知识管理汇总清单一览表
知识管理清单
商标知识
销售
适用
广告宣传、产品生产等
总经理
不定期查询商标 情况
6
咨询公司或 认证公司
审核报告、培训 教材、认证标准
质量/环境管理 体系知识、7S知 识、流程管理知
识等
ISO9001/14001知 识、7S知识、流程
优化知识
公司内部经 营管理
适用
形成文件化的信息、内部 培训、内审等
公司全体人 员
不定期了解学习 企业管理知识，
理
目前适用
4
内部成功经 验或失败教
训
客户投拆资料、 品质异常单
职责权限分配技巧
转化为作业指导书实施
品质主管 异常发生后及时
生产主管
变更
企业经营管理知 、绩效考核、目标 公司内部经
识
设定方法、流程优 营管理
目前适用
转化为目标分配表，绩效 考核表等
总经理及各 部门主管
每年更新、优化
化知识等
5 知识产权
注册商标
提升技能
途说明
五金、塑胶型号及 用途
新产品开发 、阻尼抽工
艺
适用
转化为作业指导书实施 总经理
目前无变更
3
客户
产品图纸
电子行业发展趋 新产品外形、新功
势、变化情况
能
新产品开发
根据客户需 要处理
转化为产品图纸实施
总经理
目前无变更
产品或工艺改进 方面知识
常见的不良品处理 方案、常见产品的
工艺参数设定
工艺改进、 品质异常处
序号 知识来源
知识载体
Hale Waihona Puke 知识类别知识管理清单
主要知识点 应用场所 适用性评估 内部沟通或应用方式 管理责任人 更新情况查询
组织知识管理一览表
过程
信息与知识
获取/来源
获取路径
如何更新
保管人（谁负责 分类储存）
位置（电脑/文件柜）
储存方式
（电子/书面文档）
采购部
供应商选择
供方资料库
调查/收集/培训
《合格供应商名录》（电子版）
定期/不定期
采购员
电脑/文件柜（夹）
采购实施
原料验收标准
收集/数据库/培训
《进料检验标准》《来料检验记录》
定期/不定期
IQC
电脑/文件柜
检测方法
收集/使用部门提供/培训
电子档和书面文档都有
定期/跟新时
品质部
电脑/文件柜
品质保证
管理体系标准
收集/培训
电子档
定期/跟新时
行政部
电脑
持续改进
品管知识
收集/培训
电子档
定期
部门主管
电脑
产品性能培训资料
过程质检培训资料
部品/材料、理化性能检测操作
不合格品处理流程
培训
/
定期/不定期
收集/培训
电子版/书面文档
定期/不定期
仓库负责人
电脑、文件柜
仓库进出仓管理文件（作业指导书、化学品MSDS）
部门制定/培训
电子版/书面文档
定期/不定期
相关法律法规
收集/培训
电子版/书面文档
定期/不定期
文控
电脑
生产设备
设备管控
工艺管理
管理标准（操作规程、管理制度等）
收集/培训
电子版/书面文档
定期/不定期
电脑
客户反馈信息
收集
电子版/书面文档
定期/不定期
ISO9001-2015知识管理清单
目前适用
转化为作业指导书实施
品质主管
生产主管
异常发生后及时变更
企业经营管理知识
职责权限分配技巧、绩效考核、目标设定方法、流程优化知识等
公司内部经营管理
目前适用
转化为目标分配表、绩效考核表等
总经理及各部门主管
每年更新，优化
5知识产权Biblioteka 专利证书专利知识等
产品专利图纸、证书
销售
适用
广告宣传、产品生产等
制定人/日期：审核人/日期：批准人/日期：
表单编号：DCC-EF045Rev A0
制定日期：2017-04-01
表单流向：制表人→ISO专员确认→总经理批准→文控部保存
序号
知识来源
知识载体
知识类别
主要知识点
应用场所
适用性评估
内部沟通或应用方式
管理责任人
更新情况查询
1
行业协会
杂志、报刊、教材等
模具、注塑工艺要求等
新材料的应用范围，主要工艺参数
新产品开发
适用
纳入外来文件及
内部培训计划
技术主管
目前无变更
2
供应商
材料介绍或资料
油漆、油墨、胶料的分类及用途说明
材料的型号及用途
总经理
不定期查询同行专利情况，优化专利管理措施
6
咨询公司或认证公司
审核报告、培训教材
认证标准
