事业部总助、职能总监_管理岗位的素质要求内容
事业部部门副职—— 康佳各级管理岗位的素质要求
事业部部门副职——康佳各级管理岗位的素质要求人力资源部康佳集团股份有限公司管理岗位的素质要求 (事业部部门副职)被考查人姓名：职务：考查人姓名：职务：时间：能力素质要素释义评分标准级别评分行动能力计划能力为自己及他人有效的完成某一任务，合理配置各项资源，设计行动步骤与方案的能力。
能安排内部单项工作，有问题及时反馈。
一级能够系统地安排内部几个方面的工作计划。
二级能预先安排内部一个领域的工作计划，预先分配时间及其他资源。
三级能够有效地安排内部两个以上领域的工作计划。
预先分配时间及其他资源。
四级能够全面地制定动态工作计划，通过准确预测，使计划与目标更有弹性，更适应复杂环境。
五级督导与控制监视指导下属的各方面活动，采取措施确保各项工作的实际运行状态与目标或计划动态适应的能力。
在工作现场对被控对象能进行有效地监督和指导。
一级了解下属工作及职责，能为其设立清晰.合理的工作目标，善于以流程.规则.标准实现有效监控。
二级能及时获取偏差信息，并采取措施消除偏差对后续活动的影响。
三级能根据环境特点及其发展趋势.资源投入.活动过程等因素选择关键控制点和控制标准。
四级能通过预测实施过程可能产生的偏差事先布置防范措施，对过程进行全面控制，并对计划进行动态调整。
五级康佳集团股份有限公司管理岗位的素质要求能力素质要素释义评分标准级别评分行动能力团队能力通过培养下属.委派工作.提高团队士气.利用对团队有利的资源等方式建立相互合作及高水平运作的工作团队的能力。
了解下属需求，为下属设立合理的绩效目标，并能协调团队关系，鼓舞团队士气。
一级注重过程管理，委派各种任务以及安排培训，或者其他方式帮助下属的学习与发展，告诉下属怎样解决问题而不仅仅是答案二级适当授权，通过各种建议.指导等支持手段培养下属，让下属按照自己的思路完成工作，公正合理评价下属的技能和绩效，允许下属犯错误。
三级积极促进团队协作，帮助清除团队面临的障碍，发现.利用对团队有利的资源，引导团队达到组织目标。
总监必须具备的素质
总监必须具备的素质作为一家企业的高层管理者，总监是公司的领导者和决策者，他们肩负着推动企业发展和实现目标的重要责任。
为了胜任这一职位，总监必须具备一系列必要的素质和能力。
本文将探讨总监必须具备的素质，并分析这些素质在职业生涯中的重要性。
首先，总监必须具备战略规划和领导能力。
总监需要具有宏观的战略视野和敏锐的商业洞察力，能够制定公司的长期发展规划并指导团队实现战略目标。
同时，总监还需要拥有优秀的领导才能，在复杂多变的商业环境中引领团队，激发员工的潜力，实现组织的持续增长和成功。
其次，总监必须具备优秀的沟通和协调能力。
作为企业的高管，总监需要与各级员工、合作伙伴、投资者等各方保持良好的沟通和合作关系。
总监要能够清晰地表达自己的想法和决策，有效地沟通公司的愿景和价值观，促进团队的合作和协调，推动公司向前发展。
此外，总监必须具备创新和变革驱动力。
在竞争激烈的商业环境中，创新是企业持续发展的关键。
总监需要不断挑战传统观念，鼓励团队进行创新实践，推动企业不断进步和变革。
总监应该有勇气冒险，敢于接受失败并从中吸取教训，引领公司不断开拓新的市场和业务领域。
最后，总监必须具备团队合作和人际关系管理能力。
作为高管，总监需要与各级员工建立良好的关系，激励员工的工作热情和创造力，有效地管理团队的工作和冲突。
总监还需要善于与各种利益相关方进行协商和合作，确保公司的利益最大化，维护公司的声誉和形象。
综上所述，作为一家企业的总监，必须具备战略规划和领导能力、优秀的沟通和协调能力、创新和变革驱动力以及团队合作和人际关系管理能力。
这些素质不仅是总监成功的关键，也是推动企业发展和实现长期成功的不可或缺的要素。
只有具备这些素质的总监，才能在激烈的竞争中立于不败之地，引领公司赢得更加辉煌的未来。
