风险和机遇管理办法

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风险和机遇管理办法

风险和机遇管理办法

风险和机遇管理办法一、引言风险和机遇管理是组织为了实现组织目标而进行的一种管理活动,这是因为组织在实施策略和项目时常常面临各种风险和机遇。

风险是指在达到目标的过程中可能发生的不确定事件或情况,可能对组织造成负面影响。

机遇则是指在达到目标的过程中可能发生的有利事件或情况,可能为组织带来积极影响。

因此,风险和机遇管理在组织运营和决策中起着至关重要的作用。

二、风险管理风险管理是指通过系统地识别、评估、处理和监控风险来降低组织面临的风险的一种管理方法。

以下是风险管理的具体步骤:1. 风险识别:通过识别风险,组织可以确定哪些事件或情况可能对组织的目标产生负面影响。

识别风险的方法包括:头脑风暴、专家意见、数据分析等。

2. 风险评估:评估风险是为了确定风险的严重性和可能性。

评估风险的方法包括定性评估和定量评估。

定性评估是根据经验和专业知识对风险进行主观判断;定量评估是基于数据和模型对风险进行量化分析。

3. 风险处理:根据风险评估的结果,组织需要制定相应的风险处理策略。

常见的风险处理策略包括:避免、转移、减轻和接受。

避免是指采取措施来消除风险的发生;转移是指将风险转移给其他方或购买保险来承担风险;减轻是指采取措施来降低风险的发生概率或减少风险的影响;接受是指认识到风险的存在,但接受风险发生的概率和影响。

4. 风险监控:风险管理并不止于处理风险,还需要对风险进行监控和控制。

风险监控是指通过采取相应的措施来追踪和控制风险的发生和影响,以确保风险的处理策略的有效性。

三、机遇管理机遇管理是指组织通过识别、把握和利用机遇来促进组织目标的实现。

以下是机遇管理的具体步骤:1. 机遇识别:机遇是指在实现组织目标的过程中可能发生的有利事件或情况。

通过识别机遇,组织可以确定哪些事件或情况可能对组织的目标产生积极影响。

识别机遇的方法包括:市场调查、客户反馈、竞争分析等。

2. 机遇把握:把握机遇是指通过制定相应的战略和计划来利用机遇,实现组织目标。

风险和机遇管理制度

风险和机遇管理制度

风险和机遇管理制度一、风险管理1. 风险识别风险识别是风险管理的起点,通过对内外部环境变化的分析,可以找出影响企业发展的各种风险因素,主要包括市场风险、经济风险、技术风险、政治风险、自然风险等。

企业可以通过风险识别流程表格、专家咨询、头脑风暴等方式进行风险识别。

2. 风险评估风险评估是对所识别的风险进行量化和评估,确定其对企业可能造成的影响程度和发生概率。

企业可以通过风险评估矩阵、风险影响分析、风险事件树分析等方式进行风险评估。

3. 风险应对风险应对是在明确了风险影响和发生概率的基础上,采取相应的措施降低或避免风险的发生,主要包括风险转移、风险控制、风险规避等。

企业可以通过风险应对策略矩阵、风险控制措施制定、风险规避方案设计等方式进行风险应对。

4. 风险监控风险监控是对风险的控制和应对措施的实施情况进行跟踪和监测,及时采取必要的调整和改进措施。

企业可以通过风险监测指标体系、风险监控计划、风险监控报告等方式进行风险监控。

二、机遇管理1. 机遇识别机遇识别是对未来可能带来积极影响的发展趋势和变化进行挖掘和发现,主要包括市场机遇、技术机遇、政策机遇、行业机遇等。

企业可以通过市场调研、技术前瞻、政策分析、国际交流等方式进行机遇识别。

2. 机遇评估机遇评估是对所识别的机遇进行量化和评估,确定其对企业可能带来的影响程度和实现概率。

企业可以通过机遇评估矩阵、机遇影响分析、机遇实现路径设计等方式进行机遇评估。

3. 机遇把握机遇把握是在明确了机遇影响和实现概率的基础上,制定相应的发展战略和行动计划,积极利用未来可能带来积极影响的发展趋势和变化。

企业可以通过机遇把握策略矩阵、机遇实现路径规划、机遇发展战略设计等方式进行机遇把握。

4. 机遇追踪机遇追踪是对所把握的机遇的实施情况进行跟踪和监测,及时采取必要的调整和改进措施。

企业可以通过机遇监测指标体系、机遇实施计划、机遇实施报告等方式进行机遇追踪。

综上所述,风险和机遇管理制度应包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和机遇识别、机遇评估、机遇把握、机遇追踪等内容,通过有效的风险和机遇管理制度,企业可以更好地应对外部环境的不确定性,提高企业的抗风险能力和把握机遇能力,实现可持续健康发展。

