培训师职业能力要求

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培训师岗位职责、要求

培训师岗位职责、要求

培训师岗位职责、要求
一、岗位职责:
1、制定、设计和开发培训计划,并根据公司战略方向进行优化
和调整。

2、开发和更新培训教材、课程和培训资料,保证培训内容质量。

3、实施培训前评估,了解员工的培训需求,并开展适应性培训。

4、负责培训的组织、协调和控制,保证培训计划的顺利实施。

5、指导、帮助和辅导员工,提高其职业水平、工作能力和团队
合作精神。

6、与部门领导进行沟通,了解员工在工作中存在的问题,并提
出合适的培训方案。

7、培训效果跟踪,整理和统计培训成效,反馈给组织和领导,
优化和改进培训方式和方法。

二、岗位要求:
1、就业经验:拥有相关领域的职业经验,熟悉企业培训,有教
学经验或培训经验。

2、知识背景:具有教育、心理学、管理学或相关专业的学士学
位或以上学历。

3、技能要求:具有较强的组织和协调能力,分析和解决问题的
能力,良好的沟通和表达能力,掌握一定的课件制作能力,熟练掌
握Microsoft Office等办公软件。

4、性格特质:具有开放、积极、耐心、细致、认真、负责任的
工作态度,善于沟通,善于团队合作和自我管理。

5、语言能力:熟练掌握英语是加分项。

综上所述,作为培训师需要有教学技能、组织能力、沟通能力和协作能力等多项素质。

培训师能够对员工进行职业能力、知识和技能的传授和提升,从而提高员工的综合素质,为企业的发展提供有力的支持。

培训讲师的任职资格标准

培训讲师的任职资格标准

培训讲师的任职资格标准
培训讲师的任职资格标准因岗位和具体公司而异,但一般而言,主要有以下几点:
1. 学历背景:通常要求具备本科及以上学历,但具体学历要求会根据岗位和行业有所不同。

2. 工作经验:具备相关的工作经验,一般要求在相关领域或行业内有丰富的实践经验。

3. 专业能力:培训讲师需要具备一定的专业知识和技能,能够深入浅出地讲解相关知识,并能够根据不同的受众进行个性化的培训。

4. 表达能力:优秀的培训讲师需要具备良好的表达能力,包括口才、语速控制、语调变化等,能够清晰、生动地传达信息。

5. 个人素质:培训讲师需要具备良好的个人素质,包括自信、耐心、热情、积极等,能够保持良好的职业形象和态度。

6. 其他能力:如熟练使用培训工具和软件,具备良好的组织、协调和沟通能力等。

以上是培训讲师的一般任职资格标准,具体要求可能会因公司、岗位和行业有所不同。

培训师岗位职责、要求

培训师岗位职责、要求

培训师岗位职责、要求(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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职业培训师培养计划

