商务应酬礼仪
职场商务应酬礼仪
职场商务应酬礼仪
首先，职场商务应酬礼仪始于穿着打扮。
在商务应酬中，着装要求正式得体，一般以西装为主，女性可以选择职业套装或西装裙，避免过于暴露和夸张的服装。
鞋子要干净整洁，避免运动鞋和拖鞋等休闲鞋的穿着。
此外，交际礼仪也是商务应酬中的重要一环。
在正式场合下，应主动与众人进行自我介绍，自信得体地与人握手，并注视对方的眼睛表示亲切和尊重。
交流中要注意表达的准确和适度，不要过分夸张和夸大。
尊重对方的意见，不拍桌子、不大吵大闹，避免争论过激。
最后，商务应酬礼仪还包括礼物的选择与赠送。
在商务场合，赠送礼物是展示关系和谐以及友好合作的重要方式。
礼物的选择要考虑对方的喜好和文化背景，尽量避免送贵重的礼物，以表示真诚和尊重。
送东西时要用两手递交，并在对方展示兴趣后再拆开，示意自己希望对方喜欢礼物。
总结起来，职场商务应酬礼仪要求注意仪态，注意言谈举止，有适当的风度、仪表和社交技巧。
通过正确的礼仪行为，能够展示自己的职业素质和修养，增强合作伙伴和客户对我们的尊重和信任，促进商务事务的顺利开展。
因此，在日常的工作中要时刻注意自己的行为，努力做到得体且符合职场商务应酬礼仪的要求。
商务应酬礼仪
商务应酬礼仪商务应酬礼仪是指在商务场合中，进行应酬时需要遵循的一套规范和礼仪。
以下是一些常见的商务应酬礼仪：1. 穿着得体：在商务场合中，应注重自己的仪容仪表，穿着要整洁、得体，不要过于华丽或过于随意。
2. 提前致电预约：如果你是一个客人，可以提前打电话或发邮件给对方，提出邀请或预约的请求。
如果你是主人，同样需要提前告知对方时间和地点。
3. 准时到达：在商务应酬中，准时是尊重对方的表现，所以需要尽量保证准时到达。
4. 礼尚往来：在商务应酬中，通常会有一些小礼品的交换，比如名片、礼物等。
接受对方的礼物时要表示感谢，自己送出礼物时要选择合适的礼品，注意礼品的价值不要过于昂贵，以免给对方造成困扰。
5. 座位次序：在商务应酬中，座位次序是很重要的。
一般来说，主人会坐在离入口最远的座位，客人坐在主人的左边，次要客人坐在主人的右边。
6. 主人致辞：在商务应酬中，主人通常要致辞欢迎客人，客人也可以回应一份简短的感谢致辞。
7. 餐桌礼仪：在商务应酬的餐桌上，要注意正确使用餐具，并遵守一些基本的餐桌礼仪，比如不大声喧哗、不随意乱放餐具等。
8. 举杯祝酒：在商务应酬中，可以举杯祝酒表示对对方的尊敬和祝福。
举杯的时候要避免自己先喝，应等待对方举杯。
9. 注意言谈举止：在商务应酬中，要注意言谈举止，避免谈论敏感话题或冒犯对方的言辞。
同时，要保持礼貌和尊重对方。
10. 感谢表示：商务应酬结束后，要向对方表示感谢，不论是口头感谢还是书面感谢。
这样可以表达对对方的尊重和感激之情。
以上是商务应酬礼仪的一些基本规范，当然在不同的国家和文化中可能会有一些差异，需要根据具体情况进行调整和适应。
应酬不喝酒的商务技巧
应酬不喝酒的商务技巧
在商务应酬中，不喝酒也是一种选择。
以下是一些不喝酒的商务技巧：
1. 提前沟通：在商务应酬前，可以与组织者或关键人物沟通，表达自己不喝酒的意愿。
这样可以避免在现场被强迫喝酒，同时也可以让对方理解你的立场。
2. 礼貌拒绝：当被邀请喝酒时，可以礼貌地拒绝。
可以说：“非常感谢你的好意，但我已经有饮料了，谢谢。
”这样既表达了谢意，又坚持了自己的立场。
3. 保持清醒：即使不喝酒，也要保持清醒的头脑。
在商务应酬中，需要保持清醒的思维和判断力，以便更好地与他人交流和合作。
4. 借助饮料：如果必须喝酒，可以选择一些非酒精饮料，如茶、果汁、矿泉水等。
这样可以避免酒精对身体的伤害，同时也可以保持清醒的头脑。
5. 避免劝酒：在商务应酬中，避免劝酒是非常重要的。
如果对方强迫你喝酒，可以礼貌地拒绝，并说明自己的立场。
如果对方仍然坚持劝酒，可以寻求其他人的帮助，让他们为你说话。
总之，不喝酒也是一种选择，但需要在商务应酬中注意礼仪和沟通技巧。
通过提前沟通、礼貌拒绝、保持清醒、借
助饮料和避免劝酒等技巧，可以更好地应对商务应酬中的饮酒问题。
商务礼仪：外出商务应酬的礼仪规范
