量表的设计

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量表的设计与数据分析

• （二）非比较量表例如：测量自我概念、个人概念和产品概念的一个语义差异量表 1、粗糙的 —— —— —— —— —— —— —— 精致的 2、兴奋的 —— —— —— —— —— —— —— 冷静的 3、不舒适的—— —— —— —— —— —— —— 舒适的 4、专横的 —— —— —— —— —— —— —— 顺从的 5、愉快的 —— —— —— —— —— —— —— 不愉快的 6、现代的 —— —— —— —— —— —— —— 非现代的 7、节俭的 —— —— —— —— —— —— —— 挥霍的 8、理性的 —— —— —— —— —— —— —— 感性的 9、年轻的 —— —— —— —— —— —— —— 成熟的
三、量表的开发
开发理论
美国学者马尔霍特拉（2006）提出了量表开
产生最初的项目库：理论、二手数据和定性研究
在定性判断的基础上选择以套简化的项目
发的过程。
从一个大的预测试样本处收集数据
进行统计分析
开发提炼后的量表
从一个不同的样本处收集更多的数据
评价量表的信度和效度
准备最终的量表
三、量表的开发
五、量表的评价
量表评价
信度
效度
重复测试信度
复本信度
内部一致性信
度
内容效度
标准效度
建构效度
五、量表的评价
• （一）信度（reliability）
• 它是指如果重复进行测量，一个量表产生一致性结果的程度。
• 1、重复测试信度：调查对象在尽可能相同的条件下，在两次不同时间执行相同的量表项目，时间间隔一般为2～4 周，通过计算相关系数确定两次测量值之间的相似程度，相关系数越高，信度越高。

教学活动评价量表的设计

自信
大胆提出和别人不同的问题，大胆尝试并表达自己的想法
有提出自己的不同看法，并作出尝试
不敢提出和别人不同的问题，不敢尝试和表达自己的想法
善于与人合作
善于与人合作，虚心听取别人的意见
能与人合作，接受别人的意见
缺乏与人合作的精神，难以听进别人的意见
思维的条理性
能有条理地表达自己的意见，解决问题的过程清楚，做事有计划
不能描述
学生PPT完成情况
全部能完成
大部分能完成
少部分完成
学生对本节教学态度
非常投入
较积极
应付式
学生们分工合作情况
分工明确，
合作有效
有合作，但分工不尽合理
分工合作不合理
2.自我评价表：
我是这样评价自己
A（优秀）
B（良好）
C（合格）
选答
从网上收集的资料
比较多
能够完成任务
较少
根据收集的资料做成PPT
主动合作完成
依照同学才完成
不能完成
对收集到的资料进行描述
自己能描述
与同学合作才描述
不能描述
在小组中工作表现
最出色
较出色
应付式
做出的PPT的效果
形象优美
较形象
普通
3.我对小组成员的评价：
注：1.本评价表针对学生课堂表现情况作评价，用于课堂中评价
2.本评价分为定性评价部分和定量评价部分
3.定量评价部分总分为100分，最后取值为教师评、同学评和自评分数按比例取均值
4.定性评价部分分为“我这样评价自己”、“伙伴眼里的我”和“老师的话”，都是针对被评者作概括性描述和建议，以帮助被评学生的改进与提高。
对小组成员的评价
A（优秀）

第四章量表的设计和应用

5，具有排序功能。 ④评判回答者态度强弱的依据是他在所有陈述语上
的得分总和。
△李克特量表的制作和使用步骤
第一步：明确测量问题的含义和测量要求，提出一组（10—20条）与问题有关的陈述语。
第二步：设计答案并进行量化（即记分），规定总分、计分办法和评价标准。
第三步：进行试测，并根据试测结果对所有陈述进行辨别力检验，淘汰辨别差的陈述语。
第五步，对反常现象作出解释，评估量表的有效性。
一般要求一致性系数在0.9以上。
3、语意差别量表
语意差别量表是把一系列正反义成对的形容词之间分为七个等级为答案形式的用来测量被测人对研究事物的感觉或评价意见并据此来描绘事物“轮廓”或“形象”的一种测量表，它主要用于测量某种事物在人们心目中的形象或给人的感觉。
（五）比较型答案的设计
比较型答案是要求回答者对所列答案进行比较，并排出先后顺序的一种回答方式，具体又分为两两对比、强迫排序等形式。
详见“量表的种类”

