项目八 熟悉掌握和运用国际商务谈判中的技巧共61页
国际商务谈判的技巧和策略
国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方：了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等，为制定谈判策略提供依据。
2.调研市场：了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等，为谈判确定目标和底线提供依据。
3.制定谈判目标：明确自己的谈判目标和底线，既要有追求的目标，也要有可以接受的底线。
二、谈判策略1.合作共赢：以合作共赢的原则进行谈判，尽量找到双方的共同利益点，争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。
2.以胜利为目标：虽然追求共赢，但也不能放弃自己的核心利益，要以自己的胜利为谈判的最终目标，将利益最大化。
3.灵活应变：在谈判过程中灵活调整自己的策略，根据对方的态度和变化来选择适当的回应，以达到自己的目标。
4.信息收集：积极收集对方的信息，了解对方的需求和底线，以便在谈判过程中制定更好的策略。
5.掌握主动权：在谈判过程中，尽量保持主动权，主动提出自己的要求，并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。
三、谈判技巧1.换位思考：在谈判中，要站在对方的角度思考问题，设身处地地理解对方的立场和需求，以便更好地与对方沟通和合作。
2.良好的沟通：在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求，尽量与对方保持开放和真诚的沟通，以增加相互理解和信任。
3.掌握信息：在谈判中，尽量多了解对方的信息，将信息的不对称转化为自己的谈判优势，以提高自己的议价能力。
4.善用时间：合理分配时间和资源，掌握好谈判的时机，减少无意义的争论和纠缠，使谈判能够高效地进行。
5.引导和转移注意力：通过灵活运用各种谈判技巧，适时地引导和转移对方的注意力，使谈判焦点更有利于自己。
总之，国际商务谈判是一项复杂的任务，需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。
只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧，才能在谈判中取得良好的结果。
国际商务谈判中的技巧
国际商务谈判中的技巧在国际商务谈判中要做到知己知彼，我们不仅要了解对方的文化习俗背景，更重要的是摸透对方的内心想法。
以及掌握国际商务谈判中的技巧，下面店铺整理了国际商务谈判中的技巧，供你阅读参考。
国际商务谈判中的技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
国际商务谈判中的技巧2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。
比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。
国际商务谈判技巧与策略
国际商务谈判技巧与策略在全球化的时代背景下，国际商务谈判成为企业扩展国际市场的重要手段。
在国际商务谈判中，技巧和策略的运用至关重要，它们能够帮助企业更好地协商合作条件，达成双赢的结果。
本文将就国际商务谈判的技巧和策略进行分析和讨论。
一、寻求共同利益在国际商务谈判中，寻求共同利益是谈判双方达成协议的关键。
双方应该在谈判前准备阶段，通过调研市场和竞争对手的情况，了解对方的需求和利益所在。
在谈判过程中，可以通过提供对方所需资源、技术或合作机会等方式，寻求共同的利益点，以实现双方的最大利益。
二、灵活运用谈判技巧1.积极倾听与理解在谈判过程中，双方应积极倾听对方的观点和需求，真正理解对方的诉求。
