对标学习PPT汇报资料
华润燃气对标学习ppt
过去的几年，华润燃气在集团的大力支持下取得了快速的发展，无论是开疆拓土，还是内部管理提升，都取得了很大的进步。
特别是在内部管理方面，集团部室给我们提供了很多管理方法及培训。
比如，人力资源部推动全员绩效考核，财务部推行全面预算管理和平衡计分卡，审计部和信息部分别推广全面风险管理体系、ERP管理方法，以及这两年战略部推广精益管理等，对开拓我们的视野、提高内部管理能力，起到了很大的促进作用。
然而，这些管理体系的推广确实还存在一些问题。
任何一个管理体系的贯彻落实到位至少需要3年以上的时间。
我们当前仅仅只是学了一点皮毛，管理体系的精髓并没有掌握深、理解透。
华润燃气从2007年成立到现在，期间推广了这么多的管理体系。
我常常问自己，也问身边的同事：到底了解多少、到底有没有学精、到底有没有学透？同样，我们很多成员企业是在这几年中加入燃气的，这些管理体系落实到企业的时候，他们又真正学懂了多少？是不是只是学了个名称？有没有把管理体系的精髓贯彻到具体工作中去？当然，集团任何一个部室要求推动的管理体系，我们都必须谦虚学习，认真贯彻落实，但是我们不能照搬硬套、囫囵吞枣，而是一定要找到更适合燃气现状、适合燃气业务特点的方法，把它学精、学透、落实好，然后和其他的管理方法结合起来运用。
这两年集团战略部在推动精益管理时提到对标管理思想，给我启示很大。
我感到对标管理是一个比较适合我们企业现状、适合我们这种传统企业的管理方法。
对标管理是用最简单的方法，使我们从纷繁复杂的管理理论中跳出来，让我们聚焦存在的问题，聚焦怎么样向标杆学习以解决存在的问题。
这是我们为什么把“学标杆”或者对标管理作为管理主题的原因。
通过半年“学标杆，，的实践，以及听到这么多同事的发言，我有一些感受和体会：一、“学标杆”要建立着围绕业务转、围绕着标杆转的组织氛围，把所有同事的精力集中到如何提升业绩上，而不是放在所谓的维护关系上。
开展“学标杆”工作最主要的目的就是为了解决如何客观评价各成员企业以及经理人的问题。
企业对标讲座ppt课件
产品成本
√ 对标指标
产品成本
对标指标：产品成本
√ 历史对标
√ 内部对
标
Χ 竞争性
对标
Χ 非竞争性
对标
Χ 功能性
对标
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32
30
Χ
Χ
标杆企业优秀做法总结
对标目标：新兴公司
通用性 对标
Χ
对标管理运 行机制
测量 分析
标杆 学习
目标 确定
公司现状：34
新兴现状：30
公司改进措施及实施效果
差距：4
标杆学习方式： 现场调研(√ )
标杆瞄准活动的基本构成
包括两部分：最佳实践和度量标准。所谓“最佳实践”是指行业中的领先企业， 他们在经营与管理中所推行的最有效的措施和方法；所谓“度量标准”则是指能 真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系以及与之相适应地可作为标杆用的 一套基准数据，如经济技术指标、运营类指标、财务类指标等等。
完整最新ppt
选定标杆
调查行业中的领先企业和竞争对手的绩效水平，掌握他们的 优势所在，选定学习对象。
设计方案
调查这些企业的最佳实践，即了解掌握领先企业获得优秀绩
效的原因，进而树立目标，综合最好的，努力仿效最佳的并超 过他们。
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完整最新ppt
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对标方法一——AB对C三标类定方制法化学习方案法
A类定制 学习方案
– 也称之为“管理全系统对标学习方案”，即以某特定行业的标杆企业为主线对象，全面 解析和学习标杆企业在各项管理功能上的实践经验。如三一集团以通用电气集团为全系 统学习标杆、万科集团以帕尔迪公司为全系统学习标杆、中粮集团以国际ABCD四大粮 商为全系统学习标杆等等。这种学习方式最有利于从行业纵深的角度来全面性地学习标 杆企业的最佳实践。
对标学习汇报 ppt课件
现场对标学习亮点：
样板间亮点
现场对标学习亮点：
样板间亮点