商务礼仪：外出商务应酬的礼仪规范1. 引言商务应酬是企业发展和个人事业成功的重要组成部分，而正确的商务礼仪则是建立良好商业关系的基础。
本文将介绍在外出商务应酬时需要遵守的一些礼仪规范，以确保与商业伙伴之间的交流顺利而成功。
2. 准备阶段2.1 审视邀请函：在接受商务应酬邀请之前，要认真审视邀请函，确保理解时间、地点、活动内容等详情。
2.2 合适着装：根据场合选择合适的着装。
对于正式场合，男士应穿着西装领带，女士则可以穿着职业装或正式连衣裙。
2.3 研究对方文化：了解所前往国家或区域特有的文化风俗，并尊重并遵守。
3. 应酬技巧3.1 到达时刻：按照约定时间准时到达，并提前安排充足时间处理可能出现的交通堵塞等情况。
3.2 礼貌问候：与商业伙伴见面时，用自信的微笑和自我介绍展现出良好礼貌。
3.3 应酬举止：在饮食和交谈等方面保持得体的举止。
品尝当地美食时要有所了解，并懂得使用正确的餐具。
3.4 礼物赠送：根据当地礼仪，适当准备礼物，并相应地表示感谢。
避免过分昂贵或不合适的礼物。
4. 文化差异在不同国家或地区进行商务应酬时，需要关注并尊重当地的文化差异。
以下是一些常见文化差异： 4.1 用餐习惯：某些国家可能会有特殊的用餐礼仪，例如日本的传统座位坐姿、中国的筷子使用方法等。
4.2 礼物语言：不同国家对于礼物有着不同的理解和寓意，例如在中国红色代表吉祥、白色则表示哀悼，而西方国家中花朵代表祝福。
4.3 社交距离：某些国家对个人空间要求更高，在交流时需要保持适当距离。
5. 总结外出商务应酬的礼仪规范是有效建立和维持商业关系的重要一环。
通过准备阶段的认真筹备和在应酬过程中的得体行为，我们可以展示出专业和尊重，并最大限度地促进合作伙伴之间的信任与合作。
始终牢记不同文化之间的差异，力求对方感到舒适和理解，这将有助于取得商务上的成功。
商务应酬基本礼仪
商务应酬基本礼仪一、行车礼仪1、遵循原则：方便为上,安全为上,尊重为上;2、乘车礼仪按司机类型划分1领导座位规则：副驾为尊,后排右位次之,后排左位为卑；特殊补充：若乘车只有自己与领导两人,领导驾驶,此时最好选择副驾,方便领导与自己交流;2专职司机座位规则：后排为上,前排为下；右排为上,左排为下；特殊补充：①若乘车除司机外,只有自己与领导两人,领导选择尊位,自己职位普通且没有重要工作交流,可选择副驾；若有重要工作汇报或者领导示意,可选择与领导并排的位置；②若乘车人较多,可建议领导选择副驾位置,避免太过拥挤造成尴尬;3、上下车礼仪1一般情况：领导先上车,陪同人员应主动为领导打开车门,且礼节性地用另一只手护住车门的上沿；陪同人员先下车,为领导下车提供必要的服务或帮助；2特殊补充：对于参加重要场合的会议或者活动①上车：对方热情相送,送别仪式的中心是领导之间,此时陪同人员可先上车等候；②下车：对方备有欢迎仪式,陪同人员可在车内为领导开门,或者从侧面开门后再退至后排,避免“喧宾夺主”之嫌;4、注意事项1位置选择要适当,灵活调整；2车上不要睡觉,显示尊重；3谈话要适当,包括接话时机及内容;二、餐桌礼仪1、座次1遵循原则：“尚左尊东”、“面朝大门为尊”;2注意事项：如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座；如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座;2、点菜1遵循原则：“客人喜好与身份为主要考虑,外地人选择本地特色”;2注意事项：①点餐之前需询问客人忌口类型及喜好；②菜品搭配适中,包括凉菜、荤菜、素菜、海鲜、汤羹、甜品等；③菜品要注意宗教信仰、健康禁忌、地区偏好、职业区分等；④点菜时间不要过长,必要时候可要求服务员配菜；⑤对于主菜品,若酒店配有单独服务员,可要求服务员处理；宴请人对于重要客人可选择亲自布菜,显示尊重；⑥及时要求服务员更换餐碟,切记不可亲自处理;3、喝酒1遵循原则：“选酒表明重视,劝酒讲究艺术、敬酒注重细节”;2注意事项：①领导相互喝完才轮到自己敬酒,敬酒一定要站起来,双手举杯；②可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导；③自