后备人才课程7提升领导力与管理下属PPT资料75页

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管理人员管理技能与领导力PPT

管理人员管理技能与领导力PPT

平行交流沟通
当甲以某种自我状态与乙沟通时,乙认识到 甲的这种自我状态,并采取相应的甲所期待 的自我状态与其回应。这种交流是建立在了 解和满足预期的基础上,交流气氛活跃,是 一种正常和谐的人际交往形态
交叉沟通
说的方式与重要程度
语言文字 语气语调 肢体语言 (表情、手势、眼神)
沟通中P-A-C模式技巧
每个人心里都有三种自我状态:父母自我状态(P), 成人自我状态(A),儿童自我状态(C)
P表现:权威,保护,管制,说一不二,责骂,专制,溺爱等。 (父母对待孩子而表现的心情、态度和行为) A表现:客观,理性,理智,稳重,合乎逻辑,长于分析等 C表现:好奇,撒娇,任性,冲动,不计后果,依赖性强, 浪漫
2
招聘主管 培训主管 绩效主管 文化主管
领导的定义
现代教练与传统管理者的区别
传统管理者的特点
说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
现代教练的特点
领导格言
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
方法一、打开你的隐藏区
寻求反馈

了解
自我
不了解



予他
反人

不 了 解
公开区 隐蔽区
盲区 未知区

通过说和问,使客户对你产生不同的印象,影响客户对你的信任
方法二、建立你的情感帐户
□ 情感帐户(The Emotional Bank Account) 情感帐户是比喻情感关系中的信任程度,人与人的每一次交往都可以
四种类型下属的激励技巧

管理技能与领导力提升培训教材PPT课件(87页)

管理技能与领导力提升培训教材PPT课件(87页)

目标管理架构
目标管理架构
六大要素
经营理念 1、为了什么
层别目标 2、目标是什么
达成标准
实现手段 进度状态
3、达到什么程度
4、怎么办 5、进度如何
目标管理的开展步骤
1、发掘组织使命 2、形成基本经营方针 3、确立长期目标 4、制定中期整体目标 5、层别主要管理目标 6、共同设定部门具体目标 7、全员参与设定自己的具体目标 8、商讨目标及措施 9、实施与进度反馈
• 控制过程
– 衡量实际绩效 – 将实际绩效与标准进行比较 – 采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准
中层经理的角色定位
从组织结构的金字塔讲起
?层 ??层 ???层
请思考: 本示意图中各代
表什么层次? 中层干部应处于 什么位置?
不同层次人员的工作重心
不同层次人员的工作重心
决策层
管理层
执行层
强调战略性 体现方向性
·对于同级:内部服务者、支持配合者
19
中高层管理者管理技能结构
自我管理-影响力
角色定位
心智修炼
时间管理
工作管理-执行力
人员管理-领导力
目标管理
员工激励
有效授权
员工培育
有效沟通
团队建设
绩效评估
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管理者工作八大误区
·急于行动、疏于计划 ·目标模糊、计划不详 ·只顾做事、不重绩效 ·行为过程、控制不力 ·缺乏训练、自然淘汰 ·效能低下、急事急办 ·不善协作、沟通障碍 ·归罪于外、推卸责任
研讨:领导者VS管理者
领导者
1 2 3 4 5 6 ---
管理者
1 2 3 4 5 6 ---
管理的五项职能
计划

