会所员工手册2011版PPT
第六节
主讲:
员工手册
「编制日期:2011年06月28日』
目
录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
总 则 总经理致辞 企业简介 管理理念及组织机构图 员工福利 晋升机制 劳动管理 (条列) 考勤管理 奖罚细则 安全守则 附 则
7.5、上岗培训
中级→高级
①中级期工作时间满13月,认同公司的企业文化。 ②中级期间,表现良好,无任何形式的处罚(含)。 ③对公司的制度和文件能有效的遵守和执行。 ④个人业务技能达标,业务知识合格。 ⑤个人职业道德操守优秀,无投诉。 ⑥思想阳光正面,工作积极主动,得到上司和客人 的一致认可,在员工中具有代表性。 ⑦在职期间获得过至少10次以上公司颁发的荣誉证 书或通报表扬 ⑧通过人力资源部的晋升笔试和面试考核。 ⑨通过行政总办批准。
6.4、员工晋升流程
◆公司每三个月举行一次晋升考核工作,每3 个月只能提交一次,对于申请未能获批着, 在提起的自然月延后第3个月才能再次提出 申请。 ◆ 考核由部门申报,提出符合基本晋升条件 (同一职务职称工作年限)的部门、人员 名单,由人力资源部确定时间统一进行考 核
第七章
7.1、依据
劳动管理
初级→中级
①初级期工作时间满6月,认同公司的企业文化。 ②初级期间,表现良好,工作失误不超过2起(含)。 ③对公司的制度和文件能有效的遵守和执行。 ④个人业务技能达标,业务知识合格。 ⑤个人道德操守优秀,符合公司价值观,无负面事 件。 ⑥思想阳光正面,工作积极主动,得到上司和客人 的一致认可,在员工中具有代表性。 ⑦在职期间获得过至少5次以上公司颁发的荣誉证书 ⑧通过人力资源部的晋升笔试和面试考核。 ⑨通过总经理办公室批准。
实习
①符合公司岗位招聘要求。 ②顺利通过培训部7天培训期。 ③在职期间表现合格,无重大违纪事件。 ④对公司的制度和文件能有效的遵守和执行。 ⑤通过人力资源部的晋升笔试和面试考核。 ⑥通过行政总办批准。
实习→初级
①实习期间满1-3个月,认同公司企业文化。 ②实习期间,违纪罚款次数不超过3起(含), 通报批评不超过1起(含),事假、病假不超 过7天。 ③对公司的制度和文件能有效的遵守和执行。 ④个人业务技能达标,业务知识合格。 ⑤个人职业道德操守符合公司要求。 ⑥思想阳光正面、积极,在公司中具有代表性。 ⑦工作积极主动,得到上司、客人、同事的一致 认可与赞同。 ⑧通过人力资源部的晋升笔试和面试考核。 ⑨通过行政、总办批准。
5.4、事假
◆员工不得无故请事假。员工请事假,应提前填好 请假单,经部门经理批准后生效。(1天内请假由 部门经理批准,3天内由总监批准,7天以内由副总 经理批准,7天以上须经总经理批示) ◆员工请事假1天扣当月2天工资。 ◆员工每个自然月请事假3天(含)以内每天扣33.4% 全额奖金,超过3天则扣100%当月奖金。
“我们的员工与众不同,我们一定要让每一位顾客100% 满意,我们有着良好的团队精神,力求完美的工作态度。 公司飞速发展的真正源泉,在于管理者“以人为本”-同 我们员工的良好关系,在于我们“以客人为先”-对客服 务的精益求精,这也是我们成功的不二法宝”。
第四章 管理理念及组织架构
1、我们管理理念: 我们奉行“准军事化“与 “人 性化”相结合的管理理念。
5.12、员工培训
