针对性培训,针对不同岗位的后勤工作人员开展个性化培训。
(3)建立长效培训机制,定期组织后勤资料管理培训,提高后勤工作人员的综合素质。
五、总结本次后勤资料培训取得了良好的效果,为后勤部门的工作提供了有力保障。
在今后的工作中,我们将继续加强后勤资料管理,提高工作效率,为单位的发展贡献力量。
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学校后勤管理人员、从业人员培训资料一、上级规定《中华人民共和国食品安全法》第九十九条本法下列用语的含义:食品,指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
预包装食品,指预先定量包装或者制作在包装材料和容器中的食品。
食品添加剂,指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质。
用于食品的包装材料和容器,指包装、盛放食品或者食品添加剂用的纸、竹、木、金属、搪瓷、陶瓷、塑料、橡胶、天然纤维、化学纤维、玻璃等制品和直接接触食品或者食品添加剂的涂料。
用于食品生产经营的工具、设备,指在食品或者食品添加剂生产、流通、使用过程中直接接触食品或者食品添加剂的机械、管道、传送带、容器、用具、餐具等。
用于食品的洗涤剂、消毒剂,指直接用于洗涤或者消毒食品、餐饮具以及直接接触食品的工具、设备或者食品包装材料和容器的物质。
保质期,指预包装食品在标签指明的贮存条件下保持品质的期限。
食源性疾病,指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病。
食物中毒,指食用了被有毒有害物质污染的食品或者食用了含有毒有害物质的食品后出现的急性、亚急性疾病。
食品安全事故,指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品,对人体健康有危害或者可能有危害的事故。
二、县局文件关于加强学校食品安全管理工作的若干意见(宁教字〔2011〕47号)一、健全机构,明确工作责任1.健全工作机构。
教育局成立以局长为组长,书记及分管安全、计财的副局长为副组长,教育局班子成员为成员的食品安全工作领导小组;领导小组下设办公室,由分管安全的副局长兼任办公室主任,强化全县学校食品安全的组织领导。
各乡镇中心学校必须建立以校长为组长、人事副校长为副组长,业务副校长负责学校卫生、疾病防控、食品安全教育,会计为协管员的食品安全管理工作领导小组;各学校必须建立以校长为组长、后勤副校长或后勤负责人为副组长,安全负责人为协管员的食品安全管理工作领导小组,明确1名或1名以上的专任或兼任食品安全管理员。
2.明确工作责任。
学校食品安全工作实行校长负责制,校长是第一责任人,分管领导是直接责任人,后勤工作中各岗位工作者为岗位责任人。
学校食品安全管理实行由食品安全管理员负责的食品安全监督机制,食品安全管理员应当对从业人员个人卫生、食品进货渠道、食品加工过程卫生、餐具清洗消毒保洁、食品留样、食品贮藏、内外环境卫生、硬件设施设备、师生伙食质量等进行监督检查。
乡镇中心学校应当与辖区内学校、幼儿园签定食品安全目标管理责任书,学校应当与食堂商店管理人员、从业人员签定食品安全管理责任书,落实工作责任。
二、加强管理,规范日常行为3.健全管理制度。
各学校必须建立《学校食堂商店采购食品索证索票制度》、《食品留样制度》、《从业人员个人卫生制度》、《餐饮具清洗消毒保洁制度》、《学校食堂商店岗位责任制度》等规章制度,并张贴上墙。
4.完善工作台帐。
