住院病人常见心理现象及心理护理-2019年精选文档
手术病人的心理反应及其心理护理
手术病人的心理反应及其心理护理当一个人脱离了正常的生活，带着疾病来到医院时，总时处于一种陌生、恐怖、痛苦、焦虑，接触的都是陌生事物，远离家人，与不相识的人同处一室，没有安全感，而手术作为一种刺激，往往引起病人一系列消极的心理反应，直接影响着手术效果和病人预后。
因此，准确分析病人的心理反应，积极实施有效的心理护理，对于手术成败意义重大。
本文浅谈手术病人常见的心理反应及其相应的心理护理。
1焦虑和恐惧反应及其护理焦虑和恐惧是对预期心理威胁的一种情绪反应。
引起这种反应的原因，主要是由于病人没有医学知识，对于手术和疾病缺乏正确认识以及医务人员、医疗环境的刺激和对既往刀割创伤的心理体验、对既往心理挫折的联想等。
这种反应在整个手术过程中均可见到，是手术病人普遍存在的心理反应，尤其多见于较大的手术和无住院史或无手术史的病人。
病人往往焦躁不安，顾虑重重，怕疼痛，怕出血，担心手术意外和发生并发症、后遗症。
对手术目的、施术医生和术后效果也极为关心，想方设法地询问和探究。
同时还怕医务人员态度恶劣，动作粗暴。
对此，一定要认真进行术前教育，深入浅出地介绍手术的意义、方法和预后等，使病人对手术和疾病有适当的了解。
要亲善和蔼地安慰病人，耐心倾听他们的主诉，热情回答他们的提问。
术前所做的各种检查，要及时给以解释。
术中、术后可能遇到的问题，也应在术前予以说明。
术中尽量减少物品和器械的碰击声，避免高声喧哗和窃窃私语。
手术之后经常访视病人，观察病情，在生活中给予适当的帮助，帮助处理问题。
2悲观和绝望反应及其护理术后可致身体某些部位功能丧失，或者慢性疾病最后转用手术治疗以及恶性肿瘤患者，容易存在这种反应。
病人的精神负担常常很重，对将来的生活、工作和前途考虑较多。
其表现，有的病人情绪低落，意志消沉，甚至产生自杀念头；有的病人则放荡不羁，玩世不恭，严重者违犯院规和法纪。
前者多见于内向性格的病人，后者多为外向性格病人的表现。
无论哪种病人，都要体谅他们的心境，给以诚挚的安慰和劝解，鼓励他们乐观地对待疾患，增强生活信念。
住院患者的心理反应及心理护理
Journal of H andan Medical College , June 2001 ,Vol 14 ,No . 3
的结环，胃 管拔出后，患者自 觉无不适感，给予严密观察病 情， 无异常变化， 术后第 4 天进全流质， 食后无腹胀， 腹 痛， 手术后第 10 天痊愈出院。
2 讨论
盘曲中而形成一松弛结拌。
日 康复。
(收 稿 : 2001 一 01 一 11)
( 收稿 : 2000 一 01 一 03)
2 .1 胃 管在胃内自 然打结并不常见， 本例经胃修补后， 减 少了幽门管和胃体间的夹角度数，胃 大弯弧度相对变小， 贵 门到幽门之间的长度相对缩短， 增加了胃 管弯曲度和相对长 度。在术前、术后禁食， 持续负压下胃 肠减压，胃张力的改 变， 加之修补术可造成胃 容积变小， 使胃 管在胃内 迂曲 过多 而盘绕， 促使过长的胃 管随胃的蠕动而盘曲， 使游离端插人
住院患者 的心理反应及心理护理
王新风 李学 青
( 河北省邯郸铁路医院 056001)
【 中图 法分类号】 R471 【 关键词」 住院患者
【 文献标识码】 B 心理护理
2Байду номын сангаас
[ 文章编号] 1008 一 3073(2 0 01)03 一 0256 一 01
心理护理
