XX旅行社团队管理研究
旅行社怎么运营管理团队
旅行社怎么运营管理团队概述旅行社作为旅游行业的重要组成部分，必须拥有一个高效且协调的团队来确保公司的顺利运营。
管理团队是一项繁琐而又重要的任务，需要合理规划和协调。
本文将阐述旅行社如何运营管理团队，包括团队组建、培训、工作流程和团队沟通等方面的内容。
团队组建一个成功的旅行社必须拥有合适的团队成员。
以下是一些重要的步骤来确保团队的组建是有效的：1.人员招聘：通过合适的招聘渠道，如招聘网站、内部推荐等方式寻找合适的人才。
招聘流程应包括简历筛选、面试、背景调查等环节。
招聘过程中要根据公司需求确定岗位职责，找到合适的人选。
2.团队角色和职责：明确团队成员的角色和职责，确保每个人都清楚自己的职责范围，并且理解其他人的角色和职责。
这样可以减少潜在的冲突和沟通问题。
3.激励机制：为团队成员设立激励机制，如奖金、晋升机会，以激励他们更好地完成工作任务。
激励机制应该公平、透明且具有挑战性。
4.创造合作环境：打造一个积极、合作和相互支持的团队文化。
鼓励团队成员分享知识和经验，相互帮助，以提高整体团队的表现。
培训团队成员的培训是提高整体团队能力的重要一环。
以下是一些建立有效培训计划的关键步骤：1.了解培训需求：通过与团队成员沟通和观察其工作表现，了解每个人的培训需求。
培训需求可以包括技术能力、沟通技巧、团队合作等方面。
2.制定培训计划：根据团队成员的需求制定具体的培训计划。
培训计划应包括培训内容、培训时间和培训方式等详细信息。
3.培训实施：选择适当的培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等。
确保培训过程中提供充足的支持和反馈，以帮助团队成员提高自己的能力。
4.培训评估：在培训结束后，对培训效果进行评估。
可以通过问卷调查、反馈收集等方式了解培训的收获和改进建议，以便不断改进培训计划。
工作流程高效的工作流程是旅行社管理团队的关键。
以下是一些建立优秀工作流程的关键步骤：1.任务分配：合理分配工作任务，确保每个团队成员负责的工作量合理，避免工作负担不均和任务延误的情况发生。
旅行社团队管理制度范本
一、总则为加强旅行社团队管理，提高团队整体素质和执行力，确保公司业务有序开展，特制定本制度。
二、团队组织架构1. 旅行社团队由总经理、部门经理、业务员、导游、财务人员等组成。
2. 团队内部实行分级管理，各部门经理对总经理负责，业务员、导游、财务人员对部门经理负责。
三、团队管理制度1. 工作时间及考勤（1）员工应遵守国家法定工作时间，不得迟到、早退、旷工。
（2）员工应按照公司规定打卡上班，不得代打卡。
（3）员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可休假。
2. 工作纪律（1）员工应保持良好的工作态度，积极完成工作任务。
（2）员工应遵守公司各项规章制度，不得违反国家法律法规。
（3）员工在工作中应团结协作，互相尊重，共同提高。
3. 业务规范（1）业务员应熟悉业务知识，为客户提供优质服务。
（2）导游应具备一定的专业素养，确保游客行程安全、愉快。
（3）财务人员应严格按照财务制度执行，确保公司财务安全。
4. 培训与考核（1）公司定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
（2）公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
5. 奖惩制度（1）对工作表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
（2）对违反公司规章制度、影响公司形象和利益的员工进行处罚。
四、团队协作1. 团队成员应相互支持，共同解决工作中遇到的问题。
2. 部门之间应加强沟通与协作，确保公司业务顺利进行。
3. 公司鼓励员工提出合理化建议，共同提高团队执行力。