各学校食堂商店必须建立进货台账,对进入校园的大米、面粉、肉类、禽蛋、水产品、乳制品、豆制品、冷冻品等大宗食品都必须要求供货商提供票据、《生产许可证》、《食品流通许可证》、《卫生检验检疫合格证》和营业执照,并留存复印件备查;对进入校园的桶装水必须索取每批次检测报告,并整理存档;必须坚持48小时食品留样制度,做好留样记录;必须坚持餐饮具消毒保洁制度,做好消毒记录;必须加强食品安全教育,定期对管理人员、从业人员进行业务知识培训,保存培训材料;必须规范食堂财务收支管理,保存好财务收支票据;必须规范从业人员管理,制定细则对从业人员进行考核,健全从业人员管理档案。
5.严把进货关卡。
严禁学校采购土豆、四季豆等因操作不当易引发食品安全问题及易腐烂变质的食品,严禁学校制售凉菜、卤菜等。
学校食堂食用猪油必须自炼,不得采购成品桶装猪油,严禁采购“地沟油”和三无食品,严禁商店向学生出售烟、酒、槟榔等违禁食品。
6.规范工作流程。
采购员必须按照食品安全标准、卫生管理办法的规定采购食品,验收人员应当对采购的食品品种、规格、数量、价格、食品的质量、生产厂家、生产日期、保质期限、使用方法等进行验收,经验收合格的食品,才能交付加工或入库保管,并进行登记。
冰柜、冰箱应当定期化霜清洗消毒,冷冻食品应当自然解冻。
肉类、水产类、蔬菜类、大米等食品应分池清洗,粗加工用具、操作台荤素必须分开,食品应当分区加工,分类存放。
食品必须充分加热,烧熟煮透,防止里生外热。
烧煮、出菜流程合理,无交叉污染,生熟容器有明显标记,不得混用,用后洗净消毒,定位保洁存放。
操作结束后,调料应当加盖,应当对加工场所、工具等进行全面的清洗消毒。
各学校必须严格按照《中华人民共和国食品安全法》的标准使用食品添加剂,严禁学校非法使用食品添加剂。
7.保持卫生整洁。
学生食堂应当有良好的排水系统,地面卫生必须保持干净整洁,食具每餐用后要一洗、二清、三消毒、四保洁,餐用具摆放应当整齐。
食堂从业人员工作时应当戴口罩、穿工作服。
三、严格准入,确保资质合法8.严格经营资质。
学校商店必须取得《食品流通许可证》、《营业执照》,学校食堂必须取得《餐饮服务许可证》。
9.严格从业管理。
学校食堂和商店从业人员必须每年办理健康证,按时参加由县疾控中心组织的从业人员培训;使用有压锅炉的学校必须按时进行锅炉检测,司炉工必须办理锅炉工证,按时参加由县技术监督局组织的培训;食堂管理人员必须取得《食品安全管理员》证,按时参加食品安全管理员培训;所有学校食品安全的管理人员、从业人员必须做到持证上岗。
10.严格准入制度。
对为学校提供食品、饮用水和进入校园进行广告宣传、产品促销的食品经营者要实行准入制度,采用经营资格审查制度及备案管理方式。
县学校食品安全管理工作领导小组办公室将逐步审查大宗食品生产经营者资质,向符合安全卫生标准的生产经营者颁发准入证。
证照不齐、存在安全隐患的大宗食品生产经营者进入校园宣传或洽谈业务的,学校应当拒绝。
县学校食品安全管理工作领导小组办公室已颁发准入证的生产经营者,学校应当予以优先准入。
鼓励学校建立食品供方评价体系,选择诚信、合法的供货方。
坚持公益性原则,学校开办的食堂、商店(含与学生食品有关的项目)严禁对外承包。
四、加大投入,完善硬件设施11.及时维护维修。
各学校必须筹措经费对食堂及时进行维护维修,适当添置设施设备,保证师生安全、卫生用餐所需。
使用有压锅炉的学校必须按照要求定期进行检测,对检测中发现的问题必须立即整改,整改后再使用,超过服役期经检测不能使用的有压锅炉必须淘汰,鼓励学校使用环保、节能炉灶。
12.加大改建力度。
对不符合学校食品安全要求的食堂必须进行新建或提质改造,新建或提质改造的学校食堂建设规划图应当经过县卫生监督部门审批,争取一次性建设到位,达到学校食堂卫生标准,避免重复建设。
所有新建和提质改造的学校食堂应当在当年度取得《餐饮服务许可证》。
13.严格硬件配备。
学校食堂必须严格按照《宁乡县学校食堂硬件配备标准》(见附件)的要求配齐基本硬件设备,力争达到“星级食堂”硬件配备标准。
14.完善饮水设施。