管理体系知识、6S知识、流程管理知识等
体系管理知识、6S知识、流程优化知识
公司内部经营管理
适用
形成文件化的信息、内部培训、内审等
公司全体人员
不定期了解学习企业管理知识，提升技能
注：本表由管理代表组织收集归类，每年至少评估一次其知识变化及应用情况。
行政部知识管理清单
8
江门市人民政 我市企业职工最低工
府
资标准
管理类 管理类 管理类
主要知识要点 应用场所 适用性评估 内部沟通或应用方式 管理责任人 更新情况查询
劳动合同
公司内部经 营管理
适用
行政部存档
行政部主管
2008年1月1日 施行
生育保险参保以及 公司内部经
待遇范围
营管理
适用
行政部存档
行政部主管
2015年1月1日 施行
知识管理清单
序号 知识来源
知识载体
1
网络
中华人民共和国劳动 合同法
2
江门市人力资 源和社会保障
局
江门市职工生育保险 政策简介
3
网络
女职工劳动保护特别 规定
4
网络
企业职工患病或非因 工负伤医疗期规定
5
网络
广东省工资支付条例
知识类别 管理类 管理类 管理类 管理类 管理类
6
网络
职工带薪年休假条例
7
网络
未成年工特殊保护规 定
女职工劳动保护
公司内部经 营管理
适用
行政部存档
行政部主管
2012年4月28日 施行
职工医疗期
公司内部经 营管理
适用
行政部存档
行政部主管
1995年1月1日 施行
工资支付
公司内部经 营管理
适用
行政部存档
行政部主管
2005年5月1日 施行
职工带薪年休假
公司内部经 营管理
适用
行政部存档
行政部主管
2008年1月1日 施行
未成年工特殊保护
公司内部经 营管理
适用
行政部存档
知识管理知识点总结图表
知识管理知识点总结图表知识管理是指组织或个人通过有效地存储、传递和应用知识，以实现组织目标的过程。
知识管理不仅包括知识的获取和创造，还包括知识的组织、共享和利用。
知识管理可以帮助组织更好地利用自身的知识资源，提高工作效率和创新能力。
知识管理的重要性知识管理对组织的重要性日益凸显，其重要性主要体现在以下几个方面：1. 促进组织的学习与创新。
通过知识管理，组织可以更好地利用内部和外部的知识资源，促进员工的学习和创新，提高组织的竞争力。
2. 提高工作效率。
知识管理可以帮助员工更快地获取所需的知识，避免重复工作，提高工作效率。
3. 减少知识转移成本。
通过知识管理，组织可以更好地将知识从一个部门或个人传递到另一个部门或个人，降低知识转移的成本。
4. 增加组织的适应能力。
随着外部环境的变化，组织需要不断适应新的知识和技能，知识管理可以帮助组织更好地适应变化。
知识管理的实施过程知识管理的实施过程可以分为以下几个阶段：1. 知识获取。
组织需要通过各种途径获取知识资源，包括内部员工的知识、外部顾问的知识、行业报告、市场调研等。
2. 知识组织。
获取的知识需要被组织成易于查找和理解的形式，例如建立知识库、制定流程和标准等。
3. 知识共享。
组织需要建立共享机制，鼓励员工分享自己的知识和经验，例如举办内部培训、组织研讨会等。
4. 知识应用。
组织需要将知识应用到实际工作中，例如制定相应政策、开展相关项目等。
5. 知识评估。
组织需要不断评估知识的质量和有效性，及时调整知识管理策略。
知识管理的关键要素知识管理的关键要素包括以下几个方面：1. 知识文化。
知识管理需要建立一种鼓励员工分享知识、学习和创新的文化氛围。
2. 知识基础设施。
组织需要建立适合知识管理的基础设施，包括知识管理系统、信息技术设备等。
3. 知识管理人才。
组织需要培养一批懂得知识管理理论和实践的专业人才，以支持知识管理的实施。
4. 知识激励机制。
组织需要建立激励机制，鼓励员工分享知识，例如奖励制度、晋升机制等。
7.1.6知识管理清单(ISO9001-2015)
