监理工程师对工程施工的索赔管理
浅谈监理工程师对工程索赔的管理
图１ 审核后工序及工作持续网络图
木河 中上游用 水 量逐 年增 大 ， 成 该地 区水 量 明显 锐 造
该图的关键线路为 ： 一 一 一 一 一 一 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥
⑦ 一 。经计 算计 划 工期 为 ５ ， 同工期 为 ６ ， ⑧ ５ｄ 合 ０ｄ 这
样 安 排可 预 留 ５ ｄ时 间 ， 某 项 工序 有 拖 延 可 适 当调 如
因素 交叉影 响造成 了工期 延 误 ， 工单 位 提 出 了工 期 施
一
这时关键线路是 ： 一 一 一 一 一 一 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ， 期为 ６ 。因此 ， 工 ２ｄ 监理 工 程师 只批 准顺 延 工期
２ｄ 因施工方 自身原 因将 予制块工作 时间推迟 ， ， 由其 自行 组织力 量 进行赶 工 。
勒 １０～２ ０ ｋ ２ １ ｍ。 由农 二 师 水 利 工 程 指 挥 部 组 织 建
（） ２ 按上 述 工序 及 工作 持 续 时 间画 网络 图。
设 ， 同工 期 为 １９ 合 ９ ８年 ６月 ３ ０日 ～１ １月 １ 日， ５ 投资
１ ２亿 。 ．
① 一 一 ② 一一 ③ 一 一 ④ 一 一 ⑤ 一 一 ⑥ 一 ～ ⑦ 一 一 ⑧
浅 谈 监理 工程 师对 工程 索赔 的管 理
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【 水利 施工 】
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李 伟
（ 新疆水利水 电工程建设 监理 中心 ， 新疆 鸟鲁木齐 ８ ０ ０ ） ３０ ０
［ 摘 要］ 在工程建设过程 中存在许 多问题 ， 主要表现在合 同管理不严格 ， ８ 导致 了工程 变更和工程索 赔 不够规 范， 通过卡 拉 干渠 工程 建设 中监 理工程 师 对 索赔 的处 理 实践 ， 浅谈 认识 。 ［ 关键词］ 监理工程 师； 索赔管理
建筑工程中的监理责任与索赔规定
建筑工程中的监理责任与索赔规定建筑工程中，监理责任与索赔规定是保障工程质量和维护各方权益的重要环节。
监理机构作为独立的第三方，承担着监督、检验、协调和咨询等职责，对工程项目进行全程监督管理。
同时，监理机构在工程过程中，也需要遵守一定的责任与申索规定。
本文将从监理责任和索赔规定两个方面对建筑工程中的监理工作进行探讨。
一、监理责任1.全面监督责任监理机构应对建筑工程的全过程进行监督，确保工程项目按照相关标准和设计要求进行施工，避免出现安全隐患和质量问题。
监理工程师需参与项目初期的施工方案审核、设计文件审查等工作，确保施工方案的可行性以及设计文件的合规性。
同时，还需要检查施工过程中的工程进度、质量合格率、材料使用情况等，及时发现并解决施工中的问题。
2.技术咨询责任监理机构除了对施工过程进行监督管理外，还需要提供专业的技术咨询，为建设单位和施工方提供合理的建议和解决方案。
在工程设计、工程变更、施工过程中出现问题时，监理工程师应及时向相关方提供专业意见，确保工程质量得到保障。
3.质量监督责任监理机构对施工过程中的质量进行严格监督，及时发现并纠正工程不合格现象。
监理工程师需对施工质量进行抽查和监测，确保施工符合相关的规范和标准。
在发现工程质量不合格时，监理机构有责任要求施工方进行整改，并对整改情况进行跟踪检查，以确保问题得到解决。
二、索赔规定1.索赔范围在建筑工程中，监理机构可以根据相关合同规定，在发生一定情况时向建设单位申请索赔。
常见的索赔范围包括工期索赔、成本索赔和质量责任索赔。
工期索赔是指施工工期超出约定工期的情况下，建设单位要求监理机构向施工方申请违约金或赔偿费用。
成本索赔是指施工方在工程中遇到不可抗力导致成本增加的情况下，要求监理机构向建设单位申请索赔。
质量责任索赔是指建设单位在工程竣工后发现工程质量不合格，要求监理机构向施工方追究责任并进行赔偿。
2.索赔条件监理机构在申请索赔时需要满足一定的条件。
监理工作中的索赔管理要点与处理原则
监理工作中的索赔管理要点与处理原则一、引言随着建筑工程规模的不断扩大和复杂性的增加，建筑监理工作越来越重要。