[ ]三 win 对标学习改进方案
对标总结不足及需改善项（专项改进）： 礼宾⒈软件： ⑴服务流程重新定位，客户打伞、开关车门、客户服务交 接等 ⑵礼仪礼节标准定位，语言、动作标准统一规范。 ⑶仪容仪表提升标准。 ⒉建议优化硬件类 ⑴建议监控摄像完善后。 ⑵建议服装进行优化，目前的服装非量身定制，出现绶带 不合理处优化。 ⑶建议对讲机使用无线蓝牙型，便于操作、观感时尚。
Hale Waihona Puke [ ]二win 现场对标学习亮点
现场对标学习亮点：
安保服务
现场对标学习亮点：
安保服务
现场对标学习亮点：
样板间服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
保洁服务
现场对标学习亮点：
大厅亮点
现场对标学习亮点：
大厅亮点
3、鲁能九龙花园是鲁能地产入驻九龙坡区的项目，总占 地约6.18万平方米，总建筑面积约29.61万平方米，容积 率仅3.63，集高层、公寓、商业于一体。鲁能九龙花园 位于盘龙新城中心——政府规划的CLD-中央居住区，未 来九龙坡宜居佳地。鲁能九龙花园距离轻轨2号线大堰村 站仅800米，距离马王场站仅500米，并近邻规划中5号 线。周边6大公园环绕，景观环境优越。
此次学习采用现场观摩学习及互动交流座谈两种形式，在交流和观 摩过程中结合实际、带着问题，全方位、多视角的感受和体会对标学习 单位物业管理的用心之处及管理经验，并深感受益良多，相信通过不断 的学习和培训，结合自身实际情况，我单位一定能找出一套适合自身发 展的路子，为客户更好的提供售楼中心及样板间服务。
安全生产运营对标学习汇报ppt课件
巡线月报
巡线人员信息
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3 对比项目公司我们存在 的问题及解决思路 22
一、调度管理方面
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调度管理工作是我这次对标的主要方面之一， 公司调度管理水平总上不去，一直是我比较头疼的 一件事儿，在对标之前，我觉得调度工作还能说的 过去，虽然差，但是也没有差到哪里去。可是，走 过这三家公司后，我深有感触，我们的调度员是工 作少，水平差，空闲时间多，可我在杭州、芜湖、 南京看到的场面却截然不同，这三家项目公司的调 度有一个共同点就是工作内容多，业务水平强，空 闲时间少，跟我们的调度形成了很强烈的反差。
安全生产运营对标学习汇报
生产运营部黄文星
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目录
1 （一）三家对标项目公司的情况 2 （二）对标过程中的亮点 3 （三）我们存在的问题及解决思路 4 （五）发现的不足改进计划
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前言
2015年11月30日-12月8日我有幸参与 了公司组织的对标学习活动，此次我们与 3家项目公司进行了对标。这三家项目公 司在集团内是名列前茅的优秀项目公司， 有着成熟的管理模式及完善的管理制度， 确实是我们学习的榜样及赶超的对象。
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档案台账
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五、三家项目公司的输差管理做的很到位，特 别是南京中燃，在计量管理方面有很多的内容，不 光是计划台账做的好，而且从业人员都经过了当地 的相关职业资格考试，在对输差分析及流量表管理 方面都有很大的帮助，计量管理方面抄表和维修、 检定工作都由专人来负责，人员分工明确，流量计 的拆卸基本上都由计量管理人员负责，这样避免在 拆卸过程中发生问题。
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三、在三家项目公司都设有抢险维修中心，南 京中燃更是承接了片区抢险中心的重任，设备机具 都很齐全，这三家项目公司的抢险中心都有一个共 同处——都有自己的实训基地。在这些实训基地里 燃气相关的一些设备设施都有实体展示，并且能够 动手操作，这样的实训室对于新员工的成长及老员 工的技能提升有很大的帮助。并且通过这些设备设 施可以举办相关的比赛以激励业务人员更好的钻研 技能，提升竞争力，也为将来出现维抢工作打好基 础。