提升领导力:卓越管理者的7大关键特质培训课件

提升领导力:卓越管理者的7大关键特质培训课件

02
03
04
制定职业发展规划
根据员工个人特点和公司战略 ,为员工制定个性化的职业发
展规划。
提供学习资源
建立学习平台,提供课程、讲 座和在线资源,支持员工自我
学习和提升。
鼓励内部流动
允许员工在公司内部不同岗位 和部门间流动,拓宽视野和增
加经验。
及时反馈与辅导
定期与员工进行绩效面谈,提 供具体、有针对性的反馈和建 议,帮助员工改进和提高。
调整策略
保持灵活
在面对突发事件或不可预测因素时, 保持灵活应变能力,及时调整计划和 策略。
根据实施反馈和市场变化,及时调整 策略或方案,确保目标实现。
06
卓越管理者关键特质五:学习能力与创新精神
持续学习新知识,提升个人素质
02
01
03
树立终身学习观念
不断追求新知识、新技能,保持与时俱进的学习态度 。
勇于承担责任,敢于面对挑战
敢于决策
在充分分析的基础上,勇于承担 决策带来的责任和后果,不推诿
、不拖延。
面对挑战
对于决策实施过程中出现的困难 和挑战,积极应对,寻找解决方
案。
承担责任
对于决策失误或失败,勇于承认 错误,承担责任,并从中吸取教
训。
及时调整策略,保持灵活应变能力
监控实施
在决策实施过程中,密切关注实施效 果,及时发现问题并采取相应措施。
领导力对组织和个人影响
对组织的影响
领导力对组织文化、组织氛围、组织绩效等方面都有深远影响。优秀的领导力 能够塑造积极向上的组织文化,提高员工的工作满意度和忠诚度,进而提升组 织的整体绩效。
对个人的影响
领导力对个人职业发展也有着重要影响。具备领导力的个人更容易获得晋升机 会和职业成功,同时也能够提升个人的自我认知和自我管理能力。

管理技能与领导力提升课件(PPT 71页)

管理技能与领导力提升课件(PPT 71页)

工作行为 关系行为
关系行为 工作行为
Page37
主讲:张争
工作行为
工作行为定义
领导为下属定义工作角色,告诉他们“该做什么”, “如何做”,以及何时、何地、由何人完成
具体表现
目标设定 组织安排 确定时间进度 指导 控制
Page38
主讲:张争
关系行为
关系行为定义
领导在进行双向(或多向)沟通时,所采取的倾听、协 助、激励和给与社交支持的行为
主讲:张争
提高执行力的方法二:提高命令的有效性
命令有效的基本原则
第一:刑律
你的员工中有兔子,还有乌龟 用律不用邢的理想状态 法律—刑律—邢者,法之戒尺,律者,邢之依度 管理者就是一个行邢者,经理就是秉承公司制度,执行奖罚手段,纠正不良习惯,完成整体
业绩
Page47
主讲:张争
领导的执行力
执行力有问题是必然的,执行力没问题才是偶然的
Page48
主讲:张争
关于执行力误区
相信员工好人多,坏人少
Page49
主讲:张争
提高执行力的方法一:制度监督
管理的前提是检核,检核的前提是知道 管理的定义从上面一句话中的阐述 理的两方面的来源—学院、前辈
Page50
由此得到满足吗? 12、我能听人说话吗? 13、我不生气时会发脾气吗?我生气时能不发脾气吗? 14、我能忍受批评吗? 15、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗?
Page10
主讲:张争
管理者的困惑
Page11
主讲:张争
不称职的经理人
角色不能有效的转换 缺乏管理技巧与艺术 心态上与组织要求有差距
Page12
型态3:支持型—高支持/低指导行为 型态4:授权型—低支持/低指导行为 S3和S4的区别: S3一个不完全授权(属于部分授权,有时还参与员工的工作) S4一个是完全授权(绝对不参与员工的具体工作)

领导力和管理培训73页PPT

领导力和管理培训73页PPT


28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子

29、勇猛、大胆和坚定志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
73

26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
领导力和管理培训
1、战鼓一响,法律无声。——英国 2、任何法律的根本;不,不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律,也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正,其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等,但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克

领导力提升培训教材(PPT 80页)

