对标管理 ppt课件
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华润燃气对标学习ppt
过去的几年，华润燃气在集团的大力支持下取得了快速的发展，无论是开疆拓土，还是内部管理提升，都取得了很大的进步。
特别是在内部管理方面，集团部室给我们提供了很多管理方法及培训。
比如，人力资源部推动全员绩效考核，财务部推行全面预算管理和平衡计分卡，审计部和信息部分别推广全面风险管理体系、ERP管理方法，以及这两年战略部推广精益管理等，对开拓我们的视野、提高内部管理能力，起到了很大的促进作用。
然而，这些管理体系的推广确实还存在一些问题。
任何一个管理体系的贯彻落实到位至少需要3年以上的时间。
我们当前仅仅只是学了一点皮毛，管理体系的精髓并没有掌握深、理解透。
华润燃气从2007年成立到现在，期间推广了这么多的管理体系。
我常常问自己，也问身边的同事：到底了解多少、到底有没有学精、到底有没有学透？同样，我们很多成员企业是在这几年中加入燃气的，这些管理体系落实到企业的时候，他们又真正学懂了多少？是不是只是学了个名称？有没有把管理体系的精髓贯彻到具体工作中去？当然，集团任何一个部室要求推动的管理体系，我们都必须谦虚学习，认真贯彻落实，但是我们不能照搬硬套、囫囵吞枣，而是一定要找到更适合燃气现状、适合燃气业务特点的方法，把它学精、学透、落实好，然后和其他的管理方法结合起来运用。
这两年集团战略部在推动精益管理时提到对标管理思想，给我启示很大。
我感到对标管理是一个比较适合我们企业现状、适合我们这种传统企业的管理方法。
对标管理是用最简单的方法，使我们从纷繁复杂的管理理论中跳出来，让我们聚焦存在的问题，聚焦怎么样向标杆学习以解决存在的问题。
这是我们为什么把“学标杆”或者对标管理作为管理主题的原因。
通过半年“学标杆，，的实践，以及听到这么多同事的发言，我有一些感受和体会：一、“学标杆”要建立着围绕业务转、围绕着标杆转的组织氛围，把所有同事的精力集中到如何提升业绩上，而不是放在所谓的维护关系上。
开展“学标杆”工作最主要的目的就是为了解决如何客观评价各成员企业以及经理人的问题。
精益实训营系列课程15：对标管理
主要步骤： • 制定切实可行的实施计划，并进行全员学习讨论，统一思想 • 执行实施计划，并依据测评标不断的评价其影响与效果；
怎么管
管理理念、管理原则 管理计划、管理措施和流程
Page 35
对标的体系
理念体系
指标 管理 体系 体系
评估 体系
理念体系：为什么？如何形成？有何作用？ 指标体系：是什么？如何运行？ 管理体系：怎样确保对标工作的实施和效果？ 评估体系：如何检验并改进？
Page 36
建立对标管理4大体系
理念体系：
• 传统模式
发现问题—>解决问题
• 对标模式：
确定标杆 寻找差距 系统分析 全面提升 问题解决
Page 17
对标管理的特点：
特点1、具体实效性和广泛适用的管理手段 特点2、面向实践、面向过程的管理手段 特点3、是直接、渐进的完善企业管理方法 特点4、是一种有目的、有目标的学习过程
Page 18
对标管理是什么?
Page 44
对标管理实施之前：
• “这没什么新花样” • 每一个问题只有一种答案 • 关注组织内部（两眼朝内） • 基于历史（业绩）的目标制定方法 • 对市场理解不透彻 • 内部优先（内部导向） • 被动的反应式的改进 • 关注问题 • 以自我为中心 • （决策与活动开展）选择阻力最小化的路 • 我们是最好的 • 凭经验和直觉进行管理 • 行业追随策略
Page 20
对标管理的意义：
• 意义1、对标管理有助于制定企业战略
通过标杆管理法可以明确本企业所处的地位，从而制定适合本企业的 有效中长期发展战略。与竞争对手对比分析来制定战略实施计划。
• 意义2、对标管理有助于建立绩效体系
通过设定可达目标来改进和提高企业的经营业绩。
怎么管
管理理念、管理原则 管理计划、管理措施和流程
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对标的体系
理念体系
指标 管理 体系 体系
评估 体系
理念体系：为什么？如何形成？有何作用？ 指标体系：是什么？如何运行？ 管理体系：怎样确保对标工作的实施和效果？ 评估体系：如何检验并改进？
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建立对标管理4大体系
理念体系：
• 传统模式
发现问题—>解决问题
• 对标模式：
确定标杆 寻找差距 系统分析 全面提升 问题解决
Page 17
对标管理的特点：
特点1、具体实效性和广泛适用的管理手段 特点2、面向实践、面向过程的管理手段 特点3、是直接、渐进的完善企业管理方法 特点4、是一种有目的、有目标的学习过程
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对标管理是什么?
