电信运营商转型案例——信天通信
数据驱动下的电信业务数字化转型
数据驱动下的电信业务数字化转型摘 要 针对新形势下电信运营商传统业务发展乏力的问题，文章通过对全球运营商案例进行分析，提出以用户为中心、以大数据贯穿电信业务发展所涉及的渠道、建设、营销等流程，实现电信业务在互联网+背景下的数字化提质增效。
关键词 数字化转型；大数据；运营商刘 楠 刘颖慧 蔡一欣 廖 军中国联通研究院 北京 100176引言随着数字化时代到来，平台经济日益兴起，电信行业的生态也正发生着巨大的变化，业务扩展、服务创新等方面获取新的发展机遇，但同时也受到不小的冲击和挑战，在和互联网企业的直接交锋中节节退败。
腾讯的微信和电信运营商抢入口，阿里的电商和运营商抢生意，“管道业务”愈显沉重，电信业与互联网融合发展差距空间巨大，无论是内部管理还是对外服务，电信运营商转型势在必行[1-5]。
面对我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，以及十九届四中全会和中央经济工作会议中进一步强调“坚持改革创新、与时俱进，善于自我完善、自我发展”、“坚持新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主线”等要求，电信运营商积极响应推动企业数字化转型进程，走价值经营道路，在转型中变危为机、在转型中提质做强，充分发挥信息通信对产业链和经济社会发展的带动拉动融通作用，助力推进国家治理能力和治理体系现代化。
1 传统电信业务面临诸多困境面对新形势、新要求，“散点式”的强调网络能力开放、搭建运营能力中台、重塑业务流程等不足以真正支撑起运营商转变当前的经营困局，电信运营商急需制定清晰科学的转型战略，在做强优势资源的同时，持续推进数字化运营，激发人员活力，创新增长能动，全面提升价值创造能力，实现持续健康发展，正视并解决传统电信业务存在的诸多问题。
1)产品有效供给能力不足，缺乏全产品理念。
国内运营商产品同质化尤为严重，订购规则复杂。
对客户需求感应力和挖掘能力薄弱，相比互联网类公司缺乏敏捷响应的产品供给体系，全产品供给运营思维尚未建立。
2)客户运营体系不健全，以被动响应客户为主。
创新·转型·服务——IBM致力于成为电信运营商的战略合作伙伴
电信技
创 新 ・转 翟 ・ 务 臆
Ｉ 致 力 于 成 为 电 信 运 营 商 Ｍ Ｂ 的战略合作伙伴
本 刊 记 者 杨 惠 生
以 开 放 标 准 为 基 础 ，协 助 电 信 运 营 商 实 现 创 新 ， 同 时 通 过 改 造 和 整 合 业 务 流 程 帮 助 电 信 运 营 商 实 现 转 型 ，依 靠 服 务 完善 系统最 终增 强 其核 心竞 争力 。
商 的 业 务运 营 带 来 更 大 的 力 量 。 运 营 商 在 采 购 设 备 的 时 候 ， 单 一 Ｉ 硬件 采购并不等 于 １ 维护 。 Ｔ Ｔ 此运营 商应 该从 系统 的角度 出发 ，
己 的 客 户 ， 同 时 也 要 了解 客 户 的
客 户 。
作 并 在 开 放 标 准 的 基 础 上 进 行 创 新 。 这 种 创 新 不 仅 要 反 映 在 运 营 商 内 部 ， 更 重 要 的 是 没 备 提 供 商
的创 新 。
中取 得 更 大 的 成 功 。 匝
３ 服 务— — 运 营 商 发 展 的 助 推 器
Ｉ ＢＭ 大 中 华 区 电 信 与 传 媒 事 业 部 总 经 理 俞 伟 先 生 日前 表 示 ，Ｉ ＢＭ 将 致 力 于
才 有 生 机 。 通 过 流 程 改 造 和 整 合 可 以 实 现 转 型 并 简 化 网 络 结 构 ， 减 少 网 络 运 营 成 本 ， 加 速 将 新 业 务 推 向 用 户 的 能 力 和 速 度 ，优 化 运 营 商 与 用 户 之 间 的 关 系 。 这
务 ， 同 时 提 升 客 户 体 验 ，ＡｖａＹａ公 司 近 日 推 出 了 ～ 系 列 新 的 联 络 中
电信营销案例分析范文
电信营销案例分析范文随着信息技术的不断发展，电信行业也在不断地发展壮大。
在这个竞争激烈的市场中，营销策略的制定和实施显得尤为重要。
本文将以某电信公司的营销案例为例，分析其营销策略的制定和实施过程，以及取得的成果和存在的问题。