五、附则1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司另行规定。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度如有修改，经公司领导批准后予以实施。
旅行社如何管理运营团队
旅行社如何管理运营团队引言在旅行社的运营中，团队管理是至关重要的一环。
一个高效的运营团队可以确保旅行社的顺利运营和提供优质的旅行服务。
本文将介绍旅行社如何管理运营团队，包括团队的组建、任务分配、沟通和协作以及绩效管理等方面。
团队组建技能匹配在组建运营团队时，旅行社需要考虑成员的技能匹配。
不同的职位需要不同的技能，例如销售人员需要良好的沟通能力和销售技巧，行程规划师需要熟悉各种旅游目的地和行程设计技巧。
旅行社应根据职位的要求制定明确的招聘标准，并在招聘过程中评估候选人的技能和经验。
多样性多样性是一个有效团队的重要组成部分。
旅行社应该尽量确保团队成员来自不同的背景、专业和文化。
不同的观点和经验可以带来创新和丰富团队的决策过程。
此外，多样性还可以帮助旅行社更好地满足不同客户的需求。
团队建设为了建立一个团结和和谐的运营团队，旅行社可以组织团队建设活动。
这些活动可以包括团队共同参加培训课程、举办团队建设活动以及定期组织团队聚餐等。
通过这些活动，团队成员可以更好地了解彼此，增强信任和合作意识。
任务分配清晰的目标和角色为了使运营团队高效工作，旅行社需要给团队成员明确的目标和角色。
团队成员应该清楚自己的职责和工作范围，以便能够更好地分配任务和协作。
旅行社可以通过制定工作手册和团队章程等方式明确团队成员的职责和工作方式。
合理的任务分配任务分配是团队管理中的重要环节。
旅行社应该根据团队成员的技能和经验，合理地分配任务。
合理的任务分配可以充分利用团队成员的能力，提高工作效率。
此外，任务分配还需要考虑各成员的工作负荷平衡，避免出现个别成员任务过重或过轻的情况。
监督和反馈在任务分配过程中，旅行社应该及时进行监督和反馈。
监督可以帮助旅行社了解团队成员的工作进展和质量，及时发现和解决问题。
反馈可以帮助团队成员认识到自己的优点和不足，提高工作表现。
旅行社可以定期召开团队会议或进行一对一的面谈，进行任务进度和绩效评估。
沟通和协作倡导开放沟通开放沟通是团队合作的重要基础。
旅行社如何运营管理团队
旅行社如何运营管理团队引言旅行社是一个专业化的旅游服务机构，为客户提供度假、旅行等相关服务。
在旅行社的运营过程中，团队管理起着重要的作用。
本文将探讨旅行社如何运营和管理团队，以确保顺利开展业务和提供优质的服务。
团队建设团队建设是关键的一步，它涉及到招聘、培训和发展团队成员的过程。
以下是一些团队建设的关键步骤：1.招聘专业人员 - 成功的团队需要拥有经验丰富的专业人员，他们能够处理各种旅游需求和问题。
旅行社应该寻找并雇佣拥有相关技能和知识的人员，以确保提供高质量的服务。
2.培训和发展 - 团队成员需要不断提升自己的知识和技能，以适应旅游市场的变化和客户需求的变化。
旅行社应定期为团队成员提供培训和发展机会，以确保他们始终保持竞争力。
3.建立沟通渠道 - 在团队中建立良好的沟通渠道是非常关键的。
旅行社应该提供各种沟通工具和平台，以便团队成员之间能够有效地交流信息和协作。
任务分配和跟踪在旅行社中，任务分配和跟踪是团队管理的关键方面。
以下是一些管理任务的最佳实践：1.明确责任 - 在团队中，每个成员都应该清楚地知道自己的责任和任务。
旅行社应该明确和详细地指定每个成员的角色和职责，以便他们知道自己应该做什么。
2.建立清晰的目标 - 旅行社应该为团队设定明确的目标和指标。
这些目标应该是具体和可衡量的，以便团队成员能够跟踪他们的进展并做出必要的调整。
3.定期检查进展 - 团队管理者应定期检查团队成员的任务进展情况，并提供必要的支持和指导。
他们应确保任务按时完成，并准备好应对任何可能的问题和挑战。
团队合作和激励团队合作和激励是旅行社成功运营的关键因素。
以下是一些促进团队合作和激励的措施：1.鼓励合作 - 旅行社应鼓励团队成员之间合作和信息共享。
