春社交礼仪模拟试卷三及答案
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。
社交礼仪【习题带答案】
社交礼仪习题一、判断题1、介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权，所以应先将女士介绍给男士。
（错误）2、一般情况下，一次打电话的时间最好不超过5分钟，这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”。
（错误）3、手机属于个人私有物品，所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。
（错误）4、电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢迎客人。
（正确）5、可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。
（错误）6、按西方传统，位尊者、女士在握手时可以戴手套。
（正确）7、握手应遵守“尊者决定”的原则，即双方首先确定彼此身份的尊卑，由位卑者先行伸手，位尊者予以响应。
(x)8、对长辈、上级和陌生人可以直呼其名。
（错误）9“铃响不过三声法则”：接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。
（正确）10、在一般情况下，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。
（正确）11、在舞会上，男士邀请女士，女士可以拒绝。
女士邀请男士，男士却不能拒绝。
（正确）12、在拜会中，为客之道的核心在于客随主便，待客之道的核心在于主随客便。
（正确）13.交际距离：当两人相聚在0.5～1.5米之间时，即为交际距离。
此种距离，主要适用于交际应酬之时。
它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。
（正确）14、安全行驶树立所谓安全意识，就要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“听一听”、“让一让”。
（正确）15、在任何时候，都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信。
（正确）16、吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。
（错误）17、乘坐轿车时，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。
（正确）18、使用钢笔书写赠言，最好采用黑色或蓝黑色的墨水。
（正确）19、使用手机偷拍、偷摄他人是正常的事情。
（错误）20、女士在社交场合不能戴着薄纱手套与人握手。
（错误）21、一枚标准的公务式名片，应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容构成。
社交礼仪考试题库及答案.doc
社交礼仪考试题库及答案一、单选题1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。
A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。
A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。
A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈7、初次交谈见面要说（C）。
A.“拜访”B.“劳驾”C.“久仰”D.“久违”8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。
A.不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A.文化B.文明C.修养D.礼仪10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。
A.仪表B.仪态C.修养D.风度11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。
A.内涵B.文化C.礼仪D.个人14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。
2020年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案(供参考)
2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案1.关键处多向领导（A ），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。
（2.00分）A. 请示B. 汇报C. 说明D. 报告2.（B ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
（2.00分）A. 仪态B. 仪表C. 仪容D. 面貌3.求职过程中的一个最重要环节就是（ D ）。
（2.00分）A. 笔试B. 报名C. 体检D. 面试4.（B ）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。
（2.00分）A. 自我介绍B. 自荐材料C. 就业合同D. 体检表5.在现代职场，（C ）就是资源、财富。
（2.00分）A. 员工B. 领导者C. 信息D. 效率6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（ B ）关系，不要和其过于随便、亲近。
（2.00分）A. 伙伴B. 上下级C. 朋友D. 同事7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（ C ）分。
志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。
（2.00分）B. 远近C. 亲疏D. 好坏8.工作中，上下级的关系首先是（ D ）。
（2.00分）A. 伙伴关系B. 朋友关系C. 同事关系D. 工作关系9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（ C ）。
（2.00分）A. 管理者B. 决策者C. 竞争者D. 领导者10.（A ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。
（2.00分）A. 化妆B. 整容C. 洁面D. 美发11.（A ）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。
（2.00分）A. 谈判B. 交谈C. 谈论D. 交涉12.（B ）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。
（2.00分）A. 企业形象B. 职业形象C. 个人形象D. 个人气质13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（B ）。
[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习三试题及答案
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[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务
作业练习三试题及答案
1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。
A.错误
B.正确
[答案]B
2.在涉外交往中，每个人都要有意识地剔一剔牙齿、抠一抠脚丫，使自己的形象更美，举止动作更文明、优雅。
A.错误
B.正确
C.出现了按地域集结的商帮
D.政府加强对商业活动的监管
[答案]A
3.茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。
A.正确
B.错误
[答案]B
4.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。
A.错误
B.正确
[答案]A
5.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
A.错误
B.正确
[答案]B
6.礼仪是关于人的礼仪。
A.正确
B.错误
[答案]A
7.签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。
A.正确
B.错误
[答案]A
8.涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。
A.错误
B.正确
[答案]B
9.面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的.