对号入座式
强迫排序问题回答方式分编号排队式
简单编号式 P101
（六）评估打分型
评估打分型答案主要应用于评估量表中，多以表格形式出现，操作办法是：评估者依据事先制定的统一打分标准，根据自己对评估对象的了解和认识，在每一个测量项目上公正客观地打出评估数，然后，对评估分进行统计和分析，最后根据统计分析结果对评估对象作出评价。
设计时应注意：
1、答案应包含所有不同程度的态度。 2、要根据测量对象的具体情况，确定合理的等
级数。 3、答案记分时要确定合理的起点。 4、要根据问题答案的可能情况和测量要求，确
定答案是采用平衡式还是非平衡式。 5、在对答案进行排序的同时，如果还要进行定

第八章量表的设计

配料很多 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ :
辛辣夠味 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ :
餘味無窮 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : 風味獨特 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ :
阿官火鍋
寧記火鍋
天辣子火鍋
Ranking Scale 排序量表

受測者作出選擇
Ranking Scale

Paired comparison 配對比較量表 Rank order 次序排列法 Successive intervals 連續區間法
Paired Comparison 配對比較量表
Forced Ranking Scale 集中排列量表

Data: Ordinal 直接將選項進行排序
Porsche BMW Lexus Mercedes Audi
Successive intervals 連續區間法

適用於有許多比較項目利用卡片讓受測者以卡片對比較項目進行排序 Data: Ordinal

兩兩相比，選出較喜歡的再進行比較比較次數 N=n(n-1)/2 N=比較總次數 n=被比較的項目/事件總數 Data: Ordinal
請就您的喜好比較勾選下列車款
BMW Mercedes
Porsche
Mercedes Lexus Porsche Lexus

第五章量表的设计

1.类别量表例：“请问您知道×××牌洗发水吗？” ①知道你的性别： ①男 ②女注：例中每类答案的代表数值（1，2）只作分类之用，不能作数值计算。类别量表必须注意所分的类别既要有穷尽性，又要具有互斥性。 ②不知道
2.顺序量表
例如，“请在下列数字后依次给出您最喜欢的洗发水品牌、第二喜欢的品牌、第三喜欢的品牌……”
6、李克特量表李克特量表要求被调查者表明对某一表述是赞成还是否定，测量人们在态度上的差别。回答着对这些问题的态度不再是简单的同意或不同意两类，而是将赞程度分为若干类，范围从非常赞成到非常不赞成，中间为中性类。不需要评价人员。
举例：请评价以下观点
非常赞同-5，比较赞同-4，说不清楚-3，不太赞同-2，非常不赞同-1

尺度量表的注意事项：
1.顺序量表是一种比较粗略的量表，它既无相等单位又无绝对零点，只是把事物按某种标准排一个顺序。 2.等距量表是一种有相等单位但没有绝对零点的量表，因此它只能做加减运算，不能做乘除运算。
3.等比量表既有绝对零又有相等单位，因此它除了可以测量对象之间的差别，还可以确定它们之间的比例。
4.四种牌子的态度值相比，选择最高值。
1.配对比较量表是属于顺序量表的一种。
2.消费者对各种牌子的商品比较了解的情况使用。
4.固定总数量表在固定总数量表中，调研人员例举出若干答案，被调查者根据自己的认识程度给每个答案评分，不管分数如何分配，各答案分数的总和必须是一个固定数值（通常是100分）固定总数量表常用于不同商标产品的比较，以调查消费者对品牌的偏好；也可用于对同一问题的不同因素之间重要性程度的比较。
【例】以下句子是描述您对逛街购物的态度，请回答您的赞同程度（绝对不赞同＝1；不赞同＝2；既不赞同也不反对＝3；赞同＝4；绝对赞同＝5，下同），请您在相应的数字画“○”。绝对不赞同