同时，要善于借助非语言表达，通过对对方姿态、表情等的观察，获取更多信息。
2.设定目标与底线在开始谈判之前，双方应设定明确的谈判目标和底线。
谈判目标应该具体、可实现，并与企业的长期战略目标保持一致。
底线是指双方在谈判过程中不能超过的底限，有助于保护企业的利益。
3.提出合理要求谈判双方应合理提出自己的要求，但同时也要考虑对方的利益和可能的接受度。
合理的要求有助于提升谈判的成功率，增加达成协议的可能性。
4.善用市场信息在谈判过程中，要善于运用市场信息，并据此调整自己的谈判策略。
了解市场行情、竞争对手的情况等，有助于把握谈判主动权，增加自身的议价能力。
5.处理分歧与折衷在谈判过程中，难免会出现分歧与折衷的情况。
双方应积极寻求解决办法，通过互相妥协和让步，找到双方都能接受的解决方案。
三、灵活应对文化差异国际商务谈判往往涉及不同国家和地区的企业，文化差异是无法避免的。
在谈判过程中，灵活应对文化差异是一种重要的策略。
双方应尊重对方的文化，了解对方的习俗和思维方式，并在谈判中妥善处理相关问题。
四、建立信任与合作关系建立信任与合作关系是国际商务谈判成功的关键。
双方应该坦诚相待，遵守承诺，增进沟通和理解，从而建立长期稳定的合作关系。
在国际商务谈判中，技巧和策略的运用能够为企业赢得更好的合作条件。
国际商务谈判中的技巧
国际商务谈判中的技巧1.了解对方：在进行谈判之前，了解对方的文化、背景和业务需求是非常重要的。
这将帮助你更好地理解对方的观点和利益，并能将自己的观点和建议根据对方的需求进行调整。
2.准备充分：在进行国际商务谈判之前，进行充分的准备是至关重要的。
了解对方的需求和要求，弄清自己的底线和目标，并准备好针对可能的反驳和争议点的回应。
此外，还应掌握有关法律、合同和国际贸易的知识，以保护自己的利益。
3.发展人际关系：国际商务谈判中，建立和发展良好的人际关系是非常重要的。
通过与对方建立互信和合作的关系，你可以更容易地解决争议和达成协议。
要记住，人际关系是长期建立起来的，要时刻保持诚恳和友善。
4.听取对方的观点：不仅要表达自己的观点和需求，也要主动听取对方的观点和需求。
这样做有助于建立互相理解和尊重，从而更容易达成共识。
同时，对方的意见也可以帮助你更好地了解市场和竞争对手。
5.有效沟通：在国际商务谈判中，有效的沟通非常重要。
要清晰明了地表达自己的观点和需求，同时要倾听和理解对方的观点和需求。
尽量使用简洁的语言，避免使用模糊的词句，以免引起误解。
6.适应和调整：在国际商务谈判中，灵活和适应是非常重要的。
可能会出现一些意外情况或变化，你需要能够及时调整自己的策略和计划，以适应不同的情况。
此外，要学会妥协和让步，以达到双方都能接受的协议。
7.技巧性让步：在进行让步时，可以采用一些技巧，以保护自己的利益。
比如，可以要求对方在其他方面做出让步，以平衡双方的权益。
此外，也可以将让步作为交换条件，以获得对方更大的合作或利益。
8.注意非语言沟通：在国际商务谈判中，非语言沟通也是至关重要的。
要观察对方的表情、姿态和动作，以了解他们的真实意图和情感。
同时，也要注意自己的非语言沟通，保持自信和专业形象。
9.专业知识和经验：在国际商务谈判中，专业知识和经验是非常有价值的。
要不断学习和提升自己的知识水平，以便更好地应对各种情况和问题。
同时，也要利用过去的经验，从中吸取教训，并不断改进自己的谈判技巧。
项目八 熟悉掌握和运用国际商务谈判中的技巧
方面认真考虑准备, 才能在谈判中运用提问的技巧。
任务一
掌握国际商务谈判中的信息沟通技提问。 （2）选择式提问。 （3）是非提问。 （4）澄清式提问。 （5）探索式提问。 （6）诱导式提问。 （7）间接式提问。 （8）多层次式提问。
任务一
掌握国际商务谈判中的信息沟通技巧
（一）准确
（二）清楚 （三）注意用词 （四）逻辑严密
任务二
掌握国际商务谈判中的语言技巧
三、有声语言的技巧
（一） 语调与节奏 1. 语调 一句话用10种不同的语调来念, 就会有10种不同的意思表达效果。一个
