设计心理学 | 设计中的防呆设计
《设计心理学1》日常的设计 笔记
《设计心理学1——日常的设计》唐纳德A诺曼第一章日用品心理学P2“诺曼门”P4好设计的两个指标：——明确设计目的①可视性（discoverability）：所设计产品是否能让用户明白怎样操作是合理的，以及什么位置如何操作。
②易通性（understanding）：所设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所有不同的控制和装置起什么作用。
P5设计出的产品最理想的情况——宜人且合意①满足工程、创造和人机工程的要求②满足并关注用户的整体体验（形式美（外观性）和人工互动（实践性）的质量）P6工业设计&交互设计&体验设计的基本定义：*设计，关注物品是如何运转，如何操控，以及人和技术之间互动的机理（人机交互设计原则）P9以人为本（HCD）的设计：意味着设计以充分了解和满足用户的需求为基础P11-13交互设计的基本原则（详见P78七个原则）①示能（Affordance）指一个物理对象与人之间的关系（是物品的特性与决定物品预设用途的主体的能力之间的关系，如：椅子与人——支撑/坐的关系）②意符（Signifiers）示能的符号提示功能（是一种信号，如：符号标记的“推”，“拉”，“出口”）③预设（Perceived Affordances）帮助人们了解可以采取什么行动来操作P19*在设计中，意符>示能P22-23映射（Mapping）:表示两组事物要素之间的关系（如：开关与灯的映射决定了哪个开关控制哪盏灯）*分组和邻近（匹配控制与功能）——格式塔心理学（相关控件应该组合在一起，且控件应该靠近所要控制的对象）*优秀的设计需要用心、规划、思考和理解人们的行为方式——（用户行为分析）P25反馈（Feedback）:是沟通行动的结果——是控制论、信息论的著名概念（反馈必须是及时的）P27概念模型（Conceptual Models）:通常是高度简化的说明（告诉你事物是如何运作的，只要有用就行，不必完整或准确）P28概念模型（Conceptual Models）——待在使用产品的人心中，是“心理模式”即：了解事物如何运作的心理模式（潜在的思维/认知模式）如：①剪刀上的孔——允许手指插入——示能；②剪刀上的孔——手指——可能操作的方式——意符；③剪刀上的孔——暗示插入的位置——映射；④剪刀上的孔——其尺寸限制所使用的手指——约束P29-30日常用品的概念模型（控制——关系——结果）提供用户的适用信息组合可能是已经成形的物理模型（包括：文件、说明书、符号......）“系统映像”用户的“概念模型”P35 *良好的概念模型是产品（操作）易于理解、令人愉悦的关键*良好的沟通是建立良好的概念模型的关键P36技术为每个设备提供更多的功能以使生活更简单，但同样的技术也会让设备变得难学难用，使人们的生活更加复杂。
设计中的认知心理学原理与应用
设计中的认知心理学原理与应用设计是一个广泛的领域，不论是产品设计、界面设计还是环境设计，都需要考虑用户的认知与感知。
认知心理学是研究人类思维、知觉和记忆等心理过程的学科，对于设计师来说，了解和运用认知心理学原理，可以帮助他们创建更有效、更人性化的设计。
本文将探讨设计中的认知心理学原理，并介绍其应用。
1. 基本感知原理人类的感知过程是设计中的重要考虑因素之一。
设计师需要考虑到人的基本感知原理，如色彩、形状、大小和声音等对人类感知的影响。
例如，在界面设计中，使用明亮的颜色可以吸引用户的注意力，而使用柔和的颜色可以传达出安静和放松的感觉。
此外，人类对于对称和组织性的事物更容易感知和理解，因此设计师可以利用这些原理来创建清晰、易于理解的设计。
2. 短期记忆和工作记忆短期记忆和工作记忆对于设计师来说也是非常重要的。
工作记忆是大脑中瞬间处理信息的空间，设计师可以通过减少信息负荷，简化界面和流程，帮助用户更好地使用产品。
另外，设计师还应该考虑到人类的信息加工容量有限，避免过多的信息在短期记忆中同时处理。
通过合理的信息分段和分类，可以帮助用户更容易理解和记住重要的信息。
3. 视觉注意力与认知负荷人类的视觉注意力有限，设计师可以利用注意力的原理来引导用户的注意力。
在界面设计中，通过合理的布局和突出重要的内容，可以引导用户的注意力，并帮助他们更好地理解界面的信息。
此外，认知负荷是指人在执行任务时所承担的认知工作量。
