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00147 人力资源管理(一)自学考试

00147 人力资源管理(一)自学考试

一.简述人力资源与人力资本的区别P47理论界普遍认为,人力资源与人力资本是两个不同的概念,但是对于两者内涵的差异还存在一些争议。

比较公认的区别是:人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点;而人力资本则更多强调人力的经济性、功用性和利益性。

具体地说,人力资源与人力资本存在以下区别:⑴两者概念的范围不同。

人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源,其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和;资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。

⑵两者所关注的焦点和研究的角度不同。

人力资本是个经济学概念,主要关注的是通过对劳动者投资后获得的资本对个人、企业和社会财富增长的贡献,关注的是人力资源投入产出问题;人力资源是个管理学概念,主要关注的是不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。

二.简述人力资源管理的作用P52⑴协助组织达成目标⑵充分发挥组织中全体员工的技术和能力⑶为组织招聘和培训合格的人力资源⑷使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高⑸就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通三.简述激励的作用P72组织目标的实现主要依赖于员工,对员工的有效激励,可以点燃员工工作的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为实现组织的远景目标奉献自己的热情。

激励的作用主要表现在三个方面:⑴吸引并留住优秀人才⑵提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩⑶营造良性的竞争环境,形成良好的组织文化四.简述亚当斯界定出的由于不公平感而产生的可能行为P86⑴改变投入。

人们可能会增加或降低对工作的投入,如消极怠工或加班却不要加班费。

⑵改变产出。

人们可能会改变工作的结果,如改变工作环境。

⑶认知扭曲。

对投入、产出的认知进行曲解,扭曲别人的投入或贡献,从而减少不安⑷离开。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第二章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第二章

第二章员工激励一、单项选择题1、()是激发和鼓励组织成员工作的积极性和创造性的过程。

A、沟通的过程B、考核的过程C、激励的过程D、监控的过程【解析】C 在管理语境中,“激励”的过程,简单地说,就是激发和鼓励组织成员工作的积极性和创造性的过程。

2、()是激励的首要因素。

A、物质奖励B、精神奖励C、社会地位D、激发动机【解析】D 激励的首要因素是激发动机,即通过某种外部诱因调动人的积极性和创造性。

3、激励的出发点是()。

A、企业利润B、企业战略C、员工报酬D、员工的需要【解析】D 激励的出发点是满足员工的需要。

4、哈佛大学詹姆斯教授对人的可激励性问题的研究发现,充分的激励可以使员工能力的发挥从30%左右提高到()。

A、60~70%B、70~80%C、80~90%D、90~100%【解析】B 哈佛大学詹姆斯教授对人的可激励性问题的研究发现,充分的激励可以使员工能力的发挥从30%左右提高到80~90%。

5、激励的理论主要分为过程型激励理论和()。

A、形式型激励理论B、内容型激励理论C、传统激励理论D、现代激励理论【解析】B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。

6、马斯洛认为,人的最低层次的需要是()。

A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、归属的需要【解析】A 自我实现的需要是自我潜能的发展和实现,这是最高层次的需要。

7、马斯洛认为,人的最高层次的需要是()。

A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要【解析】D 自我实现的需要是自我潜能的发展和实现,这是最高层次的需要。

8、美国学者()提出了ERG 理论。

A、马斯洛B、西蒙C、阿德福D、赫茨伯格【解析】C 美国学者阿德福提出了ERG 理论。

9、()认为,如果高层次的需要不能得到满足,人可能倒退到较低层次的需要,这也称为挫折回归原则。

A、ERG理论B、双因素理论C、期望理论D、公平理论【解析】A ERG理论认为,如果高层次的需要不能得到满足,人可能倒退到较低层次的需要,因为似乎低层次的需要更容易得到满足,这也称为挫折回归原则。

全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题含解析

全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题含解析

全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、美国学者阿德福提出的ERG理论中,R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要2、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通3、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造4、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性5、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠6、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊7、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源8、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境9、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象10、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司11、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型12、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募13、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法14、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫15、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境16、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。

自考:00147人力资源管理一,模拟考试二

自考:00147人力资源管理一,模拟考试二

人力资源管理(一)(课程代码:00147)模拟考试二一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.工作分析的程序不包括()。