案例背景某电信公司是一家国内知名的电信运营商，其主营业务包括固定电话、移动电话、宽带等。
在2019年，该公司推出了一项名为“智慧家庭”的业务，旨在为用户提供更加智能化、便捷化的家庭服务。
该业务的推出，旨在满足用户对于智能家居的需求，提升用户的满意度和忠诚度。
营销策略的制定在制定营销策略时，该公司首先进行了市场调研，了解用户对于智能家居的需求和期望。
通过市场调研，该公司发现用户对于智能家居的需求主要集中在以下几个方面：1.安全性：用户希望智能家居能够提供更加安全的家庭环境，如智能门锁、智能监控等。
2.舒适性：用户希望智能家居能够提供更加舒适的家庭环境，如智能空调、智能照明等。
3.便捷性：用户希望智能家居能够提供更加便捷的家庭服务，如智能家电控制、智能语音助手等。
基于市场调研的结果，该公司制定了以下的营销策略：1.产品定位：将“智慧家庭”业务定位为一项智能化、便捷化、安全化的家庭服务。
2.产品特点：强调产品的安全性、舒适性和便捷性，满足用户对于智能家居的需求。
3.宣传重点：强调产品的特点和优势，如智能门锁、智能监控、智能空调、智能照明、智能家电控制、智能语音助手等。
4.宣传渠道：通过电视广告、网络广告、社交媒体等多种渠道进行宣传，提高产品的知名度和美誉度。
营销策略的实施在营销策略的实施过程中，该公司采取了以下的措施：1.产品研发：该公司投入大量的人力和物力，研发出了一系列的智能家居产品，如智能门锁、智能监控、智能空调、智能照明、智能家电控制、智能语音助手等。
2.宣传推广：该公司通过电视广告、网络广告、社交媒体等多种渠道进行宣传推广，提高产品的知名度和美誉度。
3.促销活动：该公司通过举办促销活动，如打折、送礼品等，吸引用户购买产品。
开拓企业信息化蓝海——中兴通讯搭建基于NGN的电信运营级企业信息化平台
业是 一 片新 “ 蓝海 ” 。 中兴通讯 与 国 内运 营 商一 起 ，
“ 海 ” 上 提 供 给 企 业 全 面 解 决 方 案 和 持 续 不 断 的 优 蓝 质 服务 。并且在 全国有 多个成 功案例 。 企 业 需要 的 信息 化 一 般 经 历 四 个 阶段 ：网络 服 务 、 Ｉ 务 、 应 用 服 务 、企 业 流 程 管 理 服 务 ： Ｔ服
了解 具 体 网 络 协 议 的 情 况 下 ， 开 发 出 丰 富 多 彩 的 个 性
化 和客户 化业务 。
同 时 ， 该 平 台 通 过 接 口机 ，与 ９ 平 台 、 计 费 中心 ７ 以及 呼 叫 中 心 进 行 连 接 ， 使 整 个 的 开 户 和 营 账 形 成 统
目前 应 该 关 注 的 是 网 络 服 务 ， 尤 其 是 网 络 增 值 服 务 。 选择 Ｉ Ｔ服 务 时 应 该 以 网 络 服 务 增 值 为 主 要 目标 ，提 供
ＣＴ服 务 。 如 果 在 原 有 平 美 国 Ｉ 司 的 最 新 预 测 全 球 话 音 业 务 收 入 比 给 企 业 用 户 成 本 相 对 较 低 的 Ｉ Ｄ Ｃ公 Ｔ服 Ｃ 例 将 从 ２ ０ 年 的 ９ ％ 降 至 ２ ０ 年 的 ７ ％ 。 在 不 断 的 固 台 上 继 续 进 行 Ｉ 务 ， 其 成 本 对 于 运 营 商 和 企 业 来 ０２ ０ ０７ ４ 话业 务 下滑影 响下 ，固 网通 信的ＡＲＰＵ在大 幅下滑 ， ｝说 相 对 较 高 。在 网 络 上 ，运 营 商 迫 切 需 要 转 型 。 固 网 运 营 商 陷 入 “ 量 不 增 收 ” 的 困境 。数 据 业 务 的 增 网 络 转 型 需 要 实 施 两 个 根 本 战 略 ，那 就 是 业 务 转
电信增值业务运营模式分析
电信增值业务运营模式分析随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和发展，一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。
在这样的背景下，再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条，并将每个环节都做得很好已不可能，也不现实。