职业培训师培养计划

职业培训师培养计划一、培训师的角色及能力要求培训师是一个非常重要的职业,他们的工作是为他人提供培训和学习服务。

一个优秀的培训师应当具备多方面的能力,包括教学能力、沟通能力、团队合作能力、解决问题的能力以及创新能力等。

在现代社会,培训师的工作内容非常复杂,他们需要不断地学习和提升自己的能力,以适应不同的培训需求。

二、培训师的素质要求1.专业知识和技能。

培训师应当具备丰富的专业知识和技能,不仅仅是在某一领域有深厚的专业知识,还应该了解培训理论和方法,掌握一定的培训技能,比如课程设计、教材编写、教学评估等。

2.沟通能力。

培训师需要和学员、客户、同事以及领导进行频繁的沟通,因此良好的沟通能力是非常重要的,包括口头表达能力、书面表达能力、视觉表达能力以及非语言交流能力。

3.团队合作能力。

培训师通常需要和多个人员一起合作完成一项培训项目,因此应该具备良好的团队合作精神和能力,包括领导能力、协调能力、团队凝聚力等。

4.创新能力。

培训师需要不断地创新培训内容和方法,适应不断变化的培训需求,因此创新能力是非常重要的。

5.解决问题的能力。

培训师需要处理各种复杂的问题和挑战,因此应该具备良好的问题解决能力,包括分析问题、找出解决方案、及时采取行动等。

三、培训师的培养计划1.培训师的基本素质和能力培养(1)提高专业知识和技能。

通过专业知识的学习和培训,提高培训师在某一领域的专业知识和技能。

同时,培训师还应该学习培训理论和方法,熟练掌握一些培训技能。

(2)加强沟通能力。

通过培训学习和实践,提高培训师的口头表达能力、书面表达能力、视觉表达能力以及非语言交流能力。

(3)培养团队合作能力。

培训师可以通过参与团队活动、合作项目等方式,提高自己的团队合作能力。

(4)鼓励创新能力。

培训师可以通过参与创新项目、活动等方式,激发自己的创新能力,培养创新思维。

(5)培养解决问题的能力。

通过解决各种实际问题和挑战,锻炼培训师的问题解决能力。

培训师应具备的十大能力文档精选版

培训师应具备的十大能力文档精选版

培训师应具备的十大能力文档Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】培训师应具备的十大能力主要课程:商务礼仪、客户服务、沟通、团队建设、执行力、领导力等。

授课特点:无遮挡式授课,一举一动细节体现;走动式授课,对学员投入更多关注;礼仪式授课,保持微笑亲和力强;互动式授课,学得更好学得轻松。

不少同事问我,如何成为一个培训师培训师应具备哪些能力师者,传道、授业、解惑。

作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:1、学习力表现为:一、培训师的悟性要高--学得快。

思维敏捷,触类旁通。

二、培训师要虚心地学习--学得勤。

能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。

三、培训师要善于学习--学得巧。

有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。

通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。

还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。

2、观察力培训师要做专家,也要做杂家。

要成为杂家就要做生活的有心人。

一、培养观察力有利于各类素材的搜集二、观察力有利于挖掘培训需求三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。

有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。

3、沟通力沟通的课程大家多少都讲过。

沟通又是最基础的管理类课程。

然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。

在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。

台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。

沟通在培训实施过程中的运用,如:一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。

二、实施中,良好的互动,双向交流。

三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。

整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。

4、组织力培训师的工作是非常考验组织力的。

培训师岗位职责内容及任职资格

培训师岗位职责内容及任职资格

培训师岗位职责内容及任职资格
一、培训师岗位职责
1. 负责部门、公司内部的员工培训计划的制定和落实,包括培
训课程的设计、培训计划的安排、课程教材的准备、制定培训考核
标准等工作。