他们应建立一个开放和支持性的工作环境，使团队成员能够相互帮助和互相学习。
2.奖励和认可 - 旅行社可以通过奖励和认可来激励团队成员的优异表现。
这可以包括给予奖金、晋升、员工表彰等。
2024年旅行社员工管理制度4篇
2024年旅行社员工管理制度4篇目录第1篇旅行社员工管理制度第2篇旅行社内部员工管理制度格式怎样的第3篇旅行社内部员工管理制度怎么写第4篇旅行社内部员工管理制度旅行社内部员工管理制度格式怎样的员工管理是一个企业管理的基础,有一个好的员工管理制度才能让整个公司进行正常的运行操作,为了方便大家,本站整理了旅行社内部员工管理制度,仅供参考。
第一章总则1.遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。
2.保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。
3.出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。
进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。
如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。
4.工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。
5.不吵闹、斗殴、扰乱秩序。
严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。
6.单位内与同事应点头行礼以示致意。
7.与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。
8.工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护企业整体办公形象。
9.未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
10.接听电话应先问候,并自报公司。
对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。
11.服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。
12.尽忠职守,保守商业机密。
维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。
13.爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。
因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。
14.不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。
15.不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。
16.执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。
旅行社运营管理心得
旅行社运营管理心得引言旅行社是一个专门从事旅游服务的机构，负责为客户提供旅游产品和服务。
作为一个旅行社的经营者，如何有效地管理和运营旅行社，提高运营效率和客户满意度，是一个至关重要的问题。
本文将从以下几个方面分享旅行社运营管理的心得。
提升团队效能旅行社是一个团队合作的行业，提升团队效能是提高整个旅行社运营管理水平的关键。
以下是一些建议：1.明确角色和职责：为团队成员明确分工和职责，确保每个人清楚自己的工作范围，减少重复劳动和混淆责任。
2.建立有效的沟通机制：定期召开团队会议，分享工作进展和问题，及时解决团队成员之间的沟通问题，提高信息传递效率。
3.培养团队合作意识：鼓励团队成员之间相互合作，分享经验和资源，形成合力，提高工作效率。
