(完整word版)PMBOK-项目管理知识体系指南第六版十大知识领域49个过程组汇总
PMBOK项目管理学习知识体系指南第六版本重要学习知识点.docx
项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点2018 年 6 月 15 日1引论 .......................................................错误 !未定义书签。
PMBOK指南的目的 .........................................错误 !未定义书签。
项目管理标准 ........................................错误 !未定义书签。
通用词汇 ............................................错误 !未定义书签。
道德与专业行为规范 ..................................错误 !未定义书签。
基本要素 ................................................错误 !未定义书签。
项目 ................................................错误 !未定义书签。
项目管理的重要性 ....................................错误 !未定义书签。
项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13 重点看）错误 !未定义书签。
指南的组成部分 ......................................错误 !未定义书签。
2项目运行环境 ...............................................错误 !未定义书签。
3项目经理的角色 .............................................错误 !未定义书签。
4项目整合管理 ...............................................错误 !未定义书签。
PMP项目管理十大知识领域【第六版】
4.1
制定项目章程4.2制定项目管理计划
4.3指导与管理项目工作
4.4
管理项目知识4.5
监控项目工作4.6实施整体变更控制
4.7结束项目或阶段
5.1规划范围管理
5.2
收集需求5.3
定义范围5.4创建
WBS 5.5
确认范围5.6
控制范围6.1
规划进度管理6.2
定义活动6.3
排列活动顺序6.4
估算活动持续时间6.5
制定进度计划6.6
控制进度7.1
规划成本管理7.2
估算成本7.3
制定预算7.4
控制成本8.1
规划质量管理8.2
管理质量8.3
控制质量
9.1
规划资源管理
9.2
估算活动资源
9.3
获取资源
9.4
建设团队
9.5
管理团队
9.6
控制资源
10.1
规划沟通管理
10.2
管理沟通
10.3
监督沟通11.1
规划风险管理11.2识别风险
11.3
实施定性风险分析
11.4
实施定量风险分析11.5
规划风险应对
11.6实施风险应对11.7监督风险12.1规划采购管理
12.2实施采购
12.3控制采购
13.1识别相关方
13.2规划相关方参与
13.3管理相关方参与13.4监督相关方参与启动
规划
执行监控
收尾。
PMBOK十大知识领域和47个过程
1、分析技术； 2、专家判断；
1、风险管理计划；
3、会议；
规 划
第 3 页，共 8 页
过程组 规 划
知识领域
过程
8.风险管理 8.2识别风险 规 划
1、项目范围说明书： 产品范围描述、可交 付成果、验收标准、 除外责任、假设条件 、制约因素； 1、项目范围基准：项 目范围说明书、WBS、 WBS词典； 2、项目文件更新； 1、项目进度管理计 划；
1、范围说明书内容； 2、范围蔓延； 3、产品分析子技术； 4、备选方案识别三个子技术； 1、工作包、控制包、规划包； 2、WBS分解原则； 3、WBS分解步骤； 4、WBS词典内容；
1、干系人分析； 2、专家判断（访谈、焦点 1、干系人登记册 小组会议、调查…)； 3、会议 1、专家判断； 2、引导技术
规 划
1、项目章程； 协调所有子计划，整合成 2、其他规划过程输出 1.整体管理 1.2制定项目管理计划 综合项目管理计划 3、事业环节因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划； 创建范围管理计划，书面 2、项目章程； 描述将如何定义、确认和 3、事业环境因素； 控制项目范围的过程 4、组织过程资产；