◆为不断提高员工的职业技术、业务水平和岗位技能,会 所将采取多种形式对员工进行专门培训。 ◆内训由公司内部管理人员组织进行,针对专门岗位或部 门进行有针对性的基础培训。 ◆外部培训是公司支付费用聘请各种高校专家、教授等到 我公司进行培训或以团队的形式报名参加社会各种培训 机构等,参与人员需和公司签订《培训 合同》,如果违反合同规定,则需要其 支付培训的实际费用。
5.5、婚假
◆员工在会所现行岗位职称达到中级以上可享受 三天有薪婚假;符合婚育年龄的员工(女20周岁, 男22周岁)可享受国家规定的婚假。婚假申请及有 关证明材料复印件须交人事部,婚假不保留,当月 休完。
5.6、产假
◆女员工在生产期间,公司根据经营需要,经过本人 同意,可停薪留职或终止雇佣关系的决定。 5.7、丧假 ◆员工的父母、配偶、子女、公婆、岳父母死亡后, 经人力资源部批准,员工可有1--3天的有薪丧假。 申请丧假,须向人事部提交证明材料。
5.10、更衣柜
◆公司将会给每位员工统一配发员工更衣柜一个,用 于更换上班制服使用。 ◆更衣柜锁匙自备,并须妥善保管钥匙,以保证个人物品 的安全系数。 ◆更衣柜须保持整洁,仅仅用于存放因工作需要的个人的 工作用品及私人物品外。
◆更衣柜为个人使用,请勿私自借人和调换;如因损坏或 其它原因不能使用,需要到人力资源部告知,并由人力 资源部安排新的使用柜号。 ◆公司有关职能部门将不定期抽查员工更衣柜,以保证卫 生和安全。
注:①节假日当天上班的员工上班1天补2天休息,当天休息者不予补休。 ②例休经部门最高负责人同意,可顺延累积至下一个自然月。
5.2、年休假
◆员工在会所正式上岗工作满一年的,可享受5天年休, 以后每满一年增加一天,最长不超过10天。 ◆年休假期在满期后的一年内可提出申请休假。 ◆在申请休假时,必须事先征得部门经理同意后,方可向人 事部提出申请,报人事部审核备案后方可使用。
6.2、职务职称 ◆公司从职务上分为总经理、副总经理、总监、副 总 监、经理、副经理、主管、部长、领班等职务;从 职称上分为实习、初级、中级、高级。
6.3、员工考核细则
◆员工在本职称高级过后,可以选择朝上 级职务的实习职称岗位发展,但需按照晋 升流程进行。获得相应职称后,即可获得 相应的薪资待遇。
5.13、员工活动
◆公司每个月设定为每个自然月的最后一个周日为员工活动日, 全体非当班员工参与,由总经理或高层管理人员出席。 ◆公司逢单月的第二个周日召开员工大会。从各部中评选出优秀员工、 微笑大使、服务标兵等,由公司高管发放荣誉证书、奖状、奖金等。 人事部作备案,作为员工晋升考核的参考标准之一,评选工作由人 事部部发起,各部门配合,人力资源审核,总办批准。 ◆公司定期组织一些业余活动,如篮球赛、足球赛、羽毛球赛、游泳 比赛等体育活动,丰富员工业余文化生活,提高员工的身体素质。
第三章
企业简介
我们商务休闲会所——位于广州市天河区内, 地理位置优越,交通便利。会所拥有万余平米超大空间, 将水疗、健身、餐饮、棋牌、美容SPA、休闲娱乐完美融 合,为您的休闲商务时光提供一个“减压、放松、惬 意”的优质场所。
会所采用目前国际社会流行的一站式会所管理模式,倡 导以人为本,科技领先的健康休闲理念,采用星级酒店 管理技术,引进桑拿行业领先的业态升级,形成了独特 的我们文化理念和经营管理模式,向广大消费者诠释了 水疗“休闲”文化的真谛,并提供了极具减压、放松的 环境和优质周到的服务。
2、我们管理模式: 我们推行“塔形管理”与“扁 平式管理”相结合的模式。
3:经营理念:
