中国东方航空股份有限公司信息部党委书记 王鲁平：从提供系统到创造价值——东航信息化案例分享
TITL 2010.5 E
——东航信息化案例分享
中国东方航空公司 王鲁平 2012.7
主要内容 1 信息化的足迹 2 案例分享：东航的故事
• 走出信息化困境
• 探索信息化建设运作模式 • 东航信息化运作模式
1 信息化的足迹
信息化的足迹
工具型 支持型 引领型 创新型 电算化 业务系统 DW、DSS 电子商务
低
灵活性
高
能力发展
定位的改变导致管理理念 流程与人员管理的改变
信息化机构的定位 信息化组织结构 信息产品的交付
确定东航集团各级信息技术机构的定位及决策模式
设计东航集团信息技术部门的组织机构、核心职能
确定信息部门接受业务部门需求、提供服务的基本模式
关键信息技术管理流程 关键信息技术人才
确定东航集团信息技术领域的关键流程要点
外包比例
自营业务 外包业务
40~50%
业务与IT战略，项目管理，供应商 管理，技术构架，设计，安全 基础与网络运营，桌面管理与帮助 台全外包。 应用开发与运营部门外包 （海外） 项目组合管理 （Project Portfolio Management) 构架督导委员会 （Architecture Steering Committee) 技术专家组 （Technology Cabinet) CIO深潜研讨会 （Deep Dive with CIO）
服务方案优化
有效性、服务交付效率、服务支持
做好了吗?
服务流程
IT部门
外包
三、东航信息化建设模式
——基于IT价值链的流程
3大管理： 6大功能： 需 建 立 的 制 度 需 负 责 的 人 需求管理
规划 IT部门
供应管理
需求 开发
开发网-开发 管理流程 开发外包管 理流程
服务管理
运营
供应商
交付
项目网-项 目管理流程
变化：从开发信息系统到生产信息产品
东航信息部门的定位
信息部门角色的转变：从东航机关到提供服务与创造价值
IT定位为系统/服务提供者 IT定位为价值创造者
• 建设项目的评估和优先排
序 • 管理项目或工程 • 维护IT基础设施 • 管理应用构成 • 商定服务交付的安排 • 管理厂商 • 处理人员相关需求
概念设计
•在IT规划基础上 的项目定义描述
计划
•初始的项目计 划与业务情景 分析
开发
•确定的项目计划 与业务情景分析
验证
•架构兼容性报告 •确定的技术方案 •测试计划 •沟通与培训计划
展示
•测试结果 •客户满意度报告 •上线切换计划 •服务水平协议
理顺IT与业务部门的角色与职责
职责: 理解业务需求，制定IT战略与规划 制定与维护IT体系架构与标准 开发与维护IT基础设施以及应用系统 保证各种IT系统的可用性，支持业务运作 共同责任: 评估应用系统以及其对业务的价值 协同 交流与形成业务需求 监控市场与信息技术发展趋势
服务支持（客户服务路线）
•Level 1,2 &3 支持 •24/7 IT支持 •事件管理 •问题管理 •容量管理 •资产管理 •性能与监控管 理 •业务持续方案 •风险管理 •合同管理 •许可证管理
IT部门 外包
国泰航的运营作式
航线经营 & 货运 客运业务 管控业务
信息部人数 外包比例
600 （300为直接员工） 50% 业务与IT战略，项目管理，供应商 管理，技术构架，设计，安全 基础与网络运营，桌面管理与帮助 台 部分系统开发与运营 策略，构架与计划转化实现常态化 供应商管理凸显效益和标准 服务与运营实现高标准，和服务商 可替换性
业务 & 财务计划 业务计划制定和管控
•企业财务关系 •IT财务计划 •成本监控 •报告与度量
英航的运作模式
信息部人数 1300
外包比例
资源管理
•资源计划制定 •资源供应链 •业务技能发展 •产品线分配与安置 战略，项目管理，供应商管 理，技术构架，设计，安全 基础与网络运营，桌面管理与帮助台 专家类服务（IT 审计，安全监控， 大型机，行业专家） CTO管理企业架构，行业战略，IT标 准与IT革新研发 专设业务部（需求部）管理客户业务 发展计划 资源管理（资源供应链，业务回报) 三条路线（业务发展路线，系统开发 路线，客户服务路线）
业务-IT发展 路线图 技术发展路 线图
需求网-需求 管理流程 IT 采购流程
ITIL管理 制度
长期供应商 考核制度 IT 采购流程
系统业务负 责人
系统业务负 责人
开发中心 外包开发团 队
项目管理中 心
运营中心 运营供应商
IT供应商管 理负责人
IT系统构架 师
业务IT联络 员
业务系统业 务负责人
公司采购部
美国航的运作模式
需求 项目组合管理及优先分类 财务监督与战略计划评估: 项目审核文档；构架督导委员会;技术专家组; IT财务与供货管理; CIO深潜研讨会 项目管理: 跨职能业务和IT团队重要性 应用系统 项目交付 项目审核以验证是否与目标相符 应用程序 系统维护 开发流程
核心管理 信息部人数 600 ~ 700
业务部门 业务部门 业务部门 公司规划发展部
信息部
制定IT预算，完成IT投资分析 职责: 制定业务战略时合并考虑信息技术的影响与作用 负责关键应用系统的预算与支出控制 负责管理某些关键应用系统的绩效 评估业务需求
建立IT战略规划体系联系战略到管理
企业IT战略规划框架
业务战略规划
规范、标准
资源
主要工作有：
1、设计IT管理模式 2、设计信息技术项目管理组织、建议项目管理的组织架构 3、制定信息技术管理的流程 4、建立信息技术管理的核心考核体系
建立和确保IT架构的标准化与灵活性
企业体系架构
企业架构 业务流程 架构 数据架构 企业信息 架构 企业组织 模型
确定信息技术人员的技能要求、考核与激励机制、职业发展路径
与业务制定协调一致的战略规划
传统方法
业务战略 IT战略 IT计划 IT执行 IT计划 业务战略
领先实践
IT战略
IT执行
制定业务与IT战略过程被人为分割 – IT仅 仅作为工具支持既定业务战略的执行
业务战略与IT战略同时思考与制定 －IT作 为业务的驱动因素，参与并影响业务战略 的制定
明确了实现IT战略目标所需信息系统的架构、平台、数据流程等。
企业架构
主要工作有：
1、设计未来信息技术架构和不同信息系统之间的数据流 2、设计项目实施路线图，包括系统实施的步骤和优先次序 3、设计高层解决方案，以及对于速赢项目的实施计划
IT管控
流程
组织结构
IT管控：
描述了决策过程及主要职责的架构，通过这个架构使企业IT的组织管理 能够更好地支持企业的业务发展。