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对标管理实施之前：
• “这没什么新花样” • 每一个问题只有一种答案 • 关注组织内部（两眼朝内） • 基于历史（业绩）的目标制定方法 • 对市场理解不透彻 • 内部优先（内部导向） • 被动的反应式的改进 • 关注问题 • 以自我为中心 • （决策与活动开展）选择阻力最小化的路 • 我们是最好的 • 凭经验和直觉进行管理 • 行业追随策略
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对标管理的意义：
• 意义1、对标管理有助于制定企业战略
通过标杆管理法可以明确本企业所处的地位，从而制定适合本企业的 有效中长期发展战略。与竞争对手对比分析来制定战略实施计划。
• 意义2、对标管理有助于建立绩效体系
通过设定可达目标来改进和提高企业的经营业绩。
对标学习汇报 ppt课件
现场对标学习亮点：
样板间亮点
现场对标学习亮点：
样板间亮点
[ ]三 win 对标学习改进方案
对标总结不足及需改善项（专项改进）： 礼宾⒈软件： ⑴服务流程重新定位，客户打伞、开关车门、客户服务交 接等 ⑵礼仪礼节标准定位，语言、动作标准统一规范。 ⑶仪容仪表提升标准。 ⒉建议优化硬件类 ⑴建议监控摄像完善后。 ⑵建议服装进行优化，目前的服装非量身定制，出现绶带 不合理处优化。 ⑶建议对讲机使用无线蓝牙型，便于操作、观感时尚。
Hale Waihona Puke [ ]二win 现场对标学习亮点
现场对标学习亮点：
安保服务
现场对标学习亮点：
安保服务
现场对标学习亮点：
样板间服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
保洁服务
现场对标学习亮点：
大厅亮点
现场对标学习亮点：
大厅亮点
3、鲁能九龙花园是鲁能地产入驻九龙坡区的项目，总占 地约6.18万平方米，总建筑面积约29.61万平方米，容积 率仅3.63，集高层、公寓、商业于一体。鲁能九龙花园 位于盘龙新城中心——政府规划的CLD-中央居住区，未 来九龙坡宜居佳地。鲁能九龙花园距离轻轨2号线大堰村 站仅800米，距离马王场站仅500米，并近邻规划中5号 线。周边6大公园环绕，景观环境优越。
此次学习采用现场观摩学习及互动交流座谈两种形式，在交流和观 摩过程中结合实际、带着问题，全方位、多视角的感受和体会对标学习 单位物业管理的用心之处及管理经验，并深感受益良多，相信通过不断 的学习和培训，结合自身实际情况，我单位一定能找出一套适合自身发 展的路子，为客户更好的提供售楼中心及样板间服务。
对标管理工作PPT课件
生产任务完成情况
生产成本完成情况
五、管理对标提效益
• 成本分析持续改进
每周通过安全 会、每月通过经济 成本分析会等形式 总结分析对标指标 的完成情况，结合 存在问题进行安排 部署和整改。
成本分析会现场
三、对标工作概况
一矿狠抓对 标工作进展情况 ，进行全程监督 、定期评价、持 续改进，取得了 良好的效果
三、对标工作概况
一矿对标管理工作坚持“对照标杆找差距，持续 改进求超越”原则，矿属各工段将对标活动与精细化 管理工作相结合，每周通过安全会、每月通过经济成 本分析会等形式总结分析对标指标的完成情况，结合 存在问题进行对标工作的安排部署和整改。同时狠抓 对标工作进展情况全程监督、定期评价、持续改进的 落实，将对标目标任务进行层层分解，使职责环环相 扣、压力人人共担，形成对标管理责任链条，确保重 点突出、繁而不乱、简便可行、易于考核，实现各项 工作绩效的逐步提升。
三、对标工作概况
2015年1月26日一矿对标管理工作正式启动， 一矿对标工作以内部对标为主，根据往年的实际生 产情况及公司下达的经济指标为标杆，细化分解， 同时统计分析历史最好水平，优化完善标杆体系， 同时严格落实对标管理的责任与考核，完善对标管 理体系，规范工作程序。所定标杆为：1、采矿成 本：208元/吨，2、出矿量：56万吨，3、充填成本 82.68元/吨。
单位：元／吨矿
五、管理对标提效益
单位ห้องสมุดไป่ตู้元／吨
单位：万吨
六、绩效对标激活力