设计师可以通过简化界面和流程，减少用户的认知负荷，提升用户体验。
4. 反馈与可用性设计中的反馈机制对于用户的交互体验非常重要。
用户通过反馈机制来理解自己的行为结果，从而进行进一步的操作。
设计师可以通过明确的反馈，如声音、震动或视觉效果，来传达信息给用户，提高系统的可用性。
此外，设计中的可用性也需要考虑用户的习惯和心理模型。
设计师可以参考用户的习惯和心理模型，使得界面和操作更符合用户的预期，提升用户体验。
5. 情感设计与情绪识别情感设计是指通过设计来激发用户的情感体验，并帮助他们建立情感连接。
设计中的心理学原理
设计中的心理学原理设计中的心理学原理：设计中的心理学原理是指利用心理学原理来解决设计问题，提高设计效果和用户体验。
设计师可以通过了解人类的认知、情感和行为，以及他们对设计的反应和需求，来创造更具吸引力、易用性和可操作性的产品和服务。
以下是一些常见的心理学原理在设计中的应用：1. 知觉与注意力：人们对于环境中的信息进行筛选和处理，只关注其中一部分。
设计师可以通过吸引人们的注意力，使用醒目的颜色、对比度和动画效果等，来引导用户的注意力，强调重要信息并降低用户界面的复杂度。
2. 认知负荷：人的大脑容量有限，处理信息的能力是有限的。
设计师可以通过简化界面，减少文字和图像的复杂性，以及提供明确的指导和反馈，减轻用户认知负荷，提高用户的工作效率和满意度。
3. 接近定理：人们更容易将相似的元素划分为一组，而将不相似的元素划分为不同的组。
设计师可以利用这一原理，在设计中使用一致的颜色、形状、大小和排列，以便用户快速理解信息的关联性和层级结构。
4. 偏好和情感：人们的行为和选择受到情感和喜好的影响。
设计师可以通过运用色彩、文本和图像等元素来创造积极的情感和美学感受，从而增加用户的满意度和忠诚度。
5. 短期记忆和工作记忆：人们的短期记忆容量有限，信息会很快被遗忘。
设计师可以通过使用可操作的操作步骤、明确的标签和秩序等方式，帮助用户记住和执行任务，减少错误和困惑。
6. 行为心理学：人们的行为和决策往往受到认知偏见和社会影响的影响。
设计师可以利用这些偏见，例如使用社交认同和奖励机制来鼓励用户完成任务、分享内容以及增加用户参与度。
7. 反应时间和反馈：人们期望快速的反馈和响应，以便确认他们的行为是否成功。
设计师可以通过即时反馈、进度条和动画等方式，向用户提供及时的反馈和待办事项，增加用户的满意度和控制感。
8. 群体行为：人们的行为和决策受到他人行为和意见的影响。
设计师可以通过显示其他用户的活动和偏好，以及用户评论和评分等方式，间接影响用户的行为和决策。
机械设计中如何防错防呆
机械设计中如何防错防呆在机械设计中，防错防呆是非常重要的，因为一旦机械设计有错或不合理的地方，将可能导致设备无法正常工作、易损坏甚至造成严重的安全事故。
为了保证机械设计的质量和可靠性，以下是一些常用的防错防呆的方法。
首先，正确理解和分析需求。
在开始机械设计之前，必须充分理解和分析客户或用户的需求，包括功能、性能、安全等方面的要求。
同时，还要注意实际应用环境的特点和限制条件。
通过正确理解需求和环境特点，可以避免设计过程中的错误和不合理的设计。
其次，采用标准化和模块化设计。
标准化和模块化设计可以减少设计中的错误和重复工作。
标准化设计使用已经验证和经过测试的标准部件和设计，可以减少设计中的错误和风险。
模块化设计将复杂的机械设计分解成多个独立的模块，模块之间通过接口进行连接。
这样可以降低整体设计的复杂度，减少错误的可能性。
第三，使用CAD软件进行设计。
计算机辅助设计可以提高设计的精度和效率，减少错误的发生。
CAD软件可以实时检查设计过程中的错误，比如尺寸错误、零件之间的冲突等。
同时，CAD软件还可以进行模拟和分析，验证设计的合理性和性能。
在使用CAD软件进行设计时，需要注意正确设置参数和规范，以减少错误的发生。
第四，进行多方位的设计审查和验证。
设计审查和验证是防止错误和不合理设计的重要手段。
设计审查可以组织多个专业人员对设计进行全面的检查和讨论，发现和纠正问题。
设计验证可以通过实验、测试和仿真等手段验证设计的可行性和性能。
设计审查和验证应该尽可能覆盖设计的各个方面和细节，以确保设计的质量和可靠性。
第五，进行错误预防和持续改进。
机械设计中的错误和不合理设计常常是由于设计过程中的疏忽、不完善的标准和方法、经验不足等原因引起的。