以人为本, 以客为先。
4、人事组织架构
第五章 员工福利
5.1、节假日/例休
员工每年可享有以下假日: 4天 ◆每月例休 ◆元旦(公历1月1日) 1天 ◆春节(农历初一、初二、初三) 3天 ◆清明节(农历农历三月三日 1天 ◆国际劳动节(公历五月一日) 1天 1天 ◆端午节(农历五月初四) 1天 ◆中秋节 (农历八月十五) 3天 ◆国庆节(公历10月1日、2日、3日)
5.11、工作制服
◆工作制服因岗位、工种、职务、职称变化而变化。员工 变动岗位工种,须更换相应的工作服后上岗。 ◆工作制服须定期更换洗涤,超出使用期限或因工作造成 制服严重破损,洗衣房同意查实后办理更换手续。 ◆因个人保管或使用不慎造成遗失、破损的,需收取成本 费用。 ◆工作服仅供员工在公司工作时穿着,严禁 制服外借和着工装外出。 ◆员工离职需将工作制服交回布草房。
5.8、工作餐
◆员工在当班期间,可在员工餐厅享用免费工作用餐。 员工须在规定的时间内用餐,并遵守餐厅有关制度。 每次用餐时间最长不超过30分钟,工作餐时间为工作时 间的一部分。
5.9、员工宿舍
◆员工可根据实际情况向人力资源部申请宿舍,人力资源 部将视住宿情况安排。 ◆住宿员工须按规定办理入住、离宿手续。 ◆水、电、煤气等费用需自理,公司只提供住宿房间。 ◆本公司员工宿舍是集团公司集体宿舍,入住宿舍应当遵 守宿舍管理规定,保持宿舍卫生清洁,爱护宿舍的设备 设施。 ◆员工宿舍放置贵重物品要妥善保管,任何财物损失自 理,员工不得私自加配房门钥匙、柜匙等。
第一章
总 则
1.1、为了规范公司的组织行为,保护公司以及全 体从业 在职员工的合法权益,维护公司秩序和员 工权益,促进本公司各项工作的正常进行,制定 本手册。
1.2、本手册所称公司是指依照《公司法》在中国境内 设立的有限责任公司。 1.3、本手册对公司全体在职员工(包括董事、总经理 在内的所有高级管理人员)具有普遍约束力。 1.4、未尽事宜或手册与公司现行通告冲突的,以公 司最新通告发文为准。
◆定期组织一批优秀的员工到外接受专业培训,对内激发企业内在员 工的潜能,提高企业竞争指数,对外可以宣传企业积极、阳光的一 面。公司定期发起,由人力资源部牵头,部门申报,总办批准。 ◆公司对优秀员工和表现优异的部门给予优秀部门荣誉、赴外地旅游 等奖励。
第六章 晋升机制
6.1、晋升原则 ◆秉承“能者上,平者让,庸者下”的原则,符合晋 升考核细则,所有晋升均须坚持“公开、公平、公正” 的三公原则。
第二章
总经理致辞
各位亲爱的朋友: 欢迎你们加入的大家庭中来,成为我们中的 一员。是一支年轻的,充满激情和富有理想的 团队。我们追求创新、不断进取,我们拥有意 气风发、蓬勃向上的朝气。“我们”专注于为 高端商务人群提供健康优质的产品,专业周到 的服务,我们提倡“减压、放松、惬意”的品 质生活。
我在这里希望我们国际休闲会所的每一名 员工在工作中要满怀热情,互相合作,团结一 致,只要你们相信自己,拿出务实、真诚的态度, 努力学习,表现所长,服务好每一个客人,为一个 共同的目标努力,每一个人都能在“我们”描绘出 自己人生的事业蓝图,“我们”品牌也必将走向新 的辉煌。 同时,“我们”会提供给每一位优秀的员工晋 升和培训的机会。俗话说,“机会是留给有准备 的人”只要大家练好内功,强化服务,完善细节, 让客人满意,机遇随时会光顾你。我深信,在全 体我们人的不懈努力下,“我们”必将成为羊城 水疗界的一支独特的奇葩!