领导力提升培训教材(PPT 80页)
“真正的领导者是为跟随者创造利益, 而非扩张自己的权益。”
Rebert Townsend
在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯 !
1. 越俎代庖 2. 一言堂 3. 双重标准 4. 结党营私
管理者最有价值的能力是:1. 发现並解決问题 2. 協助部屬成长
?第二单元:提升领导力
管理者的价值取向及 对下属的影响力
行动 使我高效
行单动击此处给编我辑自母由版副标题样式
行动 给我力量
行动 给我富足
行动
给我健康
行动
创造行动
我是
行动*典范
5
学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习 ,
真正的学习必定是修正行为, 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
?第一单元:认识领导 管理的基本原理与概念
管理的八字真言
管事理人 ; 先理后管 管是管理 ; 理是领导
将要进行….
第四单元
认识EQ与沟通
单击此处编辑母版标题样式
一个人想要成功! 百分之十五
依靠他的专业技能,
单击此处编辑但母百版分 副之 八标十题五样式
要依赖他待人處事的 人际关系能力!
--- 戴尔.卡内基
*
45
什么是情商?
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能 力, 相对的也对人的一生造成深远的影响.
情绪管理有两个层次:
1. 管理自己情绪的能力 2. 影响他人情绪的能力
IQ
EQ
知识 接受教育 逻辑推理
科技
情绪 换位思考 人际关系 影响力
什么是情绪?
情绪:Emotion 情绪列举如下:
快乐 爱

教你如何提升我的领导力PPT课件( 48页)

教你如何提升我的领导力PPT课件( 48页)

三、授权的程度与范围
• (一)授权的程度。
• 授权就是使职权分散。这在组织中必须有 分散程度的问题。职权的分散程度越高, 则在较低一级管理层次、领导层次作出决 策的数目就越多,下级做出的决策就越重 要,影响面也越大。
• (二)授权的范围。
• 正式的、非正式的或者书面的、口头的,
以及各级领导者的等级层次。
④ 亲合因素。这是一种 建立在盲目信从基础 上的影响力。
非权力性影响力
定义
非权力性影响力(领导权威):也称自 然性影响力。即由领导自身素质形成的影 响力。是领导者威信的核心。
如领导者的品质、作风、知识、能力、 业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形 成的影响力。
特点
① 人格性影响力(印度独立后的第一位总理尼赫鲁)
一、领导影响力的类型: 领导权力(权力性影响力)
定义
领导者为实现组织目标,在实 施领导过程中而对下属施行的强制 性影响力和制约力.
要素: (1)领导权力主体 即行使 领导权力的个人或群体。
(2)领导权力客体 即领导权力的作用对象。
(3)中介,即领导权力主体作用于客体的中介, 包括作用的目的、方式、手段、格局和结局等。
• 二、领导威信的形成与巩固
• 首先,领导者要正确地运用好手中的权力。 其次,领导都应努力创造第一流的政绩。 (张瑞敏)再次,确立适度目标,取信于 民。(商鞅变法搬木赏金)最后,领导者 威信是动态发展的过程。
三、领导威信的作用
• 1.领导威信是领导者带领被领导者实现组织 目标的前提
• 2、领导威信是做好思想工作的重要条件。 • 3、领导威信是吸引人才的重要条件。 • 4、领导威信使领导者与被领导者之间产生
(2)领导权威是领导者行为和素养的 体现。其核心是“威”,是“软”影响力。