风险和机遇管理办法

风险和机遇管理办法

风险和机遇管理办法
风险和机遇管理是组织和管理风险和机遇以实现目标的一种方法。

以下是一些常见的风险和机遇管理办法:
1. 风险识别和评估:组织应该识别可能对其目标实现造成不利影响的风险,并评估这些风险的潜在影响和可能性。

2. 风险控制和缓解:一旦风险被识别和评估,组织应该采取措施来控制和缓解这些风险。

这可以包括采取措施以减少风险的可能性,或减少其潜在影响。

3. 风险监测和追踪:组织应该设置监测和追踪机制,定期检查风险情况,并及时做出调整和应对。

4. 控制和实施机遇:除了管理风险外,组织还应该主动寻找和利用机遇。

这可以包括识别和分析潜在的机遇,并开发计划来控制和实施这些机遇。

5. 目标的优先级:在风险和机遇管理中,组织应该根据其目标的重要性和紧急程度,优先考虑风险和机遇的处理。

6. 建立沟通和合作机制:风险和机遇管理需要整个组织的参与和合作。

因此,组织应该建立沟通和合作机制,确保信息的流通和共享。

7. 监督和审计:组织应该设立监督和审计机制,监督风险和机遇的管理情况,并确保其有效实施。

总的来说,风险和机遇管理是一个动态的过程,需要不断评估和调整。

组织应该持续关注内外部环境的变化,及时采取措施应对风险和利用机遇。

风险和机遇管理办法

风险和机遇管理办法

风险和机遇管理方法风险和机遇管理是现代组织成功的关键,其紧要性与日俱增。

一个组织能否有效地管理风险和机遇,关系到其长期竞争力和战略进展。

本文将介绍一些基本的风险和机遇管理方法,以帮忙组织有效地应对风险和利用机遇。

一、风险管理方法风险管理是指通过明确组织面临的内部和外部风险,为组织订立合适的应对策略的过程。

以下是一些常用的风险管理方法:1. 风险识别与评估首先,组织需要明确其面临的风险,这包括内部和外部的风险。

在识别风险时,可以采纳咨询专家、使用信息技术工具、开展员工培训等方式,以确保全面而精准地识别风险。

在识别完潜在风险之后,组织需要评估每一种风险的概率和影响程度,以便订立相应的应对措施。

2. 风险应对计划的订立和实施在风险识别和评估完毕后,组织需要依据所得出的概率和影响程度,订立相应的应对措施。

这些统称为风险应对计划。

风险应对计划包括风险减轻、风险转移、风险接受和风险规避等措施。

风险减轻是通过实行行动来削减风险的概率或影响程度。

风险转移是将不可承受的风险转移到第三方,例如保险公司或供应商。

风险接受是假如无法实行有效的应对措施,组织可以选择接受风险。

风险规避是放弃某些活动或资源以避开潜在的风险。

3. 风险监测和更新管理风险是一项动态进行的过程。

风险的概率和影响程度会随着时间和情况的变化而变化。

因此,组织需要定期地监测和更新其风险管理策略和计划,以确保其对最新和最具威逼性的风险进行了应对。

二、机遇管理方法机遇管理是指针对组织面临的新建议、新技术、新市场,实行积极行动以发挥其潜在价值。

以下是一些常用的机遇管理方法:1. 更改标准在市场竞争中,组织需要通过创新来获得竞争优势。

更改标准是一种常见的创新方式,它涉及到将现有标准或规范进行颠覆性更改,以充足新的需求。

组织需要通过了解市场和消费者的需求,才能开发出具有竞争优势的新产品或服务。

2. 新技术和创新新技术和创新是更改市场和产业格局的紧要因素。

组织需要了解并把握新技术,以便利用它们来提高效率、开发新产品或服务,或制造新的市场机会。

风险和机遇应对管理规定

风险和机遇应对管理规定

风险和机遇应对管理规定风险和机遇是企业经营过程中的两个关键因素,对企业的生存和发展具有重要影响。

因此,企业需要有有效的风险和机遇应对管理规定,以降低风险,把握机遇,提升企业的综合竞争力。

一、风险应对管理规定(一)制定风险管理策略企业应根据自身的特点,制定适合自己的风险管理策略,建立健全的风险管理机制,制定完善的风险管理制度,以规范和保证风险管理工作的开展。