2. 通过不同的培训形式,如授课、讲解、讨论等,帮助员工了
解公司的文化、理念、规定和政策,提高员工的业务能力和职业素养。

3. 将新员工进行岗前培训,为新员工提供必要的职业技能和行
业知识的培训,使员工尽快适应公司工作环境和职业要求。

4. 针对岗位要求和业务需求,开展职业技能培训,提高员工的
技能素质。

5. 收集和分析员工的培训评估信息,及时改进培训计划和培训
方式。

二、培训师岗位任职资格
1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专
业优先。

2. 3年以上培训师、培训专员或人力资源相关工作经验,有成
功应用过不同的培训方法和技巧的经验。

3. 熟悉成人学习理论,具备授课能力,能够根据不同员工群体,开展有效的培训。

4. 具备良好的组织、计划和管理能力,能够有效地安排和管理
培训计划,满足各项要求。

5. 具备出色的沟通和团队合作能力,能够有效地与员工和管理层沟通和合作,以达到培训目的。

6. 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PPT等,能够制作和设计培训教材和课件。

7. 具备敬业精神和持续学习的意愿,不断更新行业知识和培训技能。

培训师的基本要求

培训师的基本要求

培训师的基本要求
作为一名优秀的培训师,需要具备一定的素质和技能,以确保培训工作的顺利进行,培训效果的达到。

以下是培训师的基本要求:1. 专业知识:作为培训师,首先要具备扎实的专业知识,包括相关领域的理论知识和实践经验。

只有具备足够的专业知识,才能够对学员进行系统、全面的培训。

2. 沟通能力:良好的沟通能力是培训师必备的素质之一。

培训师需要能够清晰地表达思想,与学员有效地沟通,理解学员的需求和反馈,并及时做出调整。

3. 教学技巧:培训师需要具备一定的教学技巧,包括讲解能力、引导能力、激发学习兴趣的能力等。

只有通过有效的教学方法,才能够使学员更好地吸收知识。

4. 人际关系:培训师需要善于处理人际关系,与学员之间建立良好的互动和信任关系。

只有通过亲和力和同理心,才能够更好地引导学员,激发其学习的积极性。

5. 创新能力:培训师需要具备一定的创新能力,能够根据学员的需求和反馈,灵活调整教学方法和内容,使培训更加生动、有趣和有效。

6. 耐心与耐心:培训过程中会遇到各种各样的问题和挑战,培训师
需要具备足够的耐心和耐心,能够耐心倾听学员的问题和困惑,耐心解答,耐心引导,确保每位学员都能够得到帮助和支持。

7. 团队合作:培训师通常是在团队中工作,需要与其他培训师、教务人员、学员等建立良好的团队合作关系。

只有通过团队合作,才能够更好地完成培训任务,取得更好的培训效果。

总的来说,作为一名优秀的培训师,需要全面发展自身的素质和技能,不断提升自己的专业水平和教学能力,以更好地为学员提供优质的培训服务,促进他们的教育和职业发展。

希望以上要求能够对有意从事培训工作的朋友们有所帮助。

培训师的基本要求

培训师的基本要求

培训师的基本要求
培训师是一种职业,需要具备一定的专业知识和技能,以及良好的沟通能力、组织能力和教学能力。

以下是培训师的基本要求:
1.专业知识和技能
培训师需要具备相关专业知识和技能,例如教育学、心理学、职业规划、培训设计、课程开发等。

培训师还需要不断更新自己的知识和技能,跟进行业发展和新技术的应用。

2.沟通能力
培训师需要具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的想法和观点,以及倾听学员的反馈和意见。

培训师还需要能够应对不同的学员,包括不同年龄、文化背景、职业背景等。

3.组织能力
培训师需要具备良好的组织能力,能够制定培训计划和课程表,安排教室和设备,管理学员信息和考试成绩等。

培训师还需要能够应对突发情况,例如学员的提问、技术故障等。

4.教学能力
培训师需要具备良好的教学能力,能够设计和开发教学材料和课程,
以及采用多种教学方法和技术,例如讲课、演示、案例分析、小组讨论、在线学习等。

培训师还需要能够评估学员的学习成果和效果,以及提供有效的反馈和建议。

5.职业道德
培训师需要具备良好的职业道德,遵守职业规范和行业标准,保护学员的隐私和知识产权,以及维护行业的声誉和形象。

培训师还需要能够处理职业纠纷和道德冲突,例如学员的不当行为、知识产权侵犯等。

培训师是一种专业的教育工作者,需要具备多方面的能力和素质,以及不断提升自己的知识和技能,才能够为学员提供高质量的培训服务。

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培训师职业能力要求1 范围本标准规定了培训师的等级划分与依据、能力模型和要素、以及能力要求。

本标准适用于企业内部及第三方培训机构(不包含体育、文化艺术和语言培训)从事成人培训活动的人员,不包含学校等教学机构从事培训活动的人员。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

SB/T 11223-2018 管理培训服务规范3 术语和定义3.1培训师 trainer掌握并运用现代培训理念和方法,开发培训项目,制订、实施培训工作方案,并从事培训教学和服务活动的人员。

注:培训师也可被称为引导师(facilitator)、教练(coach)、讲师(instructor)、辅导员/导师(Mentor)。

3.2促动技术 facilitation skill为群体互动过程提供架构性、步骤化的方法,帮助群体在有限的时间和财力内,达成清晰的共识决定,形成切实可行的实施计划。