A.错误
B.正确
[答案]B
10.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
A.正确
B.错误
[答案]B
1。
社交礼仪试卷答案及评分标准
系别 年级 学制 班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------一、简答题（6×10分=60分）1、简述社交礼仪的特点。
答：社交礼仪的特点有：1、继承性。
礼仪是人类在社会交往中逐步形成并积累起来的，它按照人们的交往习惯以准则的形式固定并传承下来，是人类精神文明的财富之一。
2、民族性。
礼仪具有民族性，它与一个民族的民风、民俗、心理文化和历史演进密不可分。
从这个角度讲，礼仪反映了一个民族文明的发展程度。
3、变更性。
礼仪是随着时代和地狱的变化而变化。
4、针对性。
它针对不同的交际对象，因为性别、年龄、阶层的差别，其表达和效能都会有所区分。
2、社交礼仪的功能答：社交礼仪的功能有：1、沟通的功能。
人们在社会交往中，只要双方都自觉遵守礼仪规范，就容易沟通感情，交际往来也容易成功；2、协调功能。
在社会交往中，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，并可缓解或避免不必要的冲突和障碍。
3、维护的功能。
礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
讲礼仪的人越多，社会便越和谐安定。
4、教育的功能。
礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按规范的礼仪协调人际关系，维护社会正常生活。
讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围的人。
3、标准的站姿答：标准的站姿是：1、头摆正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
2、双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。
3、躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
4、双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，双手自然放松。
5、双腿直立、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60°，身体重心落于两脚正中。
4、寒暄的类型答：寒暄的类型有：1、问候式。
社交礼仪模拟试题及答案
社交礼仪模拟试题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是不正确的？A. 穿白色袜子B. 穿黑色皮鞋C. 穿深色西装裤D. 系领带2. 女士在正式场合穿着裙子时，以下哪项是正确的？A. 裙子长度应在膝盖以上B. 裙子长度应在膝盖以下C. 可以穿拖鞋D. 可以穿运动鞋3. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议结束后感谢主持人4. 在餐桌上，以下哪种行为是恰当的？A. 用手抓食物B. 用勺子喝汤C. 餐巾放在膝盖上D. 边吃边讲话5. 握手时，以下哪种方式是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时保持微笑D. 握手时不看对方二、判断题6. 在社交场合，女士可以主动向男士伸手握手。
（）7. 在商务会议中，迟到是一种常见的现象。
（）8. 赠送礼物时，包装的精美程度并不重要。
（）9. 在正式场合，男士可以不系领带。
（）10. 收到礼物后，应当立即打开并表示感谢。
（）三、简答题11. 请简述在正式场合中，女士和男士的着装要求。
12. 描述在商务会议中，如何正确地进行自我介绍。
四、案例分析题13. 假设你是一位商务人士，明天有一个重要的商务会议，你需要准备哪些事项？答案：1. A2. B3. B4. C5. C6. ×7. ×8. √9. ×10. √11. 女士在正式场合应穿着得体，裙子长度应在膝盖或以下，避免过于暴露或休闲的装扮。
男士应穿着整洁的西装，搭配领带，保持整洁的外表。
12. 在商务会议中进行自我介绍时，应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司，同时可以简要说明自己的专业领域或与会议相关的经验。
13. 准备事项包括：确认会议时间、地点，了解与会人员名单，准备会议材料，穿着得体，提前到达会议地点，携带名片，以及准备好自我介绍和会议讨论要点。
北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3-【辅导答案】
北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
<A>项.心理美
<B>项.仪容美
<C>项.语言美
<D>项.行为美
<正确答案>：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
<A>项.眼睛
<B>项.手臂
<C>项.手掌
<D>项.嘴巴
<正确答案>：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
<A>项.心理定势
<B>项.首轮效应
<C>项.本质使然
<正确答案>：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.交谈时禁忌的主题包括
<A>项.个人隐私
<B>项.捉弄对方
<C>项.非议旁人
<D>项.倾向错误
<正确答案>：ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
<A>项.时间适宜
<B>项.内容简练
<C>项.表现文明
<正确答案>：ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
<A>项.长短
<B>项.梳洗
<C>项.发型
<D>项.个人舒适
<正确答案>：ABC。
社交礼仪概念3网上形考作业答案
概念3第1 大题是非题1 . (2分) 观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。
错误2 . (2分) 舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。
正确3 . (2分) 在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。
错误4 . (2分) 社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。
错误5 . (2分) 饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
错误6 . (2分) 所谓开胃菜即中餐的头盆菜错误7 . (2分) 英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。
正确8 . (2分) 乘坐男主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。
错误9 . (2分) 乘坐轿车，座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。