(二)风险识别和评估企业应采用科学的方法,对风险进行识别、分类、评估和分级管理,明确风险的性质、程度和可能带来的影响,对风险进行量化、定级和优先排序,为有效处理风险提供基础数据和按照激励提供的成功指南。

(三)风险应对措施企业应根据风险评估结果,制定相应的风险应对措施,包括规避、转移、降低、接受等措施。

在制定措施时,应兼顾风险程度、管理成本和利益等因素的平衡,制定具体的应对措施,并保证执行的及时性和有效性。

(四)风险监控和追踪企业应建立健全的风险监控和追踪机制,定期对重点风险和关键控制点进行检查和评估,及时发现和排除风险隐患,提供全面的风险监控和追踪要求,保证风险管理工作持续有效的实施。

二、机遇应对管理规定(一)应对机遇的敏感度企业应关注市场变化,对行业、市场、政策等因素做出及时反应,保持对机遇变化的敏感度。

同时,企业还应积极研究市场趋势和发展方向,把握市场机遇,为企业的发展创造条件。

(二)机遇分析和评估企业应认真分析机遇的来源、性质、程度和风险,对机遇进行全面的评估,从市场、人力、技术等方面逐一分析和评估。

根据分析和评估结果,对机遇进行合理的分级和排序,明确优先处理的机遇。

(三)完善机遇应对策略企业应科学制定机遇应对策略,建立机遇应对机制,制定完善的机遇应对工作流程,提出明确的机遇应对措施,确保应对措施的有效执行。

同时,企业还应加强内外部协作,充分利用外部资源,创造更多机遇。

(四)机遇实施和效果评估企业应落实机遇应对措施,有效利用机遇资源,及时取得预期效果。

风险机遇管理办法

风险机遇管理办法

风险机遇管理办法简介在商业活动中,风险和机遇通常是相互关联的。

任何一个商业决策都会带来这两个因素之一或者两者兼而有之。

为了使业务长足发展,掌握风险机遇管理办法是必不可少的。

本文将介绍这些技巧,使您能够更好地分析风险和机会,并采取相应的行动。

风险管理风险管理通常包括以下几个步骤:1.识别风险:首先,需要确定可能引发问题的因素,例如人为因素、自然灾害、市场变化等。

2.评估风险:要确定每种风险的潜在风险和影响程度,以及概率和发生时的破坏性。

3.制定对策:对风险进行策略规划和设计解决方案,通过激发人员并行动,确定如何增强抗风险能力。

4.实施措施:执行计划,并评估结果。

确保所采取的措施不会带来更大的风险,并具有可行性。

5.监督风险:系统性监督风险控制,对未来计划进行调整和优化。

这是一个持续不断的过程。

机遇管理机遇管理需要以下步骤:1.识别机遇:通过市场调查、分析竞争者、投资潜力、产品创新等来确定机遇。

2.审查机遇:考虑机遇的利润潜力、长期成本、市场影响和可行性等,并将其纳入业务计划。

3.制定对策:为了抓住机遇,从尽可能多的渠道获取投产指导和技术支持。

4.规划执行:将机遇付诸行动,并在执行过程中持续寻找其他机遇。

5.监督机遇:定期评估目前机遇的实施情况,并纠正不足之处。

风险与机遇的平衡风险和机遇是相互关联的,因为优秀的机遇管理可以减轻风险。

其实,管理机遇的过程与管理风险的过程是很相似的。

当识别机遇时,同时需要考虑它们可能带来的风险,并采取相应的措施来减轻或避免这些风险。

风险管理和机遇管理的目标不是完全规避风险或利用所有已知机遇,而是管理和控制风险和机遇的综合风险和机遇进行权衡和管理。

经验教训下面给出一些实践中得到的经验教训,供大家参考。

1.需要将风险和机遇列入业务规划,并层层审查。

2.成功的风险和机会管理需要组织内部的协作和沟通,以便能够快速采取行动。

3.建议采用定期机遇和风险评估,以及制定风险通知的方法。

风险和机遇管理办法范文

风险和机遇管理办法范文一、引言风险和机遇是企业发展中不可避免的因素,如何有效地管理风险并抓住机遇,对于企业的长期发展具有重要意义。

本文旨在介绍一套风险和机遇管理的办法,帮助企业在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。

二、风险管理1.风险识别风险识别是风险管理的第一步,可以通过以下方式进行:(1)评估企业内部和外部环境,分析可能存在的风险因素;(2)对企业各项业务进行风险分析,找出可能存在的风险点;(3)定期组织风险评估和排查,及时发现和处理风险。