而在监理工作中，索赔管理是一个关键环节。
本文将重点探讨监理工作中的索赔管理要点与处理原则，以帮助监理工程师更好地开展工作。
二、索赔管理的重要性索赔是建筑工程中常见的争议解决方式，涉及到金钱、时间和法律问题，对工程的顺利进行有着重要影响。
监理工程师应具备良好的索赔管理能力，以确保项目的成功交付。
三、索赔要点1.及时记录和收集证据监理工程师在项目实施过程中应及时记录和收集与索赔有关的证据，包括工程变更、施工过程记录、通信记录等。
这些证据将有助于评估索赔的合理性和计算索赔金额。
2.加强和业主的沟通与业主保持良好的沟通是监理工程师成功处理索赔的关键。
监理工程师应与业主建立有效的信息交流渠道，并及时了解业主的意见和需求，以便妥善处理可能引发索赔的问题。
3.审核合同条款在项目实施前，监理工程师应认真审核合同条款，特别是与索赔相关的条款。
如果发现合同条款存在模糊或不合理的地方，应及时与业主进行沟通和协商，并在与业主达成一致意见后对合同进行修改补充。
四、索赔处理原则1.根据合同约定处理在处理索赔时，应首先根据合同约定进行处理。
合同中通常会有索赔的具体程序和要求，监理工程师应按照合同约定的程序进行索赔的申请和处理。
2.公正、客观和合理原则索赔处理应遵循公正、客观和合理的原则，即对索赔进行客观公正的评估，并合理判断索赔的合理性和有效性。
不偏袒任何一方，遵守法律和道德准则。
3.与工程进度相配合索赔处理应与工程进度相配合，以避免给项目进展带来不必要的延误。
监理工程师应按照工程进度计划进行索赔的处理，保障工程的顺利进行。
4.协商解决为主索赔处理应以协商解决为主，通过双方的沟通和协商来达成和解。
监理工程师应以解决问题、保护权益为出发点，尽量避免索赔纠纷进一步升级。
五、案例分析以一座水利工程为例，监理工程师在工程实施过程中发现施工方存在严重违约行为，导致工程进度和质量出现问题。
监理工程师的工程索赔要点
监理工程师的工程索赔要点在工程建设过程中，监理工程师扮演着至关重要的角色，负责监督施工合同的履行情况、工程质量的控制以及遵守施工图纸和规范等。
然而，由于各种原因，工程索赔是常见的问题。
监理工程师需要了解工程索赔的要点，以便适时提出索赔要求并获得合理的赔偿。
本文将就监理工程师的工程索赔要点进行探讨。
1. 工程索赔的定义和范围工程索赔是指在工程建设过程中，由于合同变更、工期延误、工程质量问题或其他不可抗力等原因导致的经济损失而向合同方提出赔偿要求的行为。
索赔范围一般包括直接损失、间接损失和合理费用。
2. 工程索赔的基本要素工程索赔的基本要素包括：（1）存在合同关系：索赔方与被索赔方之间必须存在有效的合同关系。
（2）证明索赔权益：索赔方需提供充分的证据证明自身权益受到了侵害，如图片、文件、合同等。
（3）对方违约推定：索赔方需证明被索赔方存在违约行为，如未按照合同约定履行责任。
（4）损失的合理计算：索赔方需合理计算索赔金额，包括直接损失、间接损失和合理费用。
3. 工程索赔的常见类型工程索赔可分为几种常见类型：（1）合同变更索赔：由于设计变更、技术要求变更等原因导致工程造价增加的索赔。
（2）工期延误索赔：施工方未按照合同约定的工期完成工程，导致索赔方遭受经济损失的索赔。
（3）质量缺陷索赔：工程存在设计缺陷或施工质量问题导致的索赔。
（4）索赔事故责任划分：在工程建设中发生事故，需判断事故责任并进行相应的索赔。
4. 工程索赔的程序和技巧在进行工程索赔时，监理工程师应遵循一定的程序和技巧：（1）及时通知合同方：一旦发现索赔情况，监理工程师应及时向合同方提出书面通知，并要求保留相关证据。
（2）合同条款的依据：工程索赔应依据合同条款的约定提出，对索赔要点进行合同条款的解释和证明。
（3）合同变更管理：若索赔为合同变更引发的，应按照合同变更管理程序提出索赔申请。
（4）技术论证和鉴定：监理工程师应对索赔要点进行技术论证，必要时可邀请第三方专家进行鉴定。
监理对工程项目施工过程的索赔管理
监理对工程项目施工过程的索赔管理摘要：一般，工程索赔是指承包人(施工单位)在合同实施过程中，对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求发包人给予补偿损失的一种权利要求。
随着建筑市场的日趋完善，法律意识的增强，人们对施工中的工程索赔也重视起来，这不但维护了自身的合法权益，也对维护和规范整个建筑市场起着重要的作用。
