管理者要了解的授权知识
管理者高效授权实战技巧---课后测试及答案
管理者高效授权实战技巧课后测试1、如果部属的知识与技能高，任务重要风险性低，管理者如何明确权限支持（）（10分）A告知B建议C自行决定D强制规定正确答案:C2、针对没能力、有意愿的员工，可以采取的授权方式是（）（10分）A命令式B推销式C参与式D授权式正确答案:B3、针对没能力、没意愿的员工，可以采取的授权方式是（）（10分）A命令式B推销式C参与式D授权式正确答案:A4、授权式授权风格的行为方式是（）（10分）A以提问代替建，支持下属的想法，承诺共担责任，以支持姿态跟进工作B帮下属发现不足之处，告知正确的做法。
详细解释理由，不断跟踪与辅导C由下属自己决定计划，仅跟踪里程碑，给予挑战性工作，鼓励下属变革D确定职责和目标，制定行动计划，明确告知标准，及时跟踪检查正确答案:C1、授权任务传达与沟通的要点有哪些（）（10分）A解释任务背景B阐述任务内容C商定完成时间D明确权限支持E沟通反馈方式F确认理解共识正确答案:ABCDEF2、授权沟通的要点有哪些（）（10分）A倾听B引导C分享D强调E指导正确答案:ABCDE3、参与式授权风格的行为方式是（）（10分）A多听少说，以退为进，以提问代替建议B支持下属的想法，承诺共担责任C以支持姿态跟进工作D明确告知标准，及时跟踪检查正确答案:ABC4、有效授权的要诀有哪些（）（10分）A授权不一定是大事；先列清单再授权B找对你打算授权的人；帮员工设想可成长项目C授权了就该适度放手；授权后也要适时闻问D明确目标与期限；授权的限度要弄明白E提供支持措施；为下次授权做“检讨”正确答案:ABCDE1、为了避免反向授权，管理者首先不要接受下属的半成品，其次是避免让下属把工作或职责甩给自己。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、授权任务传达与沟通时需要商定完成时间，目的是为了强制增效和预留弹性时间。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
领导者授权的技巧
领导者授权的技巧1．选择适当的授权方式在确定授权模式之前，应先确认问题是什么，界定工作内容，然后分析造成问题的原因，思考不同的执行方法，接下来尽可能收集与授权决策相关的资料，最后思考所有可能的选择，从中找到最好的授权方法。
应当授权的工作首先是那些日常及琐碎的工作；有时候，团队成员的专业知识和技术虽然不如部门主管，但是在他能够胜任的范围，还是应该把工作分配出去；对于那些有助于提升员工的专业知识、技能以及具有挑战性的工作也应该授权。
不应当授权的工作包括：超出员工的能力、经验和知识范围的工作；一定要借助领导人或部门主管的职权和经验才能完成的工作；只有领导人或主管才能建立、维系和发展的工作，比如业务规划、教育培训等。
由图12-1，我们可以得到下面的授权模式选择表。
表1 授权模式选择表作复杂度高，执行会比较困难，只有双方都认同，被授权者愿意接受，才能授权。
主管要向被授权者做简报和演示，让他充分了解工作内容，和他一起商讨工作如何开展、如何进行，并不时地激励他。
2．设定团队的目标在设定团队目标时，首先要确定把哪些工作分配给哪些人，然后帮助他们制定明确的目标。
如果目标不明确，执行就容易出现偏差，员工就无法如期完成任务。
最后要赋予动机，让员工了解任务的重要性，愿意主动积极地去工作。
在授权的时候，员工可能会提出各种问题，包括工作中可以获得哪些资源？预算是多少？多少人参加？有哪些权限？在权限范围内是否可以自主决定？任务完成的工作期限？如何进行沟通和反馈？如果出现问题，是否可以寻求支持？有什么奖惩措施？等等。
对于这些问题，领导人或主管必须给予准确的回答。
通过回答，让被授权者充分了解授权的背景、目标、大方向、小阶段、执行方案、时间期限以及其他相关问题。
3．进行监督工作在授权之后，领导人或主管必须对授权工作进行监督，定期召开会议讨论工作进度，实行目标管理；定期沟通工作表现，实行绩效管理；并且最好运用具体的统计数据进行考核，用达标率等数据来刺激被授权者，激励他改善工作，更好地发挥执行力。
有效授权的流程
学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解有效授权的整个流程；●掌握授权前的准备；●了解如何选择授权对象；●掌握落实分工的技巧。
有效授权的流程想要做到有效授权一定要遵循一定的流程，也就是说，在授权过程中，授权者需要对受权者提供一定的监督、支持和帮助，以保证其顺利完成任务。
