保洁员与管理人员培训
保洁人员的安全培训与管理规定
保洁人员的安全培训与管理规定一、引言保洁工作是维护环境整洁和卫生的重要环节，但在保洁过程中，保洁人员可能会面临各种安全风险。
为了保障保洁人员的人身安全，提高工作效率和质量，制定科学合理的安全培训与管理规定是至关重要的。
二、安全培训内容（一）一般安全知识1、向保洁人员介绍工作场所的安全规则和制度，包括禁止在工作区域内奔跑、嬉戏，不得擅自离岗等。
2、讲解如何正确使用个人防护设备，如手套、口罩、安全帽等，并强调其重要性。
（二）清洁工具和设备的安全使用1、详细介绍各种清洁工具和设备的操作方法，如扫帚、拖把、吸尘器、洗地机等，确保保洁人员熟悉其性能和操作流程。
2、培训保洁人员如何对清洁工具和设备进行日常检查和维护，及时发现并报告故障和损坏情况。
（三）化学品的安全使用1、识别和了解常用清洁化学品的性质、用途和危害，如清洁剂、消毒剂等。
2、教导保洁人员正确的化学品储存、稀释和使用方法，避免误食、误触和滥用。
3、强调使用化学品时的通风要求和个人防护措施。
（四）高处作业安全1、如果工作涉及到高处作业，如擦窗、清洁天花板等，培训保洁人员使用安全梯、脚手架等登高设备的正确方法。
2、提醒保洁人员在高处作业时必须系好安全带，并确保其可靠性。
（五）电气安全1、教育保洁人员了解基本的电气安全知识，如不触摸带电设备、不私自插拔插头等。
2、培训保洁人员在清洁电器设备时的正确操作步骤和注意事项。
（六）消防安全1、向保洁人员传授火灾预防知识，如不随意堆放易燃物品、不在工作区域内吸烟等。
2、指导保洁人员熟悉工作场所的消防设施和疏散通道的位置，以及如何正确使用灭火器和报警设备。
（七）应急处理措施1、培训保洁人员在遇到突发事故，如滑倒、扭伤、化学品泄漏、火灾等情况时的应急处理方法，包括自救和呼救。
2、组织定期的应急演练，提高保洁人员的应急反应能力。
三、安全管理规定（一）个人防护设备的配备与使用1、公司应为保洁人员提供符合标准的个人防护设备，并确保其质量和性能良好。
物业保洁员工培训
物业保洁员工培训室内保洁员负责清洁和保养物业内部的公共区域，包括门厅、大堂、走廊、电梯、楼梯等区域。
他们需要使用各种清洁设备和清洁剂，如吸尘器、吸水机、地毯清洗机、抛光机、去污粉、XXX等，来完成清洁工作。
同时，他们还需要检查并维护公共设施和设备，如门窗、灯饰等，以确保它们正常工作并延长使用寿命。
二）室外保洁员的职责：室外保洁员负责清洁和保养物业外部的公共区域，如停车场、花园、人行道等。
他们需要使用各种清洁设备和清洁剂，如扫把、拖把布、喷壶、胶手套、刀片等，来完成清洁工作。
同时，他们还需要检查并维护室外设施和设备，如安全梯、小心地滑标志等，以确保它们正常工作并延长使用寿命。
三、清洁工作检验标准和方法保洁公司需要制定一套清洁工作检验标准和方法，以确保清洁工作的质量和效果。
检验标准应包括清洁的频率、清洁的范围、清洁的质量等方面。
检验方法应包括定期检查和随机检查两种方式。
定期检查可以通过对清洁工作进行计划性的检查来完成，而随机检查可以通过在清洁工作完成后随机抽查来完成。
同时，保洁公司还应该建立一个反馈机制，及时处理业主或用户反馈的问题和意见，以提高清洁工作的质量和效果。
结语物业清洁养护是物业管理的重要组成部分，对于提高物业管理水平、保持物业价值和吸引业主或用户具有重要的意义。
保洁公司应该根据物业的用途和面积等因素来确定保洁员的人员安排和职责，并制定一套清洁工作检验标准和方法，以确保清洁工作的质量和效果。
1）负责清洁物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域的地面、墙面和天棚。
此外，还需要负责清洁信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施以及公共卫生间的清洁工作。
对于用户违反清洁管理规定的行为，需要进行劝阻和纠正。
同时，还需要完成上司交办的其他工作。
2）作为室外保洁员，需要负责物业红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
此外，还需要负责清洁物业周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口等设施。
需要定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。
保洁员培训
保洁员培训标题：保洁员培训：提高服务质量，保障清洁安全一、引言保洁员是公共场所、企事业单位、家庭等环境中不可或缺的角色。
他们负责保持环境的清洁卫生，为人们创造一个舒适、安全的生活和工作环境。
然而，保洁员的工作不仅仅是打扫卫生，还需要具备一定的专业知识和技能。
因此，对保洁员进行培训，提高他们的专业素养和服务质量，是非常必要的。
二、培训目的保洁员培训的目的是为了提高保洁员的专业素养和服务质量，使他们在工作中能够更好地履行职责，提供优质的服务。
通过培训，保洁员可以掌握更多的专业知识和技能，提高工作效率，减少工作中的问题和错误。
同时，培训还可以提高保洁员的安全意识，减少工作中的安全事故。