这必然要求电信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立新的经营理念，建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参及价值链服务提供的运营新机制。
在我国，传统的电信运营商已经开始转型，专业化分工日益显现，一大批国有、民营和个人投资的增值电信业务运营商进入运营市场，及基础运营商进行了全方位的合作，并在发展过程中，推陈出新，摸索出了一些全新的运营模式。
概括起来，主要有以下五类。
合作运营模式——受到全球普通关注和认同主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商，以收益分成、利益共享的形式，共同提供增值业务。
这种运营模式是目前运用最广泛的模式。
国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone售韩国SK、英国Vodafone都是此种模式的成功案例。
其中，日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK电讯的NATE模式，尤其引人注目。
i-mode是日本NTT DoCoMo在依托自身移动p网络的基础上，联合内容提供商推出的无线互联网内容服务。
该业务自1999年2月在日本正式推出以来，以其开放的技术平台和诱人的分成方式极大地刺激了日本移动互联市场的发展。
及NTT DoCoMo类似，2001年重0月韩国SK电讯在用户需求的基础上，联合2000多家业务伙伴推出了融合有线及无线网络服务的晶牌为"NATE’的个性化内容服务网。
其基本做法是SK电讯及内容提供商进行直：9分成，同时，还推出了一系列针对内容提供商的奖励和培育措施，这使韩国移动数据业务的发展进入良性循环，并在移动互联产业上越走越宽。
电信信创方案
电信信创方案简介信创（Innovation）是指基于技术和商业模式的创新，旨在提升企业或组织的竞争力。
近年来，电信行业正面临着巨大的挑战和机遇，如何通过信创方案推动电信行业的发展成为一项紧迫的任务。
本文将介绍电信信创方案的背景、目标和相关的技术以及商业模式创新，以帮助读者更好地了解电信信创方案的重要性和价值。
背景随着信息时代的到来，电信行业成为连接人们的重要桥梁。
然而，随着互联网的发展和新兴技术的涌现，电信运营商面临着诸多挑战。
传统的业务模式和技术已经不能满足人们对更高效、更便捷通信的需求。
电信信创方案应运而生，旨在通过创新的技术和商业模式，打破传统束缚，推动电信行业的转型升级，实现可持续发展。
目标电信信创方案的主要目标是促进电信行业的创新和发展，提供更好的通信服务并满足用户的需求。
具体目标包括：1.提高网络速度和质量：通过引入新的网络技术，如5G和光纤网络，提升网络的带宽和可靠性，实现更快速、更稳定的通信。
2.打造智能家庭：通过智能设备和物联网技术，将家庭各类设备连接起来，实现智能化控制，提升居民生活品质。
3.推动工业互联网发展：将工业生产设备与互联网连接，实现智能制造和智能管理，提高生产效率和产品质量。
4.推广数字化支付：通过与互联网金融的结合，推动数字化支付的普及，提供更方便、更安全的支付方式。
5.加强网络安全保护：应对日益严峻的网络安全威胁，加强网络安全技术研发和应急响应能力，保护用户隐私和数据安全。
技术创新电信信创方案的实施离不开技术的支撑。
以下是一些关键的技术创新：5G技术5G技术是当前电信行业的重要突破口。
相比4G，5G网络具有更高的速度、更低的延迟和更大的容量，能够支持大规模物联网和高清视频等应用。
通过引入5G技术，电信运营商能够提供更快速、更稳定的通信服务，满足企业和个人对高速网络的需求。
物联网技术物联网技术将物理世界与数字世界相链接，将各类设备和传感器连接到互联网。
通过物联网技术，电信运营商可以实现对设备的远程监控和控制，提供更智能化的服务。
企业数字转型与数据治理的案例分享
企业数字转型与数据治理的案例分享随着科技和信息技术的快速发展，企业数字转型成为了各行业发展的重要趋势，数字化转型的关键在于更好地利用和管理数据。
因此，数据治理成为了数字转型的重中之重，而在实践中，数据治理的成功与否将直接影响企业的数字化转型进程和效果。