对标管理工作PPT课件
生产任务完成情况
生产成本完成情况
五、管理对标提效益
• 成本分析持续改进
每周通过安全 会、每月通过经济 成本分析会等形式 总结分析对标指标 的完成情况，结合 存在问题进行安排 部署和整改。
成本分析会现场
三、对标工作概况
一矿狠抓对 标工作进展情况 ，进行全程监督 、定期评价、持 续改进，取得了 良好的效果
三、对标工作概况
一矿对标管理工作坚持“对照标杆找差距，持续 改进求超越”原则，矿属各工段将对标活动与精细化 管理工作相结合，每周通过安全会、每月通过经济成 本分析会等形式总结分析对标指标的完成情况，结合 存在问题进行对标工作的安排部署和整改。同时狠抓 对标工作进展情况全程监督、定期评价、持续改进的 落实，将对标目标任务进行层层分解，使职责环环相 扣、压力人人共担，形成对标管理责任链条，确保重 点突出、繁而不乱、简便可行、易于考核，实现各项 工作绩效的逐步提升。
三、对标工作概况
2015年1月26日一矿对标管理工作正式启动， 一矿对标工作以内部对标为主，根据往年的实际生 产情况及公司下达的经济指标为标杆，细化分解， 同时统计分析历史最好水平，优化完善标杆体系， 同时严格落实对标管理的责任与考核，完善对标管 理体系，规范工作程序。所定标杆为：1、采矿成 本：208元/吨，2、出矿量：56万吨，3、充填成本 82.68元/吨。
单位：元／吨矿
五、管理对标提效益
单位ห้องสมุดไป่ตู้元／吨
单位：万吨
六、绩效对标激活力
将对标目标任务进行层层分解，使 职责环环相扣、压力人人共担，形成 对标管理责任链条，确保重点突出、 繁而不乱、简便可行、易于考核，实 现各项工作绩效的逐步提升。
六、绩效对标激活力
对标对标工作总结PPT
制定实施计划
制定改进措施
根据比较分析结果，制定具体的改进措施，如优化业务流程 、调整组织结构、加强人员培训等。
制定实施计划
结合实际情况，制定具体的实施计划，明确改进措施的时间 节点、责任人、资源等，确保改进措施得以落地实施。
建立监测和评估机制
在实施过程中，建立监测和评估机制，及时了解实施情况，调整 实施方案，确保达到预期效果。
监测和评估效果
设定评估指标
根据改进方案的目标，设定明确的评估指标，以便在实施过程 中进行监测和分析。
定期评估和汇报
定期进行评估，将实施效果与预期目标进行对比，向对标对表工 作领导小组汇报进展情况。
02
对标对标工作的实施过程
确定对标对标对象
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2
确定对标对标项目
选择适合的、具有代表性的项目作为对标对标 对象，如某一业务流程、组织结构等。
收集需求
了解项目背景、目标、实施条件等信息，明确 对标对标范围和重点。
3
筛选对标对标对象
根据需求和目标，筛选出适合的对标对标对象 ，如同一行业的其他企业、组织或最佳实践。
03
对标对标工作的成果
制定改进方案
方案目标明确
01
对标对标工作针对具体业务场景，明确需要改进的关键指标，
制定可量化的改进目标。
方案可实施性强
02
改进方案立足于现有资源和能力，制定切实可行的实施计划，
明确责任部门和时间表。
持续优化改进
03
根据实施情况，及时调整和优化改进方案，确保达到预期目标
。
对现有产品或服务的改进
国内外行业对标与发展启示PPT
共享资源优势：与国内外 同行共享各自的优势资源 ，如技术、人才、市场等 ，实现互利共赢的局面。
如何创新业务模式以实现可持续发展
深入了解市场 需求，挖掘潜 在客户
创新产品和服 务，提高附加 值
优化供应链管 理，降低成本
加强与合作伙 伴的协作，实 现共赢
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PART 07
结论总结
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国内外行业对标与发展启示的归纳总结
