江苏地区信用卡业务市场结构调研报告
信用卡业务调研报告
信用卡业务调研报告信用卡业务调研报告一、引言信用卡业务作为一种重要的金融工具在现代经济中发挥着重要作用。
随着我国经济的快速发展，信用卡业务在过去十年里取得了极大的发展。
本报告通过调研分析信用卡业务的发展现状、存在的问题以及未来的发展趋势，为相关行业提供有价值的参考。
二、发展现状1. 信用卡的普及率不断提高。
随着社会经济的发展，信用卡的普及率迅速提高，越来越多的人开始使用信用卡进行消费。
2. 信用卡业务规模持续扩大。
根据统计数据显示，信用卡业务规模近年来持续呈现增长趋势，年均增长率超过10%。
3. 信用卡在电子商务中的应用广泛。
随着互联网技术的快速发展，信用卡在电子商务中的应用越来越广泛，成为了人们进行网上购物的首选支付方式。
4. 信用卡的刷卡机具不断更新换代。
随着技术的进步，信用卡的刷卡机具不断更新换代，更加便捷和安全。
三、存在的问题1. 信用卡透支风险增加。
由于信用卡的灵活性和便利性，不少人容易陷入信用卡透支的困境，透支风险不断增加。
2. 信用卡信息泄露问题严重。
信用卡是涉及个人财务的重要信息，但由于信息安全措施不完善，信用卡信息泄露问题严重，给用户带来很大的损失。
3. 信用卡利率较高。
目前我国信用卡业务的利率较高，给用户带来一定的负担。
四、未来发展趋势1. 信用卡技术将不断升级。
随着科技的不断进步，信用卡技术将不断升级，更加智能化和安全化。
2. 信用卡与移动支付的融合将加快。
移动支付正在崭露头角，与信用卡业务的融合将加快，为用户提供更加便捷的支付方式。
3. 信用卡透支管理将更加严格。
为了减少透支风险，信用卡透支管理将更加严格，透支额度和可信度将更加精准地控制。
4. 信用卡的利率下调趋势将加强。
为了更好地为用户服务，信用卡的利率下调趋势将加强，减少用户的负担。
五、结论信用卡业务作为金融业的一项重要业务，目前正在快速发展中。
但同时也存在一些问题，如透支风险、信息泄露和利率较高等。
未来，随着技术的进步和管理的完善，信用卡业务将继续迎来发展机遇，更加智能、便捷和安全。
信用卡市场调研报告
信用卡市场调研报告信用卡市场调研报告为了解信用卡市场的现状和未来发展趋势，我们进行了一项调研。
以下是我们的调研报告。
一、概况信用卡市场是一种金融业务，通过发放信用卡给消费者，允许他们在未来的一段时间内借贷资金，并支付利息。
信用卡在全球范围内广泛使用，借助于互联网技术的发展，越来越多的人开始使用信用卡进行支付。
二、市场规模根据我们的调研数据显示，全球信用卡市场规模持续增长。
2019年，全球信用卡交易总额达到10万亿美元，预计到2025年将增长至15万亿美元。
其中，美国、中国和日本是全球信用卡市场规模最大的三个国家。
三、市场竞争信用卡市场竞争激烈，包括商业银行、合作银行、支付公司等在内的众多机构都参与其中。
市场上的主要竞争点包括利率、信用额度、奖励计划和客户服务等。
一些机构还推出了特殊的信用卡，如旅行卡、购物卡等，以满足不同类型消费者的需求。
四、市场趋势1.数字化支付：随着移动支付和电子商务的兴起，越来越多的消费者选择使用手机或互联网进行支付，而不是信用卡。
这为信用卡机构提供了机会与挑战。
他们需要积极推动数字化支付，并适应新的市场环境。
2.智能化服务：随着人工智能和大数据技术的不断发展，智能化服务在信用卡市场中的应用越来越广泛。
机构可以通过人工智能算法分析客户的消费行为，并提供个性化的信用卡服务，以提高客户满意度和忠诚度。
3.高端市场发展：随着经济的发展和人们生活水平的提高，高端市场的需求也在增长。
一些信用卡机构推出了面向高收入人群的高端信用卡，提供更高的信用额度和更多的特权，以满足这一市场的需求。