本文主要谈谈监理工程师对工程项目全过程的索赔管理。
关键词：监理工程师，工程项目全过程，索赔管理abstract: generally, the engineering claims is to point to the contractor (construction unit) in the implementation of the contract, the causes of non-self engineering extension of time, cost increase and pursue client for the compensation of losses to a claim. with the increasing perfection of the construction market, legal consciousness enhancement, people in the construction of the engineering claims also takes up, it’s not only maintained the their own lawful rights and interests, but also to maintain and regulate the whole building market play an important role. this paper mainly about supervision engineer in the engineering project of whole process claims management.keywords: supervision engineer,the whole project, claims management中图分类号：k826.16文献标识码：a 文章编号：1、引言我们知道，在建设工程项目管理中，出现索赔是必然的、是难免的，建设工程项目管理者，要想实现成功管理和经济效益最大化，就必须重视工程索赔问题，增强索赔意识。
监理过程中的工程索赔管理
日进度记录以及每天发生的可能影响到合同协议的事件的具体情况等 ， 同时
还 应建 立业 务 往来 的 文件 编号 档案 等 业务 记 录制 度 ， 做 到 处 理索 赔 时 以事 实 和 数据 为 依据 。
４ ． 工程材料采购、 进场凭据； ３ ２ 程停送电、 停送水 、 道路开通封闭等干扰 事件影响的 日期及恢复施工的日期； 工程现场气候记录， 有关天气的温度、 风 力、 雨雪等。 ５ ． 国家、 省、 市 有关 影 响工程 造 价 、 工 期 的文件 、 规定 等 。 ６ ． 工程预付款 、 进度款拨付的数额及 日期记 录； 工程会计核算资料等其 他 与 工程 有关 的 资料 。
工程 ， 提高 装饰 标 准 。 源自、造成 工程 索赔 的主 要原 因 ：
四、 监 理 工程师 对索赔 的处理 ：
一
旦在工程项 目建设过程 中发生索赔事件 ， 监理工程师应及时到现场 了
４ ． 由于设 计 变更 、 设 计 错误 ， 业主 作 出错 误 的指 令 ， 业 主 拖 延提 供 图纸 、 拖 解情况， 做好书面及影像 资料， 为处理索赔做准备 ， 当索赔事件还在继续发生
二、 监理工程师处理索赔的依据 ：
１ ． 招 标 文件 、 工 程 合 同及 附 件 ， 发包 方 认 可 的 施 工组 织 设 计 、 工程图纸、
各种 变更 、 签证 、 技术 规 范等 。
２ ． 工程各 项 会议 纪要 、 往 来 信件 、 指令 、 信函、 通知、 答复 等 。 ３ ． 施 工计 划 、 现 场 实施 情况 记 录 、 工作 日志 、 备忘录， 图纸 变更 、 交 底记 录 ， 施 工 的影 响资料 ． 工 程验 收报 告及 各项 技 术鉴 定 报告 等 。
监理工程师处理索赔原则有以下几个方面
监理工程师处理索赔原则有以下几个方面
监理工程师处理索赔时，需要遵循以下原则：
1. 公正、客观原则：监理工程师在处理索赔时，需要保持公正客观的态度，不偏袒任何一方，根据相关规定和合同条款进行判断和处理。
2. 依据合同原则：监理工程师处理索赔时需要依据合同规定进行处理，对于索赔方提出的要求进行审核，确认索赔范围和理由是否符合合同规定。