世界舞台
国外行业现状与趋势
国外行业规模与增长情况
国外行业主要产品与服务
国外行业市场格局与竞争 状况
国外行业发展趋势与未来 展望
国内外行业对比分析
行业规模对比： 国内外行业规 模和发展趋势 的对比分析
技术水平对比： 国内外行业技 术水平的比较 和优劣分析
市场竞争对比： 国内外行业竞 争格局和市场 份额的比较
行业对标指标体系建立
确定对标对象： 选择行业内优秀 的企业作为对标 对象，确保对标 分析的有效性。
添加标题
收集数据：收集 对标企业的各项 指标数据，包括 财务指标、市场 指标、运营指标
等。
添加标题
数据分析：对比 对标企业的各项 指标，找出行业 内的最佳实践和
成功因素。
添加标题
指标体系建立： 根据对标分析结 果，建立适合本 企业的行业对标 指标体系，用于 指导企业未来的
汇报人：XX
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对标结果的应用：借鉴优秀企业 的成功经验，改进自身不足，提 高竞争力。
行业对标分析的建议：加强与国 内外同行的交流与合作，共同推 动行业进步。
持续改进的重要性：不断进行对 标分析，及时调整发展策略，保 持与时俱进。
对标学习资料
对标管理学习材料1§1 对标管理基本原理一、对标管理定义对标管理,又称标杆管理，是指企业持续不断地将自己的产品、服务及管理实践活动与最强的竞争对手或那些被公认为是行业领袖的企业的产品、服务及管理实践活动进行对比分析的过程.对标管理实质上是指一种为促进企业真正绩效的改进和提高而寻找、分析并研究优秀的产品、服务、设计、机器设备、流程及管理实践的系统方法和过程。
自20 世纪80 年代以来,在发达国家的企业管理活动及管理文献中越来越多地出现对标管理这种管理方法。
对标管理已成为西方发达国家最重要的管理方式之一。
简单地说，对标管理就是企业找到一个或几个学习的榜样作为目标,这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服务方面所取得的成就，就是企业学习和赶超的标杆。
对标管理的基本内涵是以领先企业作为标杆和标准，通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列规范化的程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手,成为强中之强，因此实施对标管理对实现企业竞争战略具有重要意义。
对标管理基本构成可以概括为两部分：最佳实践和度量标准.最佳实践是指行业中的领先企业在经营管理中所推行的最有效的措施和方法.度量标准则是指能真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系及与之相应的作为标杆用的一套基准数据，如顾客满意程度、单位成本、周转时间及资产计量指标等。
对标的关键在于选择和确定被学习和借鉴的对象和标准，是对产生最佳效果的行业最优经营管理实践的一种探索,要求在经营管理实践方面“优中选优”，达到最优模式和最优标准，也就是盯住最佳水平。
把企业发展的压力和动力传递到企业中各层次的员工和管理人员身上，从而提高企业的整体凝聚力.对标管理是一种强有力的工具，为企业提供了人员、设备、服务及流程方面能够达到的、客观的、有效的衡量指标,使企业能够打破以往的思维和经营模式，认识到重大的经营改善活动的可行性和必要性；对标管理为企业提供了既具有挑战性又切实可行的经营目标及实现的方式方法，增添了企业实现目标的信心。
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先进立体的厂区文化， 富含哲理的文化警语
新疆农六师煤电有限公司非常重视厂区文化 建设, 一是走廊文化，让每一面墙壁说话,让 没一面墙壁都育人，每一个角落都是一个景 点，每一角落都成为育人的场所，文化布置 比较注重切合公司实际理念。二是在厂区环 境区、在会议室、在走廊、在食堂，随处可 见富含哲理的文化警语。
思想培训教育全员化
总结
总结