本文将分享三个企业数字转型的案例，以总结出数字转型中重要的数据治理过程，并探讨如何在数字化转型中成功应用和管理数据。
常州电信集团：智慧城市建设数据中心常州电信集团是一家覆盖城乡的大型电信运营商，为常州市区及周边的区县提供各类通信服务。
随着“数字化常州”战略的启动，常州电信集团成立了智慧城市建设数据中心，专门管理和分析大数据、云计算、物联网和人工智能等技术应用，以支持城市的智慧化建设。
在数字转型过程中，数据治理成为了硬性需求。
数据中心主要负责以下三个方面的管理：首先，数据管理是数字转型成功的关键。
数据管理包括数据清洗、数据分析和数据应用等，《数据质量综述》可以作为数据质量控制的指导文件。
目前数据中心在日常工作中，通过汇聚全市的政务、金融和社区等数据，提供信息分析和综合应用服务。
其次，过程管理对数据治理也至关重要。
这包括对整个数据工作流程的规划、执行和控制以及数据审查和验证等。
数据中心通过编制数字治理计划和工作手册等文件，确保数据工作流程规范化，数据成果可靠化。
最后，元数据管理也是数据治理的重要组成部分。
元数据是数据的描述信息，包括数据的定义、分类、结构、格式和意义等。
数据中心建立了元数据中心，将数据存储的相关元数据进行归类整理，以便于高效查询和交流，提高数据使用效率。
上海小米科技：数字化转型实践小米科技是一家全球知名的智能硬件及互联网公司，主要生产智能手机、电视、智能家居等智能设备，并提供云服务等综合服务。
小米科技为了更好地服务和满足用户需求，进行了数字化转型，利用人工智能、物联网等技术提高数字化产品及服务的质量和效率。
在数字化转型的过程中，小米科技需要对数据进行治理，不断优化数据管理和数据分析，使用户数据更加敏感、安全和可控。
农村市场融合业务及宽带发展案例(ppt 35页)
新业务
✓以无线座机为手段，辅以有竞争力的资 费，实现了以“无线换有线”，快速切入
58元
18（含3元新 业务费：来 40 点提醒或新 闻早晚报任 选一种）
本地家庭成员合计通话300分钟
飞 信 、 139 邮 箱 、 来电显示
并替代家庭及办公等固话主力市场 ✓与铁通宽带业务打包，充分借力移动通
98
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512Kbps ADSL不限时包月
1.
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包 3.
ADSL 限 时 包 月客 户 每月 多交 纳 5元 ， 则 接入 速率 由 512Kbps 升 速 到 1Mbps。 ADSL不限时包月客户每月多交纳18元，则接入速率由512Kbps升速到 1Mbps。 ADSL不限时包月客户每月多交纳48元，则接入速率由512Kbps升速到 2Mbps。
❖利用铁通优势，加大固网投入， 逐步展开深入合作，推动双赢。
延续现有移动运营商支撑系统的建设 思路，以保证对移动语音及移动数据 业务的的可持续的支撑。
Step 1
❖大力开拓基于移动互联的新业务推广和盈利模式的创新，建立 一个新的运营网络和支撑体系，丰富与优化移动信息化产品，培 养用户对移动终端的使用习惯。
山东泰安联通亲情无限（1部固话＋捆绑的ADSL宽带 ＋1部小灵通）
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46元 66元 71元 91元 141元 161元
210分钟 410分钟 210分钟 410分钟 210分钟 410分钟
512Kbps ADSL限时包月20小时 512Kbps ADSL限时包月40小时
✓中国联通面临着新商机和发展空间以及重组后的新发展优势 ，2009年的工作进行了四个 主要方面的部署，其中包括推进全业务运营
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《信天再造》- 电信运营商信天通信转型专题 第1页 共20页 信天再造——电信运营商信天通信转型专题
改变由此开启 电信运营商的转型，是复杂而漫长的探索过程。也许因为自身体量庞大且顾虑颇多，以致大象难以轻盈跳舞，不过，这不妨碍我们从哪些轻量级运营商的转型路径中探寻有关运营商转型的契机和秘诀。
信天通信：小而美的运营商转型实践
