律师非诉讼业务的营销管理
律师商业(非诉讼业务)尽职调查报告范文

律师商业(非诉讼业务)尽职调查报告范文篇一:律师从事的非诉业务都包括哪些律师从事的非诉业务都包括哪些?1代办专利、贷款、租金减免、商标注册、产品生产和商品进出口许可证等申请、申报、申领手续。
2代办企业、联营组织的筹建、开业、歇业、变更经营范围和注册资金等工商登记事务。
3代办财产投保、交付保险金、转移保险代位权、请求保险赔偿金等事务。
4代办财产租赁、抵押、借用、赠与、信托、寄售等事务。
5代办股票、债券的发行、认购事务。
6、出具各种法律意见书和建议书。
7接受国家机关、企事业单位、社会团体或者公民个人委托,担任法律顾问,办理有关法律事务。
8接受委托,代理贸易、投资、知识产权、证券金融、税务、保险、房地产证券金融、税务、保险、海事海商等民事、经济活动中的法律事务。
9接受委托,代理参加调解、仲裁活动。
10接受委托,担任民事特别程序中的非诉讼案件、督促程序、公示催告程序以及企业法人破产还债程序申请人的代理人。
11接受委托,担任判决生效的刑事、民事、行政案件当事人的申诉代理人。
12接受委托,代理申请行政复议。
13接受委托,担任劳动教养案件被先行羁押人的代理人。
14提供法律咨询,代写法律文书。
15代理在报刊、广播、电视等公开场合对某项法律事件或法律行为发表声明,表明立场、态度和观点16接受当事人或法人的申请,对某项法律事件或行为进行见证。
17代办市场、商品信息及企业资信的调查事务。
18代办经济民事项目的可行性研究、各类事务本书的审查。
19代理企业的歇业、破产的清算事务。
20接受委托,办理其他非诉讼的法律事务。
从工作的点滴体会中,我们来谈谈非诉讼业务。
一、律师非诉讼业务概述(一)律师非诉讼业务的概念律师非诉讼业务是一块非常大的业务。
首先,我们要明晰诉讼案件的定义,广义上的诉讼案件是指那些进入法院审理程序和仲裁机构仲裁程序的案件,相反,非诉讼案件是指除当事人之外没有第三人参与案件处理的案件。
他的特点就是不与法院和仲裁委员会发生司法意义上的联系,此外,无独立于当事人之外的第三人对纠纷做出具有强制意义的裁决。
非诉讼法律业务浅析(打印版)

略论非诉讼法律业务江西创源律师事务所刘化时曹华斌内容提要:非诉讼法律业务在处理民事法律关系,预防和解决民事纠纷具有不可替代的作用。
随着我国社会经济、政治、社会、文化、生态文明建设的复杂化,多样化。
在经济转型与升级时期一些特殊的权利义务关系及其纠纷通过非诉讼法律的手段解决就显得尤为重要,甚至可以说是更加有效。
本文试图从非诉讼法律业务的概念、特点入手,通过对其的分析找到非诉讼法律业务在当今市场经济环境下的价值与作用以及就如何从事非诉讼法律业务略谈笔者的一些粗浅看法。
关键词:非诉讼作用种类要求一、非诉讼法律业务概述非诉讼法律业务的概念非常的广泛,指的是无需通过诉讼程序处理有关法律意义的事务。
根据律师法的规定,我们可以这样定义非诉讼法律业务:律师根据委托人的委托授权,代理或者协助被代理人参加仲裁或者调解等活动,形成、变更或者消灭一定的法律关系,以事实为根据,符合国家法律、法规、政策以及社会公德的规定,维护当事人的合法权益的一种业务。
非诉讼法律业务可以分为以下几类:代理类:律师根据当事人的委托,在所授权的范围内,代表当事人进行本来应该由当事人办理的法律行为。
调查类:根据当事人的委托或请求,查明某项法律事实,或者收集某些材料并将其告知或交给当事人的活动。
见证类:根据当事人的请求及其提供的有关材料,依法审查并证明法律行为、有法律意义的文书及法律事实的真实性、合法性、可行性,并签署证明性意见。
咨询类:根据当事人提供的事实和材料,依照有关法律规定,以口头或书面的形式回答有关法律问题的询问,为其提供建议,解决具体问题的方向,以保证其活动的合法有效。
非诉讼业务相对于诉讼业务当然也有其鲜明的特点:1、解决纠纷必须有当事人双方的合意。
