前期物业管理招投标评分表
物业管理考核评分表
物业管理考核评分表物业管理考核评分表是物业公司用来考核和评估物业服务质量的一种工具。
该评分表是基于物业服务的各个方面的特点和标准建立的，具有公正、客观、科学、规范等特点。
本篇文章将深入探讨物业管理考核评分表的应用和优缺点，以及如何设计一份合适的评分表，旨在帮助读者更好地了解物业管理考核评分表。
一、物业管理考核评分表的应用使用物业管理考核评分表，能够明确物业服务的标准、总结经验和不足，提高物业服务质量，增强物业服务水平。
在实际应用时，需要适当调整和完善评分表的标准和指标，使之更加合理、科学、实用。
具体有以下几点：1. 基础设施维护评估在评估基础设施维护方面，可分为公共区域和私有区域维护，评估标准涉及外部环境、电梯、供水和排水系统、通风设施等。
2. 安全保卫工作评估在评估安全保卫工作方面，需要着重评估保安员的服务质量、应急预案的制定和执行以及业主的安全感。
评估标准应该考虑社区环境和治安情况等。
3. 物业服务管理评估在评估物业服务管理方面，需要考虑物业公司的组织架构、管理流程、信息化管理等。
评估标准应该包括物业公司的管理水平、员工服务质量和解决业主问题的能力等。
二、物业管理考核评分表的优缺点物业管理考核评分表有以下优点：1. 公正。
物业管理考核评分表的评分标准和结论都是以客观、公正的原则为基础的，不会受到任何主观因素的干扰。
2. 科学、规范。
物业管理考核评分表的指标体系是依据权威标准和实际操作经验建立的，能够较好地演绎物业管理业务过程。
3. 通用化、可操作性强。
物业管理考核评分表结构简单，行文明了，符合许多集体应用，有利于操作，测算简便。
但物业管理考核评分表也存在以下缺点：1. 评估方案设计难度大。
考虑到社区物业服务较为细致、难以评估。
因此，设计出含有各项细节的考评表格也是相对具有难度的。
2. 数据来源难以确保准确性。
物业管理考核评分表需要收集大量数据，这就导致其数据的准确性不太确保。
并且，数据采集需要耗费较多成本，如考察、统计等。
物业管理招标评分表
物业管理招标评分表物业管理招标评分表1·项目背景1·1 项目简介1·2 项目目标1·3 项目范围1·4 项目时间计划2·投标要求2·1 资格要求2·2 文件要求2·3 提交要求3·评标标准3·1 技术要求评分3·1·1 公司经验和资质（30分）3·1·2 组织结构和人员配备（20分） 3·1·3 服务方案和管理措施（30分）3·1·4 技术支持和创新能力（20分） 3·2 商务要求评分3·2·1 价格（40分）3·2·2 合同条款（20分）3·2·3 缴费方式和周期（20分）3·2·4 售后服务（20分）3·3 综合评分4·提交文件清单4·1 公司资质证明4·2 组织结构和人员简介4·3 服务方案和管理措施4·4 技术支持和创新能力4·5 投标报价单4·6 合同草案5·评标流程5·1 文件评审5·2 技术评审5·3 商务评审5·4 综合评审6·合同签订6·1 中标通知6·2 合同订立6·3 履约保证金6·4 合同履行监督7·附件附件1、公司资质证明样本附件4、技术支持和创新能力证明材料示例附件6、合同草案样本注释：1·公司经验和资质：评估投标公司在物业管理领域的从业经验和相应的资质证明文件。
2·组织结构和人员配备：评估投标公司的组织结构、人员数量和质量，以确保能够有效执行物业管理任务。
3·服务方案和管理措施：评估投标公司的服务方案、管理流程和运营措施，以保证物业管理的高效性和满意度。
前期物业管理招投标开标评审及现场答辩评分表(全)
3
前期管理
（1）物业的承接查验：有承接查验方案且分工明确，流程清晰合理，措施得当（3分）
（2）入住管理：有入住管理方案且分工明确，流程清晰合理，措施得当（3分）
（3）装修管理：有装修管理方案且分工明确，流程清晰合理，措施得当（3分）
9
4
日常服务
（1）客户服务：有客户服务方案且受理、处置、反馈、回访流程清晰（2分），职责明确（1分）
（1）拟派项目经理简介（附学历证书、资格证书）
中专以上学历、经验丰富、业绩突出（1.5分）
（2）拟派其他管理人员一览表（1分）
（3）拟派服务人员要求一览表（1分）
管理人员附职业资格证书，特殊工种服务人员附特种作业操作证书
3.5
5
服务项目
业绩
（1）服务项目获“全获“省物业管理示范住宅小区”（5分）
（3）授权委托书（1分）
前两个文件少一个应作废标处理，没有委托代理人的无需提供授权委托书
3
2
投标报价
（1）报价表（1分）
（2）分项测算依据（1分）
（3）报价符合服务等级收费标准（1分）
（4）报价在平均值之内（3分），每超过或减少10%（含10%）扣1分，扣完3分为止
（4）各分项成本预算全面、详细、合理（3分）
（5）税金计算符合国家法规规定（0.5分）
（6）物业服务费预算盈余，比例合理（0.5分）
10
3
投标人资格及第三方认证证明文件
（1）投标人介绍（0.5分）