字、一个词、一个句子的写法只有一种,可说法却可能有许多种。复杂多变
的语调是具有很强意思表达功能的口语艺术。语调的构成比较复杂, 语速的 停转连接、音量的轻重强弱、音调的抑扬顿挫及音质都会影响语调。 2. 节奏 节奏是音量的大小、强弱、音调的高低升降、音速的快慢缓急等因素组 合的有秩序、有节拍变化、有规律的声音。
令人喜欢、受人欢迎的。 在国际商务谈判中,幽默也是一种制胜的武器: 幽默能使紧张的气氛一 下子变得轻松；它能使谈判因为充满情趣而受人欢迎；它能使对立冲突、 一触即发的形势变为和谐的谈判过程；它能使对方理解、接纳, 叹服你的 劝慰,接受你的观点。幽默的谈判者往往能将谈判从晦涩艰难的僵局中拯救 出来,将谈判引向光明。谈判者具有幽默感是非常重要的,可以将幽默感作
任务三
掌握国际商务谈判中的肢体语言技巧
谈判者在运用口头语言的同时，伴随的是动作和表情。因此，谈判不 仅是语言的交流，同时也是行为的交流。在谈判中我们不仅要听其言，而
且要观其行。学者伊里特说：“成功的商业性会谈，并没有什么神秘
………专心地注意那个对你说话的人是非常重要的，再也没有比这个更有 效果的了。”因此，作为一名商务谈判者，应该具有丰富的无声语言知识
国际商务谈判中的技巧与应对策略
国际商务谈判中的技巧与应对策略随着我国市场经济的发展和对外开放进一步扩大，国际商务谈判作为商战的序幕，已越来越频繁地出现在企业和单位中，尤其是加人W TO后，我国企业所面临的国际商务谈判越来越多，所涉及的范围越来越广。
谈判双方为实现某种产品或劳务的交易、满足各自需求和维护各白利益、妥善解决某些问题而进行协商，目的是为了达成协议，使交易成功。
在企业商务谈判中要避免僵局、冲突和矛盾的出现，就必须掌握一定的技巧和应对策略。
本文从以下几个方面做出探讨。
一、掌握不同文化国家客商的谈判风格国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。
由于世界各国的政治经济制度不同，各民族间有着迥然不同的历史和文化传统，·各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。
如果想在商务谈判中不辱使命、稳操胜券，就必须熟悉世界各国商人不同的文化背景，对不同的对手，采用不同的谈判方式。
西方商客的特点:由于中西方语言和文化的差别，其谈判风格有所不同。
例如，美国商客性格开朗、自信果断，办事利落。
在谈判中他们干脆直爽，重视效率，追求实利。
美国商客习惯于按照合同条款逐项进行讨论，解决一项，推进一项，尽量缩短谈判时间。
他们十分精于讨价还价，并以智慧和谋略取胜。
美国商客在谈判某一项目时，除了探讨所谈项目的品质、规格、价格、包装、数量、交货日期及付款方式等条款外，还要探讨该项目从设计到开发、生产工艺、销售、售后服务以及为双方能更好地合作各自所能做的事情等，从而达成一揽子交易。
同美国人谈判，就要避免转弯抹角的表达方式，是非必须清楚。
如有疑问，要毫不客气地问清楚，否则极易引发双方的利益冲突，甚至使谈判陷人僵局。
亚洲商客的特点:亚洲客商多受中国文化的影响，与西方客商有所不同。
例如日本客商。
日本人深受中国传统文化的影响，儒家思想道德意识已深深地印在他们的内心深处，并在行为方式上处处体现出来。
日本人工作认真，事事考虑长远影响。
他们讲究礼节，彬彬有礼地讨价还价，注重建立和谐的人际关系，重视商品的质量。
国际商务谈判技巧的掌握与实践
国际商务谈判技巧的掌握与实践一、前言在国际贸易交易中，商务谈判是买卖双方高效完成交易的关键。
优秀的商务谈判技巧不仅有助于提高交易成功的概率，也能帮助企业获取更有利的贸易条件。
本文将从以下几个方面介绍国际商务谈判技巧的掌握与实践。
二、规划前期准备1.了解市场信息在商务谈判前，了解市场信息和对手情况是必要的。
可以从以下几个方面入手：（1）了解对手的国家文化、商务惯例和行业动态。
（2）掌握目标市场的政策环境、市场规律和市场潜力。