规 划 根据资源估算结果，估算 3.进度管理 3.5估算活动持续时间 每项活动所需的工作时段 数
1、类比估算； 2、参数估算； 3、三点估算； 4、储备分析； 5、专家判断； 6、群体决策技术；
1、活动持续时间估 算； 2、项目文件更新；
1、四种估算的对比 2、三点估算；
规 划 分析活动顺序、持续时间 、资源需求以及进度制约 因素，创建进度模型的过 程
4.成本管理 4.3制定预算 规 划
1、成本管理计划； 2、范围基准； 3、活动成本估算； 汇总所有项目活动或工作 4、估算依据； 包的估算成本，建立一个 5、项目进度计划； 经批准的成本基准 6、资源日历； 7、风险登记册； 8、协议； 9、组织过程资产 1、项目管理计划； 识别和记录项目及其可交 2、干系人登记册； 付成果的质量要求或标 3、风险登记册； 准，并描述项目如何达到 4、需求文件； 这些要求或标准的过程 5、事业环境因素； 6、组织过程资产；
PMBOK-项目管理系统知识体系指南设计第六版重要知识点
项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点2018年6月15日1引论 (9)1.1PMBOK指南的目的 (9)1.1.1项目管理标准 (9)1.1.2通用词汇 (9)1.1.3道德与专业行为规范 (9)1.2基本要素 (9)1.2.1项目 (9)1.2.2项目管理的重要性 (9)1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13重点看） (9)1.2.4指南的组成部分 (10)2项目运行环境 (13)3项目经理的角色 (15)4项目整合管理 (16)4.1制定项目章程 (16)4.1.1目的 (16)4.1.2重点输入 (16)4.1.3重点工具 (17)4.1.4重点输出 (17)4.2制定项目管理计划 (17)4.2.1目的 (17)4.2.2重点输入 (18)4.2.3重点工具 (18)4.2.4重点输出 (18)4.3指导和管理项目工作 (18)4.3.1目的 (18)4.3.2重点输入 (18)4.3.3重点工具 (18)4.3.4重点输出 (18)4.4管理项目知识 (18)4.5监控项目工作 (19)4.5.1目的 (19)4.5.2重点输入 (19)4.5.3重点工具 (19)4.5.4重点输出 (19)4.6实施整体变更控制 (20)4.6.1目的 (20)4.6.2重点输入 (20)4.6.3重点工具 (20)4.6.4重点输出 (20)4.7结束项目或阶段 (20)4.7.1目的 (21)4.7.2重点输入 (21)4.7.4重点输出 (21)5项目范围管理 (21)5.1规划范围管理 (22)5.1.1目的 (22)5.1.2重点输入 (22)5.1.3重点工具 (22)5.1.4重点输出 (22)5.2收集需求 (22)5.2.1目的 (23)5.2.2重点输入 (23)5.2.3重点工具 (23)5.2.4重点输出 (23)5.3定义范围 (24)5.3.1目的 (24)5.3.2重点输入 (24)5.3.3重点工具 (24)5.3.4重点输出 (24)5.4创建WBS (25)5.4.1目的 (25)5.4.2重点输入 (25)5.4.3重点工具 (25)5.4.4重点输出 (25)5.5确认范围 (26)5.5.1目的 (26)5.5.2重点输入 (26)5.5.3重点工具 (26)5.5.4重点输出 (26)5.6控制范围 (26)5.6.1目的 (27)5.6.2重点输入 (27)5.6.3重点工具 (27)5.6.4重点输出 (27)6项目进度管理 (27)6.1规划进度管理 (28)6.1.1目的 (28)6.1.2重点输入 (28)6.1.3重点工具 (28)6.1.4重点输出 (28)6.2定义活动 (28)6.2.1目的 (28)6.2.2重点输入 (28)6.2.3重点工具 (28)6.3排列活动顺序 (29)6.3.1目的 (29)6.3.2重点输入 (29)6.3.3重点工具 (29)6.3.4重点输出 (29)6.4估算活动持续时间 (30)6.4.1目的 (30)6.4.2重点输入 (30)6.4.3重点工具 (30)6.4.4重点输出 (30)6.5制定进度计划 (30)6.5.1目的 (30)6.5.2重点输入 (31)6.5.3重点工具 (31)6.5.4重点输出 (32)6.6控制进度 (32)6.6.1目的 (32)6.6.2重点输入 (32)6.6.3重点工具 (33)6.6.4重点输出 (33)7项目成本管理 (33)7.1规划成本管理 (34)7.1.1目的 (34)7.1.2重点输入 (34)7.1.3重点工具 (34)7.1.4重点输出 (34)7.2估算成本 (34)7.2.1目的 (35)7.2.2重点输入 (35)7.2.3重点工具 (35)7.2.4重点输出 (35)7.3制定预算 (35)7.3.1目的 (35)7.3.2重点输入 (36)7.3.3重点工具 (36)7.3.4重点输出 (36)7.4控制成本 (36)7.4.1目的 (36)7.4.2重点输入 (36)7.4.3重点工具 (36)7.4.4重点输出 (37)8项目质量管理 (37)8.1.1目的 (39)8.1.2重点输入 (39)8.1.3重点工具 (39)8.1.4重点输出 (40)8.2管理质量 (40)8.2.1目的 (40)8.2.2重点输入 (40)8.2.3重点工具 (40)8.2.4重点输出 (41)8.3控制质量 (41)8.3.1目的 (41)8.3.2重点输入 (41)8.3.3重点工具 (41)8.3.4重点输出 (41)9项目资源管理 (42)9.1规划资源管理 (43)9.1.1目的 (43)9.1.2重点输入 (43)9.1.3重点工具 (43)9.1.4重点输出 (43)9.2估算活动资源 (43)9.2.1目的 (44)9.2.2重点输入 (44)9.2.3重点工具 (44)9.2.4重点输出 (44)9.3获取资源 (44)9.3.1目的 (44)9.3.2重点输入 (44)9.3.3重点工具 (44)9.3.4重点输出 (44)9.4团队建设 (44)9.4.1目的 (45)9.4.2重点输入 (45)9.4.3重点工具 (45)9.4.4重点输出 (45)9.5管理团队 (45)9.5.1目的 (45)9.5.2重点输入 (45)9.5.3重点工具 (46)9.5.4重点输出 (46)9.6控制资源 (46)9.6.1目的 (46)9.6.2重点输入 (46)9.6.4重点输出 (46)10项目沟通管理 (46)10.1规划沟通管理 (47)10.1.1目的 (47)10.1.2重点输入 (47)10.1.3重点工具 (47)10.1.4重点输出 (48)10.2管理沟通 (48)10.2.1目的 (48)10.2.2重点输入 (48)10.2.3重点工具 (48)10.2.4重点输出 (48)10.3监督沟通 (49)10.3.1目的 (49)10.3.2重点输入 (49)10.3.3重点工具 (49)10.3.4重点输出 (49)11项目风险管理 (49)11.1规划风险管理 (51)11.1.1目的 (51)11.1.2重点输入 (51)11.1.3重点工具 (51)11.1.4重点输出 (51)11.2识别风险 (51)11.2.1目的 (51)11.2.2重点输入 (51)11.2.3重点工具 (51)11.2.4重点输出 (52)11.3实施定性风险分析 (52)11.3.1目的 (52)11.3.2重点输入 (52)11.3.3重点工具 (52)11.3.4重点输出 (52)11.4实施定量风险分析 (52)11.4.1目的 (52)11.4.2重点输入 (53)11.4.3重点工具 (53)11.4.4重点输出 (53)11.5规划风险应对 (53)11.5.1目的 (53)11.5.2重点输入 (53)11.5.3重点工具 (53)11.6实施风险应对 (54)11.6.1目的 (54)11.6.2输入 (54)11.6.3工具 (54)11.6.4输出 (54)11.7监督风险 (54)11.7.1目的 (54)11.7.2重点输入 (55)11.7.3重点工具 (55)11.7.4重点输出 (55)12采购管理 (55)12.1规划采购管理 (56)12.1.1目的 (56)12.1.2重点输入 (56)12.1.3重点工具 (56)12.1.4重点输出 (56)12.2实施采购 (57)12.2.1目的 (57)12.2.2重点输入 (57)12.2.3重点工具 (57)12.2.4重点输出 (57)12.3控制采购 (57)12.3.1目的 (57)12.3.2重点输入 (57)12.3.3重点工具 (58)12.3.4重点输出 (58)13相关方管理 (58)13.1识别相关方 (58)13.1.1目的 (58)13.1.2重点输入 (58)13.1.3重点工具 (59)13.1.4重点输出 (59)13.2规划相关方管理 (60)13.2.1目的 (60)13.2.2重点输入 (60)13.2.3重点工具 (60)13.2.4重点输出 (60)13.3管理相关方参与 (60)13.3.1目的 (60)13.3.2重点输入 (61)13.3.3重点工具 (61)13.3.4重点输出 (61)13.4监督相关方参与 (61)13.4.1目的 (61)13.4.2重点输入 (61)13.4.3重点工具 (61)13.4.4重点输出 (61)14其他 (62)14.1全书工具汇总 (62)14.2全书项目管理计划汇总 (81)14.3全书项目文件汇总 (82)14.4其他部分重要资料 (86)14.549个过程组顺序 (91)14.5.1项目整合管理 (91)14.5.2项目范围管理 (93)14.5.3项目进度管理 (95)14.5.4项目成本管理 (97)14.5.5项目质量管理 (98)14.5.6项目资源管理 (99)14.5.7项目沟通管理 (101)14.5.8项目风险管理 (102)14.5.9项目采购管理 (104)14.5.10项目相关方管理 (105)1引论1.1PMBOK指南的目的知识体系包括已发布和未发布的材料。
PMBOK项目管理的五大过程组和十大知识领域
PMBOK项⽬管理的五⼤过程组和⼗⼤知识领域PMBOK五⼤过程组是：启动过程、规划过程、执⾏过程、监控过程、收尾过程。
各⽤⼀句话概括项⽬管理知识体系五⼤过程组：1、启动过程组：作⽤是设定项⽬⽬标，让项⽬团队有事可做；2、规划过程组：作⽤是制定⼯作路线，让项⽬团队“有法可依”；3、执⾏过程组：作⽤是“按图索骥”，让项⽬团队“有法必依”；4、监控过程组：作⽤是测量项⽬绩效，让项⽬团队“违法必究”，并且尽量做到“防患于未然”；5、收尾过程组：作⽤是了结项⽬（阶段）“恩怨”，让⼀切圆满。
PMBOK⼗⼤知识领域是：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、⼈⼒资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、⼲系⼈管理。
各⽤⼀句话概括项⽬管理知识体系⼗⼤知识领域：1、整合管理：其作⽤犹如项链中的那根线；2、范围管理：做且只做该做的事；3、时间管理：让⼀切按既定的进度进⾏；4、成本管理：算准钱和花好钱；5、质量管理：⽬的是满⾜需求；6、⼈⼒资源管理：让团队成员⾼效率地和你⼀起⼲；7、沟通管理：在合适的时间让合适的⼈通过合适的⽅式把合适的信息传达给合适的⼈；8、风险管理：“⽆事找事”，从⽽让项⽬“⽆险事”；9、采购管理：当好甲⽅；10、⼲系⼈管理：和项⽬⼲系⼈搞好关系并令其满意。
与PMBOK第四版（PMBOK 2008）相⽐，PMBOK第五版（PMBOK 2012）发⽣的最⼤变化，在于将九⼤知识领域分解为⼗⼤知识领域，将42个项⽬管理过程扩展为47个项⽬管理过程。
⼀、九⼤领域分解为⼗⼤领域 在PMBOK第五版中，将PMBOK第四版中的沟通管理进⾏了分解，分为沟通管理和⼲系⼈管理。
在项⽬管理中，虽然沟通就是与⼲系⼈沟通，但分解之后，沟通管理侧重于信息本⾝，包括对项⽬信息的计划、收集、存储、组织和发布，以及监控沟通以保证它的⾼效性。
⼲系⼈管理则侧重于不仅要管理⼲系⼈期望，更要保证他们的适度参与。
⼲系⼈不参与项⽬开发，或者对项⽬过度⼲预，都是造成项⽬失败的直接原因，也是很多项⽬失败最主要的原因。
PMP第六版-5大过程组和49个过程(打印版)
项
·风险报告
1.专家判断 2.项目管理 信息系统 3.会议
目
3.批准的变更请求 (4.6)
整
4.事业环境因素
合
5.组织过程资产
管
理
执行
2.工作绩效 8.3 控制质量
数据
9.6 控制资源
10.3 监督沟通
11.7 监督风险
12.3 控制采购
13.4 监督相关方参与
3.问题日志 项目文件
4.变更请求 4.6 实施整体变更控制
·项目沟通记录 ·质量控制测量 结果 ·需求文件 ·质量报告
2.分析技术 ·文件分析 ·回归分析 ·趋势分析 ·偏差分析
收尾
移交
管
·风险登记册
3.会议
理
·风险报告 4.验收的可交付成
3.最终报告
果(5.5)
企业/组织
5.商业文件
·商业论证 ·效益管理计划 6.协议
4.组织过程 资产更新
7.采购文件(12.1)
1.专家判断
2.数据收集
·头脑风暴
·访谈
·焦点小组
·问卷调查
1.项目章程(4.1) ·标杆对照