将对标目标任务进行层层分解，使 职责环环相扣、压力人人共担，形成 对标管理责任链条，确保重点突出、 繁而不乱、简便可行、易于考核，实 现各项工作绩效的逐步提升。
六、绩效对标激活力
对标对标工作总结PPT
将本单位的业务流程、管理方式等与最佳实践进行比较，找出存在的差距和不足 ，以及需要改进的方面。
制定实施计划
制定改进措施
根据比较分析结果，制定具体的改进措施，如优化业务流程 、调整组织结构、加强人员培训等。
制定实施计划
结合实际情况，制定具体的实施计划，明确改进措施的时间 节点、责任人、资源等，确保改进措施得以落地实施。
建立监测和评估机制
在实施过程中，建立监测和评估机制，及时了解实施情况，调整 实施方案，确保达到预期效果。
监测和评估效果
设定评估指标
根据改进方案的目标，设定明确的评估指标，以便在实施过程 中进行监测和分析。
定期评估和汇报
定期进行评估，将实施效果与预期目标进行对比，向对标对表工 作领导小组汇报进展情况。
02
对标对标工作的实施过程
确定对标对标对象
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2
确定对标对标项目
选择适合的、具有代表性的项目作为对标对标 对象，如某一业务流程、组织结构等。
收集需求
了解项目背景、目标、实施条件等信息，明确 对标对标范围和重点。
3
筛选对标对标对象
根据需求和目标，筛选出适合的对标对标对象 ，如同一行业的其他企业、组织或最佳实践。
03
对标对标工作的成果
制定改进方案
方案目标明确
01
对标对标工作针对具体业务场景，明确需要改进的关键指标，
制定可量化的改进目标。
方案可实施性强
02
改进方案立足于现有资源和能力，制定切实可行的实施计划，
明确责任部门和时间表。
持续优化改进
03
根据实施情况，及时调整和优化改进方案，确保达到预期目标
。
对现有产品或服务的改进
制定实施计划
制定改进措施
根据比较分析结果，制定具体的改进措施，如优化业务流程 、调整组织结构、加强人员培训等。
制定实施计划
结合实际情况，制定具体的实施计划，明确改进措施的时间 节点、责任人、资源等，确保改进措施得以落地实施。
建立监测和评估机制
在实施过程中，建立监测和评估机制，及时了解实施情况，调整 实施方案，确保达到预期效果。
监测和评估效果
设定评估指标
根据改进方案的目标，设定明确的评估指标，以便在实施过程 中进行监测和分析。
定期评估和汇报
定期进行评估，将实施效果与预期目标进行对比，向对标对表工 作领导小组汇报进展情况。
02
对标对标工作的实施过程
确定对标对标对象
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2
确定对标对标项目
选择适合的、具有代表性的项目作为对标对标 对象，如某一业务流程、组织结构等。
收集需求
了解项目背景、目标、实施条件等信息，明确 对标对标范围和重点。
3
筛选对标对标对象
根据需求和目标，筛选出适合的对标对标对象 ，如同一行业的其他企业、组织或最佳实践。
03
对标对标工作的成果
制定改进方案
方案目标明确
01
对标对标工作针对具体业务场景，明确需要改进的关键指标，
制定可量化的改进目标。
方案可实施性强
02
改进方案立足于现有资源和能力，制定切实可行的实施计划，
明确责任部门和时间表。
持续优化改进
03
根据实施情况，及时调整和优化改进方案，确保达到预期目标
。
对现有产品或服务的改进
对标管理培训课件(PPT 74页)
对标的内容
理念体系
指 标体 系
管理 体系
评估 体系
理念体系：为什么？如何形成？有何作用？ 指标体系：是什么？如何运行？ 管理体系：怎样确保对标工作的实施和效果？ 评估体系：如何检验并改进？
对标的管理类型 岗位对标
内部 对标
全面 对比
专项对标
战略对标
同业 对标
跨业 对标
文化对标
对标管理实施的方法
系统推进。
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----建立对标管理4大体系 ----全面推进对标管理工作
本质：学习创新
结合实际
分析优秀企业或片 段 实时调整
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----建立对标管理4大体系 ----全面推进对标管理工作
对标的意义