正确10 . (2分) 交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间正确11 . (2分) 乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。
正确12 . (2分) 当两人相距在1-1.5米之间时，即为礼仪距离。
错误13 . (2分) 上下小轿车不必讲究先后顺序。
错误第 2 大题单选题1 . (3分) 参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（A ）。
A、仪表整洁大方B、发言时穿风衣，戴帽子C、发言拖延时间 D、借机自我推销、自我宣传2 . (3分) 从舞会的第（ B）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。
A、一B、二C、三D、四3 . (3分) 拜会是一种（ B）的社交礼仪活动。
A、单向B、双向C、多向D、多方4 . (3分) 下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（D ）。
A、彬彬有礼地拒绝前者后，即接受他人的邀请。
B、告诉对方，自己不喜欢和胖子跳舞。
C、对邀舞者不理不睬，只顾与他人讲话。
D、起身致歉，告知“已有人邀请了”。
5 . (3分) 分餐式用餐最大优点是（A ）。
A、避免交叉感染B、节约费用C、家庭般和睦、温馨D、自由选择6 . (3分) 下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒(C)。
社交礼仪自测题3
《社交礼仪》自测题三单选题1、c。
以下选项中，哪一项不属于构成礼仪最基本的三大要素。
A、语言B、行为表情C、民族习俗D、服饰器物2、C。
以下选项中，哪一项不属于构成礼仪最基本的三大要素。
A、语言B、行为表情C、民族习俗D、服饰器物3、d。
商务礼仪基本的准则包括A、多用商量语气B、遵时守信C、尊重他人D、以上答案均正确4、b。
中国历史上第一部记载礼的书籍是（）。
A、仪礼B、周礼C、礼记D、春秋5、a。
礼仪应( ）为民众的一种自觉意识。
A、内化B、外化C、强化D、成为6、b.（ )就是善解人意能够根据具体情况体谅别人，尊重别人。
A、宽容B、理解C、尊重D、真诚7、c。
()是理解的提高升华，是理解的结果。
A、尊重B、真诚C、宽容D、宽容8、a。
以下各项不属于热情有度的表现的是（）。
A、虚情假意B、彬彬有礼C、亲切和气D、不卑不亢9、b。
日本人忌( ）图案,认为是妖花。
A、菊花B、荷花C、兰花D、向日葵10、b。
5．日本人忌讳的数字是（）。
A、4B、4和9C、4和7D、4和611、b。
日本人发信时如果倒贴邮票，表示的意思是( )。
A、我爱你B、绝交C、信很重要D、速回信12、d。
下列哪个说法错误（ )A、商务礼仪遵循敬人的原则B、商务礼仪遵循从俗的原则C、商务礼仪遵循平等的原则D、商务礼仪遵循寸步不让的原则13、c.穿西装时要注意遵守( ）原则。
A、单色B、双色C、三色D、混合14、c。
上班佩戴首饰时，总量上不宜多于（）A、一种B、两种C、三种D、四种15、（A)。
“礼仪”中礼的概念为（）A、礼节B、典章C、制度D、礼物16、（A）。
“千里送鹅毛，礼轻情意重"的礼应理解为( ）A、礼物B、仪式C、书名D、典范17、（A).（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌D、制度18、 (C)。
一般而言，跟对方交流时，注视对方的时间不到全部相处时间的（），表示没兴趣.A、1/5B、1/4C、1/3D、以上都不对19、B。
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模拟试卷（三）（第七至第九章）
一、填空题
1、迎宾礼仪的核心就是要礼待宾客。
2、若三人并行，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次
最低，宾主之位此时可酌情而定。
3、出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出。
4、一般而言，谈判礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现等三个方面。
5、横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按先右后左、自
高而低的顺序分别在己方一侧就座。
6、谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就
座。
7、参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。
男士应剃净胡须，女士应化淡妆。
8、演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。
“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、手势、身姿、着装等。
9、递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接。
10、与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。
如与陌生人交谈时，两人的间距约为1.5 米左右；与熟人交谈时，相距 1 米左右；与亲友交谈时，距离0.5 米左
右。
二、单项选择题
1、横桌式谈判，客方人员，主方人员。
（ C ）
A.面门而坐随便坐
B.随便坐背门而坐
C.面门而坐背门而坐
D.背门而坐面门而坐
2、谈判的双方一般保持（ B ）的距离。
A.0.5~1米
B.1~1.5米
C.1.5~2米
D.2~3米
3、在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。
上下级握手，（ A ）伸出手。
A.下级要等上级先
B.上级要等下级先
C.必须同时
D.随便哪一方先
4、长幼握手，（ A ）伸出手。
A.年轻者要等年长者先
B.年长者要等年轻者先
C.必须同时
D.随便哪一方先
5、男女握手，（ A ）。
A.男士要等女士伸出手后，方可伸手握之
B.女士要等男士伸出手后，方可伸手握之
C.必须同时伸出手
D.随便哪一方先伸出手
三、判断题
1、迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包×等。
．√
2、出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
公务接待人员绝不能先行离开。
当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，、公务送别时，3 √、涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方4 ×文字面对自己。
”2009（）标注清楚，例如，今年的公文“5、公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”。
×（09）”不能写作“、一男士向一位女士邀舞，得到应允非常高兴，轻轻拉着女士的手将其导入舞池。
×6
四、案例题1.在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。
晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。
刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么?