概括来说，授权的流程主要包括授权前的准备、选定授权任务、选定授权对象、落实分工、跟进完成五个步骤。
一、授权前的准备授权前先勾画出工作的重点，如目标、进度、准则及要求以及下属在执行工作时的权力范围等大量统计数据。
授权事项包括授权工作的内容、目标以及为完成工作目标所需的资金、技术、设备、人员、信息等资源，还包括授受双方的权力义务关系，授受工作的期限及控制措施等。
任何一项授权工作都应在确定进行授权之前就能做到授权事项明确，这不但是确定授受双方权力义务关系的需要，也是被授权者展开工作的前提条件。
受权者只有在明白要做什么、怎么做、能调动多少资源、有多少时间、享有什么权力、承担什么责任的情况下，才能决定是否接受授权，才能为完成授权任务制订出自己的计划。
总的来说，授权前的准备工作主要包括七个方面：1.明确授权任务管理者要明确哪些任务和工作是可以授权的。
值得注意的是，管理者职能重点主要以制订计划、做出决策、沟通协调、领导与指导和过程控制为重心，日常行政事务、生活后勤性事务以及简单的程序性事务可以安排他人执行。
具有专业性和技术性执行和操作，也不是专职管理者应该亲自去做的，管理者只应负责监督和检查的责任，并对执行过程中的疑问做出解释或决定。
明确授权任务就是要让受权者明白要做什么，从哪里着手做，为什么要这么做。
具体来说，授权的任务应包括四个方面的内容：内容、结构、程序管理者必须对任务的主要内容、结构形式有清楚的思路，并将其告知受权者，包括要做什么方面的事情、这件事情有哪些特征、可能遵循的因果关系和结构形式以及完成任务需按什么程序进行等内容。
目的不能让受权者对授权任务觉得莫名其妙，造成与公司业务不相符的感觉，这会使他们在执行任务时无所适从、缺乏动力。
管理的常识
管理者: 保持稳定 解决问题 按章行事
领导的技能
管理人员的层次
氛围
高层
中层
基层
技术性技能
技术性技 能
必备的技巧
人际技能 人际技能
概念性技能
概念性技 能
核心人才的管理方式 （塑造型领导理论）
三个关键的方面：
具有领袖的气质 —能够灌价自豪感，信心和尊重 —注意到什么是真正重要的 —激起使命感
个人的关心 —把每一个下属看作是独立的个人 —通过授权、培训和指导提供学习经验
1.1对绩效负责的管理观
功劳VS苦劳
只有功劳才会产生绩效，苦劳不会产生绩效。
能力VS态度
只有能力才会产生绩效，态度只有转化成能力才会产生绩效。
才干VS品德
只有才干才会产生绩效，品德只有转化成能力才会产生绩效。
权利
责任
利益
基于责任所做的权利和利益的分配，就是合适的管理行为。
经营能力就是选择做正确的事情。 管理能力就是确保把事情做正确。 管理做什么，必须由经营来决定。 管理水平不能超越经营水平。
组织结构是自我约定的关系
一个组织是否强大，其实首先取决于你的资源 。 资源和权力是一个组合过程，如果我们能够找到这个组合，资源就会到来。 公司设定多少个副职，或者多少个经理岗位，最重要的是看有多少的责任需
要分配，这里没有臃肿或者管理人员太多的问题，最重要的是要界定责任。
Байду номын сангаас
组织结构的功效
组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题 ； 组织结构的纵向设计是界定权力指令的，同时也就界定了责任和权限； 组织结构的横向设计是界定了如何沟通，界定了如何控制公司资源。
1.3如何能管理有效
领导科学识记点6-13完整版
领导科学记识知识点第六章1.人才的特点：创造性；历史进步性；社会性；专业性；相对性；2.选举制的含义：指通过群众投票表决选拔人才的一种制度。
3.考选制的含义：指通过公开考试，根据成绩选拔人才的一种制度。
4.荐选制的含义：也称推荐选拔制，是通过推荐的办法来选拔人才的一种制度。
5.选任制的含义：是在选举制基础上形成的一种任用人才的制度。
6.委任制的含义：又称任命制，是指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度。
7.聘任制的含义：是指用人单位运用合同形式对通过考试考核招聘的人才予以任用的一种制度。
8.考核制度的含义：是对一定职位的人才的道德品质、工作能力、工作态度和工作成绩进行考察、审核和评价的一项制度。