心理护理是护理工作中的一个重要方面， 要做好心理护
2. 1 患者人院后消除紧张不安的心理状态。护理人员给患 者的第一印象可影响整个住院过程的心理状态。因此，医护 人员要以热情诚恳的态度， 亲切柔和的语言来接待患者， 对 新人院患者介绍要详细、 认真。使患者尽快熟悉医院的环 境， 消除陌生感， 产生安全感。 2.2 建立良 好的医患关系。心理护理是在护理人员与患者 的相互交往中进行的， 护理人员与患者之间要建立良 好的关 系是心理护理取得成效的关键。护理人员应该理解住院患者 的心情， 要以 诚恳的态度耐心解释病情， 及时做好心理护理 是解除患者思想顾虑， 稳定患者情绪，消除恐惧， 避免由于 恐惧而导致机体新陈代谢紊乱， 维持机体抵抗力， 促使患者 早日 康复的有效措施。 2 .3 医护人员要用亲切的语言， 热情的态度正确引导、解 释、 示范使患者从心理上消除对各种治疗恐惧、 心理障碍和 心理压力， 充分发挥患者的主观能动性， 调动其积极因素， 使患者树立战胜困 难的勇气， 达到自 我放松， 与医护人员配 合治疗， 达到满意效果。
住院病人中常见的心理问题及护理对策论文
住院病人中常见的心理问题及护理对策【摘要】住院病人由于打乱了正常的生活秩序，且由健康人角色转变为病人角色，会发生一系列的心理变化。
住院病人由于机体处于异常状态，不得不离开了原来熟悉的工作环境和家庭生活，进入生疏的病区生活环境，往往难以接受周围陌生的人群和集体化的生活方式。
护士必须根据病人的具体情况，进行相应的心理治疗和护理，热心为他们排忧解难。
医务人员了解住院病人的心理特点就能针对性做好心理治疗工作，促进病人早日康复。
【关键词】心理问题护理措施【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）08-0231-02在对住院病人的护理中，发现由于患者本身的心理素质、性格以及对疾病的认识敏感性、耐受性不同，会产生一些心理反应或问题，需引起重视和进行恰当的护理。
1 刚入院的病人心理活动的主要特点如下:1.1 不安全感病人患病住院治疗，意味着病情较为严重或较为复杂，因此可能产生不安全感。
病危的病人还面临着死亡的威胁，忧心忡忡。
1.2 孤独感病人离开自己熟悉的家庭环境与工作环境，来到陌生的医院病房，心情抑郁，情绪低沉，产生孤独感与寂寞感。
1.3 牵挂感病人住进医院，还常常牵挂家庭生活的安排、子女的教育与自己的工作等问题。
针对上述病人入院的心理特点，医务人员与家属要安慰与鼓舞病人，激发他们与疾病作斗争的积极性，增强他们战胜疾病的信心。
2 对于住院时间久的病人医务人员应注意的心理特点及护理2.1 忧郁多发生在住院时间长，病人表现为情绪低落，自信心降低，在原有疾病的基础上主诉身体不适感加重，且伴有睡眠、食欲障碍。
护理对策:多疏导病人，鼓励病人尽情发泄诉说，待病人心情稍平静后给予疏导，帮助分析病情及预后，提出当前如何配合治疗。
对抑郁严重者应注意了解有无自杀意念，并采取适当措施。
2.2 疑虑多发生在具有固执、敏感、多疑、自我关注等性格的病人，或对医学常识一知半解。
主诉较多，涉及各系统各器官，但主观症状无法从生物学角度解释。
住院病人中常见的心理问题及护理
住院病人中常见的心理问题及护理住院病人常有各种各样的心理状态。
对新的环境和安全因素而担忧、对医生护士技术水平而担忧、对特殊检查的担忧、对预后的担忧、对费用的担忧、对自己需要的担忧。
人的心理因素与全身的生理活动有密切关系，情绪影响免疫功能，如恐惧、紧张、不安可使机体的免疫监视作用减弱。