2.在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高
的，一场要一万多元，是吗?”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。
面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的?”
“我是大连一个电器经销公司的。
”那位女士说。
“你们经营什么产品?”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机……”女子答道。
“一台录像机卖多少钱?”
“四千元。
”
“那有人给你四百元你卖吗?”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。
”那女性非常干脆地回答他。
“那就对了，演员的价值是由观众决定的。
”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答?请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱?
答：点评1、赵本山采用的是类比性引诱的妙答，委婉给出意见。
2、在日常生活中，遇到言语方面的因素往往使得自己处于不利因素的时候，要保持冷静，多采用妙答的方式，避免尴尬。
如赵本山巧用委婉的方式应答了这个很容易令人尴尬的问题，他不直接回答问题，通过类比引导的方式，既避免正面回答，又不答非所问，从而避免了尴尬，是的交际氛围轻松而和谐。
模拟试卷（三）答案
一、填空题
1、迎宾礼仪的核心就是要礼待宾客。
2、若三人并行，通常中间的位次最高，内测的位次居次，外侧的位次最低，宾主之位此时可酌情而定。
3、出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出。
4、一般而言，谈判礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现等三个方面。
5、横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按先右后左、自高而低的顺序分别在己方一侧就座。
6、谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。
7、参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。
男士应剃净胡须，女士应化淡妆。
8、演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。
“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、手势、身姿、着装等。
9、递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接。
10、与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。
如与陌生人交谈时，两人的间距约为1.5 米左右；与熟人交谈时，相距1 米左右；与亲友交谈时，距离0.5 米左右。
二、单项选择题
1、横桌式谈判，客方人员，主方人员。
（C ）
A.面门而坐随便坐
B.随便坐背门而坐
C.面门而坐背门而坐
D.背门而坐面门而坐
2、谈判的双方一般保持（B ）的距离。
A.0.5~1米
B.1~1.5米
C.1.5~2米
D.2~3米
3、在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。
上下级握手，（A ）伸出手。
A.下级要等上级先
B.上级要等下级先
C.必须同时
D.随便哪一方先
4、长幼握手，（A ）伸出手。
A.年轻者要等年长者先
B.年长者要等年轻者先
C.必须同时
D.随便哪一方先
5、男女握手，（A ）。
A.男士要等女士伸出手后，方可伸手握之
B.女士要等男士伸出手后，方可伸手握之
C.必须同时伸出手
D.随便哪一方先伸出手
三、判断题
1、迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
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2、出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
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3、公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
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4、涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
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5、公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”
不能写作“（09）”。
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6、一男士向一位女士邀舞，得到应允非常高兴，轻轻拉着女士的手将其导入舞池。
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四、案例题（点评提示，仅供参考）
点评1、赵本山采用的是类比性引诱的妙答，委婉给出意见。
2、在日常生活中，遇到言语方面的因素往往使得自己处于不利因素的时候，要保持冷静，多采用妙答的方式，避免尴尬。
如赵本山巧用委婉的方式应答了这个很容易令学习使人进步，相信能就一定能成功
人尴尬的问题，他不直接回答问题，通过类比引导的方式，既避免正面回答，又不答非所问，从而避免了尴尬，是的交际氛围轻松而和谐。