五、市场挑战1.安全风险：信用卡交易涉及大量的个人信息和资金，安全问题一直是信用卡市场的重要挑战。
机构需要加强信息安全管理，提供安全可靠的信用卡服务。
2.债务管理：信用卡的使用可能会导致个人消费者债务累积，这对个人财务和整个金融体系都带来了风险。
机构需要加强对客户的债务管理，并提供相关的咨询和指导服务。
六、未来展望信用卡市场在数字化支付、智能化服务和高端市场开发的推动下，将继续保持增长势头。
信用卡业务调研报告
信用卡业务调研报告一、引言信用卡作为一种便捷的支付工具和消费信贷方式，在现代金融体系中扮演着重要的角色。
为了深入了解信用卡业务的发展现状、市场需求、存在的问题以及未来趋势，我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解信用卡业务的各个方面，包括市场规模、用户行为、竞争态势、风险管控等，为相关金融机构、监管部门以及消费者提供有价值的参考。
三、调研方法本次调研采用了多种方法，包括问卷调查、访谈、数据分析等。
1、问卷调查：我们设计了一份涵盖信用卡使用习惯、满意度、需求等方面的问卷，并通过线上和线下渠道发放，共收集了_____份有效问卷。
2、访谈：我们与信用卡发卡机构的工作人员、行业专家以及部分信用卡用户进行了深入访谈，获取了一手的观点和经验。
3、数据分析：我们收集了各大金融机构发布的信用卡业务数据、行业报告以及相关的经济数据，进行了综合分析。
四、信用卡业务发展现状1、市场规模持续扩大近年来，我国信用卡市场规模呈现出持续增长的态势。
截至_____年，信用卡发卡量已经达到了_____张，交易总额达到了_____亿元。
2、产品创新不断为了满足不同用户的需求，信用卡产品不断创新。
除了传统的信用卡，还出现了联名卡、主题卡、白金卡等多种类型，并且在权益设计上更加个性化和多元化。
3、移动支付成为主流随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，越来越多的用户选择通过手机进行信用卡支付。
移动支付的便捷性和安全性得到了用户的广泛认可。
五、信用卡用户行为分析1、用户年龄分布信用卡用户主要集中在 25-45 岁之间，这个年龄段的用户具有较强的消费能力和信贷需求。
2、消费场景信用卡消费主要集中在餐饮、购物、旅游等领域，线上消费的比例逐年上升。
3、还款方式大部分用户选择全额还款或分期还款，少数用户选择最低还款额还款。
4、用户满意度用户对信用卡的满意度主要取决于额度、优惠活动、服务质量等方面。
部分用户对信用卡的手续费、利息等费用表示不满。
2023年信用卡行业市场调查报告
2023年信用卡行业市场调查报告近年来，随着消费观念的改变和金融科技的普及，信用卡行业市场不断扩大。
本文将对信用卡行业市场进行调查分析。
一、市场规模目前，中国信用卡市场已经进入成熟阶段，市场规模稳步增长。
据有关数据显示，2019年中国信用卡用户达到5.8亿人次，信用卡总发卡量达到5.5亿张，信用卡消费金额超过10万亿元人民币。
其中，大型商业银行仍然是信用卡市场的主导者，占据了信用卡市场份额的75%以上。
二、用户分布信用卡用户分布广泛，不仅包括了中高收入人群，也涵盖了低收入人群。
据调查数据显示，目前信用卡用户的年龄分布呈现年轻化趋势，主要集中在20-40岁之间。
同时，女性持有信用卡的比例高于男性。
三、消费特点信用卡的特点是方便、快捷、刷卡额度高且免息期长，因此用户主要使用信用卡进行购物消费、旅游消费、餐饮娱乐等。
调查数据显示，2019年信用卡消费中最大的消费群体是购物消费者，占比达到70%以上。
而旅游、餐饮娱乐等消费群体也不断增长，成为新的消费增长点。
四、市场竞争目前，信用卡发行机构竞争激烈，主要表现在以下几个方面：1. 利率竞争。