市场调研中的量表设计

在社会调查中的应用
社会问题研究
通过量表对社会问题进行量化评估，如社会信任、社会公平感等，为政策制定和社会治理提供数据支持。
社会趋势分析
通过量表对社会现象进行长期跟踪调查，分析社会发展的趋势和变化，为政府和社会各界提供决策参考。
在心理学研究中的应用
心理测评
通过量表对个体的心理特征进行评估，如性格、情绪、智力等，为心理学研究和心理咨询提供工具。
心理干预效果评估
通过量表对心理干预措施的效果进行量化评估，为心理治疗和康复提供科学依据。
在人力资源管理中的应用
员工满意度调查
通过量表了解员工对工作环境、福利待遇等方面的满意度，为企业改进人力资源管理提供依据。
员工绩效评估
通过量表对员工的工作绩效进行评估，为企业制定薪酬、晋升等决策提供数据支持。
详细描述
信度是指量表的稳定性，即多次使用同一量表进行调研时，结果的一致性程度。效度则是指量表能够准确测量所需内容的程度。在设计量表时，应注意提高量表的信度和效度，例如通过进行预测试、使用标准化的测量方法等。
考虑文化因素对量表的影响
总结词
文化因素对受访者的认知和行为产生影响，因此量表设计需考虑文化因素。
适用范围
量表设计广泛应用于市场调研、社会调查、心理学研究等领域。
量表设计的目的和意义
目的
量表设计的目的是为了对研究对象进行量化评估和分析，以获取更准以对研究对象进行深入、细致的分析和了解，为决策提供科学依据，提高决策的准确性和有效性。
量表设计的原则
态度量表
总结词
用于测量受访者对某一主题或产品的态度或看法。
详细描述
态度量表通常采用李克特量表、瑟斯顿量表、语意差异量表等，通过一系列问题来评估受访者对某一主题或产品的积极或消极态度。

量表设计规则

量表设计规则
以量表设计规则为题，我们将探讨如何设计一份符合要求的量表。

在设计量表时，首先需要明确研究目的，并根据目的确定适用的测量指标。

然后，我们需要制定一套明确的评分标准，以确保量表的可靠性和有效性。

为了避免重复，我们可以合理地将量表分为几个部分，每个部分涵盖不同的主题。

在每个部分中，我们可以使用适当的标题来引导读者理解该部分的内容。

在撰写量表的描述部分时，我们应避免使用网络地址或链接，以免干扰读者的阅读体验。

同时，我们也应避免使用数学公式或计算公式，以确保文章的易读性。

为了使文章更具流畅性，我们可以使用各种丰富多样的词汇来表达。

我们可以使用形容词、副词和动词等词汇来描述量表的特点和评分标准。

此外，我们还可以使用一些具有感情色彩的词汇，以增强读者的情感共鸣。

在撰写量表的过程中，我们应确保文章的结构合理、段落明晰。

我们可以使用适当的标题来组织文章，使读者能够清晰地理解每个部分的内容。

我们还应注意文章的准确性和严谨性。

我们应尽量避免使用歧义或
误导的信息，以确保读者对量表的理解是准确无误的。

我们应以人类的视角来撰写文章，使文章富有情感，并使读者感到仿佛是真人在叙述。

我们应尽量保持文章的自然度和流畅度，避免让文章给人一种机器生成的感觉。

通过遵守以上规则和要求，我们可以设计一份符合要求的量表，以有效地进行测量和评估。

这样的量表将能够为我们提供准确无误的数据，并帮助我们更好地理解和研究相关问题。

66第三章统计学之量表设计

一、直接量表
3 、配对比较量表 -- 受测者被要求对一系列对象两两进行比较，根据某个标准在两个被比较中的对象中做出选择。配对比较量表也是一种使用很普遍的态度测量方法。它实际上是一种特殊的等级量表，不过要求排序的是两个对象，而不是多个。
配对比较量表实例
下面是十对牙膏的品牌，对于每一对品牌，请指出你更喜欢其中的哪一个。在选中的品牌旁边□处打勾（√）。量表A 十对牙膏品牌配对比较 ① 华夏 □ 白珊瑚 □ ② 华夏 □ 双面针 □ ③ 华夏 □ 洁齿灵 □ ④ 华夏 □ 靓妹 □ ⑤ 白珊瑚 □ 双面针 □ ⑥ 白珊瑚 □ 洁齿灵 □ ⑦ 白珊瑚 □ 靓妹 □ ⑧ 双面针 □ 洁齿灵 □ ⑨ 双面针 □ 靓妹 □ ⑩ 洁齿灵 □ 靓妹 □
三种图示评价量表
量表A