将现代管理方法融入企业管理， 提升管理基础、转变发展方式、 控制成本费用、提高效率效益， 推动企业组织由增长型向成长 型转变
对标管理
对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较 的基准的方法。后来，对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准，加强企业内部管理的一种方法。对标管理通 常分为4种。
第一种，内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门，有助于找出内部业务的 运行标准，这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大，内部知识能立即运用，但同时易造成封闭、忽视 其他公司信息的可能性。
对标管理
管理方法
01 定义
目录
02 理念
03 “三对”理念
04 步骤
05 “对标”管理的关键
对标管理，由美国施乐公司于1979年首创，均将其视为现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进 和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将对标管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90 年代三大管理方法。
如何பைடு நூலகம்对标过程中保持创新？
对标不是完全模仿，需要在企业文化、预算、成本收益约束下进行一定的调整。有的公司由于资本限制，先 实施最佳案例中最关键或者受到资本约束最小的要素，这也是一种变通。同时，最佳案例随着时间推移不是一成 不变的，它在实施过程中不断被改进。
谢谢观看
易犯错误
在对标内容上，很多公司过分**价格，而忽视了有关客户和员工方面的对标。有的公司没有将对标目标与公 司的主要使命联系起来，这可能会导致高层领导的反对，并影响到公司其他计划的执行。
有的公司在未完全理解自己的程序之前，就急忙实施对标，最终也会失败。有些公司试图用对标一下子解决 很多问题，提高公司业务各个方面，结果欲速不达，员工士气低落。此外，容易犯的错误还包括没有人负责对标 过程、没有对对标程序做系统记录等。
第一种，内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门，有助于找出内部业务的 运行标准，这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大，内部知识能立即运用，但同时易造成封闭、忽视 其他公司信息的可能性。
对标管理
管理方法
01 定义
目录
02 理念
03 “三对”理念
04 步骤
05 “对标”管理的关键
对标管理，由美国施乐公司于1979年首创，均将其视为现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进 和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将对标管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90 年代三大管理方法。
如何பைடு நூலகம்对标过程中保持创新？
对标不是完全模仿，需要在企业文化、预算、成本收益约束下进行一定的调整。有的公司由于资本限制，先 实施最佳案例中最关键或者受到资本约束最小的要素，这也是一种变通。同时，最佳案例随着时间推移不是一成 不变的，它在实施过程中不断被改进。
谢谢观看
易犯错误
在对标内容上，很多公司过分**价格，而忽视了有关客户和员工方面的对标。有的公司没有将对标目标与公 司的主要使命联系起来，这可能会导致高层领导的反对，并影响到公司其他计划的执行。
有的公司在未完全理解自己的程序之前，就急忙实施对标，最终也会失败。有些公司试图用对标一下子解决 很多问题，提高公司业务各个方面，结果欲速不达，员工士气低落。此外，容易犯的错误还包括没有人负责对标 过程、没有对对标程序做系统记录等。
从标杆管理到流程对标 参考 ppt课件
标杆管理推进
系统
• 对标产出 • 对标方法 • 复制推广