《员工手册》课件
掌握保密政策和知识产权保护,确保不 泄露公司机密信息和侵犯他人的知识产 权。
员工发展
员工培训和发展计划
我们提供专业的培训计划,帮 助员工不断学习和发展个人技 能,实现职业生涯的成功。
绩效评估
我们定期进行绩效评估,对员 工的工作表现进行客观评价, 并提供相应的奖励和晋升机会。
晋升和调动
我们激励员工积极进取,通过 晋升和调动机会,帮助员工在 组织中发展和成长。
员工权利和责任
1
入职手续
了解入职流程,包括签署相关文件、参
离职手续
2
加新员工培训和了解公司政策等。
ห้องสมุดไป่ตู้
了解离职程序,包括提交离职申请、结
清工资以及交接工作等。
3
工作时间和假期
明确工作时间安排、请假流程以及假期
工作场所规定
4
福利等政策。
了解工作地点规定,包括禁止吸烟、保
持工作环境整洁等方面。
5
保密和知识产权
员工福利
1 社会保险和公积金
我们为员工提供全面的社 会保险和公积金福利,保 障员工的权益和福利。
2 医疗保险和补充商业
保险
我们提供医疗保险和补充 商业保险,帮助员工获得 全面和优质的医疗保健服 务。
3 员工活动和福利
我们组织多种员工活动和 福利,提供一个快乐和健 康的工作环境。
总结
通过员工手册,我们能够确保员工的工作与公司文化和价值观相一致,保护 公司和员工的权利和利益,确保员工的工作顺利进行。
《员工手册》PPT课件
欢迎来到我们公司的《员工手册》PPT课件,本课件将向您介绍公司文化、员 工权利和责任、员工发展、员工福利等重要内容。
介绍
让我们先来了解一下员工手册的重要性,它是指导和规范我们日常工作的关键文件。它包含了公司简介、员工 手册的作用以及员工手册的组成部分。
会所员工手册-11页精选文档
员工手册目录第一章总则 (3)第二章聘用 (3)第三章考核 (3)第四章薪酬 (4)第五章福利 (5)第六章考勤 (5)第七章假期 (6)第八章培训 (7)第九章职责 (7)第十章消防安全 (9)第十一章保密 (10)第十二章奖惩 (10)第十三章离职 (14)第一章总则一、目的欢迎您加入永昌和泰资产管理有限公司!作为公司的员工,您将与公司一起成长。
不断创新是公司进步的动力,您的工作是整个公司运作中不可缺少的一部分,公司也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的成功助一臂之力。
为使公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,为我们共同的事业取得成功的保证。
二、公司理念1、管理理念:人性化管理。
以人为本,追求以不断创新所实现的社会价值。
2、质量理念:食品安全重于泰山,执行标准一丝不苟。
3、服务理念:零缺陷服务,顾客百分之百的满意。
三、解释与修改1、本员工手册由公司人事部门负责解释。
2、公司的人事部门有权对本员工手册进行修改和补充。
3、本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
4、本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。
第二章聘用一、招聘以任人唯贤为基本原则,凡有志于餐饮服务工作的人士,都可报名参与。
公司将通过面试等必要的程序择优招聘相应岗位员工。
二、试用期1、员工需经过一到三个月的试用期,试用期满经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。
2、员工上班未满七日,工资抵扣培训费,不予发放工资。
3、员工试用期的前三日内(三天为试岗期),因试岗不合格被公司辞退的不予发放工资,试用期超过三日因试用不合格被辞退的,工资予以结算。
三、试用期合同、培训协议与劳动合同1、员工上班之日签订试用合同,试用期限为三个月。
2、员工参加培训应与公司签订培训协议,约定培训项目、培训时间、培训费用和违约责任,培训协议作为试用合同及转正后的劳动合同的有效附件,具备同等法律效力,培训协议期限与劳动合同期限不同的,约定以协议时间执行。