4 等级划分与要求4.1 等级划分培训师从低到高依次划分为三个等级:培训师、中级培训师、高级培训师。

4.2 要求各等级培训师要求见表1。

表1 培训师等级要求等级要求培训师能够高质量、独立完成培训课程的授课及与此相关的课件制作及管理实施工作。

具备课件制作、课堂掌控、语言表达能力,掌握一定培训方法和授课技巧。

中级培训师 能够完成培训项目设计、课程开发、课程讲授以及效果转化等系统性培训工作。

具备与之相适应的逻辑思维能力、课程设计研发、课堂展示、培训管理及评估能力。

高级培训师能够完成从“培训”到“教育”的升级。

掌握相关学习理论,具备影响力以及教练辅导能力,成为学员职业导师。

5 能力模型和要素 5.1 能力模型本标准按知识、技能和经验三个维度提出了培训师能力模型。

见图1图1 培训师能力模型5.2 能力要素培训师能力要素见表2。

表2 培训师能力要素维度要素 说明知识相关知识指培训师应具备的职业道德常识,相关标准与规范知识,以及有关法律法规 基础知识 指培训师应掌握的通用知识,主要包括贯穿整个培训服务活动的基本理论和基本知识专业知识指培训师为完成相应职业培训任务所必备的知识,主要指与相应职业培训要求相适应的理论知识、技术要求经验—指培训师从事培训工作的年限、履历,以及学历、专业等技能— 完成每项工作内容应达到的结果或应具备的能力,是工作内容的细分6 能力要求6.1 知识要求6.1.1 相关知识6.1.1.1 职业道德要求道德要求应包括但不限于以下内容:——遵守国家法律法规,遵守社会公德,合法从事培训开发和教学服务;——对培训服务工作具有正确的理解与认识,注意维护职业信誉。

6.1.1.2 基本素质要求基本素质要求应包括但不限于以下内容:——具有较强的表达倾听能力;——具有结构化思维能力;——具有自我学习和创新能力;——具有激励和感染能力;——具有高超的同理心及强大的利他精神。

6.2 经验要求6.2.1 培训师培训师的学历与工作经验应同时满足以下条件:——具有大专及以上学历;——具有相关专业培训工作经验1年及以上。

6.2.2 中级培训师中级培训师的学历与工作经验应满足以下条件之一:——本科及以上学历,具有相关专业培训工作经验3年及以上;——取得培训师资质后,连续从事培训工作2年(含)以上。

6.2.3 高级培训师高级培训师的学历与工作经验应满足以下条件之一:——本科及以上学历,具有相关专业培训工作经验5年及以上;——取得中级培训师资质后,连续从事培训工作3年(含)以上。

6.3 技能要求6.3.1 总则本标准对培训师、中级培训师、高级培训师的技能要求依次递进,高级别包含低级别的要求。

6.3.2 培训师6.3.2.1课程开发培训师的课程开发能力应满足以下要求:——能够理解、明确培训目标;——能够根据培训目标进行课程设计;——能够完成课程教案编写。

6.3.2.2 表达呈现培训师的表达呈现能力应满足以下要求:——能够完成课件制作;——能够掌握授课演绎的基本技术(如演绎技巧、表达方式);——能够熟练掌握四步培训法;——能够了解各种常用的培训方法(常用培训方法相关示例见附录A),并根据培训需求运用。

注:四步培训法由准备培训、实施培训、操作演练和跟踪检查四个步骤组成。

6.3.2.3 组织管理培训师的组织管理能力应满足以下要求:——能够了解完整的培训流程;——能够提前确认场地和设备;——能够提前了解学员的需求和期望;——能够组织、管理培训现场的纪律。

6.3.2.4 效果转化培训师的效果转化能力应满足以下要求:——能够调研学员的培训满意度情况;——能够针对学员问题给与改进计划;——能够持续跟进培训效果。

6.3.3 中级培训师6.3.3.1课程开发中级培训师的课程开发能力应满足以下要求:——能够开展培训需求调研,并分析调研结果(组织、工作及个人分析);——能够完成培训项目设计;——能够运用多媒体教学方法进行课程开发设计。

6.3.3.2 表达呈现中级培训师的表达呈现能力应满足以下要求:——能够制作体现授课逻辑和设计感的课件;——能够使用促动技术,运用构建思维教学;——能够掌握并灵活使用各种培训方法和工具。

