质量保证计划(软件)
软件质量保证计划
软件质量保证计划1. 引言本文档旨在制定软件质量保证计划，确保软件开发过程中的质量控制和质量保证措施。
2. 目标和目的本计划的目标是确保软件开发过程中的质量控制和质量保证，以提供可靠和高质量的软件产品。
具体目的包括：- 确定适用的质量标准和指南；- 识别和分析潜在的质量风险；- 制定质量控制和质量保证措施；- 确保测试和验证过程符合质量要求；- 监督和评估质量控制和质量保证的效果。
3. 质量标准和指南为确保软件开发的质量，我们将遵循以下标准和指南：- IEEE软件质量标准：用于确定软件开发、测试和维护过程中的质量要求；- CMMI（能力成熟度模型集成）：用于评估和改进软件开发过程的质量成熟度；- 最佳实践指南：通过采用行业内最佳实践，帮助提高软件开发的质量。
4. 质量风险分析为了识别和分析潜在的质量风险，我们将进行以下步骤：1. 收集和分析相关需求和规范文件，以确定可能的质量问题；2. 评估现有的开发和测试流程，发现潜在的质量风险；3. 制定应对策略和应急计划，以减轻和控制质量风险。
5. 质量控制措施为确保软件开发过程中的质量控制，我们将采取以下措施：- 遵循规范和标准进行开发和测试；- 确保开发团队具备必要的技能和知识；- 使用版本控制系统管理代码和文档；- 进行代码审查，以确保代码质量；- 进行单元测试和集成测试，以验证软件功能；- 进行性能测试和安全测试，以确保软件的性能和安全性。
6. 质量保证措施为确保软件开发过程中的质量保证，我们将采取以下措施：- 进行定期的质量评估，评估质量控制措施的有效性；- 监督开发团队的工作，确保按照质量计划执行；- 对测试和验证结果进行审查，确保符合质量标准；- 及时处理和解决质量问题，避免影响软件交付时间和质量。
7. 质量控制和质量保证的监督为确保质量控制和质量保证的有效实施，我们将进行以下监督措施：- 定期审查软件开发和测试过程，确保符合质量计划；- 监督开发团队的工作进度和质量；- 进行质量审计，评估质量控制和质量保证的效果；- 针对质量问题进行根本性分析，提出改进建议。
计算机软件质量保证计划规范
计算机软件质量保证计划规范一、引言。
计算机软件质量保证计划是软件开发过程中至关重要的一部分，它旨在确保软件产品的质量和可靠性。
本文档旨在规范计算机软件质量保证计划的制定和执行，以确保软件产品能够满足用户需求并达到预期的质量标准。
二、背景。
随着计算机软件在各个行业中的广泛应用，软件质量问题日益凸显。
软件质量保证计划的制定对于提高软件质量、减少软件缺陷、提高用户满意度具有重要意义。
因此，有必要建立一套规范的软件质量保证计划，以确保软件开发过程中的质量控制和质量保证工作得以有效开展。
三、软件质量保证计划的制定。
1. 目标和范围。
软件质量保证计划的目标是确保软件产品的质量和可靠性，以满足用户需求和预期的质量标准。
范围涵盖了软件开发的全过程，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等各个阶段。
2. 质量保证活动。
质量保证活动包括但不限于需求分析的验证和确认、设计评审、代码审查、单元测试、集成测试、系统测试、性能测试、安全测试等各项工作。
每个阶段都应有相应的质量保证活动来确保软件质量。
3. 质量保证措施。
在软件开发的各个阶段，应采取相应的质量保证措施，包括建立质量保证标准、制定质量保证计划、进行质量保证评审、实施质量保证活动、跟踪和监控质量保证效果等。
4. 质量保证责任。
质量保证工作需要由相关人员共同承担责任，包括项目经理、开发人员、测试人员等。
每个人员都应清楚自己在质量保证工作中的责任和义务，并积极参与其中。
四、软件质量保证计划的执行。
1. 制定计划。
在软件开发的初期，应制定详细的软件质量保证计划，明确各项质量保证活动的时间节点、责任人和具体执行方案。
2. 实施计划。
在软件开发的各个阶段，应按照质量保证计划的要求，积极实施各项质量保证活动，并及时跟踪和监控质量保证工作的进展情况。
3. 风险管理。
在软件开发过程中，可能会出现各种风险和问题，需要及时识别、评估和处理，以确保软件质量不受影响。
五、总结。
软件质量保证计划是软件开发过程中的重要组成部分，它对于确保软件产品的质量和可靠性具有重要意义。
软件质量保证计划
软件质量保证计划一、引言。
在软件开发过程中，质量保证计划是确保软件产品质量的重要手段。
软件质量保证计划是软件开发团队在软件开发周期内，为了保证软件质量而制定的一项计划。
它是为了保证软件开发过程中各个阶段的质量，以及最终交付的软件产品的质量。
二、软件质量保证目标。
1. 确保软件产品的功能和性能达到用户需求和预期。
2. 确保软件开发过程中的各个阶段都有相应的质量控制措施。
3. 确保软件产品的可靠性和稳定性，减少软件缺陷和故障率。
4. 确保软件产品的安全性和可维护性，降低软件维护成本。
三、软件质量保证计划内容。
1. 质量保证组织。
在软件开发团队中设立专门的质量保证组织，负责制定和执行软件质量保证计划，监督和检查软件开发过程中的质量控制工作。
2. 质量保证活动。
（1）需求分析阶段，对用户需求进行详细的分析和确认，确保需求的准确性和完整性。
（2）设计阶段，对软件设计进行评审和审查，确保设计的合理性和可行性。
（3）编码阶段，进行编码规范和代码质量的检查，确保编码的规范性和质量。
（4）测试阶段，进行软件功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件产品的质量。
3. 质量保证措施。
（1）制定质量标准和规范，明确软件产品的质量要求。
（2）建立质量保证评审制度，对软件开发过程中的关键节点进行评审和审查。
（3）建立质量度量和评估体系，对软件产品的质量进行度量和评估。
4. 质量保证责任。
（1）项目经理负责全面的软件质量保证工作，确保软件开发过程中的质量控制措施得以执行。
（2）质量保证组织负责制定和执行软件质量保证计划，监督和检查软件开发过程中的质量控制工作。
四、软件质量保证计划执行。
1. 质量保证计划的执行需要全员参与，每个人都要对软件质量负责。
2. 在软件开发过程中，要及时发现和解决软件质量问题，确保软件产品的质量。
3. 质量保证计划的执行需要不断的调整和改进，以适应软件开发过程中的变化和需求。
五、总结。
软件质量保证计划是确保软件产品质量的重要手段，它是软件开发团队在软件开发周期内制定的一项计划，旨在保证软件开发过程中各个阶段的质量，以及最终交付的软件产品的质量。