4.持续培训和提升：了解行业最新动态，关注行业内的培训机会，培养团队成员的专业知识和技能，提高整体竞争力。
提高客户满意度客户满意度是旅行社成功的关键因素之一。
以下是一些建议：1.关注客户需求：积极主动地了解客户的需求和意见，结合客户反馈不断改进产品和服务，满足客户的期望。
2.提供个性化服务：根据客户的需求和偏好，个性化定制旅游产品和行程，提供更好的旅行体验。
3.建立完善的售后服务机制：提供及时、有效的售后服务，解决客户出现的问题和反馈，建立良好的客户关系。
4.借助科技手段提升服务水平：应用互联网和移动技术，提供在线预订、支付和咨询服务，方便客户进行信息查询和交易。
管理资源和成本有效地管理资源和成本是确保旅行社运营稳定和可持续发展的重要措施。
以下是一些建议：1.制定明确的预算计划：根据旅行社的经营情况，制定合理的预算计划，控制成本，减少浪费，确保资源的有效利用。
2.优化供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，获取合理的采购价格和服务，降低采购成本。
3.加强内部管理：建立规范的流程和制度，提高工作效率，减少内部资源浪费，降低运营成本。
4.关注效益和利润：通过合理定价、增加附加值服务等方式，提高旅行社的盈利能力，确保健康的财务状况。
旅行社管理调查研究报告文档5
省旅行社管理调研报告在大力开展旅游业过程中，旅行社业作为旅游业三大支柱之一，在开展旅游业起着主导作用。
2021年，全年旅游总收入2370亿元左右；接待游客2.67亿人次，同比增长27%和25%左右。
其中，入黔游客占比51.4%，比2021年提高2.5个百分点。
但是目前面对快速增长的旅游业,旅游的开展存在着多问题,特别是省旅行社管理问题，这极大地制约着旅游业的快速安康开展,因此是开展旅游产业必须首先要解决省旅行社管理问题。
一、旅行社管理问题现状省旅游起步于20世纪80年代初期，先后经历了自发开展阶段〔1990年以前〕、旅游产业规模扩阶段〔1991 年—1999 年〕以及旅游快速开展阶段〔2000 年至今〕。
截止2007 年，全省旅行社已到达177 家，其中国际旅行社16家；2004 年底全省各类旅游经营单位已到达7413 个，旅游从业人员总数超过93 万人，累计接待海外旅游者29.6 万次。
在旅游快速开展的同时，旅行社管理仍然存在诸多问题,这些问题既有全国旅行社的共性,也有的个性特征，市场构造由少数国有大社垄断开展到完全市场竞争状态，行业“散、小、弱、差〞现象重，大型旅行社规模优势得不到发挥,没有实现规模经济中，小型旅行社缺乏明确市场定位,开展举步维艰恶性价格竞争盛行,市场秩序混乱,利润微薄。
〔1〕旅行社规模构造不合理, 旅行社业规模趋于小型化的旅游企业大多小、散、弱、差,缺乏强有力的旅行社业集团,小旅行社业往往存在诸如技术开发和产品创新能力薄弱、管理水平不高、管理观念落后、吸引高素质人才能力有限等缺陷。
旅行社业的营运主要以自我为中心,缺乏与同行业旅行社业间经营战略的配合与配套,因而每一旅行社业调动同业资源的规模小。
这种高度分散的竞争型市场构造,甚至是过渡竞争型的市场构造,经济效益不好,十分不利于旅行社业竞争优势的获取。
省共有注册登记的国际旅行社家,国旅行社家。
依据财政部颁发的?小企业会计制度?及统计局颁发的?国民经济行业分类?的有关界定,现存的旅行社从人员规模〔100人以下〕和营业收入〔1000万人民币以下〕上来讲绝大多数属于中小型旅行社的畴。
旅游业中的旅行社业务流程和团队管理技巧
旅游业中的旅行社业务流程和团队管理技巧旅游作为一项蓬勃发展的行业，旅行社扮演着连接旅游者和旅游资源的重要角色。
而在旅行社的运营过程中，业务流程和团队管理技巧显得尤为关键。
本文将重点探讨旅游业中的旅行社业务流程以及团队管理技巧。
一、旅行社业务流程旅行社的业务流程通常包括产品策划、预订销售、组织实施和售后服务等阶段。
以下将详细介绍每个阶段的重要工作内容。
1. 产品策划阶段在产品策划阶段，旅行社需要根据市场需求和消费者喜好进行产品开发和策划。
这包括制定旅游线路、设计旅游行程、选择合适的交通工具和酒店等。