三、培训内容1. 专业知识和技能培训：包括清洁工具和设备的使用方法、清洁剂的正确选择和使用、不同材质表面的清洁方法、清洁流程和标准等。
2. 安全知识培训：包括个人防护装备的正确使用、安全操作规程、危险化学品的正确存储和使用、事故应急处理等。
3. 服务态度和沟通技巧培训：包括如何与客户进行有效沟通、如何处理客户投诉和反馈、如何提供优质服务等。
4. 环保意识培训：包括垃圾分类和处理、资源节约和环境保护等。
四、培训方式保洁员培训可以采用多种方式进行，包括课堂讲授、实操演练、案例分析、小组讨论等。
培训师可以结合实际情况，选择合适的培训方式进行教学。
同时，还可以利用现代技术手段，如视频教学、在线培训等，提高培训效果。
五、培训效果评估1. 知识和技能掌握情况：通过考试、实操考核等方式，评估保洁员对专业知识和技能的掌握程度。
2. 工作表现：通过观察保洁员的工作表现，评估他们在实际工作中的运用能力和问题解决能力。
3. 客户满意度：通过客户反馈和评价，评估保洁员的服务质量和客户满意度。
六、总结保洁员培训是提高保洁员专业素养和服务质量的重要手段。
通过培训，保洁员可以掌握更多的专业知识和技能，提高工作效率，减少工作中的问题和错误。
同时，培训还可以提高保洁员的安全意识，减少工作中的安全事故。
物业保洁员工手册培训内容10篇
物业保洁员工手册培训内容10篇物业保洁员工手册培训内容（篇1）一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。
六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。
物业保洁员工手册培训内容（篇2）一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。
十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。
商场保洁员培训资料
商场保洁员培训资料一、培训目的商场保洁员是商场环境卫生的重要保障人员，他们的工作直接关系到商场形象和顾客体验。
因此，本次培训旨在提升商场保洁员的专业知识和技能，使他们能够高效、规范地完成各项清洁任务，确保商场环境的整洁和卫生。
二、培训内容1. 商场保洁员的职责和要求- 商场保洁员的工作职责和岗位要求- 商场保洁员的形象和仪容仪表要求2. 商场清洁工具和设备的使用- 常用的清洁工具和设备介绍- 清洁工具和设备的正确使用方法- 清洁工具和设备的保养和维修3. 商场不同区域的清洁要点- 商场大厅、走廊、楼梯等公共区域的清洁要点- 商场商铺、洗手间、餐厅等特定区域的清洁要点- 商场地板、玻璃、墙壁等不同材质的清洁方法4. 商场垃圾分类和处理- 垃圾分类的重要性和原则- 商场垃圾分类的具体方法和操作流程- 商场垃圾的处理和回收利用方式5. 商场卫生和安全管理- 商场卫生管理的标准和要求- 商场安全管理的常见问题和应对措施- 商场突发事件的应急处理方法6. 高效清洁工作的技巧和方法- 时间管理和工作计划的制定- 清洁工作的流程和步骤- 提高清洁效率的技巧和方法三、培训方式本次培训采用理论学习和实践操作相结合的方式进行，具体安排如下：1. 理论学习- 通过讲解、演示等形式，详细介绍商场保洁员的职责和要求，以及各种清洁工具和设备的正确使用方法。
- 通过案例分析和讨论，加深对商场不同区域清洁要点、垃圾分类和处理、卫生和安全管理等内容的理解。
2. 实践操作- 在商场实际场景中，由专业的保洁员进行示范，让学员亲自操作清洁工具和设备，掌握正确的使用技巧。
- 学员分组进行摹拟清洁工作，通过实际操作提升技能水平，并接受专业人员的指导和评估。
四、培训考核和评估为了确保培训效果，将进行以下考核和评估：1. 理论考核- 设计一份考试试卷，包括选择题、判断题和简答题等形式，对学员的理论知识进行考核。
- 考试成绩达到及格线（例如80分）以上者，视为通过理论考核。
保洁人员培训计划及方案
一、培训背景为了提高保洁人员的专业技能和服务水平，增强团队凝聚力，提升客户满意度，特制定本保洁人员培训计划及方案。
二、培训目标1. 培养一支具备专业知识和技能的保洁队伍，能够提供高质量的清洁服务。
2. 提高保洁人员的服务意识，树立良好的企业形象。
3. 增强保洁人员的团队协作能力，提高工作效率。
4. 培养保洁人员的环保意识，倡导绿色清洁。
三、培训对象公司全体保洁人员四、培训时间根据实际情况，全年分阶段进行培训，每个阶段为期一个月。
五、培训内容1. 理论知识（1）保洁理论知识：学习卫生管理和卫生标准、清洁工具的使用方法和保养、环保清洁的重要性和方法等。
（2）服务理念：树立“客户至上”的服务理念，培养良好的职业道德。
2. 操作技能（1）不同类型场所的清洁流程和方法：办公室、公共区域、卫生间等。
（2）清洁工具的正确使用方法：扫帚、拖把、吸尘器等。
（3）清洁速度和质量的把握，提高工作效率。
3. 卫生习惯养成（1）个人卫生习惯：强调保洁人员的个人卫生习惯和仪容仪表。
（2）手部卫生：包括手洗方法和频率。
（3）工作态度：培养专注、细心、有责任心的工作态度。
4. 客户服务技巧（1）与客户的沟通技巧：包括倾听、表达和解决问题的能力。