各大银行为了吸引更多的信用卡用户，不断推出优惠利率的活动，例如减免或延长免息期等。
2. 服务竞争。
各大银行通过提供不同的优质服务吸引用户，例如提供精准的消费分析、优惠的优惠券等。
3. 新业务竞争。
随着金融科技的快速发展，各大银行在信用卡业务上积极探索新的业务模式和合作方式，例如与第三方支付平台合作、推出智能信用卡等。
五、未来趋势未来，信用卡行业市场将继续保持稳步增长，但市场竞争也将更加激烈。
未来信用卡行业的发展趋势主要包括以下几个方面：1. 个性化服务。
随着用户消费需求的不断变化，个性化服务将成为信用卡发行机构的新竞争方向。
2. 跨界合作。
随着金融科技平台的兴起，信用卡发行机构将与第三方平台进行更多的合作，创新信用卡使用场景。
3. 数据应用。
大数据等新技术的应用将成为未来信用卡行业的重要趋势，发行机构将更加注重用户数据的收集和应用，提供更精准、个性化的优质服务。
信用卡市场调研报告
信用卡市场调研报告信用卡市场调研报告一、市场概述信用卡市场作为金融市场中的一个重要组成部分，已经发展成为现代消费者日常支付和借贷的重要工具。
信用卡具有方便、快捷、安全等特点，得到了广大消费者的认可和使用。
目前，我国信用卡市场呈现快速增长的态势，市场规模不断扩大。
二、市场容量根据统计数据，当前中国信用卡市场的总体规模已经达到了数万亿人民币。
在过去的几年里，信用卡的持有量和使用量都呈现出较快增长的趋势。
随着消费水平的提升和消费方式的多元化，人们对信用卡的需求也越来越大。
三、市场竞争目前，我国信用卡市场主要由国内银行和合资银行主导。
这些银行通过提供不同种类的信用卡产品和相应的优惠和服务来吸引客户。
除了银行之外，一些非银行机构也开始涉足信用卡市场，加剧了市场竞争的激烈程度。
在竞争过程中，不同银行竞相推出各类创新型信用卡产品，以满足不同消费者的需求。
四、市场趋势1. 移动支付与信用卡深度结合：随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，越来越多的消费者开始通过手机进行支付。
信用卡公司和银行纷纷推出支持移动支付的信用卡产品，以适应市场需求。
2. 消费金融服务多元化：除了传统的消费贷款和分期付款服务，信用卡市场开始向其他消费金融服务领域进军，如小额贷款、在线分期等。
这些多元化的服务形式能够满足消费者更为个性化的消费需求。
3. 非银行机构的崛起：外资银行和互联网金融公司等非银行机构纷纷进入信用卡市场，通过自身的优势和创新能力，带来了新的竞争力。
这些机构以低费率、高额度和便捷的申请流程等优势吸引了一部分消费者。
五、市场前景信用卡市场具有巨大的发展潜力。
随着经济的不断发展和人们消费观念的改变，信用卡将成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。
市场将进一步扩大，竞争将更趋激烈。
同时，监管部门将进一步加强监管力度，保护消费者的权益，促进市场的稳定发展。
六、建议1. 银行和信用卡公司应不断提升产品质量和服务水平，以满足消费者的需求，提升品牌形象。
2023年信用卡行业市场调查报告
2023年信用卡行业市场调查报告根据市场调查数据显示，信用卡行业在过去几年中发展迅速。
随着数字化、互联网技术的不断发展，越来越多的人开始使用信用卡作为支付工具，信用卡市场规模也不断扩大。
以下是关于信用卡行业市场调查的报告。
一、市场规模和影响因素根据数据显示，全球信用卡交易市场规模已超过10万亿美元，预计在未来几年中还会继续增长。
这种增长主要受到以下几个因素的影响：1. 经济发展水平：信用卡市场规模与国家的经济发展水平密切相关。
随着国家经济的发展，人们的消费能力不断提高，信用卡的使用也会逐渐增加。