交付与支持 网络、基础架构、服务台、桌面系统 IT部门 外包
策略, 技术架构 与计划制定
公司战略
CTO •企业级架构 业务级架构 信息架构 技术架构 •供应商与行业战略 •IT 革新研发 •战略、策略、标准 、模型 安全 •战略、策略、标准 、模型 •安全审计与评估 •安全运行规范
业务发展路线
•业务领域构架 业务构架 信息架构 技术架构 专家组 •业务部门客户经理 •优先级管理和投资 计划管理 •财务管理 •风险管理计划
• 有机结合业务和IT，
• 通过企业整合及集成促进
和最大化新的价值主张 • 减少企业范围的业务成本 • 寻求基于技术的增长战略 • 挖掘知识产权的潜在收益 • 实现整合的寻源 • 分担风险和价值
创造增量价值 • 降低技术成本 • 管理企业风险 • 实现业务方案交付的 可预测性，最大化投 资回报
IT附加价值的增进过程
2010的改革目标
IT 以专业化、流程化的 方式提供优质服务
应用型
业务驱动因素：提高业务部门绩效 企业观点：组织的效率 业务部门视 IT 为应用方案提供者
IT 以低成本方式提供符 合需求的服务
技术型
成本
业务驱动因素：费用控制 企业观点：需要的技术能力 业务部门视 IT 部门为技术提供者
业务驱动？IT驱动？协同驱动！
IT决策新定义
——IT指导委员会滚动式决策
D － 决策者 K － 关键意见 I － 参考意见
变革
决策领域
IT原则 D IT基础设施 IT架构 业务需求 IT投资
公司董事会、总裁
IT指导委员会
IT决 策的 主要 参与 者 公司规划发展部 K D
D
K
总部业务部门
合资公司、合作伙伴 公司CIO、信息部 分子公司IT经理、信息部门
2009年10月，东航领导层决定重振信息部门
通过二年努力，东航信息部从20人扩展到380人
二、探索信息化建设运作模式
信息部领导层考虑的是： 信息部怎样的运作模式才能最大限度地发挥潜力？ 信息部与业务部门怎样合作才能跟上他们井喷式的需求？ 怎样才能最好地发挥市场和供应商的力量？
分析兄弟及各国航空公司信息化建设运作的先进模式 -信息部门的核心管理 -市场的作用 要建立东航信息化建设运作的新模式
需求管理 策略、架构与计划 服务交付 变更流程 供应商管理 系统开发
自营业务 外包业务
核心管理
建立专业需求部门
服务与运营流程
IT部门 外包
澳洲航的运作模式
业务需求 持续服务改进
信息部人数
外包比例
获利了吗?
200
80% 业务需求；服务战略计划；持续 服务改进 几乎所有系统统开发与运营 建立持续服务改进部门(BPR)， 并用之管理整个IT流程
东方航空服务口号
竭诚为您提供优质文档/双击可除东方航空服务口号篇一：中国东方航空股份有限公司：以客为尊倾心服务中国东方航空股份有限公司：以客为尊倾心服务——东航“凌燕”简介中国东方航空股份有限公司“凌燕”服务品牌自1989年5月4日成立以来，秉承着“凌云高飞，追求卓越”的精神，随着东航的发展越飞越高。
作为被共青团中央、民航局评为的首批“全国青年文明号”，“凌燕”还先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国民航精神文明建设标兵”、“全国民航先进集体”、“全国杰出青年文明号”等诸多荣誉和称号，20XX年5月4日，“凌燕”更是作为民航系统唯一代表前往首都北京人民大会堂接受胡锦涛等党和国家领导人的亲切接见，始终以领头雁的姿态走在服务行业的前列，不断创新、突破自我。
“凌燕”发展至今，已经成长为东航一流服务品牌的载体，坚持以“精致时尚优雅创新”的姿态，用“以客为尊、倾心服务”的理念和“与爱一起飞翔”的品牌口号，为旅客提供“精准精细精致精彩”的空中服务，营造完美的旅行体验。
briefonLingyanofthechinaeasternAirlinesLingyan,amod elcrewcreatedbythechinaeasternAirlinesonmay4th1989, isitsbrandingservice.Theword"Lingyan"inchinesemeans "flyhighertopursueexcellence".Thecrewwasawardedmany honorsincludingthenationalYouthcivilizationbythecen tralcommitteeofthecommunistYoungLeagueandthecAAcres pectively,thenational"51"Labormedallist,theccAcspir ituallyconstructioncivilization,theccAcAdvancedgrou p,thenationaloutstandingYouthcivilization.Astheonly civilaviationdelegate,Lingyancrewwasreceivedbypresi denthuJingtaoandtheotherstateleadersinthegreathallofthepeopleonmay4th20XX.Lingyanalwaysdevelopsthespir itofthehead"wildgoose"tomakeinnovationsandbreakthro ughself.nowadays,Lingyanaimingtoprovideexquisite,fa shionable,elegantandcreativeservice,nowadays,hasdev elopedintothefirstclassserviceofchinaeasternAirline s.withthemottoof"reverestheguesttoservicewithallhea rt"and"flywiththelove",itbringsprefecttravelexperie ncewhichispunctual,careful,fineandwonderfultoallpassengers.篇二：与东航同行东航，与世博同行我们的公司中国东方航空股份有限公司于1995年4月正式成立，是中国三大民用航空运输骨干企业之一，其前身为成立于1988年的中国东方航空公司。
东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系一、背景介绍中国东方航空股分有限公司（以下简称“东航”）是中国最大的航空公司之一，成立于1988年，总部位于上海。