（2）处理客户投诉的方法和技巧。
（3）高效率和良好礼貌的工作习惯，提升客户满意度。
六、培训方式1. 内部培训（1）提供相应教材，包括保洁理论和操作手册。
（2）进行课堂授课和讲解，辅以多媒体展示和示范操作。
（3）鼓励学员互动和提问，加深理解和记忆。
2. 外部培训（1）组织2-3次参观优秀物业小区，学习先进经验。
（2）邀请行业专家进行专题讲座。
七、培训考核1. 理论考核：通过笔试、口试等形式，检验保洁人员对理论知识掌握程度。
2. 实践考核：根据实际工作情况，对保洁人员进行现场操作考核。
3. 考核结果作为保洁人员晋升、评优的重要依据。
八、培训经费根据实际情况，合理分配培训经费，确保培训顺利进行。
物业公司保洁员培训方案
保洁质量改进
分析保洁质量问题的原因和解决 方法，促进学员思考并改进自身
的保洁工作。
03 培训内容与方法
理论教学
职业素养
培养保洁员的职业素养，包括职业道德、职业礼仪、服务意识等 。
保洁知识
介绍保洁的基本知识，包括保洁目的、保洁剂的种类及使用方法、 保洁工具的种类及使用方法等。
安全知识
教授保洁员安全操作规程，包括防滑、防火、防电击等方面的知识 。
定期复习与强化训练
总结回顾
定期组织保洁员回顾培训内容，加强记忆，提高技能。
技能强化
针对保洁员工作中的不足之处，进行专项训练，提高工作水平。
持续培训
不断更新保洁培训内容，以适应新的清洁方法和清洁需求。
保洁工作定期检查与评估
工作检查
定期对保洁员的工作进行检查，确保工作质量和卫生标准。
评估反馈
对保洁员的工作进行评估，及时反馈评估结果，促进改进。
在职培训
针对在职员工，公司每年组织两次培训，分别在年初和年 中，主要内容包括行业发展趋势、新技术和新方法的应用 、团队合作能力的提升等。
外部培训
公司鼓励员工参加行业协会或专业机构组织的培训，以提 升员工的综合素质和专业技能。参加外部培训的员工需在 培训结束后向公司汇报培训内容和成果。
02 培训课程设置
介绍各种保洁工具的名称 、用途和使用方法，使学 员对保洁工具有一个全面 的了解。
保洁工具使用技巧
讲解各种保洁工具的使用 技巧和注意事项，提高学 员的保洁效率和质量。
保洁工具保养
介绍保洁工具的保养方法 ，延长工具的使用寿命。
保洁工作流程与规范
保洁工作计划
讲解如何制定保洁工作计划，合 理安排工作时间和任务。
保洁新人培训内容
保洁新人培训内容
保洁新人培训内容通常包括以下几个方面：
1. 道德礼仪培训：包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止等方面的培训。
保洁人员需要具备良好的道德品质和礼仪礼貌，以便在与客户、同事和上司交往中表现出专业和尊重。
2. 保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。
并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁技巧和常用清洁器械的保养。
3. 心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。
4. 安全知识培训：安全第一，以人为本。
在工作的过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。
此外，培训内容可能还会包括公司的规章制度、岗位职责、服务流程等方面的知识，以便保洁人员能够全面了解公司的运营和服务标准，更好地履行自己的职责。
总之，保洁新人培训是提高保洁人员素质和技能水平的重要途径，也是确保公司服务质量和客户满意度的必要措施。
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保洁员与管理人员培训一、岗位职责1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘：沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话。
4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的共工作服，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、室内清洁时，不得随意翻阅他人物品，不得使用客户物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与客户沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到客户应主动让路。
6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放提示牌。
8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。
工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