（2）有效证件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、资质证书）（2分）
（3）资质等级（3分）
（4）通过质量管理体系认证（1分）
6.5
4
管理团队
物业管理考核评分标准表
物业管理考核评分标准序号考核要求规定分值评分标准得分一基本要求251 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确1 签订规范的物业服务合同1分2 承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；移交物业管理所需资料1有物业共用部位、共用设施设备验收手续及物业管理所需资料1分3 物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗2.5物业管理岗位资格证书1.5分；专业操作人员持证上岗1分4 做好自查记录 1.5 自查记录1.5分5 加强自身文化建设，积极组织开展文化活动1.5加强自身文化建设1分；开展文化活动0.5分6 制定完备的内部管理制度（质量管理、财务管理、档案管理等）；建有较完善的物业管理档案（物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等）；有物业管理方案，对各管理和服务人员进行考核；运用计算机手段进行管理2.5质量管理0.4分；财务管理0.4分；档案管理0.4分；竣工验收方案0.2分；设备管理档案0.2分；业主及非业主使用人资料档案0.2分；物业租赁档案0.1分；日常管理档案0.1分；物业管理方案0.2分；对各管理和服务人员进行考核0.2分；运用计算机手段进行管理0.1分；7 管理服务人员佩戴标志。
仪表仪容整洁规范1.5管理服务人员佩戴标志1分；仪表仪容整洁规范0.5分8 公示24小时服务电话。
必须1小时内到现场做应急处理，其它报修按双方约定时间到达现场，由报修、维修和重点维修项目的回访记录2公示24小时服务电话1分；按时到现场做应急处理0.5分；有报修、维修和重点维修项目的回访记录0.5分9 提供物业服务合同之外的特约服务和便民服务1.5提供特约服务和便民服务1.5分10 按有关规定和合同约定公布物业服务费用的收支情况3公布物业服务费用的收支情况3分11 按有关规定和合同约定规范使用住房专项维修资金3规范使用住房专项维修资金3分12 制定装修登记、告知、监督、检查等装修管理制度，建立业主装修档案，对不符合规定的行为及时劝阻和报告1装修管理制度0.5分；建立业主装修档案，无不符合规定的行为0.513 采取多种形式如电话、走访、座谈会、问卷调查等，与业主沟通，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，对业主反映问题的处理率达90％以上1.5有与业主沟通，征询业主意见的记录0.5分；对业主反映问题的处理率达90％以上1分14 制订物业管理项目达标规划 1.5 有规划1.5分二房屋管理201 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有效完善的巡查、维修、保养记录 3巡查记录1分；维修记录1分；保养记录1分2每年1次以上对房屋结构涉及使用的安全部位进行检查并有记录，发现损坏及时安排专项修理。
物业管理招标评分表
物业管理招标评分表
1. 项目背景
1.1 招标目的
1.2 招标范围
2. 投标人资格要求
2.1 注册信息及证书要求
2.2 经验与能力要求
3. 文件准备和提交方式说明
4．投递文件清单
5．技术方案评估指标（占比30%）
5．１服务内容合理性 (10%)
- 描述提供的各项服务是否全面、具体，并符合需求。
- 提出解决问题或改进现有流程等切实可行且有效果的建议。
５。
２组织架构和工作计划(20%)
- 公司结构，包括部门设置以及岗位职责；
- 工作计划安排，确保按时完成任务并高效运营；
6 . 资源配置与管理能力（占比２０％）：
－配置足够数量、质量良好并经过培训认证员工；
－合理规模化设施资源布局;
7 . 管控手段：（１０％）
8 . 安全防护措施: (15%)
9 . 成本费用核算方法：占总成绩百分之十五
10 。
评分标准
- 每个指标按照重要性进行权重划分，满足条件的得到相应的积分。
11. 法律名词及注释：
11.1 物业管理：根据《物业管理条例》定义，是指为居住、办公等建筑提供维修保养和日常运营服务，并协调解决相关问题的活动。
12．附件清单:
－技术方案书；
－公司注册证明文件；
－相关资质认证文件；
本文档涉及附件，请参阅具体招标文件中所列之各项材料。
法律名词及注释：
- 注册信息：投标人公司或组织在当地政府部门登记并获得合法经营许可证件上记录的基本信息。
- 经验与能力要求：对于投标人过去从事类似项目工作经历以及其技术实力、专家团队构成等方面有一定规范和限制性要求。
物业管理招标评分表