反之，良好的心理因素具有治疗价值。
因此重视病人的心理护理，帮助病人保持良好的心理状态，增强机体的抵抗力，促进病人早日康复，具有积极的临床意义。
护士要做好心理护理，帮助病人保持积极的治疗状态，应做好以下五个环节。
1、帮助病人适应环境1.1帮助病人尽快熟悉他们所面对的院内环境护士要建立一个整洁、安静、舒适的病室环境。
接诊要耐心、细致、态度热情的为病人介绍病人的责任护士、负责医生、病区的护士长、病区主任。
病房的环境设置，如食堂的位置、电话号码，呼叫器的使用方法，卫生间的位置，物品的保管等。
积极帮助病人尽快适应环境。
减少病人因环境陌生而产生焦虑不安负性情绪对疾病的影响。
1.2帮助病人建立群体关系把新入院病人接受给同病室的病友、并介绍病友的情况，让他（她）感受到他（她）是受欢迎的，使他（她）感受到友好的气氛和所处的环境是安全的。
1.3建立良好的护患关系对病人要和蔼可亲、沉着稳定，一举一动都要给病人以安全的暗示和保证，护士要通过行为，语言让病人感受到他们是受欢迎与被关注的。
护士端庄的仪表、得体的语言和蔼的态度、丰富的知识，熟练的技术、良好的医德给病人带来心理上的良好感受，从而产生信赖、安全感。
2、就病人的病情和治疗与病人保持经常性的沟通2.1在沟通前，护士要充分了解病人的病情变化，治疗方案，药品的作用不良反应及注意事项，化验项目的临床值，护理计划措施。
为沟通做好充分准备，保证沟通的顺利进行，沟通可以在日常护理工作中进行，也可以有计划地约好时间。
交谈要尊重病人人格，保护病人隐私。
2.2在沟通时注意语言行为要注意医源性保密避免语言暗示、解释含糊、指导失误等原因造成医院性问题。
病人常见心理问题及心理护理技巧
一般病人常见的心理问题
孤 独
孤独
住院病人远离亲人，周围都是陌生人，与医护人员交 谈机会较少，有度日如年之感，很容易产生孤独寂寞 感。 医护人员应关心理解病人，耐心安慰病人，多与病人 沟通。 尽量满足病人的心理需要，安排亲人探访或陪伴，组 织病友间交谈，如病友会等。
一般病人常见的心理问题
焦虑情绪的调节与护理
建立 信任关系
鼓励 患者表达
指导 患者练习
主动热情服务 应用陪伴技巧 非语言行为技 术： 默默陪伴、 触摸安抚、 任其哭泣或诉 说，不要阻止。
以倾听为主： 指导患者用语 言来表达感受
肌肉放松训练 或深呼吸练习 消除紧张情绪 消遣活动：散步 打太极拳、 听音乐等， 转移注意力， 降低紧张程度。
请治疗效果好的病人现身说法，有时能收到显著的效果， 增强病人战胜病患的信念。
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肿瘤患者的心理护理方法
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肿瘤 患者的心理特征
患病期心理：
未确诊前---焦虑反应
确诊之后---震惊否认、愤怒、磋商、忧郁、接受
治病期心理：
开始治疗---犹豫、害怕
效果不佳--- 恐惧、绝望
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肿瘤患者的心理特征
具有心理障碍 80%
18% 33~4心理应激反应
一般病人常见的心理问题
愤 怒
愤怒
愤怒多发生于在追求某一目标的道路上遇到障 碍、受到挫折的情况下。病人往往认为自己得 病是不公平的、倒霉的，加上疾病的折磨，常 常感到愤怒。 心理护理方法：以倾听为主，为病人提供发泄 的机会从而了解病人的感受和愤怒的原因，不 采取任何攻击性和指责性的行为。