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人；④喝酒一定要喝的有根有据有说辞,不喝冤枉酒；⑤及时为领导或客户添酒,且酒瓶商标要偏向客人；⑥不要随便给领导代酒,或在领导、客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒；比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下；⑦敬酒先敬重要客人,其他人碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼；⑧端起酒杯啤酒杯,右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人；自己如果是领导,不要放太低,避免陪同人员尴尬;三、娱乐礼仪1、KTV礼仪本人宴请方1遵循原则：“忌当麦霸,活跃气氛,照顾全面”；2注意事项：①开场应主动,选择拿手抒情且最好大家都耳熟能详的歌曲,有表现力抛砖引玉；②在大家放开进入状态时,主动征求客户或者朋友喜欢的歌曲,并帮助点歌；③在别人表现出想要独唱或者在状态时,切勿合唱、抢唱或切歌；④营造气氛,并敬酒⑤对朋友或者客户唱歌时要注意掌声并赞美；⑥关注时间,快接近尾声时选择一首表现聚会主题的歌曲结束；⑦开场及结束都要有说词,并表达美好祝愿;。
职场商务交往应酬礼仪与技巧
职场商务交往应酬礼仪与技巧在职场商务交往中，应酬礼仪和技巧的掌握对于建立良好的合作关系和提升个人形象至关重要。
下面是一些基本的应酬礼仪和技巧，帮助你在职场中更加成功。
1.知道并尊重当地文化习俗：在不同国家和地区，商务礼仪和习俗各不相同。
在前往外地或国外开展商务活动之前，应了解并遵循当地的礼仪规范，以避免冒犯或误解。
2.礼貌与尊重：与职场伙伴或客户交往时，始终保持礼貌和尊重。
遵守基本的礼仪规范，如说话时保持目光接触，不打断别人发言，以及尊重别人的时间和空间。
3.适当的着装：在商务应酬中，适当的着装可以展示你的职业形象和尊重对方。
选择整洁、正式的服装，并确保与场合相符。
4.切勿过于喝酒：在商务社交活动中，饮酒时特别需要注意节制。
过量饮酒会严重影响你的形象和判断力，可能导致失态或失言。
能够控制自己的饮酒量，避免与对方过度竞争。
5.了解商务餐桌礼仪:在商务餐桌上，掌握基本的餐桌礼仪是必要的。
例如，等待主人开始进食前才开始用餐，使用正确的餐具和餐具在正确的时间，注意与他人进行友善而轻松的交流。
6.注意言谈举止：在商务交往中，言谈举止至关重要。
避免使用粗俗的语言或激烈的辩论，与他人进行友善的对话。
牢记自己的语气和表情对沟通的重要性，始终保持微笑。
7.知道如何介绍自己和他人：在商务交往中，介绍自己和他人是很常见的。
学会自我介绍时简洁明了，突出重点。
当介绍他人时，注意使用正确的称呼和适当的尊称。
8.准时和有礼貌：在商务应酬中，准时和有礼貌是至关重要的。
尽量提前到达会议或活动现场，以展示你对工作的重视和对他人时间的尊重。
9.客户至上：对于客户，应保持友善、专业和细致入微的服务态度。
听取客户需求，主动提供帮助和建议，并及时回复客户的问题或需求。
10.提前准备：在参加商务社交活动之前，充分准备是必要的。
了解与对方相关的信息，并提前制定好会议议程或商务计划，以确保对话内容有针对性和效果。
总之，职场商务交往的应酬礼仪和技巧对于个人的职业发展和合作关系的提升至关重要。
关于常见的商务宴请及宴请礼仪
关于常见的商务宴请及宴请礼仪商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席，在宴请过程中有很多礼仪需要商务人士学习，这些礼仪往往决定着合作成功与否。
下面是小编为大家收集关于常见的商务宴请及宴请礼仪，欢迎借鉴参考。
常见的商务宴请礼仪1.注意着装男士最好穿着西装，或者穿着夹克外套。
和客户一同用餐，除了夹克之外，千万不要忘记打领带;如果是国外的客户，则必须更加正式。
女士要穿连衣裙或职业套装，不可以穿凉鞋。