作为中国国有航空公司，东航向来致力于提供安全、舒适和高品质的航空服务。
为了更好地推动企业发展和员工团队建设，东航积极构建和践行企业文化理念体系。
二、企业文化理念体系的重要性企业文化理念体系是东航内部管理的重要组成部份，它涵盖了东航的核心价值观、使命、愿景以及行为准则等方面，对于塑造企业形象、提升员工凝结力和推动企业发展具有重要作用。
三、东航企业文化理念体系的核心价值观1. 客户至上：东航始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供安全、便捷和舒适的航空服务。
2. 团队合作：东航鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神和集体荣誉感。
3. 追求卓越：东航追求卓越，不断提升自身的服务品质和管理水平，力争成为全球率先的航空公司。
4. 诚信守法：东航坚持诚信守法，遵守相关法律法规，秉持诚信经营的原则。
四、东航企业文化理念体系的使命和愿景1. 使命：为客户提供安全、高品质的航空服务，推动航空业的发展。
2. 愿景：成为全球率先的航空公司，为客户提供卓越的航空体验。
五、东航企业文化理念体系的行为准则1. 安全第一：员工要始终把安全放在首位，严格遵守航空安全规定和操作程序。
2. 服务至上：员工要以客户需求为导向，提供周到、细致的服务，确保客户满意度。
3. 诚信守法：员工要诚实守信，遵守相关法律法规和行业准则，秉持诚信经营的原则。
4. 创新进取：员工要勇于创新，不断追求进步和改善，为企业发展提供新的动力。
5. 团队合作：员工要积极参预团队合作，互相支持和协作，共同实现企业目标。
六、东航企业文化理念体系的实施与推广为了确保企业文化理念体系的有效实施和推广，东航采取了以下措施：1. 内部培训：东航定期组织内部培训，向员工介绍和解读企业文化理念体系，提高员工对其的理解和认同。
2. 激励机制：东航建立了激励机制，对于积极践行企业文化理念的员工进行表彰和奖励，激励员工积极参预和推动企业文化建设。
以客为尊,倾心服务什么是以客为尊,倾心服务
•
别小看这张调查表，它拉近了航空公司与旅客间的距离，表
明了航空公司对延误的重视，让旅客感觉自己受到尊重，在某种程度
上也为旅客提供了延误后的一个宣泄渠道。大多数旅客会积极参与，
或表示不满或提出表扬。航空公司最终赢得的则是旅客的理解和回头
率。
• 无NO原则
对于任何服务，旅客都有个人主观的理解，并形 成不同的期望，提出要求。
• 新西兰航空空中国际航线礼宾服务：结合旅 游顾问、常旅客服务人员及目的地咨询专家， 集中支持航班的每名乘客。礼宾职责包括招 呼乘客往返航机、向旅客建议于新西兰“必 定”进行的活动、协助乘客预订航班、支援 旅程受天气影响的乘客、为乘客提供飞行里 数管理方面的意见，或为客舱内的乘客挑选 餐酒提供意见
对于超出乘务员的服务范围之内的要求，有些我 们通过创造条件来满足，这就是“情动宾客” 的机遇；
有些我们无法满足，也需要委婉地解释，而不是 生硬地拒绝。
案例一：当客人要求机上升舱时，
1. 服务员没有这个权限，可以如实告诉旅客自己没有这个 权限；
2. 但是不要立即拒绝旅客。站在顾客本位着想，可以请地 面服务人员帮助办理，或者请示带班乘务长（让旅客感 受到他的要求正在被层层上递）；
• 日本航空头等舱的空中服务除了提供必 需的药物用品器材外，乘客还可以使用 头等舱的绿色竹制按摩工具帮助按摩脚 底。为了防止空中喉咙和鼻腔干燥，机
上还提供特制的蜂窝口罩。即便是最细 节的东西，日航的头等舱也为乘客考虑
到了，比如文具用品、明信片乃至针头 线脑、头痛药、肚痛药、感冒药及晕机 药；鼻用喷液剂；伤口消毒喷液；护创 胶布；绷带；消毒布；温度计，缝纫工 具。
以客为尊，倾心服务
什么是“以客为尊，倾心服务”
• 你是怎样理解“以客为尊，倾心服务”的
东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系企业文化是一个组织内部共同的价值观、信仰和行为准则的体现，对于一个企业的发展和长久的成功至关重要。
作为中国最大的航空公司之一，东方航空（以下简称“东航”）拥有自己独特的企业文化理念体系，旨在引领员工的行为准则和价值观，推动企业的可持续发展。
一、使命与愿景1. 使命：东航的使命是为顾客提供安全、高效、舒适的航空服务，成为全球率先的航空公司。
2. 愿景：东航的愿景是成为最受恭敬的航空公司，为员工、股东和社会创造价值。
二、核心价值观1. 客户为先：东航始终将客户需求置于首位，努力提供卓越的服务体验，确保客户的满意度和忠诚度。
2. 团队合作：东航鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神和共同努力，以实现共同的目标。
3. 诚信朴重：东航要求员工诚实守信，遵守法律法规和道德规范，以树立良好的企业形象。
4. 创新发展：东航鼓励员工不断创新、追求卓越，推动企业的持续发展和进步。
三、行为准则1. 安全第一：东航将安全放在首位，严格执行航空安全标准和规程，确保飞行安全。
2. 服务至上：东航员工要以热情、专业和周到的服务态度对待每一位客户，确保提供优质的服务。
3. 诚实守信：东航员工要诚实守信，遵守职业道德，保护客户和企业的利益。
4. 学习创新：东航鼓励员工不断学习和提升自己的知识与技能，积极创新，为企业的发展带来新的动力。
5. 环境责任：东航致力于保护环境，推动可持续发展，减少对环境的负面影响。
四、文化传播与建设1. 内部宣传：东航通过内部刊物、企业内部网站、员工培训等方式，定期向员工传递企业文化理念，增强员工的文化认同感。
2. 奖励机制：东航设立了一系列奖励机制，激励员工积极践行企业文化理念，树立典范。
3. 培训与发展：东航注重员工的培训与发展，通过培训课程、交流活动等方式，提升员工的专业素质和文化修养。
4. 文化活动：东航定期组织各类文化活动，如员工篮球比赛、文艺演出等，促进员工之间的交流与互动，营造积极向上的企业文化氛围。
G132管理信息系统-案例-穿越没有硝烟的战场-中航国际大型 ERP 实施之路
案例正文穿越没有硝烟的战场——中航国际大型ERP实施之路贾素玲闪四清吴俊杰郝金星杨倩张裴（北京航空航天大学经济管理学院，北京 100191）摘要：作为现代化集成信息系统和先进管理手段，ERP 整合了企业的物流、资金流与信息流，可以简化运作流程的中间环节、降低经营成本，已经成为现代企业获取竞争优势的必要条件。