不同层次总经理助理的工作职责与素质要求
不同层次总经理助理的工作职责与素质要求(转帖)(2008-11-12 22:22:30)标签：杂谈分类：职场ABC“总经理助理”，历来是个颇值玩味的职务。
从理论上看，这一职务似乎总有点外延界定不周之嫌，盖因但凡企业、公司等营利性组织之员工，从广义上看，均对该组织及其行政总裁——总经理有不同程度、不同功能之助益，因此，在各种广义的“助益性”职务之外更单设一总助之职，有否必要？若有必要，则其所“助”之人、所“理”之事又有何特异之处？似乎很难一言以蔽之。
然而，若从商务应用实践出发，这一常规职务却仍然很有市场，既存在，则必有其合理之处。
但是，正是由于对此职务从来就不曾有过业界通行的“定义”或“标准”（不像“会计”或“程序开发员”这类功能清晰的技术性职务），所以它也是最容易陷入“万金油”尴尬境地的职务之一。
在此，本人试图在自身目前之视野范围内对这一职务加以理解与阐述，或有不妥之处，敬请海涵。
欲周延、清晰界定这一职务，必先剖析其含混之来源。
总的来说，这一职务给人印象上的混乱主要来自于大家对其字面含义的片面理解——即主要对“总”与“助”这两个字的理解。
首先，大家对“总”的理解可能有两种：一曰“老总”，即其所助之人为总经理、最高行政和业务负责人（工作对象）；二曰“总括、总领”，即其所理之事往往带有某种全局性和综合性（工作内容）。
而中国人一旦谈到“总”字，则往往带有权力上的“至高无上”和职能上的“无所不包”的隐含意味。
然而，一旦某个事物“至高无上”且“无所不包”了，则又很难再界定清晰了。
其次，“助”本身也是一个用法较抽象的字眼，从哪方面来“助”，“助”到何种程度，如何判断“助”的结果是“益”还是“损”，这些更重要的内涵，并不能为“助”的字面所明示。
因此，若仅从字面上理解，“总经理助理”（或其简称“总助”）给人的直观感觉就是一方面直接服务于组织最高负责人、协助或代为管理某些带有全局性或综合性的事务，地位超然，所辖甚广；另一方面，究竟协助老总做些什么，似乎又总是无法准确界定，以致于即便描述得最详尽、最具体的“总助”岗位职责，也总是要加一个兜底条款——“总经理交办的其它工作”，以凸显这个岗位工作的较高机动性。
管理岗岗位职责要求
管理岗岗位职责要求作为一个管理岗，职责要求包括但不限于以下几个方面：1. 领导团队：作为管理岗，首要职责是领导和管理团队以达到组织的目标。
这需要管理者具备良好的领导能力，包括沟通能力、决策能力、激励能力等。
管理者需要明确团队的目标，并通过合理的分工和协作安排来实现这些目标。
2. 制定战略和目标：管理者负责制定公司或部门的长期发展战略和目标。
为了实现战略和目标，管理者需要分析市场环境、研究竞争对手，并与其他部门进行协作，制定合适的策略。
管理者还需要制定明确的短期和长期目标，并跟踪进度，确保目标的顺利实现。
3. 监督和评估：管理者需要监督团队的工作，确保团队成员按照预期完成工作任务，并保持高效的工作状态。
管理者还需要定期评估团队成员的绩效，发现问题并提供解决方案。
通过监督和评估，管理者可以及时发现问题并采取措施解决，以保证团队的工作质量和效率。
4. 培养和发展员工：管理者需要培养和发展团队成员的能力，使其能够胜任更高级的职位。
这需要管理者提供培训和发展机会，帮助员工提升自己的技能和知识。
管理者还需要给予员工适当的激励和奖励，以鼓励他们在工作中取得更好的表现。
5. 解决问题和冲突：在工作中，管理者经常会面临各种问题和冲突。
管理者需要具备解决问题和调解冲突的能力，并及时采取行动解决。
这需要管理者具有分析问题和解决问题的能力，同时能够与各方沟通并协调利益关系。
6. 建立良好的团队氛围：管理者需要建立一个积极向上的团队氛围，鼓励员工积极参与工作，相互支持和协作。
管理者可以通过组织团队建设活动、提供团队合作的机会等方式来促进团队的凝聚力和合作性。