人们习惯于去较轻松的环境用餐，时常会穿着比较随意，比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题，但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
2.餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品这一点算是常识，因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人，也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
3.务必请客人先点菜如果用餐时存在主客关系，那么在点单时需要向服务员说明谁是客人，当主人是女士的时候尤其需要注意。
可以使用“请帮我的客人先点”之类的话，让服务人员避免混淆次序。
4.主人最好事先买单精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅，有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。
特别是在一些男性主导的社会，女主人更要懂得这些小技巧。
同样的，提出用餐邀请的那一方要买单。
5.不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜，然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了，他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。
注意，千万不要不懂装懂，这往往会让人弄巧成拙。
只要小口品尝，试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。
6.千万不可以要求退酒一般情况下，即使侍酒师选的酒你不喜欢，也不应该要求退掉。
但是，如果它真的很难喝，那就要礼貌地向工作人员解释一下这杯酒喝起来有什么问题。
7.可以给食物拍照大家都喜欢在用餐前给食物拍个照，其实只要悄悄地、不影响到餐厅里其他用餐的人，这也无伤大雅。
但是，如果是邀请客户用餐的话，那么就不能拍照了(如果客户想要拍，当然是没问题的)。
商务饭桌上的礼仪
商务饭桌上的礼仪
商务饭桌上的礼仪是非常重要的，它能够展示一个人的社交能力和商业素养。
以下是
一些商务饭桌上的礼仪要点：
1. 穿着得体：在商务场合，穿着要体现职业形象，通常要选择正式的商务服装。
避免
夸张或个性化的服饰，保持整洁和得体。
2. 座次安排：通常，客人坐在主人右边，较高级别的人坐在主人的左边。
如果你是主人, 应该提前安排好座次，对客人保持尊重。
3. 使用餐具：熟悉常见的餐具使用方法，从外到内依次使用。
如果你不确定，可以观
察其他人的行为并跟随他们的步伐。
4. 餐桌礼仪：在用餐过程中，保持优雅、慢慢用餐，小口咀嚼。
不要发出嘈杂的声音，尽量避免说话时有食物在口中。
5. 礼貌用语：对服务员有礼貌，使用“谢谢”和“请”等礼貌用语。
与他人交流时，
保持微笑并尽量避免过于直接的言辞。
6. 避免敏感话题：尽量避免谈论敏感的话题，例如政治、宗教或个人问题。
保持谈话
的轻松和积极。
7. 用餐速度：与他人保持一致的用餐速度，不要吃得过快或过慢。
同时，等待主人开
饭前开始吃。
8. 谢餐礼仪：在商务饭局结束时，主人通常会对客人表示感谢。
客人也可以适当表达
对主人的感谢。
总之，商务饭桌上的礼仪需要尊重他人和维持和谐的氛围。
通过熟悉这些礼仪要点，可以增加自己的商务形象和职业素养。
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Tom出现了哪些错误？该如何纠正？
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q /v_show/id_XNjUxNjQyMzI=.html
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q遭遇客户
拜访客户：/v_show/id_XMzA3ODE5MzYw.html