足浴休闲会所员工手册
足浴休闲会所员工手册第二章公司组织管理结构(一)公司组织结构(另附图)第三章公司宗旨服务宗旨:追求健康、永居一流一、口号:“尊贵传承、精英聚所”,“技艺精湛、健康保证”。
二、形象:1、企业:舒适、温馨、、服务周到、精致得体。
2、员工:外表整洁、礼貌、高雅,内在含蓄、博识、谦虚。
3、服务:一笑二轻三热情(一笑:微笑服务,二轻:动作轻、说话轻,三热情:迎宾热情、待客热情,送客热情。
)第四章管理工作制度一、管理原则管理人员必须以身作则、严于律己、公正待人,努力完成管理责任,保证公司正常运行;同时切实遵循以下基本原则:1、垂直管理每个员工除特殊情况外只接受一位直接上级领导,只向直接上级汇报工作。
A:公司实行董事会授权的总经理负责制,各级管理人员只对本岗位的直接上级负责。
不可随意越级,自上而下共分如下等级:1)总经理2)楼面正职部长3)技师主管4)足浴主管5)副职部长6)员工/服务生B:部门正职与副职分工界限:7)部门正职在岗时,部门副职主要起参谋和助手的作用,协助部门正职完成岗位工作。
8)当部门正职不在岗时,由部门副职全权负责。
C:营业部经理或部长在人事管理及营业管理方面的分工界限:1)人事管理:各经理/部长只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩权,并负直接连带责任。
2)营业管理:当由于轮休或值班安排只有一名部长在岗时,则该部长负责包括自己区域内的管理营运工作,对现场人员的表现有即时训导权,但人员的奖惩仍归该人员的直接负责人处理(可提交该人员的隔级上级责成该人员的直接经理/部长处理。
)2、分工责任每一位员工按照分工,对自己分担的业务负有全面责任。
3、责、权、利连带每一位员工的责、权、利三方面连带生效。
4、服从命令每一位员工必须执行上级的命令。
、5、全员督导每一位对发生在公司任何人身上的过失均有责任和权利制止、纠正或向上级反映。
6、民主参与每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理状况提出口头或书面建议。
大型会所员工手册讲解
员工手册邯郸市隆宫娱乐有限公司企业格言:全员参与强化管理精益求精铸造品质思路决定出路气度决定高度细节决定成败性格决定命运上下沟通达共识左右沟通求进步相信朋友的中忠诚相信自己的勇气相信敌人的愚蠢目录前言第一章总则第二章人事政策第三章公司规例第四章考勤制度第五章奖惩制度第六章薪酬第七章福利第八章安全守则第九章卫生制度第十章修订前言总经理致我谨代表隆宫国际商务会所热烈地欢迎您加入欢隆宫,并祝贺您荣幸地成为本公司这个大家庭中的重要成员,与我们共同开创企业未来!高端、健康、时尚是我公司的经营作风,完善的设施和优质的服务是公司的宗旨,因此隆宫国际商务会所有责任在行业引领、倡导这样的文化,为当地的整个娱乐文化做出贡献,为达到此目标,并能帮助您更有效的开展工作,我们准备了这本员工手册,向您介绍公司的全景、政策及有关规章制度,以引导全体员工遵循公司的管理及服务准则。
真诚相待、齐心协力、互助合作,共同维护公司的利益和声誉。
我们深信“宾客至上”的热忱服务是公司生存的关键,因此,殷切希望您发挥出自己的聪明才智,为公司的建设和繁荣发展做出最大的贡献。
对于您突出的工作能力和杰出的表现,都是大家有目共睹的,公司将记住你们的丰功伟绩,并给予相应的回报、及升迁的机会,祝您迈向美好、光明的前程。
公司的发展将有赖于全体员工的努力与合作,是大家心血的结晶,衷心希望您在我们共事的岁月中,团结合作、奋发图强,以促使事业蒸蒸日上,推动公司在很短的时间内,融入社会,让社会认同,与社会同步成长。
此员工手册作为劳动合同附件,适用于公司内部所有员工,如果您对本手册有任何疑问,烦请及时向您的主管、部门经理或人事部咨询。