即采用非诉讼程序的选择和后果的形式,都是建立在当事人合意的基础上,如果当事人不愿意采用非诉讼的方式或者采用非诉讼后又反悔的,非诉讼法律业务将无法进行下去。
2、解决纠纷的有效性,正如前面提到的非诉讼法律业务能够解决法律纠纷的一个前提就是通过双方当事人的充分协商,利用法律规范,民间规则,当事人当地的社会风俗等,促成和妥协,由于解决问题的方式和方案都充分考虑到了当事人生活的环境和长远的人际关系问题,纠纷一旦解决,往往是有效的,一般不会反复。
律师非诉讼案件操作规范

四川索正律师事务所律师非诉讼案件操作规范本所是四川省司法厅批准成立的合伙制律师事务所。
非诉讼法律业务领域是律师事务所的业务范围之一,本所在在资深合伙人律师的带领下,组成了非诉讼专业法律服务团队。
在融资合作、公司设立与清算、金融银行、基础设施与工程建设、房地产营销与管理、知识产权转让、劳资与社会保障等法律领域,提供非诉讼法律服务。
为健全风险防范机制,发挥团队整体优势,保持非诉讼专项法律服务的长期延续性,特制定以下操作规范。
一、立案、归卷工作(一)立案1、利益冲突检索:洽谈意向中的律师业务,在签订《委托代理协议》前,必须在内部检索和查询是否存在利益冲突;没有利益冲突的,由事务所主任审核、批准签订《委托代理协议》,取得案件编号。
2、存在利益冲突:事务所主任决定是否承接法律服务,其他合伙人律师、普通律师无权决定。
3、应当收费的项目,包括以下方面:咨询见证、起草审查合同、股份制改组、设立公司、公司清算、股票上市、股份收购、资产确权、工程建设、商品房销售与按揭等非诉讼业务。
4、业务分派权:由事务所主任决定案件的具体承办人,其他律师无权决定。
5、跨部门协作:事务所主任决定与其他部门的业务协作,并必须就承办律师、收费分成等事宜事先协商一致。
6、登记、通报:承办律师负责填制《非诉讼案件收案登记表》。
7、收费决定权;律师有权建议非诉讼的收费标准和收费方式,由事务所审批。
8、部门协作费用的分担:业务部门承办法律服务,主任本着“业务擅长为主、客户为辅”的原则,需要其他以业务擅长为主协作承办的,应当就收费分成事宜协商一致。
9、发票归卷;承办律师、律师助理负责将律师费的《收据》或《发票》复印后加入案卷。
(二)完善委托手续1、签订《委托代理协议》确定及落实承办之非诉讼案件的《委托代理协议》是否签署;如负责落实签署工作,则在上述协议签署工作完成后交付本所主任律师存档。
2、请求出具《授权委托书》(特别授权,注明授权事项、期限)。
全国律师协会及业务管理操作指引

全国律师协会及业务管理操作指引二、律师的业务管理原则1. 法律合规律师在开展业务活动时,应遵守国家法律法规、律师执业规则以及全国律师协会的相关规定,保证业务行为合法、合规。
2. 客户利益至上律师应对客户负责,维护客户的合法权益,并尽力为客户提供优质的法律服务。
3. 诚信守义律师应恪守职业道德,保持诚信、正直的态度,遵循职业道德的规范,坚守职业操守。
4. 尊重客户和合作律师律师应尊重客户的私隐权和合法权益,保护客户的隐私信息。
同时,律师在协作过程中应严格遵循职业道德,尊重合作律师的权益。
三、律师的业务管理具体操作指引1. 客户管理(1)律师应与客户建立正式的委托关系,明确双方的权利和义务。
(2)律师接受委托后,应及时与客户进行沟通,了解客户的需求,并做好相关记录。
(3)律师应保护客户的隐私信息,对客户的个人资料和相关文件进行保密。
(4)律师应根据委托的事项为客户提供专业的法律咨询和代理服务。
(5)律师应及时向客户通报案件进展情况,回答客户的疑问。
2. 业务记录与报告(1)律师应保留业务活动的相关记录,包括与客户的沟通记录、法律研究记录、法律文件和备忘录等。
(2)律师应根据需要向客户提供相关的业务报告,包括案件进展情况、法律分析、法律意见等。
(3)律师应遵守国家法律法规和律师执业规则的规定,对业务记录和报告进行妥善管理和保密。
3. 财务管理(1)律师事务所应建立健全的财务管理制度,包括财务科目的设置、记账记录等。