3. 实事求是原则：监理工程师处理索赔时需要实事求是，以事实和证据为依据，进行审核和决策，确保处理结果真实、准确、合理。
4. 公开、透明原则：监理工程师处理索赔时需要公开、透明，及时向相关方通报处理情况和结果，确保处理过程公开、公正、透明。
5. 与当事人协商原则：监理工程师处理索赔时需要与索赔方进行充分沟通和协商，听取对方的意见和建议，尽可能寻求双方的共同意见和解方案。
6. 风险控制原则：监理工程师处理索赔时需要考虑风险控制问题，对索赔方提出的要求进行风险评估和控制，避免对工程进度和质量产生不良影响。
总之，监理工程师处理索赔需要遵循公正、客观、依据合同、实事求是、公开透明、与当事人协商和风险控制等原则，尽可能保障双方的权益，维护工程的顺利进行和质量安全。
浅谈监理在工程施工阶段的索赔管理
风险和不可预见因素 。在施工过程 中发生 了如地震 、台风 、
流 沙 泥 、地 质 断 层 、天 然 溶 洞 、沉 陷 和 地 下 构 筑 物 等 引 起 的施 工 索 赔 ；４ 不依 法履 行施 工 合 同 。 承 发 包 双 方 在 履 行 ） 施 工 合 同 的过 程 中 因意 见 分 歧 和 经 济 利 益 驱 动 等 人 为 因 素 ， 不 严 格 执 行 合 同文 件 而 引起 的施 工 索 赔 ；５ 工 程 项 目建 设 ）
要 包 括 ：① 工 期 延 误 反 索 赔 ？ ；② 施 工 质 量 缺 陷 反 索 赔 ；③ 对 指定 分 包 人 的 付 款 索 赔 ；④ 建 设 单 位 合 理 终 止 合 同 或 施 工单位 不合理放弃工程的索赔 。
工 程 师 要 有 科 学 的依 据 ，主 要 包 括 法 律 依 据 、合 同 依 据 和 事 实 依 据 等 方 面 ；最 后 在 处 理 索 赔 问 题 时 要 坚 持 采 用 科 学
少 索 赔 事 件 的发 生 。
— —
必 须 支 出 的 费 用 ；按 此 金 额 赔 偿 后 ，应 使 施 工 单 位 恢 复 到 未 发 生 事 件 前 的 财 务 状 况 。 即施 工 单 位 不 致 因 索 赔 事 件 而 遭 受 任 何 损 失 ，但 也 不 得 因索 赔 事 件 而 获得 额外 收益 。 索 赔 金 额 的 计 算 方 法 较 多 ，各 工 程 项 目 都 可 能 因 具 体 情 况各 异 而 采 用 不 同 的 方 法 ，主 要 方 法 ：１ 总 费 用 法 。计 ） 算 出 索赔 工 程 的 总 费 用 ，减 去 原 合 同报 价 ， 即得 索 赔 金 额 ；
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监理工程师对工程施工的索赔管理
摘要：索赔是监理工作中矛盾最为集中，结果也最为敏感的一项工作。
本文分析了造成工程施工索赔的原因，简述了监理工程师处理索赔权限和索赔工作内容，解决了监理工程师在建筑施工中的索赔管理问题。
关键词：工程施工索赔管理
前言
在通常情况下，工程索赔是承发包人（施工单位）在合同实施过程中，对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求发包人给予补偿损失的一种权利要求。
随着建筑市场的日趋完善，法律意识的增强，人们对施工中的工程索赔也重视起来，这不但维护了自身的合法权益，也对维护和规范整个建筑市场起着重要的作用。
一、施工索赔的主要原因
1.工程项目的特殊性。
现代工程规模大、技术性强、投资额大、工期长、材料设备价格变化快，且工程项目差异性大、综合性强、风险大，使得工程项目在实施过程中存在许多不确定变化因素，合同则必须在工程开始前签订，它不可能对工程项目所有的问题都能作出合理的预见和规定，而且发包人在实施过程中还会有许多新的决策，这一切使得合同变更极为频繁，而合同变更必然会导致项目工期和成本的变化。
2.工程项目内外部环境的复杂性和多变性。
工程项目的技术环境、经济环境、社会环境、法律环境的变化，诸如地质条件变化、材料价格上涨、货币贬值、利率变化、国家政策、法规的变化等，会在工程实施过程中经常发生，使得工程的计划实施过程与实际情况不一致，这些因素同样会导致工期和费用的变化。
3.参与工程建设主体的多元性。
由于工程参与单位多，一个工程项目往往会有发包人、总承包人、设计人、勘察人、工程师、分包人、指定分包人、材料及设备供应商等众多参加单位。
