保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术（反问式）我不需要保险(一)1、王先生，依现状来看您一切平安，能力又好，赚钱养家绝不是问题，重要的是您非常有责任感，保险对您实在也没有用处。

2、能不能请教一下，您在什么情况下会需要保险?3、在那种情况下有没有保险公司愿意卖您保险?(……)4、王先生，您现在不需要保险我可以体会，可一旦发生问题，您的家人包括您自己一定不能理解，当初为什不买保险，您说是吗?我不需要保脸(二)1、吴先生，不管您决定买或不买，其实您已经购买，只是方式不同而已，一种是向保险公司投保，一种是向自已的钱包投保，是吧?2、我想请教您一个问题可以吗?3、如果需要，您的钱包足以应付所有医疗费及家庭生活费吗?4、您一定会同意，只要有事情发生，没有人赔付得起!您说是吗?5、自保不容易，但投保却是非常容易的事情，由保险公司保证平安，何乐不为是吧?我已经投保了(-)1、真的恭喜您，经过这次调价，您的保单增值好多！(热情的说，而露欣喜之情)2、方便问一下，您是那一年投保，买的是哪一家保险公司的产品，保险利益是什么，还记得吗?状况1:不清楚1、是啊!过一段时间就会忘记，连我这专业干保险都得反复看，不然我的老客户问起我，还怕回答不上来2、就像有些客户未来可以从保险公司得到补偿的，可就是因为忘了，或不知道保单里的利益，结果错过了，有保险一定要好好利用3、这样好吗?您回去把保单拿出来看一下4、如果方便把它带来，我帮您看ー下，做个讲解，以防止该得到的利益说不清。

状况2一买了，给儿子买的1、是啊!儿子是父母的最爱，什么东四都可以孩子先来，只要孩子有就好2、不知道您想过没有，孩子在这个家庭所处的是什么地位?(……)3、啊！对了，在精神上他是这个家庭最快乐的中心，经济上却是每个家庭的消费者，无论大人怎样都不会委屈小孩。

4、您现在给孩子保了十份少儿保险，就像送你孩子1杯水，谁是这个家里的水源呢?(爸爸，妈妈)5、谁是最大的水源呢?(爸爸)状况3一领钱1、哇!您可人赚了，现在利息这么低，在保险公司的这些钱，会让增值好多倍啊！2、不过，您现在一定还有些担心，不是吗？3、这样的利益，不包括健康方面疾病方面的问题及其解决方法，对吧?4、而这些方面的问题更是威胁家庭日常生活的首要问题，您说是吗？状况4一一大病1、您真不一般，把保险最大的功能让您利用上了(笑轻松的对客户说)(怎么说呢?)2、您知道吗！没有任何一种理财方式在防病、防意外方面比保验还强的。

诚恳的说)3、您当初购买的保险保额是多少?(一份)4、依您看现在比较重的病要花多少钱来治疗呢?(人概十万左右)5、是啊!看病是越来越贵，药费是降下来了，可治疗费却上去了，幅度还很大6、这样的保额够用吗?(有点就行，意思意思万一不得病呢?)7、那就是说，我们赌的还是不得病?8、一旦需要治疗还得损失大额存款，甚至借钱，问题还是没有解决掉，您说是吗?9、我们今天就把这个缺口补上好吗?我已经投保了(二)1、王先生，您参加过别人的婚宴吧2、参加婚宴的来宾，有人走路、有人骑车、有人坐公交车、有人坐的士或自用小客车，但有人却坐着百万名车参加晏席3、以您的身份地位，当然是最高级的，您说是吗?4、拥有更多的保障，就像拥有名车般这是多数人共同追求的，您认为呢5、您现在身价不同了，收入也高了，可以增加您的保障了，您说是吧我的钱够用了，不必投保(一)1、是啊！我和好多人样非常羡幕您，这么年轻就拥有这么多的积累，不用为钱发愁2、从投资的角度来看您一定希望您的钱增值是吧?3、我们来看，每年用银行存款的3500元存在保险公司，就相当拥有了15万元，最多不过存二十年＝7万元。