7. 管理资源：管理者需要管理和优化组织的资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
管理者需要合理分配资源，确保资源的最大化利用，并协调各个部门之间的资源需求。
8. 更新知识和技能：管理者需要不断更新自己的知识和技能，保持与时俱进。
这需要管理者不断学习，关注行业动态和最新的管理理论，通过学习和实践不断提升自己的能力。
履行职位职责所要求的基本素质和能力
履行职位职责所要求的基本素质和能力作为一名职场人士，为了能够胜任自己的工作，我们需要具备一些基本的素质和能力。
下面将从不同的角度来探讨这些要求。
1. 专业知识与技能：作为一名职业人士，我们需要具备相关领域的专业知识和技能。
这些知识和技能可以通过学习和培训来获得，也可以通过实际工作中的经验积累而得到。
只有掌握了必要的专业知识和技能，才能够更好地完成工作任务。
2. 沟通能力：良好的沟通能力是职场人士必备的基本素质之一。
沟通能力包括与同事、上司和客户之间的沟通。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人的需求和意见，并能够清晰地表达自己的想法和观点。
3. 团队合作能力：在职场中，很少有人能够独自完成所有的工作任务。
因此，团队合作能力是十分重要的。
团队合作能力包括与团队成员的良好协作，共同解决问题和实现目标。
4. 解决问题的能力：在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和挑战。
因此，解决问题的能力是非常重要的。
这包括分析问题的能力、寻找解决方案的能力以及快速做出决策的能力。
5. 自我管理能力：自我管理能力是指我们能够合理地安排和管理自己的时间和任务。
这包括制定工作计划、设定优先级、管理时间和处理压力的能力。
6. 学习能力：职场是一个不断学习和成长的过程。
因此，拥有良好的学习能力是非常重要的。
学习能力包括主动学习的能力、善于总结和归纳的能力以及持续追求进步的态度。
7. 适应能力：职场是一个多变和复杂的环境，我们需要具备良好的适应能力。
适应能力包括快速适应新环境和新任务的能力，灵活调整自己的思维和行为方式的能力。
作为一名职场人士，我们需要具备一系列的基本素质和能力，这些素质和能力能够帮助我们更好地完成工作任务，并取得职业上的成功。
同时，我们也需要不断学习和提升自己，以适应职场的变化和挑战。
公司各职能岗位人员任职工作资格准则
公司各职能岗位人员任职工作资格准则随着企业的发展，各职能岗位在公司中扮演着重要的角色。
为了确保公司员工的素质和能力，制定一套科学合理的职位需求和岗位资格准则非常重要。
下面将为公司各职能岗位人员的任职工作资格准则进行详细阐述。
1.高层管理岗位高层管理岗位在公司中具有决策权和领导能力。
任职此岗位的人员应具备以下资格准则：1)大学本科及以上学历，管理学、商务管理等相关专业优先考虑；2)具备良好的组织管理能力和团队领导能力，能够有效地协调和指导下属工作；3)具备较强的沟通能力和表达能力，能够与各部门进行有效的协作与沟通；4)具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够快速反应和处理突发事件。
2.财务管理岗位财务管理岗位在公司中负责财务报表分析、预算管理和税务管理等工作。
任职此岗位的人员应具备以下资格准则：1)本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业背景优先；2)具备较强的财务分析和预算管理能力，能够准确把握公司财务状况；3)熟悉税务政策和法规，具备一定的税务筹划和税务优化能力；4)具备较强的团队合作和沟通能力，能够协调各部门间的财务工作。
3.人力资源管理岗位人力资源管理岗位在公司中负责人员招聘、薪资福利管理和员工培训等工作。