9
从标杆管理到流程对标 参考
1. 业务流程管理与流程对标的原理和方法； 2. 内部对标的组织与实施； 3. 对标项目管理； 4. 分组梳理本单位的业务流程框架与目标流程； 5. 研讨制定本单位的内部对标项目计划。
• 建立系统的内部对标机制
• 打开系统、认识自我
➢ 流程管理
• 全面梳理相应业务流程
• 凸显价值管理 • 推动管理精细化
➢ 项目管理
• 以项目方式推进标杆管理，提升推进效
7
从标杆管理到流程对标 参考
对标能力提升与对标方法研究者
对标催化师/促进者
运营对标的管理者、执行者
对标培训师
对标项目的发起者、执行者
从标杆管理到流程对标 参考
2013年7月28日
从标杆管理到流程对标 参考
一、对标案例分析 二、再认识标杆管理 三、用流程打开业务，用对标推动改进 四、本次培训计划说明
2
从标杆管理到流程对标 参考
宁董事长： （2012）坚持使用标杆管理3~5年，彻底提升集团运营管理水平！ （2013）标杆管理是我们今天向市场的一个宣誓！
10
从标杆管理到流程对标 参考
11
从标杆管理到流程对标 参考
对标范围
参训人员
➢ 同一组织架构下的内部对标
➢ 对标的业务环节的骨干管理人员
➢ 相同业务类型对标
➢ 业务流程主管部门负责人
➢ 相同业务层级
➢ 上一级或同级标杆管理推进负责人
➢ 相同业务流程段
➢ 3~5名
➢ 战略或业务价值显著
➢ 对业务流程和运营有深入了解
对标学习者，对标方法落地的前期人员
系统
• 对标产出 • 对标方法 • 复制推广
9
从标杆管理到流程对标 参考
1. 业务流程管理与流程对标的原理和方法； 2. 内部对标的组织与实施； 3. 对标项目管理； 4. 分组梳理本单位的业务流程框架与目标流程； 5. 研讨制定本单位的内部对标项目计划。
• 建立系统的内部对标机制
• 打开系统、认识自我
➢ 流程管理
• 全面梳理相应业务流程
• 凸显价值管理 • 推动管理精细化
➢ 项目管理
• 以项目方式推进标杆管理，提升推进效
7
从标杆管理到流程对标 参考
对标能力提升与对标方法研究者
对标催化师/促进者
运营对标的管理者、执行者
对标培训师
对标项目的发起者、执行者
从标杆管理到流程对标 参考
2013年7月28日
从标杆管理到流程对标 参考
一、对标案例分析 二、再认识标杆管理 三、用流程打开业务，用对标推动改进 四、本次培训计划说明
2
从标杆管理到流程对标 参考
宁董事长： （2012）坚持使用标杆管理3~5年，彻底提升集团运营管理水平！ （2013）标杆管理是我们今天向市场的一个宣誓！
10
从标杆管理到流程对标 参考
11
从标杆管理到流程对标 参考
对标范围
参训人员
➢ 同一组织架构下的内部对标
➢ 对标的业务环节的骨干管理人员
➢ 相同业务类型对标
➢ 业务流程主管部门负责人
➢ 相同业务层级
➢ 上一级或同级标杆管理推进负责人
➢ 相同业务流程段
➢ 3~5名
➢ 战略或业务价值显著
➢ 对业务流程和运营有深入了解
对标学习者，对标方法落地的前期人员
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餐饮现场管由项目经理负责，以 绩效考核为中心，通过对成本控制， 服务水准，民主评测，客户反馈及卫 生管理等方面的信息整理，形成系统 的管理程序，为消费者提供安全、卫 生、营养的食品奠定了牢固的基础。
标准化管理
营运、管理优势
管理优势： ② 把人力看作资本，重视员工素质
员工培训
“好生活”现在拥有一大批经验丰富的管 理人才和2000余名训练有素的职工，有力的保 障了公司各大规章制度和管理标准的遵守和执 行。在管理团队中，管理技术人员约400余人。 拥有中高级职称的管理人达百十余人。公司会 定期开展员工培训项目，不断提高员工素质， 为公司的进一步发展打下夯实的基础。
因此我们可以借鉴这种重视自身的运营管理模式， 给予项目经理更多的权责，调动员工的主观能动性，发 挥人才在现代企业发展中的作用。
合作单位：郑州市实验外国语、新郑一中、郑东新区外国 语、郑州106中学、郑州十一中以及河南交通学院、郑州幼儿师 范高等专科学校、郑州国防科技学校等。
第二章
“好生活” 营运、管理优势
营运、管理优势
营运优势： ① 打造原材料供应链