但是，ERP 实施过程复杂、实施周期长、实施成本居高不下、失败率很高，这些因素成为了 ERP 顺利应用的拦路虎。
许多企业由于无法正确应对 ERP 实施过程中的这些错综复杂的难题，经常导致高昂的投资打了水漂、提高企业利润的目标无法兑现、改善客户关系的愿望成为泡影、优化企业供应链的期待落空。
如何有效应对 ERP 实施过程中的这些难题呢？本案例描述了中航国际 ERP 实施过程中遇到的问题和解决这些问题的种种尝试和措施。
关键字：ERP；ERP 实施；企业信息化；信息系统实施；关键成功因素0 引言朱东是中航国际的信息技术部总经理。
2011 年 4 月 2 日上午八点，朱东正在浏览他那写满日程的记事本，突然，电话铃响了。
他拿起电话，电话那头说：“朱东您好，我们是中国企业评价协会，经过调查和评比，我们认为您在企业信1.本案例由北京航空航天大学经济管理学院贾素玲、闪四清、吴俊杰、郝金星、杨倩、张裴撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。
未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
2.本案授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。
3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
息化方面有着特别突出的贡献，所以决定颁发‘中国绿色 IT 创新和服务外包领军人物’大奖给您。
”听到这里，朱东感到很意外，同时也很坦然。
放下电话，朱东起身，余光扫到了办公室的镜子，他呆呆的看着镜中的自己，刚刚 40 出头，却已是花白头发，看着这昔日辛劳岁月留给自己的痕迹，想起那一宿宿夜不能寐的煎熬，曾经的甜、酸、苦、辣像电影一样，一幕幕浮现在眼前……那是 2004 年 2 月的一天上午，时任公司战略发展部副经理的他接到公司总经理电话，让他到办公室来一趟，怀着忐忑不安的心情朱东走进了总经理的办公室，付舒拉总经理请他坐下，没有过多的寒暄，付总开门见山：“朱东，今天请你来主要是想和你谈谈公司信息化的问题，我们公司的目标是要成为具有国际竞争力的跨国公司，为达此目标，我们请毕博公司给我们做了战略咨询方案，其中信息化是我们实现战略的核心能力之一，公司决定上 ERP，集团决定由你挂帅，全面指挥ERP 的实施开发工作”。
东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系引言概述：东航作为中国最大的航空公司之一，向来致力于打造一种独特的企业文化理念体系。
这个体系旨在塑造东航的核心价值观、企业使命和愿景，并为员工提供指导和支持，以实现企业的长期发展目标。
本文将详细阐述东航企业文化理念体系的五个大点，并在总结中强调其重要性和积极影响。
正文内容：1. 共同价值观1.1 共同价值观的重要性共同价值观是企业文化的基石，能够统一员工的思想观念，增强团队凝结力和向心力。
东航的共同价值观包括诚信、创新、责任和协作。
这些价值观反映了东航对员工的期望，同时也指导员工在工作中的行为准则。
1.2 诚信诚信是东航企业文化的核心价值观之一。
东航注重员工的诚信，鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明。
诚信不仅有助于建立良好的企业形象，还能增强员工之间的信任和合作。
1.3 创新创新是东航企业文化的另一个核心价值观。
东航鼓励员工提出新的想法和解决方案，以推动企业的发展和进步。
创新精神促使东航在航空技术、服务质量和管理模式等方面保持率先地位。
2. 企业使命和愿景2.1 企业使命的定义东航的企业使命是为顾客提供安全、高效、舒适的航空服务，为股东创造持续增长的价值，为员工提供发展机会，为社会做出贡献。
2.2 愿景的目标东航的愿景是成为全球率先的航空公司，为顾客提供卓越的航空服务，实现可持续发展。
为实现愿景，东航不断提升服务质量、拓展航线网络、引进先进技术和管理模式。
2.3 使命和愿景的实现东航通过持续改进和创新，不断提高服务质量和效率，满足顾客的需求。
同时，东航注重员工的培训和发展，激励员工为实现企业使命和愿景做出贡献。
3. 员工关心和发展3.1 员工关心的重要性东航重视员工的福利和关心，认为员工是企业发展的重要资源。
员工关心不仅能提高员工的满意度和忠诚度，还能增强员工的工作动力和创造力。
3.2 员工培训和发展东航为员工提供广泛的培训和发展机会，包括技能培训、管理培训和职业发展规划。
服务快讯(2011年第18期)
服务发展部真诚为您服务2011年第18期（总155期）2011-9-2目录民航行业信息中国民航暂别高速发展国防部称军方继续配合民航解决航班延误问题国航服务信息孔栋：中国经济增长仍将为航空发展带来商机推动服务管理上台阶提升服务产品一致性微博粉丝头像喷上机身国航追梦者飞机启航国航西南启动服务管理体系（CSM）宣贯培训国航浙江乘务组书写延误航班“服务不延误”国航重庆分公司五项举措扎实推进CSM建设工作国航内蒙古行查员圆满保障高价易碎行李运输国航开通武汉东京直飞航线全程只要四小时国航华南基地微博主页上线增加多项新功能成立21周年国航天津举办保安全觅知音活动国内同行服务信息微博引温馨故事:深航给力老兵回家一路礼遇满足商务客需求春秋航空试水“高端路线”服务发展部真诚为您服务2011年第18期（总155期）2011-9-2国际、地区同行服务信息美航推奢华“夜床服务”争夺高端客户市场参考文章国内廉价航空与传统航空不正常航班服务对比不正常航班时服务对比：国际廉航VS传统航空2011年第18期（总155期）2011-9-2服务发展部真诚为您服务民航行业信息中国民航暂别高速发展2011-08-30 《中国民航报》记者陈嘉佳图：三大航历年中期净利润走势对比图。
8月26日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）和中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）公布了2011年上半年度报告。