您最真诚的朋友邯郸隆宫国际商务会所总经理:聂学伟第一章总则本手册是根据《中华人民共和国劳动法》的有关法律、法规中的劳动管理、劳动保险、劳动保护、合同法等有关规定,结合本公司的工作性质及特点而制定的,其目的是为了使员工能尽快了解、适应现代化管理的规章,并在工作中不断学习进取,提高自身素质和工作效益,尽快成为公司的一名真正的优秀员工。
足疗店及谁料会所员工手册
员工手册2011年12月28日发布2012年1月1日实施无锡灵山元一温泉度假酒店人力资源部发布目录卷首:总裁致词 4 第一章公司概况 5第二章公司宗旨5一.服务宗旨二.企业文化三.形象第三章管理工作制度 6一.管理模式二.管理原则第四章员工基本行为规范9一.上班二.仪容仪表三.对待宾客四.对待工作五.员工更衣室六.工装七.人事纪录八.营业设施使用九.拾遗十.携物离岗第五章人事管理10一.员工性质二.员工权利与义务三.试用期四.合同五.工作时间六.薪资七.考核--八.调职九.晋升十.降职十一.解除劳动关系十二.辞职十三.开除十四.离职移交第六章培训13第七章考勤14一.打卡二.误工及其惩罚三.加班四.公出(差)五.公休六.病假七.事假八.请假办法九.销假十.奖励十一.其它第八章福利15一.假期二.工作餐三.工龄工资四.防暑降温费五.员工生日六.健康证七.社会保险八.住宿费九.员工娱乐活动第九章奖惩16一.奖励二.处罚三.申诉第十章投诉处理20一.宾客投诉二.员工投诉第十一章安全守则21一.基本要求二.火警三.其它意外四.建立事故档案及汇报制度第十二章附则22第十三章修订、本版效力、发放与保管22卷首总裁致词尊敬的员工、朋友们:欢迎您加入元一集团这一大家庭!选择元一,意味着您踏进了一家以高质量、高水准为特质的名牌企业。
我们倡导快乐工作,希望你们能始终保持一颗积极向上的心,并肩作战,共赴未来!同时,您之所以被录用,是因为您们将要承担一份新的责任和义务,我们相信您有潜力并愿意达到我们的高标准!同样,我们也对您们郑重承诺:——尊重你们;——确信您的工作职责得到明确划分;——提供公开、双向的沟通渠道,并坦诚回答您提出的问题;——对您的奉献及优秀表现给予肯定及奖励。
我们希望您能在工作中感受到自己是集体的一员,您个人的努力是我们整体成功的保证,您肩负此重要的责任,并将同公司共享未来的荣耀和辉煌。
总经理:概论本手册旨在为所有员工提供有关公司的重要资讯,规范员工行为,让您了解本公司的规章制度和相应的福利待遇。
SPA员工操作手册
SPA员工操作手册菩提根足浴养生会所操作手册一、各部门职责范围与主要职能前厅部职责范围与主要职能前厅部由前厅领班、迎领、接待、收银、擦鞋工作室组成。
主要职能如下:1、塑造会所良好的形象和声誉,按会所的要求和标准提供前厅各项服务。
2、提供迎领、接待开箱、问讯、物品寄存、结帐和擦鞋等各种综合服务;为客人在会所消费期间提供各种方便快捷的服务。
3、处理客人的投诉和客人遗留物品的保管。
4、向客人收集和提供各种关于会所的信息、资料。
服务区职责范围与主要职能服务区主要由服务员、吧台、厨房、PA及技师服务组成。
主要职能如下:1、为客人提供高雅舒适、安全整洁的休息环境和及时周到的个性化服务。
2、负责做好包间及公共区域清洁保洁工作。
3、根据客人的需要,合理、周到的为客人提供推拿、按摩、足疗、等服务。
4、为客人提供简餐、酒水、免费饮料、免费小吃、果盘及等服务。
5、负责公共区域内的卫生。
二、各部门岗位职责经理岗位职责岗位概要:协助总经理做好会所的日常经营管理,执行会所的各项决议。
工作职责:1、执行和完成会所的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2、检查会所岗位责任制等管理制度和服务程序的落实情况。
3、负责各部门之间的工作协调,发现问题及时处理,重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案。
4、广泛收集分析与会所有关的信息,为总经理的经营管理提供参考、做好总经理的助手。
5、解决直接下级工作中遇到的问题。
6、全面督导各部门的工作。
推行标准化、程序化、制度化的规范化管理与作业,协助总经理完成会所确定的各项经营管理目标。