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迎接地点；看到来宾车辆要挥手致意；车停稳后，快步向前表示欢迎
·停车位安排 ·茶水、茶点安排 ·安排来宾的随从/司机
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q 贵宾款待技巧
·事先寄出邀请函 ·宾客较多时应预先安排座位 了解宾客的兴趣和不同的文化背景 ·事先从对方秘书问得贵宾的饮用习惯及嗜好 ·注意称谓 ·使用盖杯、托碟 ·注意礼物的等级分类 ·可预先安排摄影人员 ·在接待处/电梯口等待贵宾 ·记录访客资料 ·致谢函
待客礼仪
q 敬烟 客人入座后，接待者应把桌上的水果给客人送上，请客人品尝。 还要把烟盒打开，用手弹出几支，请客人抽烟，如果有女士，也 应周到询问，不应忽视。如客人抽烟，应为其点着；如陪客也抽 烟，要等客人点着后自己再点；如果客人不抽烟不要勉强，自己 最好也不要抽；如自己要抽烟，也要问客人“可以抽烟吗” ，以示 对客人的尊重。
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迎客礼仪
q 接站
对远道而来的客人，要做好接站工作。接站时还要准备一块迎客 牌，上书“欢迎（恭迎） × × × 代表团”或“欢迎× × × 先生（ 女士）”或“ × × × 接待处”等，同时，要高举迎客牌，以便客人
商务应酬礼仪
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第一节 商务拜访
1. 做好充足的准备工作 q 注意你的形象 q 对你所要拜访的客户或所面试
的企业进行充分的了解
充足的准备+自信的表现与交流= 极富冲击力的第一印象
由于下雨又不熟悉交通，汤姆9点零5分到了CB公司，他急匆匆 地对前台说：“嗨，卡特先生在吗？”前台看了看他，说“您是汤姆先 生吧，卡特先生已在等着您了”。
前台将汤姆引进卡特的办公室，汤姆一边拿着滴水的雨伞，一边 拉出一张凳子坐下，解释说公司附近不好停车，找了很久的停车位导 致迟到。卡特先生穿得比汤姆正式得多，他叫前台把汤姆的雨伞收 起，淡淡地说：“公司后面就有一块专门的停车位。”为了化解气氛， 汤姆拿出一堆资料，说：“卡特先生，关于这次合作，我有个好主 意……”。想不到卡特先生打断了汤姆，说“不好意思我今天还有些 事，我找另一个部门的经理来和你谈吧”。
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名片的设计应： q简洁，淡雅 q必须的内容 公司logo 姓名 职位 地址，邮编 电话 电邮 中英文
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辨认。
q 会面 “出迎三步，身送七步” ，这是我国迎送客人的传统礼仪，客人在
约定时间按时到达，主人应主动迎接，不应在会谈地点静候，见 到客人应热情打招呼，先伸手相握，以示欢迎，同时应说一些寒 暄辞令。如果客人是长者或身体不太好的应上前搀扶，如果客人 手中提有重物应主动接过来。
q 乘车
如果迎接地点不是会客地点，还要注意乘车礼仪。接到客人后，
q 入室 下车后，陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身 后，到达会客室门口时应打开门，让客人先进，在会客室内把最 佳位置让给客人，同时，还要按照介绍的礼仪把客人介绍给在场 的有关人员。
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社交礼仪
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4. 培养好的聊天和聆听的技巧
q 应该开门见山吗？ 请寻找一些引导性问题！
q 要急于说明产品吗？ 先了解对方，不要急于说明产品或尝试说服！
“拜访顾客时，愈晚打开手提箱以及愈晚拿出产品和数据的人，愈是 高手。”
当然，也不应隐藏拜访的目的！