国航今年上半年实现营业收入、营业利润和归属上市公司股东的净利润分别为451.3亿元、53.2亿元和40.6亿元，同比分别增长31.6%、-0.8%和-13.4%；南航的利润总额比去年同期大幅增长了32.7%。
尽管利润仍然可观，但是较去年相比，中国民航今年上半年运输增长速度有所放缓。
今年上半年，民航全行业完成运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量分别为273.67亿吨公里、1.39亿人次和265.70万吨，同比增长7.6%、9.8%和-0.4%。
东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系一、概述东航（中国东方航空股份有限公司）作为中国最大的航空公司之一，致力于提供安全、高效、舒适的航空服务。
为了构建一个具有竞争力和可持续发展的企业，东航制定了一套完整的企业文化理念体系，以引导员工的行为和决策，塑造良好的企业形象，提高企业的核心竞争力。
二、核心价值观1. 客户至上：东航始终将客户需求放在首位，提供优质的服务体验，建立长期稳定的合作关系。
2. 安全第一：东航坚持安全第一的原则，确保航空运输过程中的安全和可靠性。
3. 团队合作：东航鼓励员工之间的合作和协作，共同实现企业目标。
4. 创新进取：东航鼓励员工不断创新，追求卓越，推动企业的持续发展。
三、企业使命东航的使命是为人们提供高品质的航空服务，以连接世界、畅通天空，促进人民的交流和经济的发展。
四、企业愿景东航的愿景是成为全球领先的航空公司，为客户提供卓越的航空服务，为员工提供良好的发展平台，为股东创造可持续增长的价值。
五、核心竞争力1. 优质的服务：东航致力于提供优质的服务体验，包括舒适的座位、美味的餐食、周到的乘务员服务等，以满足客户的需求。
2. 安全可靠：东航始终将安全放在首位，通过严格的安全管理和培训，确保航班的安全和可靠性。
3. 先进的技术：东航不断引进先进的航空技术和设备，提高航空运输的效率和舒适度。
4. 管理精益求精：东航注重管理的科学化和精细化，通过优化流程和提高效率，降低成本，提升企业的竞争力。
六、文化建设1. 以人为本：东航尊重员工的权益和个性，关注员工的发展和福利，营造积极向上的工作氛围。
2. 学习创新：东航鼓励员工不断学习和创新，提升个人能力和团队协作能力，推动企业的创新发展。
3. 诚信守法：东航要求员工诚实守信，遵守法律法规和企业的规章制度，树立良好的企业形象。
七、企业社会责任东航积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益慈善等领域。
通过开展节能减排、社区支持、公益捐赠等活动，积极回馈社会，推动社会的可持续发展。
eqp eqs eqr東方航空簡訊
eqp eqs eqr東方航空簡訊
中国东方航空集团有限公司总部位于上海，是我国三大国有骨干
航空运输集团之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞
行中队。截至2019年，东航集团总资产超过3500亿元，持续推进产
业转型升级，着力打造全服务、低成本、物流三大支柱产业和航空维
修、航空餐食、创新科技平台、金融平台、产业投资平台五大协同产
业融合发展的"3＋5"产业结构布局。
作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司，1997年成为
首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企，运营着750余架客货
运飞机组成的现代化机队，是全球最年轻的机队之一，拥有中国规模
最大、商业和技术模式领先的互联网宽体机队，在中国民航首家开放
手机等便携式设备使用。
借助天合联盟，东航构建起以上海为核心枢纽、通达全球175个
国家1150个目的地的航线网络，年旅客运输量超过1.3亿人，位列
全球前十，"东方万里行"常旅客可享受天合联盟19家航空公司的会
员权益及全球超过750间机场贵宾室。
东航致力于以精致、精准、精细服务为全球旅客创造精彩旅行体
验，近年来荣获中国民航飞行安全最高奖--"飞行安全钻石奖"，连续
8年获评全球品牌传播集团WPP"最具价值中国品牌"前50强，连续4
年入选品牌评级机构Brand Finance"全球品牌价值500强"，在运营
品质、服务体验、社会责任等领域屡获国际国内殊荣。
中央企业信息化工作领导机构
中央企业信息化工作领导机构、办事机构及其主要成员名单1．中国核工业集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:康日新党组书记、总经理副组长:王森党组成员、纪检组长办事机构：办公厅负责人：高立本办公厅副主任2.中国核工业建设集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：时传清集团公司副总经理副组长：张建奎科技与国际合作部主任贺宝华办公厅主任办事机构：信息化工作办公室负责人:张建奎科技与国际合作部主任3.中国航天科技集团公司领导机构:信息化工作领导小组组长:马兴瑞总经理副组长：杨海成总工程师办事机构：发展计划部负责人：徐文副部长4.中国航天科工集团公司领导机构：信息化领导小组组长:许达哲党组书记、总经理副组长：李跃党组成员、副总经理办事机构：信息管理中心(信息化办公室）负责人：王琳信息管理中心主任（信息化办公室主任）5.中国航空工业第一集团公司领导机构：信息化领导小组组长：林左鸣总经理副组长：张新国6.中国航空工业第二集团公司领导机构：信息化领导小组组长:史坚忠党组成员、副总经理常务副组长:费斌军副总工程师副组长：王英杰科技部部长王文骐规划发展部副部长洪若民办公厅副主任办事机构：信息化领导小组办公室负责人:费斌军副总工程师7.中国船舶工业集团公司领导机构:信息化领导小组组长：谭作钧副总经理、党组成员副组长：邢文华北京中船信息科技有限公司（集团下属企业）董事长办事机构：信息管理部负责人：郑冬标信息管理部主任助理8.中国船舶重工集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:李长印总经理常务副组长：李国安副总经理副组长：方书甲总工程师办事机构：信息化工作领导小组办公室负责人：罗季燕科技部副主任9.中国兵器工业集团公司领导机构:集团公司企业信息化工作领导小组组长：张国清党组书记、副总经理副组长：焦开河集团公司副总经理办事机构:集团公司企业信息化工作办公室负责人：罗世平集团公司生产经营部主任、企业信息化工作办公室主任10.