四、常用工具的认识与使用1、扫把（胶扫把、竹扫把）：室内使用胶扫把，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。
2、垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、水桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的使用率。
拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。
根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。
4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干透后再使用。
5、刮水器：用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。
7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。
8、地刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯、洗厕刷清洗便池。
9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。
10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、境干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。
12、百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。
13、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
14、铝梯：用于清洁高位处的清洁工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸篓等：用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用A洗地机：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。
使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。
B吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的情况。
C吸尘器：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。
D高压枪：用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。
E抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。
F烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。
以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。
17、清洁工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。
电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。
五、清洁物品材质的识别A、地砖：大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。
B、地板：木质地板、胶地板。
C、不锈钢：镜钢、亚钢。
D、墙面：木质、布质、玻璃、涂料、纸质。
E、垃圾桶：不锈钢、塑料、铁皮、木质等。
F、拖把：棉质、布条。
G、扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。
H、玻璃：镜面、钢化玻璃、有机玻璃。
六、保洁工作的基本操作1、扫、拖地：扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。
2、抹布的使用：应对折为8面，反正面可用16面。
3、擦拭办公桌：视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、不锈钢制品清洁：准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。
（不能沾水）。
5、玻璃门的清洁：A用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；B每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；C玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；D清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、铜制品的清洁：准备两条毛巾及铜亮剂。
