基于公共图书馆之主题图书馆的构建研究

基于公共图书馆之主题图书馆的构建研究作者：徐捷来源：《河北科技图苑》2015年第01期摘要：通过对公共图书馆之主题图书馆的内涵、构建要素、实现意义、构建及服务举措的全面分析与阐述，进一步诠释了公共图书馆之主题图书馆的构建理念及方法，对推动我国主题图书馆的健康发展具有一定的现实意义。

关键词：公共图书馆；主题图书馆；主题服务；服务创新中图分类号：G251文献标识码：A我国较早的主题图书馆是清乾隆年间的四库七阁，但以“主题图书馆”字样命名，开中国大陆主题图书馆之先河的则是1847年上海徐家汇藏书楼创办的旧西文馆藏特色之主题图书馆[1]。

近年来，随着社会分工的日益细化、行业竞争的加剧以及社会合作的广泛开展，作为开展社会信息传播服务的公共图书馆再次雨后春笋般地兴起，以优化馆藏资源、深化专业服务、构建特色品牌的主题图书馆建设，为公共图书馆能更好地适应新经济形势下社会文化信息的发展，保障社会特定行业、领域对文献资源的专题需求提供了平台。

2011年4月，以福建省三明市明溪华藏国学主题图书馆的开馆为标志[2]，代表我国新时期的主题图书馆应运而生，而后，随着东莞的衣食住行、漫画、粤剧、IT、绘本，佛山的澜石金属，深圳的服装、法律，温州的鞋都等特色主题图书馆的相继开馆，主题图书馆服务已成为当前我国公共图书馆创新服务的一大趋势。

为了进一步探究新时期我国公共图书馆之主题图书馆的构建模式及思路，提高公共图书馆特色文献的组织与服务能力，笔者特梳理了公共图书馆之主题图书馆的内涵、构建要素、实现意义以及服务创新举措等，以期促进我国公共图书馆之主题图书馆的健康发展。

1主题图书馆构建的意义所谓主题图书馆，即只针对某一类专题文献进行专题服务的图书馆。

在《主题图书馆述略》一文中，王世伟先生将其定义为：通过特定领域（某一或多个领域）的专藏和服务来满足人们对专类知识和信息需求的图书馆[1]。

具体而言，“主题图书馆是以专题来集中各种文献”[3]，主题图书馆是深化公共图书馆馆藏资源配置的特色化服务举措之一，也是图书馆构建品牌服务的重要方式之一。

2构建主题图书馆具有重要的现实意义。

2.1创新服务手段，拓展服务功能主题图书馆的构建是图书馆服务创新的一项重要工程，是新时期构建公共文化服务体系，实现文化大发展大繁荣的有效举措之一。

在提升公共图书馆服务能力与服务水平的办馆理念下，主题图书馆能充分切合基层公共图书馆的实际，充分体现地方区域特色，在立足服务社会大众的背景下，真正实现满足读者文化信息需求，吸引读者广泛参与的功能。

2.2增强馆藏合力，倍增社会效益主题图书馆将公共图书馆多年来依分类、载体、价值、用途而分散庋藏于不同馆藏地点的同主题书刊及音像资料按一定的服务专题重新聚合集中，并将之有机地融合在一个专题空间里，实现以纸质图书、电子资源为主体，期刊、报纸和音像为辅，多种文献互补，藏、借、阅、咨一体的多元化文献布局体系。

与此同时，利用现代化的技术及参考咨询手段，从不同的视角，满足读者对某一专题文献或知识全方位的检索和使用的需求，大大增强了馆藏专题文献的核心竞争力，产生了规模效应，倍增了社会效益。

2.3为地区政治文化经济服务当前，我国已成为世界最大的经济体，国民经济的飞速发展及全媒体时代的到来，为主题图书馆的构建迎来了难得的发展机遇，公共图书馆理应尽快整合当地的政治、经济及人文环境等资源，权衡当地的社会文化发展以及读者的不同需求，结合本馆的文献信息资源特色及人才、设备等实际情况，确定本馆的重点专题项目，有计划、有目的地构建适合本地区政治文化经济发展的主题图书馆，因馆制宜地开展主题图书馆服务。