任职此岗位的人员应具备以下资格准则：1)本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业背景优先；2)具备较强的人员招聘和筛选能力，能够准确评估候选人的能力和潜力；3)熟悉劳动法律法规，具备一定的劳动关系处理和团队建设能力；4)具备较强的沟通和协调能力，能够与员工进行有效的沟通和解决问题。
4.销售与市场管理岗位销售与市场管理岗位在公司中负责产品销售和市场推广等工作。
任职此岗位的人员应具备以下资格准则：1)本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业背景优先；2)具备较强的市场调研和市场策划能力，能够有效开拓和维护客户；3)熟悉产品销售流程和市场营销策略，具备谈判和销售技巧；4)具备较强的团队合作和沟通能力，能够与各部门协作推动销售工作。
设立的岗位及各岗位人员的素质要求
设立的岗位及各岗位人员的素质要求设立的岗位及各岗位人员的素质要求在现代社会，各行各业都需要不同类型的人才。
想要在一个组织中达到最佳效果，就需要在不同的职位上招聘专业的人才，这些人员需要具备一定的素质和能力。
以下是设立的岗位及各岗位人员的素质要求。
一、管理岗位1.总经理：总经理是企业的领袖，需要有强烈的领导力和管理技能。
他们需要对业务和财务有深入的了解，同时也需要有优秀的组织和计划能力，可以协调各个部门的工作。
2.部门经理：部门经理需要有良好的人际沟通能力、团队领导能力和组织能力。
他们需要了解部门的运作模式和公司的发展计划，可以有效地协调员工的工作。
二、技术岗位1.软件工程师：软件工程师需要有良好的编程能力和系统分析能力。
他们需要了解软件开发的不同阶段和相关的技术，包括算法和数据库等方面。
2.硬件工程师：硬件工程师需要有深入的电子知识和机械知识。
他们需要能够设计、测试和维修各种电子和机械设备，并能够理解本行业的趋势和技术。
三、市场岗位1.市场营销经理：市场营销经理需要有出色的商业头脑和危机应对能力。
他们需要了解市场趋势并制定营销策略、目标和计划，同时协调团队完成任务。
2.市场调研员：市场调研员需要有卓越的数据收集和分析能力。
他们需要确定品牌和产品的位置、关注市场趋势和需求，并跟进竞争对手的动态。
四、财政岗位1.会计：会计需要有财务知识和技能，并了解相关政策和规定。
他们需要能够处理公司的日常财务事务、记录收支情况并编制财务报表。
2.财务分析师：财务分析师需要了解财务分析的基础知识和技能，他们需要对公司的财务状况进行评估，包括经济预测、现金流和财务指标，并准确的评估公司业绩。
五、人力资源岗位1.招聘经理：招聘经理需要了解招聘流程，建立关系，寻找切实可行的人才。
这需要非常细心的沟通技巧、分析和判断。
2.培训经理：培训经理需要设计和执行培训计划以改进员工技能、知识和效率。
他们需要掌握各种培训方法，并能够解决培训过程中的各种问题。
总监应具备的基本素质和条件
总监应具备的基本素质和能力郑州中兴工程监理有限公司段晓军作为一名总监，代表公司对所监理的工程项目进行全面管理，负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作，责任重大。
一项工程建设的好坏，就监理方来说，总监理工程师在其中所起的作用至关重要。
甚至说，总监是贯穿一项工程建设始末的灵魂，是决定一个工程项目监理成效如何的关键因素之一。
因此，总监的基本素质、能力和所具备的条件尤为重要，我认为作为一名总监必须具备以下几个方面的基本素质、能力和条件：一、综合组织和全面协调的能力工程监理是一项综合管理工作，对整个工程项目进行“三控、三管、一协调”，这就要求总监必须具备较强的综合组织和全面协调能力，在工程建设中处于管理中心地位，积极处理好以下四个方面的关系：1、与业主的关系，给业主"把脉"，了解建设意图和工程项目的各个目标总监应努力了解业主的建设意图，从而确定监理部今后的工作目标和方向。