因此，需要进行错误预防和持续改进。
错误预防可以通过加强设计过程中的控制和检查，明确设计的原则和要求，提高设计的标准化和规范化水平。
持续改进可以通过收集和分析设计过程中的问题和教训，改进设计方法和标准，推动设计质量的提高。
设计心理学知识点归纳
设计心理学知识点归纳设计心理学是研究人与环境之间相互作用的学科，旨在探索人们在设计过程中的认知、情感和行为方面的特点。
本文将归纳设计心理学中的一些重要知识点，帮助读者更好地理解和应用这些知识。
一、感知与认知1. 感知：感知是指我们通过感觉器官对外界信息的接收与处理过程。
设计师需要考虑人们对于颜色、形状、纹理等感知的差异，以及如何利用这些差异来传递信息和引起情感共鸣。
2. 认知：认知是指人们对于信息的加工、理解和处理过程。
设计师需要了解人们的注意力、记忆和思维方式，以便更好地呈现设计理念和传递信息。
二、情感与体验1. 情感设计：情感设计是指通过设计来引起人们的情感共鸣或激发情感反应。
设计师可以使用颜色、图像、音乐等多种方式来创造具有情感吸引力的设计作品。
2. 用户体验：用户体验是指人们在使用产品或者与环境互动时所获得的主观感受。
良好的用户体验可以提高人们的满意度和效率，设计师需要关注用户需求和行为习惯，以优化用户体验。
三、信息处理与可视化1. 信息加工：设计师需要了解人们对于信息的加工过程，包括信息的感知、理解、记忆和决策等方面。
通过优化信息的传达方式，可以提高信息的理解和记忆效果。
2. 数据可视化：数据可视化是将复杂的数据转化为可视化图形，更容易被人们理解和分析。
设计师需要考虑如何选择合适的图表类型、颜色编码和交互方式，以提高数据的可视化效果。
四、界面设计与用户交互1. 界面设计原则：界面设计需要遵循一些基本原则，如一致性、可见性、反馈等，以提高用户对界面的理解和操作效率。
2. 用户交互设计：用户交互设计关注人们与产品或者界面的互动方式，包括界面布局、导航、交互反馈等方面。
设计师需要考虑用户的心理和行为特点，提供便捷、直观的交互方式。
五、人机接口与可用性1. 人机接口设计：人机接口设计关注人与机器之间的交互方式，包括输入设备、输出设备、交互方式等方面。
设计师需要考虑用户的特点和需求，设计易于操作和友好的人机接口。
从设计心理学角度出发,分析你实际生活中的优良设计或不良设计2
从设计心理学角度出发,分析你实际生活中的优良设
计或不良设计2
以门、水龙头、电话机、冰箱、收音机、投影仪等等日常我们常见常用的生活用品作为例子，例举了人们在使用这些产品时遇到的困惑或者挫折，甚至带来的一定危险性。
如人们要进出商场、超市、银行等一些公共场所时，常常不知道门是要往左还是往右开、是要推还是要拉，有时还会被夹在两层门的中间而不知所措；又如人们使用水龙头是不知道是要拧开还是下压，冰箱的温度调节器不知道在哪里，不知道电话机的暂停键怎么使用，收音机的各个按键的具体使用或者对应的功能等等，这些都是人们日常中使用的产品，当给人它带来使用困惑的时候，说明这些产品设计是不合理的，没有考虑到使用时的真实情境。
产品设计中，首先要考虑的是产品的易理解和易用性原则，而要想让产品易理解和易用，那么在设计的时候，就要考虑产品与用户的心理模型、与自然匹配相吻合。
心理模型是指人们通过经验、训练和教导，对自己、他人、环境以及接触到的事物形成的模型，自然匹配是指利用物理环境类比和文化标准理念设计出让用户一看就明白如何使用的产品。
举例说明设计心理学在设计领域中的应用
举例说明设计心理学在设计领域中的应用设计心理学是一门研究人类认知、情感和行为如何影响设计过程和产品使用的学科。
它在设计领域中有着广泛的应用，可以帮助设计师更好地理解用户需求和行为，从而设计出更符合用户期望的产品。
以下是设计心理学在设计领域中的十个应用示例：1. 用户体验设计：设计心理学可以帮助设计师了解用户的心理需求和期望，从而设计出更具吸引力和易用性的产品。
例如，在网页设计中，通过研究用户的浏览习惯和注意力焦点，设计师可以将重要信息放置在用户最容易注意到的位置，提高用户体验。
2. 色彩选择：色彩在设计中起着重要的作用，能够传递情感和信息。
设计心理学可以帮助设计师理解不同颜色对用户情绪和行为的影响，从而选择合适的色彩方案。
例如，在食品包装设计中，使用红色可以增加食欲，而使用蓝色可以提供冷静和清新的感觉。