4、银行要拥有15万每年存3500元要存40几年5、就是说以一个30几岁的人一直到我们70几岁不能挣的时候还要存。

6、况且这10多年里，还必须保证平安健康，如遇到事情的话，这个计划还能否实现呢?7、您是一个会赚钱会理财的人，相信在了解这一状况后，会做出最明智的选择我的钱够用了，不必投保(二)1、是啊，老板企业经营得这么好当然不缺钱2、请教您一个问题，您大量资金是存在银行，还是用于企业的经营周转?(当然是企业周转了)3、在您的经营过程中，是否有过遇到了很好的商机，却又感到资金吃紧的时候?(当然)4、况且，如果现在急需很大一笔现金，这笔钱从哪儿拿?(……)5、从企业中拿会不会影响企业的正常经营运作?6、难怪很多人说:“越有钱越缺现金”7、像您这么聪明睿智的老板，一定懂得用空间换取时间、用小钱赚大钱的道理8、今天我给您带来的正是只用您一次应酬的钱开一个30万元的私人应急存款帐号9、依您在商界的智慧，一定希望立即拥有这笔应急现金人死了，钱又有什么用(一)1、我很欣赏像您这么开朗又干脆的男人。

2、钱实在也是生不带来死不带去。

3、您有没有想过，人死后钱自然是没有用了，但对家庭的其他人而言您觉得有没有用?4、不知道在您生活里，有没有您牵挂的人?5、有没有为了您需要负担费用的人?6、您绝对不愿意这一生任何时候去拖累您所爱的人是吧?7、如果健康出了问题，这时停止了收入，还要医疗费，您想对我们自己而言有没有用?人死了，钱又有什么用(二)1、陈姐，您倒是提醒了我这个问题2、请教您，如果愿意的话，您应该去问一问那些失去家庭经济来源的人3、您问他们“人死了，钱有没有用?”4、您想，他们会说有用或者没用?()5、陈姐，这些事会发生在别人身上，有没有可能也发生在我们身上?6、况且，保险有许多功能例如:满期、医疗、年金、大病等，可以让您一生无忧，养老不愁，快乐的老年生活正等着您去享受我的公司已替我投保了(一)1、您真有福气公司有这么好的待遇，单位为您做的是社会统等的养老和医疗吧!(对)2、王先生这样您就少了一份后顾之忧。

3、您想过没有，依您现在的生活水准，退体后基本养老保险费，够用吗4、人啊，由穷到富肯定比由富转穷好，是吧?6、在医疗方面会不会100％报销(不会)6、况且社会竞争如此激烈，每个人也都会为自己不断地设立新的奋斗目标，您能不能肯定在这个公司做到退休?(不能)7、我们对这些福利是无法掌控的，您说是吗?8、为自己的将来做一个完善的安排，倒是再实在不过了，是吗?我的公司己我投保了(二)1、喔!您有福气，跟对了老板啊!2、您知不知道公司替您投了什么险吗?保额是多少?(我不知道，都是公司在处理)3、那么王先生，您一定也不清楚您的保险受益人是谁?(是啊)4、投保保险是一件好事，如果您不清楚谁是保险受益人的话，那么王先生，公司替您投保对您有意义吗?我身体很健康，不必投保(一)1、当然，看得出来您的身体非常健康，恭喜您!这也正是我找你的理由2、保险实在也是不让我们到医院去卖给病人，您说是吗?3、请教您一个问题好吗?您现在很健康，我也很健康，医院对我们而言，实在也没什么用处，关掉它算了(停，看他的反应)1、呵!我这么说您就不同意了6、其实我和您一样都不知道健康能维持多久，什么时候疾病会来光顾我们，(轻松的说)所以，先争取到资格很重要是吗?我身体很健康，不必投保(二)1、当然，看得出来您身体非常健康，像您这么福相的人实在也不必投保2、我想请教您的是，除了觉得身体非常健康而不想投保之外，您是不是还有其他的考虑因素?(就是这个原因)3、啊!您仅是因身体健康而不想投保?(对啊)4、王先生，您的意思是不是说，假如身体不健康的话您就会考虑投保?(………)5、您有没有注意到，所有的保险都不愿提供给不健康的人投保的机会?6、王先生，在失去健康的同时，您是不是也失去了投保的机会了?把钱存在银行比较好(一)1、当然我们家里要换台彩电，或节假日去旅游等，肯定要去银行取钱，您要是到保险公司去取可就亏大了。