6.3.3.3 组织管理中级培训师的组织管理能力应满足以下要求:——能够进行培训流程管理(如培训活动的实施流程);——能够进行学员管理(如学员档案建立和管理)。

6.3.3.4 效果转化中级培训师的效果转化能力应满足以下要求:——能够完成反应评估;——能够完成学习评估;——能够进行行为评估;——能够进行结果评估。

6.3.4 高级培训师6.3.4.1课程开发高级培训师的课程开发能力应满足以下要求:——能够挖掘课程底层逻辑;——能够搭建、实施课程体系。

6.3.4.2 表达呈现高级培训师的表达呈现能力应满足以下要求:——能够应用翻转式课堂;——能够运用教练技巧建立培训场域;——能够应用辅导模型与工具。

6.3.4.3 组织管理高级培训师的组织管理能力应满足以下要求:——能够管理培训师;——能够遴选培训师;——能够培养培训师。

6.3.4.4 效果转化高级培训师的效果转化能力应满足以下要求:——能够运用辅导技巧促进行为改变;——能够掌握6D法则,转化培训效果。

注:6D法则包括以下内容:——法则一:由界定业务收益;——法则二:设计完整体验;——法则三:引导学以致用;——法则四:推动学习转化;——法则五:实施绩效支持;——法则六:评估学习结果。

T/CCPITCSC XXX-2020附录 A(规范性附录)常用的培训方法介绍常用的培训方法说明及使用范围见表A.1。

表A.1 常用的培训方法说明及适用范围培训方法简单说明适用范围课堂讲授法也称演讲法,是一种最基本、最常见的传统模式的培训方法,培训师通过口头语言向学生描绘情况、叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律的教学方法。

它包括讲述、讲演、讲解和讲读四种具体方式。

常被用于一些理念性知识的培训,用于向群体学员介绍或传授某一个单一课题的内容。

多媒体教学法是指针对某一特殊议题所设计的自学教材,其中可能包括影片、课程演示文稿、自学手册、讨论问题、参考资料等。

现在的多媒体教学多强调应用电脑科技,配合光碟设备,以满足学员个别差异、自学步调与双向沟通的需求。

适合学员自我学习的情况。

它几乎可以涵盖任何专业主题,可以满足标准化、长距离或学习地点分散的需求。

案例教学法也称个案教学法,围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例(通常为书面形式),通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。

适合于开发分析、综合及评估能力等高级智力技能的培训,当前管理学界、政府部门乃至于企业大学经常使用此教学方法。

讨论教学法在培训师指导下,对教学内容通过全体学员或小组讨论发表看法、进行辩论、得出结论,从而获得知识的一种教学方法。

是比较容易带动培训气氛的一种教学方法。

应用广泛,主要用于培养学员独立思考能力和创新精神。

教练法也称工作指导法、实习法,这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对学员进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为企业常用的师带徒培训。

负责指导的教练的任务是教给学员如何做,提出如何做好的建议,并对学员进行激励。

应用广泛,可用于基层生产工人,如让学员通过观察教练工作和实际操作,掌握机械操作的技能。

或用于各级管理人员培训,让学员与现任管理人员一起工作,后者负责对学员进行指导,一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位时,已经训练有素的学员便可立即顶替,如通过设立助理职务来培养和开发企业未来的高层管理人员。

游戏法由两个或多个学员在一定规则的约束下,员工培训中常用的一种辅助训练方T/CCPITCSC XXX-2020 相互竞争,以达到某种目标的训练方法,是一种高度结构化的活动方式,可以帮助培训师和学员拉进距离。

法。

头脑风暴法也称为脑力激荡法,一种结构化的讨论形式。

鼓励学员针对某一特殊问题,在不受任何限制的情况下,提出所有能想象到的意见,并将这些意见罗列出来,然后逐个进行讨论,定出最好的方案。

主要用于帮助学员尝试解决问题的新措施或新办法,用以启发学员的思考能力和开阔其想象力。

角色扮演法是指在一个模拟的工作环境中,指定学员扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高面对现实和解决问题的能力。

其主要目的是为了使学员尽快适应新岗位和新环境。

角色扮演法的成功与否往往依赖于参与者的主动性。

广泛适用于新员工、岗位转换和职位晋升的员工。

该方法可以在决策、管理技能、人际沟通技能、商务谈判技能、服务技能、销售技能等培训中使用。

情景模拟法让学员围绕某个探究的中心问题,来模拟表演某个场景,然后讨论表演,并以此来引导学员共同探讨对人、事、物的情感、态度、价值取向和问题解决策略,帮助学员形成处理问题的恰当方法与技巧。

广泛用于高级企业管理人员的培训。

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