而要了解业主的建设意图，最好是从工程建设的前期一一设计审查阶段开始入手。
如监理介入时间太晚，总监也应力争多与项目法人接触，从而掌握第一手建设信息和资料。
大家都知道，要想把一项工程的质量、进度和投资全都放在第一位来抓是不切实际的。
因此，唯有了解到工程建设的真正目的，才能有的放矢地调动建设各方的力量，在保障其它两项目标满足基本要求的前提下，着重实现第一目标，从而实现建设意图，让业主满意。
在工作中牢固树立顾客第一的思想，各种决策应充分考虑业主的切身利益，并尊重业主作出的各项决策和意见，积极为业主提供技术服务，作好业主的智囊和高参，经常与业主主动沟通和交流，以取得业主的充分信任。
2、与外部各有关单位的关系监理工作离不开与当地政府有关部门的交往，如建委质检站、安检站，同时也需要同设计、地质勘察、检测机构等部门经常保持联系，这就要求总监在工作中处理好同他们之间的关系，做到与上述部门打交道时热情接待，以诚相见，尊重他们的权威性和专业性，建立良好的人际关系，只有这样，才能在遇到各种问题时，得到他们的谅解和支持，使一些问题大事化小，小事化了，减少很多不必要的麻烦，确保监理工作的顺利开展。
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关注外部顾客的需求，提升服务质量。
二级
以外部顾客需求为导向，主动提供服务。
三级
以外部顾客需求为导向，改善工作流程、方法。
四级
以顾客利益为中心，全面建设服务氛围。
五级
自我发展
反映员工不断学习，不懈追求进取、成长与自我发展。
二级
对工作标准进行审视，能够主动提出改善意见。
三级
关心整体,守职尽责,敢于主动承担工作责任,积极想办法解决工作困难。
四级
具有极强的责任心，能克服困难彻底完成任务，可完全放心交付工作。
五级
康佳集团股份管理岗位的素质要求
价值观与态度标准
释义
评分标准
级别
评分
服务意识
在工作中满足顾客需求的意识。
根据工作职责提供必要的服务。
康佳集团股份管理岗位的素质要求
(事业部总助、职能总监)
被考查人： 职务： 考查人： 职务： 时间：
能力素质
要素
释义
评分标准
级别
评分
行动能力
督导与控制
监视指导下属的各方面活动，采取措施确保各项工作的实际运行状态与目标或计划动态适应的能力。
在工作现场对被控对象能进行有效地监督和指导。
一级
了解下属工作及职责，能为其设立清晰、合理的工作目标，善于以流程、规则、标准实现有效监控。
了解下属需求，为下属设立合理的绩效目标，并能协调团队关系，鼓舞团队士气。
一级
注重过程管理，委派各种任务以及安排培训，或者其他方式帮助下属的学习与发展，告诉下属怎样解决问题而不仅仅是答案
二级
适当授权，通过各种建议、指导等支持手段培养下属，让下属按照自己的思路完成工作，公正合理评价下属的技能和绩效，允许下属犯错误。
能洞察到他人没有注意到的各种矛盾或差异，同时迅速把握问题的关键并采取行动。
一级
善于抓住时机，提出可行方案，在权衡、选择时偶有失当，大多数日常事务处理果断得当。
二级
能诊断复杂问题的根本原因，准确地评估各待选方案的代价、利益和风险；并利用这些信息进行决断。
三级
善于确定决策时机，合理权衡可行方案，对涉及一个企业/组织的系统问题或面对复杂的外部环境的重大决策处理果断得当。
一级
尊重团队中的每一位成员，能在团队中积极配合其他成员，有较好的合作精神，态度端正，当团队目标与利益与个人目标与利益冲突时，总是以团队为先。
二级
经常为团队提出有意义、建设性的意见，当团队目标与利益与个人目标与利益冲突时，总是以团队为先，能尽责的履行对其他团队成员的承诺与义务。
三级
能加强团队中其它成员的合作意识，能加强跨部门团队的合作意识，当团队目标与利益与个人目标与利益冲突时，总是以团队为先。