软件开发质量保证计划
软件开发质量保证计划1. 文档目的本文档旨在制定软件开发过程中的质量保证计划，确保软件产品的质量符合预期标准。
2. 背景软件开发质量保证是保证开发过程和最终软件产品质量的一系列措施和活动。
通过制定质量保证计划，可以明确质量目标、识别关键质量活动和角色，并建立相应的跟踪和评估机制。
3. 质量目标制定以下质量目标以确保软件开发过程和最终产品的质量：- 提供稳定、可靠的软件产品；- 高效执行测试活动，保证软件的功能和性能符合规定要求；- 高度关注用户需求，确保软件功能满足用户期望；- 定期进行软件缺陷跟踪和修复，保障软件的可维护性；- 遵守软件开发过程和质量管理的标准和规范。
4. 关键质量活动为确保质量目标的实现，将进行以下关键质量活动：4.1 需求验证验证和确认用户需求，确保开发过程中的产品功能满足用户期望。
4.2 设计评审对软件设计进行定期评审，确保设计方案满足软件质量和性能要求。
4.3 编码规范和质量检查制定和执行编码规范，开展代码质量检查，确保代码的可读性和可维护性。
4.4 单元测试执行单元测试，确保代码模块的功能和性能符合预期。
4.5 集成测试执行集成测试，验证各模块的协调工作和整体功能。
4.6 系统测试执行系统测试，验证软件产品整体功能和性能的合格性。
4.7 用户验收测试协助用户进行软件的验收测试，确保软件满足用户的需求和期望。
5. 质量角色和责任为实施上述质量活动，需要明确各质量角色和其责任：- 质量经理：制定质量保证计划，监督和协调质量活动的执行。
- 需求分析师：负责需求验证和确认，确保需求符合质量标准。
- 设计师：负责软件设计评审，确保设计符合质量要求。
- 开发人员：负责编写高质量的代码，遵守编码规范。
- 测试人员：负责执行各阶段的测试活动，确保软件的功能和性能符合质量要求。
- 用户：协助进行软件的验收测试，提供反馈和建议。
6. 质量跟踪和评估建立质量跟踪和评估机制，定期进行质量数据的收集和分析，评估软件产品的质量状况，并采取相应的改进措施。
软件项目质量保证书
软件项目质量保证书一、引言本质量保证书旨在确保软件项目的质量达到预期目标，保证软件的稳定性、可靠性和安全性，以满足用户需求并提升用户体验。
本文将详细介绍软件项目质量保证的相关内容。
二、质量目标1. 稳定性：确保软件在各种环境下运行稳定，不浮现崩溃或者异常。
2. 可靠性：保证软件的功能正常运作，不浮现错误或者数据丢失。
3. 安全性：确保软件在使用过程中不受恶意攻击或者非法访问，保护用户隐私和数据安全。
4. 性能：保证软件在处理大量数据或者高并发情况下仍能保持良好的响应速度和稳定性。
5. 用户体验：提供简洁、直观、易用的界面，满足用户的操作习惯和需求。
三、质量保证措施1. 需求分析与设计阶段：- 确定明确的用户需求，并进行详细的需求分析。
- 设计合理的软件架构，确保模块之间的协作和数据流畅。
- 制定详细的软件设计文档，确保开辟人员理解和按照设计要求进行开辟。
2. 开辟阶段：- 严格执行编码规范，确保代码的可读性和可维护性。
- 进行单元测试，覆盖率达到80%以上，确保每一个功能模块的正确性。
- 进行集成测试，确保各个模块之间的协作和数据传递正确无误。
- 进行系统测试，摹拟真实环境下的使用情况，确保软件的稳定性和可靠性。
3. 上线前准备：- 进行性能测试，摹拟大量用户同时访问，确保软件的性能满足需求。
- 进行安全测试，检测软件的漏洞和弱点，修复潜在的安全风险。
- 进行用户体验测试，邀请真实用户参预测试，采集反馈并改进软件。
4. 上线后监控：- 安装监控系统，实时监测软件的运行状态和性能指标。
- 定期进行日志分析，发现和解决潜在问题。
- 采集用户反馈，及时处理用户遇到的问题和改进软件功能。
四、质量保证责任1. 项目经理：负责整个软件项目的质量保证工作，监督和协调各个阶段的质量控制工作。
2. 开辟人员：负责按照设计要求进行开辟，编写高质量的代码，并进行单元测试和集成测试。
3. 测试人员：负责进行系统测试、性能测试、安全测试和用户体验测试，及时发现和报告问题。
软件质量保证计划内容
软件质量保证计划内容
一、引言
随着信息技术的快速发展，软件质量对于企业的重要性日益凸显。
为了确保软件产品的质量，我们制定了本软件质量保证计划。
本计划旨在明确软件质量目标、制定保证措施、建立评估体系，确保软件产品符合预期的质量标准。
二、质量目标
1. 功能性：确保软件功能满足用户需求，无重大缺陷。
2. 性能：软件性能稳定，响应时间符合预期。
3. 安全性：确保软件产品在安全方面无重大漏洞。
4. 易用性：软件界面友好，操作便捷。
5. 兼容性：软件产品在不同平台、浏览器上运行稳定。
三、保证措施
1. 需求分析：深入了解用户需求，确保软件功能满足用户期望。
2. 代码审查：对代码进行严格审查，确保代码质量。
3. 测试：进行单元测试、集成测试、系统测试等，确保软件质量。
4. 代码重构：对代码进行持续优化，提高软件性能。
5. 安全漏洞扫描：定期进行安全漏洞扫描，及时修复潜在风险。
6. 用户反馈收集：建立用户反馈渠道，及时了解并解决用户问题。
四、评估体系
1. 评估指标：功能性、性能、安全性、易用性、兼容性等指标。
2. 评估周期：至少每季度进行一次评估，根据需要进行调整。
3. 评估方法：采用自动化测试、人工测试等多种方法进行评估。
4. 问题跟踪与解决：对评估中发现的问题进行跟踪与解决，确保问题得到及时解决。
五、总结与展望
通过本计划的实施，我们将提高软件产品的质量，满足用户需求。
在未来的发展中，我们将持续优化本计划，不断提高软件质量，为用户提供更好的产品体验。
计算机软件质量保证计划规范
计算机软件质量保证计划规范一、概述。
计算机软件质量保证计划是指为了保证软件项目顺利进行和最终交付高质量软件产品而制定的计划。
质量保证计划规范是对软件质量保证活动进行规范和管理的文件，旨在确保软件产品的质量和可靠性，提高软件开发过程的透明度和可控性。
二、编制目的。
本规范的编制旨在规范计算机软件质量保证计划的编制和执行，确保软件项目按时交付、符合用户需求、质量可控。
三、适用范围。
本规范适用于所有计算机软件项目的质量保证计划编制和执行，包括但不限于软件开发、软件测试、软件维护等阶段。
四、质量保证计划编制。
1. 质量目标和标准，明确软件项目的质量目标和质量标准，包括功能性、性能、安全性、可靠性等方面的要求。
2. 质量保证活动，确定质量保证活动的具体内容和时间节点，包括代码审查、单元测试、集成测试、系统测试等。