物业管理招标评分表物业管理招标评分表1.项目背景1.1 项目名称1.2 项目概述1.3 项目目的1.4 负责机构2.投标人资格评估2.1 投标人资格要求2.2 资格评估标准2.3 资格审核程序2.4 资格审核结果3.报价评估3.1 报价要求3.2 报价评估标准3.3 报价评估程序3.4 报价评估结果4.经验与能力评估4.1 项目经验评估要求4.2 项目经验评估标准4.3 项目经验评估程序4.4 项目经验评估结果4.5 管理团队能力评估要求 4.6 管理团队能力评估标准 4.7 管理团队能力评估程序4.8 管理团队能力评估结果5.服务内容评估5.1 服务内容评估要求5.2 服务内容评估标准5.3 服务内容评估程序5.4 服务内容评估结果6.技术方案评估6.1 技术方案评估要求6.2 技术方案评估标准6.3 技术方案评估程序6.4 技术方案评估结果7.综合评价7.1 综合评价标准7.2 综合评价结果8.中标候选人评选8.1 中标候选人评选标准8.2 中标候选人评选程序8.3 中标候选人评选结果9.附件附件1：________ 投标人资格审查表附件2：________ 投标报价表附件3：________ 技术方案评估表附件4：________ 综合评价表注释：________●资格评估标准：________用于评估投标人的资格，包括资信情况、注册资本、相关经验等。
●报价评估标准：________用于评估投标人的报价情况，包括总价、单价等因素。
●项目经验评估标准：________用于评估投标人的项目经验，包括项目规模、完成情况等。
●管理团队能力评估标准：________用于评估投标人的管理团队能力，包括人员结构、专业背景等。
●服务内容评估标准：________用于评估投标人的服务内容，包括服务范围、服务质量等。
●技术方案评估标准：________用于评估投标人的技术方案，包括工作流程、创新性等。
●综合评价标准：________用于综合评价投标人各项指标，并给出最终评分。
前期物业管理招投标评分表
前期物业管理招投标评分表美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
前期物业管理招投标评分表(商务标、陈述答...
商
务
标
部
分
(30%)
序号
评分项目
评分标准
分值
物业企业1
物业企业2
物业企业3
物业企业4
物业企业5
物业企业6
1
投标企业
基本情况
和综合优势
（8分）
企业资质及发展潜力
一级
3
二级
2
三级
1
企业业绩
管理项目获部优以上
3
管理项目获省优以上
2
管理项目获市优以上
1
通过国家质量体系认证
1
企业诚信
1
2
物业财务
方案拟定
（22分）
前期物业管理介入费
测 算
满分；在标底±（5千元－1万元）内，扣2分，以5千元为基数，依次类推，扣完8分为止。
6
物业综合服务费测算
收支测算详尽、仔细、合理
5
在标底±0.02元/m²内,满分；在标底±（0.02元/m²－0.04元/m²）扣2分，以0.02元/m²为基数，依此类推，扣完8分为止。
6
合 计
陈述
答辩
(20%)
要求项目负责人参加答辩
陈述
10
答辩
10
合 计
评委：日期：
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创优目标明确、切实。3分
3
管理机构设置及管理人员配备
物业项目有健全的小区管理机构。3分
员工配备合理，符合小区管理情况。3分
员工培训方案。3分
4
前期物业管理
物业验收方案。3分
业主入住管理方案。3分
装修管理方案。3分
违章处理办法及措施。3分
5
企业管理规章制度和档案管理情况
用户报修、维修、回访流程。3分
8
社区文化活动及安排
社区文化活动是否有详尽的设想、计划。3分
9
物业财务方案拟定
物业管理开办费
有合理的预算和使用计划。5分
在开发建设单位要求的标底及以下。5分
物业管理项目收支测单位要求标底+0.02元/m2，扣1分，满分10分。
企业有健全的财务人事等规章制度。3分
各类档案资料详细、明确。1分
6
物业服务标准和管理方案
有详细、全面的卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、车辆、环保等管理方案。
3分
物业服务标准全面、详细、针对性、操作性强。3分
7
物业维修养护计划
房屋和公共配套设施管理及维修方案。3分
房屋各种设备、设施维修养护方案。3分
10
现场答辩
答辩情况优：10分
良：7分
一般：5分及以下
前期物业管理招投标评分表
序号
评分项目
评分标准
物业企业
物业企业
物业企业
1
投标企业基本情况和综合优势
资质
一级：3分；二级：2分；三级（含暂定三级）：1分
企业获得荣誉
国家级奖励：3分
省级奖励：2分
市级奖励：1分
获得业绩荣誉
国家级奖励：3分
省级奖励：2分
市级奖励：1分
2
拟投标物业项目针对性情况构想
物业项目管理定位准确，可操作性强。3分