3主题图书馆的构建原则及要素3.1构建原则主题图书馆应以贴近生活、贴近读者、贴近实际，统筹管理、资源共享、科学布局，并始终贯彻大众性、可操作、可持续，以特色取胜，以读者为本的构建原则。

3.2构建要素构建一个主题图书馆就如同企业需要独特的产品与核心竞争力一样，构建图书馆的核心竞争力，首先必须做到拥有自己独特的特色馆藏资源，然后在此基础上打造以人为本的管理理念，最终实现高层次的个性化服务。

3.2.1特色化馆藏特色化馆藏通常是指图书馆独具特色的馆藏文献信息。

它主要指馆藏文献信息的学科、专业或地域特色等，特色化馆藏在构建主题图书馆的资源建设中占有举足轻重的地位，是主题图书馆馆藏文献信息构建的核心，它不仅具有较高的收藏和使用价值以及独特的风格，同时还具备一定的独特性、新颖性和优质性。

3.2.2优雅的环境构建公共图书馆之主题图书馆仅仅注重专题文献资源的开发是远远不够的，现代公共图书馆是满足读者文化休闲的第三空间及高雅场所，环境建设的本身甚至重于专题文献建设本身，因此，公共图书馆之主题图书馆的构建必须努力打造与之文化氛围和功能相匹配的环境，其着重表现为：（1）主题图书馆必须与整个公共图书馆的服务环境与格调相一致，如轻松、柔和的环境色调，错落有致的书架，开阔的阅览视野，休闲舒适的阅览沙发、桌椅以及生机盎然的盆栽植物等。

（2）主题图书馆的室内装饰和布局要与专题内容环境相一致、相协调，从而营造出浓厚的、体现各专题特色的服务氛围。

如音乐美术图书馆须装饰隔音墙、多媒体演奏室、主题画、壁画、临摹绘画角等，服装、鞋业图书馆须建服装、鞋革的主题装饰及展示台等。

读者与主题图书馆通过空间环境的协调共振，从精神上和物质上来实现对专题文献需求的满足。

3.2.3以人为本的服务理念营造一种以人为本的环境是构建主题图书馆的实质。

图书馆管理服务要把人作为管理的核心对象，强调馆员与读者之间的互动与和谐，强调以读者和馆员为本，即管理要素中的核心地位是人。

在图书馆服务的三要素中，人始终是最为活跃和起决定作用的第一要素。

人本管理很好地践行了这一观点，突出了馆员在主题图书馆管理过程中的主导地位，以提高馆员的能力素质为有效途径，充分调动了主题图书馆馆员的主动性、积极性和创造性，并始终以重视和满足读者的合理需求为己任。

3.2.4个性化服务利用现代网络等技术，主动获取主题图书馆个人用户的特定需求，并针对个性化需求，查检网络情报和馆藏资源，以个性化服务为用户主动推送信息。

个性化服务的两个特点包括针对性和主动性，含义包括：（1）为不同的用户提供不同的服务；（2）针对用户的潜在需求，主动提供个性化的服务。

个性化服务的本质是研究用户的行为和习惯，起点是注重用户的兴趣、习惯、偏好和特点，终点是为用户选择适销对路的资源，提供周到满意的特色服务[4]。

3.3构建中应注意三个关系毕竟主题图书馆的功能定位及资源建设与读者利用等方面的要求要高于一般读者的阅览需求，但服务的读者面却比较窄，如果过度发展主题图书馆资源建设，则有可能造成本末倒置，影响普通读者服务和资源建设工作的开展。

因此，在主题图书馆的实际构建过程中，必须协调好以下三方面的关系：3.3.1普通馆员与特色馆员专题服务必须由具有专题文献背景的专业馆员担任，如果只采用普通阅览馆员开展服务，那么势必会造成只做应付门面，流于形式的表面文章，因此公共图书馆在构建主题图书馆时必须优先考虑音乐、美术、设计、饮食、服装、动漫等特色专业人才的引进与培养，尽快建成精于专题服务的特色馆员队伍。