A.准备阶段B.调查分析阶段C.审核批复阶段D.形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段:准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。

2.()是人力资源管理的理论根源和哲学基础。

A.人力资本理论B.人性假设理论C.人口资源理论D.人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。

3.招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。

A.公开原则B.平等原则C.能级原则D.全面原则【解析】 C 能级原则是指,招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4.激励的理论主要分为过程型激励理论和()。

A.形式型激励理论B.内容型激励理论C.传统激励理论D.现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。

5.依据赫茨伯格的双因素理论,个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于()。

A.激励因素B.保健因素C.物质因素D.经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。

6.()是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

A.工作调查B.工作分析C.工作设置D.工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。

工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

7.()是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

A.人力资本B.人力资源C.人才资源D.人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

8.人力资源需求的回归分析法是一种()。

A.定性预测技术B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第五章

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第五章招聘管理一、单项选择题1、()是人力资源规划的具体实施。

A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。

指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织内部和外部获取人力资源的过程,它是人力资源规划的具体实施。

2、招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和()。

A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证。

招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和选拔聘用。

3、招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。

A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4、()是招聘系统中的首要环节。

A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节,它是根据组织的具体需要,发布招募信息,通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。

5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的()。

A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。

其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。

6、()是招募成败的关键。

A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。

招募人员的工作能力,个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。

7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是()。

A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。

这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第九章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第九章

第九章薪酬管理一、单项选择题1、薪酬的基础是()。

A、雇佣关系B、雇主C、雇员D、工资【解析】A 薪酬的基础是雇主关系。

2、薪酬的主体和客体分别是()。

A、雇员、雇主B、雇主、雇员C、雇主、雇主D、雇员、雇员【解析】B 薪酬的主体是雇主,雇员是客体。

3、雇员具有双重性质,既是人力资源的占有者,又是()。

A、薪酬的支出方B、薪酬的基础C、劳动力商品具有商品的市场价值D、薪酬的本质【解析】C 雇员具有双重性质,既是人力资源的占有者,又是劳动力商品具有商品的市场价值。

4、将薪酬分为计时薪酬和计件薪酬的标准是()。

A、是否可以用货币衡量B、支付量的界定C、激励时间长短D、基本发生机制【解析】B 按照薪酬支付量如何界定可分为计时薪酬和计件薪酬。

5、下列不属于按照薪酬发放的标准的是()。

A、基本薪酬B、能力薪酬C、绩效薪酬D、职位薪酬【解析】A 按照薪酬发放的标准可分为:能力薪酬、绩效薪酬、职位薪酬。

6、以下不属于非货币性报酬的是()。

A、工资B、各种福利C、培训机会D、保障计划【解析】A 非货币性薪酬则不能直接用货币来衡量,包括企业为员工提供的各种福利、保障计划及培训机会等。

7、既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源,也是确定可变薪酬的一个主要依据的是()。

A、基本薪酬B、激励薪酬C、福利薪酬D、绩效薪酬【解析】A 基本薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬,这一薪酬组成部分对员工来说很重要,它既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源,也是确定可变薪酬的一个主要依据。

8、下列不属于常见的绩效薪酬形式的是()。

A、绩效加薪B、绩效减薪.C、一次性奖金D、个人特别绩效奖【解析】B 常见的绩效薪酬形式包括:绩效加薪、一次性奖金、个人特别绩效奖。

9、以下不属于直接经济报酬的是()。

A、基本工资B、绩效工资C、住房资助D、职位消费【解析】C C属于间接经济报酬。

10、薪酬主要的激励机制不包括()。

A、自我激励B、精神激励C、物质激励D、团队激励【解析】A 薪酬的激励机制主要有:物质激励、精神激励、团队激励。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第六章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第六章

第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是()。

A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件,是行为的基础与根本因素。

2、素质冰山模型中“水上部分的是”()。

A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现,包括基本知识、基本技能。

3、素质洋葱模型中,相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是()。

A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。

4、人力资源开发的核心问题是()。

A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。

5、公司人力资源部要组织内部竞聘,请专家设计了一套测评方案,你认为该测评属于()。

A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。

6、我国的职业分类体系将职业划分为()个大类,()个中类。

A、8,66B、8,413C、66,413D、413,1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类,66个中类。