后备人才培训心得总结(精选)ppt

后备人才培训心得总结(精选)ppt

拓展人脉
在培训过程中,结交更多 的同行和专业人士,拓展 自己的人脉资源。
培训目标与期望
掌握专业技能
提高综合素质
通过培训,使后备人才掌握本岗位所需的 专业技能和知识,能够胜任公司的工作要 求。
在培训中,不仅注重专业技能的提升,还 要注重培养后备人才的综合素质,如沟通 能力、团队协作能力等。
培养领导力
02
我学会了如何更好地应对压力和 挑战,以及如何在团队中发挥自 己的优势,这些技能将帮助我在 工作中取得更好的成绩。
团队协作能力增强
通过培训中的团队合作项目,我学会了如何更好地与他人协 作,以达到共同的目标。
我明白了团队协作的重要性,并学会了如何建立和维护良好 的工作关系,这些经验将有助于我在未来的工作中更好地融 入团队。
自信心与职业规划明确
经过培训,我更加明确了自己的职业规划和目标,并对自 己在未来的工作中充满信心。
我学会了如何制定有效的职业发展计划,并不断调整自己 的职业规划,以适应不断变化的工作环境。同时,我也更 加了解自己的优势和不足之处,以便更好地发挥自己的长 处并改进自己的不足。
04
培训问题与建议
课程内容深度不够
经过培训,我深入理解了后备人才的 重要性和角色定位,掌握了与工作相 关的专业知识和技能,使我的知识体 系更加完善。
我学习了如何制定有效的个人和团队 发展计划,以及如何评估和改进自己 的工作表现,这些知识将对我的职业 生涯产生积极影响。
技能水平提升
01
通过培训,我提高了自己的沟通 、协作、领导和解决问题的能力 ,这些技能对于我未来的工作至 关重要。
专业技能提升
提升专业素养,增强竞争力
专业技能的提升是培训的重点之一。通过专业课程和实践操作,学员们能够掌握岗位所需的专业技能,提高工作效率和质量 。同时,专业技能的提升也有助于增强学员在职场中的竞争力。
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认识自己,扬长避短
为什么认识自己最难,就是因为站在不 同的角度,看到的事物就会完全不一样,如 果我们仅仅站在自己的角度,以己之心,推 断所有的事物,就会产生巨大的偏差。
在组织中找准自己的位置—领导职责
1、我的岗位哪里? 2、我的岗位职责是什么? 3、我的工作好坏会给公司
带来什么结果?
领导力来源于影响力
管人先管己(提高你的六种能力)
(1)要重视表述能力的提高 (2)要重视学习能力的提高 (3)要重视领悟能力的提高 (4)要重视执行能力的提高 (5)要注重打造优秀团队能力的提高 (6)要重视创新能力的提高
第二讲、认知自己,提升个人领导魅力 ● 认识自己,扬长避短 ● 了解自己的性格特点 ● 领导能力来源于影响力 ● 承担责任赢得领导威信力
富有极强的——团队精神
让员工有良好的团队感觉,在这个团队中,大 家相互需要,相互关怀,并相互尊重。让他们觉 得他们是组织的主人,使之有很强的参与感。
影响力真谛
优秀的领导者大多会运用自己的个人魅力或 独特的技巧去影响他人,而不是生硬地运用手中 职权将自己的观点、思路强加给他人,在无形中 潜移默化地影响他人的观念和行为。
反思自己的能力——
(1)前天的教训吸取了没有? (2)昨天的问题解决了没有? (3)今天的工作完成了没有? (4)明天的任务落实了没有? (5)后天的计划考虑了没有?
现场管理考验执行结果
(1)领导管理的“试金石” (2)领导在现场与否,结果都一样吗? (3)执行重在结果。
制定目标管理的主要步骤
LOGO
《提升领导力与管理下属》
企业班组长特训课程
主讲:夏国维老师
四川华保管理咨询有限公司
2019年12月6日
【课程目的】
◆了解班组的成功不是靠一个全能的个人,而是靠班组成员的共 同努力。
◆通过培养高效的骨干团队,获得实质性领导能力的变革与提升, 实现有效的管理下属。
◆班组管理能力提升的关键是具备调动人心的能力,掌握实用的 领导方法和管理技巧。
◆班组的成败在于能否成功的实施团队管理,凝聚人心和形成有 战斗力的集体。
【课程模块】
从“管人”到“领导”的转变 认知自己提升个人领导魅力 管理能力的开发与修炼 执行力奠定管理基础 管理意识与心态调整 有效管理下属的招法
【思考问题】 1、你在工作中最大的困惑是什么? 2、你了解所管理的团队的突出特点吗? 3、你认为班组管理最难管的是哪方面?
领导者要清楚自己的行为倾向,并观察员工的动 机倾向。
只有这样,你才能解释并改变自身的行为,才可 以理解和解释员工的行为。
领导者的责任就是对员工动机与价值观施加影响。
对特定群体的归属心理
影响力 的基础