3. 质量保证责任，明确各个阶段的质量保证责任人员，包括开发人员、测试人员、项目经理等。
4. 质量度量和反馈，确定质量度量的指标和方法，建立质量度量和反馈机制，及时发现和解决质量问题。
5. 质量保证计划的评审和批准，对质量保证计划进行评审和批准，确保计划的合理性和可行性。
五、质量保证计划执行。
1. 质量保证活动的执行，按照质量保证计划的要求，开展相应的质量保证活动，确保质量目标的实现。
2. 质量度量和反馈，定期对软件项目进行质量度量，及时反馈质量问题，采取相应的措施进行改进。
3. 质量保证记录的管理，对质量保证活动的记录进行管理和归档，形成完整的质量保证文档。
六、质量保证计划的调整。
1. 风险管理，对软件项目可能出现的风险进行评估和管理，及时调整质量保证计划，确保软件项目的顺利进行。
2. 变更管理，对软件项目的变更进行管理，评估变更对质量保证计划的影响，做出相应的调整。
七、质量保证计划的验收。
1. 质量保证计划的验收标准，明确质量保证计划的验收标准和方法。
2. 质量保证计划的验收程序，制定质量保证计划的验收程序，确保验收过程的规范和公正。
计算机软件质量保证计划 SQAP
软件质量保证计划(SQAP)说明《软件质量保证计划》(SQAP)规定在项目中采用的软件质量保证的措施、方法和步骤。
目录软件质量保证计划(SQAP) ................................................................................................................. 1引言 .................................................................................................................................................1.1标识 ......................................................................................................................................1.2系统概述...............................................................................................................................1.3文档概述...............................................................................................................................1.4组织和职责...........................................................................................................................1.5资源 ...................................................................................................................................... 2引用文件.......................................................................................................................................... 3管理 .................................................................................................................................................3.1机构 ......................................................................................................................................3.2任务 ......................................................................................................................................3.3职责 ...................................................................................................................................... 4文档 .................................................................................................................................................4.1基本文档...............................................................................................................................4.2用户文档...............................................................................................................................4.3其他文档...............................................................................................................................5.