工作交接管理办法

第一章总则
第一条为了规范工作交接程序，加强和完善内部管理，制定本办法。

第二条本办法适用于公司干部（处级及以下）和员工因工作调动、请长假或离职前工作交接的管理。

第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人。

移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。

第二章工作交接内容
第四条工作交接的内容主要包括业务工作、公司物品、人员状况。

第五条业务工作主要包括：
（一）工作职责，即移交人岗位所承担的工作责任。

（二）业务流程，即移交人岗位日常工作的工作程序和要求。

（三）工作事项，即移交人负责的具体的日常工作事项和待办的工作事项。

（四）文件资料，即移交人负责管理的文件、档案、账册等纸质资料和电子资料。

（五）业务资源，即移交人对内业务、对外业务的联系人及其联系方式。

第六条公司物品主要包括：
（一）用品，即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品，以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品。

（二）现金，即移交人负责管理的现金及其等价物，以及移交人本人使用的现金及其等价物等。

第七条人员状况主要包括：移交人下属或与移交人与工作相关的同事的思想、性格、能力、以及其它需要特别交待的情况等。

第三章工作交接程序
第八条当出现需进行工作交接的情形，由需移交人的上级领导安排工作交接，明确监交人，安排移交人准备工作交接。

第九条移交人在开始工作交接前，应梳理好交接事项，填写《工作交接表》。

第十条监交人核实移交人填写的《工作交接表》，必要时作适当调整，确定《工作交接表》。

第十一条在监交人的主持下，接收人根据《工作交接表》，逐项清点确认移交人交接的工作和物品，三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态（已交接或未交接），填入《工作交接表》。

第十二条在工作交接过程中，当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时，移交人应给予明确说明，监交人应监督交接过程直到交接双方认可。

第十三条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后，由三方在《工作交接表》上签字确认。

第十四条经三方签字确认的《工作交接表》送单位负责人审核签字。

《工作交接表》原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案；《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。

第四章工作交接的要求
第十五条接收人一般为移交人的工作接替者，特殊情况可是移交人上级领导指定的临时接收人员；监交人一般为移交人的上级领导，特殊情形可是移交人上级领导委派的人员。

第十六条生产单位的非行政、管理岗位的普通员工出现需进行工作交接的情形，可由其上级领导视情决定是否安排工作交接，若认为确无必要，可由其上级领导安排口头的工作交接即可；若认为确有必要，应按本办法第三章执行。

第十七条当出现因工作调动、请假一个月以上或离职等需要工作交接时，应在确定需工作交接之日起的两日内列出《工作交接表》，五日内完成工作交接。

第十八条若移交人因特殊原因无法按期进行工作交接或当面交接，则由移交人填写《工作交接表》并签字，经监交人审核后，由监交人代替移交人同接收人进行工作交接。

第十九条若移交人属于工作调动的情况，工作交接完后，接收人对交接的工作尚有不清楚的，应及时联系移交人，移交人应积极配合接收人给予说明，直到交接清楚。

第二十条若移交人是离职者，应凭所在单位负责人签字的《工作交接表》，方可到人事处办理离职手续。

人事处应在接到《工作交接表》之日起七日后办理离职手续。

第五章监督考核
第二十一条本办法由企管处负责监督，公司各单位负责执行。

第二十二条若出现下列情形，将按公司规定给予相应考核。

（一）当出现需进行工作交接的情形，移交人上级领导未安排工作交接；
（二）移交人上级领导安排口头的工作交接，因工作交接不清，造成公司损失；
（三）移交人因工作交接不全，造成公司损失；
（四）监交人因审核、监督把关不严，造成公司损失；
（五）接收人因未认真确认，造成公司损失；
（六）未按工作交接程序进行工作交接；
（七）《工作交接表》未存档、保留。

附件：工作交接表
附件：
工作交接表
备注：交接内容若受表格限制，可另在表后附页。

. .。