(2)律师应按照职业道德要求,确保财务操作的诚信性和准确性。
(3)律师应及时向客户提供收费说明,并明确收费标准和收费方式。
(4)律师事务所应定期进行财务审计,确保财务管理的规范性和透明性。
4. 成本控制(1)律师应根据业务要求制定合理的费用预算,并控制成本。
(2)律师应合理安排工作时间和工作量,提高工作效率。
(3)律师应积极利用信息化技术,提高工作效率,并减少不必要的人力和物力开支。
5. 团队合作(1)律师事务所应建立良好的内部沟通机制,加强团队合作。
2024版律师行业中的法律市场竞争格局分析

1 2 3分析律师行业的市场竞争格局探讨市场发展趋势促进律师行业的健康发展目的和背景地域范围时间范围研究对象030201报告范围行业规模与增长律师人数和律所数量业务收入和利润律师行业的业务收入和利润也呈现逐年增长的趋势。
随着市场竞争的加剧,律师和律所需要不断提高服务质量和效率,以保持竞争优势。
服务类型与特点诉讼业务01非诉讼业务02跨境业务03客户需求与趋势个性化需求综合性需求高效率需求市场竞争现状竞争激烈随着法律服务市场的不断扩大,律师行业面临着日益激烈的竞争,包括品牌竞争、专业竞争、服务竞争等。
服务多元化客户需求日益多样化,律师需要提供更加多元化的法律服务,包括诉讼、非诉讼、法律顾问等。
营销手段多样化律师行业在营销手段上不断创新,包括网络营销、社交媒体营销、口碑营销等。
主要竞争者分析国际律师事务所大型律师事务所专业律师事务所市场集中度法律服务市场集中度逐渐提高,大型律师事务所和专业律师事务所在市场中占据主导地位。
市场份额根据相关数据,国内律师事务所在法律服务市场中的份额逐年提升,但与国际律师事务所相比仍有差距。
竞争格局变化随着互联网技术的发展和法律服务市场的不断变化,未来律师行业的竞争格局将发生深刻变化,包括更多元化的服务方式、更智能化的服务手段等。
市场份额与集中度行业挑战客户需求多样化市场竞争激烈客户对法律服务的需求越来越多样化,律师需要不断拓展业务领域,提供个性化的法律服务。
法律技术变革市场机遇经济增长带来的法律服务需求01国际化趋势02政策推动03创新与发展趋势法律科技的应用专业化与精细化服务跨界合作与创新差异化竞争策略专业化定位创新服务模式强化品牌形象营销与推广策略网络营销利用互联网和社交媒体平台,展示律师的专业能力和服务成果,吸引潜在客户。
线下活动参加行业研讨会、论坛等,与同行和客户建立联系,提升行业影响力。
口碑营销通过优质的服务和客户满意度,形成口碑传播,吸引更多客户。
客户关系管理策略建立客户档案定期回访增值服务研究结论市场竞争激烈专业化程度提高客户需求多样化拓展新兴领域提高服务质量与效率培养与引进优秀人才加强国际合作行业展望与建议。
非诉讼律师主要做哪些工作

非诉讼律师主要做哪些工作在法律事务中,我们通常会听到诉讼律师和非诉讼律师这两个术语。
相较于诉讼律师,非诉讼律师的工作内容和方式有所不同。
本文将就非诉讼律师的主要工作进行探讨。
非诉讼律师是指那些不直接参与诉讼程序的律师,他们主要从事法律顾问、协商、调解、谈判、起草法律文件以及法律风险评估等工作。
一、法律顾问与法律咨询非诉讼律师作为法律顾问,首先需要与客户沟通并了解客户的需求与诉求,然后针对具体问题提供具有法律效力的解决方案。
他们需要对相关法律法规、案例进行深入研究和分析,以便为客户提供准确、全面的法律建议。
非诉讼律师还需要助力客户制定合规策略和措施,避免潜在法律风险,确保企业合法经营。
二、合同起草与审核非诉讼律师在合同起草与审核方面发挥着重要作用。
他们需要根据客户的要求,合法合规地起草和审核各类合同文件。
这包括但不限于:劳动合同、合资合作协议、合同的解除与修改等。
非诉讼律师需要熟悉相关法律法规,并根据客户的实际情况来制定具体合同条款,以确保合同的有效性和合法性。
三、知识产权保护知识产权保护是非诉讼律师的另一个重要工作领域。