2.项目管理计划 3.数据分析
·范围管理计划 ·文件分析
·需求管理计划 4.决策
·相关方参与计划 ·投标
3.项目文件
·多标准
5 5.2 ·假设日志
决策分析
收集需求 ·经验教训登记册 5.数据表现
项
·相关方登记册 ·亲和图
隶属过 程组
输出
输出流向
1.项目管理计划
4.6 实施整体变更控制
·任何组件 2.项目文件 ·假设日志 ·估算依据 ·成本预测
1.专家判断 2.数据分析 ·备选方案 分析
PMBOOK6-项目管理知识体系指南第六版重要知识点总结
PMBOOK6-项⽬管理知识体系指南第六版重要知识点总结项⽬管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点总结2020年5⽉8⽇1引论1.1PMBOK指南的⽬的知识体系包括：已发布和未发布的材料。
普遍认可：知识和做法在⼤多数时候适⽤于⼤多数项⽬，并且其价值和有效性已获得⼀致认可。
良好实践：⼈们普遍认为，在项⽬管理过程中使⽤这些知识、技能、⼯具和技术，能够达到预期的商业价值和成果，从⽽提⾼很多项⽬成功的可能性。
1.1.1项⽬管理标准本指南的范围仅限于项⽬管理领域。
1.1.2道德与专业⾏为规范价值观：责任、尊重、公正、诚实1.2基本要素1.2.1项⽬1、项⽬是为创造独特的产品、服务或成果⽽进⾏的临时性⼯作。
临时性：有明确的起点和终点。
2、项⽬驱动变⾰3、项⽬创造商业价值商业价值：从商业运作中获得的可量化净效益。
项⽬的商业价值指项⽬成果能为相关⽅带来的效益。
有形效益：货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、⼯具、市场份额⽆形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略⼀致性、声誉4、项⽬启动背景P9（特别注意单个背景条件的）■符合法规、法律和社会要求；某化⼯⼚制造商批准⼀个项⽬，为妥善处理⼀种新的有毒材料制定指南（法律要求）■满⾜相关⽅的要求或需求；某相关⽅要求组织进⾏新的输出（相关⽅需求）为应对传染病频发，某发展中国家的⾮政府组织批准⼀个项⽬，为社区建设饮⽤⽔系统和公告厕所，并开展卫⽣教育（社会需要）■执⾏、变更业务或技术战略；为保持竞争⼒，产品价格要低于竞争对⼿产品价格，需要降低⽣产成本（竞争⼒）■创造、改进或修复产品、过程或服务相关。
某组织实施⼀个运⽤精益六西格玛价值流图的项⽬（业务过程改进）1.2.2项⽬管理的重要性将知识、技能、⼯具和技术应⽤于项⽬活动，以满⾜项⽬的要求。
渐进明细、持续改进、细化计划。
项⽬是组织创造价值和效益的主要⽅式。
1.2.3项⽬、项⽬集、项⽬组合以及运营管理之间的关系（P13重点看）1、项⽬组合、项⽬集、项⽬之间的关系项⽬组合：项⽬组合是为了实现战略⽬标⽽组合在⼀期管理的项⽬、项⽬集、⼦项⽬组合和运营⼯作。
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第6版——笔记
项⽬管理知识体系指南（PMBOK指南）第6版——笔记项⽬管理⼗⼤知识领域，五⼤管理过程组，49个过程。
如下表格：项⽬：项⽬的定义 ： (Project Management Institute)项⽬是为创造独特的产品、服务或成果⽽进⾏的临时性⼯作。
三特点：独特、临时、渐进项⽬管理1. 项⽬管理就是把知识、技能、⼯具和技术应⽤于项⽬活动之中，以满⾜项⽬的要求。
2. 项⽬管理⼯作包括：· 识别需求· 处理项⽬相关⽅的各种需要、关注和期望；· 平衡相互竞争的项⽬制约因素(范围、进度、预算、质量、资源、风险)3. 区分项⽬管理和项⽬管理软件。
4. 渐进明细是指随着信息越来越详细和估算越来越准确，持续改进和细化项⽬管理计划。
项⽬管理管什么？管理资源（设备、⼈、材料），使⽤项⽬知识、技能、⼯具与技术管理资源，处理需求，以达成项⽬⽬标。
项⽬的三重制约：范围、时间、成本，质量· 在实际的项⽬管理中，三重制约各要素的优先权不同。
⽬标管理⽬标有很多种(产品⽬标、成本⽬标)。
当达到项⽬⽬标时，项⽬就认为是完成。
· ⽬标管理，是⼀种管理的哲学。
指组织通过⽬标来管理，有三个步骤：1. 树⽴⽬标（SMART）· Specific具体的· Measurable可衡量的· Achievable可达到的· Realistic现实的· Timebased基于时间的；2. 定期评估⽬标可否达到；3. 采取修正措施。
为什么要启动⼀个项⽬：我们需要改变，从⼀个状态转移到另⼀个状态。
1、经营需要，2、项⽬的新阶段开始，3、项⽬问题太多，需要重新评估经营需要。