愤怒情绪的调节与护理
（1）倾听患者述说，保持安静 （2）鼓励患者表达自己的感受 （3）对可能产生恐惧的原因进行充分评估 （4）去除有威胁性的刺激 （5）采取有效措施减少或消除引起恐惧的有关因素
内科住院病人中常见心理问题及护理---2
内科住院病人中常居心理问题及护理摘要:在对内科住院病人的护理中 , 发现因为患者自己的心理素质、性格以及对疾病的认识敏感性、耐受性不一样 , 会产生一些心理反应或问题 , 需惹起重视和进行合适的护理 . 近几年来 , 对内科住院病人的观察 , 经过解析出现的心理问题可归纳为六种 . 下边主要谈一下各种心理问题的护理原则 .要点词 :内科住院病人心理问题护理现代护理在工作实践中倡议以人为本，以病人为中心，从病人的利益和需求出发，在关注病人身体疾病的同时，侧大病人的心理需求，满足病人人品尊严。
对病人进行系统的全方向护理。
好多疾病都是心身疾病，优异的心理素质更有利于疾病的恢复和康复，所以心理护理显得尤其重要。
人是一个有机的整体，身体的健康包含躯体的健康和心理的健康，两者相辅相成，所以心理的治疗在医学上据有十分重要的地位，做好住院病人的心理护理工作，认识病人的心里世界，掌握他们的梦想，实行有效护理，拥有十分重要的意义，现将内科住院患者心理护理领会介绍以下。
1内科住院患者住院的特色跟着社会的发展，年龄的增添，目前住院的老年人愈来愈多，住院也有一些其特有的特色。
一是以慢性病为主，心脑血管病，常有的高血压、糖尿病、老慢支、肺芥蒂、肺气肿、类风湿关节炎、脑梗死及此后遗症等。
其次是多种疾病集于一身，因为机体的整体性及特有的生理特色，跟着年龄的增添，相应的心血管系统、呼吸系统、消化系统、泌尿生殖系统、骨骼肌肉系统、神经系统、感觉器官、内分泌系统都会出现衰老和退化。
再次因为生理上的改变而带来心理上的变化，各种疾病的困扰以及离退休而带来的社会功能的改变，以致了人们出现好多的心理阻碍，心里的孤独与失落感、怀旧、郁闷、被扔掉感等。
最后个人的自我保健意识增强，他们经过阅读报纸、杂志、看电视、听广播等各种门路来认识医学科普知识，达到自我保健的目的，在住院时期，他们对医疗与护理工作有着更高的要求，除正常的医疗护理惯例外，心理护理显得尤其重要。
常见的住院患者心理问题分析及对策
常见的住院患者心理问题分析及对策【摘要】随着社会的发展，医学水平和人们生活水平不断提高，社会对医护人员的要求也越来越高，现代护理除了正常的照顾生活和医疗护理以外，也要能够观察分析住院病人的心理状态，分析并给予其正确的心理引导，增强病人的心理和精神状态，更好的配合医护治疗，尽早的恢复健康。
笔者下文主要以住院患者的心理问题分析及对策，粗略浅谈。
【关键词】住院患者心理；心理问题；心理分析；对策引言：常见的住院患者心理表现在开始适应心理阶段，苦闷，悲伤，恐惧不安，和住院以后对高明的医术和良好的护理寄托医生妙手回春，使自己身体早日康复。
住院病人有各种心理和生理的需要，一般情况生理需要比较表面，比如，吃住，医疗比较容易得到满足，但是心理需要一些较为内涵，容易被忽视，不用心观察，很难发现。
住院患者其心理需要通常要比生理需要重要的多，因此，护士要学会善于观察患者心理活动，了解患者心理问题，掌握心理护理的技巧尤为重要。
主要有以下常见情况：1 刚入住院的心理适应期刚住院的患者，在一个陌生的环境，无论是病房、治疗室、医护人员及病友，面对这一切，患者会感到不安，如适应不良，会产生恐惧、失眠、甚至产生不安全感和不信任感。