0 10 不喜欢
20
30
40 50 60 一般
70
80
90 100 喜欢
三种列举评价量表
量表 A．下面我将向您列举一些白酒品牌，当我提到每一种品牌时，请您告诉我您认为该品牌的电视广告是非常差的、差的、一般的、好的还是非常好的。
您认为下列白酒品牌的电视广告是（从起点位置●开始循环读出）
2.5 É ¿ ¿ ±É Ê Ð ¡ Ô Ñ ñ ½ ± · ã þ Î · ñ Û ¸ ¼ ñ

评比量表和语义差别量表可能会产生三种误差：
仁慈误差：有些人对客体进行评价时，倾向于给予较高的评价，这就产生了所谓的仁慈误差；反之，有些人总是给予较低的评的价，从而引起负向的仁慈误差。中间倾向误差 :有些人不愿意给予被评价的客体很高或很低的评价，特别是当不了解或难于用适当的方式表示出来时，往往倾向于给予中间性的评价。 1.调整叙述性形容词的强度。 2.增加中间的评价性语句在整个量表中的空间。 3.使靠近量表两端的各级在语意上的差别加大。晕轮效果：如果受测者对被评价的对象有一种整体印象，可能会导致系统偏差。预防的方法是对所有要被评价的对象，每次只评价一个变量或特性；或者问卷每一页只列一种特性，而不是将所有要被评的变量或特性全部列出。

量表的设计及应用精品PPT课件

特点：
1、量表是调查表的一种 2、量表在格式上由测量指标、问题或内容陈述
和它们的量化的供测量对象选择的答案两部分组成。 3、量表测量最大特点是测量指标或问题答案经过了量化处理，以便进行数学运算和统计分析，使调查结果精确化。 4、量表的主要用途是测量人们的主观指标，以态度量表为最常见。
（二）量表法就是运用量表调查和测定研究对象主观态度及其强弱程度的一种调查测量方法。它是测定智力、能力、情绪、态度、爱好、审美、志向等心理特征和价值取向的最有效最常用的方法，广泛应用于行政管理、企业管理、人员测评、价值评估、市场调查和民意测验等实践中。
3、根据量表的测量内容是事实情况还是主观态度，可分为事实量表和态度量表。
4、根据量表中测量指标的肯定答案数目与否定答案数目是否相等，可分为平衡量表和非平衡量表。
5、根据量表中测量指标答案的设计方式不同，有是否式量表和比较等级式量表之分。
6、价值和质量等方面的评估量表中有逐个打分量表、配对比较量表和强迫排序量表之分。
作业：运用第三、四章所学知识
1、设计一份大学生心理压力测量表。
2、
班级凝聚力测评表。
3、
高等学校学风评估表。
4、
大学教师教学水平学生评估表。
本章内容：
一、量表和量表法
（一）量表是社会测量表的简称，它是由一组相互联系的测量指标或陈述语及其经过量化的若干可供选择的答案或变量值所构成的用来测定研究对象主观意识特征的问答式表格。
其记分和量化办法是：每个所列答案被选中一项得1分，然后汇总根据得分高低进行排序和评价。
上述三种类型的答案主要应用于定类测量中，应用最普遍的统计分析方法是频数和频率的计算，即计算结构相对数，用%表示。