7、协调各部门之间的关系,加强会所各部门间的沟通、协调与合作,保障会所经营有序、高效率地进行。
8、对会所的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到会所要求的标准。
9、根据总经理的安排,检查各种会议落实情况,对业务工作进行跟踪、指导、调查、协调。
10、对各部门员工进行职业道德教育、业务培训。
《员工手册》PPT版本
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会议管理
公司各部门主管在每周一下午17:30准时在公司会议室召开公司 例会,同时上交周工作总结及下周工作计划,并做好会议记录。员工 因特殊原因不能参加会议的,必需事先请假。 参会人员应遵守会议纪律,不得任意迟到、早退。凡迟到者,将 在会议室门口站立迟到分钟数。 会议期间,请务必将手机等通讯设备调至静音,凡手机发出声响 者,一次罚款10元。 会议期间,请大家集思广益,积极踊跃的参与会议议题的讨论, 但不得跑题闲聊、消极沉默、宣泄不满情绪,扰乱会议秩序等。 对会议做出的决议,任何人会后不得议论、不执行甚至违抗。
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薪酬体系
1、每月工资支付日期为下月的5日前。若付薪日遇节假日或休息日, 则在节假日前一天支付。 2、工资表由财务部编制,交总经理审批后通过。 3、工资的发放由财务部执行。 4、绩效考核以季度为单位进行考核,按《绩效考核管理制度》执行。 5、发薪时间表:
考勤数据汇总到 行政文员处统计 造表,行政经理 审核 财务部造工资表, 财务经理审核
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目录
组织结构 行为准则 聘用及工作时间 薪酬管理及员工发展 公文管理及办公车辆管理
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组织结构图
初期组织结构图
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组织结构图
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组织结构图
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员工行为准则
按照工作卡管理制度执行] 工作卡的佩挂 [按照工作卡管理制度执行]
所有员工工作时间内必须佩挂工作卡。工作卡只能佩挂在胸前,照片面 须朝外,卡套内不得放置其它物件。工作证遗失者赔偿20元。 不按规定佩挂工作卡者处罚如下:
员工手册培训ppt
权利:1、对人事考勤、异动、薪资的复审权。
2、有对各部门组织架构和岗位编制设定的审核权。 3、有对直接下属工作的分配、检查和处罚权。
岗 位 职 责 职责一 人力资源 规划 10% 职责二 工作 分析 10% 职责三 招聘 权重 5% 职责四 培训 权重 20% 职责五 绩效管理 权重
员工手册培训
《员工手册》目录
• • • • • • • • 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 总经理致辞 金隆酒店简介 劳动条例 员工福利 优质服务 酒店管理制度 安全制度 附则
金隆酒店组织结构图
organizational chart
董事长室
总经理室
总经办
前厅销售 部
11
12
13
第四章 员工福利
一、事假 二、病假 三、婚丧假
员 工 请 假 核 决 权 限 表
裁 决 申 请 员工 班组 长
主管
3天(含)以内
部门经 理
4~7天(含)
总经理
8天以上
领班级
3天(含)以内
直接领导为分部副经理
4~7~7天(含) 8天以上
主管级
直接领导为部门经理
band 1
前 台 接 待
总 机
楼 层 服 务 员
PA 技 术 工
房 务 中 心 文 员
卫 生 班