项⽬⽣命周期（阶段）和项⽬管理过程，产品⽣命周期项⽬⽣命周期：启动，组织和准备，执⾏项⽬⼯作，结束项⽬。
项⽬管理过程：启动，规划，执⾏，监控，收尾。
产品⽣命周期：可研，研发，⽣产，运营，升级或者淘汰。
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需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
检查
群体决策技术
验收的可交付成果
变更请求
工作绩效信息
项目文件更新
监控
6
控制范围
项目管理计划
项目文件
需求文件
需求跟踪矩阵
工作绩效数据
组织过程资产
数据分析
偏差分析
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
监控
三、
进度管理（6个过程)
序号
过程
输入
工具技术
规划
3
定义范围
范围管理计划
项目章程
需求文件
项目管理计划
项目文件
专家判断
产品分析
备选方案生成
引导式研讨会
人际关系与团队技能
项目范围说明书
项目文件更新
规划
4
创建WBS
项目管理计划
项目文件
范围管理计划
项目范围说明书
需求文件
组织过程资产
事业环境因素
分解
专家判断
范围基准
项目文件更新
规划
5
确认范围
项目管理计划
项目文件
认可与奖励
培训
个人和团队评估
会议
团队绩效评价
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
执行
5
管理团队
项目管理计划
项目文件
工作绩效报告
团队绩效评价
人际关系与团队技能
项目管理信息系统
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
执行
6
控制资源
项目管理计划
项目文件
工作绩效数据
协议
数据分析
问题解决
人际关系与团队技能
项目管理信息系统
监控
四、
成本管理(4个过程）
序号
过程
输入
工具技术
输出
过程组
1
规划成本管理
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
分析技术
会议
成本管理计划
规划
2
估算成本
项目管理计划
项目文件
成本管理计划
人力资源管理计划
范围基准
项目进度计划
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
类比估算
参数估算
自下而上估算
规划风险管理
项目管理计划
项目章程
相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
分析技术
专家判断
会议
风险管理计划
规划
2
识别风险
风险管理计划
成本管理计划
进度管理计划
质量管理计划
人力资源管理计划
范围基准
活动成本估算
活动持续持续时间估算
相关方登记册
项目文件
采购文件
事业环境因素
组织过程资产
文档审查
信息收集技术
核对单分析
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
会议
变更控制工具
批准的变更请求
变更日志
项目管理计划更新
项目文件更新
监控
7
结束项目或阶段
项目章程
项目管理计划
验收的可交付成果
商业文件
协议
采购文档
专家判断
分析技术
会议
项目文件更新
最终产品、服务或成果移交
最终报告
收尾
二、
范围管理（6个过程）
序号
过程
输入
工具技术
输出
过程组
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
成本效益分析
质量成本
七种基本质量工具
杠杆对照
实验设计
统计抽样
测试与检查规划
其他质量规划工具
会议
质量管理计划
过程改进计划
质量测量指标
质量核对单
项目文件更新
规划
2
管理质量
项目管理计划
项目文件
质量管理计划
过程改进计划
质量测量指标
质量控制测试结果
数据收集
收据分析
质量管理和控制工具
事业环境因素
组织过程资产
专家判断专家判断
项目管理信息系统
会议
可交付成果
工作绩效数据
问题日志
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
执行
4
管理项目知识
项目管理计划
项目文件
可交付成果
专家判断
知识管理
信息管理
人机关系与团队技能
分析技术：回归分析、分组方法、因果分析、根本原因分析、预测方法、失效模式与影响分析、故障树分析、储备分析、趋势分析、挣值管理、差异分析.