量表制作的标准步骤

量表制作的标准步骤
量表制作的标准步骤如下：
1.确定研究目的：明确研究目的，确定所要测量的变量。

2.搜集资料：从相关文献中搜集有关所研究变量的资料，并参考已
有的量表或问卷。

3.预试：根据搜集的资料，设计一份初步的量表或问卷，选取小样
本进行预试，以检验量表或问卷的可行性和有效性。

4.编制正式问卷：根据预试的结果，对量表或问卷进行修订和完善，
编制一份正式的问卷。

5.信度和效度检验：使用样本数据对问卷进行信度和效度检验，以
确保问卷的可靠性和有效性。

6.标准化：对问卷进行标准化处理，包括对答案进行编码、对变量
进行定义和测量等。

7.分析数据：使用统计方法对数据进行分析，以检验研究假设并得
出研究结果。

8.解释和报告结果：根据分析结果撰写研究报告，解释研究结果并
给出结论。

需要注意的是，量表制作需要经过严格的科学程序，以确保其可靠性和有效性。

此外，量表制作还需要根据具体的研究目的和领域进行适当的调整和改进。

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4、定比数据

例：生产周期、工作时间、旅程距离、卡车销售量、每万次飞行的投诉率及员工数量
测量型数据（metricdata）

概念：也称为定量数据，说明的是现象的数量特征,是能够用数值来表现的,这类数据是由定距数据和定比数据计量的.
例如：生产工程过程、国家标准测试或标准会计程序中

四种数据的关系图

概念：间隔尺度，它不仅能将事物区分为不
同类型并进行排序，而且可以准确地指出类别之间的差距是多少。

例1：使用华氏温度，可对温度进行排序，并且连续数据如20°，21°，22°之间的热量差是一样的。
4、定比数据（ratio-level data）

概念：比率数据,它是在定距尺度的基础上还存在可以作为比较的共同起点或基数.它除了具有定类、定序、定距三种计量数据的全部特性外,还具有一个特性,那就是可以计算两个测度值之间的比值.

配对比较量表的步骤

1、我们先将四个品牌其两两组合成六队，要求受访者（100名）成对比较，并指出何者为佳。 2、选择答案为好的入选计数。
配对比较量表的步骤

3、为了更进一步分析，可将次数转化为频率。同时将各牌子与自己比较的比率均为0.5，将每栏的比率相加，就可得出各种牌子的态度值。如表下表所示。
配对比较量表的步骤

第四、四种牌子的态度值相比，选择最高值。
注意事项

1、配对比较量表是属于顺序量表的一种。

2、消费者对各种牌子的商品比较了解的情况使用。
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思考题

例题1.1

保健行业在不断发生变化。由于市场竞争激烈，为找到提高服务水平的方法，医院管理者有时会在病人出院后寄给他们一份满意度的调查表。下面列出了这种调查常问的问题。从这些问题中会得到哪种类型的数据？ 1、你出院多久了？ 2、你住院的大部分时间，主要是在哪种病房？ ______冠状动脉护理中心 ______特护病房 ______妇产科病房 ______内科病房 _______儿科病房 _________外科病房 3、在选择医院时医院的地理位置最重要吗？（仅选一项）非常重要重要有些重要不是很重要根本不重要 4、你第一次住院时病情有多严重？ __危险 ____ 严重 ___一般 ____轻微 5、为你的医生的医术打分： ___医术高明 ____ 很好 ____ 好 ____一般 ______差 6、在1-7的范围内为护士的护理打分：差1 2 3 4 5 6 7 优
它可大致上区分个体间谁的态度高，谁的低，但无法进一步描述他们的态度结构差异。
注意事项：

1、利克特量表测量的数据类型是定序数据
2、商业调查中很少按照上面给出的步骤来制作李克特量表，通常由客户项目经理和研究人员共同研究确定。

4、语义差异量表

语义差异量表又叫语义分化量表，要求受访者在两个极端之间进行选择。
平衡量表和不平衡量表

例：例如：“您对某超市服务态度有什么看法？”
若答案为：非常好、很好、好、一般、不好、很差、非常差、（平衡表）若答案是：非常好、很好、好、一般、不好，（不平衡量表）
四种类别尺度、变量与量表得关系图
三、市场调查常用的几种量表

1、评比量表 2、鲍氏社会距离量表 3、李克特量表（Likert scale） 4、语义差异量表 5、数值化量表和多平等量表 6、配对比较量表
语言的因素类型
评价性(evaluation) 好的-壞的力量性(potency) 硬的-軟的活動性(activity) 主動的-被動的
正向的-負向的
乐观的-悲觀的完成的-未完成的合時宜的-不合時宜的
强壯的-軟弱的
重的-輕的严肃的-寬大的固執的-服從的
快速的-緩慢的
热 -冷
兴奋的-平靜的
例：探讨美国人与阿尔巴利亚人交往的意愿，可能会询问美国人如下问题：你愿意让阿尔巴尼亚人住在你的国家吗？你愿意让阿尔巴尼亚人住进你的社区吗？你愿意让阿尔巴尼亚人住在你家附近吗？你愿意让阿尔巴尼亚人住在你的隔壁吗？你愿意让你的孩子与阿尔巴尼亚人结婚吗？
3、李克特量表（Likert scale）
2、将被调查者的回答直接转化成数字，这些数字直接用于编码 3、量表问题可以使用一些高级的统计分析工具