2. 金融科技发展：金融科技的不断创新使得信用卡的发行和使用更加方便，提供了更多的服务和选择，吸引了更多的用户使用信用卡。
3. 政策支持：政府对信用卡行业的政策支持也是市场规模扩大的重要原因之一。
政策的刺激和扶持使得信用卡行业能够更好地发展。
二、市场竞争和主要参与者信用卡行业是一个竞争激烈的市场，主要参与者包括银行、支付机构和第三方平台。
以下是一些在信用卡行业中具有较大影响力的主要参与者：1. 银行：银行是信用卡发行的主要机构。
大型银行通常拥有强大的资金实力和客户基础，可以提供更多的信用卡选择和增值服务。
2. 支付机构：支付机构如支付宝、微信支付等也开始参与信用卡行业。
他们通过整合线上线下资源，提供便捷的支付和结算服务，提高用户体验。
3. 第三方平台：第三方平台如京东、淘宝等也推出了自己的信用卡产品，通过与银行合作，为用户提供一站式购物和金融服务。
三、市场特点和趋势信用卡行业具有以下几个特点：1. 高度互联网化：信用卡行业在互联网技术的推动下呈现出高度互联网化的特点。
用户可以通过手机App等平台轻松进行信用卡业务管理和消费支付。
2. 定制化服务：信用卡公司和发行机构越来越注重提供个性化和定制化的服务。
他们通过了解用户需求，推出符合用户需求的产品和服务。
3. 消费场景扩展：信用卡的应用场景不再局限于传统的线下消费，还逐渐延伸到线上消费和非消费领域，如旅游、医疗等。
信用卡市场调研报告
信用卡市场调研报告信用卡市场调研报告随着经济的发展和人们消费习惯的改变，信用卡市场在近年来呈现出蓬勃发展的态势。
本次调研报告就信用卡市场的现状和未来发展进行分析，总结了一些关键的观点。
首先，信用卡市场的规模不断扩大。
据统计数据显示，目前全球信用卡发卡总量已经超过20亿张，信用卡的流通金额达到了惊人的数万亿美元。
信用卡市场的庞大规模为金融机构和用户提供了巨大的发展和利润空间。
其次，随着移动互联网的快速普及和智能手机的普及，移动支付成为信用卡市场的重要发展趋势。
越来越多的消费者开始使用手机支付来完成购物支付，而信用卡作为支付工具之一，也得到了进一步的普及和应用。
这使得信用卡市场不再局限于线下消费，而是可以在线上线下进行灵活支付，为消费者提供了更多便利和选择。
另外，信用卡市场竞争激烈。
随着市场的发展，越来越多的金融机构纷纷进入信用卡市场，推出各种各样的信用卡产品来争夺市场份额。
这使得消费者面临着越来越多的信用卡选择，而金融机构则需要不断创新和改进，以满足消费者的需求并获得竞争优势。
然而，信用卡市场也存在一些问题和挑战。
首先，信用卡的滞留问题成为制约信用卡市场发展的一个重要因素。
许多用户在办理信用卡后没有充分利用信用额度，导致信用卡无法发挥其应有的作用，这不仅影响了用户使用体验，也降低了金融机构的资金运作效率。
此外，信用卡市场也面临着安全风险。
随着技术的进步和网络犯罪的增加，信用卡信息的泄漏和非法使用问题层出不穷。
这不仅对信用卡用户的资金安全造成了威胁，也对整个信用卡市场的可持续发展造成了阻碍。
综上所述，信用卡市场作为金融服务领域的重要组成部分，具有广阔的发展前景。
然而，在发展中仍需关注用户信用卡滞留问题和安全风险等挑战，持续创新和改进信用卡产品与服务，满足用户需求，以实现可持续发展。
2024年信用卡业务市场调研报告
2024年信用卡业务市场调研报告1. 背景信用卡业务作为金融行业的重要组成部分之一，对于推动消费增长、促进经济发展起着重要作用。
为了深入了解信用卡业务市场的现状和发展趋势，本报告对信用卡业务市场进行了调研分析。
2. 调研方法本次调研采用了以下主要方法：1.文献研究：对信用卡业务相关的书籍、期刊、报告等文献进行了综合分析和研究。
2.问卷调查：通过在线问卷的形式，对信用卡用户和潜在用户进行了调查，以了解他们对信用卡的使用需求、消费习惯等。