2.风险评估在风险识别的基础上,进行风险评估,具体可以采用风险矩阵法进行评估,将风险按照可能性和影响程度进行分类评估。

评估结果可以帮助企业优先处理高风险事件,降低风险对企业的影响。

3.风险控制风险控制的目标是尽量避免或降低风险的发生和影响,具体包括以下几个方面的措施:(1)制定和落实风险管理制度和流程,明确各岗位的风险责任;(2)优化企业内部控制体系,加强风险监测和预警机制;(3)建立风险报告制度,及时掌握和跟踪风险情况;(4)加强供应商和合作伙伴的风险管理,确保外部风险的控制。

4.风险应对风险应对是在风险事件发生后及时采取措施进行应对和处理,具体可分为以下几个步骤:(1)组织有效的应急响应,尽快控制和减少风险的发展;(2)制定应对方案,明确责任和措施,迅速采取行动;(3)优化沟通和协调机制,确保应对措施的有效执行;(4)总结和分析风险事件,形成教训和改进措施。

三、机遇管理1.机遇识别机遇识别是机遇管理的第一步,主要是要通过对内外环境的分析和市场调研,找出潜在的机遇点。

同时,也需要关注行业发展趋势和竞争对手的动态,及时捕捉市场机遇。

2.机遇评估在机遇识别的基础上,进行机遇评估,主要是对机遇的可行性和商业价值进行评估。

评估结果可以帮助企业优先选择具有潜力和能力实施的机遇。

3.机遇把握机遇把握是指在机遇出现时,及时抓住机遇并采取措施进行实施。

具体包括以下几个方面的内容:(1)制定机遇专项计划,明确目标和措施;(2)分配资源,组织实施,确保机遇的顺利推进;(3)加强项目管理和风险控制,确保机遇项目的成功实施;(4)及时调整和优化机遇实施计划,确保其与企业战略的一致性。

风险和机遇管理程序

风险和机遇管理程序
是一种组织或企业使用的管理工具,旨在识别、评估、控制和利用风险和机遇。

以下是一个典型的风险和机遇管理程序的主要步骤:
1. 风险和机遇识别:通过审查组织或项目的内外部环境,收集相关信息来确认潜在的风险和机遇。

2. 风险和机遇评估:评估每个已识别的风险和机遇的潜在影响和发生概率。

通常使用定性和定量方法进行评估。

3. 风险和机遇控制:制定预防控制和应急控制策略来减轻风险的发生或利用机遇。

4. 风险和机遇监控:持续监测已识别的风险和机遇,以确保控制措施的有效性,并及时应对变化。

5. 风险和机遇利用:根据评估和控制的结果,利用机遇并规划适当的措施来最大限度地降低风险。

6. 风险和机遇沟通:确保风险和机遇信息有效地传递给相关的利益相关者,以便他们能够做出明智的决策。

7. 风险和机遇审查:定期回顾和评估风险和机遇管理过程的有效性,并进行必要的改进。

通过执行上述步骤,组织或企业能够更好地管理和应对风险,并充分利用机遇,以实现长期成功和可持续发展。

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风险和机遇管理办法

风险和机遇管理办法
风险和机遇管理是一种系统化的方法,旨在帮助组织识别、评估和应对可能带来负面影响的风险,以及利用可能带来积极影响的机遇。

以下是一些风险和机遇管理的方法:
1. 风险识别:通过调查、研究、数据分析等方式,全面了解组织所面临的风险。

可以采用SWOT分析、PESTEL分析等来辅助识别。

2. 风险评估:评估已识别的风险的概率和影响程度,确定其优先级。

可以使用风险矩阵等工具来进行评估。

3. 风险应对:根据风险的优先级,制定相应的应对策略。

常见的应对策略包括避免、减轻、转移和接受风险。

4. 风险监控:设立风险监控机制,定期监测并评估风险的发展情况。

及时调整应对策略,以应对变化的风险。

5. 机遇评估:与风险评估类似,评估可能带来积极影响的机遇。

确定机遇的概率和影响程度,制定利用机遇的策略。

6. 机遇利用:根据机遇的优先级,制定相应的利用策略。

可以通过开展新项目、扩大市场份额等方式利用机遇。

7. 绩效评估:定期评估组织在风险和机遇管理方面的绩效,反馈和改进管理方法和策略。

通过以上方法,组织可以更好地识别和管理风险,抓住机遇,提高业绩和竞争力。

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风险和机遇管理

1目的为规范、识别公司内、外部风险和机遇,完善相应的管控措施,增强抗风险能力,特制订本程序。

2适用范围适用于公司内、外部活动中存在的风险和机遇的识别与控制措施的管理。

3术语和定义3.1风险在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。

3.2机遇对企业有正面影响的条件和事件(可能导致采用新的实践,开辟新市场,赢得新顾客,建立合作伙伴关系,利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性),包括某些突发事件等。