他们需要帮助客户确保其知识产权的合法性和独占性,比如商标、专利、著作权等。
非诉讼律师需要为客户提供专业的知识产权咨询和建议,以便为客户的知识产权保护提供法律支持和防范措施。
此外,非诉讼律师还需要代理客户处理侵权行为,保护客户的合法权益。
四、商业纠纷协商与调解当商业纠纷发生时,非诉讼律师也扮演着重要的角色。
他们会主持或参与纠纷的协商与调解过程,并寻求各方的利益平衡与谈判解决方案。
非诉讼律师需要具备谈判技巧和解决纠纷的经验,能够有效地维护客户的合法权益,并寻求最佳解决方案,避免对各方的合法权益造成不良影响。
五、法律风险评估法律风险评估是非诉讼律师工作中的重要环节。
他们需要对客户面临的潜在风险进行全面的评估,并根据风险程度提出相关的建议和策略。
非诉讼律师需要熟悉行业相关法规和政策,及时掌握法律法规的变化,并在此基础上为客户提供预防性的法律建议,避免法律纠纷的发生,降低相关风险。
律师服务所营销方案范文

律师服务所营销方案范文标题:律师服务所营销方案摘要:本文将为律师服务所提供一个全面的营销方案,包括市场调研、目标客户确定、品牌策划、宣传推广、客户关系管理等方面的内容,以帮助律师服务所有效进行市场推广和提升业务水平。
一、市场调研市场调研是营销的基础,通过对目标客户、竞争对手、市场规模和需求的深入调研,可以帮助律师服务所更好地了解市场状况,制定切实可行的营销策略。
1.调研目标客户群体:了解目标客户的基本信息、法律需求和购买决策因素等,包括个人客户、企业客户、政府机构等。
2.调研竞争对手:分析竞争对手的优势、劣势、定价策略和宣传手段等,并找出自身的差异化竞争策略。
3.调研市场规模和需求:了解市场的容量、增长趋势以及尚未满足的法律服务需求,为律师服务所的定位和发展方向提供依据。
二、目标客户确定在进行市场推广时,律师服务所需要明确目标客户,从而更好地匹配推广策略和资源投入。
1.确定目标客户群体的特征:根据市场调研结果,确定目标客户的职业、行业、年龄、性别、地域等特征,以便更有针对性地制定宣传推广计划。
2.确定目标客户的法律需求:根据调研结果,确定目标客户在法律服务方面的需求和痛点,并开展针对性的服务。
3.制定目标客户开发计划:根据目标客户的特征和需求,制定开发新客户和维护老客户的计划,并进行前期市场宣传准备工作。
三、品牌策划品牌是律师服务所的核心竞争力,良好的品牌形象可以凸显律师服务所的专业性和信任度,增强客户的认可度。
1.品牌定位:根据市场调研和目标客户的特征,确定律师服务所的品牌定位,例如:专业律师、一站式法律服务提供商等。
2.品牌宣传:通过网站建设、社交媒体、公众号、行业协会、平面媒体等多种渠道,提高品牌知名度和美誉度,增加客户黏性。
3.品牌形象建设:在服务过程中,注重服务质量和专业性,传递出律师服务所的专业形象,如提供优质咨询、法律文书的撰写和律师代理等。
四、宣传推广宣传推广是吸引目标客户和培养客户的重要手段,通过有效的宣传推广活动,提高品牌知名度和赢得客户的信任。
在路上,从律师助理到成功执业

我们进入的,是一个法治建设刚刚开始的国家的核心,你慢慢会养成看问题直接就看到本质的老眼,但如果你很天真的听各种各样的说教,想当然的以为世界美好光明时,我建议你读《古拉格群岛》。如果你的志向是仗义执言,匡扶正义,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口号上,实在的去接一单真实的冤屈案件,感觉下得到正义要付出的代价。如果你的志向是成为富翁型律师,每天招财进宝,我很羡慕你,也很妒忌你,因为你肯定有市长的老爸,院长的伯伯,我代理的官司说不定会糊里糊涂的输给你。如果你什么都没有,只是一个很普通的人,那我希望你暂时收起这些那些的抱负野心,平平淡淡的进行选择和开展工作。