对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 对领导权威的服从心理


影响力 权力因素
的类型
非权力因素
●从管理流程看:是目标的贯彻和执行者,也是 员工的沟通桥梁
●从员工的角度看:是直接领导,指导者,是员 工工作表现的评价者
班组长的六个角色
(1)团队组织者 (2)管理策划者 (3)沟通协调者 (4)员工核心人物 (5)教练员和辅导员 (6)承上启下者
班组长同样需要职业化
职业化标准—— 就是凭个人思想品德、工作能力和业绩表
个人的综合素质分析
SWOT分析方法
——优势、强项 ——劣势、弱点 ——机遇、机会 ——挑战、威胁
劣势 Weaknesses
优势 Strengths
挑战 Threats
机遇 Opportunities
管理就是——把复杂的问题简单 化,把混乱的事情规范化。
(方向大于方法)
班组长角色认知
●从企业的角度看:是达成品质、效率指标的最 直接责任者
1、确定目标完成的关键要素; 2、确认行动步骤; 3、确认各步骤负责人; 4、确认目标实现所需资源; 5、分析确认每个步骤起止时间; 6、确认追踪时间和追踪人。
现,将自己的岗位作为起点,在工作中发挥最 大能力,通过实现企业目标和价值,实现个人 价值和职业规划。
从简单管理转向现代管理
最有效的管理——目标管理 目标与方向; 目标与分解; 目标与执行; 目标与激励;
观念转变——提升领导力
变“把事做对”为“做对的事”的观念 变“事随人转”为“人随事转”的观念 变“能力递减”为“能力递增”的观念 变“个人英雄”为“团队协作”的观念 变“管控”为“服务”的观念
承担责任赢得领导威信力
责任永远第一
领导承担责任,是承担团队的责任。 主动承担过失的责任——不是为自己, 而是为下属、为团队。
管理者有责任员工才有责任
对于领导者来说,最重要的是责任而不 是权力。
只有具有责任感的领导,才可能成为群 体的核心力量,在员工心目中成为真正的领 导者。
100%责10任0%,责不任要,评不判要评判 100%责10任0%,责不任要,解不释要解释 100%责10任0%,责不任要,借不口要借口
100%责任——才能获得结果
管理就意味着责任——
(1)对工作负责就是对班组负责; (2)对过程负责就是对公司结果负责; (3)对员工负责就是对自己负责。
第三讲、管理能力的开发与修炼 ● 执行力奠定管理基础 ● 计划性是关键 ● 管理与沟通渠道 ● 人员整合能力修炼
执行力差是现象,管理不善才是本质 (1)个别员工执行力差是能力的问题; (2)员工整体执行力差就是管理的问题。
第一讲、从“管人”到“领导”的转变 ● 管理角色与领导角色的差异 ● 班组长的角色定位 ● 从简单管理转向现代管理 ● 观念转变是提升“领导力”的前提
管理与领导的区别
管理是把事情做对,领导是做对的事情; 管理是解决问题,领导是不让问题产生; 管理=管好+理顺,领导=带领+辅导; 管理=规范化,领导=创新力; 管理基于事实,领导基于价值观; 管理是提供方案,执行决策;领导是做决策,监督执行。 管理是推力和支持力;领导是拉力。
执行力差是谁的责任?
解决执行差果、完成时限) (2)方法可行(决策、支持、反馈三个环节有效配合) (3)流程合理(明确责、权、利) (4)激励到位(力度到位、描述到位和兑现到位) (5)考核有效(避免人为因素和奖惩严明)
管理能力的体现——
(1)目标与计划管理 (2)执行与监督管理 (3)思想和行为管理 (4)组织和协调管理
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