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q 发现对方的信息，及时恭贺 q 小礼物作用 q 注意顾客喜欢的商品或可能感兴趣的东西
后续跟进是最容易忽略， 同时也是最富潜力和建设性的长期工作！
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作业：TOM的一天
汤姆是NS公司的项目经理，公司派其前往CB公司进行为期3各 月的开发合作。汤姆和CB公司的副总裁卡特先生约好第二天早上9点 见面，这也是两人的第一次会面。
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3. 介绍礼仪 q自我介绍 （1）把握介绍时机 （2）把握介绍内容 （3）把握介绍态度 （4）把握介绍时间 （5）把握介绍形式 q介绍他人 q握手 q名片的使用
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第三节 商务接待
q 接待之前，你应该……？
q 人员准备 ·了解访问目的、款待名单 ·打印访问行程表，并决定接待人员（注意接待的规格） · 对第一次到访来宾应详述公司位置，或传真示意图 ·准备欢迎海报 q 数据准备 ·将相关数据放入备忘夹之中 ·准备会谈资料，并预留备份 q 硬件准备 ·预定会议室 · 准备纪念品 ·接送安排，预留停车位
1. 跟客户见面之后 2. 面试之后 3. 社交活动之后 4. 跟上司或同事有特别的交流后 5. 收到其他人送给你的礼物后
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和客户交往联络的方式
q 收集网站、书刊报纸上的相关文章，留意相关图书、cd、dvd，留 意如旅馆、商店、旅游、居住城市有趣好玩之处的相关信息，分 享你的家人、雇员的资料。把资料发送给喜爱的朋友。
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2. 不要浪费双方时间 q 习惯一：事前预约 q 习惯二：准时 q 习惯三：珍惜客户的时间 中华礼仪之拜访：
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q介绍
q 介绍他人——为他人架起沟通 的桥梁 原则：先提到名字者为尊 重 仪态：标准站姿，手掌五 指并拢，掌心朝上，指向 被介绍人
q 首先把： 年轻的介绍给年长的；
男子介绍给女子；
低职位的介绍给高职位 的；
应为客人打开车门请客人先上车，坐在客人旁边或司机旁。在车
上接待者要主动与客人交谈，告知客人访问的安排，争取客人的
意见。向客人介绍当地的风土人情，沿途景观。到达地点后，接
待者应先下车为客人打开车门，然后请客人下车。
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思考：如何索取名片？
q交易法 q询问法 q谦恭法 q平等法
q 递名片
名片可放在上衣口袋（但不可放 在裤兜里） 要保持名片或名片夹的清洁、平 整
q 接受名片 必须起身接收名片 应用双手接收 接收名片时，要认真地看一遍：姓名、 职务
次序：下级或访问方先，被 介绍方先
递名片时，应说些“请多关 照”、“请多指教”之类的寒喧 语
互换名片时，应用右手拿着 自己的名片，用左手接对方 的名片后，用双手托住
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q名片交换的时间、方式、途径 适合的时间：会议开始前，或是结束时 不适合的时间：用餐期间 在参加社交性晚宴时，不论女士或男士都应该带着 名片 名片的设计要规范 要知道何时和如何使你的名片个性化
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q 款待当日，你应该？
·正式的服装，整齐的仪容，亲切的微笑 ·事先通知总机 ·张贴欢迎海报 ·确定器材可正常使用，会议室整洁就绪 ·提醒老板带足够的名片 ·迎接：准确掌握来访客人的交通工具和抵达时间；在客人抵达前到达