基于客户感知的TD优化思路及价值业务控制探讨

基于客户感知的TD优化思路及价值业务控制探讨
2010年09月15日11时09分
【摘要】文章从TD-SCDMA网络运行现状入手，从四个方面阐述了基于客户感知的TD优化思路——TD与2G异系统邻区/切换/重选以及局部热点TD PS业务高拥塞的优化，并介绍了TD终端性能测试，最后探讨了保证价值业务的占用带宽的三种思路。

【关键词】TD-SCDMA 网络优化客户感知价值业务2G
1 TD网络运行现状分析
中国移动于2008年北京奥运会前在全国10个城市推出TD-SCDMA商用服务，于2009年5月17日前在28个省会城市推出TD商用服务，经过持续的建设与优化，TD网络中的各项KPI指标持续提升，部分关键指标如掉话率已超过中国移动的GSM网络。

在TD网络中，主要关注掉话率、接通率、切换成功率、系统间切换成功率指标。

如图1所示，2010年1～4月某省的TD网络语音业务的6个忙时时段掉话率指标已优于GSM网络，而其他TD网络的关键指标经过持续优化提升后也基本保持在较好水平。

图1 GSM与TD网络忙时掉话率对比
2 基于客户感知的TD优化思路
在实际的优化工作中，网优工程师在关注KPI指标的同时，还应关注与客户感知度密切相关的指标。

比如，目前TD网络还处于建设初期，客观上存在TD无线信号覆盖不足的区域，这样就应采用合适的参数调整使用户顺利地切换至2G网络，保证通话质
量与信号的连续性。

如果TD添加了2G邻区，但是2G没有添加TD邻区，就可能发生UE终端驻留在2G网络不能重选回TD网络的情况。

另外，当部分热点区域的TD用户接收3G业务时，基站会出现网络资源不足的情况，有的甚至严重拥塞，需要及时进行扩容或小区分裂。

2.1 TD与2G异系统邻区优化思路
TD与2G异系统邻区优化思路如下：
（1）2G、TD网络核心网侧基本数据制作，需要同地域及周边的2G、TD所在的核心网制作双向的LAC邻区。

（2）给TD小区添加合理的2G邻区，一般建议添加TD小区的第一层2G小区，邻区数目不超过6个。

如果地形比较特殊，在进行实地测试后，结合优化工程师的经验，适当考虑添加TD小区的第二层2G邻小区，邻区总数目建议不超过10个（否则会导致TD终端测量周期变长）。

（3）TD增添为邻区的2G小区，添加反向TD邻区。

（4）TD小区周边的没有被TD小区添加为邻区的其他2G小区，添加该TD小区为外部邻区。

2.2 TD与2G异系统切换优化思路
在通话状态（也称连接状态）下，TD终端进入TD弱覆盖区时，会触发相应的3A事件，当满足异系统切换条件时，系统将指示终端由TD网络切换至2G网络。

3A事件分为CS、R4 PS、R5（HSDPA）三种，一般建议将R4 PS、R5（HSDPA）门限值设置相等。

3A 事件的切换迟滞、等待时长建议保持默认值，本文重点讨论3A事件本系统测量门限值，下面分别就TD中心区、TD边缘区两种场景进行讨论：
（1）TD中心区：在TD中心区采用优先占用T网的原则，所以TD向2G切换判决严格，而2G向TD切换判决容易（图2）。

但是，由于PS业务由TD切换至2G网络后，使用感受会严重下降，所以，3A事件PS业务的本系统测量门限建议比CS业务测量门限更加严格。

图2 TD中心区向2G网络“难出易进”原则
（2）TD边缘区：在TD边缘区为了保证用户的通话质量，而且TD边缘区往往没有形成TD无线信号的连续覆盖，所以建议TD向2G切换判决容易，而2G向TD切换判决较难，参考图3：
图3 TD边缘区向2G网络“易出难进”原则
（3）3A事件在两种场景中的建议值
◆在TD中心区，建议3A CS测量门限：-92dB，PS、H测量门限：-95dB；
◆在TD边缘区，建议3A CS测量门限：-89dB，PS、H测量门限：-92dB。

2.3 TD与2G异系统重选优化思路
（1）TD向2G小区重选的门限值
TD向2G发生小区重选的判决，分待机模式与连接状态两种，由于连接状态使用范围很小，建议两种状态设置为相同。

将IDLE S search RA T与CONN S search RA T值设置为相等，建议值如下：
◆在TD中心区，建议S search RA T：7，对应电平值：-103-7=-96dB；
◆在TD边缘区，建议S search RA T：11，对应电平值：-103-11=-92dB。

（2）2G向TD小区重选的门限值
参考集团公司发布的“三新方案”之一的“新机制”，即2G向TD小区重选的“新机制”，在2G小区内设置Q search I参数值为：7（表示一直测量）。