9.奖惩制度的含义：是指对有突出成绩或有特殊贡献的人才给予物质利益或荣誉，以资鼓励，并对犯有错误的人给予惩处以示教育或训诫的一种制度10.交流制度的含义：是指对人才实行有计划又步骤的定期交流的一项制度11.任期制度的含义：是指在领导机关或企事业单位中，某些职位的工作人员，在职工作的时间有一定限制，任期届满后其职务、职权、职责自然取消。
第七章1.思想政治工作的含义：做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。
2.思想政治工作的对象：以人为对象3.政治教育的含义：广义的政治教育包括了思想政治教育的全部内容。
这里所讲的政治教育，是从狭义上而言的，主要是指有关中国共产党的基本路线与方针政策的教育、形式和任务教育、爱国主义和社会主义教育。
4.公民素质教育的含义：是指公民在思想、到的、文化和遵纪守法方面的基本素质。
5.说理教育法的含义：指领导者通过向思想政治工作的对象讲解有关理论和道理，以道理说服对方，从而使对方转变思想的一种方法。
6.感情交流法的含义：指领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的一种方法。
授权管理制度
授权管理制度标题：授权管理制度引言概述：授权管理制度是企业信息安全管理中的重要组成部份，它通过设定权限范围、规范操作流程、监控权限使用等方式，确保信息系统的安全性和合规性。
本文将从授权管理的定义、重要性、实施步骤、常见问题和解决方法以及未来发展趋势等方面进行详细介绍。
一、授权管理的定义1.1 确定权限范围：根据用户角色和职责，明确用户可以访问的资源和操作权限。
1.2 设定权限规则：建立权限管理策略，规定权限的授予、变更和撤销流程。
1.3 监控权限使用：实时监控用户权限的使用情况，及时发现异常行为。
二、授权管理的重要性2.1 保护信息安全：授权管理可以有效控制用户对敏感信息的访问权限，防止信息泄露。
2.2 合规要求：根据相关法律法规和行业标准，规范权限管理流程，确保企业合规性。
2.3 提升工作效率：合理授权可以使员工快速获取所需资源，提高工作效率。
三、授权管理的实施步骤3.1 制定授权管理政策：明确授权管理的目标、原则和流程，建立相关制度文件。
3.2 配置授权管理工具：选择适合企业规模和需求的授权管理工具，进行配置和部署。
3.3 培训和意识培养：对员工进行授权管理培训，提高他们的安全意识和合规意识。
四、授权管理的常见问题和解决方法4.1 权限过大：定期审查权限，及时调整权限范围，避免权限过大导致信息泄露风险。
4.2 权限滥用：监控权限使用情况，发现权限滥用行为及时进行处理，加强权限审计。
4.3 权限冲突：建立权限冲突检测机制，解决用户权限之间的矛盾，确保权限分配合理。
五、授权管理的未来发展趋势5.1 自动化管理：授权管理将趋向自动化，通过智能化工具实现自动授权和授权审批。
5.2 多因子认证：引入多因子认证技术，提高身份验证的安全性，加强授权管理的保障。
5.3 云端授权：随着云计算的发展，云端授权管理将成为未来的趋势，提高灵便性和便捷性。
结语：授权管理制度是企业信息安全管理的基础，惟独建立科学合理的授权管理机制，才干有效保护企业的信息资产和维护企业的安全稳定。
《管理学原理》第九章知识点
第九章权力分配与人员配置第一节权力的分配●直线权力是组织中，上级指挥下级的权力，表现为命令权力关系;●参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力。
●职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门或人员的直接指挥权。
1）授权，就是指上级赋予下级一定的权力和责任，使下属在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。
2）集权与分权：组织目标的实现，既需要在组织内部进行分工，有需要保持组织行动的一致性。
前者属于分权，后者属于集权。
任何组织都需要有一定的集权，也需要一定的分权。
影响集权和分权的因素:1.组织规模大小;2.决策问题的重要性程度;3.下级管理者的素质;4.控制水平的高低;5.环境的动荡程度。
第二节人力资源管理人力资源管理的一项重要挑战是确保自身所在公司拥有一支高质量的员工队伍。
获得和留住有能力、有才华的员工，对每一个组织的成功都起着至关重要的作用。
.影响人力资源管理过程的外在因素：经济、工会、法律环境、人口趋势●人力资源:又称劳动力资源，是指能够推动整体经济社会发展，具有劳动能力的人口总和。