各方面的技术、经济关系错综复杂，相互联系又相互影响，只要一方失误，不仅会造成自己的损失，而且会影响其他合作者，造成他人损失，从而导致索赔。
4.工程合同的复杂性及易出错性。
建设工程合同文件多且复杂，经常会出现措词不当、缺陷、图纸错误以及合同前后自相矛盾或者可作多种解释等问题，容易造成合同对合同文件理解不一致，从而出现索赔。
5.意外风险和不可预测因素。
在施工过程中，发生了震、台风、战争、叛乱、放射性污染、核危害等人力不可抗意外灾害及在施工过程中出现流沙泥、
地质断层、天然溶沉陷和地下文物或构筑物等，都可能引起工程费用增加，延误，从而引起施工索赔。
二、监理工程师在索赔管理中的作用
1.工程师处理索赔的权限。
工程师的权利源于业主的授权，他不是工程施工合同的签约方，也不是政府授权的工程管理者，而是业主的授权人。
工程施工合同有关工程师条款的基本内容是：工程师经发包人授权行使发包人的权利。
工程师的权利来源于其与发包人签订的委托监理合同，工程施工合同有关工程师的规定不过是发包人授予工程师其在工程施工合同中权利的一份授权委托书，工程师在工程施工合同中的基本地位是发包人的代理人。
监理工程师仅仅有权核实或批准承包商提出的施工合同内的索赔要求，施工合同外的索赔与道义索赔由业主决定，工程师无权核定。
此外，经监理工程师核定的批准承包商延展工期天数和经济补偿额的量值是否在业主授予的权限内，也是监理工程师应注意的问题，凡是超过权限的均须报业主批准：
2.工程师的索赔工作内容。
监理工程师在处理索赔事件时应以事实为依据，合同为准绳的原则，注意“客观、公正”的职业要求，正确估价损失、分清责任、确定工期延展天数等：一般做法为：接到承包商的索赔申请后，工程师应及时建立索赔档案。
另外，要立即对索赔项目进行监督，及时对索赔事件进行审核。
（1）分清索赔事件的责任。
责任方大致可以分为业主责任、承包商的失误、监理工程师的失职和疏忽、分包商责任、供应商的责任和应由保险公司承担责任几个方面。
只有确属业主责任时，承包商的索赔才能成立：但有时一个事件的责任并不是很明确的，可能是几方责任交叉在一起，监理工程师就应严格按照合同条款的规定和承包商的做法来加以判断。
（2）工期延展天数的确定。
在核算过程中，应注意是否是关键线路、非关键线路是不是影响到总工期、有否重复计算和双方责任的拖期，并要注意指定分包商在违约时，业主应承担部分间接责任。
（3）计算经济索赔应注意取费的合理性和计算的准确性。
应按合同约定和参照已有同类工程预算进行计算、哪种情况可取利润，哪些情况不包括利润，监理工程师应对取费费率进行严格核查。
3.监理工程师与费用索赔。
在工程施工索赔中，业主和承包商双方产生的费用纠纷，一般都集中在“索赔事件”和“索赔数量”的确定上，实际工作中，对索赔数量的认定难度大大超过对索赔事件的认定难度。
监理工程师在处理费用索赔时应遵循如下几个原则：
（1）必要原则。
从索赔费用发生的必要性角度来看，索赔事件所引起的额外费用应该是承包商履行合同所必需，而所索赔费用只在所履行合同的规范范围之内，如果没有该费用支出，就无法合理履行合同，无法使工程达到合同要求。
（2）赔偿原则。
从索赔费用的补偿数量角度看，索赔费用的确定应能使承包商的实际损失得到完全弥补，也不应使其因索赔而额外受益。
（3）最小原则。
从承包商对索赔事件的处理态度来看，一旦承包商意识到索赔事件的发生，应及时采取有效措施防止事态的扩大和损失的加剧，以将损失费用控制在最低限度。
如果没有及时采取适当措施而导致损失扩大，承包商无权就扩大的损失费用提出索赔要求。
（4）引证原则。
承包商提出的每一项索赔费用都必须伴随有充分、合理的证明材料，以表明承包商对该项费用具有索赔资格且其数额的计算方法和过程准确、合理。
没有充分证据的费用索赔项目有可能带有欺骗性，将得到监理工程师的拒绝。
三、结语
在建筑市场竞争日趋激烈的环境下，我国监理制度尚不完备的情况下，做好索赔工作的管理，是承发包双方都高度重视和认真对待的一项工作。
监理工程师是受业主委托，对工程项目的实施进行组织、控制、监督的关键人物，也是业主与承包方在工和程实施过程中解决和处理好索赔事件的核心人物。
在市场经济条件下，无论是发包方要有效地降低工程费用，还是承包方要取得较高的经济效益，不仅要注意合同的订立，有效的履行，更应注重在履行中合理地运用索赔来保护自己合法权益，减少损失，则工程师必须加强工程索赔的控制和管理，正确处理索赔事件，维护承发包双方合法利益，保证工程顺利进行。