饮水困难的学校应当争取政府重视,多方筹措资金发掘水源,保证师生用水需求。
使用自备水源的学校,必须加强水源防护,安排专人专锁管理,每学期末必须对供水设施进行清洗消毒,每年应当对水质进行1次检测,确保饮用水健康安全。
使用直饮水的学校,必须严格直饮水设备管理,每期不少于2次检测,确保水质达标。
使用桶装水的学校,严禁使用未经教育局准入的桶装水。
五、科学应对,有效处置突发事件15.制定应急预案。
各单位必须制定食品安全突发事件应急处理预案,定期进行安全演练,积极应对突发事件。
16.科学处置事故。
发生食物中毒或疑似食物中毒事件后,学校必须立即启动应急预案,迅速联系医疗卫生机构救治患者,在30分钟内将事件发生的地点、时间、类别等有关信息上报教育局食品安全管理工作领导小组,并停止食堂食品加工经营活动,保留造成事故的食品及原料、工具、设备和现场,积极配合卫生行政部门进行调查,如实提供有关材料和样品。
同时要采取其他必要措施,把事态控制在最小范围。
六、严格奖惩,落实责任追究17.加大示范奖励。
我县学校食堂开展“星级食堂”、“县食品安全示范单位(学校)”评选活动,当年被评为“星级食堂”、“县食品安全示范单位(学校)”的学校将授牌,目标考核给予适当加分。
18.强化督查考核。
学校食品安全工作严格按照《食品安全目标管理责任状》进行年度考核。
同时强化过程管理,县学校食品安全管理工作领导小组办公室将加强对学校食品安全工作的督查,凡在督查工作中被通报的学校,未按要求整改的或整改未落实的学校,将严格按照《责任状》的要求予以扣分。
19.实行“一票否决”。
学校食品安全工作实行“一票否决”制,凡购买、销售“三无”食品及其它违禁食品和不按要求随意使用添加剂经教育拒不改正的学校实行“黄牌警告”,凡购买“地沟油”、出现群体性食品安全事件应对不当造成重大影响和出现食物中毒、发生食品安全责任事故的学校实行“一票否决”。
20.严格责任追究。
学校食品安全管理严格实行责任倒查,凡学校食堂商店对外承包的,机构不健全、责任不落实、硬件配备不达标、整改不落实的,追究学校食品安全第一责任人责任;凡食堂管理制度不健全(未张贴上墙)、未层层签定责任状、非法使用添加剂、食堂未办理《餐饮服务许可证》、商店未办理《食品流通许可证》、从业人员未办理《健康证》、后勤管理混乱的追究学校食品安全直接责任人责任;凡违规采购食品的追究采购员责任;凡食品安全管理监督不到位或未履行监督职责的,追究食品安全管理员的责任;以上情形根据情节轻重分别给予通报批评、戒免谈话、行政纪律处分。
凡被“黄牌警告”的学校第一责任人、直接责任人、岗位责任人给予行政纪律处分,个人年度考核定为基本称职,属于民办教育机构的,年度评估作降级处理。
凡被“一票否决”的学校第一责任人、直接责任人作行政降职处理,岗位责任人作行政免职处理,个人年度考核定为不合格,取消单位评优评先资格,属于民办教育机构的,年度评估定为不合格。
触犯法律的,依法移送司法机关处理。
三、业务知识(一)人员健康管理1.应建立并执行人员健康管理制度。
从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)取得健康证明后方可参加工作。
每年进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查。
患有《食品安全法实施条例》第二十三条所列疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
餐饮服务提供者应建立每日晨检制度。
有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的人员,应立即离开工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。