好生活与陈寨蔬菜批发市场和最具发展潜力的港区南综合蔬菜批发市 场、郑州新绿地农产品配送中心，均是集团公下属单位，市场所需的食材 均由公司的生产基地供给。真正实现了生产-加工-运输-出售-制作-贮蓄 一体化的操作。在源头上保障了食品的安全。
河南双丰
对标管理
目录/CONTENTS
第一章 “好生活”公司简介 第二章 “好生活” 营运、管理优势 第三章 对标结论与启示
第一章
“好生活” 公司简介
公司简介
郑州好生活Leabharlann 饮管理有限公司成立于2009年，注册资金
8800万元，是一家集专业膳食、营养配餐、团膳承包、蔬菜批发、 食材配送、餐厅布局设计、餐厅装修设计、团膳运营等多项业务 为一体的新时代的餐饮管理企业，保障范围覆盖大型企事业单位、 大型厂矿、部队医院、大中高院校等多个领域。
营运、管理优势
营运优势： ② 树立品牌运营意识
公司经过多年的发展，保障单位覆盖各大学校。始终保持企业综合实 力在省内团膳业名列前茅，是业内极具潜力的企业，也是最具有竞争力的 团膳服务企业之一。最终得到了广大学校的认可，为公司的进一步发展奠 定了良好的基础。
营运、管理优势
管理优势： ① 绩效考核为中心的全面管理模式
第三章 对标结论与启示
对标结果与启示
公司对比
项目
营运理念
河南双丰
客户满意
打造品牌
降低成本
规模效应
优化供应链
管理模式
目标为中心
绩效为中心
员工管理
企业文化引导 定期考核、培训
营运角度 管理角度
对标结果与启示
启示
从对比的结果可以很明显的看出，“好生活”作为 一家私营企业，在营运与管理方面更注重从公司自身与 员工的角度出发，尽可能地优化供应链与培养员工，从 而降低成本提高盈利能力，最终实现优秀品牌的打造。
标准化管理
营运、管理优势
管理优势： ② 把人力看作资本，重视员工素质
员工培训
“好生活”现在拥有一大批经验丰富的管 理人才和2000余名训练有素的职工，有力的保 障了公司各大规章制度和管理标准的遵守和执 行。在管理团队中，管理技术人员约400余人。 拥有中高级职称的管理人达百十余人。公司会 定期开展员工培训项目，不断提高员工素质， 为公司的进一步发展打下夯实的基础。
因此我们可以借鉴这种重视自身的运营管理模式， 给予项目经理更多的权责，调动员工的主观能动性，发 挥人才在现代企业发展中的作用。
合作单位：郑州市实验外国语、新郑一中、郑东新区外国 语、郑州106中学、郑州十一中以及河南交通学院、郑州幼儿师 范高等专科学校、郑州国防科技学校等。
第二章
“好生活” 营运、管理优势
营运、管理优势
营运优势： ① 打造原材料供应链
好生活与陈寨蔬菜批发市场和最具发展潜力的港区南综合蔬菜批发市 场、郑州新绿地农产品配送中心，均是集团公下属单位，市场所需的食材 均由公司的生产基地供给。真正实现了生产-加工-运输-出售-制作-贮蓄 一体化的操作。在源头上保障了食品的安全。
河南双丰
对标管理
目录/CONTENTS
第一章 “好生活”公司简介 第二章 “好生活” 营运、管理优势 第三章 对标结论与启示
第一章
“好生活” 公司简介
公司简介
郑州好生活Leabharlann 饮管理有限公司成立于2009年，注册资金
8800万元，是一家集专业膳食、营养配餐、团膳承包、蔬菜批发、 食材配送、餐厅布局设计、餐厅装修设计、团膳运营等多项业务 为一体的新时代的餐饮管理企业，保障范围覆盖大型企事业单位、 大型厂矿、部队医院、大中高院校等多个领域。
营运、管理优势
营运优势： ② 树立品牌运营意识
公司经过多年的发展，保障单位覆盖各大学校。始终保持企业综合实 力在省内团膳业名列前茅，是业内极具潜力的企业，也是最具有竞争力的 团膳服务企业之一。最终得到了广大学校的认可，为公司的进一步发展奠 定了良好的基础。
营运、管理优势
管理优势： ① 绩效考核为中心的全面管理模式
第三章 对标结论与启示
对标结果与启示
公司对比
项目
营运理念
河南双丰
客户满意
打造品牌
降低成本
规模效应
优化供应链
管理模式
目标为中心
绩效为中心
员工管理
企业文化引导 定期考核、培训
营运角度 管理角度
对标结果与启示
启示
从对比的结果可以很明显的看出，“好生活”作为 一家私营企业，在营运与管理方面更注重从公司自身与 员工的角度出发，尽可能地优化供应链与培养员工，从 而降低成本提高盈利能力，最终实现优秀品牌的打造。