3. 图标设计：图标是用户界面中常用的元素，设计心理学可以帮助设计师理解用户对不同图标的认知和理解。
例如，在手机界面设计中，设计师可以使用符合用户期望的图标，使用户能够快速准确地理解其含义，提高用户的使用效率。
4. 信息架构设计：信息架构是指将信息组织和分类的结构设计。
设计心理学可以帮助设计师了解用户对不同信息组织方式的理解和喜好，从而设计出更易用的信息架构。
例如，在电子商务网站中，将商品按照用户购买习惯进行分类和推荐，可以提高用户的购物体验。
5. 互动设计：设计心理学可以帮助设计师了解用户对不同互动方式的喜好和习惯，从而设计出更具吸引力和易用性的互动界面。
例如，在手机游戏设计中，通过研究用户的操作习惯和反馈需求，设计师可以设计出更具挑战性和趣味性的游戏操作方式。
6. 文字排版：文字排版对阅读体验和信息传递起着重要作用。
设计心理学可以帮助设计师了解用户对不同字体、字号和行距的喜好和易读性要求，从而设计出更舒适和易读的文字排版。
例如，在报纸杂志设计中，通过合理选择字体和行距，可以提高读者的阅读体验。
设计心理学失误的分类
设计心理学失误的分类
设计心理学中的失误通常可以分为多个分类，以帮助设计师和研究人员更好地理解和避免这些失误。
以下是一些常见的设计心理学失误分类：
1. 感知失误：涉及设计中对感知的错误理解或偏差，如颜色、形状、大小等方面的误判，可能导致对设计的不良评价。
2. 注意力失误：设计中未能吸引或引导用户的注意力，导致重要信息被忽视，或者不重要的信息占据了主导位置。
3. 记忆失误：设计中对用户的记忆负荷过大，难以记住关键信息，或者设计未考虑到用户的记忆遗忘曲线，导致信息遗忘或模糊。
4. 认知失误：设计未考虑到用户的思维方式、决策过程或者存在与设计预期不符的偏好，导致用户对设计作出不理想的反应。
5. 操作失误：设计中存在难以操作、容易出错的界面或交互元素，增加了用户出错的可能性。
6. 情感失误：设计未考虑到用户的情感需求或情感体验，导致用户体验不佳或情感上的不满意。
这些失误类型在设计中可能产生并相互交织，设计师需要认识到这些失误，并在设计过程中采取相应的策略来避免或纠正这些失误，以提高用户体验和设计效果。
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我们将防呆设计迁移到交互设计领域来，防呆设计可以分为四类
1. 互锁
2. 自锁
3. 反锁
4. 引导离开
互锁
使用户的行为按照正确的顺序进行
这一类我们常常可以在注册界面见到，按照指示一步一步的操作下图为Uber的注册界面
在互锁的应用当中，我见过一个极好的例子，网易的炉石传说盒子里有一个功能是卡组同步到游戏中，你只需按照提示，然后放开鼠标键盘，就会自动将30张卡牌组成一套新卡组，体验非常好。
互锁的好处在于，在用户不熟悉的地方，按照软件提供的指示，用户可以轻松完成任务。
自锁
保持一个操作停留在激活状态，简而言之就是，禁止离开。
这一类的设计更为常见，我们在ps中编辑图片的时候，直接点击关闭按钮，软件不会立即退出，而是询问你是否保存
下图即为退出ps的时候提示
自锁的概念还可以延伸到防止用户误操作，或者提示用户的操作是危险操作
锁屏的目的最主要的一个就是防止误操作。
自锁的好处在于提示用户正在进行敏感操作，预防用户放错（更深一层，用户放错不是用户的错而是产品的缺陷）
反锁
顾名思义就是禁止用户进行危险操作或者无意义操作
上图是三星s6edge的设置选项，其中Developer options是默认关闭的，如果要打开则需要连续点击三次关于设备（记不清了），这属于一个很强的反锁例子。
对于80%的用户来说，开发者选项是接触不到的，其中的一些选项属于危险选项，设计者这样的目的就是防止用户进行危险操作，这是他们不愿意看到的。
无意义的操作
引导离开
在某些特殊场合，用户可能会陷入一种不知所措的情境下，这时候就需要我们来引导用户离开
Window系统中某个软件长时间未响应，就会弹出选项供你选择。
淘宝购物车
这是淘宝购物车，发现你的购物车空空如也，系统提示你下一步动作
好的，以上就是我总结的四种防呆设计，防呆设计来源于工业设计，其出发点都是相同的，就是不要让用户去思考，而我们时时为用户思考。
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