3.3风险评估在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行评估的工作。

即,风险评估就是测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。

4职责4.1总经理应对公司宏观层面的风险和机遇进行识别并加以管控,对各部门上报的风险和机遇进行评审和处置,提供应对公司各方面和层次上的风险和机遇所需的资源。

4.2 各部门对本部门工作范围的风险和机遇进行识别和管控,必要时向管理者代表或总经理报告,并参与风险和机遇的评审和处置。

4.3质量管理部对识别出的风险和机遇制订措施的实施情况进行跟踪验证。

5工作程序5.1风险和机遇管理的策划5.1.1总经理组织对公司面临的内、外部风险和机遇的识别及应对措施策划时应考虑:a)外部环境:来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等;b)内部环境:公司的价值观、文化、知识和管理体系绩效等有关因素;c)相关方的需求和期望:应考虑相关方对公司质量方面的需求和期望。

总经理组织识别公司层面的风险和机遇要责成质量管理部填制在“风险和机遇识别及应对措施表”中,并监督、管理、评估实施结果。

5.1.2各部门对工作范围的风险和机遇识别及应对措施策划时应考虑:a)外部相关方和公司内部相关方的需求和期望;b)本部门人、机、料、法、环、测方面的实际情况;c)部门负责人对本部门识别出的风险和机遇做出评价,制定应对措施(参照5.1.3的方法),记录在“风险和机遇识别评价及应对措施表”中,并监督、管理、评估实施结果。

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1. 目的
为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要
求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。

2. 范围
本管理制度适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,
这些活动包括:
a. 业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理;
b. 产品的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇管理;
c. 供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理;
d. 生产过程的风险和机遇管理;
e. 过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理;
f. 设备和工装夹具的维护和保养管理过程的风险和机遇管理;
g. 不合格品的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理;
h. 持续改进过程的风险和机遇管理;
i. 当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南。

3. 术语定义
3.1风险:在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。

3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。

4. 职责
4.1管理者代表:负责组织各部门实施风险和机遇的评审,按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。

4.2管理部:负责建立风险和机遇管理办法,并进行维护;落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性,并编写《风险和机遇评估分析报告》、《风险和机遇应对处理表》。

4.3各部门:负责本部门的风险和机遇评估,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。

5. 作业内容
5.1风险和机遇管理策划
为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇,管理代表组织各部门应确认本部门存
在的风险,并将评估的结果记录在《风险和机遇评估分析表》。

在风险和机遇的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险进
行逐一的筛选识别,风险识别过程中应识别包括但不限于以下方面的风险:
a. 对质量适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险;
b.生产作业过程中的安全风险;
c.设备、工装夹具、刀具对产品质量造成的风险;
d.产品设计开发阶段以及生产过程的失效风险。

5.2风险评估
对已识别的风险的严重度、发生频度以及可探测性进行评价,其评价的要求应依据本管理制度所规定的
评价准则进行评价确认,风险的严重度和发生频度的确认用以确定风险系数,之后根据风险系数确定对风险
应采取的措施。

5.2.1风险的严重程度评价准则
风险严重度用于评价潜在风险可能造成的损害程度,根据对潜在风险的评估量化,若潜在风险发生后,其
会导致的各方面的影响以及危害程度,对风险的严重程度进行区分,风险严重度分为以下五类:
a. 非常严重
b.严重
c.较严重
d. 一般
e.轻微
下表为依据定义的风险影响和影响程度的多少进行量化,在对风险的严重程度进行评价时,下表作为评
价风险严重度的准则:
严重度判定过程中,当多个因素的判定其严重程度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其严重度级别更高时,依据严重级别高的因素作为风险严重度进行判定。