还可能表现出各种各样的反应，如：不愿意承认自己有病，不愿意接受别人照顾，对工作，家庭，子女心理上放不下。
我们要做的是在第一次接触患者时要表现出诚恳，友好，主动耐心与患者进行心理交谈，认真听取患者对医护人员的要求和希望，及时了解满足病人的需要。
在交谈过程，掌握技术，根据病人的知识层次，工作等选择适当的交谈内容，指导病人暂时放下其他的工作及时住院接受治疗的必要性，帮助病人认识到自己的情况及角色的转化。
同时多为患者及其家属宣传疾病相关知识、住院环境等。
多巡视病人，及时观察病情，提供患者需要的具体服务，，满足患者的生理及心理需求，提高患者对疾病的认识，树立战胜疾病的信心，教会患者如何应付这些压力反应。
医务人员要尽早抽时间看望患者，建立良好的医护关系，给予安慰、鼓励，进而调动患者积极的心理因素，以促进健康。
住院病人的心理活动分析及护理
不容忽 视 。由于排尿 习惯 改变加上排尿 困难 ， 使病 人 低 血 压 、 血 容量 、 低 右室 梗塞 、 出血 及 颅 内高压 者 肺 尿液 不能排 出 ， 张急躁使 心率加 快 ， 紧 心脏 负 担加重 禁 用 。
而 加 重 病 情 ， 于 自尊 心 强 、 格 倔 的 ＡＭＩ 人 ， 对 性 病 心 理 护 理 是 护 理 成 功 的 基 础 ，必 须 耐 心 劝 导 病 人 利 用
此 种心 理 在工 伤事故 致 残 的病 人 中表现 较 为 明 显， 年轻病人尤 为突 出。 他们对 突发 的伤残 、 想的破 理 灭， 一时难 以忍受 ， 思想 上压力很 大 ， 护士应 十分 同情
和 危及生命 ， 因此 ， 士应充 分理解 、 护 体谅 他们 。十
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常 ， 次剂量静 脉推 注 ｌ ｇ ｋ ， 首 ｍ ／ ｇ 同时作 ２ ｍ ／ ｇ静脉 ２ ６ ｕ ／ｋ ．ｉ） 始 ， 始 通 常 ５ １ ｇ（ｇ ｉ 剂 ｇｋ － ｇ （ ｍ ｎ开 ｇ 开 －０ ｕ／ ． ｎ ｋｍ ）
点滴 ， 长期 滴注 或滴 注速 度超 过 ２ ｍ ／ ｇ 都会 引起 ｇｋ ，
・
３ ・ ６
泰 山卫生
２０ ０ ５年
第２ ９卷
第 ３期
周到地照料 自己， 以得到心理上 的宽慰与满足 。 有 他们 的痛苦处境 ， 耐心地 劝导他 们要 正视事 实 ， 励 心 、 鼓
他们 向疾病作 斗争 ，树 立 战胜伤残 、争取 康 复的信
心。
的病人 ，病重 时护士可 以尽量 满足他 们 的这种依赖 ， 但 在病人 病情稳定 之后 ，则要作 好他 们 的思想工作 。 动员他们 自己能做 的事尽 量 自己去做 ，这样好 处多 ，
住院病人焦虑心理分析及护理
病人的一般心理及护理
四、 敏感自尊心——自然价值感受挫，自 尊心伤害——敏感 护理：支持，自尊心 五、疑虑重重——消极自我暗示
护理：取得病人信任，大方，自然
六、焦虑、恐惧——一种对象不明，不可名
状的担心，害怕
护理：让病人有价值的劳动
七、孤独感 护理：充分理解病人声音和谒、安慰 八、期待心理——指向未来的美好想象的追求 护理：让病人有盼头，感到生命有希望 九、自助、自怜——一种无能为力，无可奈何， 悲愤自怜的情绪状态 护理：改变消极心理，激发能动性，转换不良心 境 十、习惯性心理 护理：帮助病人缩短习惯性疾病角色 （抑郁、焦虑、怀疑、孤独、被动依赖、否认同 病相怜、侥幸）