监 控
保 安 员 3
厨 师
厨 工
保 洁 员
服 务 员
吧 员
迎 宾
万 能 工
采 购 员
职级
1 75
美丽传说国际温泉会所员工手册
湖南美丽传说国际温泉会所开卷故事:某日,一人问上帝天堂和地狱有什么区别。
上帝便带他去了地狱,这人看到地狱里的每个人都瘦骨嶙峋,吃饭时在用一个特别的勺子喝粥,勺子的把特别长,勺子的头很小,舀出的粥都洒在了地上,没能喝上一口,最后都得忍饥挨饿。
为此互相仇恨,终于战火纷飞。
上帝告诉这个人,这就是地狱。
上帝又把他领到了天堂,他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎的,笑逐颜开,他们用的是同样的勺子,喝的是同样的粥,但是他们却是把粥舀出来喂别人,你喂我,我喂你,所以大家都喝到了粥了,互相感恩:“因为有了你,所以大家都有粥喝!”员工心声《你在为谁工作》感想:你在为谁工作?在为自己?为别人?还是家人?这简单的问题笼罩着无数的人。
也包括我。
为什么要工作?需要什么生存?间接的问题而逼迫你工作。
但你真正工作的目的和受益者正是你本人。
就像书中讲的“杰克不满意自己的工作,不满意老板及同事的重视和尊重,但听朋友建议后,抱着“君子报仇十年不晚”为出发点来报复别人”。
但自己同事是最大的受益者后,才明白其中的道理,在工作中不管做任何事,都应将心态回归于“0”,把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的起点,新的开始,一段新的体验。
每位平凡普通的人都有机会获得重生,重用。
当机会来临时,该怎样把握?怎样看待这份工作和机遇?在新的工作环境该怎样和同事相处,所有的一切都看似简单,但需要一颗负责人的心和感激之情来对待这份工作和周围的同事,因为大家在一起工作是缘分。
美丽传说国际温泉会所员工手册目录第一章.。
总则第二章.。
企业文化第三章.。
劳动条例第四章.。
公司规章第五章.。
服务理念第六章.。
业务知识第七章.。
员工规章第八章.。
奖惩制度第九章.。
安全措施第十章.。
修订与解释热烈欢迎您加入到美丽传说这个大家庭,并衷心祝贺您在这个广阔的事业舞台上,通过自己的勤奋努力取得辉煌的成绩。
良好的声誉和成功的品牌基于多种因素,便利的交通、舒适的环境、精彩的食物、殷勤的服务、精湛的技术,全方位的市场定位和慎密的营销方案固然重要,却全赖公司每一位员工勤奋工作和无私奉献才能使之成为现实。
《员工手册培训》课件
工作时间和休假政策
详解工作时间和休假政策,保 障员工的工作生活平衡。
福利和补贴政策
介绍丰厚的福利和补贴政策,提升员工的福利待遇。
安全和健康政策
强调安全和健康政策的重要性,保障员工的身心健 康。
员工手册的变更和更新
1
更新员工手册的程序
2
介绍更新员工手册的具体步骤和流程,确
保信息准确和及时。
3
变Hale Waihona Puke 的类型《员工手册培训》PPT课 件
本PPT课件旨在全面介绍员工手册的培训内容和应用,帮助大家理解员工手册 的重要性和价值。
引言
本节将介绍公司的背景和员工手册的重要性,为后续内容做铺垫。
员工手册的内容
公司文化和价值观
深入了解公司文化和价值观, 提升员工归属感和工作动力。
员工权利和职责
明确员工的权利和职责,建立 清晰的工作关系和责任分工。
了解员工手册变更的不同类型,以及对员 工和公司的影响。
通知员工手册的变更或更新的方法
探讨通知员工手册变更或更新的有效方法, 保证信息传达到位。
员工手册的应用
新员工手册的发放和解释
详细介绍新员工手册的发放和解释 策略,确保员工对公司规章制度有 深入理解。
员工手册的管理和维护
探讨员工手册的管理和维护方法, 确保内容的准确性和及时性。
员工手册与企业文化建设的 关系
分析员工手册与企业文化建设之间 的关系,并提出有效的整合策略。
总结和展望
1 员工手册培训的收获
总结员工手册培训的收获和重要性,强调其对员工发展和公司发展的价值。
2 未来员工手册发展的展望
展望未来员工手册的发展方向,引领员工手册更新和创新。