电信运营商的转型，是复杂而漫长的探索过程。也许因为自身体量庞大且顾虑颇多，以致大象难以轻盈跳舞，不过，这不妨碍我们从那些轻量级运营商的转型路径中探寻有关运营商转型的契机和秘诀。
小而美的电信运营商转型实践 作为国内唯一一家拥有外资股份的电信运营商，信天通信正在转型的道路上疾驰前行——从过去单纯的广域网VPN服务提供商，转变为一家提供包括网络、云计算、数据中心、移动管理等通信、IT服务在内的整体信息化解决方案供应商。纯粹的网络业务 《信天再造》- 电信运营商信天通信转型专题 第2页 共20页 加上面向诸多垂直行业的丰富多彩的IT服务，让原本业务结构相对单调的信天通信在众多垂直行业信息化领域斩获颇多，绽放前所未有的活力，秘诀何在？
用户IT变革与运营商转型的必然性 “转型驱动力来自企业客户需求的推动。”信天通信副总经理陈依群如是说。
信天通信副总经理陈依群 原文链接：http://www.d1net.com/carrier/market/268240.html 身具中电信、AT&T两大股东方的合资背景，信天通信的市场定位颇为独特，大型跨国企业用户是其主要的客户群体。成立十三年来，信天通信一直在为这些全球性企业服务，团队、流程和技术都遵循国际化标准。随着越来越多中资企业走向全球，信天通信也接触到越来越多的本土企业用户，信天通信所具备的本土视角和国际资源成为国内企业走向全球的重要助力。而这些跨国企业也是最早拥抱信息化浪潮，接受IT前沿技术的一批企业用户。
“以前企业可能只要网络，现在不同了，IT已经成为企业的主导了。最明显的例子，当企业发生并购，或者有大的转型举措，IT不再是作为后勤部门提供支持，而是成为决策部门之一。以前企业进行并购，可能最后一分钟才通知IT部门。现在IT很早就应该要知道，因为两大企业的系统要对接的。”信天通信副总经理陈依群表示。
“在这样的形势驱动下，IT的地位上升以后，客户对网络供应商的要求也随之水涨 《信天再造》- 电信运营商信天通信转型专题 第3页 共20页 船高。客户看信天的视角，不再是一个简单的网络供应商，只关注10M宽带多少钱，20M多少钱。客户希望了解其所在行业的网络应用是怎样的，信天通信能给出什么样的建议。”
“这些建议不光是网络带宽的多少，而是网络上跑的业务、对IT基础设施的需求，以及业内竞争对手、客户的同行们做了什么样的系统建设，信天通信如何给予相应的业务咨询和解决方案，帮助企业立足于不败之地。因此，我们对于客户来说不再是简单的线路供应商，而是上升到业务层面的合作。”
据悉，信天通信已在网络的基础上开发了网络上下游的业务，包括基于自有数据中心的云服务平台，移动管理、统一通信、3G/4G接入共享服务等。目前，这些新业务在不少企业用户中已经成功落地。企业用户在IT需求上的变化，实际上为信天通信带来了更广阔的市场空间和机遇。
运营商转型的局限性与突破方式 转型，其实也意味着不足。信天通信，作为集中西之长的广域网运营商，与全球任何电信运营商一般，在向综合型网络IT服务提供商转型的同时，亦将遭遇IT经验不足的困惑。
对此，信天通信坚持合作共赢理念，一方面，利用自身资源优势和资质优势，积极进入云计算和移动业务领域，另一方面，联合渠道合作伙伴和IT厂商，调动上下游的力量，形成产业联盟，弥补在IT领域的不足。
“信天通信拥有非常难得的运营资质，这是普通系统集成商和IT厂商所不具备的。信天通信能毫无负担地为用户提供网络服务和数据中心服务，以及数据中心相关的增值业务。每项增值业务都会牵扯到线路，牵扯到网络，也会牵扯到移动业务、数据业务，这都需要一定的资质才可以做的。”信天通信副总经理陈依群表示。“如此我们方可与众多合作伙伴资源互补。”
“如今，许多IT厂商都是我们的合作伙伴，他们会成为我们方案和平台的一部分。我们也将继续拓展渠道合作。苦于没有网络资质的渠道伙伴，可以利用我们的资质加上他们的增值业务，为客户提供更加完善的解决方案，实现合作共赢。”
运营商转型后的未来 深耕垂直行业市场 转型只是开始，此后，行业市场才是决胜的关键。 《信天再造》- 电信运营商信天通信转型专题 第4页 共20页 企业IT建设中，不同行业的业务内容差异较大，对于系统架构、集成性、功能应用各有侧重，在软硬件IT架构的选用上存在较大差别。因而，在企业信息化市场，行业理解是常被提到的一个名词。若要深耕企业信息化市场，定制化的行业解决方案无疑是最具说服力的差异化优势。信天通信显然也意识到了这一点。