病人一般的心理活动特由于病体反应 ，角色变化，心理冲突，主观感受和体验与正常 有了差异。 二、 心境不佳，情绪不稳——心烦意乱、焦虑、 激怒消沉、护理、同情、支持 生气、发脾气、任性、抑郁哭泣 护理：敏锐观察，解除精神痛苦 三、 被动依赖——顺从+娇嗔心理状态 护理：让其信赖，帮其主动战胜疾病
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住院病人常见心理现象及心理护理
患病后，由于角色、环境改变都会产生病人特有的心理需求和反应。
护士在与病人交往过程中。
通过良好的言语，表情态度和行为，去影响病人的感受认识，改变其心理。
1 人一旦患病易于产生如下各种心理活动
1.1抑郁：是一种闷闷不乐、忧愁压抑的消极心情，它主要是由现实丧失或预期丧失引起的。
因为疾病对任何人来说都是一件不愉快的事，所以多数病人都会产生抑郁情绪。
不过，表现方式是多样的。
如，有的故作姿态、极力掩饰；少言寡语，对任何事物都不感性趣；还有的自暴自弃，放弃治疗，甚至出现轻生的念头。
1.2焦虑：病人患病避免不了焦虑情绪。
焦虑乃是一个人感受到威胁而产生的恐惧和忧郁。
这种威胁主要分两大类：一是躯体完整性受到威胁，一是个性受到威胁。
对病人生理及心理上的威胁往往是统一的，而且会一直持续下去。
1.3 怀疑：病人的怀疑大都是一种自我消极暗示，由于缺乏根据，常影响对客观事物的正确判断。
患病后常变的异常敏感，听到别人低声细语，就以为是在说自己的病情严重。
对别人的相劝半信半疑，疑虑重重，担心误诊。
有的凭自己一知半解的医学和药理知识，推断药物、预后。
害怕药物的副作用。
1.4孤独感：病人住院后，离开了家庭、单位，周围接触的
都是陌生人。
医生只在每天查房时说几句话，护士定时打针送药，交谈机会少。
很易产生孤独感。
因此，在他们住进病室的第一天时常有度日如年之感。
他们希望尽快熟悉环境，结识病友，还希望亲友的陪伴。
长期住院的病人由于感到生活无聊，乏味，希望病友间多交谈，希望有适当的娱乐活动以活跃病房生活。
1.5被动依赖：病人进入角色后，大都产生一种被动依赖的心理。
这是因为，一个人一旦生了病，自然就会受到家人和周围同志的关心照顾，同时，通过自我暗示，病人自己也变得不象以往那样生气勃勃，变得被动、顺从、依赖，变得情感脆弱甚至带点幼稚的色彩。
这时他们的爱和归属感到增加，希望得到更多亲友的探望，关心，否则就会感到孤独、自怜。
1.6否认：在临床上还可以看到有的病人怀疑或否认自己患病。
尤其是对肿瘤等预后不良的疾病更为常见。
如，有的患者明知自己患有癌症，却失口否认，当她看到病历诊断时，还说医生写错了。
有的医护人员对这种现象感到不可思议，实际上这正是某些病人应付危害情境的一种自我防卫方式。
研究证明，一定程度的否认，对缓解心理应激是可取的。
当难以承受的恶劣病情袭来时，自我否认可以避免过分的焦虑与恐惧。
1.7同情相怜：人都有同情心、怜悯心。
有位心理学家以女大学生做被试，进行了一次实验，发现人越在危难之时，具有共同命运的人亲和力越强。
这一实验结果也可以在病人身上得到验证。
病人一旦住在一起，很快就能互相认识和互相理解，无话不
谈。
他们关心病友的病情变化，乐于向医务人员介绍病友的痛苦症状，并乐于帮助病友克服困难。
1.8侥幸：病人大都程度不同地存在侥幸心理。
如，疾病初期不少人迟迟不愿进入病人角色，总希望医生的诊断是错误的。
2心理护理的目的
人在患病后，由于角色、环境改变都会产生心理需求和反应。
护士与病人交往过程中。