中国兵器装备集团公司领导机构：集团公司信息化建设领导小组组长：徐斌总经理办事机构：集团公司信息化建设领导小组办公室负责人：刘刚科技质量部（信息部）主任11.中国电子科技集团公司领导机构：集团公司信息化领导小组组长：王志刚党组书记、总经理副组长：赵正平党组成员、副总经理办事机构：信息化推进部负责人:晏敏主任12.中国石油天然气集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:王宜林集团公司副总经理副组长：贾承造股份公司副总裁办事机构：信息管理部负责人：刘希俭信息管理部主任13.中国石油化工集团公司领导机构：中国石化信息化工作领导小组中国石化ERP项目指导委员会组长：王天普股份公司总裁副组长：曹湘洪总工程师办事机构：信息系统管理部负责人：李德芳主任14.中国海洋石油总公司领导机构:信息化建设指导委员会信息化建设领导小组委员会主任：傅成玉总经理、党组书记领导小组组长：罗汉副总经理、党组副书记办事机构：信息管理部负责人:李文湘信息管理部总经理15.国家电网公司领导机构：信息化领导小组组长:刘振亚总经理、党组书记副组长：舒印彪副总经理、党组成员栾军副总经理、党组成员杜至刚总经济师吴玉生总信息师办事机构：信息工作部负责人：李向荣信息工作部主任16.中国南方电网有限责任公司领导机构:公司科技创新（信息化）领导小组组长:袁懋振董事长副组长：赵建国总经理祁达才副总经理、总会计师办事机构：信息化办公室负责人：赵杰南网研究（信息）中心主任17.中国华能集团公司领导机构：集团公司信息化领导小组组长：黄龙副总经理办事机构：集团公司信息化领导小组办公室负责人:季平副主任18.中国大唐集团公司领导机构:信息化工作领导小组组长：翟若愚党组书记、总经理办事机构：信息化建设工作小组办公室负责人：方晓集团公司市场营销部主任19.中国华电集团公司领导机构：信息化领导小组组长：曹培玺总经理副组长：邓建玲副总经理办事机构：信息中心负责人：唐义良信息中心主任20.中国国电集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:周大兵集团公司总经理副组长：朱永芃集团公司副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人：温绪廷新闻信息中心主任21.中国电力投资集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：陆启洲党组书记、总经理副组长:田勇党组成员、副总经理办事机构:信息化领导小组办公室负责人：曹焰科技环保信息部副主任22.中国长江三峡工程开发总公司领导机构：企业信息化建设领导小组组长：李永安总经理常务副组长：林初学副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人：金和平信息中心主任23.神华集团有限责任公司领导机构:信息化工作领导小组组长：陈必亭党组书记、董事长副组长：韩建国党组成员、副总经理杨景才总工程师办事机构：信息中心负责人：刘宇光信息中心主任24.中国电信集团公司领导机构：企业信息化指导委员会主任：冷荣泉常务副总经理副主任：杨杰副总经理办事机构：企业信息化部负责人:丁震企业信息化部总监25.中国网络通信集团公司领导机构：信息化管理委员会主任：左迅生副总经理、党组成员副主任：滕勇总工程师办事机构:企业信息化部负责人:柳博亮企业信息化部总经理26.中国联合通信有限公司领导机构：信息化委员会主任:常小兵党组书记、董事长副主任:尚兵总裁李刚副总裁办事机构：信息化委员会办公室负责人：刘诚明信息化部总经理27.中国移动通信集团公司领导机构：企业信息化工作领导小组组长：王建宙总裁常务副组长：李跃副总裁副组长：沙跃家副总裁办事机构：管理信息系统部负责人：高翔管理信息系统部总经理28.中国电子信息产业集团公司领导机构:信息化工作领导小组组长:熊群力董事长、党组书记副组长：聂玉春副总经理、党组成员杨军副总经理、党组成员办事机构：信息化工作办公室负责人：刘红洲办公厅主任29.中国第一汽车集团公司领导机构：管理数字化推进领导小组组长：竺延风总经理办事机构：管理部负责人：尚兴中管理部部长30.东风汽车公司领导机构：信息系统委员会主任：徐平总经理副主任：李绍烛副总经理办事机构：信息系统委员会办公室负责人：杨少杰管理部部长31.中国第一重型机械集团公司领导机构：企业信息工作领导小组组长：吴生富总经理副组长：马克副总经理办事机构：集团公司技术中心办公室负责人：于兆卿技术中心副主任32.中国第二重型机械集团公司领导机构：企业信息化建设领导小组组长:石柯总经理副组长:曾祥东副总经理李瑞潮副总经理办事机构:信息技术所负责人：何强所长33.哈尔滨电站设备集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：官晶堃董事长副组长：苗立杰副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人:孙永立科技发展部部长34.中国东方电气集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：王计党组书记、董事长副组长：斯泽夫总经理朱元巢副总经理办事机构：科技发展部负责人:张启德副总工程师35.鞍山钢铁集团公司领导机构：信息化领导小组组长：张晓刚总经理办事机构：管理信息开发部负责人：赵庆涛管理信息开发部副部长36.宝钢集团有限公司领导机构：信息化工作领导小组组长：马国强副总经理副组长：王力总经理助理郭建光系统运营改善部部长办事机构：信息化工作领导小组办公室负责人:吴振刚系统运营改善部副部长37.武汉钢铁（集团）公司领导机构：信息化工作领导小组组长：贾宝军副总经理副组长：顾力平总经理助理办事机构：科技创新部资讯处负责人：吴新春科技创新部部长38.中国铝业公司领导机构：信息化工作领导小组组长：肖亚庆党组书记、总经理副组长：罗建川党组成员、中国铝业股份有限公司执行董事、总裁张程忠党组成员、副总经理陈基华中国铝业股份有限公司执行董事、副总裁、财务总监刘祥民中国铝业股份有限公司执行董事、副总裁办事机构：信息部负责人：文欣荣信息部副总经理39.中国远洋运输（集团）总公司领导机构：信息化决策委员会主任：魏家福总裁副主任：张富生党组书记办事机构:信息化工作委员会负责人：李建红副总裁40.