1)做刑事辩护律师。1年的助理生涯,你肯定也跟着老师打过个把刑事案子。这种案子可能很吸引你,因为虽然在刑事庭上律师的作用有限,但如果辩护成功,你还是能感受到救人一命的极大的成就感和自豪感。而且,刑事案件的处理很讲究程序性和时效性,一个案子通常也不会拖延很久,周期相对民事诉讼较短。再有,刑事案件的收费弹性很大,一个死刑案子,收个2-5万是没有什么问题的,如果辩护成功,或者你还有意外的收入。
2)处理一个方面的民事案件。民事领域很广阔,你很难面面俱到,你的精力只能让你赚一到两个领域的钱,否则你就是个收不起费的万金油。而且,你越专业,收费越高,你也越轻松,因为所有的程序你都清楚,甚至你可以熟悉到这个案子将由哪个法官审理,这个法官将有些什么样的癖好,法官的行文将是怎样,等等等等。当然,我说的不是谁都能做到。周立太律师,(很抱歉,又拿周律师做例子,改天请周律师喝茶)就是一个实践律师服务专业化的先行者,他在10年左右的时间里取得了劳动法领域内的专业地位。每每说到劳动争议,我就会想到周律师。当然,周律师还精通其它领域。
你取得资格,并不说明你就是律师了,要成为一名律师,你还有很多事情要做,在做这些事情之前,你还有很多选择,因为律师只是一种职业,只不过这种职业在名利场中的价值被成倍的高估了而已。
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律师非诉讼业务的营销管理Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.律师非诉讼业务的营销管理律师业务属于中介服务的范畴,律师服务与会计师、工程师、咨询师的服务具有相似的特性。
律师与这些行业相同,其最大的资源为人力资源。
律师事务所凭借专业的人才平台,向客户提供法律方面的智力成果,客户通过购买律师的智力成果,达到规避法律风险、控制法律风险和降低或消除法律风险的目的。
律师服务的上述特点,明显区分与一般有形的一个劳动产品。
而律师服务运用法律,借助法律工具或法律机构的力量,达到制约、制裁当事人的行为,处分当事人财产的特性,又与一般的无形产品具有明显的不同特征。
一、非诉讼法律服务的分类及产品定位(一)非诉讼法律服务,从法律服务的深度与广度来分析,大致可分为以下三类:1、法律咨询:这是最原始、最浅层次的服务。
律师为客户提供的是一般常识性法律问题,律师向客户介绍的是某一个具体事务或具体项目的法律评述,向客户提供的是概念化、常识性的无形产品的轮廓(有关法律风险、解决途径及可能结果的思路)。
通常而言,律师提供法律咨询,一般也收取较少的费用,有按次计费的,也有按小时计算律师费的。
我的原则:一般的法律咨询一律免费,其基本的思路在于:(1)并非所有的产品(服务)都需要计算成本或收取费用。
一般的咨询服务,可以看作是一种“赠品”,作为一种营销手段;(2)法律咨询当然也产生成本,我不妨定位为边际成本。
法律咨询根据时间、地点、人数的不同,会产生诸如人力资源的费用、场地的费用、交通费用等。
但这种费用相对低廉,基本上可以忽略不计。
并且,边际成本可以带来边际效应,如果法律咨询的受众对该项服务十分满意,可以带来新的收费业务。
而且,这些受众或消费者(法律意义上的“当事人”或商业意义上的“客户”),充当着广告载体的作用。
对于提高律师事务所及律师的品牌具有重要意义。
2、法律救济:这是法律服务的第二种境界。
当当事人或客户碰到其自身不能解决的法律问题,比如因债务而发生纠纷,因伤害而产生人身或财产赔偿。
消费者便会寻求法律救济。
法律救济的最主要的手段,是通过诉讼或仲裁,用以解决争端。
诉讼或仲裁的前期法律服务,比如调查取证、案情讨论、与客户沟通、案情分析、证据准备仍属于非诉讼服务的范畴。
法律救济,对律师提供法律服务提出了高要求,律师在提供法律救济服务时,除了需要运用专业知识外,更多的是依赖法律服务的经验,当然在必要时,也要依赖一些人脉关系。
法律救济是一种被动的法律服务,法律救济的目的,基本上是降低风险、减少损失。
除了少数特例外,法律救济的手段如何高明,损失依然难免。
正如消防一样,当火灾发生时,消防员的工作是减少损失,规避进一步的风险。