通过此次对标先进的学习考察，内容丰富，既具超前 性，理论性，又具实践性。通过对标考察，为我们与 先进电厂提供了一个直接交流，对话的机会，搭建了 深入先进电厂亲身感受、体验、学习的平台，为今后 自身提高、交流与合作打下了良好基础。
我部门将以点连线，以线带面，全面统一的将此次对标学 习的内容进行落实。保证学习一次提高一次，进一步将天 辰工化
逐步推行企业文化建 设，部门文化、班组文化、 走廊文化，要充分体现员 工个性和专业、职业特色。 2、企业层面考虑企业的绿 化美化、基础建设、企业 文化。形成一种企业文化 氛围。（包含企业标语、 文化专栏、特色文化等） 3、班组文化建设：以部门 主任核心，充分调动领导 的创意，充分调动全体员 工的文化创作积极性，营 造一种班组文化氛围。 4、走廊文化建设，可以专 业组为主，将员工成果， 技改成果等进行展示。
企业管理精细化，实行 特有的企业管理
电厂实行按值系管理，每个值有一名值长、 包保工作、所属43-44名员工的所有工作。 生技科由一名主任，一名副主任管理六名专 业技术人员，其中有人兼职安全、环保工作。 生技科负责解决现场及生产过程中的所有问 题。人人肩负着多项力所能及的工作。
——感悟与思考： 管理精细化，分工明确、责任到位，什么事都有人管，什么工作都有人负责，用现代企业的管理来管 理员工，物尽其用，人尽其用，这样培养出来的员工素质高，能很快适应现代企业的要求。
对标学习汇报演示
以点连线---至六师煤电对标学习汇报
目录
NO.1 六师煤电情况介绍
NO.3 结合部门实际思考运用
NO.2 感悟与思考
NO.4 总结
六师煤电 情况介绍
基本情况
山东信发集团----六师煤电
新疆农六师煤电有限公司是山东信 发集团响应国家西部大开发的政策，于 2009年六月份开始到新疆五家渠市102 团投资兴建的一家集发电、再生铝、碳 素、兰炭等产品于一体的大型企业。新 疆农六师煤电有限公司主要包括发电厂、 碳素厂和铝厂，三个主要生产厂。
新疆农六师煤电有限公司1100MW超 超临界空冷机组工程位于新疆昌吉回族 自治州五家渠市境内。电厂为信发集团 新疆农六师煤电有限公司的自备电厂， 一期360MW机组供应40万吨电解铝的 电负荷，以两回线路接入乌北变电站， 已全部投运。2*1100MW，主要供应 2×55万吨电解铝的电负荷。
感悟与思考
感悟与思考 针对现场环境及沟通交流后的感悟思考
干净、整洁、优美的 厂区环境
先进立体的厂区文化， 富含哲理的文化警语
企业管理精细化，实 行特有的企业管理
干净、整洁、优美 的厂区环境
新疆农六师煤电有限公司自然地将工作区与 生活区、运动区分开，厂区内草木青青，鲜 花四季常开，那里是厂区的一块净土。工具 的摆放设置匠心独具，在这里看不到任何杂 乱无章的现象，甚至，在厂区楼上你看不到 垃圾桶，你感觉到的是干净、整洁、优美， 你感觉到的是人与自然的和谐,你感觉是生 活、工作在花园之中。
1、创新部门培训模式，借鉴 经验，形成具有企业特色的培 训模式，实施全员培训教育方 案，构建培训体系，提高培训 工作实效性。 2、继续大力开展养成教育， 培养员工养成良好的工作习惯 和生活行为习惯。 3、继续大力加强技能培训建 设，提高教职工品德修养，积 极发挥党员的先进能动性，率 先垂范，发挥示范作用。
END THANKS
——感悟与思考： A、很多企业都有自己的企业文化，但很多企业的企业文化只是漂亮的标语而已，不是企业的精神内涵，不能转换 成为企业的精神动力，不能成为企业的精神内涵。很多学校的企业文化只是平面的、肤浅的，不是立体的。新疆农 六师煤电有限公司的企业文化已成为企业的精神动力，它促使企业向更高的目标迈进。 B、每面墙壁上都有企业建设初期的照片，这些文化都是集体创作，员工们积极参与创作和实施、体验的全过程， 这些文化引领员工、专业的发展，这些文化共同构建了立体的企业文化。
结合我部门实际 的一些思考
管理精细化、专业化 企业文化建设员工化 思想培训教育全员化
管理精细化、专业化
1、负责的工作计划应该细化到每一周、应该涵盖工 作、员工的每一个方面。 2、每一项工作都要有人专门做，更要有检查督促的 环节，结果要公布并与绩效挂钩,建立各项督察组非常 重要。 3、实行专业管理，领导应深入专业管理。 4、研究并制定全员管理实施办法。