中国海运（集团）总公司领导机构：信息化建设领导小组组长:李绍德总裁副组长：林建清副总裁王大雄副总裁办事机构：信息化建设工作小组负责人:叶小健企管部总经理41.中国航空集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：孔栋党组书记办事机构:信息化工作办公室负责人：杨贵山规划发展部总经理42.中国东方航空集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：陈海鞠副总裁副组长：夏毅东航股份公司总经理助理办事机构:信息化工作领导小组办公室负责人：徐平办公厅副主任43.中国南方航空集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：袁新安副总经理副组长：谭万庚南航股份公司党委书记胡臣杰南航股份公司计算机中心主任办事机构：南航股份公司计算机中心负责人：陈创希南航股份公司计算机中心副主任44.中国中化集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：潘正义集团公司副总裁副组长：陈国钢集团公司总会计师办事机构：信息技术部负责人:彭劲松信息技术部总经理45.中粮集团有限公司领导机构:信息化管理委员会主任：于旭波总裁副主任：董忠心副总裁殷建豪办公室主任办事机构：信息化管理委员会办公室负责人:郑唯办公室IT发展部副总经理46.中国五矿集团公司领导机构:信息管理委员会主任：徐思伟副总裁办事机构：信息管理部负责人:张秋波信息管理部总经理47.中国通用技术(集团)控股有限责任公司领导机构：信息化工作领导小组组长:庞鸣党组成员、纪检组长副组长：安丰收信息管理总部总经理阮光集团办公室主任办事机构：信息化工作办公室负责人:安丰收信息管理总部总经理48.中国建筑工程总公司领导机构:总公司信息化工作领导小组组长:孙文杰总经理副组长：易军副总经理办事机构：办公厅负责人：毛志兵助理总经理兼办公厅主任49.中国储备粮管理总公司领导机构:信息化工作领导小组组长：包克辛总经理副组长:陈克副总经理办事机构：信息部负责人：黄东明信息部部长50.国家开发投资公司领导机构：信息化建设领导小组组长：王会生党组书记、总经理副组长：秦明党组成员、副总经理办事机构：信息化建设工作小组负责人:刘洋河总裁办公室副主任51.招商局集团有限公司领导机构:信息化工作领导小组组长：傅育宁总裁副组长:李引泉副总裁办事机构：集团信息技术部负责人:吴沂信息技术部总经理52.华润(集团）有限公司领导机构：信息化管理领导小组组长：宋林副董事长、总经理常务副组长：朱金坤助理总经理副组长：蒋伟总会计师刘燕杰助理总经理李福祚助理总经理办事机构：信息中心负责人：丁向华信息中心53.中国港中旅集团公司［香港中旅（集团）有限公司]领导机构：信息化工作领导小组组长:张学武董事长副组长:熊维平总经理张逢春财务总监（总会计师）办事机构:信息管理部负责人：范志识信息管理部副总经理54.国家核电技术有限公司（暂无）55.中国节能投资公司领导机构：信息化领导小组组长：王小康总经理副组长：杨家义总会计师王恩义纪委书记办事机构：信息化工作办公室负责人:王恩义纪委书记56.中国高新投资集团公司领导机构:信息化领导小组组长：张紫微董事长、党委书记、总经理副组长：刘晓彦董事、副总经理办事机构：总经理办公室负责人：张万旗总经理办公室主任57.中国国际工程咨询公司领导机构：信息化工作领导办公室主任：肖凤桐党组成员、副总经理副主任：罗俊杰办公厅副主任兼保密办主任办事机构:办公厅信息管理处负责人：应钦办公厅信息管理处处长58.中国包装总公司领导机构：信息化工作领导小组组长：刘永旭党组书记、总经理副组长：李建航党组成员、副总经理办事机构:总经理办公室负责人:王云霞办公室主任59.中商企业集团公司领导机构:信息化工作领导小组组长：李建华集团公司副总裁副组长：刘美海集团公司办公室主任办事机构：信息化工作办公室负责人:刘美海集团公司办公室主任60.中国华孚贸易发展集团公司领导机构:信息化工作领导小组组长：谷深总经理、党委书记副组长：周鑫平总经理助理办事机构：信息化工作办公室负责人:周鑫平总经理助理、办公室主任61.中国诚通控股集团有限公司领导机构：信息化工作领导小组组长：成武副总裁副组长：汤笑星总裁办公室主任刘乃杰中物信息技术发展公司总经理办事机构：总裁办公室负责人：汤笑星总裁办公室主任62.中国华星集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:王志刚副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人：王树坚总经理办公室主任63.中国中煤能源集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：经天亮集团公司总经理副组长：洪宇集团公司副总经理李馥友股份公司副总裁办事机构：信息化工作办公室负责人：张国平信息技术管理中心主任64.煤炭科学研究总院领导机构：信息化领导小组组长:王金华院长副组长:刘伯安党委书记办事机构：信息化工作办公室负责人：范宝营党委常委65.中国机械工业集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：任洪斌总裁、党委书记副组长：王松林副总裁办事机构：信息中心负责人：纪学成信息中心主任66.机械科学研究总院领导机构：信息化工作领导小组组长：李新亚院长副组长：王德成副院长办事机构：企划管理部负责人：梁丰收企划管理部部长67.中国农业机械化科学研究院领导机构：信息化工作办公室主任：李韵涛副院长副主任:姚宝刚院务部部长办事机构:网络办公室负责人：张权网络办公室主任68.中国中钢集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:黄天文总裁、党委书记副组长：王文军副总经理办事机构：信息管理部负责人:李红信息管理部总经理69.中国冶金科工集团公司领导机构:信息化推进领导小组组长：沈鹤庭集团总经理、法人代表副组长：黄丹副总经理办事机构：信息化推进领导小组办公室负责人：齐冬平新闻信息中心主任70.