但无论消防员的工作如何出色,损失在所难免。
3、法律策划:法律策划是律师服务的最高境界。
法律咨询与法律策划,构成律师非诉讼法律服务的主要工作内容,而法律策划是非诉讼法律服务的核心与灵魂,或者说是一种“奢侈品”(法律策划非所有律师所能提供,也非一般客户都有需求,就象我曾经提供过法律服务的LV品牌一样,高档的奢侈品,销售给相对固定的高端客户)。
(二)非诉讼法律服务,从法律服务的专业领域来分析,可以划分出房地产、证券、期货、贸易等若干个法律领域。
这是一般意义上的划分方法,也是法理上常见的专业划分方法。
在非诉讼法律服务中,专业化分工、团队合作,也是律师服务追求的品味与目标。
当然,非诉讼的法律服务,还可以有其它不同的分类,但因不是本文阐述的范围,故不再赘述。
(三)市场营销要解决的问题市场营销需要解决四个问题:1、客户是谁他在哪里2、客户需要什么3、律师能帮他解决什么问题4、律师与客户共享利益。
首先,非诉讼法律服务可分为高、中、低端三类市场。
高端市场是做大客户的项目,比如股票上市、房地产投资项目、项目融资、银团贷款项目、资产重组项目等。
这类市场的特点,体现三高:高智慧,充分运用法律策划的技巧和手段,提供创新的管理、运作理念,从而达到控制法律风险之目的;高成本,一是需要比较高的投入,比如事务所的背景,综合所或专业所特点,优良的办公环境,一定的品牌影响力。
二是丰富的人力资源,能够团队协调作战,团队成员具有专业能力。
三是经费上的较高投入:人力成本、适当的研发成本、广告成本等。
高价格。
中端市场是做适合专业特点的公司的法律顾问。
做法律顾问,同样要解决一个客户是谁的问题,不是什么公司都可以成为客户。
客户市场的定位,影响到今后的专业发展方向,因此,选对客户很重要。
当然这需要一个过程,任何成功的律师,都要经历一个从“律师寻找客户”到“客户选律师”,再到“律师选客户”的过程。
低端市场,是为个体消费者提供法律服务。
新入门的律师,一般先从低端市场做起,适当发展中端市场,并寻找机会,加入开拓高端市场的团队,参与一些高端产品的服务。
先从低端市场入门有好处,一是有利于积累非讼经验;二是建立良好的口碑;三是培养交际能力。
而且低端市场投入少,风险小,要求低,适合单兵作战。
另外,还可能解决一个个人生存的问题。
其次,客户需要什么这一点也很重要。
一般而言,客户都喜欢那些费用低廉,能方便获得,并解决实际问题的法律产品,即中低端市场的需要就反映了这一特点。
也有的客户需要那些质量优异,有特色,有理念的法律产品,即高端市场的需求就体现这种特点。
因此,我们要研究客户,客户需要什么,我们就提供什么;我们能提供什么,就提供什么。
这就牵涉到第三个问题:律师能帮客户解决什么问题。
客户对律师的需要,往往是一个抽象的概念。
比如如何控制项目风险,如何打赢一场官司,至于项目运作过程中具体的法律程序、手段、方案,客户并不清楚,这就需要引导客户去认识律师的工作内容与服务理念,其实是要解决律师服务的营销问题。
很多律师不了解营销的方法与策略,律师碰到潜在的新客户,通常的手段,除了介绍自己及事务所的背景,怎么收费外,很少详细介绍你的服务理念、服务流程、团队运作模式、费用构成、详细的服务内容以及客户可以从律师服务中得到什么利益等情况。
因此,没有不成功的产品,只有不成功的销售。
最后一个问题,律师与客户共享利益。
也就是说,律师与客户,都能从律师非诉讼服务中得到好处。
客户要达到他请律师的目的,控制法律风险,实现他的既定目标;律师要从服务中赚到钱,尽可能不出现在提供服务后收不到费的情形。
律师赚到钱的前提,是帮客户实现目的,律师在处理具体问题时,不能光说有风险,这样不能做,而是要告诉客户,应该怎么做,帮助客户实现既定目标。
总结:律师服务的营销关键,在于正确确定目标市场的需求,并比竞争对手更有效地满足客户需求。
营销的最理想状态,在于让你的产品和服务自己推销自己。
换言之,以客户打客户市场,以产品赢得新产品。