标准、规程和约定..........................................................................................................................6.评审和检查......................................................................................................................................6.1软件需求(规格)评审 ............................................................................................................6.2系统/子系统设计评审 .........................................................................................................6.3软件设计评审.......................................................................................................................6.4软件验证与确认计划评审...................................................................................................6.5功能检查...............................................................................................................................6.6物理检查...............................................................................................................................6.7综合检查...............................................................................................................................6.8管理评审............................................................................................................................... 7项目策划阶段的SQA活动............................................................................................................. 8评审和审核......................................................................................................................................8.1过程的评审...........................................................................................................................8.2工作产品的审核...................................................................................................................8.3不符合问题的解决............................................................................................................... 9软件配置管理.................................................................................................................................. 10工具、技术和方法........................................................................................................................ 11媒体控制 ....................................................................................................................................... 12对供货单位的控制........................................................................................................................ 13记录的收集、维护和保存............................................................................................................14日程表 ........................................................................................................................................... 15注解 ............................................................................................................................................... 附录 ....................................................................................................................................................附表1:问题报告单.....................................................................................................................附表2：设计变更报告单..........................................................................................................附表3:计划修订申请单.............................................................................................................附表4:项目月报表.....................................................................................................................附表5：设计评审报告..............................................................................................................附表6：评审人员名单.............................................................................................................. 1引言1.1标识本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号、发行号。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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质量保证计划目录第一章质量保证承诺 (2)第二章质量管理 (2)1质量管理服务规范 (2)2质量管理内容 (2)2.1编制和评审质量计划 (2)2.2质量检查 (3)2.3不符合项的跟踪处理 (3)3质量管理责任分配 (3)3.1质量保证小组职责 (3)3.2配置管理小组职责 (4)3.3测试小组职责 (4)4质量保证措施 (4)4.1项目进度 (4)4.2需求分析 (5)4.3系统设计 (6)4.4系统实现 (6)4.5系统测试 (6)4.6系统维护 (7)第三章质量问题处罚措施 (7)1质量问题分类 (7)2质量问题处理 (7)3关于质量问题接受处罚的整体承诺 (8)第一章质量保证承诺针对本项目建设和实施，我方郑重承诺：1、承诺按照国家现行标准、行业标准、相关建设标准及招标文件要求进行项目建设实施，保证供货和服务质量。
4、承诺在货物实施、调试、验收合格后，对采购人的相关人员进行免费现场培训。
培训内容包括基本操作、保养维修、常见故障及解决办法等。
5、承诺依据按照要求提供项目售后服务。
项目质量缺陷责任期为2年，自自招标人验收合格之日起计算。
6、为保证项目建设质量，承诺除不可抗力或业主要求外，拟派于该项目的驻场人员在项目实施过程中没任何更换。
以上承诺内容仅为部分列出，针对质量保证，我方将严格按照标准规范进行供货和项目实施。
若因我方原因导致项目出现任何质量问题，我方愿承担一切后果。
第二章质量管理1质量管理服务规范根据本工程所具备的资源和系统环境等约束条件，我们将与用户及其他参与单位一道努力，按照ISO9000质量体系要求，通过质量管理协调各种因素在系统维护过程中的作用，有效的利用资源，完成预定任务。
按照ISO9000体系框架和要素的要求，紧密结合计算机系统维护项目的特点，制定出在各个环节的标准，来提高维护服务水平，控制质量。
本公司把ISO9000质量体系认证作为加强质量管理、提高企业竞争力的一张王牌。
经过ISO9000质量认证工作，本公司取得了原先意想不到的效果，产生了巨大的效益。
ISO9000族标准的基本思想就在于一个组织要确定其质量目标，并按照其确定的质量目标建立并有效实施质量体系，确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态，所有的控制应针对减少和消除不合格，尤其是预防不合格，并建立和完善持续的质量改进机制。
它由一系列规则和协议组成，由专门的组织机构以一系列的管理制度和工具来保证贯彻实施。
2质量管理内容2.1编制和评审质量计划制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
2.2质量检查根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。
审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。
2.3不符合项的跟踪处理对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
3质量管理责任分配我方在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。
每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：3.1质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。
质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。