（3）了解商务谈判的背景和目的，以便规划交易流程和策略。
2.准备沟通工具商务谈判需要使用专业的沟通工具，包括展示PPT、产品手册、市场分析报告、财务报表等。
在准备这些工具时，需要注意以下几点：（1）沟通工具需要简约、清晰、易于理解。
（2）必要时，可以考虑委托翻译和口译服务。
（3）准备语言清晰、熟练的演讲稿。
三、制定商务谈判策略1.确定谈判的目标商务谈判的目标应该明确，可以从以下几个方面考虑：（1）交易参与方的诉求和需求。
（2）交易双方的利益差距和谈判空间。
（3）解决方案的可操作性和可持续性。
2.制定谈判策略谈判策略的制定需要结合对手情况和市场条件的详细分析，可以从以下几个方面入手：（1）制定最低底线和最高目标，明确自己的交易底线。
（2）使用互惠原则，让对方获得一定的利益，从而更容易达成共识。
（3）适时采用威慑和妥协等策略，尽可能争取更好的交易条件。
3.文化差异的处理在国际商务谈判中，文化差异是不可避免的，需要注意以下几点：（1）尊重对方文化和习俗，避免冒犯对方。
（2）了解对方文化对商务谈判的影响，以便选用正确的谈判策略。
（3）预计可能出现的文化冲突，并制定应对措施。
四、实践落地1.选择合适的交易场所商务谈判应该在合适的场所进行。
一般可以选择会议厅、展览中心、商务酒店等场所。
在选择交易场所时，需要考虑以下几个方面：（1）场所应该方便、舒适、安全。
（2）场所应该能满足交流、展示和洽谈的需要。
国际商务的谈判小技巧介绍_谈判小技巧
国际商务的谈判小技巧介绍国际商务的谈判小技巧介绍_谈判小技巧要具备良好的耐心和应变能力，处理复杂问题和应对突发状况。
这里小编为大家整理了关于国际商务的谈判小技巧介绍，方便大家学习了解，希望对您有帮助!国际商务的谈判小技巧介绍一、商务谈判中应注意的谈判技巧(一)适时反击反击能否成功，就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。
反击只有在对方以"恐怖战术"来要挟你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。
其次要注意的是，使用反击法时，如果对方不认为你是个"言行一致"的人，那效果就要大打折扣了。
情况如果恰巧相反，结果也自然大不相同了。
所以，在使用反击法之前，你必须先行了解，在谈判对手眼中，你是否是个言行一致、说到做到的人。
(二)攻击要塞在以“一对多”或“以多对多”的谈判中，最适合采用的，就是“攻击要塞”方式。
当谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。
在此，我们姑且称此人为“对方首脑”，称其余的谈判副将们为“对方组员”。
“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物，但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。
如果在谈判时，无论如何努力都无法说服“对方首脑”，就应该另辟蹊径，转移目标，把矛头指向“对方组员”，向“对方组员”展开攻势，让“对方组员”了解你的主张，凭借由他们来影响“对方首脑”。
其过程也许较一般谈判辛苦，但是，不论做任何事，最重要的就是要能持之以恒，再接再厉，始能获得最后的成功。
这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。
(三)白脸黑脸两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”，他的责任，在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。
而第二位谈判者唱的是“白脸”，也就是扮演“和平天使”的角色，使对方产生“总算松了一口气”的感觉。
使用“白脸”与“黑脸”战术时，通常是在对方的阵营中进行谈判的情况下。