一、
整合管理（7个过程）
序号
过程
输入
工具技术
输出
过程组
1
制定项目章程
项目工作说明书
商业文件
协议
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
引导技术
项目章程
假设日志
启动
2
制定项目管理计划
项目章程
其他过程的输出
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
引导技术
项目管理计划
规划
3
指导与管理项目工作
项目管理计划
项目文件
批准的变更请求
进度计划编制工具
进度基准
项目进度计划
进度数据
项目日历
项目管理计划更新
项目文件更新
规划
6
控制进度
项目管理计划
项目进度计划
工作绩效数据
项目日历
进度数据
组织过程资产
绩效审查
项目管理软件
资源优化技术
建模技术
提前量与滞后量
进度压缩
进度计划编制工具
工作绩效信息
进度预测
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目文件
相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
会议
分析技术
相关方管理计划
项目文件更新
规划
3
管理相关方参与
项目管理计划
项目文件
相关方管理计划
沟通管理计划
组织过程资产
专家判断
沟通技能
人员关系与团队技能
基本规则
会议
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
执行
4
监督相关方参与
项目管理计划
项目文件
问题日志
工作绩效数据
规划
4
控制成本
项目管理计划
项目文件
项目资金需求
工作绩效数据
组织过程资产
挣值管理
预测
完工尚需绩效指数
绩效审查
项目管理软件
储备分析
工作绩效信息
成本预测
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
监控
五、
质量管理（3个过程）
序号
过程
输入
工具技术
输出
过程组
1
规划质量管理
项目章程
项目管理计划
项目文件
相关方登记册
组织过程资产
投标人会议
建议书评价技术
独立估算
专家判断
广告
分析技术
采购谈判
投标人会议
选定的卖方
协议
资源日历
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
执行过程组
3
控制采购
项目管理计划
项目文件
采购文档
协议
批准的变更请求
工作绩效报告
工作绩效数据
专家判断
索赔管理
பைடு நூலகம்数据分析
检查
审计
结束的采购
工作绩效信息
采购文档更新
变更请求
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
监控
六、
资源管理（6个过程)
序号
过程
输入
工具技术
输出
过程组
1
规划资源管理
项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产
事业环境因素
组织过程资产
组织理论
专家判断
会议
资源管理计划
团队章程
项目文件更新
规划
2
估算活动资源
项目管理计划
项目文件
专家判断
数据分析
决策
沟通技能
人际关系与团队技能
会议
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
监控
1
规划范围管理
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
会议
范围管理计划
需求管理计划
规划
2
收集需求
范围管理计划
需求管理计划
相关方管理计划
项目章程
相关方登记册
项目文件
商业文件
专家判断
访谈
焦点小组
引导式研讨会
群体创新技术
群体决策技术
问卷调查
观察
原型法
杠杆对照
系统交互图
文件分析
需求文件
需求跟踪矩阵
群体决策技术
储备分析
活动持续时间估算
估算依据
项目文件更新
规划
5
制定进度计划