3.参观考察：对多家银行的信用卡业务部门进行实地考察，了解不同银行在信用卡业务方面的运营情况。
3. 市场现状3.1 信用卡业务规模截至目前，我国信用卡业务规模不断扩大，信用卡发卡量和使用量持续增长。
根据数据统计，去年信用卡发卡量增长15%，使用量增长12%。
3.2 信用卡用户特征目前，信用卡用户主要集中在年轻人和城市居民中，且以白领和高收入人群居多。
随着信用卡市场的不断发展，中低收入人群和农村地区的信用卡使用也有所增加。
3.3 信用卡消费习惯调研结果显示，信用卡用户主要用于日常消费、旅行和网购，其中旅行消费额度占据较大比重。
3.4 信用卡服务水平大部分信用卡用户对银行提供的信用卡服务表示满意，包括线上办卡、快速审批、客户服务等。
4. 市场发展趋势4.1 移动支付与互联网金融的影响随着移动支付和互联网金融的快速发展，信用卡市场将迎来新的机遇和挑战。
移动支付的普及将推动信用卡的使用频率增加。
4.2 数据科技的应用金融科技的发展将使信用卡业务更加智能化和个性化。
数据科技的应用能够提供更精准的信用评估和风险控制，进而加强用户信任和忠诚度。
4.3 多元化产品创新为了满足用户多样化的需求，银行将加大对信用卡产品的创新力度。
定制化产品、特色功能和优惠活动将成为竞争的关键。
4.4 环境保护与可持续发展随着社会对环境问题的关注度不断提升，信用卡业务也将朝着环保和可持续发展的方向进行调整。
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从从业人员结构来看，工作单位性质是影响信用卡透支 消费的一个很重要的因素。国有单位的客户信用一般较好， 但持卡消费习惯比例低于合资企业和外资企业工作员工，民 营企业员工则呈两极分化状态，政府机关及行政事业单位工 作人员用卡频度相对最低。从江苏来看，民营企业较多是江 苏经济的一大特点，对于该类企业的客户拓展应区别对待， 对于经营规模较大，企业稳健运营的，应加大客户拓展力度。
一、信用卡业务发展总体宏观环境 （一）经济增长动力转换为信用卡发展创造广阔新空间 江苏是全国经济最发达的地区之一，2014 年经济总量首 次超过 6 万亿元，人均 GDP 则突破 8 万元，连续 3 年居全国 各省区首位。但长期以来，由于在工业化、城市化推进过程 中对大量投资的过分依赖, 导致消费与投资比例不协调，投 资拉动一直是经济增长的主导力量；同时，受居民收入、消 费环境、消费观念等因素的影响，消费对全省经济增长的贡 献率持续偏低，经测算，2005-2013 年期间，消费对全省经 济增长的平均贡献率为 42.28%，而投资的贡献率长期维持在 50%以上，这与国际水平相距甚远，发达国家和大多数发展 中国家投资率一般为 20%-30%, 消费率一般为 70%-80%，说 明消费对江苏经济增长的贡献率仍然具有较大的提升空间。 值得注意的是，随着转变发展方式和经济结构调整效果的逐
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分中小股份制银行凭借其机制灵活和产品优势, 在部分客 户和品种上形成较强的竞争力,直接对四大国有商业银行构 成冲击。因此，同业间的激烈竞争，对江苏分行积极推进差 异化经营、特色化发展、塑造核心竞争力等方面提出了新的 要求。
面对以上宏观经济金融大环境，如何在新形势下继续做 大做强信用卡业务，在这充满机遇和竞争的领域中赢得一席 之地，这就要求分行因地制宜、与时俱进，以变求存，加快 发展方式转变，积极推进战略转型。
1