A首先用干毛巾擦去灰尘；B把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭（不得喷过多、不能沾水）；服务承诺1、我公司承诺，一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定提供不低于招标文件要求的服务和相关规。
2、其他服务承诺：本公司如能荣幸地承接的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下：我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。
2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。
3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。
4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，员工都不在生病期间内工作，让更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。
5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。
6、我公司保证在日常清洁剂保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。
7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。
8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成的日常清洁及保洁作业投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日安全生产安全工作是公司一切工作的保证，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施并加强管理力度是完全可以避免的。
每位员工都应该有强烈的安全意识。
为了确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、有效杜绝安全事故的发生，结合工作实际情况及存在的安全隐患，我公司对2009年第一季度安全生产工作进行了认真的总结，并对本年度的安全工作制定了详细的工作计划。
严格落实安全措施，确保有条不紊的开展安全工作：一、本年度安全生产工作总结（一）工作中存在的安全隐患。
1.作业警示衣佩戴不整齐。
2.处罚制度没有进一步落实。
（二）安全隐患整改措施。
1.强调佩戴作业警示服、帽的重要意义，增强安全意识，要求保洁员在道路上作业时必须佩戴整齐。
2.严格按照安全生产规章制度执行，如有违反安全制度的现象，对当事人及负责人按规定进行处罚。
3.通过培训增强安全意识，不断提高每名保洁员安全作业水平、严格考核违者必罚。
二、2009年第二季度安全生产工作计划。
（一）继续加强安全制度的落实：1.每周二下午召开安全例会:（1）每周二下午进行安全工作例会，就上周发现的安全隐患整改情况制定具体可行的避免措施。
（2）与会人员签到存档。
2.每周进行安全培训:针对企业、乡镇、道路、开荒工程等服务项目的不同特点进行有针对性的培训。
如道路保洁员主要进行道路安全方面的培训。
企业保洁员主要针对设施设备及工具物料的使用方法和注意事项进行培训，有点有面，点面结合，全面覆盖。
（1）由安全负责人负责组织安全培训，每周三下午进行，全体员工准时参加。
旨在于增强全员的安全意识，确保安全工作的顺利进行。
（2）每周四至周五，由各项目主管对保洁员进行安全培训，全力传达公司安全培训的学习内容，使每名员工都能提高安全意识，有效的避免因麻痹大意、意识不足等因素导致的安全事故。
（3）项目经理针对主管的培训情况进行检查，将培训工作落到实处，避免流于形式。
（4）由书报中，新闻中精选案例，组织学习借鉴并总结经验教训，结合各项目特点进行安全教育，确保安全工作。
3.规范签字程序及会议记录：（1）安排专人对会议及培训进行记录并整理成文字材料存档。
（2）每周安全会及培训结束后对所有参会人员进行签字手续，以此提高全体员工的安全重视程度。
4.签订安全责任书:（1）公司内部经理、项目经理、主管、组长及保洁员逐级实施。
所有人员全部签订安全责任书。
（2）施工前与外包单位签订安全责任书，要求其对下属人员就本次工程进行安全培训并签字留存，同时安排专人监督检查安全工作。
5.执行定期检查制度：（1）由安全员对各服务项目每周进行安全检查，发现问题马上整改，拒不整改及重复出现同一问题的对当事人经济处罚100元/次，主管连带处罚200元/次；情节严重的当事人直接辞退。
（2）各项目主管每天在巡视检查的过程中，必须把安全工作放置首位，随时提醒，及时纠正。
（3）每周各项目经理对辖内的服务项目进行一次安全检查工作，并将检查结果于次日晨会上通报。