7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的()。

A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。

8、世界上第一个智力测验量表是()。

A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。

9、我国人员测评目前处于()。

A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。

10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是()。

A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。

专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)

专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)

专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1、在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为(A)A、宏观的人力资源管理B、地区的人力资源管理C、微观的人力资源管理D、部门的人力资源管理2、以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是(D)A、腾讯B、百度C、沃尔玛D、阿里巴巴3、人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。

下列选项中属于初级阶段特点的是(B)A、以工作为中心B、传统的经验管理C、人与工作相互适应D、提升到企业战略的高度4、下列选项中,属于内容型激励理论的是(D)A、公平理论B、归因理论C、期望理论D、双因素理论5、奖金激励属于(C)A、负激励B、内激励C、外激励D、精神激励6、企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表对职工努力进行安全生产行为的肯定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。

这激励方式的理论基础是(B)A、ERG理论B、强化理论C、成就需要理论D、综合激励理论7、责任相似或相同的职位集合被称为(C)A、职级B、职业C、职务D、职责8、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是(A)A、资料方面的信息B、人员方面的信息C、事物方面的信息D、其他方面的信息9、工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,时间是否均衡,这一原则被称为(B)A、系统原则B、匹配原则C、简化原则D、实用原则10、按照人力资源规划的时间长短,短期人力资源规划的时间是(A)A、1年或者1年以内B、2年或者2年以内C、3年或者3年以内D、5年或者5年以内11、人力资源预测方法中,趋势分析法属于(B)A、定性方法B、定量方法C、内部供给分析方法D、外部供给分析方法12、在招聘过程中,负责招聘工作评估的部门是(C)A、用人部门B、政府部门C、人力资源部门D、上级领导部门13、人员选拔方法中,能进行团体测试,效率较高的方法是(A)A、笔试B、面试C、心理测试D、情景模拟14、人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。

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木质、石质、骨质、琉璃、藏银……一颗颗、一粒粒、一片片,都浓缩了自然之美,展现着千种风情、万种诱惑,与中国结艺的朴实形成了鲜明的对比,代表着欧洲贵族风格的饰品成了他们最大的主题。
然而影响我们大学生消费的最主要的因素是我们的生活费还是有限,故也限制了我们一定的购买能力。因此在价格方面要做适当考虑:我们所推出的手工艺制品的价位绝大部分都是在50元以下。一定会适合我们的学生朋友。
(三)上海的文化对饰品市场的影响2016年4月自考人力资源管理一(00147)试卷及答案解释完整版
在现代文化影响下,当今大学生对新鲜事物是最为敏感的群体,他们最渴望为社会主流承认又最喜欢标新立异,他们追随时尚,同时也在制造时尚。“DIY自制饰品”已成为一种时的个性化追求,这在年轻的学生一代中尤为突出。“DIY自制饰品”的形式多种多样,对于动手能力强的学生来说更受欢迎。
十几年的学校教育让我们大学生掌握了足够的科学文化知识,深韵的文化底子为我们创业奠定了一定的基础。特别是在大学期间,我们学到的不单单是书本知识,假期的打工经验也帮了大忙。“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等,都是平日里不常见的。据店长梁小姐介绍,店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等,五彩缤纷,流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类,其造型更是千姿百态:珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等,美不胜收。全部都是进口的,从几毛钱一个到几十元一个的珠子,做一个成品饰物大约需要几十元,当然,还要决定于你的心意 尽管售价不菲,却仍没挡住喜欢它的人。
附件(二):调查问卷设计
“漂亮女生”号称全国连锁店,相信他们有统一的进货渠道。店内到处贴着“10元以下任选”,价格便宜到令人心动。但是转念一想,发夹2.8元,发圈4.8元,皮夹子9.8元,好像和平日讨价还价杀来的心理价位也差不多,只不过把一只20元的发夹还到5元实在辛苦,现在明码标价倒也省心省力。
我们大学生没有固定的经济来源,但我们也不乏缺少潮流时尚的理念,没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品,珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早已被推出轨道,简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。然而我们女生更注重的是感性消费,我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上,所以要想在饰品行业有立足之地,又尚未具备雄厚的资金条件的话,就有必要与传统首饰区别开来,自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。
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