质量保证小组的检测范围主要包括：项目的进度是否按照项目计划执行，用户需求是否得到了用户的签字确认，软件需求是否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都映射到软件需求；系统设计是否完全反映了软件需求；实现的软件是否正确的体现了系统设计；测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试；客户验收和交接清单是否完备；对于系统运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的维护记录；配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线，是否严格控制变更过程，是否对配置库进行了维护。
3.2配置管理小组职责配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程，借助配置管理工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整性、一致性和可追溯性。
配置管理是对工作成果（阶段工作成果和产品成果、进展状态成果）的一种有效保护形式，是反映项目及其工作产品的过去、现在、动态的资料和数据集中管理体现。
配置管理小组的主要职责包括：根据项目计划制定配置管理计划，建立配置库，为项目组人员分配配置库权限，创建需求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。
当纳入基线库的工作产品发生变更时，严格按照配置项变更控制过程执行变更，变更后建立新的基线。
3.3测试小组职责作为质量控制的主要手段，如同软件开发一样，测试在执行之前，测试小组制定软件测试计划、测试用例的编写和执行工作。
本项目中，测试可以分为如下几种类型：代码走查、单元测试、集成测试、系统测试。
为了保证程序的质量，开发人员需要对同伴的代码进行代码走查，同时对自己编写的程序进行单元测试，确保程序编译、运行正确。
测试人员根据软件需求分析报告进行软件集成测试用例和系统测试用例的编写。
对编写完成的测试用例提交项目组进行评审，同时质量保证人员对评审过程和工作产品进行监测。
测试人员根据测试计划和测试用例执行测试用例，并对发现的缺陷进行记录，只有这样才能确保项目组开发的软件产品满足用户需求。
在完成集成测试之后，可以进行软件系统测试，系统测试包括对软件进行功能测试、性能测试、安全测试、压力测试。
只有进行了系统测试软件测试才是完整的。
系统测试在本项目中占有重要的地位，性能要求有可能改变软件的设计，为避免造成软件的后期返工，测试在性能上需要较大的侧重。
4质量保证措施通过质量管理责任的分配，通过如下几个方面来进行质量保证的实施过程：4.1项目进度项目计划的制定为工程项目实施、管理和支持工作、项目进度、成本、质量及过程产品的有效控制打下了良好的基础，以便所有相关人员能够按照该计划有条不紊地开展工作；制定《项目计划》，必须获得相关干系人的认可，并以此作为项目跟踪的基础。
项目进度是项目进行是否顺利的最直观表现。
制定合理的项目计划首要前提是选择从事类似规模和类似业务项目的有经验的项目负责人参加制定项目进度计划。
项目计划由项目负责人制定，由项目各小组组长、项目成员、干系人、质量保证人员参加一起进行评审。
评审过程主要讨论项目计划的可行性，对其中不合理的地方提出修改意见，对计划中不合理的地方进行修改完善，并由质量保证人员对其结果进行跟踪处理，以确保项目计划完整性、可行性，项目计划评审通过后，交由配置管理人员进行配置管理。
在计划实施过程中，按项目计划中里程碑为界限，将整个开发周期划分为若干阶段。
根据里程碑的完成情况，适当的调整每一个较小的阶段的任务量和完成的任务时间，动态跟踪和动态调整，以利于项目质量保证的实施。
实际运作中，质量保证人员在对项目执行过程进行检查时，对于发现的项目偏差，以质量审计报告的形式提交项目负责人。
由项目负责人组织人员对计划进行维护，对于已经变动的项目计划，由配置管理进行配置管理。
4.2需求分析需求分析是开发人员对系统需要做什么和如何做的定义过程。
从系统分析的经验来看，这个过程往往是个循序渐进的过程，一次性对系统形成完整的认识是困难的。
只有不断地和客户领域专家进行交流确认，方能逐步明了用户的需求。
从系统开发的过程得知，系统分析时犯下的错误，会在接下来的阶段被成倍的放大，越是在开发的后期，纠正分析时犯下的错误所花费的代价越是昂贵，也越发响系统的工期和系统的质量。
本项目中，将邀请招标方技术负责人参与需求调研，以便保证需求调研质量，同时形成用户需求说明书。
需求评审时会同双方管理层、项目实施层共同进行，对于通过用户确认的需求，交由配置管理员形成需求基线。
用户需求在招标方确认后，由系统分析人员形成软件需求分析报告，同时对软件需求分析报告进行评审，对于评审通过的软件需求分析报告可以交由测试人员进行测试计划和测试用例的编写。
对于开发过程存在的需求变动，招标方填写变更申请单发给项目经理，在质量保证人员参加的情况下，对这个变更进行评审，由项目经理组织项目组成员一起讨论实施变更的可行性及实施后所带来的影响，对于影响小的变更直接记录，大的变更则需要形成正式的变更报告，无论那种变更都需要对相应的文档实施同步变更（包括需求分析报告、系统设计、安装手册、操作手册等）。
但是对于无法实现或是变更会带来巨大的影响而将导致进度的延期，这时，我们将变更报告提交给招标方并召开协调会议，讨论变更取舍问题或是项目进度变更问题。
决定变更之后，由项目负责人组织实施变更，测试人员检测变更结果，而质量保证人员监督变更实施过程，并协助配置管理员对变更后的成果进行配置管理。
变更实施完后，运行前还需要协助用户一同测试并由招标方签字后同意方可上线。
4.3系统设计优良的体系结构应当具备可扩展性和可配置性，而好的体系结构则需要好的设计方法，需要针对项目的结构、项目的特征和用户的需求来分析。
本项目中将安排我方高级系统架构师担当项目总体设计师，汇同总体设计组完成系统设计。
另外对公共类模块的开发。
由总体设计组通过对用户需求的仔细研究，尽可能的识别出公共类，并进行定义和设计，以减少重复工作。
对于项目组提供的设计文档，由项目经理组织，质保小组成员参与，对其设计文档进行评审，及时发现设计中可能存在的错误，降低项目开发风险，同时确保设计文档能为开发人员、测试人员提供切实的指导。
对于可复用的设计进行提取作为公共库设计和开发，提供项目组。