其应用形态包括体力、智力、知识和技能四个方面。
●人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源。
前者是个体未经任何开发的遗传素质。
后者，也称为人力资本，是经过教育、培训、健康与迁徙等投资而形成的人力资源。
仅将人力作为资源是不够的，还应将其变成资本，成为组织财富，为组织所用，并不断增值，给组织创造更多价值。
●人力资源管理，是指运用现代化的科学方法，结合一定的物力、财力,对人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力和财力保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行适当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。
●人力资源管理的内容，包括基础业务，人力资源规划，工作分析和职位分类;核心业务，选聘、培训、考评职业发展管理;和其他工作，人事统计、考勤、档案管理、合同管理、退休人员管理、健康安全管理等。
管理者的指导和辅导技巧
管理者的指导和辅导技巧作为一名管理者，除了掌握专业知识和技能外，还需要具备一定的指导和辅导技巧，以帮助员工实现个人和团队的持续发展。
良好的指导和辅导不仅能提高员工的工作表现，还可以增强员工的工作满意度和忠诚度。
本文将介绍一些管理者在指导和辅导员工时可以采用的技巧。
首先，作为管理者，了解每个员工的能力和潜力是非常重要的。
通过与员工的日常交流和观察，可以辨别出员工的长处和短处，并为其提供相应的指导和辅导。
例如，某位员工可能在团队合作方面表现出色，但在解决问题时可能稍显困难。
对于这样的员工，管理者可以鼓励他们继续发展协作能力的同时，提供培训和指导来帮助他们提升解决问题的能力。
其次，建立积极的沟通和反馈机制是有效指导和辅导员工的关键。
管理者应该与员工保持密切的沟通，并定期与他们进行反馈和评估。
在沟通中，管理者要倾听员工的意见和困扰，给予他们足够的支持和帮助。
同时，管理者也要及时表达对员工优秀表现的认可和激励，以增强员工的自信心和动力。
另外，管理者在指导和辅导员工时，要注重培养员工的自主学习和解决问题的能力。
通过培养员工的自主性，他们可以更好地发挥自己的创造力和效率，并在工作中不断提升。
例如，管理者可以鼓励员工参加培训、读书或者其他学习活动，提供个人发展的机会和资源。
同时，在遇到问题时，管理者可以引导员工思考和寻找解决方案的方法，而不是简单地给予答案。
这样一来，员工在解决问题的过程中能够培养出批判性思维和自主学习的能力。
此外，管理者还需要注意通过赋权和授权来指导和辅导员工。
一方面，管理者可以通过赋予员工更多的工作责任和权力来激发他们的积极性和主动性。
这样不仅可以提高员工的工作动力和满意度，还可以培养员工的领导能力和团队合作能力。
另一方面，在授权的同时，管理者也要提供充足的支持和资源，确保员工能够胜任所授予的任务和职责。
通过这种方式，员工能够在实践中学以致用，不断提高自己的能力和水平。
最后，管理者在指导和辅导员工时要保持持续的关注和关心。
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管理者要了解的授权知识
有效的授权，是一项重要的管理技巧。
为获得最佳成效，你必须知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物。
1.使用授权能使你自己、部属及公司获益。
2.回顾检视时，保持正面态度──期待听到好消息。
3.即使，别人对你所委派的人选有所犹疑，你也要对他显露信心。
4.使用授权管理，可以激励员工、建立自信、减轻压力。
5.每天拨出足够的时间，关注长期性的计划。
6.确信你有培养、引导他人的经验。
7.若授权不奏效，应自问：“我哪z里做错了？”
8.切莫因你做得比较好，就事必躬亲──这是很糟糕的管理方法。
9.有效的授权，可强化你的业务表现。
10.信任你的部属，他们必也信任你。
11.期望部属的表现，至少达到你的水准。
12.鼓励自称工作过量的人，记日志。
13.愈常放手交办工作，你就愈善于放手交办工作。
14.用交办的工作项目，训练下属。
15.若你常说：“我时间不够”，这说明你的组织能力差。
16.务必充分地下放权力，而不要紧握不放。
17.迅速有效地处理，没有根据的谣言。
18.用人不疑，疑人不用。
19.把感觉资料化，并客观地分析。