中国钢研科技集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:干勇总经理副组长：周康副总经理王臣副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人：韩伟集团办公室主任71.中国化工集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：任建新总经理副组长：杜国盛党委书记傅向升党委副书记周乐文副总经理范小森副总经理杨兴强蓝星公司总经理办事机构：信息化办公室（信息部）负责人：任国琦信息部主任72.中国化学工程集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:金克宁总经理副组长：汪寿建总工程师陆红星副总经理办事机构：信息化工作推进小组负责人:孙国恩技术部主任73.中国轻工集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:俞海星常务副总裁办事机构：信息化办公室负责人:董伟弘办公室主任74.中国轻工业对外经济技术合作公司领导机构：信息化工作领导小组组长:赵海建公司总裁、党委副书记办事机构：信息化工作领导小组办公室负责人：阎宝成党委副书记、纪委书记75.中国工艺(集团）公司领导机构:集团公司信息化工作领导小组组长：康兴洲集团公司总经理副组长：金志刚集团公司副总经理张红集团公司副总经理杜平集团公司总会计师办事机构：集团公司信息化工作办公室负责人：张岩信息技术部经理76.中国盐业总公司领导机构:信息化工作领导小组组长：杜茂华党委书记、副总经理副组长：范志研究策划部部长办事机构：研究策划部负责人：程修远业务主管77.华诚投资管理有限公司（暂无）78.中国恒天集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：刘红副总经理副组长：凌芃科技部部长办事机构：科技部负责人:贺荣贵科技部副部长79.中国纺织科学研究院领导机构：信息化工作领导小组组长:赵强院长、党委副书记副组长：于辛网络中心主任韩义院办副主任办事机构:信息化工作办公室负责人：于辛网络中心主任80.中国中材集团公司领导机构:信息化工作领导小组组长：谭仲明总经理副组长:苏逵中材股份副总裁办事机构：信息化工作办公室负责人：李建华81.中国建筑材料集团公司领导机构：集团信息化领导小组组长：姚燕总经理副组长：许金华副总经理办事机构：集团信息化工作办公室负责人：王于猛集团公司办公室主任82.中国有色矿业集团有限公司领导机构:信息化工作领导小组组长：罗涛总经理副组长：孙加林副总经理办事机构:信息化工作办公室负责人：朱景和科技部副主任83.北京有色金属研究总院领导机构：信息化工作领导小组组长：张少明党委书记、副院长办事机构:信息化工作领导小组办公室负责人：张世荣院长助理84.北京矿冶研究总院领导机构：信息化工作领导小组组长：战凯副院长办事机构：信息化工作办公室负责人：樊秀丽办公室主任85.中国国际技术智力合作公司领导机构：信息化工作领导小组组长：石磊集团公司副总经理副组长：陈路上海公司信息部经理周毅集团公司信息部经理办事机构：集团信息部负责人：周毅集团公司信息部经理86.中国远东国际贸易总公司领导机构：信息化工作领导小组组长：牛依民副总经理副组长：杜鹏综合业务部经理办事机构:综合业务部负责人:李志伟综合业务部副经理87.中国国际企业合作公司领导机构:信息化工作领导小组组长：谷建华副总经理副组长：张士传副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人：王鲁生办公室副主任88.中国房地产开发集团公司领导机构：办公厅主管领导：诸一军副总经理办事机构：办公厅负责人：恒伟华副主任89.中国建筑科学研究院领导机构：信息化工作领导小组组长：马建萍党委副书记、纪委书记副组长：汤宏总会计师许杰峰副院长办事机构:信息化工作办公室负责人：王理院办公室副主任90.中国北方机车车辆工业集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：崔殿国总经理、党委副书记王立刚党委书记、副总经理常务副组长：奚国华副总经理兼总工程师副组长：赵光兴副总经理孙锴副总经理高志总会计师林万里党委副书记、纪委书记办事机构：信息化工作办公室负责人：唐献康信息中心主任91.中国南方机车车辆工业集团公司领导机构：信息工作领导小组组长:赵小刚总经理副组长：傅建国副总经理办事机构:信息中心负责人：李万程信息中心副主任92.中国铁路通信信号集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长:缪伟忠副总经理办事机构：信息化工作办公室负责人：房兆兰办公室主任93.中国铁路工程总公司领导机构：信息化工作领导小组组长：李长进总公司党委书记股份公司总裁副组长:刘辉股份公司副总裁姚桂清股份公司副总裁办事机构：信息中心负责人：赵占好信息中心主任94.中国铁道建筑总公司领导机构:信息化工作领导小组组长:金普庆总裁副组长:夏国斌副总裁兼总工程师范德副总裁霍金贵董事、副书记庄尚标总会计师兼总法律顾问办事机构：信息化工作办公室负责人：王清明科技设计部部长95.中国交通建设集团有限公司领导机构：信息化工作领导小组组长：孟凤朝总裁副组长：陈玉胜副总裁侯金龙副总裁傅俊元财务总监办事机构：信息化工作领导小组办公室负责人：吴立成办公厅主任96.中国普天信息产业集团公司领导机构：信息化建设领导小组组长：邢炜党组书记、总裁常务副组长：徐名文副总裁办事机构：信息化推进办公室负责人：梁渝主任97.中国邮电器材集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：谭星辉总经理副组长：李亚东副总经理办事机构：信息技术部负责人：姜作旭部门总经理98.中国卫星通信集团公司主管领导：郭浩公司副总经理办事机构：企业发展部负责人:肖晶厚部门副总经理99.电信科学技术研究院领导机构：信息化领导小组组长：徐宏志副院长副组长:陈山枝副总工、战略部主任办事机构：信息化工作小组负责人：孙敬信息宣传部副主任100.中国水利投资集团公司领导机构：信息化工作领导小组组长：杨春锦集团公司党委书记、总经理副组长：陆国俊集团公司副总经理丁继渡集团公司副总经理办事机构：信息化工作领导小组办公室负责人：齐腾云集团公司总经理办公室主任101.中国农业发展集团总公司领导机构：信息化工作领导小组组长：郑清智总经理副组长:王斌副总经理办事机构：信息化工作办公室。