通过良好的语言、表情、态度和行为，去影响病人，改变其心理状态和行为。
具体说来是：
2.1解除病人的紧张、焦虑、悲观、抑郁的情绪。
调动其主观能动性；树立战胜疾病的信心。
2.2协调病人适应新的社会角色和生活环境。
2.3帮助病人建立新的人际关系，医、护患关系，患者之间的关系，以适应新的社会环境。
通过心理护理，护士要尽可能为病人创造有利于治疗和康复的最佳心身状态。
3 病人的心理需要
3.1躯体需要：是指生理病理的需要。
如休息与睡眠、饮食、排泄、活动、安全等的需求。
3.2感情的需要：由于陌生环境，接触新异的检查与治疗，与亲友分离所致，需要亲人探视与关怀，医护人员同情与关心。
3.3受尊重的需要：要求他人尊重自己，重视自己。
3.4被接纳与社交的需要、适当的活动及良好的人际关系可
以迅速消除陌生感。
3.5精神上的需要：有事业心的人，希望继续发挥个人才能，实现事业上的成就。
3.6提供信息的需要：了解疾病的知识，自己疾病诊断、治疗方法及作用。
手术效果，主管医生、护士水平、预后等。
4心理护理程序
即按照护理程序对病人的心理反应进行有计划的、系统的护理，是综合的、动态的具有决策及反馈功能的过程。
综合即指要用多学科的知识来处理病人的心理反应；动态是指心理护理应根据病人的心理反应发展过程中不同的变化进行护理；决策是指根据病人的心理反应作出心理护理诊断及护理措施；反馈是指采取措施以后的结果可以反过来产生影响；根据问题地变化进一步制定决策。
心理护理按照护理程序作为护理实践中的工作方法，能够保证病人得到完整的、连贯的、具有专人负责的管理。
护理程序的具体步骤如下：
4.1 估计：即收集主、客观资料、整理分析资料和列出心理护理诊断。
4.2 计划：在列出心理护理诊断或护理问题后，制定心理护理目标；根据目标作出解决存在的心理问题的决策。
即心理护理计划。
4.3执行：即将心理护理计划的具体措施付诸实施。
4.4评价：即检验预期效果是否达到，列出执行措施后出现
的反应；再将反应与原来制定的护理目标比较、以观察是否达到要求；在评价的基础上对心理反应重新估计。
通过交谈建立良好的护患关系以取得病人的信任，准确掌握病情和有关护理问题及心理反应，在交谈中使病人对自己的病情有所了解。
交谈时要注意具有合适的环境、时间地点；和谐的气氛，使病人感到亲切，愿意诉说自己的痛苦和困难；护士要注意仪表，并以和蔼、诚恳的态度，同情、关怀的心情，心平气和地进行交谈。
注意谈话技巧，首先自我介绍，说明交谈的目的，让病人自己叙述、护士主要是倾听以估计病人的反应和语言表达能力。
为了使病人能畅所欲言，在交谈中可给以鼓励，希望他继续叙述，同时观察病人的非语言行为。
在交谈中注意对病人尊重。
对沉默寡言者应多启发，对兴奋多言者不能厌烦要善于引导。
在交谈中注意观察病人的外观、反应情况，病人的警觉状态，并连续观察，有意识地发现是否存在否定诊断的迹象。
以及执行护理措施后的效果等。
护士应掌握一定的体检技能，包括常规生命体征及各系统的检查，以便及时发现问题和了解病情变化。
制定心理护理目标时，应有针对性，是应针对现存的或潜在的心理护理问题目标应包括具体的达到的结果及时间。
在制定心理护理计划时确定协助病人达到目的的具体计划及护理措施，根据病人的心理特点，应耐心细致地讲述病程规律，使他们安下心来积极治疗。
密切医患关系更为重要，使他们感到医务人员是精神上的依靠。
因此，医护人
员的言行要使病人感到真诚、温暖、可信、可亲、可敬、医患之间形成深厚的情谊。
使患者以积极的心态配合治疗，早日康复。