“信天未来重点关注的方向，是立足于运营商和数据中心的平台，开展针对行业的云解决方案。”陈依群表示。“信天通信的第一个聚焦行业将是制造业，信天通信过去十三年所积累的服务经验也决定了制造业是重中之重。”
“制造业目前还是我们最大的客户。这是源于制造企业比较庞大，所有的布点分散在整个国家，比较符合网络运营商的服务特征。其次，制造业整个运作系统对于网络的依赖性非常强，制造业本身对零库存、六西格玛（六标准差）的管理，决定了其对网络的要求非常高。”
“另外，制造业每年都会遇到成本的压力。信天通信的新解决方案也希望在真正意义上帮助到客户减轻他们的成本，提高投资回报率。我们能为制造业提供很多系统外包服务、云端服务，和移动管理的服务。这几个方面都是支持制造业快速转型的大方向。”
“第二个值得关注的是零售业。很多大型国际零售品牌是信天通信的多年客户，我们对零售行业积累了非常多的经验。零售业有其自身的特点，零售业的店面经常在变化，地域固定性不强，可能会碰到很多基础接入的问题。零售业也和制造业一样需要快速的响应、很低的成本，因此不可能在IT上投入很大，比如在每个零售店都安装设备和服务器。这样的企业将IT外包给我们是非常合适的，因为我们可以把很多零售业的客户集中起来，采用一个共享的云平台，帮助客户管理整个设备系统，提高IT效率，节省成本。”
结语： 轻装上阵，小步快跑，相比不少正在努力避免管道化危机的电信运营商，融合了中西运营商优秀基因的信天通信的转型路显得轻松而平坦。包袱少、基因好、深耕垂直市场、整合产业链条，就是信天通信这小而美的运营商转型实践背后的秘诀。 《信天再造》- 电信运营商信天通信转型专题
第5页 共20页 信天的四大新业务板块 信天通信已在网络的基础上开发了网络上下游的业务，包括基于自由数据中心的云服务平台，移动管理、统一通信、3G/4G接入共享服务等。目前，这些新业务在不少企业用户中已经成功落地。企业用户在IT需求上的变化，实际上为信天通信带来了更广阔的市场空间和机遇。
五驾马车拉动 信天通信转型提速
原文链接：http://www.d1net.com/data/vendor/288058.html 引子：推出全新五大产品组合后，信天通信在2014年的转型骤然加速。 从行业看，今年是广域网服务商的转型年，业内众多厂商，有出售，有合并，有合作，如同八仙过海各显神通，各自有其转型高招。既然如此，作为背景介绍，笔者先谈谈：广域网服务商为何要转型，又该如何转型。
为何转型？ 《信天再造》- 电信运营商信天通信转型专题 第6页 共20页 一方面，传统企业广域网运营服务商的盈利水平随着服务价格的不断降低和运维成本的不断攀升而逐渐受限，它们渴望寻求更广阔的企业发展空间。另一方面，来自用户的IT信息化诉求让它们在企业级市场看到了新的蓝海，最后，当下的云计算与移动化革命，带来巨大的市场机遇。
怎样转型？ 选择放弃是一种转型。如第一线舍弃了利润微薄的MPLS VPN业务。 抱团合并是一种转型。如世纪互联收购第一线MPLS VPN业务后组成更大的广域网服务商。
拥抱联合是一种转型。如中企通信借力上海科技网资源打造数据中心业务。 自我蜕变也是一种转型。如本文即将讲述的，信天通信以切身实践验证过的快速转型路。
新五驾马车 相比友商，信天走出了一条自己的转型路：在发展广域网业务的同时，推出四大业务组合——企业远程协作服务、企业数据托管服务、企业移动数据管理服务、企业网络技术服务——形成了五驾马车并驾齐驱拉动转型的新格局。
中流砥柱—企业广域网服务 广域网服务作为信天如今现金流的主要来源，重要性不言而喻。对于信天而言，它不仅要守住这个中流砥柱，还要在此基础上寻求再造。
对于不少自建型广域网服务提供商，此举非常艰难。但是更早拥抱外包模式的信天则具有天然优势。
因为，信天在建立伊始就选择与国际电信运营商AT&T和国内运营商中国电信进行全面合作。这使得其拥有了遍及全球的MPLS服务能力的同时大大降低了网络建设和运维的资金和人力投入。
如今，这个庞大的网络还在升级中，以寻求扩大MPLS VPN网络的服务范围。相比友商为努力削减开支、节约运营成本做出的种种举措，此刻的信天略显从容。