2、对于生活中的正常支出及所需费用，当然是存在银行比较好，什么时候用什么时候取，既方便又快捷；3、可您想过没有，当患病或出现点意外状况需要很多钱时，银行会不会看在我是他的储户份上，让我多领一些钱，帮我渡过难关?(不会)4、可您知道保险在这方面的功能却是最大的5、往往它在客户最需要时，就会从他的账号拨出当初存入钱的20-30倍，甚至更多6、吃饭必须、穿衣也必须，你说是吗?(不管客户说什么)7、像陈姐这么精明的人，了解了保险功用的话，一定会按各自的用途，把钱存在不同的账号上，这样才能使你得到最大利益，您说是吗?把转存在银行比较好(二)1、陈姐，我实在佩服您!您真的是精打细算2、您觉得这份计划重不重要?(重要)3、那好，您如何在将钱存银行和买保险之间取得平衡点?(我也不知道啊!)4、0K，陈姐，存在银行的钱不能少，这是应该的，储蓄是美德嘛!6、陈姐，保险也很重要也省不得6、您看这样好不好?陈姐，您用多一点的钱去存银行，用少一点的钱来买保险，可以吗? 我单身没有太多的家庭负担，不必投保1、是啊！单身对您来说，少了很多家庭负担2、对您父母来说就不是这样了儿行千里母担忧3、从小到大父母为我们付出的太多太多，他们一生努力付出但回报给他们的却很少，是吗?(是)4、您有没想过，疾病、意外会不会因为我们年轻、单身就不会光顾我们呢？5、您愿意拿白发苍苍的老爸老妈一点养老钱再赌一次吗?(停，看著他)6、只一个小小的动作就完成一个心原，不再让辛辛苦苦抚育我们的老爸老妈再牵挂了，好吗?我想把钱拿来投资股票(一)1，啊!您真有金融投资的头脑2、投资股票高风险高收益，而且从长远看，一定会有很大的资金回报率3、能不能请教一下，股票投资最怕哪种状况发生?(急需用钱)4、(跌、套)有跌会不会有涨?(会)5、所以这时只要沉得住不出手，还不会造成巨大经济损失是吗?6、可是如果这时要是急需用钱呢?(那也没办法)7、哪种状况会急需用?(孩子升学、突然有事、患病等等)8、是啊！孩子升学还好说，一般情形都会事先准备好。

9、可突发事件、患病却准备不了，您说是吗?10、把这两个不能控制的问题转稼出去，不是更能在股票市场里按照我们的意愿获得最大利益呢?我想把钱拿来投资股票(二)1、林姐，您这么年轻就懂得理财，真是令人敬佩啊!2、林姐，股市会不会只涨不跌?(不可能.)3、那投资股票会不会有风险?(会啊!)4、林姐，人生就像股市，每天都在变化，每天都有风险，对吧?保险不吉利(一)1、您考虑得很对2、您为什么觉得投了保险就容易出事?(我的朋友年前投保、，才不到半年就完了)3、王先生您有公费医疗吗?(有啊)4、您看目前拥有公费医疗的人多，没有的人更多5、王先生，请教您一个问题:10年前很多人都没有保险，是吗?(是)6、那有没有意外事故发生呢?(有啊7、有没有人患病呢?(…)8、公费医疗很多人有，而且也有了很多年了，那有公费医疗的人是不是都会出事。

(……)9、王先生，其实我不相信投了保险就会出事，我担心的是不保会出事，您知道为什么吗? 保险不吉利(二)1、陈姐我很多朋友想法也都和您一样2、保了出事也发生过所以您这样讲我可以理解3、我不了解的是，您有朋友保了出事的吗?(有，我隔壁部居就是啊!4、喔!您的邻居保了多久出事的?是什么事?(好像保了三个月就出了车祸。