TDD Offset参数在TD中心与边缘两种场景下按照2.2节的原则建议设置如下：
◆在TD中心区，TD向2G网络难出易进，TDD Offset值：5，新测量对应电平
绝对值：-90dBm，旧测量对应电平相对差值：-12dB；
◆在TD边缘区，TD向2G网络易出难进，TDD Offset值：6，新测量对应电平
绝对值：-87dBm，旧测量对应电平相对差值：-8dB。

2.4局部热点TD PS业务高拥塞的优化思路
随着TD用户数的迅速增长，移动用户无线上网、音乐视频流媒体等业务的在线播放与下载、适时在线的网络游戏等3G业务成为新一代通信业务的主流，这将使得局部热点的无线信道资源拥塞，尤其是HSDPA资源严重拥塞，不能保证用户使用感知。

目前TD网络站型一般为3/3/3，即1块R4载波、2块HSDPA载波。

在上下行时隙配比为2:4的基础上，每块HSDPA载波可提供理论1.6Mbps的带宽。

按照目前每块HSDPA 载波配置2对HS-SCCH信道，每载波最大接入6个用户；但是如果单载波接入6个H用户，每用户的下载速率仅有200kbps，严重影响用户感知。

为保障单载波的H接入用户数与用户感知，建议将“单载波的H接入用户数为4”作为该载波的一个拥塞判决条件，如果H载波接入用户数超过4个，实施扩容；另外，建议HSDPA的上行最大速率设置为64kbps，这样可以保证单个H载波接入4个用户。

3 TD终端性能测试
TD终端的性能直接决定客户的使用感知，如果没有性能优良的终端，网络优化提升的效果微乎其微。

2009年底太原分公司在本地搭建的TD实验室组织了一次小规模的TD终端压力测试，测试终端包括：华为T550＋、T2211，中兴U700、U500、U862、U230等，还包括几款Ophone终端。

测试内容为：一定时间内大量次2/3G通话切换、一定时间内大量次2/3G小区重选、TD网内部跨RNC快速连续切换、通话过程中切换到2G后挂机重选回TD的时延，TD小区下各种TD终端的压力极限，以及在TD无线资源不足时能否回落到2G网络继续发起通话请求等。

之前的终端测试基本为业务测试，较少对终端的性能进行测试，尤其是高使用量。

大量次、频繁快速的切换测试，可以充分体现出TD终端的优劣。

4 价值业务优化思路
3G运营商一般采用单调的价格体系，提供单一的数据卡业务，结果导致3G网络流量持续迅速增加。

但是，10%的用户占用了80%数据流量，P2P/V oIP占用了大量的带宽。

如何保证用户正常使用价值业务，不受P2P/V oIP业务侵占有限的无线带宽的困扰，是今后优化工作的重点。

目前可以简单定义价值业务为浏览网页、彩信、视频等交互类（Interactive）、流媒体（Streaming）以及实时性（Real time）业务，将背景类（Background）业务定位为低价值业务。

要保证不同用户的使用感受，还应该考虑用户的等级。

在保证价值业务的使用感知方面，可以采用在核心网侧设置用户等级、RNC侧设置业务等级的方法，参考以下几种思路：
（1）基于用户签约信息的带宽控制
为高等级的用户提供高的无线带宽，即使他使用的是低价值的业务，这样做可以改善高等级用户的业务体验。

（2）基于时间段的策略控制
特性描述：不同的时间段，不同的QoS策略，不同的费用。

如图4所示，20:00～22:00：P2P业务受限；其他时间：P2P业务不受限。

好处：基于时间段的策略控制可以促使网络资源的利用最大化。

图4 基于时间段的价值业务策略控制
（3）基于终端类型的策略控制
在用户接入网络之后，系统可以通过Gx接口获取终端设备类型（IMEISV），查询用户签约信息，根据签约信息进行策略决策，决定是否允许该终端设备接入网络，或者有针对性地实施不同的策略。

TD网络由于无线频点带宽的限制，再加上每个TD终端不能进行多频点捆绑，导致单个TD终端的下载速率受限，这时，如果再有10%的用户占用80%的数据流量，那么用户的感知是非常差的。

如果定义出价值业务与低价值业务，再加上用户等级的考虑，可以做到对每用户每业务的策略控制，使得高价值业务拥有高优先级，更加高效地提供业务，确保每个消费者都可以稳定、可靠地接入网络。

5 总结
TD网络还处于建设初期，部分地域TD无线信号覆盖不足，网优工程师应合理设置2/3G互操作参数进行优化调整；在TD热点，网优工程师应基于客户感知进行网络扩容调整。

在价值业务的优化思路上，网优工程师应保证用户正常使用价值业务，不受P2P/V oIP等业务侵占无线带宽的困扰。