根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。

5.2.2风险的发生频率评价准则
风险的发生频率是指潜在风险出现的频率,为便于识别和定义,将风险频度定义为5级,如下所示:
a. 极少发生;
b.很少发生;
c.偶尔发生;
d.有时发生;
e.经常发生;
通过对上述的不确定因素进行评价风险发生的频度,风险的发生频率的评价以其可能发生的频率进行量
化确认作为风险的发生频率的评价准则:
发生频度判定过程中,当一个或多个因素在判定过程中其发生频度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其发生较为频繁时,依据发生频率较高的因素作为风险发生度进行判定。

根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。

523风险可探测性评价准则
风险的可探测性是指风险发生前,根据现有控制措施,能控制或减少风险出现的概率。

为便于识别和定义,将风险可探测性定义为4级。

如下:
5.2.4分析现有的控制措施
1)针对识别出的风险严重度、发生频率和可探测性,检查是否有对应的控制措施(如:制度、规范、操作指引等;
2)分析控制措施是否可以降低风险的严重度、发生频率的可能性和风险带来的影响;
3 )根据风险和机遇评估分析表算出风险的值;
4)风险系数=风险严重度评分*风险频度评分*风险可探测性评分
V风险值< 24,风险等级为中;风险值〉24,风险等级为高。

6 )中、高级别风险必须采取措施减少或规避风险处理,低级别风险可以不处理。

5.3风险应对
各实施部门应对所识别的风险进行评估,根据评估的结果对风险采取措施,从而达到降低或消除风险的
目的,风险应对的方法包括:
a. 风险接受;
b.风险降低;
c.风险规避。

对风险所采取的措施应考虑尽可能的消除风险,在无法消除或暂无有效的方法或者采取消除风险的方法
的成本高出风险存在时造成损失时,再选择采取降低风险或者风险接受的风险应对方法。

5.3.1风险接受
是指企业本身承担风险造成的损失。

风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险,当出
现以下情况时可采取接受风险的方法:
a. 采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;
b. 造成的损失较小且重复性较高的风险;
c. 既无有效的风险降低的措施,又无有效的规避风险的方法时;
d. 按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数低于12的低风险。

5.3.2风险降低
风险降低即采取措施降低潜在风险所带来的损坏或损失,风险评估实施单位应制定的详细的风险降低措
施降低风险,当出现以下情况时,可采取风险降低方法:
a. 采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;
b. 无法消除风险或暂无有效的规避措施规避风险时;
c. 按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数为12至24之间的一般性风险。

5.3.3风险规避
风险规避是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。

风险规避
并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。

一是要降低损失发生的机率,这
主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面:
5.3.4风险管理的监督与改进
风险识别和评估活动是用于识别风险并综合考虑对风险应采取的有效措施,当风险系数过高时应采取风
险进行规避或者降低风险,以减少风险所带来的危害或损失。

风险评估实施部门应制定详细有效的措施并予
a. 制定的措施应是在现有条件下可执行和可落实的;
b. 制定的措施应落实到个人,每个人应完成的内容应得到明确;
c. 管理者代表对措施的执行进度和效果进行跟进,并对残余风险进行确认。

5.5风险和机遇的评审
管理者代表应组织各部门按制定的周期对风险和机遇进行评审,形成《风险和机遇应对结果评审记录》,以验证其有效性。

风险和机遇的评审应包含以下方面的内容:
a. 风险和机遇的识别是否有效且完善;
b. 风险应对措施的完成情况和进度;
c. 对产品和服务的符合性和顾客满意度的潜在影响;
5.5.1风险和机遇评审的策划
风险和机遇评审应每年度至少实施一次评审,以验证其有效性。

当出现以下情况是,应当适当增加风险
和风险评审的次数:
a. 与质量管理体系有关的法律、法规、标准及其它要求有变化时;
b. 组织机构、产品范围、资源配置发生重大调整时;
c. 发生重大品质事故或相关方投诉连续发生时;
d. 第三方认证审核前或其它认为有管理评审需要时;
e. 其它情况需要时。

5.5.2风险和机遇评审的实施
5.5.2.1实施前的准备
在风险和机遇评审会议之前,各部门应整理本部门对风险和机遇分析的资料,包括风险识别风险评估和风险应对的内容以及风险应对所采取措施的结果等记录进行汇总分析。

5.5.2.2风险和机遇的实施
管理者代表按策划的要求组织各个部门实施对风险和机遇的评审,并保留评审的记录以及评审所确定的
决议,包括后续的改善机会。

风险和机遇的评审应形成包含但不限于以下方面的内容:
a. 风险评估报告;
b. 持续改进的机会;
c. 剩余风险分析及改进措施。

6. 相关文件
相关记录:
•修改记录。

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