深圳市***塑胶有限公司知识管理清单（ISO9001:2015 7.1.6）制定：批准：表单编号，版本：QR-PZ-07,A/0序号知识来源知识载体知识类别主要知识点应用场所适用性评估内部沟通或应用方式管理责任人更新情况查询1行业协会杂志、报刊、教材等PC+ABS 料注塑工艺要求等新材料的应用范围，主要工艺参数新产品开发适用纳入外来文件及内部培训计划工程主管目前无变更2 供应商材料介绍或资料PVC 、ABS 、PC 等塑料的分类及用途说明PVC 料型号及用途新产品开发、注塑工艺适用转化为作业指导书实施工程主管目前无变更3客户产品图纸车充（产品）行业发展趋势、变化情况新产品外形、新功能新产品开发根据客户需要处理转化为产品图纸实施工程主管目前无变更4内部成功经验或失败教训客户投诉资料、品质异常单产品或工艺改进方面知识常见的不良品处理方案、常见产品的工艺参数设定工艺改进、品质异常处理目前适用转化为作业指导书实施品质主管生产主管异常发生后及时变更企业经营管理知识职责权限分配技巧、绩效考核、目标设定方法、流程优化知识等公司内部经营管理目前适用转化为目标分配表、绩效考核表等总经理及各部门主管每年更新，优化5 知识产权专利证书专利知识等产品专利图纸、证书销售适用广告宣传、产品生产等总经理不定期查询同行专利情况，优化专利管理措施6咨询公司或认证公司审核报告、培训教材认证标准管理体系知识、7S知识、流程管理知识等ISO9001知识、7S 知识、流程优化知识公司内部经营管理适用形成文件化的信息、内部培训、内审等公司全体人员不定期了解学习企业管理知识，提升技能注：本表由管理代表组织收集归类，每年至少评估一次其知识变化及应用情况。
知识管理清单2019
序号 知识类别
知识内容
获取知识的途径
责任部门
检查更新频率 保密级别
查阅权限
备注
1
国家政策/法律法规
网络
人事行政部
每年
普通 部门主管或负责人
2
国家/行业标准
执行类
3
政府部Байду номын сангаас文件
网络/政府公布 政府部门
工程（技术） 人事行政部
每年 每年
普通 普通
部门主管或负责人 部门主管或负责人
4
客户技术指标和技术图纸 客户提供
编制/日期：
审核：
批准：
9
技术成果
网络
工程（技术）
每年
中级 部门主管或负责人
10
成果类 期刊文献
期刊杂志/网络
工程（技术）
每月
中级 部门主管或负责人
11
产品第三方检测报告
第三方检测机构
品质部
每年
中级 部门主管或负责人
12
企业标准
部门编制
工程（技术）
适时
中级 部门主管或负责人
13
工艺文件
部门编制
工程（技术）
适时
中级 部门主管或负责人
14
执行类 检验、试验规程
部门编制
品质部
适时
中级 部门主管或负责人
15
管理文件、操作手册
部门编制
品质部
适时
中级 部门主管或负责人
16
培训资料
部门编制
人事行政部
每年
中级 部门主管或负责人
17
合同评审文件
参考类
18 内部
招投标文件
知识管理清单
生产时使用
培训
工艺处
5
外部
政府机构
纸质或电子文档
国家各主管部门发布的相关法律法规、标准规范等
公司日常体系运行
相关人员日常学习；按照法律、法规、标准规范编制管理制度、流程等
公司体系部
公司安社出版发行的国家标准、国际标准等
公司产品设计、日常体系运行
设计人员用于产品的设计参考；按标准要求编制管理制度、流程等
知识管理清单
序号
内部外部
知识来源
知识载体
主要知识内容
应用场所
沟通或应用方式
管理负责人
备注
1
内部
公司文件
纸质或电子文档
日常的生产管理中职业健康安全、环保的要求
产品的生产、日常的作业
培训学习
生产现场遵守
公司体系部
公司安环部
2
内部
内部编制
电子文档
安全培训课件等
安全培训学习
培训
公司安环部
4
内部
内部编制
纸质或电子
公司体系部
公司安环部
外部
供应商
纸质或电子文档
吊带、钢丝绳、各类吊具索具随包装来的说明书，包括参数、使用要求、维护要求等
吊具、索具日常使用
吊具、索具使用者操作前进行学习，按照文档编制使用管理制度等
公司安环部
外部
设备厂商
纸质或电子文档
设备说明书；安装、操作、维护手册；安全操作要求等
设备安装、操作、维护等
操作者学习；按照各手册的内容编制操作规程等
设备所在部门
设备处
外部
供应商
纸质或电子文档
劳动防护用品使用手册