四级
能管理团队成为一个高度配合、互相信任与支持的团队，并与其它团队紧密配合，团队成员都能做到当团队目标与利益与个人目标与利益冲突时，绝对以团队为先。
五级
责任感
勇挑重担、努力完成工作任务的意识，一丝不苟的工作态度，勇于奉献和牺牲的精神。
根据一般职责和工作标准要求，基本完成工作目标。
一级
严格执行工作标准，有高度的自觉性与主动性。
一级
善于倾听，能够与他人进行较清晰的思想交流，把握沟通的核心容，与他人建立可依赖的长期关系。
二级
能够解决已发生的矛盾，使各方停止争议，保证较复杂的工作目标的完成。
三级
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，化解各种争议与分歧，共同完成复杂的工作目标。
四级
能够与各方沟通与协调，达成最优或最有效的解决方案，并使各方感到满意，共同完成全局性工作目标。
二级
能及时获取偏差信息，并采取措施消除偏差对后续活动的影响。
三级
能根据环境特点及其发展趋势、资源投入、活动过程等因素选择关键控制点和控制标准。
四级
能通过预测实施过程可能产生的偏差事先布置防措施，对过程进行全面控制，并对计划进行动态调整。
五级
自信与抗压能力
对自我能力与优势认可并肯定，敢于承担风险，接受各种任务与挑战的能力。
一级
对自己的职业判断力与敏感性充满信心，敢于自信地阐明自己的主，敢于对上级的决策提出质疑。
二级
在各种冲突与矛盾中明确坚持自己的立场，敢于对程序、规与行业标准进行创新，视自己为推动某事发生与发展的主要动力与源头。
三级
能接受各种挑战性的工作并承受较大的工作压力，主动对个人的失败或问题承担责任，并从错误中吸取教训，采取持久行动，付出不断的努力。
四级
坚忍不拔，直面挫折，敢于将自己置于挑战性极强的环境中，面对复杂多变或恶劣的外部环境，勇于承担挑战性极强的任务。
五级
康佳集团股份管理岗位的素质要求
能力素质
要素
释义
评分标准
级别
评分
行动能力
团队能力
通过培养下属、委派工作、提高团队士气、利用对团队有利的资源等方式建立相互合作及高水平运作的工作团队的能力。
四级
运用复杂的影响策略，利用专家或其他第三方影响他人，或寻求政治上的同盟，或运用“群策技巧”，或寻求“幕后支持”等。
五级
康佳集团股份管理岗位的素质要求
价值观与态度标准
释义
评分标准
级别
评分
团队精神
在团队目标下，对团队利益和协作的共同的认知。 通过绩效证据反映。
能在团队中配合其他成员，有一定的合作精神，态度端正，有时会考虑团队目标与利益。
四级
洞察局势，准确把握组织未来面临的潜在风险与机会，兼顾短期和长远目标。
五级
康佳集团股份管理岗位的素质要求
能力素质
要素
释义
评分标准
级别
评分
关系能力
沟通与协调能力
采用恰如其分的语言帮助自己与他人表达、交流思想，平衡外部关系，解决矛盾，并利用各方资源达成目标的能力。
能够为工作事项进行联系或相互简单交流。
五级
影响力
采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为，推动他人达成个人所期望的目标的能力。
以自己积极的言行说服带领他人。
一级
能采取各种方式和多项行动述自己的观点，说服他人，对他人施加影响。
二级
在所在团队或某一专业领域中树立了影响力和威信，有推动他人达成个人期望的目标的能力。
三级
能运用专业权威或适应特定对象需要或有特定效果的行动，对各级机构或专业组织的决策者产生影响。
三级
积极促进团队协作，帮助清除团队面临的障碍，发现、利用对团队有利的资源，引导团队达到组织目标。
四级
运用全局性的资源和分级授权管理，在宽泛的组织层面上维护团队的利益，为团队的成功获得必要的资源与支持，对能够胜任的下属或出色的成果给予合理奖励。
五级
思维能力
概念技能与决策
在复杂的环境下能抓住问题的重点和本质，并对组织未来一定时间的活动进行选择或调整。