步显现，江苏经济三大需求结构进一步优化，2014 年消费贡 献率已达 50.9%，已成为拉动经济增长第一推动力。因此， 随着经济换档升级不断向纵深推进，消费将成为经济增长的 最大动力，消费结构也将不断优化升级, 大众化、民生类消 费将快速升温，个性化、多样化消费渐成主流，其中蕴含着 巨大的消费金融需求，必将为信用卡业务发展创造更加广阔 的空间，使其在金融服务中充当更突出的角色。
85.4
1678.55
（二）人均收入分布
收人和信用卡持有情况之间存在着显著的相关关系。从
调查来看，平均月收入对消费者信用卡认知水平呈正比，这
体现出，随着收入水平的提高，消费者对信用卡的使用程度
也会进一步增加，但当收入水平达到一定的程度时，因其生
活方式，消费行为的变化，其信用卡使用程度反有所下降。
因此, 在可支配收人的两端持卡比例最低, 总体分布呈现
7
表 4 近年全省人口从业结构
年份
从业 人数
#城镇 单位职 工人数
单位：万人
#城镇单位其 #城镇私营及 国有单位 城镇集体 其他单位 他从业人员 个体从业人员
2009 4726.54 673.74 263.26 28.15 382.32
47.61
1147.08
2010 4754.68 710.58 263.95 27.35 419.28
53.17
1297.30
2011 4758.23 774.39 276.86 27.77 469.76
36.89
1381.83
2012 4759.53 792.62 280.92 27.59 484.11
38.32
1467.02
2013 4759.89 1418.57 276.26 35.04 1107.27
（四）同业竞争白热化对信用卡差异化经营提出新要求 银行业金融资源丰富是江苏地区的一大特点，截至 2014 年末，全省共有银行业金融机构网点数 12876 家，除全国性 国有商业银行、政策性银行和股份制商业银行分支机构外， 共有地方法人城市商业银行 4 家、非银行金融机构 15 家， 农村合作金融机构 62 家、村镇银行 69 家，外资银行总行 2 家、外资银行分行 36 家、外资银行支行 35 家。由于银行业 金融机构数量众多，同业竞争趋于白热化，业务拓展压力进 一步加大，特别是由于各家机构发展强弱水平参差不齐，少 数机构以降低准入门槛甚至违规经营等手段恶化了竞争环 境，使本来就趋于白热化的竞争进一步加剧；另一方面，部
主要卖点的信用卡，是吸引中青年女性特别是白领的有力武
器, 满足这一特定群体到相关特约商户消费时希望拥有的
时尚、优惠、便利和尊贵的感受，有利于挖掘这一群体的利
润潜力。
表 3 历年江苏省人口性别结构变化
指标
1978
2000
2005
2010
2012
单位：% 2013
男
50.6
50.6
50.02
50.38
50.35
2
济经营风险继续加大背景下，2014 年江苏全省金融机构利润 总额为 1876.9 亿元，较上年减少 23.71 亿元，下降 1.25%， 为 2000 年以来首次负增长，同比少增 186.11 亿元，增速较 上年回落 10.59 个百分点，较 2005-2013 年平均增速降低 34.95 个百分点，这主要是宏观经济增速放缓以及实体企业 经营状况在金融领域的反映。当前，经济仍处于“三期叠加” 的关键时期，受国内外需求疲软影响，实体企业经营状况短 期内难以明显好转，信贷类业务逾期增加、行业产能过剩等 引发的违约风险向信用卡转移的趋势仍需高度警惕，资产质 量控制面临严峻形势，如何平衡收益与风险问题对信用卡业 务发展提出了新的挑战，迫切需要在经营思路上做出积极调 整，改变长期以来单纯依靠规模推动发展的模式，通过精细 化管理实现集约式发展。
江苏地区信用卡业务市场结构调研报告
随着信用卡市场的蓬勃发展，市场规模不断扩大，各家 银行为持续提升市场份额，不断加大资源投入，积极探索产 品创新，持续改善客户体验，不断开发中间业务收入新的增 长点，市场竞争日趋激烈。为积极贯彻总行对信用卡业务的 发展转型要求，结合当前江苏经济金融宏观环境，对比同业 相关情况，对辖内信用卡业务市场结构开展了深入调研，以 期为做好优质客户拓展及重点特色产品推广工作提供决策 参考。