2. 预订销售阶段预订销售阶段是旅行社与客户之间沟通的重要环节。
旅行社需要提供详细的产品信息，包括行程安排、费用说明以及预订政策等，以满足客户的需求并促成销售。
3. 组织实施阶段在组织实施阶段，旅行社需要协调各种资源，包括交通运输、酒店住宿、导游服务等。
此外，旅行社还需要与景区、景点合作，制定合理的行程安排，确保旅游者的行程顺利进行。
4. 售后服务阶段售后服务阶段是旅行社与旅游者之间建立良好关系的重要环节。
旅行社需要提供一站式的售后服务，包括解答旅游者的问题、解决投诉、收集反馈意见等，以提高客户满意度并增加口碑。
二、团队管理技巧良好的团队管理是旅行社成功运营的关键。
以下是一些团队管理技巧，旨在提高团队效率和员工绩效。
1. 合理分工旅行社可以根据员工的专长和能力将任务合理分配，确保每个人充分发挥自己的优势。
例如，负责产品策划的员工应具备较强的市场分析和策略制定能力，而负责销售的员工则需要具备良好的沟通和销售技巧。
2. 有效沟通旅行社需要建立一个良好的沟通机制，确保内部信息的及时传递和共享。
经理可以定期组织会议、沟通会或者使用即时通讯工具等方式，与团队成员保持紧密联系，解决问题和协调工作。
3. 团队培训为了提高团队的专业素质和服务质量，旅行社应定期进行团队培训。
培训可以涵盖产品知识、沟通技巧、客户服务等方面，帮助员工不断提升自己的能力和水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX旅行社团队管理研究
作者：张辰侠
来源：《理财·财经版》2019年第07期
摘要：企业团队建设既是企业人力资源管理的重要环节，也是员工关系管理、企业文化建立的基础，可实现高绩效激励，有利于企业发展，目前，经济发展的剧烈变化使得越来越多企业开始采用团队方式进行运营与管理，过往传统的经营模式已经难以适应新时代企业发展需要。
团队的工作形式培养了职工技术技能，使员工素质和技能得到极大提高。
因此，解决好团队建设中出现的问题对一个企业发展有着深远意义。
关键词：旅行社;团队管理;现状对策
一、研究背景
WTO进一步加剧了国内经济市场竞争力度，企业在激烈市场竞争中，对经营方式不断进行改良，以更快地适应企业外部快速变化。
众多企业都在为打造高绩效团队而殚精竭虑，包括良好的团队协作精神、融洽的团队氛围、富有激励的团队绩效标准以及完备的团队规章制度等，都对团队管理起到重要影响作用。
目前，众多企业在团队管理和团队建设中投入了大量人力、物力和财力，试图打造最有效的团队，然而效果却并不理想。
我国旅行社目前在团队建设与团队管理中存在不少问题，旅行社团队管理相对较为松散，大部分旅行社都以业绩考核为主，忽略了团队建设的重要性，给旅行社的管理带来了不少难题，及时研究和探讨团队管理对策是当下旅行社发展的必由之路。
二、XX旅行社管理现状及问题
（一）团队执行力不足
执行力是公司团队建设的关键。
对于XX旅行社而言，团队成员构成相对复杂，无论是年龄、性别、学历背景或文化背景灯都存在较大差异，将这些人如何组成一个高效的团队，是旅行社面临的问题。
尤其在团队执行力上，由于团队成员彼此沟通较少，造成团队任务执行力低下，团队成员也缺乏目标执行意愿，执行态度不够端正，这对XX旅行社任务工作的执行效果都造成了较大影响，是XX旅行社亟待解决的一个团队管理难题。
（二）团队凝聚力不足
从团队管理精神层面来看，目前XX旅行社团队成员凝聚力明显不足。
团队成员更像是一盘散沙、各自为战，这对高绩效团队的打造会造成严重危害。
然而，XX旅行社在团队成员凝
聚力打造方面并没有太好的解决办法，一些短期培训也难以起到应有效果，团队成员仍旧按照自己方式进行工作;对于工作中非自己任务周边任务，基本上没有团队成员会去做。
三、XX旅行社团队管理提升策略
（一）确立清晰明确的目标
对于一个团队而言，清晰而明确的目标是团队存在的首要条件。
对于XX旅行社而言，团队目标不是非常明确，除了完成团队必须任务外，销售也是其重要的任务之一。
一个团队首先应该分工明确，大家为了团队目标，根据自身能力特点，分做不同工作任务。