如果你锁定了一、二个优质客户或项目,那么,这些客户就是你的广告媒介,如果你小心经营,有可能产生滚雪球的效应。
(四)我和我的房地产法律服务团队的产品定位1、律师事务所的背景锦天城律师事务所,1999年由三家中等规模的律师事务所合并而成,律师事务所执业人员从1999年的六七十人,扩展至2006年的二百六十人,律师营业收入从1999年的九百多万元,2005年达到亿人民币。
作为上海市目前最大的综合性合伙制律师事务所,2000年至2005年连续六年在上海律师事务所规模和业务创收两项指标排名均位居全市第一。
在国际法律机构Asian Legal Business主办的2004年及2005年连续两届中国法律大奖评选中,锦天城律师事务所作为中国律师业的代表获得六项殊荣,其中包括“房地产法律事务所大奖”“上海律师事务所大奖”等。
“锦天城”以宽松的合伙制体制与民主管理模式聚集了一大批高素质的法律人才,145名注册律师中,具有博士学历的超过三十名,具有教授、副教授、硕士学位及中级职称的律师78名。
“锦天城”还是世界律师联盟(Terralex)的唯一中国会员,因此,锦天城律师事务所能够为客户提供全方位、多领域、跨国界的法律服务。
团队服务。
2、服务理念与产品定位我与我的房地产法律服务团队,由十余名具有不同专业背景及专业特色的律师及法律辅助人员组成。
我在组建房地产团队时,强调专业分工及团队合作,并一直以法律策划的思路帮助客户运作房地产投资项目。
我的客户来自于欧美跨国公司;港澳台上市公司及地产投资公司;国内上市公司、国有公司及大型房地产民营企业。
通过向这些高端客户提供专业的法律服务,使我的团队更臻完善。
我的产品定位为:①高端产品市场,高端客户。
我们团队服务的领域,是房地产非诉讼服务中的高端市场,诸如房地产投资项目的法律策划、尽职调查、投资法律分析及项目立项、招投标、施工、营销、物业管理过程中的律师跟踪服务。
本人创建的“房地产项目管理及律师跟踪服务操作流程”(版权登记号:09-2001-A-009号),“房地产法律导航”(多媒体光盘)等获得上海版权局版权登记,并赢得客户好评。
一般而言,我们的团队只为房地产企业提供法律服务。
②专业分工,团队服务,高价收费。
由于我们在营销中锁定高端客户,提供专业化的团队服务,依据优质优价的原则,我们的律师收费也遵循高价收费的原则。
当然,根据客户的不同需求及市场的实际状况,我们也不断调整我们的收费标准。
二、非诉讼法律服务的营销与定价策略(一)营销策略我们在提供房地产法律服务中,运用以下一些营销策略(实际产品差异化、服务差异化、人员差异化):1、服务模式(差异化营销,产品差异化):房地产专业法律团队,对房地产项目统一服务模式,提供全程法律服务。
首创“房地产项目管理律师跟踪服务操作流程”及“建设工程项目管理律师跟踪服务操作流程”为服务模式,该操作流程分为投资决策阶段律师服务、项目立项阶段律师服务、土地使用权出让(转让)法律服务、旧区(旧房)改造项目法律服务、项目招投标法律服务、项目建设阶段、房地产抵押法律服务、房地产租赁法律服务、房产装潢律师服务、物业管理法律服务、商品房预售(现售)法律服务、房地产公司管理法律服务十二个部分,共六十六条细则,为客户提供“菜单”式服务,最大限度地满足投资企业及项目开发的需要。
另外,本人还获得了以下版权登记:(1)房地产项目管理及律师跟踪服务操作流程;(登记号:09-2001-A-009号)(2)房地产法律导航(多媒体光盘);(登记号:09-2001-A-008号)(3)房地产预售(现售)管理操作流程;(登记号:09-2003-A-009号)(4)工程项目管理工作菜单;(登记号:09-2004-A-042号)(5)工程项目操作管理手册。
(登记号:09-2004-A-043号)这些版权作品对于律师业务的营销及跟踪服务起到了十分重要的作用。
2、服务理念(服务差异化):(1)思路即出路:投资项目,最重要的是项目策划、项目管理及融资技巧。