从人口学历结构来看，大学生在信用卡消费中，其经济 独立意识、消费者权益意识方面体现出其消费自主的消费 观；同时，使用信用卡消费的这些大学生中，享受型的消费 结构成为他们的主流。对于银行而言，拓展大学生信用卡市 场，看重的不是利润贡献度，而是这些学生走出校园后的潜 在能量。因此，大学生这个未来的消费群体，已经成为各家 银行信用卡拓展必争之地。从江苏来看，高校云集、大学在 校生人数众多是一个显著特点，2014年，全省共有普通高校 134所，普通高等教育在校生184.93万人，其中研究生15.07
出中间高、两端低的特点。
表 5 近年全省城镇和农村居民收入情况
指
标
2000
2005
2010
2011
单位：元 2012 2013
城镇居民人均可支配收入 6800 12319 22944 26341 29677 32538
城镇居民生活消费支出 5323 8622 14357 16782 18825 20371
20-34 岁
35-49 岁
50-64 岁
单位：万人 65 岁及以上
人口数 比重(%) 人口数 比重(%) 人口数 比重(%) 人口数 比重(%) 人口数 比重(%)
1438.88 18.12% 1774.32 22.35% 2089.48 26.32% 1636.31 20.61% 1000.49 12.60%
二、江苏地区信用卡市场结构分析 2014 年末，全省人口总量达 7939.49 万人，全省人均持 有信用卡 0.35 张。总体来看，对比国外发达地区人口规模 和发卡规模，国外高收入家庭中信用卡的使用比例达到 70% 以上，其国内人均持卡数量约 5 张。由此可见，虽然近年来 国内信用卡发展规模呈现爆炸式增长态势，但目前仍处于并 且还将长期处于快速发展的黄金阶段，上行趋势不会改变， 未来仍有较大发展空间。 （一）人口结构分析 通过调查发现，性别、婚姻状况、平均月收入和职业对 消费者信用卡认知影响差异不大，而年龄和教育程度对消费 者信用卡认知有显著的影响。其中，年龄对信用卡认知的影 响呈倒“U”型，即年龄在 26-35 岁之间的消费者对信用卡 的认知水平最高，而随着年龄的增加，这种认知的积极和有 效程度呈下降趋势；受教育程度对消费者信用卡认知水平呈
（二）互联网金融兴起为信用卡多元化发展开辟新蓝海 随着互联网金融热潮兴起以及支付方式加速变革，金融 IC 卡多元应用的深入带来了巨大的潜在客群，境外消费市场 的高速发展吸引了行业各方加速布局，基于移动互联网的近 场、扫码等支付的推广应用，催生了信用卡网银支付、账号 支付、快捷支付、二维码支付、手机支付等多种新兴支付方 式，为信用卡多元化发展开辟了新蓝海。支付清算协会调查 显示，2014 年移动支付中信用卡交易占比高达 93.4%，说明 以信用卡为代表的支付结算和消费信贷服务正在成为互联 网金融创新发展的主方向。从江苏来看，近年来移动和固定 互联网用户都呈现较好增长势头，目前全省互联网宽带接入 用户总数逾 8000 万户，其中固定互联网宽带接入用户总数 位居全国第三，移动互联网用户居全国第二。因此，移动互 联网的快速发展必将为信用卡多元化发展开辟新的蓝海，为 其在便民消费领域的深度渗透提供有利契机。 （三）宏观经济增速放缓对信用卡风险防控提出新挑战 在经济增长有所放缓、工业企业产能普遍过剩、实体经
在市场细分和差异化营销策略上，女性比男性在信用卡行为
水平上更高，这与女性在冲动消费、时尚消费方面较男性有
较高开支水平的消费现象相符。在信用卡消费者选择日渐多
元化的今天, 银行也充分意识到了市场细分作为市场营销