缺点：是对被调查者的记忆和回答能力的要
求较高，容易引起被调查者的误解
3、量表的类型

根据测量尺度
1、类别量表 2、顺序量表 3、等距量表 4、等比量表
类别量表
例如：“请问您知道×××牌洗发水吗？” ①知道 ②不知道。

3、李克特量表的优点

优点：
（1）容易设计；（2）使用范围比其他量表要广，可以用来测量其他一些量表所不能测量的某些多维度的复杂概念或态度。（3）通常情况下，利克特量表比同样长度的量表具有更高的信度。（4）利克特量表的五种答案形式使回答者能够很方便的标出自己的位置
3、李克特量表的缺点

相等单位又无绝对零点，只是把事物按某种标准排一个顺序。

2、等距量表是一种有相等单位但没有绝对零
点的量表，因此它只能做加减运算，不能做乘除运算。 3、比例量表既有绝对零又有相等单位，因此它除了可以测量对象之间的差别，还可以确定它们之间的比例。

3、量表的类型

根据态度答案数目
1、平衡量表
2、不平衡量表
3、李克特量表的具体设计步骤

选择有鉴别力的语句，组成正式量表。
量表制成后，其使用方法是：让应答者对每一语句作答复，然后转换成分数，并累加起来，这样就可以得到每一位应答者的态度分数，把所有应答者的得分平均起来，则可得出受调查者对该评价对象的总体态度。如果这些受调查者具有代表性，则可以推论出一般消费者的态度
注：例中每类答案的代表数值（1，2）只作分类之用，不能作数值计算。
顺序量表
例如，“请在下列数字后依次给出您最喜欢的洗发水品牌、第二喜欢的品牌、第三喜欢的品牌……” 1.____________2. ____________ 3. ____________4. ____________ 5. ____________

是问卷设计中运用十分广泛的一种量表。是要求受访者表明对某一表述赞成或否定。但是它并不是受访者对这些问题的态度是简单的同意或不同意两类，而是将赞成度分为若干类，范围从非常赞成到非常不赞成，中间为中性类。它通过回答选项的类型增多，人们在态度上的差别就能充分体现出来
3、李克特量表

wilcoxon配对符号次检验
（样本相关）
第二、量表的类型

一、量表的概念
二、量表的优缺点和缺点二、量表的类型

1、量表的概念

量表的概念：所谓量表，就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目，来测定人们心理活动的度量工具。
量表的优点和缺点

优点： 1、可以对被调查者回答的强度进行测量
参数统计和非参数统计

参数统计（parametric statistics）

非参数统计（non parametric statistics）
非参数统计（non parametric statistics）的方法

游程检验
Mann-whitney U检验
定性尺度）（1.样本独立、2.数据至少为
量表设计
吕龙
第一、数据类型

1、定类数据
2、定序数据 3、定距数据 4、定比数据。

1、定类数据（nominal level）

概念：定类尺度数据，使我们统计处理数据中级别最低的数据，它仅用来对数据进行分类。
例：例1：下列哪个选项最好地描述了你所在的行业？ A 教育工作者 B 建筑工人 C 制造业工人 D 律师 E 医生 F 其他
1、评比量表

评比量表：是市场调查中最常用的一种顺序
量表，调查者在问卷中事先拟定有关问题的答案量表，由回答者自由选择回答
1、评比量表
1、评比量表结构特点

A、量表的两端为极端性答案
B、在两个极端之间换分为若干阶段，阶段可多可少，少则3个阶段，多则5个、7 个或7个以上阶段

2、鲍氏社会距离量表

收集大量（50～100）与测量的概念相关的陈述语句有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类，
3、李克特量表的具体设计步骤

选择部分受测者对全部项目进行预先测试，要求受测者指出每个项目是有利的或不利的，并在下面的方向-强度描述语中进行选择，一般采用所谓“五点”量evel data）

概念：比定类数据高一个级别。除了具有定
类数据的特征外，定序数据可以将研究对象进行排序。

例1：人事主管可以用定序数据对职工的生产效率从1—N排序。主管可以把其中的一位雇员视为效率最高的，一位视为效率最低的，其他的居中。
2、定序数据

等距量表

例：“请您用10分制对×××公司的满意度进行打分，1分表示很不满意，10分表示很满意”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 很满意
很不满意
等比量表
表示各个类别之间的顺序关系成比率的量表，它有一个正、真正的零点，比如对身高、体重、收入等变量的测量
尺度量表得注意事项：

1、顺序量表是一种比较粗略的量表，它既无
语义差异量表的应用范围