目前，XX旅行社对于团队目标并没有明确界定，反而对于个人目标界定非常明确，这必然導致XX旅行社的团队成员各自为战，为了自身利益而去宣传招人，对于团队其他任务基本上不会关注，导致了XX旅行社团队效率低下。
因此对于XX旅行社而言，应将团队目标进行合理界定，不能只是一味强调销售，团队其他任务的完成也应纳入到目标体系中来，使团队成员能够分工明确，有内有外地配合，共同完成团队各项指标任务。
此外，团队目标也应根据企业内外部环境变化而随时调整，如XX旅行社在销售旺季，团队目标应主要以对外宣传、销售为主;而在销售淡季，应主要以客户服务质量和服务品质为主。
对于XX旅行社而言，团队目标应综合考虑各种因素，并做出及时调整。
（二）培养良好的团队氛围
一个团队氛围的打造，对于团队成员工作精神层面至关重要。
有学者研究指出，团队氛围对团队绩效有显著的正向相关关系;也就是说，团队氛围越好，团队绩效也就越高;相反，团队范围越差，团队绩效越低。
对于XX旅行社而言，团队氛围打造应尽早提上日程，旅行社应通过多种方式来打造团队氛围，如通过团队成员拓展训练，增加团队成员彼此写作与沟通机会，通过协作尽可能使大家心往一处想，劲往一处使，从而提升团队氛围。
此外，旅行社也应打造团队良好的沟通机制，改善团队办公条件，增加工作乐趣以及团队成员自我能力，进一步培养XX旅行社良好团队氛围。
XX旅行社应秉着长期、持续与多种模式理念，才有可能使团队氛围打造到一定高度。
（三）做好团队人员培训
团队人员培训对于团队管理来说也是非常重要的一个途径。
首先，团队培训可以使XX旅行社员工掌握更多知识与技能，从而使工作更好开展。
其次，团队培训可以使团队成员增加沟通与交流的机会，增进团队人员的友谊与互相理解，增进团队凝聚力。
最后，团队培训可以使旅行社的文化、发展战略以及发展目标对员工进行有效传达，增加旅行社与员工之间的信息公开，使员工了解在未来工作中的重点，从而在未来的工作中有的放矢，目标更为精准地进行工作。
对于XX旅行社目前情况来说，团队培训每年都会开展，但是每年次数较少;另外，培训时间非常不固定，培训内容变化也很快。
XX旅行社未来团队培训应从培训需求分析做起，通过培训需求分析结合旅行社未来发展战略，合理培训内容，并合理安排培训时间和场地，培训师对于培训效果也非常重要，旅行社应从内、外两方面寻找合适的培训师，并在培训过后进行全方面评价，以有效改进XX旅行社未来培训工作模式。
（四）做好细节
目前XX旅行社工作无论从安排上、计划上，还是实施上都比较粗狂，团队成员都忙于完成自己的销售任务，以便拿到更多的薪水，对于旅行社其他事务都是能拖就拖、应付了事。
这种工作氛围并不利于XX旅行社工作的全方位良好开展。
首先，XX旅行社应改变纯销售额导向的员工绩效考核方式，将日常工作纳入到员工绩效考核范畴当中。
通过绩效导向，使员工将一部分精力集中在完成好公司日常事务中来，并将这些工作做细、做好。
其次，XX旅行社高层应做好表率工作。
作为公司高层领导，如果自己都不能将工作细节做好;上行下效，员工的工作细节也一定不会做好，这就要求旅行社高层领导应严于律己，在工作中处处严格要求自己，谨小慎微地做好每一项工作。
最后，XX旅行社应通过表彰先进、通报落后等方式来对细节工作做得好的员工进行表扬，对做得不好的员工进行批评。
通过这些方式使员工在做每一件事情上都能够在精神上紧绷一根弦，处处严格要求自己。
我相信经过长期努力，XX旅行社工作细节上一定会有较大幅度的提升。
（五）制定完善的规章制度
目前XX旅行社团队的员工工作相对懒散，迟到、早退现象比较严重，导致工作完成质量不高，遭受客人投诉的情况屡有发生，这与XX旅行社没有完善员工管理规章制度以及旅行社领导层不能严格要求有着较大关系。
XX旅行社的团队管理规章制度并不完善，应根据公司实际情况，有效借鉴其他同类公司先进经验，不断完善公司规章制度建设。
此外，旅行社管理层在规章制度执行上，也应加强自身意识，强化规章制度有效落实，只有这样，才能从根本上改变员工相对懒散与消极的工作状态，有效提升团队管理效率。