3.3.2普通馆藏与特色馆藏主题图书馆馆藏资源是普通馆藏与特色馆藏，基本馆藏与重点馆藏的关系，是全部馆藏资源的一部分。

主题图书馆资源建设应遵循图书馆整体性原则，在此基础上使特色资源具有系统性、连续性和完整性的特点，并将其纳入到整个图书馆馆藏构建的整体之中。

主题图书馆必须以馆中馆、馆中部或馆中室的形式存在，是主馆析出的分馆，是一个馆挂出的两块牌子。

3.3.3普通服务与特色服务在坚持和做好普通服务的基础上，大力开展主题特色服务，同时以高质量的主题特色服务带动普通服务的深化与提高。

在特色馆藏资源下开展的专题服务，主要是针对某一特殊群体而开展的专业化服务，但绝不能丢掉针对普通读者而开展的普通服务。

在保证服务好大众读者的基础上，再通过重点挖掘特色馆藏，为有个性化需求的小众读者服务好，这两者相辅相成、互为依存，共同构成图书馆服务这个矛盾统一体的两个方面。

4主题图书馆的服务举措全媒体时代出版信息业的繁荣及更新速率为主题图书馆的文献信息入藏提供了强大的物质保障，让公共图书馆之主题图书馆能够快速地实现馆藏专题文献资源的原始积累，并在规模上达到相当的程度。

相反，对公共图书馆而言，构建主题图书馆并不是难事，难的是如何创新服务手段与服务模式，提高服务效益。

4.1主动延伸服务触角参与本地经济文化及和谐社会建设服务，满足市民文化休闲的需要，是现代公共图书馆的任务和使命，因此公共图书馆之主题图书馆的文献服务不能作茧自缚，必须把服务的触角延伸到社会生活的各个层面，并不断加大服务开放的力度，举办丰富多彩的专题服务活动，全面实现流动服务、阵地服务、网络服务互补的立体交叉模式，彻底打破某些主题图书馆担心开放的服务活动会影响到特色专题文献的保管及使用寿命，片面追求特色专题文献的完整性，而采取的封闭或半封闭地守着文献资源等读者上门的传统的静态专题服务模式，变静态为动态，变被动为主动。

4.2实现深度的参考咨询服务开展专题文献的参考咨询服务，除要求主题图书馆拥有相对集中的、丰富的各种载体的专题文献外，还要求开展专题服务的图书馆员具有深厚的专题知识背景和良好的专题服务技能，以能够快速满足读者对专题文献信息的需求[3]。

如在构建音乐美术之主题图书馆中，要适当引进有关舞蹈、音乐、美术等专业人才，为专题资源的开发利用打造优越的人才环境；通过解答咨询以及对专题文献的导读、检索、开发（定期或不定期的编制二次文献）、代查、代译、代复制等有的放矢的深化服务，来实现对专业读者群体的深度专题文献信息服务。

4.3将定题跟踪服务贯穿于主题服务的始终具有聚合集中的专题文献体系是主题图书馆的资源优势，主题图书馆可为科研课题提供文献信息的强大支撑，专题馆员可为相应的专题科研活动进行嵌入式的定题跟踪服务，随时满足读者对文献信息的需求，并贯穿科研过程的始终。

4.4注重对专题服务的创意营销通过精心策划和准备，广泛宣传和营销专题文献，在充分考虑读者需求及挖掘潜在市场需求的情况下，依托于馆藏专题文献，积极举办与主题图书馆密切相关的读者服务活动，以活动推进服务。

如与饮食专题文献相关的饮食文化展，与服装专题文献相关的服装秀活动，与室内设计与装饰相关的建筑装饰设计活动，与动漫主题文献相关的动漫节，与戏曲文献相关的戏剧表演与欣赏活动等等。

这种具有主动性和开拓性的，以活动推进服务的方式，不仅可以吸引更多的读者，在策划和组织此类服务活动的同时还可在很大程度上锻炼和提高馆员的服务能力，提高管理队伍的内在素质。

某些活动甚至还可以引入市场机制，把活动做大、做好，扩大活动的影响力。